Search
Directions

Festa

Overview
Products and services
News
10
Photos
262
Reviews
164
Branches
Features
Awards
Good place 2026
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
224 ratings
Rate this place

164 reviews

By default
Антон Прохоров
Level 5 Local Expert
August 6
Заказывал шкаф под существующую мебель, так как стандартные варианты не подходили. При замере специалисты точно подобрали цвет и идентичные ручки, что очень важно для общей картины. Сроки соблюдены, монтаж оперативный. По цене приемлемо, по качеству претензий нет. Опыт положительный, знаю теперь, к кому идти за индивидуальными заказами.
Show business's response
Тимофей Шестун
Level 4 Local Expert
August 7
Хочу поблагодарить менеджера Юлию, за то, что помогла воплотить мечту в реальность. Я нашел в интернете картинку кухни, которая мне очень понравилась по цветовому решению, по дизайну, понравилась подсветка в стеклянных шкафах. Всё это мы смогли применить в моей кухне. Огромное спасибо всей команде Феста за проделанную работу.
Show business's response
Станислав С.
Level 5 Local Expert
August 2
Теперь у меня шикарная гардеробная! Впереди еще мебель в детскую и на лоджию. Спасибо менеджеру Елене за проект, так же спасибо замерщику Анне, не думал, что приедет девушка на замер, был приятно удивлён.
Show business's response
Григорий
Level 5 Local Expert
September 16
Заказывали мебель в Фесте 3 раза. Первые два прошли безупречно. Исполнение третьего заказа не может быть оценено выше, чем 3. Договор 52392 от 27 марта 2026 года. - Комплект для сборки приехал с задержкой и неполным. В связи с этим сборщик приезжал несколько раз. И до сих пор один комплект пушеров недопоставлен, соответсвенно оди из ящиков не выдвигается в соответствии с конструктивным планом. - ящики собраны небрежно, крепёжные элементы местами торчат, местами полки сориентированы так, что элементы, которые должны были быть скрыты, оказываются на самом виду. - фасады не выравнены - ящики, дверца, фальшпанель - всё выступает вперёд по разному, некоторые фасады ещё и перекошены. - во время сборки не были удалены наклейки с частей и две из них оказались заблокированы душевой кабинкой и прекрасно видны, но недоступны для удаления. - письмо с претензией было отправлено 26 июля. Ответа на письмо нет. На звонки отвечают, безупречно вежливо, обещают разобраться. За два месяца слова не воплотились в действия.
Show business's response
Дима в.
Level 3 Local Expert
May 23
Обращался в компанию за кухней на заказ в загородный дом, ребята молодцы, сделали за месц. Идеальная подгонка деталей, приятно было иметь дело, благодарен вам!
Show business's response
SENT
Level 4 Local Expert
June 1
Наконец то сделали гардеробную комнату ,сбылась маленькая мечта!Хотела бы поблагодарить весь коллектив фабрики и особенно подчеркнуть сервис и пунктуальность , большое вам спасибо!
Show business's response
Татьяна Герасимова
Level 3 Local Expert
June 30
Нашла компанию Феста- мебель в интернете, мне было удобно территориально- в офис зайти, чтобы самой посмотреть. Общалась со специалистом- Еленой, все очень дружелюбно и грамотно, помогли определиться мне ее рекомендации ( я заказывала небольшую гардеробную). На следующий дееь получила эскиз - в переписке кое- что исправили, оперативно пришел замерщик, внесла аванс онлайн. Срок изготовления-1,5 месяца... мне изготовили на неделю раньше... Незнаю- может мне просто повезло или заказ мой небольшой🤷‍♀️, но у меня прошло все гладко. Спасибо Елене и сборщику Анатолию( все аккуратно- без лишних слов, всю упаковку сам вынес). Могу дать только хорошие рекомендации!
Show business's response
Владимир Кузьмич
Level 4 Local Expert
June 28
Хочу поблагодарить коллектив фабрики Феста мебель, проектировщику отдельное спасибо за терпение! Скрытая гардеробная получилась на удивление хорошо, другая мебель.
