Evoclub

4.7

163 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Используют "мутные" схемы. Позвонили, представились организацией, которая обслуживает мою кассу (организация которая действительно обслуживает, имеет схожее название, откуда у этих деятелей мой номер, большой вопрос). Купил через них фискальник. Для замены фискальника, сказали что надо оплатить годовое обслуживание (14000) Так как принял их за компанию у которой так или иначе обслуживаюсь, подумал что срок обслуживания закончился и без задней мысли оплатил. В течении пятнадцати минут онлайн поменяли фискальник. Дело было вечером. Утром следующего дня понял свою ошибку, звоню в эвоклаб, прошу вернуть мне 14000 за годовое обслуживание, так как оно мне не нужно. Отказывают. Ок, предлагаю заплатить за замену фискальника (напомню это заняло 15 минут времени в режиме телефонного разговора), а остаток суммы вернуть мне. Отказывают. Категорически не рекомендую, единственное что им нужно от вас, это деньги.

Show business's response

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Ребята работают оперативно, даже не смотря на большую разницу во времени. Специалисты, которые знают свою работу на отлично! При переходе на новое ИП Настроили Егаис и маркировку, прописали ЭЦП, настроили УТМ, помогли с закрытием старого ИП (объяснили и помогли закрыть вопросы с Егаис и маркировкой при закрытии, сняли кассу с учёта). Все быстро и качественно!

Show business's response

Level 2 Local Expert

Компания впечатлила профессионализмом команды и качеством услуг. Процесс сотрудничества был понятным и организованным, специалисты давали полезные рекомендации, сроки соблюдались. Поддержка отвечает оперативно, соотношение цена‑качество комфортное. Рекомендую тем, кто ценит надежность и современный подход.

Show business's response

Денис

Level 18 Local Expert

Полная шляпа. Купил здесь кассу. Сказали за 60000 руб все будет работать под ключ. Потом началось. Модуль на год 5000 руб, который как оказалось только с июня нужен 2026. Маркировка и продажа по сертификатам 25000 руб на год. Связь с 1с 6800 на год. Настройка сначала один сотрудник поднял давление,что бы я сам обратился в 1с и там все сделали типа не их проблемы. Другой молодец все сделал. С эквайрингом сделал заявление в банк через их приложение. Тишина. Банк не видит его и помощи ждать не от куда. Закончится фискальный накопитель через 15 месяцев. Напишу сколько еще содрали . И денег не жалко, отношение поганое. Не предупреждают. А назад дороги нет и они это понимают.

Маленькая Британия

Level 2 Local Expert

Сомнительная компания! Ощущение, что один сотрудник у них работает, в моем случае он был менеджером по продажам и он же техподдержка. Так что на помощь техподдержки не рассчитывайте, даже слушать проблему не стал, сразу сказал "можем все настроить сами, бесплатно не помогаем". Видимо то, что я сделала у них покупку оборудования на 43000 руб., с которым возникли проблемы, не считается. Ценообразование, кстати, тоже странное! Предложили купить ОФД за 7000 рублей, когда сказала, что в другой компании могу купить в разы дешевле, а еще дешевле на маркетплейсе, цена упала до 2500руб. за ОФД. В итоге прислали просто коды в сообщении в What's app, никак не защищены и не скрыты! Купила бы на маркетплейсе, так было бы надежнее (там карточка и код защищен сретч-полоской). Не хотите приобрести лишнюю головную боль, выбирайте более надежную компанию!

Show business's response

рената г. основа

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Дмитрию за помощь в настройке маркировки и «Честного знака» на нашей кассе Эвотор! Всё сделал быстро, компетентно и доступно объяснил. Теперь работаем спокойно и без нарушений. Очень рекомендую!

Show business's response

Ольга Бельмасова

Level 4 Local Expert

оплатила модуль ТС ПИОт и не могу добиться от данной компании выполнения услуги Все чеки об оплате предоставила.Компания очень безответственная,специалисты не отвечают на заданные вопросы.Приходится разговаривать с девочками,которые ничего не понимают в данной теме.

