Familia

4.3

175 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Один из моих любимых магазинов! Огромное разнообразие товаров. Как отдельный вид искусства отдел для дома. Специалисты очень гармонично выкладывают товар к предстоящим праздникам 😏 Никогда не ухожу отсюда «пустой». На днях дочери взяли чудесного слона. Это не первая игрушка, которую здесь берем. Спасибо Фам 💜

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Магазин нравится за разнообразие разных вещей, всегда можно найти что-нибудь интересное. Минусы: родной интернет не ловит в магазине. Подошла на кассу с покупками, а деньги на карту перевести не смогла. Спросила у кассира, можно ли подключиться к какой-нибудь сети вай-фай, ответили, что только к сети ашана, которая там кстати не работает. В списке сетей была сеть Фамилиа, но это кассир сказала только для сотрудников. В итоге не смогла заплатить за выбранные вещи, потому что не смогла перевести деньги на карту. Оставила все на кассе, ушла разочарованной, зря потратила столько времени....

Show business's response

тарас к.

Level 13 Local Expert

Большая, но как на заходил были одни свитеры и рубашки. Ничего другого практически не было. И как всегда огромные размеры на животе на штанах, маленькие куртки. Я рост 2м Из плюсов есть иногда очень хорошие брендовые вещи реально по низким ценам

Show business's response

Лана Ланина

Level 10 Local Expert

Самый отвратительный магазин из всей сети, в котором только доводилось бывать... Охранник просто бессовестный в наглую заглядывает в примерочную, такого я ещё нигде не встречала ... Администратор вместо извинений с наездом ответила, что им что-то там показалось... Сказать, что были в шоке ничего не сказать .. Спасибо, теперь вашу сеть будем обходить стороной...

Show business's response

Anna

Level 6 Local Expert

Сам магазин Familia всегда нравился, но вот сегодня (23.05.2026 — 17:12) попалась очень неадекватная кассир, которая навязчиво и долго лезла с предложениями купить на кассе товары. Очередь уже из 15 человек стоит, а она всё пытается уломать покупателя что-то купить, и не отстает, со словами «ну вы же добрая, вы такая добрая, ну возьмите это или вот это, ах какая вы добрая!» Когда я отказалась от покупок товаров, которые на кассе, она начала меня принижать словами «ах, ну понимаю, наверное у вас нет возможностей!» , честно, такого хамства нигде на кассе ещё не видела, и вся очередь должна ждать и слушать это. С незнакомыми людьми, да ещё и на рабочем месте, человек не имеет права так себя вести, называть людей «добрыми», уламывая на покупку, ненужных им вещей, либо принижать их за отказ, да ещё и из за этих долгих разговоров создавать громадную очередь из недовольных и уставших покупателей. Из за этого кассира у меня пропало желание возвращаться снова в Familia Мега Мага, хотя всегда была постоянным покупателем.

Show business's response

Юрий Ш.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Цены не кусаются, иногда дешевле, чем на маркетплейсах. Выбор большой, много товаров разного качества. Покупал несколько товаров, по разумным ценам, пользуюсь до сих пор. Есть скидки, акции

Show business's response

Vladimir

Level 11 Local Expert

Не удобное месторасположение. Ассортимент одежды не очень большой. Брендовой мужской одежды практически нет, размеров почти нет. Футболки весят все в кучу. Много грязной и испорченной одежды. Из плюсов, вежливый персонал, акции и скидки.

Show business's response

Елена Т.

Level 14 Local Expert

Огромная территория. Магазин просторный, но, не смотря на это, между стойками с одеждой довольно тесно. В магазине мы не впервые, но никак не могу понять системы в раскладке товаров. Очень неинформативно, что где расположено. Много перемешанного. Не могу сказать, что товары равнозначные: рядом дешёвые тряпки и неплохие действительно вещи. Люблю покопаться в хозяйственных мелочах и посуде. Цены не дешёвые. Но иногда что-то берём.

Show business's response

Антон С.

Level 7 Local Expert

1. Один единственный кассир с недовольным лицом минут 20 паковала мои 12 тарелок, собрала огромную очередь. К концу 5-ой минуты всё-таки догадалась позвать второго кассира. 2. Замаскировали скол на кружке под наклейкой "антикража". Мошенничество в чистом виде. Подарок был испорчен. Само собой, чтобы вернуть эти несчастные 250 рублей - нужно ехать через весь город и тратить на это кучу времени. По другому тех. поддержка отказалась решать вопрос. В общем категорически не рекомендую.

Show business's response

Olga

Level 30 Local Expert

Хороший выбор товаров, вежливый персонал, всегда есть скидки и акции на качественную одежду.

