Факториал-стандарт

4.7

274 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Купил газовый шланг, мне нужен был "гайка-гайка" продавец дал "гайка-штуцер", т.к. я очень торопился, заметил, что не тот шланг только дома после вскрытия упаковки, принес на возврат, отказались принимать, готовлю обращение в Роспотребнадзор и не рекомендую у них что-то покупать, если не срочно, лучше заказать на тех же маркетплейсах, где с возвратами проблем нет!

Михаил Юрьевич

Level 6 Local Expert

Покупал в данном магазине газовый счётчик npm. взамен bk-g4. Не советую такой счётчик к покупке жутко шумит когда начинает считать об этом конечно продавцы не сказали. При установке газовщик сразу подметил это. Очень разочарован. Не советую. Поэтому за консультацию и подбор ставлю 2 звёзды.

Флора

Level 5 Local Expert

Купила счётчик горячей воды, оказался без монтажного комплекта. В чеке, он видимо обозначен как "адаптер". Видели ведь, старушка не понимает в технике, я не успела среагировать, как товар проштамповали и вручили в коробочке. Рассмотреть получилось лишь дома и как теперь подбирать монтажный комплект, он же, "адаптер"?!

Екатерина

Level 11 Local Expert

Поражает негативное отношение к покупателям со стороны, так называемых, "продавцов-консультантов". Приехала из Доброго на Красноармейскую (далеко)в этот "чудесный" магазин в надежде выбрать газовую плиту. В результате: в зале никого нет, взывала и ждала минут десять. Выполз недовольный продавец, никакую консультацию он мне не дал, показал зал, где стояли плиты, и сказал : "выбирайте". Даже после звонка в организацию и жалобы, никто не отреагировал. Хотя, я говорила, что мне нужна плита, рассматриваю дорогие варианты. Видимо, покупатели им не нужны. Очень бы хотелось, чтобы руководитель этой странной компании, узнал, что происходит в торговых точках!

SERZH F

Level 21 Local Expert

Отличный магазин искал реле включения насосной станции объехал весь Владимир не было подходящим не по резьбе молодой человек к сожалению не знаю как его имя фамилия взял обычный подобрал под него фитинги резьбовые всё сделал за 5 минут замечательно огромное ему Спасибо Рекомендую этот магазин цены нормальные адекватные и большой ассортимент товара

Валерия Б.

Level 16 Local Expert

Выражаю благодарность Станиславу за работу, отзывчивость и профессиональный подход к ситуации, было неправильно собрано крепление от варочной газовой панели, что мешало в итоге установить духовой шкаф. Все решили, подобрали, разобрались! Буду теперь знать кого рекомендовать по случаю вопросов с газовым оборудованием итп…!

Аксана

Level 9 Local Expert

В магазине есть большой выбор сантехники и газового обарудования,мы купили газовую калонку здесь,продавцы ребята могут прокансультировать и быстро организовать доставку

Владимир

Level 4 Local Expert

Магазин с хорошим выбором и доступными ценами, удобное место расположения. Чистота. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ПРОДАВЦЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ!!! ВСЕ ВРЕМЯ С НЕДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ. ОТВЕЧАЮТ КАК СОБАКА ИЗ ПОД ЗАБОРА НА ВОПРОСЫ ПО ИХ ТОВАРАМ! ЛУЧШЕ ЕЗДИТЬ в "Факториал" на ул.Электрозаводская, где продавцы консультанты все искренне, ответят на все вопросы, предложат аналоги или более рациональное решение и материал.

Алексей Карпухин

Level 8 Local Expert

Хороший магазин , есть много товаров связанных с сантехникой , покупал редуктор напора воды , т.к старые пошли под замену , вместе с товаром приложили паспорт товара , что не может радовать , качество хорошее , продавец подсказал как действовать в моей ситуации.

Вера Елунина

Level 6 Local Expert

Я пенсионерка, плохо разбираюсь в сан.технике. Консультанты очень вежливо и доходчиво все объяснили. Большое спасибо.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Что там только нет. Рекомендуем. Всё подскажут. Лишнего не продадут

И Ф

Level 9 Local Expert

Потрясающий магазин, когда нужно экстренно найти кранбуксу, трубу, футорку, шланг для ППМ. Всегда только восторг. Пацанам привет.

Александр Кондаков

Level 7 Local Expert

Был там несколько раз. понравилось, что там громадный выбор сантехники, газового оборудования и всё что нужно для монтажа. ещё понравилось профессиональные консультации и вежливое обращение с покупателями.

Надежда Маховская

Level 10 Local Expert

много нужных запчастей, но цены кусаются

0467182 пухова

Level 9 Local Expert

Консультацию не дают. Общаются грубо. В результате магазин потерял приличную прибыль, все купили в другом магазине.

Mary Gasparyan

Level 4 Local Expert

31.08 были в вашем магазине)во-первых нучите своих работников манерам поведения и вежливости)со своими клиентами нормальные продавцы разговаривают на ВЫ, а не переходят ЛИЧНЫЕ границы и говорят о том, что их совсем не должно касаться держу в курсе, когда люди возвращают товар и в бумажке о возврате пишут номер телефона не обязательно писать по этому номеру в разных мессенджерах надеюсь это информация дойдет до вашего руководства или в следующий раз будем разговаривать совсем по-другому :))

ecoplast33 e.