Show business's response
Вячеслав С.
Level 3 Local Expert
May 30
Договор №51726, №52334. Никому не советую связываться с данной фирмой. Все изделия зацарапанные, затертые, кривые. Привезли рекламацию - стало еще хуже, ко всему привезли не полный комплект, по итогу квартира завалена уже более месяца, ответа когда исправят - нет. Обратной связи тоже нет, внятного ответа никто дать не может, все сваливают ответственность друг на друга, а мебель как стояла так и стоит. Менеджеры вообще ничего не знают, у них один ответ на любой вопрос - передали вашу информацию. По качеству сборки - фото прикладываю, думайте сами. (Этого сборщика мне поменяли, тк он все бросил и ушел. На текущий момент к сборке вопросов нет). По итогу - не ведитесь на отзывы, заказывайте в другом месте, берегите свои нервы.
2
Дмитрий Воинов
Level 6 Local Expert
August 27
Заказывал встроенный шкаф в спальню. Очень понравилось, что не пришлось ехать в офис и все материалы выбрали прямо при замере. По доставке и сборке предупреждали заранее. В итоге всё сделано отлично, полностью доволен.
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
March 24
Как же приятно иметь дело с профессионалами! Заказывала шкаф на сайте. Со мной связался оператор, уточнил детали заказа, подробно рассказал о доставке и сборке. Доставили и собрали шкаф быстро и качественно. Шкаф получился невероятно красивым, вместительным и очень удобным. Радует меня уже почти 2 года. Огромное вам за него СПАСИБО ♥️♥️♥️
Show business's response
Татьяна Д.
Level 3 Local Expert
March 29, 2025
Я заказывала в вашей фирме тумбу на балкон . Закаэом лочень довольна доставили раньше срока и сборщик мебели Кирилл собрал на следующий день.работа выполнена аккуратно. Большое спасибо за качественное выполнение работы вашей фирме .Хочется заказывать мебель еще не один раз в таких фирмах.Спасибо!
3
Show business's response
Алена
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании Феста мебель! Заказ шкафа превзошёл все мои ожидания благодаря профессионализму сотрудников. Они помогли подобрать идеальные цвета и составить дизайн, который великолепно вписался в интерьер. Результат работы оказался даже лучше, чем я представляла, а работа была выполнена оперативно и качественно. Я безумно довольна и с удовольствием рекомендую эту компанию всем, кто ценит качественную мебель и отличный сервис!
2
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Я восторге!!! Мне нужен был шкаф в спальню, перебрала много вариантов, основным критерием было соотношение цена/ качество. Что сказать- не ожидала! ( в хорошем смысле). Оператор уделил много времени, предлагал различные варианты. Девушка помогла оформить рассрочку. Доставили шкаф даже раньше обещанного срока. Грузчики заранее связались, все подняли: без ругани и грязи. Шкаф собирали с мужем самостоятельно, за час. Инструкция очень понятная, где нужно сделаны насечки. Фурнитура очень качественная. Спасибо за шкаф!!
1
Show business's response
nikita-bataltcev
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Заказывал шкаф-купе (ничего необычного: две створки, два зеркала). Всячески рекомендую, если необходим недорогой и нормальный по качеству шкаф-купе. Бываю шкафы лучше, но дороже, бывают дороже, но хуже, а здесь всё за свои деньги достойно и разумно! Из плюсов: +уложились в обозначенные строки +оперативно доставили +быстро собрали (сборка одельной бригадой в другой день) +стандартная модель - 190см (именно, как было мне необходимо, без доплат) +все, с кем довелось общаться по теме, были очень доброжелательны, поняли все мои потребности и помогли с выбором. Ничего резко отрицательного в процессе не было. Я доволен и вам рекомендую обратить внимание! Спасибо Надежде за знание своего дела и отличную работу!