Show business's response

Анастасия Шарикова

Level 5 Local Expert

Прежде чем здесь приобретать кассу 1000 раз подумайте . В Эвоклаб абсолютно не компетентные менеджеры. При составлении счета на оплату говорят разные суммы , не известно, что сколько стоит . Счет переделывали 3 раза . Фискальный накопитель предлагают на 15 и на 36 месяцев , потом звонят и говорят , что по закону на 15 месяцев нельзя и необходимо брать самим на себя ответственность в этом случае . Постоянно добавляют новые суммы , Отдельно при регистрации нужно еще заплатить за обновление ,чтобы был отображен ндс в кассе . Менеджеры и координаторы переводят звонки друг на друга и никто ни за что не несет ответственность , могут перезвонить через 3-4 часа , а то и вовсе не дожидаешься от них звонка. Это худшая организация для заключения договора для обслуживания кассы .

Show business's response

Алексей Никитин

Level 3 Local Expert

Хочется отметить высокий профессионализм компании Эвоклаб. Ни разу не подвели: если случаются неполадки с кассой, подключаются в день обращения. Рекомендую, обслуживаем кассу в этой компании уже давно. Всегда на связи, проблемы решают быстро, цены адекватные. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Грамотные специалисты,оперативно помогли решить вопрос с ККМ Эвотор. Направили необходимые документы,перезвонили,отследили все ли в порядке. Рекомендую обслуживание в этой организации.

Show business's response

Елена Харчишина

Level 2 Local Expert

Я удивлена оперативному сервису, четкости всех сотрудников! Работала с Артуром Дамировичем добавочный 3714, он деликатно ответил на 100 моих вопросов и прислал все необходимые документы! Тех.поддержка быстро произвела обновление и объяснила все тонкости. Сначала я выбрала их по цене, конкуренты были с более высоким прайсом за те же услуги. Но когда они четко провели работу на всех уровнях, поняла, что не ошиблась.

Show business's response

Регина

Level 3 Local Expert

Спасибо за помощь в настройке и обслуживании онлайн-кассы! Всё сделали четко, объяснили нюансы работы. Приятно иметь дело с грамотными специалистами. Цены приятно удивили. Отдельная благодарность специалисту Ростиславу. Всем советую!

Show business's response

Аиша Боярская

Level 4 Local Expert

Обращалась сюда за онлайн-кассой. Со всем помог менеджер Станислав, все подробно объяснил, помог выбрать кассу, подсказал по документам и быстро всё настроил. Спасибо за помощь и человеческое отношение, было приятно иметь дело!

Show business's response

Елена Антонова

Level 2 Local Expert

Столкнулась с организацией по техподдержке перед закрытием ИП. Деньги взяли, результат жду вторую неделю. Нужно было списать пиво через ЕГАИС. Эту задачу обещали сделать, но по итогу ничего не сделали. Одна фраза: вы можете это сделать сами в ручную. Вопрос: для чего тогда обещать, что помогут и брать деньги? Ответа я конечно не узнаю. Не советую.И хочу добавить: другая организация сделала всё хорошо, без обещаний завтра. Очень корректно, терпеливо , а самое главное качественно

Show business's response

Ратмир Сальтяшев

Level 3 Local Expert

Спасибо большое этой организации!!! Менеджер Роберт меня просто спас меня, было много ошибок по кассе, но благодаря профессиональному отношению техподдержки все получилось, теперь спокойно могу продавать не беспокоясь о законах!

Show business's response

Мария С.

Level 6 Local Expert

Обратилась в данную компанию с проблемой по кассе - выходили сами чеки без оплаты. Оперативно проконсультировали, подробно рассказали про условия поддержки. Как только оплатила - тут же подключились и быстро устранили проблему. Также кассу почистили, теперь не зависает. Очень довольна и буду еще по любом вопросам целый год обращаться))

Show business's response

Кира

Level 4 Local Expert

Работаем с данной организацией по обслуживанию касс Эвотор — всё чётко и без лишней волокиты. Помогли с настройкой, всегда на связи, быстро решают любые вопросы. Надёжные ребята, приятно иметь дело. Рекомендуем!

Show business's response

Алина мулюкова

Level 4 Local Expert

Благодарю данную компанию за решение моего вопроса и грамотное оказание услуг! Особенно хотелось поблагодарить менеджера Марию! Ответила на все мои вопросы, грамотно и юридически верно объяснила как будет происходить замена фискального накопителя, какие от нас требуются действия, а также, какой именно нам подходит. Ответы были достаточно полные, настолько, что у руководства не осталось вопросов! Для нас, как для страховщиков, это было очень важно. Благодарю также технического специалиста, которые оперативно отвечали на обращения и всегда грамотно проводили работы. Особенно спасибо специалисту Тимуру, очень грамотный техник! Те, кто жалуются, что надо платить, просто привыкли сидеть на шее, не ценя чужой труд! Благ и процветания грамотным специалистам этой компании!

