Fidele

4.9

419 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличная доставка, пользуемся много лет в разных городах Крыма достаточно регулярно, потому что удобно и для себя заказать, когда времени или сил нет на плиту, и для пожилой мамы в другом городе. Очень вкусно готовят, по-домашнему, порции большие, меню хорошее, есть, что выбрать. Вопросов по свежести или чистоте приготовления не возникало никогда. Доставляется очень быстро,горячее, курьеры вежливые. Очень удобная система скидок по баллам и блюд по промо. В общем, остаемся и впредь здесь, надеемся, что это взаимно)))

Show business's response

Дарина

Level 5 Local Expert

Вы покорили мое сердечко невероятно вкусной кухней, быстрой доставкой и очень удобным приложением!! Будете расширяться – первым делом ждём вас в Донецке!! Нам таких шикарных сервисов очень не хватает!

Show business's response

cool.eclipse5588

Level 26 Local Expert

Очень много интересных конкурсов, акций и отличная бонусная система! Каждый раз фирма удивляет чем-то новеньким: будь то блюда, подарочки или ,опять же, акции💕 Еда всегда очень вкусная,свежая🤤🤤 В дополнение к роллам всегда достаточно соуса,имбиря и т.д. И,кстати, всегда быстрая доставка☝🏻

Show business's response

Мила Милая Крым Мукбанг

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить за оооочень вкусные роллы. Давненько я не ела действительно вкусных, качественных ролл.Быстрая доставка, упаковано всё идеально, рис не рассыпается, начинки много, сочетание вкусное. Спасибо.

Show business's response

Инна Суглобова

Level 12 Local Expert

Нравится Фидель за быструю доставку и можно заказать даже в отсутствии интернета и связаться с оператором для заказа, роллы зашли на ура

Show business's response

Кристина Дурнева

Level 4 Local Expert

Не первый год заказываю, и очень довольна. Порции всегда большие, начинки много, свежая продукция, заказ всегда упаковывают тщательно, доставка быстрее указаного времени приходит

Show business's response

Karina mui

Level 4 Local Expert

Уже не в первый раз сталкиваюсь с такой странной проблемой , мне очень интересно следят ли вообще за качеством приготовления пищи ? Я уже молчу про тот факт , что в том ям с морепродуктами могут положить то две креветки то три ??? очень интересно конечно как это работает , но это не так важно , сегодня удивила авторская лапша без соуса и сырые брокколи 👍🏻 больше заказывать у вас что-то желания нет.

Show business's response

Елена Ковалевская

Level 4 Local Expert

Заказываем здесь пиццу постоянно. Очень вкусная! Нравится детям и очень взрослым. Доставка быстрая. Спасибо, ребята! Продолжайте работать в том же Духе. Желаем побольше довольных клиентов!

Show business's response

Екатерина Седнина

Level 9 Local Expert

Доставка отличная. Разнообразная кухня. Не только роллы/пицца, но и Корея, и традиционные европейские блюда. Хорошая система бонусов. И я руки целовала тому человеку, кто придумал на сайте писать калораж и бжу каждого блюда! Фидель очень спасает на дефиците, когда завал и не успеваешь приготовить и посчитать всё.

Show business's response

Алекс

Level 4 Local Expert

Едальня просто изумительная! ( и не только по меркам Фео) Экспериментируют с рецептами, постоянно какие-то новые вкусные вкусности появляются, а их фирменный Томатос, ну это прям любовь. Одним словом - топ. За еду им: 5/5 Однако: В плане сервиса это просто дно какое-то. С момента открытия Фидель в Фео, периодически заказываю у них доставку. Поначалу было всё ок, затем, где-то через год, началось: То сок не довезут, то чизкейк забудут, то позиции перепутают. Бардак, в общем-то. Что самое забавное, их отдел контроля качества персонала, тоже не ок по этому самому качеству. Имел удовольствие общаться с их представителем летом, человек явно не на своём месте работал. За сервис ставлю 2/5 На самом деле влепил бы им средний балл тройку, да уж больно они хороши в плане еды. Повторюсь, конкурентов в Фео у них нет. Надеюсь, качество сервиса возрастёт.