Show business's response

Анастасия Дмитриевна

Level 3 Local Expert

С такой неадекватностью и беспределом сталкиваюсь впервые. 01.10.25 приобрела джинсы в данном в магазине, (джинсы с высокой посадкой, немного топорщились в области талии, думала что ремень исправит эту ситуацию), придя домой и примеряя покупки понимаю что нет и товар мне не подходит. В понедельник (06.10.25) приезжаю в магазин вернуть товар (товар пролежал в пакете с бирками, чеком и т д). На что администратор сказала : "в возврате вам отказано, так как товар пахнет кондиционером, вы его стирали". Хотя наличие бирок на товаре и вообще в целом было очевидно что товар не ношен, не стиран их не смутило. После долгих реплик, я попросила письменный отказ в возврате товара надлежащего качества, чтобы пойти сделать товарную экспертизу и уже дальше по цепочке разбираться, мне было отказано. Выдали 2 листика,которые я должна была заполнить : это заявление на возврат денежных средств и заявление НА МИНУТОЧКУ!!! от меня "акт проверки качества" в котором я должна была указать недостатки товара,и в конце в заключении у них написана фраза "В результате проверки качества товара производственный брак не выявлен". Вы там что употребляете вообще ? Я сдаю товар надлежащего качества который мне не подошёл по размеру!!! Это вы сомневаетесь что товар не качественный и был в употреблении! Следовательно это вы должны согласно закону написать письменный отказ и причину, и я бы пошла делать товарную экспертизу. Ваша организация не может делать никакие экспертные заключения. Хочу предостеречь всех покупателей от таких схем! Подписав такую бумагу, вам естественно будет отказано, а срок 14 дней выйдет. И ничего с этим сделать будет нельзя. Простояв час, в ожидании ответа, от замдиректора, от директора, от генерального директора, девушка сказала, но пригрозила пальчиком, мы вам деньги вернём, но в следующий раз будем разбираться! А так хотелось, полиция, экспертиза, роспотребнадзор и т д.... Видео всего беспредела отправлю по всем каналам. Пускай многие задумаются стоит ли вообще в этот магазин приходить !

Show business's response

Ярослав Иванович

Level 10 Local Expert

Очень хороший магазин, большой ассортимент мужской одежды

Show business's response

Светлана К.

Level 12 Local Expert

Магазин очень хороший, ассортимент большой. Не все вещи находятся в товарном виде,многие с дырами и без фурнитуры,если это касается пуговиц, зачастую сломаны молнии на брюках или платьях. Игрушек всегда много,в общем всё ничего,за исключением ваших кассиров, это какие-то некомпетентные, вечно недовольные и злые тётки... К сожалению именно они портят репутацию магазина.

Show business's response

Valerii Panafidin

Level 10 Local Expert

Товар качественный. Цены разумные. Персонал вежливый.

Show business's response

Axilles

Level 30 Local Expert

Не первый раз с женой бываем в Фамилии - стоковом магазине брендовых вещей,но то что я увидел 4 апреля 2021 года, то полностью разочаровало - не на что глаз положить, такое впечатление, что этот весь брендовый ширпотреб ужасных расцветок и раскроек собрали с различных секонд-хендов! Ничего не только не купили,но даже не примерили!

Show business's response

Ирина Бабенко

Level 5 Local Expert

Выбор товаров достаточно велик. Эта сеть одна из моих любимых, НО не всегда на вешалке висит тот размер, который указан-за это и звезду сняла. Это для меня минус. И вот уже несколько раз замечала порванные вещи. Я понимаю, что у сотрудников работы много, но порванную вещь-то можно сразу убрать❓️❓️❓️

Show business's response

Галина Матвеева

Level 4 Local Expert

В будни здесь просто рай для шопоголика, тишина спокойствие и ряды одежды)) Зайти с 1к на карте и купить новую крутую вещь- это сюда) И никто из продаванов над душой не стоит!

Show business's response

Игорь К

Level 16 Local Expert

На данный момент фамилия все меньше и меньше может похвастаться теми самыми брендами, на которых он основывается. Теперь совершенно не известные и сомнительные по качеству бренды продаются по высоким ценам.

Show business's response

Анна Хачатурова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, когда бываю в Небе всегда в него заглядываю и почти всегда ухожу с покупками. Из последних- джинсовая куртка со скидкой 70 % от первоначальной цены, качество бомба!

Show business's response

Яна Олешкевич

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, все можно найти на подарки. И одежду, и тапочки, и украшения для дома, и посуду. Воспользовалась скидками, накупила всего, буду дарить!

