ЭТМ

5.0

2297 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Сделал заказ 15 числа почти на 50 000 с полной предоплатой и доставкой, которая была доступна на сайте на 16 число с 12ч до 16ч. 16 числа около 14ч позвонил на горячую линию уточнить, будет ли сегодня доставка. Получил ответ - что нет, не будет. При этом позвонить самим и обговорить все вопросы с клиентом, назвать причину по которой не доставили в срок- зачем? Таким образом имеем нарушение статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Новый срок доставки навязывают сами, хотя согласно указанной выше статье закона - новую дату устанавливает покупатель. Озвучили новую дату - вторник. Посмотрим будет ли доставка в новый срок и выплата неустойки за нарушение сроков доставки.

Show business's response

Максим Ф.

Level 3 Local Expert

Отличная компания, замечательный персонал!!! Много раз приобретал различную продукцию по приемлемым ценам, всё быстро, брака не попадалось! Лучше, чем по Леруа километры в поисках нужного нарезать.

Show business's response

Basil Nomatter

Level 8 Local Expert

Отличный магазин с огромным ассортиментом, большим складом и большим количеством позиций в наличии. Гибкая система доставки, конкурентные цены, лояльное отношение к клиентам. Предусмотрена гибкая система скидок. В основном закупаюсь именно там.

Show business's response

Татьяна Проханова

Level 7 Local Expert

Не думала что придётся побывать в этой организации, специфика товара. Но благодаря оплошности электриков я посетила этот склад и осталась очень довольна. При входе я расстерялась куда образатьмя, так ка мне нужно было с начала сделать возврат. Но увидев меня девушки сразу сообразили что я за клиент:) усадили, записали, оформили. Так же помогли оформить новый заказ. Выдача не заняла много времени. Всё быстро, удобно, вежливо и не навязчиво. Спасибо.

Show business's response

Артем

Level 10 Local Expert

Всё хорошо, большой зал со стендами с представленным оборудованием, есть диваны для ожидания, не маленькая парковка, удобный график работы.

Show business's response

Риват Ахметов

Level 9 Local Expert

Был удивлëн быстротой и четкостью. Открылись раньше времени, документы оформили молниеносно, груз приготовили за 5 минут, загрузка минута и сами всë закрепили в кузове. Тут и магазин, и склады. Грамотно выстроена работа👍. Очень удобный, быстрый и чистый терминал. 😎🔥🔥

Show business's response

Борис Дмитрачков

Level 3 Local Expert

Хороший оптовый магазин. Давно там закупаю электротехническую продукцию. Если что, можно вернуть или обменять. Как и везде многое под заказ в наше время.

Show business's response

Николай Р.

Level 9 Local Expert

Был первый раз. Погрузка была на 18 00 начали грузить в 22 00 . загрузили быстро, груз укрепили хорошо . документы получил быстро рекомендую 👍. Выгружался в Саратове на складах ЭТМ там вообще всё супер чётко быстро выгрузили и документы отдали 👍 рекомендую.

Show business's response

Денис Забелин

Level 9 Local Expert

выбор хороший, парковка большая, неудобно удаление от города и если ехать в сторону Кинеля, то далеко разворот. Персонал квалифицированный, все делают довольно быстро.

Show business's response

Maxim Gribalew

Level 14 Local Expert

Отличный магазин электротоваров. От лампочки до прожектора. От отвёртки до спец инструмента От провода до кабеля

Ekaterina V

Level 4 Local Expert

С Компанией ЭТМ работаем не первый год, отличный ассортимент, наличие и цены. Удобное расположение. Менеджер Изабелла, оперативно и компетентно подскажет о товаре, наличии и поможет с выбором. Отдельное спасибо за гибкое отношение к клиентам, систему скидок и индивидуальные условия договоров.

Show business's response

Навойчик Сергей

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, огромная парковка, широкий выбор товара и работают до 20 часов, что очень удобно. Персонал очень квалифицированный, подсказали в выборе. Я доволен. Рекомендую.

