Familia

4.4

624 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Купила сегодня в этом магазине два стакана. Когда перекладывала товары в сумке трубочка от одного разбилась прямо у кассы. Была неприятна реакция продавца. Она возможно правда не заметила, что я уронила и разбила, пришлось обратить на себя внимание и попросить помощь, просьба была проигнорирована.. Я уточнила есть ли в наличии еще такие стаканы, для меня было важно иметь именно 2 одинаковых. Продавец сказала все что есть, все в магазине ищите ищите сами. Даже не уточнила не поранилась ли я. Я никого не обвиняю, разбила я сама, хотя и упаковывать хрупкие предметы логично по отдельности. Я не ожидала, что трубочка не закреплена и никак не упакована. Поэтому все из бумаги и вылетело. Мелочь, но мое впечатление от покупки и настроение очень испортились.

Show business's response

Ангел Ли

Level 8 Local Expert

Магазин "Фамилия" на Ленинском проспекте в Москве. Из плюсов, можно найти неплохие вещи если есть время и удачно попасть в "уценку" товара. Цены завышены в разы и потом типо "скидка". Много очень заюрзаной одежды. Покупка обуви на 10000 руб, не даётся ни коробка ,ни пакет. Купите ещё и пакет! Или в руках несите. Отсутствует клиент ориентированность. P.S. После отзыва компании хотелось бы написать, на пакетах копеечных клиентов теряете. Не думаю что я ещё вернусь в эту сеть.

Show business's response

stasy.brooke

Level 9 Local Expert

всегда очень большой выбор разных вкусняшек, которые есть на кассе, одежды тоже много, порой можно найти прям что-то оч крутое и недорогое, разные бренды бывают продаются за недорого, по сравнению с другими магазинами. жалко только, что кожаные мужские куртки пропали, муж очень любил себе там их покупать, а сейчас они вообще пропали( возможно, завезут позже, очень надеемся 🙏🏼✨

Show business's response

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Очень люблю сеть Фамилию, всегда нахожу классные вещи. В этом магазине купила ботинки, не носила так как была хорошая погода, через месяц первый раз надела. Заметила, что жмет один ботинок левый. Думала всегда правый посвободней, так как часто меряют. В итоге дома решила посмотреть и увидела что правый 40 размер, левый 39. Хотя они в магазине стояли парой, защелканы защитой. И продавец не проверяла на кассе размеры. Естественно ботинки носить нереально. В магазине была проездом, от меня далековато. По телефону кол центра внятного ответа не получила могу ли я вернуть или нет данную пару по браку. Чек у меня электронный и саму бирку я уже выкинула. Неприятная ситуация. Хотелось бы решить и вернуть товар или найти вторую пару моего размера. Напишите с кем можно связаться по данному вопросу. Спасибо

Tom

Level 9 Local Expert

Привезите пожалуйста больше 44 размера для мужчин! Периодически захожу, столько хороших вещей, особенно рубашки хочется купить, но все всегда велики и почти ничего не беру и изредка попадаются маленькие размеры в очень ограниченном количестве.

Show business's response

Василий

Level 4 Local Expert

Вонючий садовод! Входная группа .. уже смутила, бородатые товарищи. Подошел только к обуви. Лежат много кроссовок известных брендов по цене оригинала, но те, кто знают, как проверить на оригинал, будут в шоке . В моем случае приглянулся вариант от Нью Бэланс, стомость 11 400 руб , модель к сожалению не запомнил. Что по итогу - фонарь нет )), номера идентичные.. Ни какой коробки, сертификатов (да , а зачем ? если у нам подделка , мы не предоставим) . Как минимум тут должна быть проверка, чем торгуют эти лица, и чем вообще, вводя людей в заблуждение.

Show business's response

SoFif

Level 6 Local Expert

Хороший магазин с широким выбором самой разной одежды и других вещей. Можно приобрести и товары для дома, и вещи по уходу за собой.

Show business's response

Илья Карягин

Level 30 Local Expert

Чистота и большой выбор товаров. Один из лучших представителей сети. Одно пожелание: - расширить ассортимент премиум сегмента.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Магазин напоминает помесь рынка 90х и какого-то секонхенда. Вещи хоть и по размеру развешаны, но абсолютно разные модели, фасон, даже встречается что-то рваное, грязное или б/у. Что либо искать сложно. Но иногда подходящую вещь можно найти. Пакеты у них на кассе теперь платные стали... Они скупают последние размеры и старые модели одежды в других магазинах и выставляют их якобы со скидкой...с ценами здесь и качеством товара покупателям надо быть внимательнее... В общем барахолка.

