Finam

4.8

117 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Обратилась с вопросом по маржинальной торговле, поскольку хотела заранее понимать, как изменение стоимости позиции повлияет на обеспечение. Специалист изучил внимательно мой портфель и объяснил, какие параметры контролировать в терминале. Классно, что мы разобрали не абстрактный пример, а мои текущие позиции.

Show business's response

Надя Вольчик

Level 2 Local Expert

Мобильное приложение в целом удобное, но первое время пришлось привыкать к интерфейсу. Не сразу нашла некоторые функции по портфелю и выводу средств. После консультации стало проще пользоваться. Спасибо менеджеру за помощь.

Show business's response

Тимофей Лапшин

Level 2 Local Expert

Через приложение подключился к стратегии по автоследованию, вложил 180 тыс. за полтора месяца +9,4%. Детальный график доходности и разметка точек входа/выхода, здесь проходил пару консультаций по автоследованию все разжевали четко. Доволен.

Show business's response

Степан Попов

Level 2 Local Expert

Занимаюсь скальпингом на ликвидных акциях. Иногда возникают вопросы по настройке терминала, поэтому заезжаю сюда на консультации. Сотрудники на прошлой неделе помогли настроить быстрые заявки и стакан. Теперь сделки получается открывать быстрее.

Show business's response

Илья Батыркаев

Level 4 Local Expert

Я приходил на днях за консультацией по распределению средств между акциями и облигациями. Интересовало, как снизить риски без полного отказа от потенциальной доходности. Получил аргументированные рекомендации и полезные советы.

Show business's response

Катерина Борисова

Level 2 Local Expert

Периодически посещаю их клиентские мероприятия, которые Финам организует у нас в регионе. Очень полезно послушать экспертов, да и с менеджерами можно вживую пообщаться, узнать про актуальные тенденции. Уделяют очень много внимания клиентам в провинции.

Show business's response

Артем Соболев

Level 2 Local Expert

По тарифам долго не мог выбрать оптимальный вариант. Разобрали плюсы и минусы каждого и связали это с моей стратегией торговли. Также подсказали как отслеживать комиссии через отчеты. Общение прошло продуктивно

Show business's response

Светлана Завьялова

Level 5 Local Expert

Приятный офис и работники. Побывала в офисе в Петербурге и сейчас уже здесь, обменивала валюту. Могу сказать, что всегда приходится ожидать, но не потому что сотрудники медленные, а видимо внутренние распорядки так настроены, что нужно подождать определенного специалиста, а потом другого. В целом я довольна Финамом, как брокером, пользуюсь услугами около полугода, вопросы решают, хоть и не быстро.

Show business's response

Богдан Богдан

Level 2 Local Expert

Классно помогли разобраться как лучше распределить активы между более спокойной и активной частью портфеля. Прошлись по нескольким вариантам и обсудили риски. В результате я разделил инвестиции по разным целям, сейчас намного больше понимания в голове как дальше действовать

Show business's response

Юлия Городчикова

Level 2 Local Expert

Хороший банк, имеет право быть, пользуюсь его дебетовой картой около года. Переводы по номеру телефона через СБП уходят шустро. Хотелось бы, конечно, побольше категорий повышенного кэшбэка для обычных бытовых трат. К качеству цифрового сервиса претензий нет.

Show business's response

𝕗𝕣𝕥𝕟𝕩𝕩

Level 7 Local Expert

Приятный сотрудник всегда, хоть и один и тот же, быстрее других банков открывает счёт/выдает карту. Самим банком пока не пользуюсь, есть счета, буду позже вкладываться в инвестиции и forex

Show business's response

Николай

Level 8 Local Expert

Уютный небольшой офис. Решили мои вопросы оперативно. Есть и мини-кабинеты для клиентов. Стильно, современно.

Show business's response

Олег

Level 4 Local Expert

Неадекватный брокер, заблокировал счёт, на вопрос за что, отвечают, что просто воспользовались своим правом на расторжение договора. Это такая вот замечательная клиентоориентированность. Про неудобства в приложении и хамоватой поддержке я уже молчу.