1
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
March 11, 2025
Хочу поделиться впечатлением о компании в которой заказала мебель для детской. Посоветовали знакомые. Заказала шкафы, стеллажи и рабочий стол вдоль окна. Осталась в полном восторге. Порадовала работа менеджера. Юлия помогла воплотиться моим задумкам в реальность. Очень грамотный специалист , подсказала как правильно распределить внутреннее пространство в шкафу. Помогла с выбором цветов и материалов. Изготовлено было в срок. Привезли,установили. Всё встало идеально. Мы довольны.
1
Show business's response
Анна Самарина
Level 3 Local Expert
June 21
Встроеным шкафом довольна, все сделали хорошо с соблюдением сроков, цены по Питеру вполне демократичные! Спасибо за работу
Show business's response
Daniil Knyaaaaaz
Level 5 Local Expert
July 4
Заказывали кухню в Фесте. Цена нас устроили. Результат отличный. Спасибо!
Show business's response
Антон Кучер
Level 6 Local Expert
July 9
Супруга нашла эту фирму по отзывам. Я их тоже поизучал, видел негативные в том числе, но их было немного. При этом я понимаю, что без негатива совсем не бывает. Съездили к ним в офис, посмотрели материалы, составили эскиз, получили все ответы на вопросы. ВАЖНЫЙ НЮАНС - нас предупредили, что если стены в помещение не выровнены идеально в прямые углы, то зазоры между мебелью и стеной будут неровные. Такое же правило написано в договоре. Мы это приняли, потому что это логично. Чудес от "Фесты" никто не ждал. В итоге мы согласились и это было 25.11.2025 (запомните эту дату). К нам приехал замерщик от "Фесты" - все замерил и стены предсказуемо оказались не идеальными. После этого уточнили некоторые моменты в эскизе. При этом менеджер постоянно на связи, быстро отвечает, быстро вносят изменения, в общем видно что в нас заинтересованы. Потом подписали договор, провели оплату. После оплаты про нас почти забыли. В феврале наступил срок привоза мебели. Пока я сам не позвонил мне никто не сообщил, что у них какие-то проблемы и они немного задерживаются. Это первый звоночек, что ошибся в выборе исполнителя. Ну да ладно, привезли. Через какое-то время согласовали дату монтажа, который мы тоже оплатили. Приехал монтажник и тут начались чудеса. Он собрал гардеробную, но часть фасадов не подошла, потому что нам якобы неправильные петли с доводчиком привезли (со слов монтажника нельзя так было изначально делать), в двух выдвижных ящиках изменили материал дна (поставили тонкую фанерку, вместо ЛДСП, которая оплачена). Думаю, ну ладно, такое бывает, наверное что-то напутали. Написали рекламацию, ждем. После этого начался треш. Что-то привозили (я уже даже не помню сколько точно раз, больше 4 точно), оно не подходило, сменилось еще два монтажника и каждый говорил, что что-то не так сделано было до него))) А последний сказал, что проблема (ВНИМАНИЕ) в неровных стенах. С чего вдруг? А видимо кто-то что-то перетянул при первом монтаже и поэтому фасады не встают с одинаковыми зазорами. Ну или на производстве что-то не так сделали. Вы серьезно? Мне для чего эти отговорки? Я оплатил изготовление, доставку и монтаж и это должно гарантировать если не идеальный результат, то хотя бы близкий к нему. А в итоге сама мебель собрана на слабую 3 - из-за неравномерных зазоров на фасадах верхних ящиков. И они не только не одинаковые между собой, есть косина. В итоге все недостатки устранили только 08.07.2026. То есть гардероб делали 7,5 месяцев. Ну и фраза "устранили недостатки" весьма условна. Я уже просто сдался, потому что дальше это тянуть уже просто нет эмоционального ресурса, так как чтобы чего-то добиться мне приходилось самому очень настойчиво звонить в сервисный отдел и напоминать себе. Для понимания ситуации: я звоню, мне не отвечают, потом не перезванивают, звоню на следующий день и ситуация может повториться. Потом отвечают, вместе договариваемся о дате очередного созвона, который должен сделать сотрудник "Фесты". В эту дату естественно никто не звонит. И так по кругу все 5 месяцев (с февраля). Это выматывает. Я уж не знаю это тактика такая или случайность, но у нас именно так получилось. Теперь нам предстоит делать кухню и это точно будет не "Феста".
