Flagman

4.2

776 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Это место моего детства и с тех пор как будто ничего не изменилось. Приезжая в этот боулинг лет 12-15 назад, он вызывал кучу положительных эмоций, казался невероятно современным и красивым, но побывав тут спустя столько лет увидела только остатки былой роскоши. Старые телевизоры плохого качества, протёршееся покрытие, поцарапанные и побитые шары, повидавшие жизнь диваны - всё это создаёт не самое приятное впечатление. Кафе примерно в таком же состоянии, поэтому пробовать еду не рискнули. Относительно самого оборудования - оно до сих пор работает и накладок с этим не было только за это и ставлю 3 звезды, а не ниже. Интересно еще и то, что цены примерно такие же как и в других подобных местах у нас в городе, но только сервис хуже. Желаю данному месту развития и надеюсь, руководство, прочитав мой и подобные отзывы, наконец-то решится провести реновацию и вдохнуть вторую жизнь в боулинг, очень хочётся чтоб места с такой длинной историей продолжали развиваться, а не затухали.

Ivan_Tereshin

Level 5 Local Expert

Крайне негативный опыт посещения. Из‑за нестабильной работы оборудования и отсутствия должного контроля со стороны администрации возникла напряжённая ситуация: оператор не справлялся с нагрузкой, а посетители несли неудобства. Отдельно отмечу неудовлетворительное санитарное состояние мужской уборной, что является серьёзным нарушением. Также вызывают вопросы начисления штрафов. Рекомендую руководству срочно провести аудит инфраструктуры и сервиса! Как общественный деятель, буду готовить жалобы в управляющие органы для проверки заведения.

Олег

Level 9 Local Expert

Испорченное настроение на оставшийся вечер. Кругом все оклеено предостережениями о штрафах, выбор игры отсутствует, два часа играли в бесконечную игру с набором очков. Постоянные визиты персонала с предостережениями что можно,а что нельзя делать в их клубе и на дорожке. Обшарпанное оборудование, проблемы с его работой на одной из дорожек, не смазанные дорожки, просто сухие ! Отключение дорожки просто за то что разбили фужер,причем не включили ее даже сразу после оплаты. Музон как в 90-х, давящий на психику, да собственно и все заведение ,как из телепорта тех времен. Такое ощущение что основной заработок персонала складывается из процентов по штрафам и пробкового сбора даже за шампанское ...) Буфет совершенно пустой, 3 вида пива и луковые кольца !!! Праздник был испорчен...

НаталиКо

Level 10 Local Expert

Очень понравилось, вежливый персонал, заказали дорожку с вечера, в 15.00 были заняты все 10 дорожек, а когда уходили, через 2 часа, занята уже только одна, остальные свободны, народу уже не было. так же можно позвонить и узнать, есть ли свободные дорожки. Есть тут же кафе, можно поесть, вполне доступные цены.

Елизавета Шабакова

Level 3 Local Expert

Больше не пойду в это заведение, персонал хамит, девушка администратор не выполняет свою работу, запуталась. У нас была компания из 6 человек, мы минут 15 стояли и ждали пока девушка соизволит вынести нам нашу обувь, при этом она это делала с таким недовольным лицом. Девушка, работник бара - очень грубая. Настроение испорчено, больше не прийдем

Алексей

Level 7 Local Expert

Ужасное ,хамское поведение персонала , особенно администратор , как зовут не известно так как бейджик отсутствует , сама организация зарабатывает только на штрафах видимо, которые ни чем не подкреплены , никто в начале про них не информирует . Ужасное место не рекомендую к посещению

Валерия Щетинина

Level 4 Local Expert

Впечатление испорчено ,заранее заказывали дорожку со столиком ,приехали внести залог ,девушка сказала нам что нужно только наличными (Заведомо нас никто об этом не предупредил).На отрез отказались принимать переводы.Приехав в назначенный день и время ,даже немного задержались и пришли на 10 минут позже, никакого подготовленного стола и еды которую мы заранее оплатили не было ,столы были грязные и никто не торопился их подготовить пока не было сделано замечание ,то что заказывали горячее ,естественно было холодным.