Show business's response

Елена Елена

Level 5 Local Expert

Заказала первый раз благодаря заправке Атан где подарили мне сертификат, была приятна удивлена очень понравилась пицца, и роллы действительно очень вкусно Спасибо за приятный вкусный вечер👍👍👍👍

Show business's response

Лидия Баранова

Level 3 Local Expert

18.07.25 оформила онлайн заказ, Японская кухня. Оплатила онлайн. Через 30 минут, перезвонил оператор и уведомил, что мой заказ отменен, так как Японская кухня не работает. На вопрос почему на сайте нет данной информации, ответа не последовало. Чтобы вернуть мои денежные средства, мне предложили зайти онлайн в приложение, указать нужную информацию и в ответ онлайн оператор тех. поддержки написал, что мои денежные средстве вернут на мою карту, в течении 10 дней. Прошло 12 дней. Денег нет. Позвонила в тех. поддержку- ответ следующий: - Да деньги должны были уже перевести. Серьезно? Решила написать этот отзыв, чтобы предостеречь людей от негатива и испорченных нервов. В Феодосии есть гораздо лучше компании доставки еды. В течении 5ти лет я пользовалась сервисом данной компании и все было в пределах нормы. Но последний год - не так уж и вкусно. И заказы отменяли не только мне, но и моим знакомым.

Show business's response

Оксана Муха

Level 9 Local Expert

Вкусная, свежая еда, быстрая доставка, всегда бонусы или скидка за баллы. Вкусные ролы и салат цезарь

Show business's response

Ksenia Kara

Level 15 Local Expert

Все раньше было супер, пока не убрали огромный пласт блюд именно из фиала в Феодосии. Особенно меня радовали веган опции в меню и корейские соленья. И в один день просто этого всего не стало. Мне как вегану, теперь нет пиццы у вас, вок-лапшу с овощами тоже убрали, маки с авокадо убрали, коррейских салатов нет! Я только это у вас и брала. Теперь мне нечего заказывать😔

Show business's response

Maria99

Level 4 Local Expert

Лучшая доставка в городе. Спасибо Поварам. Всегда заказываем у Вас . Корейское меню - это просто шик. В городе такого разнообразного меню нет. Всегда все быстро. Порции хорошие . Роллы не ем, но муж всегда только вас заказывает . Так держать . 🩷

Show business's response

Ирина Капустина

Level 4 Local Expert

Заказали доставку роллов и столкнулись с ситуацией, которую иначе как абсурдной назвать нельзя. Заказ был привезён без соевого соуса и без палочек. Да, вы не ослышались — роллы есть, есть их нечем и не с чем. При обращении к менеджеру выяснилось, что, по их логике, соевый соус и палочки нужно заказывать отдельно, иначе «сервисно это не предусмотрено». Простите, но это звучит как плохая шутка. Роллы без соевого соуса и палочек — это не полноценный продукт, а заготовка, лишённая базовой функциональности. За годы пользования доставками это первый случай, когда подобные вещи не считаются стандартом. В подавляющем большинстве заведений соевый соус и палочки идут по умолчанию, потому что это часть культуры и базового сервиса, а не дополнительная опция вроде васаби «плюс». В качестве решения нам предложили… подождать ещё около 40 минут, чтобы это довезли. То есть клиент должен сначала получить неполный заказ, потом ещё раз ждать, вместо того чтобы просто нормально поесть вовремя. Итог: сервис не клиентоориентирован, логика обслуживания вызывает вопросы, ответственность за очевидные вещи переложена на клиента. Если вы решите здесь заказывать, будьте готовы изучать меню как договор, чтобы не остаться с роллами и без возможности их съесть. Лично у меня после такого опыта желания заказывать здесь снова нет.

Show business's response

Сергей иванов

Level 12 Local Expert

Заказали роллы ни одного соуса не положили, всё холодное сухое и заверенное,картофель фри отвратительный, стрипсы вообще не понятно что, какие-то тоненькие зубочистки, отвратительно, не советую здесь покупать.

