Familia

4.5

983 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Многие знакомые приобрели шикарные вещи за сущие недорого.Наконец-то судьба и мне благоволила))) Очень удачно купила лёгкое пальто на осень и не очень холодную зиму.И телогреечка модная будет греть меня по осени)))

Show business's response

TatOs

Level 9 Local Expert

Хороший выбор, обожаю фамилию)скидок много,и легко можно сравнить цены с любым маркетплейсом,который будет в проигрыше

Show business's response

Натали

Level 11 Local Expert

Люблю магазин Фамилия . Считаю , что в данном магазине всегда прекрасный выбор по сравнению с другими . А я посетила их много , так как любая поездка по городам России у меня заканчивается посещением магазина Фамилия . Товар выложен аккуратно , все можно найти , развешано по размерам , приятные работники и помогут и товар по акции предложат . Рекомендую.

Show business's response

Вадим

Level 7 Local Expert

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников на кассе. Столкнулся с тем, что при оплате мне заявили, что картой рассчитаться нельзя, только QR-код или наличные. При этом я сам проверил банковский терминал за соседней кассой — он был в сети и полностью исправен. Выглядит так, будто персонал намеренно вводит покупателей в заблуждение, заставляя платить Qr-кодом для выполнения соответствующего плана по продажам. Просьба к руководству провести разъяснительную беседу с кассирами о недопустимости подобных действий Для запроса организации обновляю ответ: дата 16 мая 2026, время 14:50

Show business's response

Марат Хаяров

Level 12 Local Expert

Магазин в который можно было раньше зайти и с лёгкостью набрать вещей практически несмотря на цену, но сейчас цены существенно на всё подросли. И порой дешевле заказать вполне себе качественную вещь на маркетплейсах. Особенностью данного магазина будет нахождение его на 4 этаже здания. Но если это зима, то на первом этаже пока ждёшь лифт задубеешь, холодно. Почему то оборудование отопления не работают. Аналогично ситуация повторяется, и на других этажах, когда поднимаешься по лестнице пешком вверх. Это некомфортно. Считаю, что руководители familia должны уделять внимание своим клиентам и если есть дискомфорт у этих клиентов уже заходя в здание, то это причина как минимум переговоров с арендодателем. Чтобы был налажен приятный климат начиная с первого этажа здания и заканчивая последним. Ведь это торговый центр и люди вам несут деньги. По данной некомфортной причине очень редко хожу в familia, и про цены тоже уже сказал.

Show business's response

Надежда Маркина

Level 4 Local Expert

Магазин нравится. Но отзыв и оценка сотрудникам кассы. Уже второй раз говорят, что оплата только наличными или по кьюару. А карты, якобы не работают. При настойчивой просьбе попробовать, оплата картой все-таки проходит.

Show business's response

Аnn D

Level 4 Local Expert

Люблю этот магазин с времён его открытия в Орехово. Но за последние года, постоянно «ошибки» в чеке. Которые зачастую выглядят не как «случайные» ошибки кассира. А осознанные. Покупаешь много позиций, сумма чека большая, отказываешься от бумажного чека ( рассчитывая на порядочность кассира/магазина), а дома сравнивая цены на товарах с электронным чеком, находишь эти несовпадения. Раз-два, я бы списала на случайность и невнимательность. Но регулярность, с которой это происходит напрягает. Руководству бы поменять политику, а покупателям быть внимательнее. Пример на фото, новогодний товар шёл со скидкой 50% от красного ценника. В чеке его пробивают со скидкой от первой цены. Казалось бы разница чуть меньше 150₽. Но неприятно. И на невнимательность тут списать вряд ли получится)

Show business's response

Валерия

Level 11 Local Expert

Отличный магазин! Приветливые продавцы, всегда с улыбкой. Много хороших вещей брендовых марок (и больших размеров, что важно). Зал большой, чистый, в кабинках чисто. Без покупки не ухожу! была в Фамилиях в других городах - наш лучший по ассортименту и качеству обслуживания! Желаю процветания!

