Familia

4.3

277 ratings

Rate this place

Level 25 Local Expert

Хороший магазин, иногда нахожу себе здесь интересные вещи. Так взяла брендовую кофту за копейки. Также люблю предметы интерьера, шторы, постельное, посуда

Show business's response

Ксения У.

Level 2 Local Expert

Сам магазин хороший , девочи продавцы тоже , но вот охрана а конкретно не русский товарищь он там один работает в разных магазинах по ижевску . Очень странный может ходить по петам встать рядом и стоять , если ты пришел не один и стоишь разговариваешь он может встать и стоять с вами слушать . Если у него есть какие то подозрения , в магазине есть камеры за которыми он может наблюдать и если у него есть подозрения можно же подойти сказать . Но не ходить же по петам , это доставляет большой дискомфорт . И вообще сам он не приятный навид как моньяк из за всех углов.

Show business's response

Ольга Д.

Level 2 Local Expert

Модель поведения со стороны персонала — непрофессиональна, груба и недопустима. Вместо того чтобы следить за порядком, помочь с выбором товара или хотя бы проявить уважение к покупателям, сотрудники, видимо, считают нормой на ходу обвинять людей, не разбираясь в ситуации. Покупатели приходят в магазин за вещами и нормальным обслуживанием, а не за тем, чтобы быть объектами подозрений или беспочвенных претензий. Если вы действительно хотите предотвратить нарушения — контролируйте свои процессы, улучшайте внутреннюю систему учёта и контроля, а не вымещайте ответственность на клиентов. Очень неприятный осадок после визита. После такого отношения — заходить туда совсем не хочется.

Show business's response

Владимир Алексеевич

Level 21 Local Expert

Ассрртимент стал жиже, чем несколько лет назад, а цены уже догоняют обычные среднерыночные. Персонал, наверно, всё время занят, в зале сложно найти. Парковка рядом есть. Если ничего себе не нашли, рядом есть другие магазина такого сегмента. И чем дальше, тем скромнее ассортимент и выше цены. Но жто моё впечатление

Show business's response

Дмитрий Рыбаков, ГУУ

Level 3 Local Expert

График работы неверный. Работают до 21:00, а не до 22

Show business's response

Екатерина Авдошина

Level 4 Local Expert

Большой и разнообразный выбор одежды и не только, на любой вкус и цвет, на любой кошелёк. Шапки, посуда, игрушки, обувь, товары для занятий спортом и многое другое. Хороший нужный магазин

Show business's response

Екатерина Неверова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин-дискаунтер. Ассортимент обновляют регулярно,цены ставят гораздо ниже первоначальных, качество одежды и товаров для дома отличное. Много вещей и посуды куплено здесь

Show business's response

Александра Т

Level 13 Local Expert

В этом магазине, товар, конечно надо выбирать. Прямо искать. Попадаются весьма приличные бренды и по хорошей цене. Помимо одежды и обуви есть отдел с товарами для дома и посудой. Сумки, шапки, ремни, детские игрушки в ограниченном количестве, но есть. Пока идешь через лабиринт стеллажей на кассу, можно подыскать какие -нибудь заморские сладости или специи или другие продукты. Консультантов-продавцов нет, никто не будет бегать и приносить тебе другой размер.

Show business's response

Александра Русских

Level 6 Local Expert

Люблю этот магазин за ассортимент детской одежды. Можно найти куртку для ребенка коллаборация LEGO и Adidas, ботинки Chicco! В открытом доступе без предварительного заказа с возможностью примерить и выбрать. Очень много бросовых и устаревших вещей, но иногда получается купить качественные товары. К магазину отношусь как к «тихой охоте», всегда приключение, полное неожиданностей, иногда очень приятных!

