FoodBand.ru

4.6

150 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Еда вкусная, но постоянные проблемы с доставкой. Это просто караул. Заказали заранее еду с расчетом на то, что пообедаем дома (работаем на удаленке). Должны были доставить к часу. В 13:45 звонят и говорят, что роллы не делают, большую пиццу тоже не делают. Нужно было, видимо, ждать 1,5 часа, чтобы нам об этом сообщить. Сервис пробило дно. Также максимально не советую заказывать там что-то в праздничные дни. 14го февраля ждали еду 3 часа (заявлено было время меньше часа). В итоге заказ отменили.

Show business's response

Lina D.

Level 6 Local Expert

очень хотели провести приятный вечер с молодым человеком под легендарный французский фильм «Такси» и супер вкусную пиццу, но, к сожалению, ее даже попробовать не удалось один раз позвонили - подождите 20 минут! через 20 минут позвонили - привезем через 30 минут, заказ еще не начали готовить)))))) через 30 минут - курьер получил заказ и будет у вас через 20 минут ну это просто настолько обидно, что ты представлял весь рабочий день, как будет здорово провести вместе время и вкусно поесть, а в итоге поели отмазы и выбираем другую доставку, потому что ожидание перешло все границы и враньем не наешься, уже и фильм поздновато смотреть ладно, если бы сразу сказали о проблемах с заказом, мы бы, может, сразу отказались и что-то другое выбрали, но такое ощущение, что вообще пофиг вы ведь работаете не просто с клиентами, это живые люди, они на вас в какой-то степени надеются, это грустно надеюсь, у вас вкусно и другим повезло больше

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Заказали пиццу, в доставке выбрали как можно скорее, заказ оформлен в 13:19, пицца ехала почти три часа, доставили холодную в 16:05, так долго мы еще никогда пиццу не ждали! Первый и последний раз заказали тут что-либо!

Show business's response

Дмитрий Елисеев

Level 5 Local Expert

7 декабря 2024 Заказали пиццу, картошку фри и картофель жаренный с грибами в 22:07. Итого 23:56 курьер катается по дворам и заведениям, но к нам не едет. В чате ничего не отвечают, бот оказался самым общительным в этот вечер. Мы померли с голоду и уже хотим спать. И незнаем как отменить заказ. P.S. курьер в итоге приехал в 0:26. Картофель фри естественно за такое время превратился в кашу. Пицца холодная, но съедобная, вкусная. Картофель с грибами после прогрева в микроволновке норм. Предложили купон на пиццу за опоздание

Show business's response

Массажист

Level 12 Local Expert

Здравствуйте, очень разочарован многим: персонал слабо говорит по русски, не владеет информацией в приложении Футбенд, не знает акций и промокодов, ужасное обслуживание. Приехали сами по адресу забрать пиццу по акции АВТОРАДИО 4,длсиавку включили в счёт. Качество не соответствует реальности, невнятно объясняют. Алрес:Чечерский проезд, 51. Очень не довольны обслуживанием.

Show business's response

Анна Ж.

Level 5 Local Expert

Заказ еды в этом сервисе можно назвать «закажи пиццу и выживи» Проблема 1: Ожидание заказа составило более 2х часов Проблема 2: На звонки оператор сервиса Чиббис не отвечает более 10 минут, все это время вам приходится слушать рекламу о том, какая же вкусная и аппетитная пицца к вам приедет. После долгожданного ответа вы получаете ответ в стиле: скоро будет готова, ожидайте еще 30 минут. При следующем звонке ситуация идентичная, снова ждать 30 минут Проблема 3: Спустя все это время пицца приезжает, соответственно холодная Проблема 4: Пицца вообще не вкусная. И ее только от того, что холодная! В пепперони откуда то появились шампиньоны, ну да ладно, возможно, это идея повара. Соус в пицце – самый дешевый, напоминает «помидорка», если не что то еще хуже, потому что именно из за него АБСОЛЮТНО ВСЕ ИЗ ТРЕХ ЗАКАЗАННЫХ ПИЦЦ преобретают горький вкус. Тесто плотное, не хрустящее, по ощущениям с огромным количеством дрожжей. Проблема 5: После всего этого интерактива от сервиса и поставщика мы решили осмотреть коробки, в ходе чего обнаружили, что на боковой стороне находится надпись: разогревать рекомендовано в духовке, а не в микроволновой печи. И тут возник вопрос: Это забота о клиентах или предупреждение из серии «мы уже знаем, что она приедет ледяная, готовьте духовку заранее»?