Илья Смурыгин

Level 4 Local Expert

Впечатления от единственного боулинга в Ярославле (ТЦ «Флагман»): мы пришли заказывать праздник ребёнку на день рождения, а оказалось, оплатить можно **только наличными**! 2025 год, у всех терминалы, карты, QR-платежи, даже киоски квасом принимают безнал — а тут вдруг как в девяностых. Ни карты, ни перевода, только купюры в руки. Если у вас нет нужной суммы при себе — придётся бегать по торговому центру искать банкомат или просто отменять мероприятие. Для крупного семейного развлечения это огромный минус и неуважение к клиентам. Очень жаль, ведь место хорошее, но политика «только наличка» в наше время — откровенно устарела.

Вера Михайлова

Level 7 Local Expert

К сожалению, впечатление от боулинга осталось плохим. Приехали в первый раз. По телефону не дозвониться было, приехали специально. Сказали, что всё занято. Пока мы решали куда сходить, прошло минут 15, а дорожек было занято из 10 только 3. Мы спросили, почему свободны другие. Администратор сказала, что 3 дорожки заняты, остальные в резерве. Мы всё понимаем. Но резерв на случай если дорожка сломается. А мы хотели 1 час всего поиграть. Неужели одну дорожку резерв нельзя было на 1 час открыть??? На наши просьбы было отвечено отказом. Очень жаль, что мы приехали из другого города, хотели ребёнку сделать сюрприз, а он не получился(((. Конечно, правила есть правила, но исключения есть ВСЕГДА.

B V

Level 4 Local Expert

Была в этом заведении лет 10 назад, и с тех пор ничего не поменялось, к сожалению. Вчера для продолжения корпоратива зашли поиграть в боулинг. Персонал грубый, хамят что на ресепшене, что в кафе. Я считаю это недопустимым на рабочем месте, такое обращение, когда вы являетесь лицом этой организации и работаете с людьми. Мы разбили случайно бокал, нам остановили дорожку и начали кричать на весь зал: "Когда оплатите, тогда включаем дорожку". Нам осталось доиграть 20 секунд. Даже после того, как мы оплатили, дорожку не включили. Дорожки постоянно зависали и шары обратно не выкатывались Впечатление полностью испорчено((

Volkova_laa

Level 7 Local Expert

Не знаю, как по поводу дорожек и шаров, нам, как просто любителям, было отлично, ничего не зависало и самое главное, что никто не хамил и не грубил, все были приветливые и дружелюбные. Решили пойти, скорее, проверить все сотни отзывов, недовольства не поняли. Еда и пенное, по стоимости ниже, чем в любом другом месте, за такое же качество.

Юля Ц.

Level 5 Local Expert

Само заведение на 3+. Понимая, что они монополисты, состояние всего ужасное: оборудование, сами дорожки и шары - всё никак не подвергается починке и замене. Персонал на 2+, никакой вежливости, а если и что спросить, тебе ответят сквозь зубы с тоном "можете валить отсюда". Кафе отдельная тема - если идёте в боулинг именно туда, а больше и некуда)))), то сначала сходите в любое достойное кафе и уже после приходите покатать шары - тогда хоть какое-то хорошее настроение вам обеспечено. В противном случае вас обсчитают, вам принесут милипусишные порции за неимоверно высокую цену, кофе вам в чашку не дольют и прочее некачественное отношение в еде на 99%. Кафе можно смело ставить оценку 0,4 из 5.

Алена П.

Level 5 Local Expert

Ужасное заведение ! Начиная от некомпетентного персонала заканчивая кухней ! Все ваши просьбы игнорируют ! То что есть в меню купить нельзя нужно делать пред заказ за неделю !!! Об этом при бронировании никто не сообщил ! Вечер испорчен !