2
Show business's response
СА
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Отличная компания. Сделали уже второй заказ шкафа и остались очень довольны. Заказали пенал для хозяйственных нужд.Девушка - выездной замерщик невероятный профессионал, старалась учесть и учла даже самые тонкие детали связанные с хранением и будущим расположением вещей, дизайнер помогла подобрать интересный дизайн!Огромное спасибо компании Феста!
1
Show business's response
Денис
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Отличная компания! Заказывали шкаф. Доставили как и обещали без задержек. Сборщик отзвонился на следующий день и приехал как и договорились. Собрал быстро и качественно. Нареканий к данной организации нет. Всем довольны и рекомендую делать заказы в фирме "Феста Мебель". Обратная связь тоже хорошая, операторы отвечают быстро и всегда стараются помочь с вопросами.
Show business's response
Дарья Фарафонова
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Заказывали шкаф на лоджию по своим размерам. Все, от выезд замерщика, изготовление шкафа, сборка, выполнены в срок. Пожелания заказчика учтены . Качество собранного изделия удовлетворило на 100%. Изготовителя рекомендую. Добавили немного своего декора.
1
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Заказана большая угловая гардеробная с наполнением и оформление оконной зоны, как место для творчества и работы. Задержали сроки поставки, но с мебельщиками так часто бывает. *Главное, что в остальном все порадовало! От стадии разработки и замеров, до доставки и сборки. При оформлении я несколько раз меняла конфигурацию, материалы, цвет, но спасибо менеджерам "Феста мебель", они всегда были на связи, а благодаря Юлии и её опыту и терпению, мой проект реализован во всех деталях, как и задумывался, и даже чуточку лучше! Качество мебели производства Venta превосходное. Упаковка надёжная, всё детали промаркированы, всё чистое, ни единой пылинки! 🕵🏼 Отдельно монтаж: Евгений-👍🏼супер мастер! Несмотря на кривизну моей квартиры (относительно стен, подоконника и пола🫣) и некоторые иные сложности с конфигурациями готовых деталей, подогнал всё идеально. Работу выполнил максимально аккуратно, лучше не бывает! 👍🏼👌🏼🤘🏼 Всем бобра!! *(Феста-мебель, вы забыли прислать декоративную планку для закладной шкафа 152х5см)
Show business's response
Виктория К.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Профессионалы своего дела! Персонал вежливый, обходительный, доброжелательный. Все четко в срок привезли. Сборщик позвонил сразу же после доставки. Собрал два шкафа и комод за один день. Мебель качественная, мне очень понравилась! Я не пожалела, что обратилась в эту компанию! Рекомендую всем своим друзьям. Меня всё всё устроило! Дороговато, но оно того стоит! Теперь наслаждаюсь своей новой мебелью!!! Спасибо!!! Теперь за мебелью только в Фесту! 👍👏
1
Show business's response
Анастасия Г.
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Отличная мебельная компания! Заказывали у них детскую и ещё один шкаф на заказ. Проекторовщик отличная, всё точно измерила и по её замерам быстро сделали проект всей мебели со всеми деталями, быстро отправляли на согласование, далее договор! Немного задержалось производство одной позиции, но менеджеры старались, успокаивали меня, в итоге сроки задержки всего неделя. Зато доставка, сборка - высший класс! Сделли ИДЕАЛЬНО!!! Качество мебели супер! Феста мебель - открытие для нашей семьи, теперь заказываем только у них 👍
1
Show business's response
Марина Глебова
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Заказывала шкаф-купе "Старк" зеркальный, цвет бетон в октябре. Очень хорошее впечатление осталось, даже не смотря на небольшой брак в зеркале, который был очень оперативно устранен, дверь была в кратчайшие сроки заменена, поэтому не снимаю звезду. Весь персонал внимателен начиная с менеджера по заказам и заканчивая отделом доставки. Отдельное спасибо, тем, кто доставлял мебель и сборщику, очень внимательные и аккуратные, мне просто есть с чем сравнить. Поэтому однозначно рекомендую! Надеюсь, что качество при эксплуатации также останется на высоте.