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Специально хочу оставить отзыв не о самой компании финам (она неплоха, но нужно много над чем работать) и даже не об офисе, а о менеджере по работе с премиальными клиентами Герасимове Игоре. Из всех работников финама (в чате, по телефону, в ТП и т.д.) суммарно за несколько лет он оказал максимальную помощь. Достойный сотрудник, всегда готов помочь, оперативно реагирует на ситуацию. С ним приятно работать. Большое спасибо ему! Отзыв не накрутка и сделан не по просьбе, я реальный трейдер в финаме. Часть торгового кода FORTS - 7692. Поощрите сотрудника, пожалуйста.

Show business's response

Виталий П.

Level 2 Local Expert

Были сложности с настройкой приложения. Менеджер помог правильно настроить интерфейс и уведомления. Все заработало корректно. Дальше уже разобрался сам.

Show business's response

Тимофей Поветкин

Level 2 Local Expert

На сайте Финама большой выбор тарифов в теории хорошо, но на практике сложно выбрать без подсказки. Связался с поддержкой, подобрали нужный буквально за 10 минут.

Show business's response

Юлия Ч.

Level 4 Local Expert

Обслуживаюсь в данном офисе уже третий год , все нравится , если есть какие-то вопросы решаются быстро , как при личном присутствии так и дистанционно . Сотрудники вежливые и грамотные. Есть отдельная парковка для клиентов, это очень большой плюс, нужно только заранее предупредить и всё организуют. Недавно ещё валюту покупала, курс один из самых лучших в городе, девочки в кассе шустрые, очередь не держат. Спасибо за такое отношение в наше не простое время.

Ольга Данилова

Level 5 Local Expert

Не смогли даже уделить время, нужно было только подтверждение личности. Мало того, что на всё отделение только один сотрудник в брокерским отделе (было ещё 15м работы), так просто сказали, что вы не записаны, я вам ничего не могу сделать, у меня другие срочные дела. А срочные дела- это решить вопрос с клиентом, который в клиринг пытается выставить заявку. Позор, что таких элементарных вещей не знают сотрудники Финама.

Show business's response

Наталья Ш.

Level 2 Local Expert

Отличный офис с позитивными сотрудниками, обсудили как лучше распорядиться деньгами на обучение внука. Получила готовую стратегию и примерное понимание доходности. Дополнительно пригласили на бесплатное обучение, тоже вижу в этом плюсы для себя, мало кто сейчас бесплатно что-то делает!

Ася .

Level 3 Local Expert

Прилетела с Германии, сразу к ним, являюсь их клиентов уже лет 7, наверное, еще когда только в Калининграде жила. Хороший курс, прекрасное обслуживание, молодцы.

Show business's response

Ksenija K

Level 2 Local Expert

Мне очень импонирует задумка от Финам по сервису «Автоследование». Пользуюсь не первый год без особых усилий и нервов. Можно настроить под себя, в зависимости от цели. Менеджер Александр, который меня ведёт, грамотно отвечает на вопросы и помогает в поиске инвест идей👍

Show business's response

Александра Ш.

Level 2 Local Expert

Эта компания и ее работники внушают доверие, мой супруг открыл у них брокерский счет, общался с Евгением. Меня тоже заинтересовала возможность инвестировать, но пока нет возможности делать это в иностранной валюте, но как только ситуация исправится - я обязательно приду. Сервис в компании на хорошем уровне.

aleksandra s.

Level 8 Local Expert

Отличный сервис, покупала валюту, один из лучших курсов, всё оперативно, сотрудники вежливые. Давно являюсь вашим клиентом, довольна и результатом и отношением.

Show business's response

Elena S.

Level 10 Local Expert

Очень медленное обслуживание; пока ждали обслуживания 1 человека 10 минут (хотя кроме двух посетителей не было никого), курс на обмен валюты вырос на рубль (причем зафиксировать его нельзя). По итогу потратили зря время, приехав в отделение и напрасно сняли наличку. Больше ни ногой

Show business's response

ДЕВОЧКИ М.