Виктор Смирнов

Level 18 Local Expert

Отличный боулинг. Приемлемые цены, вежливое обслуживание. Бронирую второй год дорожку для дочки. Любит здесь проводить время с друзьями, отмечает дни рождения. Спасибо

Анастасия Белоусова

Level 3 Local Expert

Не беру во внимание состояние всего зала, об этом написали другие. Отношение персонала за гранью. Таких хамов еще нужно поискать. Забронировали дорожку. Приехали с детьми провести хорошо время, но уехали с испорченным настроением, а персонал даже извинения не принёс. В общем, досталась нам первая дорожка. Играем, никого не трогаем, но вдруг замечаем, что шары застряли в конце дорожки. Зовем администратора, он с недовольным лицом идет, что-то бормоча под нос. Как потом я поняла, это он нам объяснял, почему застревают шары. НО…музыка в зале орет так, что себя не слышно, не говоря уже про других. Ну да ладно..продолжаем играть, через какое-то время шары снова застревают, зовет опять администратора. Лицо его опять кривое и недовольное. И так происходило раз 5 в течение двух часов. И каждый раз администратор с недовольным лицом, так потом еще и голос повышать начал, что мы виноваты сами, что простите?! Сами?! 🤦‍♀️ Последней каплей стало хамское отношение девушки-администратора, откуда она взялась, не знаю. Пришли отдавать обувь, девушка начала швырять поддоны на стойку, грубо разговаривать. Единственным плюсом было то, что добавили 15 минут времени к игре из-за застрявших шаров. В общем, не советую данное место, если не хотите с плохим настроением.

dobbinkireeva

Level 11 Local Expert

Самый долго существующий боулинг в Ярославле, был период совсем изношенного состояния, сейчас приведен в порядок, дорожки работают, персонал приятный. Иногда сложно дозвонится. В целом последние разы посещения оставили самые приятные впечатления об игре и самом месте. Спасибо вам!

cлава д.

Level 3 Local Expert

Впечатления отрицательные от хамства сотрудников. Суббота, вечер, сидит трезвая компания, несколько громко ууукая поддерживает броски друзей, а оказывается так нельзя, слишком громко. И это в месте для развлечения, где играет музыка, и шумит соседняя дорожка. Выходит какая то местная уборщица, возмущаясь сколько можно шуметь, а администратор грозится выключить дорожку и попросить на выход. Ну чтож мы то уйдём и больше к этому хамлу не вернёмся. Жаль, хороший был боулинг когда то. Сами не пойдём и вам не посоветуем.

Olga S.

Level 4 Local Expert

Отдыхали компанией, отмечали День рождения. Как только мы приступили к игре, стало ясно, что дорожки далеки от идеала. Кривизна их поверхности превращала каждый бросок в лотерею, где удача играла большую роль, чем мастерство. В один из моментов, когда мяч, выпущенный выскочил за пределы нашей дорожки и оказался на соседней, угодив прямиком на механизм возврата шаров – так называемые "грабли". Инцидент не только не остался незамеченным, но и обернулся для нас штрафом. Администрация клуба, вместо того чтобы проявить понимание и урегулировать ситуацию, продемонстрировала полное безразличие к комфорту посетителей. Объяснения о технической неисправности дорожек и случайном характере произошедшего были проигнорированы. Такое безобразное отношение к клиентам испортило все впечатление от праздника. Кухня тоже оставила желать лучшего. Официанты были невнимательны, заказы путали, а на просьбы реагировали с явным недовольством. Мы не можем рекомендовать это заведение никому, кто ценит уважение и качественное обслуживание.

Виктория Е.

Level 4 Local Expert

Задали вопрос девушке по поводу свободных дорожек (пока сами были на бильярде), мало того, что девушка не в состоянии контролировать свою раздражительность и отвечать на вопросы нормально, так на вопрос о свободных дорожках ходя бы на час она отвечала не прямо, раздраженно и бегала где-то вдалеке. Дорожка была свободна час + время когда мы уходили также никого не было. Для кого эти брони? Напрашивается вывод, что люди просто не хотят работать

Elena S.

Level 5 Local Expert

Хорошее место, очень вежливые сотрудники, очень вкусное меню!☺️ 10 дорожек, все компактно, но никто друг другу не мешает. Забронировали через группу вконтакте без проблем.