Show business's response

Алсу

Level 3 Local Expert

Только начала заниматься торговлей и мало, что знала о том, как начать работу с кассой. И менеджер и технический специалист показались отзывчивыми, все объяснили доступным языком, чего не смогли сделать в другой конторе. Настроили под ключ, делать самостоятельно ничего не пришлось, за что очень благодарна!

Show business's response

Елена Ш

Level 2 Local Expert

У меня возникла проблема. Нужно было мне помочь с установкой программного обеспечения по управлению персоналом. Вопрос был нестандартный. Я вообще в ПО ничего не понимаю, но менеджер Даниил мне не только подробно объяснил, что делать, но еще и свел мои действия к минимуму, напрямую в личном кабинете закинув мне необходимые приложения в корзину. Мне не пришлось "бродить" в поисках нужного по сайту. Менеджер Даниил, спасибо Вам за терпение при выслушивании моих путанных объяснений, за поиски решения и помощь!

Show business's response

Елена Мехши

Level 2 Local Expert

Пользуемся кассой Эвотор, забыли закрыть кассу после рабочего дня, обратились в тех.поддержку за помощью. Нас соединили с нашим персональным менеджером Робертом Шакировым, который нас проинструктировал очень профессионально и исчерпывающе, проявив абсолютное неравнодушие, что в наше время довольно редко. Очень благодарны и компании, и, непосредственно, Роберту, за такую качественную и оперативную поддержку своих клиентов!

Show business's response

Михаил Синягин

Level 2 Local Expert

Недавно только открыл для себя эту компанию и был очень доволен. Только открывал бизнес и мне все очень доступно и понятно объяснили.Сначала менеджер рассказал все о личном кабинете и как им пользоваться и даже провел консультацию по приложениям, так же встал на сопровождение и мне настроили кассу удаленно, технический специалист тоже все разъяснил и сказал что теперь могу обращаться к ним по любым вопросам с кассой. Очень удобно, учитывая что работа с кассой для меня это темный лес, я думаю буду еще не раз к ним обращаться.

Show business's response

Светлана Суркова

Level 2 Local Expert

Добрый день! Обратилась по горячей линии в компанию по обслуживанию кассы Эватор! Хочу побоагодарить менеджера Альберта ,за его вежливость,за оперативность решения моего вопроса,все четко,понятно! Ценит время клиента и свое! И технического инженера Нину,все настроила за минуты,провела онлайн инструкцию,и даже проверила то,что не входило в запрос! Приятные люди,рекомендую всем!

Show business's response

Елена В.

Level 4 Local Expert

Обращалась в данный сервисный центр за настройкой маркировки, проконсультировала менеджер Элина, подробно объяснила. Саму настройку проводил специалист Дмитрий, все показали, рассказали. Рекомендую данную организацию, спасибо сотрудникам за оказанную помощь!

Show business's response

Екатерина Рябова

Level 2 Local Expert

Приобрела годовое сопровождение, специалисты всегда на связи, помогают быстро и качественно, также консультируют по всем вопросам. Рекомендую.

Show business's response

Мария Е.

Level 3 Local Expert

Здесь работают профессионалы своего дела. Знают все! Всегда помогут, подскажут, настроят и уведомят. Спасибо вам большое!

Show business's response

Наталья Щ.

Level 4 Local Expert

Мне тоже не повезло с данной компанией. Менеджеров менялось очень много, я так и не поняла кто занимался моими вопросами. Делают только элементарные вещи. За что взяли деньги не понятно, к сожалению. По маркировке точно к ним не стоит обращаться. Лично у меня возникли влпросы по вводу карточек, так они и остались. Не смогли помочь. Кроме того, сделали коды, которые не читаются, а мы их распечатали. Оказалось, что моя ошибка. Я ж не спорю, но для чего я обратилась в данную компанию? Если бы все знала, зачем они нужны???? НЕ СОВЕТУЮ. ЕСЛИ ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ, ТО ВОПРОСОВ НЕТ🤣

Show business's response

Аркадий Басалаев

Level 4 Local Expert

Гульфия А.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо компании Эвоклаб за профессиональную помощь в обслуживании кассового аппарата Эвотор. Благодаря грамотной работе менеджера Ильвира (добавочный 3620) быстро и качественно исправили проблему. Рекомендуем всем Эвоклаб.