Level 2 Local Expert

Периодически обмениваю валюту в этом банке.Все устраивает и курс(один из самых выгодных в городе),и расположение. Отличные ребята рабоивют! А очереди в кассу если и бывают,так это все из-за хорошего курса!

Валерия Р.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Отличный обменный пункт! Не первый раз меняю здесь валюту, в большинстве случаев курс отличный, выгоднее, чем у остальных. Да, бывает очередь, но что поделаешь, а где её нет?! В любом случае, спасибо за гибкость, и спец курс.

Show business's response

Оля Попова

Level 3 Local Expert

девушка в обмене валюты грубит, ни здравствуйте, первый вопрос был "вам 18 то есть??????", к слову да, и даже больше. хотели приобрести у вас доллары в отпуск, пропало любое желание, ушли. ответ: паспорт предоставлен был!

Show business's response

Ярослав Евграфов

Level 2 Local Expert

Пять звезд лично сотруднику финама Бабушкину Александру .После установки нового лич. кабинета стала вылетать платформа. В тех.поддержку не мог дозвониться 5 дней и только Александр помог найти решение.

Николай Назаров

Level 12 Local Expert

Современно, профессионально, доброжелательно!

Show business's response

Ярослав Шемякин

Level 7 Local Expert

Про иные услуги ничего сказать не могу, но по поводу обмена валют они однозначно лучшие в городе - практически всегда у них самый выгодный курс. Плюс они работают в будние дни до 20:00, удобно заезжать после работы

Show business's response

Михаил Сергеевич

Level 2 Local Expert

Получил крупную сумму, в валюте , обращался во многие банки , тут был более выгодный курс и деньги подготовили на следующей день

Larisa Klychkova

Level 6 Local Expert

Прихожу сюда уже не первый раз.Курс валют один из лучших в городе, с персоналом особо не общалась, нечего сказать, ждать приходится всегда.

Show business's response

fannisco

Level 5 Local Expert

Сегодня обменивал валюту, самый лучший курс в городе и быстро обслужили. Обменивать буду только здесь.

Олег Р.

Level 2 Local Expert

Очередь, потерян час с небольшим и в результате денег для обмена в кассе нет. На все вопросы девушка на рецепшене закатывает глаза и поигрывает волосами.

Анна К.

Level 4 Local Expert

Работают мимо кассы и сотрудники не профессиональны. Объясню, что валюту поменяли не в кассе, а в кабинете директора - это нормально? Ещё и искали купюры. Боюсь теперь менять, а в друг не качественные.

Show business's response

Игорь Шмыглов

Level 6 Local Expert

Неплохой курс в обменном пункте. Не очень придирчивы к качеству купюр.

Show business's response

Anonymous review

+ удобный офис, не далеко парковка, одни из самых низких цен на валюту в городе. - на старом месте офис был более легкодоступен, цены на валюту отличаются от заявленных в интернете.

Михаил Краскин

Level 10 Local Expert

Сотрудники стараются,но знание своей же программы достаточно низкое,если проблемы,то лучше в колл центр.

Show business's response

Максим Жданов

Level 2 Local Expert

Сайт просто пушка. Такое кол-во информации очень сложно аккумулировать, а тем более поддерживать ежедневно. Только за эту проделанную работу можно хвалить.

Show business's response

Dazai O.

Level 2 Local Expert

Не советую туда обращаться, сидит там такая Алла на обмене валют с короной на голове и отказывается принимать валюту из-за едва заметного пятнышка, такое отношение к людям, как будто я к нейдомой пришел

Show business's response

андрей гусев

Level 7 Local Expert

Душевное место для обмена валют, быстро, а главное хороший курс.

наталья фефелова

Level 3 Local Expert

Приветливый и вежливый персонал. Чаще всего самый выгодный курс у них.