мария дергунова

Level 3 Local Expert

Справляли здесь день рождение сына, пришли в понедельник днем, бронировали заранее. Меню не о чем, выбора нет, грязно, пыльно (ощущение что здесь не мыли годами!!!) Половина дорожек не работает, на соседнюю дорожку поселили людей(с пивасиком), на просьбу отселить нас либо их, недовольная администраторша начала перерекаться и грубить! Зал пустой!!! Ну пересели, зачем друг на друга сажать!!!! Впечатления отвратительные! Больше ни ногой в этот гадюшник!

Никита Соколов

Level 6 Local Expert

Отвратительное место, дорожки постоянно ломаются, персонал хамит при бронировании, лично, всегда, персонал полностью не клиентоориентирован, еда пластмассовая, пиво разбавленное, как будто пьешь воду с пивом

Вера Мухина

Level 3 Local Expert

Кошмар, дозвониться не возможно часами, что происходит, не понятно, хотели забронировать дорожку на вечер, даже прозвона нет, отклоняют. Это кошмарно, работать не хотят.

Елена

Level 9 Local Expert

Боулинг-клуб довольно просторный, 10 дорожек, столики и диванчики у каждой дорожки. НО сама обстановка не очень уютная, все очень простенько, побывав один раз, не знаю вернусь ли опять сюда (в другом месте мне понравилось больше). Меню дорогое и маленькое, ассортимента пракически нет (из напитков: газировка в бутылках и сок в коробках). Пицца вкусная! Для подростков и детей будет отлично!

София Радкович

Level 9 Local Expert

Вкусные напитки и пицца, хорошо провели время, играя в боулинг

Кирилл Смирнов

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация работы. Первая дорожка вообще не включилась. Перевели на другую. Там 4 раза отключалась тоже дорожка. Шары не поднимались. Ужасное место.

Светлана С.

Level 5 Local Expert

Игра супер! Дети в восторге! Но, парень у которого оплачивали игру, не объяснил суть игры и количество игроков изначально!!! Когда он выдал обувь, только тогда сказал, что в игре 6 человек (нас 8).естественно полноценной игры не получилось. Не довольный, молодой, не квалифицированный сотрудник!

Катарина Полякова

Level 2 Local Expert

не уютно, полы обшарпанные. За час что мы там были ,сломались 2 дорожки, нас и еще одну компанию перекидывали на соседнюю дорожку. Шары для боулинга разбитые, руки можно было порезать. Сначала удивило, что не надо переодевать обувь. Но посмотрев на это все , стало все понятно. Кухня вкусная была , но подавали все еле теплым, будто разогревали в микроволновке. Повторно не приду и друзьям не рекомендую

Максим Лузин

Level 3 Local Expert

Очень хорошее место, приятный персонал. Отличные дорожки, хорошие закуски. Всем советую это место для интересного и бюджетного отдыха

Алина Никольчук

Level 8 Local Expert

Были у вас,и еще будем,не один раз) Отличное заведение,единственное, очень большой поток людей,приходится занимать заранее,но это не мешает получить удовольствие) Организация боулинга на отлично,дорожки хорошие,на шары не жаловались) Плюс еще позабавило,что очки копятся на протяжении всех игр суммарно (не как,например,в Горке,там после каждой игры они обнуляются,и игра начинается по новой) Приятный персонал)думаю,что двух часов игры будет достаточно) Но,еще раз повторюсь,отличный боулинг,приходите,не пожалеете,удовольствие точно получите)

Анна Веденеева

Level 10 Local Expert

Единственный боулинг 🎳 клуб остался в Ярославле ,но это не значит,что он должен выглядеть и содержатся в безобразном состоянии : стойка у администратора выглядит,как будка охранника в гаражном кооперативе , на стенах висят баннеры балтика 👎(можно выбрать другую тему и придерживаться её: джунгли, пустыня, пляж ...), ну а дорожки - это вообще ужас , постоянно зависают грабли , шары выкатываются через раз , кегли после установки шатаются - нигде такого безобразия не видели !!!