Show business's response

Александр Андриянов

Level 3 Local Expert

Работаем с этой кампанией больше 8 лет. И не жалеем об этом. Самое главное что все сотрудники с кем бы не общались все очень культурные, грамотные и очень высок профессионализм, каждый сотрудник на своем месте будь то оператор, менеджер или техподдержка обясняют все доходчиво и понятно. Если требуется техподдержка оператор очень оперативно примет заявку и передаст в техподдержку именно по нужной проблеме. Очень приятно работать с кампанией эватор,

Show business's response

Людмила Георгиевская

Level 2 Local Expert

Начальный этап сопровождения ИП фирмой Эвоклуб впечатляет профессионализмом сотрудников и внимательным отношением специалистов к клиенту. Цена приемлема даже для самых маленьких ИП.

Show business's response

kozjabizja kozjabizja

Level 5 Local Expert

Очень нравится пользоваться услугами этой организации. Все вопросы решаются, все об" ясняется, причем, очень терпеливо и корректно. Особенно нравится общаться с менеджером Еленой. Доступно и доброжелательно все об"ясняет и быстро решает все проблемы.Ничуть не жалею, что приобрела это обслуживание.С этой командой я спокойна. Спасибо большое им!

Show business's response

Джамал

Level 3 Local Expert

Купил в этой организации годовое техобслуживание. Оказывают быструю поддержку, от чего касса не простаивает. Если раньше сам пытался разобраться, искал в интернете решение, то сейчас все это я передал на них и не заморачиваюсь!

Show business's response

Евгений Ли

Level 3 Local Expert

Некомпетентная организация , прокладка от Эватор якобы , деньги берут , поддержки ноль , 5000 р за то что ничего не сделали , специалист покапался ни чего не смог сделать , обещали вернуть деньги если задача не будет решена , задача не была решена , в итоге говорят что наш супер специалист проконсультировал вас , что у него ни хрена не получилось , но он сказал придется вам переносить все вручную , это я и без него знал , что если не получится перенести , мне придется делать инвентаризацию , для этого не надо было бы мне к ним обращаться , иза это 5000 Короче очередная конторка , посредник , от которой как всегда никакого толку

Show business's response

Денис Яшин

Level 3 Local Expert

Настраивал тут модуль ТС ПИоТ, оплатил обслуживание подключились за 15 минут настроили все под ключ. Проконсультировали по поводу 1с. Остался очень довольным.

Show business's response

Панкратова Елена

Level 2 Local Expert

Компания ужасная ,сотрудники не образованые, все что они умеют это выстлвлять счет,за программу которая ненужна

Show business's response

Константин Коробицин

Level 2 Local Expert

Если коротко - данная "контора" вообще не нацелена на решения ваших проблем. Менеджер почти почти прямым текстом вам ответить, что вертел он на одном месте ваши проблемы. Все что от вас нужно при обращении - что ВЫ ОФОРМИЛИ ПРЕМИУМ ПОДПИСКУ. А что дальше им вообще не важно. Обратился я к ним, по причине зависания кассы. Касса новая (раньше не работал), только завели и не успел разобраться. Я подумав, что это ОФИЦИАЛЬНЫЙ представитель ЭВОТОРА (телефон был указан на их сайте) После 15 мин разговоров не о чем (даже близко не о проблеме) мне предлагают заключить договор за 12 тыс.руб и потом уже подумать о моей проблемы. Все. PS После разговора в течении 10 мин, я нашел бекап и восстановился с него. Все хорошо работает. Вопрос к ЭВОТОРУ - понимаю, что вам так же, главное продать. НО спихивать минимальный сервис на таких сомнительных товарищей это прям подлость с вашей стороны

kassa k.

Level 4 Local Expert

Очень нравится работать с менеджером Рустамом Фатиховым. На днях очень помог нам с вопросом по замене фискального накопителя и настройкой кассы. Благодаря его помощи мы все успели сделать вовремя и без проблем. Будем и дальше обращаться к данному сотруднику. Всегда был на связи по данным вопросам.