Show business's response

tardigradee

Level 4 Local Expert

неправильно стоят ценники, на кассе говорят что переклеили. цены завышены, персонал грубый, много рваных и испорченных вещей

Show business's response

Irina Nemcova

Level 10 Local Expert

Любимая Фамилия. На кассе молодые и очень шустрые девушки. Любой вопрос решают быстро и без проволочек. Ассортимент раз на раз не приходится. Очень жаль, что в Ижевске нет стоек gold brand (

Show business's response

Виктория Шелухина

Level 4 Local Expert

Достаточное количество раздевалок, хорошие зеркала, просторно, светло, мерить комфортно. Все вещи висят на плечиках по размерам, что тоже удобно.

Show business's response

ольга а

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, но стало дороже, можно купить качественную одежду, продавцы приветливые, выбор большой, удивляешься, кто всё это шьёт, иногда какие-то беспутье фасоны.

Show business's response

Михаил Курилов

Level 4 Local Expert

Не понравилось отношение кассирши. Попросил вайфай чтобы зайти в мобильный банк на что получил отрицательный ответ. При этом будет куплен товар или нет её не волнует. Пришлось идти наверх и искать интернет в другом отделе.

Show business's response

Наталья Мирошникова

Level 5 Local Expert

Неожиданно для себя подобрала прекрасную обувь для офиса. Удачно зашла, реально большая скидка. Магазин интересный

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Большой выбор разнообразной одежды, места много, мерить удобно, на кассах обслуживают вежливо и быстро

Show business's response

Аникин Алексей

Level 18 Local Expert

Я заметил, что полгода как вырос ценник, аналогичные вещи можно купить в брендовых магазинах за ту же цену или дешевле. Что то поменялось в ассортименте одежды. Товаров-магнитов нет.

Show business's response

Татьяна

Level 17 Local Expert

Не всегда понимала этот магазин, не скажу, что не нравится, и не скажу, что нравится. Согласна, есть замечательные вещи с хорошим качеством, выборочно, но цена мне кажется первоначально завышена на много, ну это понятно, маркетинговый ход, со скидкой - да, выгодней! Больше всего, негодование вызывает то, что там порой бывает висят вещи разорванные в швах, со сломанными молниями, с затяжками такими, что даже за бесплатно не возьмут. Вчера там была, висят елочные игрушки, одна в полуразбитом состоянии, и все равно цена под 400 р. Многие товары или сувениры битые, но цена зашкаливает! Кто берет интересно???

Show business's response

Татьяна Голикова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Много интересных вещей есть. Поискать можно много чего симпатичного найти. Мне нравится

Show business's response

Оксана

Level 14 Local Expert

Раньше фамилия был магазин одежды, и там можно было купить вещи вообще за копейки, не могу сказать что это были бренды, и прям качественный товар, но сейчас там делать нечего, всё дорого, ОЧЕНЬ. И фамилия теперь напоминает почту, там и продукты продают тоже. В общем, если я раньше была там частым покупателем, то сейчас иногда захожу посмотреть и ухожу без покупки, так как за меньшие деньги я куплю тоже самое в других магазинах. Ну и запах! Запах секондхенда.

Show business's response

Svetlana

Level 7 Local Expert

Отменили все скидки постоянных покупателей, хотя цены низкими не назовешь и качество значительно ухудшилось...В июне ввели бонусную систему, собирать наклейки весь июнь, причем одна наклейка на сумму 1000 тыс руб., наклейки в рулоне на кассе, видно, что не учетные, но кассир как от сердца отрывает - не хватает 10 руб до 1 тыс, или 2, 3... - не дадут наклейку.. И все это ради того, чтобы сделать одну единственную покупку в июле..Я собирала наклейки и думала, что можно будет пользоваться скидкой в июле в разных магазинах фамилия, а оказалось.. Позорно, кому нужны ваши мизерные подачки...

Show business's response

Николай Р.

Level 6 Local Expert

Взял Адики 45 размера за 3 тысячи. Качество отличное, 3 месяц ношу, как новые. Буду почаще сюда заглядывать

Show business's response

Трансфер-Иж

Level 25 Local Expert

Большой магазин выбора одежды . Цены по разному. Мониторинг надо ежемесячно. Дисконт есть. Стоянка есть большая. Чистота и порядок есть.