Maksim Repin

Level 8 Local Expert

Единственный хороший, качественный боулинг в Ярославле. Персонал очень вежливый, позитивный. Сами дорожки качественные, также как и шары. Еда в ресторане вкусная, по ценам нормальная. Круто праздновать дни рождения, корпоративы.

Мария Калачихина

Level 8 Local Expert

Мрачноватое местечко. Всё старое и обшарпанное. Туалеты жуткие, на заправках и то лучше. Вроде популярное место, а денег (или желания?) на ремонт нет. Печально. Будем ходить в Горку, там хоть и дороже, но зато атмосфера гораздо приятнее, хотя бы понято, за что платишь. А, и ещё, фиг дозвониться. Звонили минут 15 - трубку никто не взял. Короче, всё на уровне плинтуса. Я бы лучше переплатила за новое заведение на Красной площади.

Денис Юрьевич

Level 22 Local Expert

Нормальный торговый центр, не плохой выбор товаров. Он не большой но есть где по ходить. Фудкорта нет, по сидеть с семьёй не где, просто приехать за чем-то. Поставил 4 звезды за маленькую стоянку, плохой заезд и асфальт.

Юля Ершова

Level 6 Local Expert

Хожу каждый год в День рождения, в этот раз была разочарована. Мои дорожки которые бронировала за месяц, с бортиками для детей отдали другим людям, мне без извинений кинули что они вправе сами решать кому какие дорожки давать. Через час дети рыдали тк не могли попасть по кеглям, и молодой человек сжалился и одну дорожку выкроил с бортиками. Оставила там 19 тыс , настроение испорчено, больше ни ногой.

Назар Вотяков

Level 4 Local Expert

С каждым разом всё хуже 1) хамоватый персонал 2) запрещают со своей едой и напитками, будет написано обращение в роспотребнадзор 3) за нарушение запрета на еду, грозятся отключить дорожку

tasya_ mint

Level 4 Local Expert

Само место не плохое. Но вот девушка администратор так себе. Начались какие то проблемы с дорожкой, 2-3 минуты просто не ставила кегли, а время шло. Подошли на стойку, девушка договорила по телефону, не поздоровавшись сразу начала спрашивать про бронь. Мы объяснили что что то не так и мб можно поменять дорожку, на что в ответ услышали грубый ответ что это машина, и значит мы виноваты и у нас много промахов. Возможно, это так и есть, но это твоя работа, почему ты грубишь посетителям? Она испортила всё настроение на оставшуюся игру, не знаю, захочется ли прийти туда ещё раз... Так же не очень порадовали туалеты.

Дмитрий Агафонов

Level 8 Local Expert

Кегли выставляются быстро, шаров разных размеров в достаточном количестве. Для маленьких детей имеется горка, для катания Шаров. В выходные клуб загружен полностью.

Екатерина Теплава

Level 7 Local Expert

Заказали дорожку, предварительно за день приехали оплатили, сделали заказ на пиццу детям, в итоге после часа игры пошли Загвоздки с едой, ничего не голово все не в курсе, дети голодные, родители в разборках, Вот и отдохнули!!! Обидно!!! Раньше было всё не так! Персонал даже не принёс свои извинения! Отношение халатное!!!

Озерова Александра

Level 19 Local Expert

Боулин отличный , персонал вежливый .Обувь выдают чистую и бахилы . Столы убирают сразу . Но может в местах общего пользования ( туалет , смотри делать ремонт , или хотя бы ген. Уборку ? Очень грязно , даже побоялась заказывать еду , так как туалет граничет с кухней .

Екатерина Канунова

Level 8 Local Expert

Частенько ходим к вам поиграть, в городе не большой выбор боулинга, поэтому приходится заранее занимать дорожку, потому что большой поток, практически всегда занято... Атмосфера приятная, весёлая музыка, правда обувь не всегда можно подобрать, быстро разбирают))) есть кафе, где можно заказать еду и напитки. Главное, чтобы вы долго-долго проработали)

Илья К.