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Чтобы делать платную доставку, видимо нужно не опаздывать как минимум. Получается 149₽ за опоздания? Постоянно приходится ждать, пока привезут еда уже холодная. Очень долго готовят, курьеру отдают заказ, когда время уже давно вышло. «Сливочный лосось» вкусные, но все развалились, вид совсем не презентабельный «Цезарь маки» ужасно не вкусные, есть невозможно. Пицца грибная- грибы как сырые, не вкусно совсем На пиццах экономят сыр За опоздания дают «подарок» чтобы заказали в следующий раз и ждали еще вечность. Когда заказываешь ВОК- разный, делают все равно одинаково. В одном грибы есть, в другом нет(в составе) по факту они будут везде. Так же и с лапшой, на фото одна, в коробке другая. Когда только открылся этот филиал, было очень вкусно и опозданий не было. Жаль, что сервис так испортился

Show business's response

Любимая

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис, такого еще нигде не видела, ждали доставку больше 2 часов, ни звонка по телефону, ни в домофон не было, отменили заказ, ссылаясь, что никуда дозвониться не смогли🤦🏼‍♀️ Не связываетесь с данной шарагой, не портите себе день и настроение

Show business's response

Анастасия А.

Level 7 Local Expert

заказали мы три позиции с самовывозом, ждали 40 минут, так в итоге у них там какой-то соус закончился, меняли на другой + еще 5 минут. лапша была вкусная. цезарь с курицей был сухой и невкусный, соус тупо перебил чеснок. поке с лососем - отдельная тема. не указано, что рыба будет в соусе манго - чили. его можно было бы убрать, но откуда мне знать, что его смешают с ингредиентом? вообщем, всё, что было рядом с этим соусом было очень невкусно. выкинула пол состава поке. не советую.

Show business's response

Анастасия Пичкина

Level 9 Local Expert

Ужасно. Сотрудники не знают как работает их приложение. По промокоду хотели сделать заказ. В итоге при применении промокода можно заказать только если оплатить доставку 149₽ притом что мы здесь стоим и доставлять не нужно. Дома заказать не получается, пишет что доставка не осуществляется. Ерунда какаято и обман. Пришлось заплатить за доставку, чтобы скидка сработала...Обман...Это мы ещё не ели, а уже испорчено настроение.

Show business's response

Сергей Максимов

Level 9 Local Expert

Заказывал сначала днем. Понравилась пицца, необычные вкусы, тесто тоненькое. А потом ночью когда всей компанией есть захотели-доставили быстро, еще и в частный сектор-отдельное спасибо

Show business's response

Аида С.

Level 4 Local Expert

Очень быстрая доставка, заказываю не первый раз, курьеры вежливые, что очень комфортно получать заказ, в пиццу кладут много сыра, и ингредиенты не жалеют, ставлю 5 звезд ⭐️

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 6 Local Expert

Посетили Foodband в бутово молл 05.01, хочу отметить нарушение закона, на витрине ценник один, продают по другой цене. На мой вопрос , почему ценники неверные, ответ- мы не успели поменять. Тогда выключайте экраны и не нарушайте закон. В меню на фото пицца пепперони стоит 695, по факту 785 рублей.

Show business's response

Инкогнито 6515

Level 2 Local Expert

Отличная еда, спасибо за огромное количество салфеток,быструю доставку,вкусную еду и подарочек.Очень приятно.Не первый раз беру тут поке, так как рыба свежая и всегда очень вкусно!!💋💋💋

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Ждали заказ 2 часа. Одна из пицц была холодной, другая без наклейки для герметичности, как есть её не зная, почему этой наклейки нет? Судя по тому, что только одна пицца холодная это вина ресторана, а не курьера. Операторы в приложении и на горячей линии не отвечали, ответили только под конец второго часа.