Show business's response

Ксения Абасова

Level 4 Local Expert

Я конечно не очень большой знаток брендов, но когда выходит найти классную вещь, грех ее не купить) Очень нравится и сам магазин и качество одежды

Show business's response

Оксана Мамонова

Level 12 Local Expert

Раньше была частым покупателем, цены были другими, снйчас всё дорого, нет таких скдок как были раньше, и этот запах... как в секондхэнде

Show business's response

Ксения Федянова

Level 2 Local Expert

Любимый магазин. Уже несколько лет покупаю здесь вещи для всей семьи. Все что я выбирала, хорошего качества и отлично носится. И семейный бюджет экономит хорошо.

Show business's response

Мила

Level 9 Local Expert

ассортимент редко обновляется... вещи одни и те же по полгода висят. но все равно что то новое нахожу каждый раз, не жалуюсь

Show business's response

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! руководство магазина обратите внимание уже наконец то на своего охранника Алексея ( не высокого роста), а точнее на его поведение! Ваш отдел работает до 22:00, а не до 21:30, как хотел бы Алексей! Поговорите с ним, объясните , что не надо ходить за покупателями и постоянно твердить идите на кассу уже времени много ! Отбивает желание ездить именно в Аврору.

Show business's response

Альберт Гимазетдинов

Level 8 Local Expert

Купил куртку-парку Bellfield за 5000 рублей - давно подобную искал. Но уже дома внимательнее осмотрев товар нашел дефект в виде тянущего шва на рукаве - отнесли, поменяли (со скрипом - продавцы только при продаже вежливые). Уже дома посмотрел на сайте asos - эта же парка стоит 3390 рублей по скидке... Возвращать не стал (да и не взяли бы - дефекта-то нет), но данную сеть магазинов (Familia) не рекомендую.

Иван Брагин

Level 8 Local Expert

Некачественная одежда по ценам брендов

Show business's response

Дмитрий Валуев

Level 17 Local Expert

Почему то нравится именно этот магазин, по этому адресу, много известных фирм, цены не кусаются, всегда довольно много народу.

Show business's response

Алена Н.

Level 7 Local Expert

Фамилия на Удмуртской, мало что можно хорошее найти , цены космос , качество 0. В Питере и в Москве очень много можно выбрать фирменных вещей по не дорогим ценам ,до нас видимо не доходят такие вещи.

Show business's response

Таня Таня

Level 9 Local Expert

В марте 21 года приобрела безналичным способом (по карте) обувь. Поняла, что ошиблась размером, пришла в магазин, чтобы сделать возврат. Товар приняли, но деньги возвращать отказались, требовали паспорт. Пыталась объяснить менеджеру, что она не имеет права требовать паспорт для возврата средств по карте. Бесполезно... Была передана претензия, ответ аналогичный, дайте паспорт, мы вернём деньги. Вызывала участкового, обувь оставила в магазине на ответственное хранение до окончания разбирательств, материал был передан в Роспотреб. Но из-за моратория на проверки мне пришла отписка. В итоге ни обуви, ни денег.

Show business's response

Ольга Удачина

Level 2 Local Expert

Купила замечательные дозаторы для масел! Разлила по бутылочкам 3 разных вида, смотрятся на столе замечательно и пользоваться удобно. Спасибо за хорошую цену, даже ниже чем в интернете видела!

Show business's response

Татьяна Соколова

Level 4 Local Expert

Купила мягкое цветное постельное белье на двухспальную кровать, очень нравится. Дочь пришла в гости, сказала, что тоже такое хочет, сделаю на день рождения ей подарок

Show business's response

Людмила Шарова

Level 3 Local Expert

Купили тут посуду классную красивую в цвет новой кухни и коврик на пол в комнату. Неожиданно, что в фамилии нашлось то, чего не было в дорогих фирменных магазинах.

