Фабрика чистки ковров

3.1

60 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Получили ковер и…. Он не был даже постиран. Нет запаха химии, а только пыли,цвет тот же. Сейчас замыла средством для посуды 3кв см и он легко отмылся, что подтверждает отсутствие работы с ковром. Заплатили просто за пакет, в который его упаковали. К сожалению, уезжаем надолго и не предъявить воочию претензии, а в выходные не работают. На фото слева отработано Фейри, справа работа «профессионалов».

Оксана Туник

Level 3 Local Expert

Ковры отдали в чистку месяца 3 назад, они лежали свернутыев квартире. Один хотим повесить у свекрови над кроватью, поэтому расстелили в пустой комнате, а через неделю повесили просушить и... на фото результат. Что насыпалось с " мытого " ковра. Из трех ковров чистым оказался только один, самый маленький... А деньги взяли как за все, за выполненную работу. Ай яй яй яй яй яй.

Инкогнито 2310

Level 2 Local Expert

Отдала в чистку 4 ковра, при оформлении попросили предоплату в 100% размере, что уже смутило, заплатила без проблем, спросила когда ожидать , сказали в пятницу, это 12 июня, День России, утонила, точно будет доставка в выходной день? Ответили, да, оформление производил сам директор этой фирмы. Сегодня уже воскресенье, никто не предупредлал, не звонил, что доставки не будет. Позвонила сама, директор сказал, что скорее всего ковры ещё не готовы, на мою претензию, что не выполняют условия услуги, в грубой форме, перебивая меня, сказал, что сроки ориентировочные, хотя при оформлении указывалась точная дата доставки 12.06.2026. При этом сказал, что клиентов хватает и плохой отзыв об их работе с людьми не повлияет на них. Ни чести, ни совести! К сожалению не посоветую больше никому связываться с этой компанией. Дают ложную информацию, не предупреждают о сроках, которые уже прошли, грубят, хотя не правы и не соблюдают правила оказания уже оплаченной услуги. Если будете заказывать услугу у них, не платите вперед и в письменном виде подписывайте сроки доставки. А лучше не обращаться к ним вообще! Может их нишу займет более честный и надежный !

Виктор Орловский

Level 14 Local Expert

Не пойму, почему так много негативных отзывов.Отдавал 2 ковра 16.01,привезли 23.01.Ковры чистые,сухие, посторонних запахов не было.Былт упакованы в целофановый большой пакет, который пригодится в хозяйстве)

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Отдала в чистку 5 ковров. Результат - месяц чистили. Забрать ковры большая проблема учитывайте это при заказе в этой организации. Звонила каждую неделю по поводу возврата ковров и каждый раз ответ " завтра -после завтра, когда будут развозить завезут и вам". Через месяц , наконец дождалась звонка, сообщили, что завезут с 13 до 17 часов. А это значит, что чтобы получить свои ковры, я должна в этот день не работать!!!!!. Для кого нужна такая доставка?!!! Нельзя организовать доставку для работающих Заказчиков после 17 часов или в выходные дни, когда все находятся дома!! Доплатите развозчикам за эту выполнят эту работу. Для данной организации- это проблема, они работают с 13 до 17 и проблемы потребителей их не волнуют!!!!. Попросила соседку открыть подъездную дверь , когда позвонит доставка. Подъехали позвонили ей в квартиру и не дожидаясь открытия двери уехали.Результат- ковры придется ждать еще неделю, если вообще привезут. Жаль, что читать отзывы о фабрике стала только после того, как сама оказалась в такой ситуации. Оказывается и в предыдущие годы были те же проблемы с чистки ковров и доставкой. Не могу сказать о качестве чистки( ковры не увижу в ближайшее время), но огромная просьба к руководителям: попробуйте организовать доставку для работающих Заказчиков или в выходные дни, или в часы вне рабочего времени . Жаль, одно разочарование.А такая реклама по телевидению красивая. Что и подкупило отказаться от чистки ковров в уже проверенной компании и заказать чистку у них. Совет- читайте отзывы. Диспетчер, не бросайте трубку, выслушайте своих Заказчиков, когда звонят вам с претензиями. Если дождусь своих ковров напишу о качестве чистки.

Анна Дубовик

Level 3 Local Expert

Очень отвратительно помыли палас маленький 1,6 на 2 м такое чувство что его вообще не мыли пропылесосили и все года три назад отлично все сделали но в это раз это пустая трата денег очень огорчили больше не ногой туда и знакомым всем расскажу

Кира А.

Level 4 Local Expert

Обратилась за услугой чистки ковра. Прождала весь день дома, т.к должны были забрать ковер с 9 до 17 часов, в итоге так никто и не приехал, на звонки не отвечали. На следующий день тоже тишина. Что за ужасное отношение к клиентам, разве так можно.

Артем Новиков

Level 6 Local Expert

Отдали три ковра на стирку, такое ощущение что они у них просто пролежали 3 недели, их просто не стирали, на контакт не идут, в телефонном звонке грубят, не советую сюда обращатся

649516 Зарвигурова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение. Приемщица грубиянка. Ждать с9до17. Никому не советую сюда обращаться.

Наталья Самоквитова

Level 4 Local Expert

Чистила ковёр с высоким ворсом, двухцветный. Почистили идеально, ковёр стал как новый, белый цвет ворса стал опять белым , темный - остался темным. Ворс мягкий, ковёр приятно пахнет свежестью . Стоимость чистки ( ковёр 1.60 на 80 ) просто смешная - 200₽ . Огромное спасибо предприятию за отличную работу , низкие цены . Отдельная благодарность за доброжелательное отношение и вежливость !!!