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Огромный ассортимент! Хоть я и нахожу его в большинстве своем скучным, все-таки на вкус и цвет все фломастеры разные. Поэтому 5 звезд. Поехали дальше. Одежда качественная, пошив у дорогого бренда прекрасен, что действительно отвечает оригиналу. В магазине чисто, достаточное количество примерочных (хотя в час пик есть очереди).

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Хороший чистый большой магазин с неплохим подбора товара. Вежливыми продовцами и низкими ценами.

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Самый лучший из всех магазинов Фамилия которые довелось посетить! И по ассортименту и по обслуживанию. Был и в Орле, Щелково, Электростали, Владимире, Адлере, Балашихе, Санкт-Петербурге. Есть с чем сравнить. Этот лучший!

Show business's response

Алена Дондина

Level 9 Local Expert

Хороший магазин .Можно найти фирменные вещи прошлых коллекций по приятным ценам .Не раз брала там удачно.Очень много интересного к новому году привозят .Так же хорошие аксессуары ,очки к примеру кошельки брала там не раз.Снизила завезу за много лишнего ,вещи там бывает висят годами

Show business's response

Елена Ю

Level 9 Local Expert

Замечательный магазин, очень большой выбор. Чудесные и отзывчивые сотрудники на кассе. Ездим терпеть всегда именно сюда. Чисто, уборщицы протирают/убирают без остановки. вещи все аккуратно развешаны

Show business's response

Олег П.

Level 8 Local Expert

Находится на четвертом этаже. Есть лифт. Помещение магазина большое, товары размещены аккуратно. Можно приобрести хорошие вещи и недорого (одежда, обувь, хоз.товары). Помещение хорошо освещена, поддерживается чистота и порядок. Есть примерочные кабины. При наличии карты "фамилия" предоставляется скидка 5% или 7%.

Вера

Level 20 Local Expert

Магазин на любителя. Есть всё, даже продукты. Как бы товара много, но выбора настоящего нет. Или маленькие, или большие размеры. Сделали отдельную стойку для нарядной одежды в нормальном состоянии. А так на вешалка все впритык. Обувь в основном кожзам, игрушки как везде, постельного белья и домашнего текстиля почти нет. Посуда, хоз товары... Может это все фирменные вещи, не знаю. Хорошо, что персонал не пристаёт.

Show business's response

Анна Леснеева

Level 17 Local Expert

Супер магазин с брендовых вещами по адекватной цене . Персонал вежливый , улыбчивый . Вещи весят по размерному ряду и по их применению - вернхняя одежда отдельно - нижняя отдельно, праздничная тоже в отдельном месте

Show business's response

Alexandra

Level 16 Local Expert

Приобрела одеяло, по прибытию домой распаковала и обнаружила, что по размеру нам не подходит. Упаковку - пакет, пришлось нарушить, так как она не предполагала ни замко́в, ни липучек. Товар приняли сразу, без разговоров, денежные средства вернулись на карту на следующий день. Очень довольна, что сотрудница без вопросов приняла обратно товар и не пришлось ничего доказывать. Спасибо большое! :)

Show business's response

Максим Лапшов

Level 9 Local Expert

Огромный магазин одежды, можно всё выбрать, брендовые вещи по низким ценам, всегда большой выбор одежды и часто бываю новинки.

Show business's response

Валерия Прусова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Помимо одежды есть продукты (я там беру чай) ассортимент большой. Можно найти одежду всех известных брендов. Расположена на 4. Маленькая парковка

Show business's response

ЕКАТЕРИНА ВАЛЕРЬЕВНА

Level 22 Local Expert

Товар раньше был лучше! Можно было реально найти хорошую качественную вещь и за небольшие деньги. На днях же зашли в этом магазин,увидела пальто,мне понравилось.но цена.... 12000р. Синтетика. Даже не шерсть. Нижнее белье выбора нет.. обуви тоже. Больше туда не ногой.