Show business's response

Нина

Level 4 Local Expert

Обращались по поводу обновления ПО Эватора и подключения маркеровки. Сотрудник Вильдан опиративно грамотно и качественно выполнил все нужные действия. Ответила на все маи вопросы. Все на высшем уровне. Спасибо!

Show business's response

Любовь Злобина

Level 5 Local Expert

Оставили заявку 30.12 что по терминалу не отображаются чеки. До сих пор ждем ответа… зато как они выставили счет на оплату , что бы мы у них обслуживались, так несколько раз в день звонили

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Очень хорошая компания, всегда помогут в любое время суток. Очень вежливые, по времени конечно иногда не стреляет, но всегда позже свяжутся и устранят проблему в кассе эвотор 👍 очень довольна

Show business's response

Полина Дубовская

Level 2 Local Expert

Не могу ничего хорошего об этой компании написать, заплатили 18т за год и каждый раз при проблеме ждём что тех поддержка позвонит, в прошлый раз ждали 2 недели, сейчас неделю уже жду. Не понимаю, настолько все заняты или что? Ип дубовский, РК по Нювчим. Так может нас найдете. Ждем звонка

Show business's response

Филипп К.

Level 3 Local Expert

Искал где можно обновить кассу, ФН И нашел компанию ЭВОТОР позвонив по номеру 8800. Далее общались с менеджером Ильвиром Абдулвалиевым все подробно рассказал, выставил счет и предоставил скидку на доп работы по замене ФН, регистрации кассы и установке нового ФН.

Show business's response

Алла М.

Level 4 Local Expert

На мой взгляд, полумошенническая контора. Взяли плату за годовое обслуживание. С менеджером сразу обговаривались условия, что в случае закрытия моего предприятия-производится перерасчет и остаток денежных средств возвращается. По факту: звонки мои остаются без ответа: "Мы приняли вашу заявку, вам перезвонят". "Вашего менеджера сегодня нет". "Ваш менеджер на обеде, он вам перезвонит", "Мы обсудим эту ситуацию с руководством". "Ах, да, вы сняли с себя кассу, вам ещё надо закрыть ИП." и т.д. Кормят "завтраками" уже второй месяц, менеджер перезвонил только после того, когда я сказала, что если мой вопрос не решится, пойду в роспотребнадзор и др. Деньги соответственно не вернули, пока жду. Если не вернут, пойду писать заявления в роспотребнадзор и милицию или прокуратуру. Не связывайтесь, как минимум безответственность и некомпетентность, как максимум-мошенники. Ну, это моё мнение.

Show business's response

Maga$

Level 4 Local Expert

Были проблемы с кассой, купил годовое обслуживание и не пожалел! Ребята профессионалы своего дела, также помогли настроить приложение маркировки рекомендую данную компанию.

Show business's response

Елена Руденко

Level 3 Local Expert

Грамотные специалисты, оперативно помогают решить вопросы .

Show business's response

alconkina

Level 6 Local Expert

Не могу сказать что все плохо, ребята объясняют, помогают, НО есть ОГРОМНЫЙ минус в данной организации, единый номер на которой Вы оставляете заявку и ждёте обратной связи, и период ожидания это вообще никому не понятный период, ждать приходится очень долго, и не факт что день в день будет ответ. Сняла звезды только за это.

Show business's response

Вито Скалетта

Level 3 Local Expert

Менеджер Лебедева Екатерина помогла оперативно подобрать приложение которое нужно было именно сейчас, благодарю за скорость и компетентность ваших сотрудников

Show business's response

Вадим

Level 8 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Фатихову Рустаму за помощь в получении уведомления о закрытии ККТ с Фискального накопителя. Подключились удаленно к ФН и сделали все быстро

Show business's response

Рустам

Level 5 Local Expert

Даже одна звезда им много, обещали решить проблему с переоформление у них не получилось, сказали мы не сможем решить проблему. Просил вернуть деньги потому что не было сделана работа они сказали вернуть половину это уже как будто ***. Потом согласился на часть суммы и оказалось что договор они заключили со старым владельцем кассы и не могут вернуть деньги. Обещали никакой головной боли итог голова еще сильнее болить. Специально выставили счет на другого человека чтобы я не смог вернуть деньги. Требуют написать заявление от его имени. Будте аккуратнее в всём. *** в чистом виде! Советую не обращаться если пока не совершили мою ошибку. Сумма в 10'200р просто в возух

Show business's response

Evoclub

118 reviews