Show business's response

Евгений Женя

Level 2 Local Expert

Работаю в сфере электромонтажа 20 лет, офис посоветовали, для работы нашел все что надо, по лучшим ценам и высокого качества, обслуживание так же порадовало, менеджер Изабелла помогла найти нужный товар по лучшим ценам, все устраивает, обязательно вернусь за покупками и не раз.

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор электронных, сантехнических и прочих товаров. Мажно покупать товары под заказ. Цены в основном ниже чем у конкурентов. Настоятельно рекомендую.

Show business's response

Kirill Avdonin

Level 14 Local Expert

Только в этом магазине оперативно удалось найти в наличии километр кабеля. Быстро, точно. Отлично проконсультировали, оперативно оформили. Сделали скидку. Большой и чистый торговый зал, грамотные специалисты.

Show business's response

Пользователь а.

Level 3 Local Expert

Приехал первый раз в магазин 15 декабря не смог купить товар, так как не работала система выдачи возварата товара. Полтора часа потратил в пустую. Приехал 22 декабря купить и вернуть товар, который остался (розетки, выключатели). Но возврат произвести не смогли, так как товар был куплен не в этом магазине, а на гаражной. А кассир по выходным не работает. Итого: в магазине большой выбор товара, но только нв основном складе до которого ехать далеко, но есть сложности с системой выдачи товара и его возврата. Твердая двойка за клиентоориентированность.

Show business's response

константин н.

Level 3 Local Expert

Менеджер Анна Суркова оперативно оформила документы, доходчиво объяснила что где и как. Парни на складе собрали заказ очень быстро. Погрузка удобная. Парковка супер!!! Спасибо за работу!!!

Show business's response

Дмитрий Новиков

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин электроники, давний клиент, найдется все и по очень привлекательным ценам, моя благодарность Изабелле за ее труд и вежливость, за качественным товаром и качеством обслуживания - только сюда.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Очень понравилось, как сейчас происходит выдача товара. Не очередей, не ожиданий, подошёл к терминалу, выбрал что забрать, пока идёшь на выдачу уже документы готовы. Молодцы! Так держать!

Show business's response

Татьяна Дружинина

Level 6 Local Expert

Отличное место! Цены, качество очень радуют! Большая парковка , удобно! Мы работаем с менеджером Калашян Изабеллой , отзывчивая, готова всегда помочь в выборе и по любому вопросу! Всегда на связи , что очень важно! Приятно работать в таких отношениях! Благодарю!

Show business's response

Александр Баев

Level 6 Local Expert

Доброжелательный персонал, отличная парковка для большегрузов, удобное расположение, быстрая разгрузка и оформление документов!

Show business's response

Алексей Прокофьев

Level 6 Local Expert

Очень давно сотрудничаем. По электрике есть абсолютно всё , а чего нет в наличии привезут под заказ в кратчайшие сроки . Также : системы кондиционирования , видеонаблюдения , отопления .Надежно! рекомендую

Show business's response

Дмитрий Ш

Level 8 Local Expert

Занимаюсь электромонтажом и закупаю материал в ЭТМ, хороший магазин с адекватными ценами. Есть доставка. Качественная продукция с гарантией.

Show business's response

Руслан Мусифуллин

Level 7 Local Expert

Большой выбор продукции. Очень много персонала менеджеров. Вежливый персонал. Товар выдают быстро. Гибкая система скидок.

Show business's response

Замзин Дмитрий

Level 3 Local Expert

Отличная фирма, клиентов уважают и ценят, обслуживание на высшем уровне! Ассортимент полнейший, если по электрике здесь нет чего-то по наличию, то во всей Самаре точно нет...

Show business's response

Дмитрий Приданов

Level 10 Local Expert

Просто умопомрачительный выбор совершенно разных но нужных в хозяйстве товаров! Прекрасный выбор, но крайне неудобное месторасположение. Может выручить только формирование заказа со многими позициями и заказ доставки без моего участия.