3
Show business's response
Анна В.
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Очень крутая компания. Делают быстрее, чем конкуренты и очень качественно. Я долго вымучивала проект шкафа, в итоге сделали даже раньше срока и сборщик управился за один день! Отдельное внимание к доставке - все бережно упаковано и аккуратно доставлено. С удовольствием обращусь снова!)
1
Show business's response
Дарья Толмачева
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Шикарная компания с отличным качеством! Выбирала узкий шкаф в прихожую и случайно наткнулась на эту компанию. Удивила цена . В других фирмах цены начиналась от 60+тысяч. Здесь быстро оформили по телефону заказ . Приятная девушка прислала смету счет . Ожидание составило около недель двух . Без задержек, вовремя доставили шкаф. Сами доставщики приятные мужчины. Проконсультировали про вопросам не связанных с заказом) теперь о сборке : отнеслась изначально со скепсисом . Но на моей удивление вообще воловлось идеально!все ровно, красиво ) нет ни одного скола или царапинки. Двери зеркальные . Металлический профиль крепкий ( моя боль от предудыщей г фирмы «пм» ) боялась за люфты и плохое соединение. Но все ИДЕАЛЬНО !!! Присматриваю комод и знаю , где буду планировать просмотр первый раз )
Show business's response
Анна Черкес
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Отличная фирма ! Заказывали двухдверный шкаф- купе. Очень удивила цена! Спасибо за быстрое оформление заказа, изготовление и доставку. Сборщик позвонил сразу после заказа и попросил сообщить когда привезут детали. Сама сборка заняла 1,5 часа. Хочу выразить благодарность молодым людям, которые доставили детали и конечно сборщику! Все вежливые и знают свое дело! Заказывайте мебель в "Феста- мебель " !
Show business's response
Альмагеста
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Большое спасибо компании Феста Мебель! Сделали замечательные шкафы! Замерщик Анна очень тщательно вымеряла пространство, основательно подошла к эскизу. Грузчики оперативно доставили мебель, аккуратно занесли коробки. Сборщик Никита приятно удивил быстрой сборкой мебели, а также своей щепетильностью к результату! Очень рада, что обратилась в данную компанию, буду рекомердовать друзьям и знакомым! Еще раз обращусь сама через год!
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
Заказывала шкаф купе, заказ оформили быстро, на электронку прислали смету. Учли пожелания по доставке. Привезли,через пару часов приехал сборщик.. и выяснилось, что я ошиблась с размером. Сбощики спокойно все обратно запаковали. Позвонили менеджеру, тут же оформили новый шкаф с правильными размерами. Через неделю привезли новый шкаф, старый забрали и в тот же день собрали. Службы очень слаженно работают! Самим качеством шкафа довольна!
Show business's response
Эльдар Д.
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Шкаф изготлвили ровно в срок согласно договору, задержек не было. Доставили на следующий день. Собрщик собрал шкаф за один день. Сам шкаф хорошего качества, пока нареканий нет
1
Show business's response
Александр Котёлкин
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Приобрели шкаф-купе. Цена и качество полностью соответствуют заказу и договору. Изготовление, доставка и сборка строго в соответствие с условиями договора. Отдельное спасибо менеджеру Софии, за оперативность, сопровождение и информирование по заказу- отличная работа. Спасибо.
1
Show business's response
Марина Т.
Level 3 Local Expert
April 29, 2024
Нужен был шкаф купе, пересмотрела множество вариантов, но всё не подходило. Но когда увидела тот самый шкаф, который подходил по всем параметрам, ещё и цена устроила, то была очень рада. Быстро сделали, привезли и собрали. Сотрудники внимательные, вежливые. Всё понравилось. Всей компании желаю успехов и процветания!