Show business's response

Артём Шраменко

Level 3 Local Expert

неплохой магазин, мы выбирали там посуду и она нам очень понравилась, так же там есть неплохая одежда, советуем

Show business's response

Екатерина

Level 2 Local Expert

Абсолютное хамство со стороны сотрудников. На кассе откровенно грубят, швыряют одежду. Не выбирая выражений, кассир ведет себя возмутительно. Уважаемый отдел качества, поработайте над клиентоориентированностью и хоть малейшей вежливостью своих сотрудников. Сам магазин отличный, а вот сотрудникам позор….

Show business's response

Марина Чекалова

Level 10 Local Expert

Мужскую одежду ещё можно купить, выбор более менее нормальный. Но женскую, ничего нормального вообще нет. Хотя кому, что нравится. К персоналу притензий нет, все заняты своей работой, к ним ни разу не обращались за помощью. На кассе обслуживание хорошее.

Show business's response

Людмила Шиманская

Level 3 Local Expert

Огромный магазин, известные бренды по очень выгодным ценам! Работает без выходных с 9 до 21 ! 4 этаж ТЦ Ореховский!

Show business's response

Tiger

Level 7 Local Expert

Хамское отношение на кассе. Кассир даже вещи не сложила в пакет. Это не ее обязанности. Первый раз такое слышу в магазине сети.

Show business's response

Ирина Свиридова(Фирсова)

Level 18 Local Expert

Мне нравится этот магазин только за то, что нет навязчивого сервиса. Никто не стоит над душой. Можно спокойно выбрать и примерить любую вещь. Цены доступные. Слегка неопрятно. Жаль расположен этот магазин далековато от моих обычных маршрутов.

Андрей Созинов

Level 12 Local Expert

Можно найти товары хорошего качества по приемлемой цене. Большой выбор товаров. Хороший магазин для покупок, если уметь им пользоваться) Есть как фирменные вещи, так и подделки.

Andrey Sleptsov

Level 16 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров и одежды, много скидок, отзывчивый персонал, хорошая парковка, много акций :)

Show business's response

Наталья Осетрова

Level 8 Local Expert

Раньше можно было что то выбрать, сейчас нет, верхней одежды мало и почти вся на одно лицо, свитера по 1500-2000 от которых воняет сыростью и старостью, качество ужасное, футболки прозрачные, плотного хлопка не найти, цены сильно завышены, больше туда не хожу, перебирать 2 часа кучу барахла не имеет смысла

Show business's response

Ирина Савельева

Level 8 Local Expert

Чтобы найти хорошую вещь в этом магазине, надо очень постараться.Много детских вещей по приемлемым ценам.Всегда беру там колготки,они ближе к кассе и часто по акции.

Жанылай Джанжигитова

Level 3 Local Expert

Магазин хороший выбор есть персонал ужас на кассе всё швыряет

Show business's response

Мария Ковалёва

Level 8 Local Expert

Прикольный магазин, хороший выбор, постоянно возвращаюсь оттуда с пустым кошельком )), но на качество вещи нужно тщательно проверять. Ну, и , на мой взгляд, соотношение цены завышено, по отношению к качеству.

Show business's response

Ольга Демидова

Level 2 Local Expert

Когда есть возможность всегда захожу в фамилию, даже просто ради инетреса посмотреть на обновления всяких мелочей для дома. Попадаются красивенькие и качественно сделанные штучки в интерьер)

Show business's response

Natasha Bagira

Level 3 Local Expert

Разочарована, полный бардак в магазине, одежда не по размерам, полно брака. Кассиры не отпускают товар , если на тебе нет маски, хотя сами их носят для поддержания подбородка, и да, сейчас не карантин, но фамилия наверное возомнила себя отдельным государством, и не в курсе, что ношение маски - это лишь рекомендация , а не обязаловка, раньше тратила кучу времени на примерку, пока найдешь что то стоящее, сегодня же решила больше не посещать данный магазин вовсе, ноги там моей более не будет. Благо дело есть и другие магазины, и нужную вещь я найду без труда, и с меньшей тратой времени

Наталья

Level 6 Local Expert

Цены ужасно завышены!!! 2 года назад на 10 000 можно было себя и детей одеть, а сейчас только себе куртку возьмешь и всё!!! Да и народу всегда было много, две кассы всегда работали, а сейчас пусто,потому что цены взлетели!!! Короче, снижайте цены ребята!!!

