Maps · Moscow · Confectionaries · Фабрика Счастья

Фабрика Счастья

4.6

24 ratings

Awards:

Good place 2026

Open until 22:00

Moscow, Kiyevskogo Vokzala Square, 2 · floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Kiyevskogo Vokzala Square, 2floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.6

24 ratings

Rate this place

Виктория С.

Level 10 Local Expert

Двоякое впечатление от этой точки. Оформление и ассортимент прекрасные. Все очень красиво и эстетично, что свойственно для Фабрики Счастья. Представлены горячие и холодные напитки. Но эту картину омрачают сотрудницы. Скучающие, зависающие в телефонах девушки, которые никак не реагируют на клиентов. В разгар рабочего дня занимаются своими делами, пришлось самой интересоваться: «извините, а Вы консультант?». Ладно, одна сотрудница перенаправила меня к другой, с составом покупки определись, по начинкам и упаковке меня проконсультировали - с этим вопросов нет. В конце я выбрала открытку квадратной формы, предварительно уточнив ее цену, так как другие открытки были бòльшего формата. На кассе девушка, которая собирала для меня макарунсы и конфеты сообщила, что открытка, выбранная мной (Полароид, она назвала ее так) выйдет дешевле, на что к ней подскочила другая консультантша со словами «что ты делаешь?!», они начали шушукаться и по итогу потом я увидела в чеке, что открытку мне пробили по более высокой цене. 30-50 рублей - это мелочь, скажете вы, но это и лицо Вашей компании и отношение Ваших сотрудников к покупателям. Несмотря на удобное для меня расположение Фабрики и хороший ассортимент продукции, желание возвращаться сюда отпадает.

Show business's response

Максим Касаткин

Level 12 Local Expert

Очень уютный магазин с огромным выбором необычных сладостей на любой вкус)) персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда помогают с выбором. Отдельное спасибо Виктории)) теперь буду ходить сюда чаще))

Юлия

Level 7 Local Expert

Прекрасная лавка с отвратительным консультантом. Покупала маленькие подарочки в коробках, однако захотела повязать узелки вместо бантиков - фото прилагаю. Когда я сделала первый узелок, продавец сказала: фу, я этого не видела, красиво с бантиком, не дай бог это попадет в инстаграм. Я вежливо улыбнулась, ответив, что мне так нравится и хочу подарить так. Пока я делала остальные узелки, девушка повторила эти фразы ещё несколько раз, акцентируя мой ужасный вкус. Очень неприятно. На мой взгляд, покупатель может купить и оформить, как захочет, не выслушивая «фу какой ужас» от продавца, и получать удовольствие от покупки без этого осадочка. Очень люблю лавки с этим шоколадом, но буду заходить в другие лавки при возможности. Фото своих «ужасных» коробочек прилагаю.

Show business's response

Фабрика Счастья

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

18 reviews