Show business's response

Евгений Зед

Level 4 Local Expert

Заказал пиццу 14.12.2024г. в 20:15. Время доставки указали 46 минут, информации об увеличенном времени ожидания небыло. Прошло 1.5 часа, заказ так и не привезли. Позвонил оператору тот сказал нужно ещё ждать. Первый раз заказал и последний... Не рекомендую брать тут еду, останетесь голодными ещё долго, очень долго.

Show business's response

Кот

Level 3 Local Expert

Заказали с женой два удона с курицей, заказ ждали около часа, за все это время повар который делал наш заказ нарушил все санитарные нормы, трогая руками различные предметы которые могли быть загрязнены, накладывала лапшу, постоянно отвлекаясь на телефон, шапкой не прикрывала чёлку, морковь уронила на стол, который протирала явно не чистой тряпкой и вернула в заказ 🤢 Ужасное место, не советую сюда приходить.

Show business's response

Светлана Александрова

Level 6 Local Expert

Единственный сервис, который работает по Бутово и вкусно, рекомендую и пиццы и роллы всё огонь

Show business's response

Михаил Иванов

Level 12 Local Expert

Не рекомендую доставку. Время доставки изменяется в произвольном порядке. При заказе - 45 минут. Через час после заказа - 110 минут. Служба поддержки в приложении не отвечает

Show business's response

Елена Тверезовская

Level 11 Local Expert

Если вы хотите испортить себе праздник, то это как раз то место куда вам надо обратиться. В мой день рождения заказала пиццу. Обед ограничен, поэтому заказала за 3 часа. Они опоздали на 40 минут и у нас с коллегами было ровно 5 минут, чтобы быстро съесть пиццу. Спасибо за праздник 👎

Show business's response

MYRKA

Level 12 Local Expert

Отвратительно оформлена страница в Яндексе ищу где бы вечером потратить бабки хотела сет у вас все так написанно на отшибить без картинок без описания что сразу понятно вам не особо нужны заказы либо их столько что новые клиенты не нужны

Show business's response

Эльнур И.

Level 6 Local Expert

Добрый день, заказывали пиццу с ресторана, было достаточно вкусно, доставили за 25 минут. Соотношение цены и качество, оцениваю на 5 баллов🔥

Show business's response

юлиан проданюк

Level 2 Local Expert

Ужасный ресторан, сделал заказ, и забыл поменять адрес, сразу же через две минуты заметил это и хотел отменить его, написал в службу поддержки , попросил поменять адрес , либо отменить заказ , что бы вернули деньги , на что мне ответили что заказ уже готов и поменять адрес нельзя ! Деньги не вернули! Предложили ехать забирать его самостоятельно , на просьбу хотя бы связать с курьером , что бы договорится лично в ним с доплатой, номер не дали. В итоге ни еды ни денег ! Ужасная клиентоориентированность , прошло всего две минуты с момента создания заказа и попытки его отменить. Служба поддержки просто нахальная, даже не попытались решить проблему,

Show business's response

shpagina788

Level 4 Local Expert

Крутое место, вкусная еда. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание, и самое главное хочется вернуться ещё. Советую всем!!!

Show business's response

Леся Ломовская

Level 3 Local Expert

хорошее место, готовят быстро и вкусно. все горячее) клиентоориентированность хорошая, вежливый персонал. ничего лишнего, на 10 баллов

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Заказываем третий раз в этом ресторане,так как нравится там роллы и по цене не так дорого как в дургих ресторанах. НО постоянные, систематические опоздания.В приложении пишет,что курьер будет через 5 минут,а потом пишет что заказ только готовится. Сделали заказ полтора часа назад,пишет что ещё готовится) Написали в поддержку-ответа нет.Позвонили в поддержку и ждали ответа около 15 минут,когда нам наконец-то таки ответили,оператор сказал два слова и опять повесил на ожидание. Учитывая,тот факт,что от рестрана до места назначения ехать 14 минут,то просто не понятно как можно полтора часа только ГОТОВИТЬ заказ. Несмотря на вкусную еду,сервис ужасный. UPD: по итогу время ожидания было 2 часа.Все что нам ответил оператор на вопрос "что делать с этим" это было "ждать")