Show business's response

tarantula

Level 10 Local Expert

Здравствуйте, уважаемые команда магазина фамилия. А можно перестать издеваться над людьми и лепить огромные наклейки не на упаковку а непосредственно на сам предмет который продается? Иногда проще выкинуть вещь, которую купил, чем попытаться отодрать огромную липкую бумагу. Спасибо большое за внимание, я добавлю звёзд, когда вы перестанете портить вещи, которые продаёте.

Show business's response

Роман Кунин

Level 6 Local Expert

Очень неплохой магазин бюджетной одежды. Ассортимент, в виду специфики магазина, постоянно обновляется, можно выцепить очень хорошие вещи за крайние небольшие деньги. Закупаюсь там регулярно. Обувь там зачастую так себе, ещё и цены на неё кусаются, но, в остальном, ассортимент отличный.

Show business's response

Яна Корсакова

Level 19 Local Expert

Мне понравилось здесь. Магазин не огроменский, но в нем есть все!!!! Особенно нравится отдел с детскими книгами. Много интересных книг по низким ценам. А еще внезапно нашла капсулы для Дольче Густо по низкой цене и кофе оказался прямо вкусным. Одним словом рекомендую.

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Хороший просторный зал, вежливый персонал и большой выбор, один минус с коляской магазин посетить невозможно. Сделайте пожалуйста пандус!

Show business's response

Роман Завязкин

Level 3 Local Expert

Цены на бренды ниже чем в тех же маркетплейсах, а качество такое же. Уже 2 год ношу кеды адиковские, купленные в фамилии, все отлично. И куртка отсюда же, тоже хорошая

Show business's response

Кирилл Сауров

Level 2 Local Expert

Большой выбор детской одежды, всегда нахожу что-нибудь на своих подростков. Футболки, шорты, штаны на выход и на улице бегать, цены на всё ниже, чем в других магазинах.

Show business's response

Екатерина Платонова

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал, приемлемые цены, большой ассортимент. Удобно, доступно, подобрали всё, что хотела. Оплата товара многовариантная: наличие, карта, qrкод, для тех, кто карту забыл) всем довольна, благодарю!

Show business's response

allxxcure

Level 15 Local Expert

Продавцы приятные, вежливые, товара много. Однако, слоган сети, про то, что у них якобы все дешевле - брехня. Здесь я покупаю в основном еду, потому что часто можно найти импортные продукты. Одежду здесь я не вижу брать смысла. Если будете здесь, остановитесь как-нибудь рядом с ценничком и погуглите стоимость определенной модели/сумки на сайте, удивитесь, Раньше в фамилии действительно было дешевле, но, эти времена уже прошли.

Show business's response

Юрий Kuzmin_seo

Level 30 Local Expert

Хороший магазин. В "Фамилиях" не был лет десять, но теперь увидел, как они качественно изменились, можно найти много брендовых товаров. Но имейте в виду, что размеров и цветов мало. Мне попались хорошие консультанты, которые подсказали по ассортименту. В этом магазине купил много того, что хотел. Но потратил часа два времени. Зато доволен на все 100! Удобно подъезжать к магазину, только парковка небольшая, рядом Мак много места забирает.

Кряк Тиртир

Level 11 Local Expert

Сам магазин норм, места много ,примерочные просторные, чисто персонал не навязчивый ,в зале присутствует увы ушел без покупок ассортимент бедноват и главное качество никакое есть более менее приличные вещи(Турция Китай но нормально сшитая и из хорошей ткани) тогда на них ценник как на топ коллекшен остальное что по низким ценам не стоит брать всё равно выкинешь пару лет назад часто заезжал был и выбор и качество и цена увы

Show business's response

Дарик

Level 13 Local Expert

Здравствуй дорогой читатель, ценник радует душу, вещи конечно не фирма но, всё компенсируется ценой и выбором. Персонал вежлив, в помещении чисто.