Level 5 Local Expert

Если хотите испытать абсолютный кошмар и полное разочарование, то смело идите в этот ужасный боулинг, который даже заведением назвать сложно! Мы взяли две дорожки, но одна сломалась почти сразу, превратив наш вечер в полный фарс. Когда попросили перейти на другую дорожку, нам не разрешили! Пришлось всей большой компанией толкаться на одной дорожке, ожидая своей очереди до посинения. Но и эта дорожка накрылась — перестала выдавать шары! Доиграть своё время мы так и не смогли. Администратор? Это вообще отдельная история. Человек — воплощение хамства и непрофессионализма. Вместо того чтобы помочь, он начал на нас кричать, как будто мы ему чем-то обязаны. А туалет — это просто ужас. Прокурено так, что дышать нечем, грязь и антисанитария повсюду. Кажется, что уборку там не делали с момента открытия. -100 из 10 — и то слишком высокая оценка для этого места. Берегите свои нервы и деньги — обходите этот ад стороной!

сергей

Level 5 Local Expert

Были в вашем заведении 31.01.26. Ирина, менеджер вашего заведения просто лучшая. Помогла при проблеме с бронью, проблему с шарами решала сразу как только это было нужно!!!

Дмитр Дмитриев

Level 16 Local Expert

Заведением давно никто не занимается , все переломано ,еле работает , ну и наймом из под палки занимаются , наняли администратора , которая не может нормально провести инструктаж и открывает свой рот , на посетителя , когда он просто попросил книгу жалоб, короче для развлечений тут делать нечего , только нервы трепать

Анна С.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Были вчера в данном заведении на дне рождении. Молодому человеку, участнику СВО! ветерану боевых действий! который был на протезе!!! Отказали в игре в боулинг, потому что ботинки для боулинга он не смог одеть на протез! При этом он, конечно, был в бахилах! Он не одел обувь не потому что ему было лень или это его прихоть, а потому что на протез её в принципе не одеть!!!!!! Хочу обратиться к персоналу и владельцу данного боулинга во Флагмане. Имейте уважением к людям, которые ценой своего здоровья защищали нашу страну и вас и ваши семьи в том числе!!!!!! Это безобразие, тем более, что этот год назван "Годом Защитника Отечества"!!!! Лично я больше ни ногой в это заведение, противно.....

Настя Т.

Level 3 Local Expert

очень понравилось это место! замечательный вариант досуга в Ярославле! нам с подругой хватило впечатлений на год вперед, очень порадовал вежливый персонал! все сюда!

Илья Левин

Level 4 Local Expert

Ужасный боулинг. Отказали в обслуживании по статье 14.8 КоАП РФ О нарушении иных прав потребителей. Заставляли нас искать то чего нет (Попросили принести мяч 8 размера. Сказали "идите ищите мячи". Мы 2 Раза обошли зону боулинга и мяча 8 размера не нашли. Затем две рабочие боулинга начали высмеивать меня. В общем до этого ходили всё нравилось. Теперь стало помойкой

Anna Grishanova

Level 3 Local Expert

Брали на 1,5 часа дорожку. Пол часа ее не могли настроить, то счет не вел, то кегли после броска не убирали, то просто не горел свет. Мы потребовали вернуть средства за пол часа, так как мы и не играли это время, а оно шло. Средства вернули, при этом и время нам убавили за возврат. Вместо игры ходили туда-сюда до ресепшена и разбирались. После ……. Неизвестного количества раз мы добились своего, но настроение испорчено

Анна Иванкова

Level 5 Local Expert

Забронировала дорожку на сайте написано с вами свяжется администратор для подтверждения бронирования, за 3 дня никто не перезвонил! При попытке самостоятельно связаться с заведением какой-то неизвестный молодой человек просто кидает трубки, отказывается представиться, Я так понимаю у вас запись на дорожке на 5 лет вперёд по стоимости за миллион за одну секунду раз вы так разбрасываетесь потенциальными клиентами

Егор В.

Level 6 Local Expert

Плохое отношение сотрудников. Застрял шар, они ничего не делали 15 минут, затем случайно задели его и пригрозили штрафом в 1000р. Ну я всё понимаю, но это их косяк однозначно. Ходят грустные и всем недовольные

Flagman

322 reviews