Show business's response

МВВ

Level 6 Local Expert

Foodband совсем испортились, вместо того чтобы увеличивать покрытие обслуживания, они они блокируют адреса доставки. Конечно так проще направляют постоянных клиентов в открытые двери конкурентов!!! Причём стабильная почтовая рассылка: заказывайте то, заказывайте это, а заказать то НЕВОЗМОЖНО!!!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Постоянные задержки заказов на кухне, малый ассортимент (нет большой части пицц, вок, роллов)

Show business's response

Даниил Верховцев

Level 4 Local Expert

Не доложили два сета и палочки, тех. поддержка в чате игнорирует уже на протяжении часа, а на горячей линии бесконечная реклама пиццы и бесконечные просьбы дождаться оператора. Роллы выглядят ужасно, но всё бы ничего, если бы они были вкусными - ощущение такое, что консервированные шпроты и перемороженную скумбрию облепили дешевым рисом, авокадо невозможно раскусить. Самый ужасный опыт связанный с японской кухней. Крайне не советую. И это, заметьте, 14 февраля, когда они должны рвать и метать за качество, а не за скорость.

Show business's response

Наталья Вороняшкина

Level 6 Local Expert

Странно читать столько не самых радостных отзывов. Несколько раз заказывали на доставку. И все было отлично. Роллы как роллы. Как в большинстве доставок. Очень порадовал выбор пицц. Сложно было выбрать. Но все были идеальны. Наконец заказали на самовывоз на месте. Вкусный вок, теперь моя любимая позиция, идеальный баланс по вкусу и составу: лапша - соус- мясо - овощи. Обычно воки так заливают соусом, что невозможно есть. Взяли еще пиццу с собой и пиццу-ролл. Пиццу не удержались, попробовали сразу. Ролл мужу понравился. Сытный, мясной и соуса много. Особый плюс-круглосуточная доставка и приложение. Можно заказать в приложении и на доставку, и на самовывоз. Удобно. И дают промокоды.

Show business's response

Мари

Level 2 Local Expert

Понравилось это место. Вежливый персонал, быстрая готовка и клиентоориентированность. Роллы очень вкусные!!!

Show business's response

Евгения Андреева

Level 12 Local Expert

Очень ждали в Бутово доставку 24/7,очень удобно,вкусно и быстро.Много скидок,промокоды и подарки.

Андрей К.

Level 2 Local Expert

Быстро, а самое главное вкусно, постоянно с женой тут заказываем) Облепиха Топчик) Удон топчик) Пицца Топчик) Да все топчик крч)

Show business's response

Замир Мухамедалиев

Level 3 Local Expert

Заказ ждали более 2 часов Бутово . Откажитесь от доставки в этом районе, не позорьтесь!

Show business's response

Дмитрий Пивоваров

Level 4 Local Expert

Заказывал несколько позиций. Одна из них был суп том ям с курицей. Вместо него доставили удон с курицей. Оператор в чате не отвечает. А по другому вообще и не ввязаться. В общем по кухне особо притензий нет, но вопросы по косякам вообще не решить. Если повезло то доставили то что нужно.

Show business's response

glebaty

Level 3 Local Expert

Как легко потерять постоянных клиентов. Привезли сет с протухшей рыбой. Деньги за заказ не возвращают. Роллы обратно забирать не хотят. Как доказывать что рыба испорченна, неизвестно. Мне чужие деньги не нужны, и лишние ваши бонусы тоже. Я остался без своего роллов и без своих денег в итоге. Предлагают частичный возврат только за те ролы, в которых была испорчена рыба. - "..вы жаловались только на ролы с рыбой, а на остальные не жаловались...". Внезапно, я должен был на свой риск проверить все остальные ролы, чтобы бедные фудбенд не разорились и сохранили лишний касарь. А то, что они все в одной коробке, никого не смущает (роллы без рыбы были в коробке с роллами с рыбой). Сам факт привезенной тухлятины уже не обязывает меня сидеть и искать какие ролы там протухшие, а какие нормальные. (На момент написания отзыва даже и частично не вернули денег).

