Хочу поделиться крайне неприятным опытом, который полностью перевернул моё мнение о вашем магазине. 1 сентября произошёл вопиющий случай. Моя мама — пенсионерка — при оплате случайно положила в кассу вместе со сторублёвыми купюрами пятитысячную. Ситуация банальная, но то, как на неё отреагировали сотрудники, просто шокирует. Кассир заявила, что ничего не видела, а администрация (в частности, директор) проявила полное нежелание разобраться в ситуации и хоть как-то помочь покупателю. Вместо того чтобы попытаться урегулировать вопрос, нам фактически дали понять, что проблема — это исключительно наши трудности. При этом директор открыто заявила, что устанавливает камеры за свой счёт и вправе решать, где их размещать. На фоне этого особенно возмутительно звучит тот факт, что камеры в прикассовой зоне не работают. В итоге пришлось вызывать полицию, но доказать что‑либо оказалось невозможно. Считаю, что прикассовая зона — это как раз то место, где камеры должны быть в обязательном порядке. Покупатели не должны становиться заложниками технических или управленческих решений магазина. Особенно страдают самые уязвимые категории — пожилые люди, покупатели с плохим зрением: для них такая невнимательность (а порой и откровенная незаинтересованность персонала) оборачивается серьёзными потерями. Как покупатель, я искренне призываю администрацию пересмотреть подход к обслуживанию и обеспечить контроль в зоне касс — это вопрос элементарной безопасности и доверия. А другим покупателям хочу посоветовать быть предельно внимательными при расчёте. Ставлю магазину единицу и очень надеюсь, что руководство услышит эту обратную связь и сделает правильные выводы.

Show business's response

Eva

Level 2 Local Expert

гранатовый сок вытек на кофту, в зале нет сотрудников, отсутствуют ценники на многие товары, продавщица стоит разговаривает с кем-то, отправляет всех на кассу самообслуживания

Show business's response

Матвей Козлов

Level 9 Local Expert

Один из старых-добрых Фикс Прайсов. Среди братьев ничем не выделяется. Стандартный выбор товара, небольшие очереди, относительно небольшие цены. Коллектив держит магазин в порядке, радует обилие дополнительной выкладки. Всегда есть выгодные позиции.

Fix Price

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

116 reviews