Show business's response

Дмитрий Сагдиев

Level 5 Local Expert

Хорошая компания! Персонал вежливый, отзывчивый. Менеджер Илья, просто красавчик, с ним работать просто и удобно, помогает в подборе специализированного материала! Работаю с ЭТМ около 5 лет, нареканий нет. Очень устраивает расположение, огромная экономия времени для меня. Рекомендую!!!

Сергей Лебедев

Level 5 Local Expert

5 июня 2026 приехал купить розетки и выключатели.менеджер полный ноль в товаре🤦🏼‍♂️ С горем помолам нашли то что нужно и Начали собирать заказ в корзину. В какой-то момент у нас супругой возник вопрос в количестве выключателей. Так как проект чуть изменился… пока рассуждали 3 или 4 двух клавишных, менеджер предложил нам приехать в другой раз с готовым списком🤣 У человека очень мало времени видимо чтобы подождать 1-2 минуты Ладно бы там было бы 2-3 позиции и мы сидели тупили с ними но я набираю 173 единицы и на хорошую цену. А мне тут такое выкатывают. Короче дно полное с некоторым персоналом

Show business's response

Николай Скопинцев

Level 12 Local Expert

Очень большой выбор продукции, связанной с электрикой, от различных видов проводов до электронных светильников и прожекторов. Относительно быстрая отгрузка товара со склада. Консультанты могут помочь подобрать нужный товар, даже если вы профан в этом деле

Show business's response

Виктор Золотухин

Level 10 Local Expert

Замечательная компания. Большой выбор продукции. Доброжелательные менеджеры, всегда подскажут и пойдут на встречу при решении каких то задач. Но есть ещё одно отдел в этой организации это СКЛАД! Даже самую простую розетку нужно ждать очень долго когда её отдадут. А если это большой заказ то ожидание растягивается на не определенное время. Хотелось бы чтобы склад работал также как менеджеры. С наступающим новым годом вас!

Show business's response

Алексей К.

Level 17 Local Expert

Большой выбор материалов для электромонтажа, продукция хорошего качества, конкурентные цены, индивидуальный подход к каждому клиенту, можно получить хорошие скидки на продукцию. Быстрое обслуживание клиентов.

Show business's response

Сергей Стефанюк

Level 12 Local Expert

Все удобно. Сделал онлайн заказ, приехал оплатил и получил. Отличный персонал, удобная парковка

Show business's response

Андрей Тефтелькин

Level 14 Local Expert

Это отделение , слава богу , работает всегда в отличие от других подразделений ЭТМ в которых идет инвентаризация. В ЭТМ Стройкерамики работают великолепные менеджеры, мне отпустиша товар девушка , светлые волосы , она же и за кассира пооаботала , приняла деньги и выдала все чеки. Красавица

Show business's response

Денис

Level 3 Local Expert

найдется и бытовая техника и для ремонта товары, цены приемлимые, персонал обученный, менеджера Изабеллу благодарю за помощь и скидку.

Show business's response

Наталья Мальцева

Level 11 Local Expert

Расположение очень удобное ✅Персонал вежливый и отзывчивый,помогают сделать выбор.Чаще приезжаем после обеда.На парковке место находим.Товара очень много,мне кажется,там всё есть😂ассортимент товара огромный

Show business's response

Сергей Головин

Level 13 Local Expert

Огромный выбор товаров разного назначения. Электрика, сантехника. Удобное расположение. Моментальное обслуживание. Вежливый, высококвалифицированный персонал. Постоянно ныряю сюда. Однозначно рекомендую профессионалам и любителям!