Show business's response

Анна У.

Level 4 Local Expert

Очень вкусно! Заказ готов быстро ! Очень вежливый персонал.

Show business's response

Георгий Тетебaшвили

Level 3 Local Expert

Очень приветливый персонал, вкусная пицца, просто объедение! Очень рекомендую!

Show business's response

Дрюха Сказочный

Level 8 Local Expert

Все понравилось, особенно промо код на бесплатную пицу при следующем заказе, уже воспользовались) огонь что ночью возят, спасибо вам)🤝

Show business's response

Алексей Б.

Level 10 Local Expert

Опоздали больше, чем на час, при этом прожали статус "в пути" как положено - а дальше просто 1.20 типа курьер ехал. Но даже не это главное. Пицца - просто ужасная. Тесто - просто никакое. начинка - хрючево из самого дешевого. Вдобавок еще и холодное

Show business's response

Aizada K.

Level 2 Local Expert

Дорогой дневник мне не передать эту боль мы заказали пиццу жульен там был не пицца а суп жульен жаль что не удалось попробовать пиццу . Не советую это заведение . Полное разочарование .

Show business's response

Алексей Петров

Level 9 Local Expert

Ели лапшу удон с курицей по-пекински. Очень вкусная, пикантная, порция стандартная, но цена ниже, чем в других кафе. Рекомендую!

Эльдар Эльдар

Level 8 Local Expert

Разочарован(( доставка сомнительная то они доставляют то они исключают адрес 100 раз заказывал на улицу Старобитцевкая а теперь видите ли не доставляют Контора так себе в общем

Aylar Satybaldyeva

Level 8 Local Expert

Еда всегда очень вкусная, уже насколько раз заказывали доставку. Очень люблю пиццы, а муж воки из ресторана. Хочу поблагодарить всех сотрудников и менеджеров, и поваров, курьеров и службу поддержки.

Show business's response

Дарья Цыкова

Level 13 Local Expert

Итак, в один прекрасный вечер, мы с парнем решили отметить годовщину вкусным ужином. Заказали заранее в приложении еду, чтобы покушать на фудкорте. По готовности пришли получать, все оказалось запаковано и заклеено в миллион бумажных и полиэтиленовых пакетов. Хоть мы и просили не упаковывать, на что администратор сказал, нет технической возможности, только с собой. Я брала рис с креветками в соусе, и чизкейк. По фото думаю видно, что рис плавает в масле, сам соус был просто голимый уксус. Ранее конечно мы ели много раз подобное, и точно таким быть не должно. Доесть я не смогла, невозможно. Далее был чизкейк, который просто оказался мерзлым, надеюсь на фото видно иней. Вообщем впечатление испортилось окончательно. К чизкейку снизу еще приклеилась какая-то непонятная грязная наклейка, есть на фото. Не рекомендую, испорченный ужин и настроение.

Show business's response

Анюта К.

Level 3 Local Expert

Вкусная пицца, удобное приложение. Буду рекомендовать друзьям! Есть доставка)

Show business's response

Игорь Прохоров

Level 5 Local Expert

Широкий ассортимент, есть роллы, пицца и даже чесночные гренки, как в хорошем пивном ресторане!

Show business's response

Вейп Сигаретович

Level 4 Local Expert

Прекрасное место. Еда очень вкусная! Мне так сильно понравилась еда, что теперь я хожу туда с друзьями каждую неделю!

Show business's response

Константин Миколае

Level 6 Local Expert

Заказали 4 пиццы: Пепперони, сливочная, чикен алоха и маргарита. Сказать что это невкусно это ничего не сказать. Логотип как бы намекает сразу акуна матата (никаких забот)

Show business's response

Евгений Б.

Level 7 Local Expert

Одно время довольно часто тут заказывал. Все было хорошо, а потом в какой то день захожу в приложение, а меню почти полностью пустое. Убрали из меню все суши, роллы, воки, супы. Даже соусы к пицце исчезли. Зачем? Не понятно

Show business's response

FoodBand.ru

118 reviews