1
Show business's response
Евгений Александров
Level 7 Local Expert
June 19, 2024
С восторгом обратились в мебель Феста, чтоб приобрести шкаф в коридор, выбрили эту компании потому, что заказывали у них шкаф в спальню.Мебель качественная, подгонка деталей хорошая. Мебель радует каждый раз при использовании. Индивидуальный подход к клиенту,Менеджеры ведут проект от и до. Доставка в срок, четко к назначенному времени.
Show business's response
Вячеслав
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Искали шкаф купе на сайте нашли компанию Феста мебель созвонились подъехали по адресу Благодатная 69 поднялись в офис договорились размер цвет цена что приятно оплата при получении товара ни каких предоплат в определённый день позвонили договорились о доставке привезли подняли проверили оплатили всё отлично рекомендую.
Show business's response
Светлана Клочко
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Встроенный шкаф на лоджию. данной компанией выполнен в сроки, обозначенные в договоре.Выражаю благодарность менеджеру-Ксении за отзывчивость и внимательность.Спасибо замерщику за профессиональные советы. ( к сожалению имя не спросила )Спасибо сборщику -Алексею за пунктуальность,аккуратность,качественную сборку.Спасибо вам всем за отличную работу.Буду рекомендовать!
2
Show business's response
Palena AA
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Заказывали встроенный шкаф-купе и отдельный шкаф-купе в прихожую. Менеджер Арина помогла с проектом и дала дельные советы по наполнению. Изготовили заказ точно в оговоренный срок. Аккуратно доставили. На следующий день уже собрали. Мусор за собой убрали. Все понравилось. Спасибо.
1
Show business's response
Li I.
Level 6 Local Expert
May 13, 2022
Отличная компания по производству мебели, цены по сравнению с конкурентами низкие, качество отличное! Заказывали шкаф, сначала приехали в выходной в офис и посмотрели вживую на цвет, очень хорошая была менеджер девушка, все рассказала, проконсультировала. Только спустя месяц заказали онлайн, с нами сразу связалась менеджер Оксана, все уточнила, прислала в вотс сведения об оплате, написала сроки изготовления, прислала памятку, ответила на вопросы. Мы попали на майские праздники и шкаф задержали на несколько дней, менеджер позвонила, извинилась. Сразу же после праздников снова позвонили и договорились о доставке. Грузчики приехали очень аккуратные- респект им) Самое приятное, в тот же день позвонил сборщик и сразу приехал. Работу сборщика отмечу отдельно- такой скорости и профессионализма ещё не встречали, все четко разложил и с неимоверной скоростью собрал. Шкаф очень нравится, довольны дальше некуда- вместительный и красивый! На фото- ещё не успели наклеечки прилепить) Отличная компания, буду рекомендовать! Спасибо Вам ребята!
1
1
Show business's response
Татьяна Баклыкова
Level 6 Local Expert
June 5, 2024
Профессионалы своего дела! Персонал вежливый, обходительный, доброжелательный. Все четко в срок привезли. Сборщик позвонил сразу же после доставки. Мебель качественная, мне очень понравилась! Я не пожалела, что обратилась в эту компанию! Рекомендую всем своим друзьям. Меня всё всё устроило! Дороговато, но оно того стоит! Теперь наслаждаюсь своей новой мебелью!!! Спасибо!!! Теперь за мебелью только в Фесту
Show business's response
Мастер
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Большое спасибо за шкаф.Очень осталась довольна качеством изготовления и сроком .Вместо 2 изготовили за 1 месяц.Буду рекомендовать другим и закажу шкафы кухонные.Очень порадовала цена .
Show business's response
Алексей Тарасов
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Фирма хорошая заказывали шкаф-купе привезли всё в срок вежливые доставщики. Шкаф собирали сами своими силами всё подошло шкаф большой красивый цена приемлемая.ДСП есть ДСП. Вопчем покупкой доволен. Спасибр менеджерам вежливые и профи своего дела .
1
Show business's response
Мария Т.