Ольга Рыжова

Level 10 Local Expert

Посещаю давно. В начале работы магазина ассортимент был богаче, да и цены пониже.

Show business's response

Елена Кретова

Level 7 Local Expert

Огромный магазин, большой выбор. Как и в каждой Фамилии нужно копаться часами, но без покупок не уйдешь! Лучше, чем на Ленина

Show business's response

Михаил Я

Level 13 Local Expert

Для удачливого и внимательного покупателя возможны выгодные и достойные покупки. Администрации магазина было бы полезно не сваливать все в общую кучу, а развешивать товар по брендам элитным и массовым. Должен быть выбор брендов и цен. Так будет удобнее и покупателям, и администрации магазина. Не нужно лениться и сваливать все товары в одну кучу!

Ирина Невмержицкая

Level 8 Local Expert

В этом магазине приемлемые цены на товары. Можно подобрать одежду и обувь на любой вкус. И есть моя любимая косметика Green Mama.

Ольга Лабина

Level 3 Local Expert

Я люблю шоппинг. И Фамилия это большая площадка для покупок. Ведь тут есть всё от майки до книжки. В том числе и детские товары. И всё это по ценам гораздо ниже, чем в других магазинах. Можно найти эксклюзивные вещи....

Светлана бонд

Level 13 Local Expert

Фамилия -это магазин, где можно купить брендовую одежду. Покупала куртку, брюки, сапоги, сувениры. Персонал обслуживает быстро. Рекомендую.

Show business's response

Темар

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с большим ассортиментом. Есть брендовые вещи по очень хорошим ценам.

Show business's response

Светлана Синицына

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Выбор фирменных вещей приличный и по скидочной цене, такого не возможно приобрести в Москве, да и в ближайшем подмосковье.

Альберт Марселович

Level 10 Local Expert

Огромный выбор, цены приемлемые, очень доволен что зашёл прошёлся по всем отделам, ЕСТЬ ВСЁ И НЕ ДОРОГО, по всем этожам прошёлся. Всё понравилось по качеству и ценам и выбору, можно целый день ходить.... Место вот такое мне кажется какое-то не проходимое надо ехать спициально за покупками и серьезным намерением. В общем если бюджет не большой и хочется обновить гордироб ТО СМЕЛО ВАМ СЮДА!!!...

Сергей

Level 20 Local Expert

Раньше часто заходил, попадались очень неплохие вещи, особенно в период сезонных распродаж. Сейчас, последние 2 года-полный трэшь , цены конские, качество ниже плинтуса.

Хаким Садыков

Level 22 Local Expert

Магазин очень хороший только есть одно но как в секонд хэнде вещи разщвешаны как попала не чего не найдёшь надо искать то что вам подойдёт но каждый найдёт что свое проведя часа 2 - 3 в магазине)))

Show business's response

no_name

Level 11 Local Expert

Очень много всего, аж глаза разбегаются Много качественной одежды Хороший магазин Советую 👍

Show business's response

InwardHomeStudio

Level 12 Local Expert

Из окружения ( Ногинск, Электросталь) самая большая по площади и ассортименту. Находятся супер позиции по супер ценам. Ехать лучше в понедельник к дисконту ещё -7%. Зачёт. Так держать.

Женя Евгеньев

Level 13 Local Expert

Обычны сетевой магазин. Ассортимент широкий. Много брендовой одежды по сниженным ценам. Есть и обувь.

Show business's response

Psycho Killer

Level 16 Local Expert

Товар так себе,не качественно , качество сомнительное, персонал сидит по углам, просто сидит, смотрят в пол, в основном следят за тобой чтобы не утащил что либо, не приятно на это смотреть, я зашёл сделать покупку, а за мной ходят по пятам. Не советую.

Show business's response

Familia

336 reviews