Show business's response

Валерий Бичан

Level 6 Local Expert

Самая вкусная доставка еды в Феодосии! Всё и всегда свежее, цены нормальные, ребята в доставке вежливые и быстро привозят заказы. Единственное, чего не хватает в меню - это напитки.

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

У нас был не большой заказик. Очень приятная и вежливая девушка администратор) доставка быстрая) заказ упакован отлично, все вкусно) отдельное спасибо за комплимент (оооочень вкусный и нежный тортик🥰). Успехов и развития👍

Show business's response

Никита Громаков

Level 12 Local Expert

Отвратительное отношение к заказчику, заказали в обед на вечер поужинать к определенному времени на 17:45 В 17:45 никто не приехал, позвонил в компанию девушка сказала что через 5 минут приедет, через 5 минут никто не приехал, позвонил менеджер сказал что еще через 5 минут приедет В итоге прошло уже пол часа Бывают люди без еды начинают нервничать уверен что не у нас одних такое как не поешь все не так и настроение сразу плохое, так вот отнеслись к заказу очень плохо хотя заказали заранее специально Как то улучшить этот момент хотелось бы! Это не отзыв конкурента или еще кого то (если вдруг решат обжаловать) Пусть все видят реальные отзывы реальных людей!

Show business's response

Регина Осипенко

Level 5 Local Expert

Уважаемый Фидель ! Я прошу прощения, но кто мне насрал в тарелку ? Можно ли попросить рецепт данного изыска? По вкусу конечно так же как и на вид-это минус , но за поднятое настроение спасибо, с подругой до сих пор гадаем какие ингредиенты входят в это прекрасное творение за 455 рублей 😄 Тарелка заслуживает отдельной оценки)

Show business's response

Алина Б.

Level 6 Local Expert

Вкусные роллы, вкусная пицца. Приятная бонусная программа. Доставка не подводила. Рекомендую)

Show business's response

Ольга П.

Level 8 Local Expert

Все супер! Всегда очень вкусно, красиво, свежайшие продукты. Всегда к заказу кладут подарочки, очень приятно. Копятся бонусы, которые можно списать на следующий заказ. Заказы доставляют хорошо упакованными, никогда ничего не пролилось, все горячее и вкусное. Самая вкусная еда в феодосии!

Show business's response

Александра Александровна

Level 4 Local Expert

Доставка на уровне, вежливый и приятный персонал, клиентоориентированность на 5+, учитывают все пожелания. Меню разнообразное, много новинок, очень вкусно. Желаю становится лучше каждый день)) Отдельное спасибо оператору Анне, помогла решить небольшую неприятность, связалась с менеджером, тот в свою очередь показал профессионализм и решил все проблемы, осталась очень довольна таким обслуживанием ♥️

Show business's response

Татьяна Мерзлякова

Level 4 Local Expert

Очень вкусно, выиграла 7 пицц, по промокоду, котый давался с чеком предыдущего заказа, все понравилась, приятно удивлена. Доставка быстрее чем заявлено. И это радует

Show business's response

Ali

Level 3 Local Expert

Салат -это не свежая квашеная капуста с рынка заправленная тонной майонеза для того чтобы вы не почувствовали её затхлость, свекольный салат без Орехов но зато дешевого майонеза там больше чем свеклы. Супы не первой свежести, фрикадельки воняли, борщ был уже кислым а блинчики- лучшее что было в доставке: обычные размороженные блины с магазина, переложенные в фирменный контейнер. По вкусу десерта сразу можно почувствовать что еда готовится из самого дешевого сырья, ну и в целом не из самого свежего. Мерзкая доставка, самое худшее за что можно заплатить свои деньги : лучше их выбросить чем быть отравленной несвежей едой из Фиделя. Я была в ярости ! Боюсь представить их азиатскую кухню или их суши 😣😖🤢🤮

Show business's response

Анна Р.