Виталий Литвинов

Level 6 Local Expert

Доставка приехала, не подождали и хотя обещали, что сами скрутят поласы. Но я сам подготовил их. Кроме одного. Попросил две минуты подождать, забили Х... И уехали

Дарина Молова

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Мне советовали их, в итоге первый раз привезли ковер с ужасным запахом плесени, ковер явно плохо высушили и свернули и так он запрел. Никакого запаха средств для стирки и свежести. В итоге, ковер забрали переделывать, держали еще три недели и привезли абсолютно такой же, с таким же запахом. Ковер явно не собирались переделывать. Еще и звонить пришлось, что б привезли, пять раз. Никому не советую.

Татьяна Б.

Level 2 Local Expert

Я оставляла жалобу на работу фабрики, которая порвала мой ковёр. Почему-мой отзыв не опубликован. Кстати, через 2 дня отсекает срок, в который мне были обязаны ответить на мою претензию, хотя грозились назначить экспертизу, в каком состоянии в чистку был сдан мой ковёр, стоимость которого оценили в стоимость стирки, с меня деньги за чистку не взяли!!! Сказали, что ковёр старый, там сохранилась бирка, что сделан он в 1984 м году, экспертиза, видимо, покажет, что ковёр был в таком жутком состоянии, что бумажка на обороте сохранилась!!!

Руслан Левинский

Level 18 Local Expert

Заказали стирку ковра, к нам приехали, забрали, постирали, высушили и привезли. Цены адекватные, качество устроило.

Александра Кравченко

Level 2 Local Expert

Ковры забрали 3 октября, все обещанные сроки вышли, на звонки никто не отвечает. Что за отношение?

Сота Тепсаев

Level 25 Local Expert

Шикарно чистят и ценник хороший , люди молодцы !

Олеся Чибурова

Level 8 Local Expert

Не первый год обращаюсь всё было нормально . В этом году позвонила в четверг ,заказали в понедельник заберут (администратора предупредила что дома буду до двух часов )в понедельник позвонила и напомнила что дома буду до определенного времени,девушка заверила что у неё всё отмечено.Результат ! прождала не кто не приехал и не предупредил что не приедет (почему такое отношение?).Позвонила спросила когда в следующий раз заберут возможно в среду (в этот день я на работе) .Факт даже не как не прокомментировали ситуацию. Спасибо большое за такое отношение. Лучше обращаться в другое место .

Галина Глазова

Level 4 Local Expert

Позвонили, что везут ковры, попросили перевести деньги, перевела-ковров нет, говорят, что отдали.... На телефоне сидит очень не воспитанная тетя-хамка

Валерий Товстик

Level 5 Local Expert

Сказать, что я расстроена, это ничего! Это полный ужас! Его совсем не чистили. Вернули с песком и волосами…. На мое обращение с просьбой исправить свою работу, нагрубили, оскорбили и конечно забирать не стали! Аферисты будьте осторожны!

Elena A.

Level 3 Local Expert

Спасибо фабрике. Отлично постирали ковер. Беленький, пушистенький, хорошо пахнет ))) доставили в упаковочке... Все отлично. Обращаюсь туда каждый год, и всем советую.

Makxim Kotelevsky

Level 8 Local Expert

Два раза уже пользовался, нормально помыли все чисто.

Оксана Шепеленко

Level 7 Local Expert

Тихий ужас . Коверы не постерали, еще и запах дохлой мыши приобрели. ковры угробили, пришлось выкинуть.

Марина В.

Level 4 Local Expert

Соглашусь с комментариями о хамском отношении работников. Элементарные правила общения им неизвестны. Когда оказываете услугу, оказывайте ее качественно во всех отношениях. Первый и последний раз обращаемся сюда, в городе это не единственная чистка ковров

Глеб

Level 5 Local Expert

Ранее пользовался их услугами, все было качественно. В ноябре сдал ковёр, назад еле забрал. Видимо даже не разворачивали. Никаких следов чистки!

Кальян Иогано

Level 3 Local Expert

Отстирали всё... Были въевшиеся пятна крови и жира... Увезли и привезли как-будто новый! Спасибо большое! Очень качественно и опоятно!! 5⭐

key 4

Level 9 Local Expert

Крайне разочарована! Очень плохо почистили , взяли 1800 рублей и не выполнили работу. Намеренна обратиться в суд.

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание: увозят, чистят, привозят, все очень качественно и аккуратно. Очень понравилось, заслуженные пять звезд.

David Shumpert

Level 4 Local Expert

Абсолютно обнаглевшие ребята из чистки ковров, ставлю 1 за нехватку навыка разговора с людми, дерзость и борзость. Нагрубили, а теперь не отвечают

Арно Атагян

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно, и не дорого!!

Сава Савенко

Level 4 Local Expert

Привезли влажный ковёр

Алексей Яремкив

Level 5 Local Expert

Забрали,помыли,привезли.все 👍

Ирина Мельниченко

Level 2 Local Expert

Хотела обратится на эту фабрику чистки ковров. Но прочитав отзывы ( что чистят плохо, привозят с запахом поесени, не могут вести разговор с клиентами, не не отвечают на телефонные звонки ..) думаю, а куда можно отвезти почистить ковер? Подскажите, пожалуйста.

Вадим Х.

Level 4 Local Expert

Жду звонка 4дня, привезите мне мои ковры, или хотя бы перезвоните

З Тх.

Level 2 Local Expert

Почистили ковер,просто заглядение❤️ Спасибо

Елена

Level 2 Local Expert

Работать с людьми не умеют, хамское отношение.

игорь

Level 6 Local Expert

Отлично работают

Фабрика чистки ковров

36 reviews