Show business's response

Ольга Георгиевна

Level 9 Local Expert

Несмотря на то, что этот магазин на Ленинском 101 открыт уже давно , его я для себя открыла относительно недавно. Там можно найти интересные вещи по дизайну интерьера, посуду, полотенчики и т.п., вообщем все, что так необходимо хозяйке для ведения домашнего хозяйства.

Show business's response

Екатерина Х.

Level 5 Local Expert

Хороший просторный зал, в вещах всегда порядок, достаточное количество примерочных. Можно найти хорошие вещи. Удобное расположение- большая бесплатная парковка.

Show business's response

Сергей Комаров

Level 20 Local Expert

Магазин на любителя. Я использую его, если нужно что-то подобрать к другой вещи в ограниченное время. Поиск в магазине может растянуться на часы, так как удобная сортировка вещей по размеру по факту замешивается посетителями и в итоге надо просмотреть +/- пару размеров в обе стороны... Ну а так проще сходить в магазин бренда и найти что нужно. Много бракованных вещей. Перед покупкой обязательно внимательно изучите вещь

Show business's response

Денис

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Есть смысл посетить, если необходимо закупиться по адекватным ценам. Ассортимент нормальный, примерочных достаточно. Недостатков не заметил. Всё на хорошем уровне.

Show business's response

фролова лида

Level 30 Local Expert

Давно заметила, что в одной фамилии все супер, в другой - грязно, все перепутано и хочется сбежать. Так вот, эта фамилия - отличная. Везде чисто, развешано аккуратно, по размерам. Несмотря на небольшой размер магазина, ассортимент отличный. Крайне редко находятся вещи с дырками или затяжками. Я довольна этой фамилией и, хотя мне не очень близко до неё ехать, стараюсь приезжать именно сюда.

Галина Шуликовская

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, хорошие цены много очень нужных вещей для дома , для кухни! Хороший персонал, очень отщывчивые кассиры! Всегда подскажую. Чисто в зале. Рекомендую!

Show business's response

Ольга Сапожникова

Level 17 Local Expert

Расположение магазина - не самое лучшее: на втором этаже, куда ведёт довольно крутая однопролётная лестница. Но одолеть её иногда полезно - в магазине, приложив определённые усилия, можно найти неплохие товары по неплохой цене. В целом - статус сети чуть выше фикспрайса и хоуммаркета. Одно из отличий - одежда и обувь в ассортименте. Остальное - китайширпотреб, но немного получше, чем у откровенных дискаунтеров.

Show business's response

Капитан

Level 12 Local Expert

Отличный магазин одежды. Часто там бываю. Попадаются шикарные вещи и по демократичным ценам. Персонал всегда вежлив и готов помочь по подбору.

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Всегда с удовольствием сюда заезжала,но сегодня меня,конечно ,потрясло отношение !!!Выбрала куртку и вижу,что грязная.То есть,однозначно требует химчистки.Подршла к кассиру и говорю,что хочу взять,нот к куртка грязная,прошу сделать скидку 20%на химчистку.На что кассир отвечает,что она не может сделать скидку.Конечно,куртку не взяла....Уважаемые владельцы магазина Фамилия!Вы либо перед тем,как повесить на продажу грязную вещь,делайте чистку,либо скидку тем,кто хочет купить!!!Просто как-то по-ублюдски....

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Отвратительный магазин! В разгар покупок(в субботу) в примерочной отсутствует штора!!!! Администратор реагировал на этот факт, но перед этим мне пришлось выслушать от сотрудников магазина, что мы же живём в России и должны по определению стоять за хлебушком в очереди. Я не хочу стоять в очереди, тупо из-за отсутствия времени. Продавец на кассе приклонного возраста при мне сказала, что не желает больше работать в этом магазине, мне пришлось выслушивать её жизненную позицию. Вообщем, не так я хотел провести выходные! В магазине нет мест что бы присесть.

Show business's response

Мария М

Level 17 Local Expert

Неплохой очень магазин. Понравился персонал- и охрана готова прийти на помощь, подсказать, проконсультировать. И продавцы также, притом, работают отлично- знают, о чем спрашивает покупатель ( я искала декоративные наклейки на стены), и знают о наличии в магазине/ отсутствии. Товара много, ассортимент большой. Плюс дешевле, чем во многих магазинах. Особенно детские игрушки.