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное менеджеру Стасу, уже после закрытия, открыл нам дверь и продал обогреватель, который нам был жизненно необходим, проверил исправность, запаковал , в общем в своё уже нерабочее время вёл себя как хороший человек, истинный джентельмен и грамотный специалист. Таких сотрудников нужно премировать и все клиенты Ваши!

Алекс Крутов

Level 14 Local Expert

Хороший ассортимент, грамотные продавцы, рекомендую

Vit Cool

Level 4 Local Expert

Купил на замену газовую колонку, ассортимент присутствует. Консультации персонала, доброжелательные и грамотные. Советую.

Виктор Карманов

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, очень грамотные специалисты своего дела, хороший ассортимент.

Николай -

Level 8 Local Expert

Большой выбор товара. Есть минус, почему-то всегда попадаю в очередь и приходится ждать.

Дмитрий Павлов

Level 2 Local Expert

По мелочи может и можно у них брать, а газовые колонки - не их конек. Не надо продавать колонки, у которых проблемы с микросхемами (Вилтерм).

Людмила

Level 13 Local Expert

Компетентные продавцы, а цены на некоторые позиции ниже , чем в других магазинах с аналогичным товаром. Приезжаем по мере необходимости. Рекомендую.

Юлия Николаевна

Level 10 Local Expert

Всегда есть всё что нужно, парни продавцы красавчики

Александр Илюхин

Level 9 Local Expert

Газовое оборудование и сантехника, счетчики воды и газа, электро нагреватели (Тэны).

Анатолий Бочаров

Level 4 Local Expert

Не хотели менять бракованную газовую колонку, хотя они обязаны поменять товар в течение 15 суток, без установления причины, по желанию клиента

Оксана Андреевна

Level 14 Local Expert

супер магазин всегда все есть. очень хорошие молодые люди работают. Всё помогут и подскажут.

Сергей Савин

Level 17 Local Expert

Хороший магазин есть все для отопления и газовых плит

Шамиль Се

Level 17 Local Expert

Женщина-продавец в отделе с газовым оборудованием , не особо любит отвечать на вопросы покупателей, видно что настроения нет..

Степан Балышов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин! Ребята профессионалы! Единственное, из-за проходного места расположения, бывают очереди...

Мария

Level 4 Local Expert

Так уж вышло, что не каждый день девушка меняет водонагреватели и бывает, что понятия не имеет какими должны быть фитинги. К чему все это ? Да к тому что персонал полнейшее хамло, если нет возможности мужчине самому купить все необходимое и ты по его наводке идешь в магазин с минимумом понятия о том, что тебе надо, это не значит, что нужно смотреть с высока и бросаться фразами «ну да , это не лак для ногтей выбирать». Если ты профи , тем более в сфере обслуживания работаешь, потрудись общаться с клиентами нормально и помогать им. В общем сотрудники ужасные , больше туда ни ногой.

А Ш

Level 9 Local Expert

В наличии для мелкого ремонта сантехники запчасти, краны, плиты, можно смотреть на сайте что есть

Дмитрий Половина

Level 12 Local Expert

Хороший магазин и отличные продавцы!

Дмитрий М.

Level 7 Local Expert

Самый хороший качественный магазин, цены в порядке нормы не дорого , все необходимое всегда есть, газовые колонки, водонагреватели, смесители, газовая подводка, газовые плиты, счётчики воды, счётчики газа. и.т.д.

Helen

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, квалифицированная консультация, индивидуальный подход. :-)

Павел Бондар

Level 7 Local Expert

Хороший и не дорогой магазин газового оборудования. Очень вежливый и внимательный персонал к вашим вкусам и запросам.

cert .j

Level 16 Local Expert

Есть всё, что нужно. К работникам нареканий нет.

Имя Фамилия

Level 15 Local Expert

Хороший старый магазин, если нужно что-то связанное с газовой аппаратурой,то туда

Наталья Никешина

Level 5 Local Expert

Надëжная магазин. Адекватные цены, грамотные продавцы-консультанты. Рекомендую.

Светлана м.

Level 4 Local Expert

Много разных запчастей, краны, газовые плиты

Сергей Сафронов

Level 8 Local Expert

большой ассортимент. внимательный персонал.

Дмитрий Сыров

Level 9 Local Expert

Огромный выбор, приемлемые цены, адекватный персонал.

Александр

Level 12 Local Expert

Мне понравилось. Магазин, в котором можно купить кучу всего для ремонта, для дома и сада рядом с домом и по адекватным ценам. Выбор, конечно, простенький, но тем не менее... все в одном месте

Илья Тихий

Level 6 Local Expert

Профессиональный персонал, всегда помогут выбрать!

Наталья Романова

Level 10 Local Expert

Удобно . Большой выбор . Ребята вежливые и знают свое дело .

Николай Н.

Level 9 Local Expert

Все просто и по делу. Подсказали, объяснили, прониклись проблемой, помогли решить. Вопросов к магазину нет.

Виктор Потапов

Level 16 Local Expert

Отличный магазин! Огромный ассортимент, низкие цены!!! Хорошие консультанты!!!