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Добрый день! Заказывали шкаф в прихожую, по началу все шло хорошо. Очень ответственная и компетентная девушка менеджер подсказывала, что и как, помогала с дизайн-проектом. После согласования нам была назначена дата готовности шкафа и его отгрузки с производства на склад. Когда прошел почти месяц и назначенный день наступил, оказалось, что на производстве не доделали одну деталь и поставку задержали на неделю. По итогу, производство задержало поставку шкафа на склад почти на месяц и в общей сложности мы ждали шкаф 2 с половиной месяца, вместо отмеченных в договоре 30-40 рабочих дней. Считаю, что такое отношение к работе совершенно неуместно, учитывая, что есть договор, которого следует придерживаться. Люди могут планировать какие-то личные неотложные дела, путешествия, на которые тратят деньги, а по итогу получают такую задержку, на которую совершенно не рассчитывают. В случае нашей семьи, мы планировали, что шкаф будет собран к рождению ребенка (так должно было быть по срокам), а в итоге когда его собирали, нам пришлось с ребенком уходить из дома. Когда в итоге шкаф привезли, то оказалось, что не доложили несколько небольших деталей. Это не особо повлияло на процесс сборки, но опять же говорит о безответственном отношении сотрудников. К самому шкафу никаких вопросов не имеется, качество на высоте, также был очень хороший сборщик, который потратил целый день на сборку, несмотря на то, что такой шкаф собирается за 2 дня. Но нам пошли навстречу из-за задержки. Очень жаль, что менеджеры никак не могут повлиять на процесс производства, поторопить их, когда уже все совсем выходит за рамки. Могу сказать, что в будущем хотелось бы обратиться к вам снова, тк итог нам действительно понравился и внешне, и функционально. Но осознание того, что снова придется так долго ждать, сразу же отметает всякое желание что-то заказывать. Надеюсь, что в будущем работа производства будет налажена и сотрудники будут более компетентны и ответственны к своей работе.
4
Show business's response
Алексей А.
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Заказывали три встроенных шкафа и двери, раздвижные двери в котельную. Всё отлично. Сборка была в конце ноября, к сожалению поздно пишу отзыв. Отдельная благодарность ребятам, Сергею и напарнику, которые все собирали и монтировали. Все очень качественно сделали и более того помогли с другими вопросами. Спасибо!
1
1
Show business's response
Елена Ершова
Level 22 Local Expert
October 15, 2023
Компанию нашла случайно в интернете, когда искала шкаф-купе. Нужен был недорогой стандартный шкаф не под заказ. Заказ оформили быстро через интернет, привезли в течение недели. Собирал муж сам, но кому нужно есть услуга по сборке мебели. Шкаф отличный. Отличная компания!
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
Заказывали стенку в спальню по индивидуальным нестандартным размерам. Остались очень довольны: качество отличное, изготовили и привезли на 2 недели раньше обозначенного срока. Отдельное человеческое спасибо сборщику Евгению: аккуратен, пунктуален, профи!!! С его лёгкой руки была собрана стенка длиной почти 4,5 м, высотой 2,7 м. Очень приятно, когда тебя слышат - Евгений внимателен к мелочам; также на месте оперативно решили небольшой ребус, который заранее по моему недомыслию не был учтен. Очень приятный человек, теперь по любому мебельному вопросу - трлько к нему!
1
1
Show business's response
Ivan Kolesnikov
Level 11 Local Expert
January 27, 2025
Добрый день! 4 раз заказали мебель в Фесте. Были очень довольны и качеством и доставкой и сборкой. Но видимо что-то поменялось. Менеджер Оксана, молодец! Замерщик хороший, грамотный. Изготовили, ну в срок, Доставка молодцы! А потом началось! Сборщик, или как правильно монтажник Алексей! Договорились на дату, на время! Решили вопрос, чтобы кто-то был дома. В 10.оо ждем, нет потом сообщение, что едет через склад, потом ДТП. Появился к 13.оо Началась сборка. Всё достаточно небрежно на отвали. С замерщиком предварительно оговорили, что полы не ровные по совету заказали суппер ножки с возможностью регулировки. Сборщику говорим, что фасады установлены не ровно, большие зазоры и весят не ровно. Объяснение что полы и стены не ровные и что вы вооще хотите. В 22.оо попросил его закончить на сегодня сборку, ребенку надо отдыхать. Договорились на послезавтра продолжить. Послезавтра процесс продолжился всё на отвали. В результате всё сделано ужасно. А деньги заплачены. На следующий день связался с службой сервиса. Одной девой из сервиса был послан к кривым полам и стенам. Написал обращение руководству. Н О Л Ь ! Пригласил сборщика который собирал до этого " МАСТЕРА" 4 часа и всё сделано! В процессе были выявлены ещё косяки. Так что подумайте
3
Show business's response
Влада А.