Show business's response

anny_grave

Level 9 Local Expert

Не самая разнообразная фамилия, но в принципе можно найти что-то интересное из одежды или обуви. Выбирать, естественно, нужно тщательно, потому как некоторые товары мягко говоря бывают в некондиции

Show business's response

Наталья Каранкевич

Level 2 Local Expert

Большой удобный магазин, много красивой и недорогой, и достаточно дорогой одежды, поэтому всегда можно подобрать что-то на свой бюджет. Очень демократичный магазин.

Show business's response

Мари АльТ

Level 7 Local Expert

Сотрудница в голубой футболке максимально не рада посетителям , на показ медленно и с недовольным лицом идет к кассе, а потом говорит « касса не работает». Два сотрудника , одна касса и толпа народу 👌

Show business's response

Alla Andrienko

Level 10 Local Expert

По сравнению с другими магазинами сети - выбор бедноват. Ассортимент обновляется не очень часто. Люблю ходить в фамилию на «охоту». Но этот магазин, каждый раз «мимо»

Show business's response

Юлия

Level 14 Local Expert

Раньше был ещё выбор, много одежды, разные размеры, и в надлежащем состоянии все было. А сейчас зашла, и будто обноски весят. Рваное драное, грязное, будто с бомжей снимали и развешивали. Полупустые вешалки. Будто закрываются. А цены ну вообще не соответствуют товарам

Александр

Level 7 Local Expert

Огромные очереди на кассе, просьба руководству принять меры!!!!отпадает все желание покупать, так как очередь в 12 чел впереди отталкивает!фото сделано 02.07.2023 в 17:14 в Familia (Мегамаг)

Show business's response

Ни Ка

Level 3 Local Expert

Очень давно не была в данном магазине, сегодня зашла и обалдела. про то , какая рвань весит на вешалках не буду писать. А что творится в раздевалках? Куски пыли на полу. Футболку повесила на крючок , сняла , а она тоже в пыли. Больше ни ногой туда😲😲😲

Show business's response

Наталья Кириченко

Level 9 Local Expert

Встречаются классные вещи и обувь по хорошей цене. Мне нравится магазин!

Show business's response

Сергей Даценко

Level 6 Local Expert

Магазин, в котором последние несколько лет только и покупаю одежду. С уходом ряда брендов линейка поменялась, но все равно почти всегда можно что-то выбрать

Show business's response

Андрей Яковлев

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Иногда можно найти достойные вещи по приемлемым ценам

Show business's response

Лана К

Level 10 Local Expert

Ни когда не понимала,что можно там вообще найти хорошего. Вещи то растянуты,то с дырками. А цены не дешёвые.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Ай, испортился магазин... Не один год приходила туда за одеждой - летней, зимней, себе, сыну, мужу... А теперь там этой одежде цены не сложат... Печалька... Дорого, неоправданно дорого...

Show business's response

Анна Кожевникова

Level 4 Local Expert

Все штучки от Боди Шоп на подарки зашли на ура. Я же в свою очередь осталась довольна скидками! Магазину респект!

Show business's response

Виктория Фартушная

Level 6 Local Expert

Не понравилось. Всё как-то сумбурно, кое-как развешено, какая-то суета, цены совсем не дешёвые на простые тряпки

Show business's response

Людмила С.

Level 2 Local Expert

Большой магазин, большой выбор! Цены очень приятные, купила платье из весенней коллекции др магазина со скидкой 1300р! Выбрать можно, тк ассортимент огромный! Каждый найдет себе что-то по душе и карману! )))

Полина Ерахова

Level 4 Local Expert

Джинсы Levi’s купила дешевле раза в два. Отличный магазин, gold brends прям открытие для меня.

Show business's response

Супер Woman

Level 11 Local Expert

Внешний вид напоминает б/у как на барахолку сходить, цены порой просто заоблачные, а ещё есть ощущение, что половина вещей просто откровенная паль.

Show business's response

Ведущий Иван «Мира»

Level 30 Local Expert

Фамилия, конечно, удивляющий магазин! Встречаются очень необычные вещи! Но здесь их быстро разбирают… Так как тут охотится за ними и пол-Ростова, и Батайск )))

Show business's response

Балакшина Ольга

Level 3 Local Expert

Если често я подумала, что это секонд-хенд на минималках, всё рванное, понравилось одно платье, но оно все в зацепках!!!

Show business's response

Зинаида С.

Level 11 Local Expert

В магазине все продаётся, только качестао желает быть лучше. Просто столько товара ,а купить нечего.

Show business's response

Елена С.

Level 7 Local Expert

Зал большой, ассортимент тоже. Выбор показался даже больше, чем в других магазинах. Рекомендую.