Show business's response

Naclayn

Level 11 Local Expert

Не рекомендую. Продают изначально некоторые товары с дефектом, но вот принимать обратно в случаи чего отказываются. И плевать они хотели на ЗаконыПП. Брал обувь, в магазине нормально походить в обуви не получилось(они связанны). Купил, походил в них дома, не понравились(размер). Хотел вернуть в магазин, но принимать отказались, потому что я якобы ходил в них по улице, так как на обуви появились трещины. Хотя они изначально были такие и видно что уценка из-за этого. И видно что сам ценник потрёпанный старый. Да со скидкой, но всё равно деньги.

Show business's response

Ольга

Level 20 Local Expert

много брендовых вещей по низким ценам, часто беру верхнюю одежду и обувь👌

Show business's response

Андрей Плетнев

Level 8 Local Expert

Взял компьютерную мышку беспроводную, вообще недорогая, но работает отлично. Хороший магазин, всё тут есть

Show business's response

Кристина

Level 16 Local Expert

Магазин очень хороший, в нем есть отличный выбор детской одежды качественной, фирм ной. Советую заглянуть всем!!!

Show business's response

Анна

Level 15 Local Expert

Много барахла, за бешеные деньги, если и есть брендовые вещи то совсем старье, и цены совсем не маленькие.

Show business's response

Елена Звягинцева

Level 2 Local Expert

Российские производители хорошего качества шмотки шьют и их полно в фамилии. Не дорого и на совесть)

Show business's response

Альбина Шарапова

Level 4 Local Expert

В фамилии можно найти вещи, которые никогда не увидишь в других магазинах. Уже столько раз такое было за последние несколько месяцев. Красавчики.

Show business's response

Алекс_ндр

Level 3 Local Expert

Этот отзыв для руководителей и собственников Familia. Уважаемые, а вы не замечали, что уже несколько месяцев в Ижевске действуют ограничения мобильного интернета? А вы не пробовали подумать: когда и где чаще всего люди пользуются Вашим же приложением? А вы не думали о том, как клиенту воспользоваться вашим промокодом присланным на почту, а мобильного интернета нет? А может быть вы что то сделали в рамках своей торговой точки для решения этой проблемы? А вы не слышали от своих сотрудников: что клиенты "мягко говоря" испытывают неудобства, и вы несете репутационные потери как бренд? А сколько покупок клиенты не совершили, потому как им нужно было перекинуть деньги с карты на карту и они просто не купили что хотели полностью или частично? Быть может Вы монополисты и у вас нет конкурентов? Не может быть ... вы собрались прикрыть свою "лавочку"? АУ!! 2025 год на дворе, где Wi-Fi???? Верю решите этот вопрос, не подведите! Ваш клиент.

Show business's response

Ильшат Хыялиев

Level 12 Local Expert

Раньше покупал одежду, сейчас ценник дикий, нет желания тратить столько ленег на сетенг хенд

Show business's response

Marina Bragina

Level 4 Local Expert

Часто заглядываю в этот магазин и никогда не ухожу с пустыми руками. Мне нравятся что все продается со скидками, а если еще и ценник розовый, получается еще выгодней, только надо ходить искать такие

Show business's response

VALENTINA MOSKVINA

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент, но выбрать нечего. Или очень надо постараться, чтобы найти что-то более менее подходящее.

Show business's response

Диля Ахмадишина

Level 3 Local Expert

Долгое обслуживание, персонал не пашет проблемы с этим. Сказали, что товар нужно ждать 30 минут, чтобы его пробить

Show business's response

Евгения Дементьева

Level 8 Local Expert

Мне сейчас магазин больше нравится, чем раньше. Щас как-то и выбор мне больше нравится, и качество одежды, кажется, лучше стало

Show business's response

Марина Гоголева

Level 2 Local Expert

Отношение к покупателю пока платит отличное, а когда возвращает некачественный товар, ты враг номер один. Прежде чем покупать в сети магазинов" фамилия" очень подумайте .нарваться на некачественный товар в этом развале очень просто, а вернуть его очень сложно

Familia

99 reviews