Level 3 Local Expert

Заказали на доставку два сета. Что могу сказать , такие отвратительные суши мы еще никогда не ели. Рис- безвкусный , недоваренный , сухой Рыба- обветренная, пресная Имбирь-вялый Васаби-кот наплакал Создалось впечатления , что нам привезли роллы , приготовленные 2 дня тому назад , стажером, из холодильника . Невозможно было есть , разваливались на ходу Конечно мы подумали , что соевый соус исправит это безобразие , но «увы» его в комплекте не оказалось. Даже половину заказа не съели, выбросили . Подведу итог. Это действительно самые ужасные роллы, которые мне доводилось пробовать. Никогда больше не воспользуюсь данной доставкой. И вам не советую.

Show business's response

Сашка Фисенко

Level 2 Local Expert

Постоянно заказываю, цена = качество. Часто привозят раньше обещанного и самые вкусные роллы города тут

Show business's response

Дарья Дорофеева

Level 2 Local Expert

Отличное качество, заказываем не первый раз, всегда все свежее и очень вкусное, рекомендуем!

Show business's response

Ol Ol

Level 6 Local Expert

Вкусные роллы,том ям отвратные,переромороженые морепродукты,раз на раз не приходится,иногда вкусно,иногда нет.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Котлета полу сырая , с хрящами. Пюре со вкусом подгорелого пюре. Просто ужас!!!!! Не рекомендую данную доставку!!!!! Блюда очень очень низкого качества,как и продукты из которых готовят!!!!!

Show business's response

Александр Хлякин

Level 10 Local Expert

Жаль нельзя поставить ноль звезд, сейчас бы это пригодилось. Не соблюдают собственные условия доставки, указанные в приложении. Пользовался приложением, находясь в разных городах Крыма и в целом был удовлетворен сотрудничеством) но Феодосийское подразделение разочаровывает раз за разом, хотя возможно и весь фидель уже сдулся.. отказали в доставке по адресу, указанному в зоне доставке😁 спасибо что откроете для меня более качественные доставки, и остальным советую сделать так же😌

Show business's response

Ольга З.

Level 4 Local Expert

Суши и роллы выполнены на отлично. Очень удобно что всегда ориентируют на время ожидания доставки. Ребята курьеры всегда приятные и вежливые. Операторы просто класс

Show business's response

Виктория Бондарева

Level 3 Local Expert

Сегодня заказывали еду на день рождения. Еда вкусная. курьер Максим привёз всё быстро, всё горячие. Раньше заказывали почти каждую субботу, теперь только изредка на праздник. так как очень сильно выросли цены. А в остальном довольны.

Show business's response

olya-sweetygirl

Level 11 Local Expert

Очень вкусная кухня , всегда на высшем уровне и быстрая и качественная доставка, приятные бонусы и скидки

Show business's response

Ольга

Level 16 Local Expert

Вкусно, быстрая доставка, в подарок комплимент от заведения. Приложение работает хорошо, сайт тоже, курьеры приятные. Хороший выбор блюд, продукты вкусные и качественные.

Show business's response

Ника Прилепская

Level 4 Local Expert

Бургер просто кайф, яйцо целое, сам он очень вкусный. Том ям острый, это просто огромный плюс. Упакованно всё очень хорошо. Связь с клиентами, хорошая доставка (курьеру отдельно спасибо). Большое спасибо.

Show business's response

Анна Жидкова

Level 8 Local Expert

Вау!!! Первая эмоция :) Позвонила в доставку, сразу не ответили, через минуту перезвонила ооочень вежливая девушка-оператор. Приняла заказ. Всё уточнила. Пообещала доставку в течении часа. Через 20 минут пришла смс со стоимостью и телефоном курьера. Ещё через 20 - приехал и сам курьер. Вежливый, улыбчивые. С терминалом для оплаты, как я и просила. Заказ собран точно. Вкусно!!! Свежее. Размер роллов очень хорош. Очень порадовал десерт-комплимент. Фидель Феодосия - однозначно спасибо! Вы молодцы!

Show business's response

Ян Довлатов

Level 27 Local Expert

Буквально недавно, воспользовался доставкой в городе Керчь, доставили мгновенно за 45 минут. Широкий ассортимент кухни. Ценник приемлем. Есть все типы расчётов. К посещению рекомендую 330%.