Show business's response

Наталья Еремеева

Level 15 Local Expert

Большой склад, почти всегда все в наличии- это удобно. Еще важный момент - очень грамотный менеджер Иван Павлов ! Всегда все подскажет, посоветует и быстро оформит заказ, а это очень удобно и существенно для работы. За счет таких сотрудников хочется покупать только тут) офис всегда очень свежо выглядит, приятно находиться, график работы расширенный. 👍

Show business's response

Михаил Лапудин

Level 13 Local Expert

Классное место, сервис, парковки, выдача - всё на высоте. К сожалению, мой первый заказ пл ошибке отправили на сборку на "медленный" склад, и я 30 минут ждал, пока мне отмотают 12 метров кабеля( В остальном, такое больше не повторялось : ни разу не попадал тут в очереди. Выбор достойный, если чего-то нет, можно заказать, заранее сформировав заказ онлайн и впоследствии быстро его получив. Рекомендую однозначно!

Александр Вагин

Level 11 Local Expert

Хороший магазин с качественным подходом к клиенту и материалами согласно ГОСТ. Рекомендую. Большой склад, все в наличии. Всегда есть свободные места на парковке

Show business's response

Максим

Level 20 Local Expert

Много товара в наличии. Есть парковка. Однако онлайн заказ оставляет желать лучшего, похоже он обрабатывается с низким приоритетом, пока к менеджеру не подойдешь его не начнут собирать, 30 мин прождал, а его даже не начали собирать, а на стойке самообслуживания не выйдет талон на очередь пока его не собирут, парадокс получается. Не совсем онлайн

Show business's response

артем суздальцев

Level 2 Local Expert

Приехал покупать товар, заказал оплатил, прождал час и уехал. Да же до вечера не собрали, если у вас не работает программа ,для чего вы принимаете заказы???

Show business's response

михаил тарасов

Level 10 Local Expert

Самый отстойный филиал в самаре Если туда едеш то как минимум это займет час. На сборке менеджеры будут сидеть травить байки промеж себя а до клиентов им и дела ни какого нет. Пока сам не подойдеш и не спросиш.

Алан Русланович

Level 13 Local Expert

Отличная, специализированная компания, ориентированная на сервис и клиентоориентированность. Большой ассортимент товаров для всех видов монтажных работ. На рынке 35 лет, с годами становятся все профессиональней!!

Show business's response

Роман Л.

Level 2 Local Expert

Рекомендую этот магазин , большой выбор электротехнической продукции, менеджер Калашян Изабелла оперативная, хороший специалист и всегда идёт на встречу по заказу материала.

Show business's response

Артём

Level 10 Local Expert

Хорошая сеть с большим выбором и хорошими компетентными менеджерами. НО! Сотрудники склада… отмотать 3 провода по 10 метров и 2 гофры… более 40 минут при отсутствии большой очереди… зато поболтать с коллегами из склада про отдых это важно… Прошу Руководство обратить внимание на подобные ситуации.

Show business's response

German Makarov

Level 8 Local Expert

Удобное приложение, заказал поздно вечером, оплатил, собрали заказ уже утром, прислал водителя, все отгрузили. Все в порядке, качество соответствует.

Show business's response

Денис Тураев

Level 11 Local Expert

Выбор товаров широкий, но, естественно в свете последних событий, он сократился. Персонал отзывчивый. Парковка для розничных клиентов свободная. Расположение удобное, доехал из старого центра быстро и также быстро вернулся назад. К тому же действует быстрая Яндекс доставка!

Show business's response

Александр Дмитриевич Уфиркин

Level 13 Local Expert

Огромный выбор товаров в наличии и низкие цены. Грамотные менеджеры, удобные подъезды. Электрику и сантехнику для загородного дома брал тут и много ещё чего.

Show business's response

Kot Bazilio

Level 23 Local Expert

Филиа магазина-логистический центр. Можно купить электрику, крепёж и много чего ещё. У магазина есть бесплатная большая парковка для клиентов.

Show business's response

Роман

Level 13 Local Expert

Организация так себе, менеджеры всегда хотят продать продукцию подороже. Начинаешь придираться к ценам, сразу же находятся скидки. На рынке брал ту же продукцию дешевле.

Show business's response

ЭТМ

720 reviews