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Второй раз заказали у этой фирмы мебель на заказ по индивидуальному проекту. Спасибо менеджеру Оксане, которая в очередной раз, работая с нами, поняла все наши задумки, и мы получили хороший проект! Отдельное спасибо замерщику - Ане! Очень профессиональный и грамотный специалист! Заказ мы сделали заблаговременно, за несколько месяцев до нужно нам срока получения, так что еще месяц наш готовый заказ ждал нас на складе. Служба доставки сработала очень оперативно. Нам доставили мебель на следующий день после нашего звонка. И тут началось самое интересное. Несмотря на всё предупреждения, один из грузчиков, не очень продумав, как занести объемную деталь, поцарапал только что наклеенные обои. Через 3 дня пришел сборщик Никита. Заявлено было, что на сбор нашей мебель заложен один полный рабочий день. По факту: 1. сборщик в начале работы не сверил наличие всех деталей, хотя должен был, что в дальнейшем отрицательно сказалось на сроках исполнения нашей рекламации. 2. Установил столешницу, не врезав решетку для батареи, которая была в комплекте, ни о чем нас не спросив 3. Криво установил боковые стены углового шкафа под потолок, что серьезно отразилось на доводке дверей 4. При установке дверей в шкаф-купе серьезно поцарапал только что отремонтированный потолок (за это фирма выплатила нам небольшую компенсацию) 5. При установке расколол боковую часть столешницы, не уведомив нас об этом 6. Нигде не установил заглушки 7. Ушел, оставив большую часть незаконченных работ, сказав, что у нас не хватает двух маленьких деталей и нужно писать рекламацию. Вопрос: почему при комплектации на фабрике не осуществляется тщательная проверка??? Не хватало одной маленькой боковой стенки шкафчика и были не закромолены края его стенки. Мы ждали 2 недели, когда нам довезут эти детали, умоляя ускориться, потому что мы не укладывались в отведенные сроки! Сборщик Никита так и не нашел времени, прийти и доделать свою работу! А теперь - БЛАГОДАРНОСТЬ сборщику Евгению! Он оперативно к нам пришел, даже съездил сам на фабрику и забрал наши детали! Исправил все ошибки предыдущего сборщика, на что потратил много дополнительного времени. Сделал все аккуратно и качественно, за что ему огромное спасибо! Спасибо Яне, отдел доставки, которая старалась оказать максимально возможную помощь. Мебелью очень довольны!!!
3
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Заказывал мебель в прихожую, все понравилось, остался очень доволен ценой, качеством и клиентоориентированностью. Заказ выполнили в срок. Буду обращаться еще. Спасибо!
1
Show business's response
Григорий
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Отличная компания! Профессионалы своего дела! Вежливый,понимающий персонал. Долго искал шкаф купе в коридор, другие компании предлогали стандартный размер из мебельных салонов, но в трое дороже. Уже думал, что никто не сможет сделать шкаф, который я хочу. Случайно в интрнете вышел на Феста Мебель, рассказал менеджеру, что хочу и получил ответ, что не видят проблем и смогут предложить мне варианты и осуществить мои желания по шкафу купе. В итоге: менеджер профессионал своего дела, дизайнер, профессионал своего дела, сборщик, профессионал своего дела! Я доволен всем! Стоимостью, сроками, качеством и профессионализмом персонала. Спасибо 🤝
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4