Show business's response

Павел

Level 3 Local Expert

Худшее место для заказа в Феодосии!!!! Сет такая гадость рис липкий, креветки сырые, рамён по вкусу как доширак один в один!!!! Цены завышены!!! Очень пожалел что сделал заказ!!!! Очень плохо🤢🤢🤢

Show business's response

SkyFlash GameChannel

Level 5 Local Expert

Отличная доставка еды. 🥘 Качество на высоте . Доставка всегда вовремя. Курьеры улыбчивые и доброжелательные. Все возможные способы оплаты Огромное спасибо . Рекомендую.

Show business's response

boris.lychak

Level 16 Local Expert

Относительно новая доставка в нашем городе, цены на роллы и пиццу выше среднего (но есть бонусы и промокоды), очень обширное меню, еда довольно вкусная, частенько не берут трубку, потом правда перезванивает, видимо загрузка большая, приятный бонус что к заказу всегда добавляют маленький сладкий бонус, по времени как у всех + - 1час.

Эдуард Чуриков

Level 2 Local Expert

Всё понравилось! Не первый раз заказываю, и точно не последний!Меню на любой вкус! Доставка быстрая!Спасибо и до новых встреч!👋🏻

Show business's response

Настя С.

Level 5 Local Expert

Заказывали пиццу и суп Фо-бо. Пицца изумительная, самая вкусная (на мой взгляд) в Феодосии! В подарок шла еще одна пицца 25 см, так как оформляли заказ через приложение впервые. Но вот суп Фо Бо разочаровал. Совсем не Фо Бо. Не было заявленной кинзы, ростков сои , вместо соуса Ширача положили обычный Чили ,еще и сладкий 😩 Суп полностью испортил впечатление ,звезду одну снимаем за него,больше заказывать его не будем. В остальном все вкусное . Спасибо за десерт в подарок, приятный бонус )

Show business's response

Марина Кушнирова

Level 6 Local Expert

Заказывала 18.07.23.К сожалению доставка fidele огорчила тем, что привезли заказ не к назначеному времени ,а позже ,даже не смотря на то, что я позвонила за 2часа попросила привести по раньше, в итоге привезли даже позже назначеного времени. Крылья во фретюре были холодные,соус (просто майонеза положили),картофель по деревенски ужасная, холодная, пережаренная,не вкусная (фото прикреплю). Роллы вкусные,повару спасибо! Пишу все по факту, некогда не придераюсь. К сожалению эту доставку, я бы не рекомендовала.

Show business's response

Екатерина Лазейкина

Level 2 Local Expert

Большой выбор блюд,каждый сезон обновление меню.Отличная бонусная система,где накопив бонусы за заказы,можно расплатиться ими.На все праздники приятные мелочи,вроде магнитов на холодильник,вкуснейших десертов или мандарин и носочков))Вежливый персонал,что немаловажно и быстрая доставка.Лучшие в городе!Так держать!

Алена Белая

Level 5 Local Expert

Очень вкусные роллы, всегла беру только в фидель. Доставка быстрая, все продукты свежие. Роллы рекомендую все, пица нравится сырный ципленок с сырным бортиком это нереально вкусно.

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал и быстрая доставка. Рекомендую пиццу с начинкой в бортах. Если роллы, то Фидель. Участвовала в розыгрыше, выиграла набор роллов, позвонила, в течение часа привезли. Ещё за каждый заказ начисляются бонусы, это очень удобно и приятно. Спасибо персоналу, удачи и процветания.

Show business's response

Аноним Анонимов

Level 18 Local Expert

Хороший сервис, качество продуктов хорошее, все свежее всегда. Упаковка хорошая. Всегда десерт в подарок, мелочь а приятно. Доставку делают даже на дачу. Нам очень нравится, видно что к клиентам относятся с уважением и любовью.

Show business's response

Борисенкова Вероника Васильевна

Level 4 Local Expert

Всё вкусно и сытно! 🥰 Доставка вовремя, курьер вежливый 😊

Show business's response

Fidele

192 reviews