Show business's response

Степан Черников

Level 5 Local Expert

Неплохой магазин, представлен большой выбор одежды для всех желающих, удобно расположен рядом с маршрутом электробусов, легко добраться и найти,

Show business's response

Наталья Канунова

Level 17 Local Expert

Большой по площади магазин.Чисто.Китайские производители преобладают,что не очень радует.Мало одежды больших размеров.Продавцы вежливые и отзывчивые.Всё на твёрдую четвёрочку.)

Show business's response

мари

Level 11 Local Expert

Хороший выбор одежды и обуви.Много посуды.Чисто аккуратно.Приятно посещать

Show business's response

Людмила Сапожникова

Level 6 Local Expert

Бываю здесь довольно часто. Магазин большой. Конечно, это не магазин одежды. А скорее, магазин всего по-немногу. Как раз одежду здесь покупать я не решилась бы - сомнительное качество. Только вот пару раз дочке классные шапочки купила. Но здесь можно найти интересные и хорошие игрушки и детские книги по доступным ценам. Или что-то по мелочи.

Show business's response

Григорий Потапов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, можно купить много брендовых вещей из прошлых коллекций по приятным ценам. Если вам нужны качественные вещи недорого - вам однозначно сюда.

Show business's response

Ася Воронцова

Level 7 Local Expert

Часто захожу в этот магазин. Очень удобен тем что все висит на своих местах, и по размеру. Мне не приходится терять кучу времени на то чтобы найти мой размер. Если же мне с чем то нужна помощь то работники торгового зала очень быстро среагируют. Персонал всегда вежлив, охрана помогает упоковать вещи, поздаровается и попрощается. Всем советую.

Полина Генералова

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. Достаточно много хороших и интересных вещей за хорошую цену. В отличие от других филиалов здесь легко ориентироваться. Чисто, аккуратно.

Show business's response

Мария Тюкавкина

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, отличный выбор, удобное расположение. Представленны все отделы(одежда,обувь , игрушки, все для дома.Регулярно захожу и что-то покупаю.

Show business's response

Владимир С.

Level 7 Local Expert

Добрый и отзывчивый персонал, а также огромный ассортимент одежды хорошего качества, по довольно низким ценам.

Show business's response

Nataliya

Level 19 Local Expert

Отличный ассортимент, сравнительно с другими магазинами сети.

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Ассортимент стал совсем однообразный. Всего несколько брендов и всё китай. При чем китай не самый лучший. Какое-то тряпьё...

Show business's response

Юрий Зак

Level 9 Local Expert

Нормальный магазин, есть отдел с брендовыми вещами. Что-то покупал. С возвратом тоже без проблем.

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Бываю переодически в разных фамилиях в радиусе 15 км от дома, и только в эту приятно заходить! ;) Хотя вру, еще в Ашане на университете крутые новые примерочные! А так, на ленинском 101 всегда самый интересный ассортимент в радиусе, довольно чисто, и много места.

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

Это бомба! Раньше не заходил. Потом как-то зашел. Ребята, огонь! Есть классные вещи по бросовым ценам. Ещё не ухожу оттуда без вкусных печенек. Есть там приятные вещички.

Show business's response

Елена Дамбуэрская

Level 11 Local Expert

Если иметь намётанный глаз - это не магазин, а подарок судьбы ) Можно очень классные вещи отыскать по классным ценам. Жаль здесь отдельно не вынесены золотые бренды Дилетантам придётся кучу устаревшего тряпья перебирать и потратить кучу времени, чтобы найти что то стоящее

Христина

Level 16 Local Expert

Скудный ассортимент, много бракованных вещей, но очень приветливый кассир. Привлекло наличие масок для лица по хорошим ценам. С трудом, но можно что-то выбрать.

Show business's response

Ольга Николаева

Level 11 Local Expert

Огромный ассортимент, хорошие цены. Всегда чисто и оооочень приятный и профессионально подходящий к своему делу персонал!!! Сотрудникам из многих магазинов уровнем выше стоило бы поучиться!

Екатерина Сарычева

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, народу не много, можно найти фирменные вещи, если размер подойдёт. Чистые примерочные.

Маша К.

Level 3 Local Expert

Брендовая одежда со скидками, можно найти много интересного

Show business's response

Familia

210 reviews