Maps · Saint Petersburg · Doors

Estet

4.5

78 ratings

Saint Petersburg, Moskovskoe Highway, 7 · floor 1

Has this location opened again?

Yes

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Moskovskoe Highway, 7floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Production

Interior partitions

Measuring

Delivery

Guarantee

Pickup points

Installation

Type of doors:sliding, wooden, glass, interior, entrance, metal, compartment doors

Payment method:cash, cashless payment

Promotions:discounts, special offers, bonuses

Availability:in stock and on order

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.5

78 ratings

Rate this place

Sergei Semenov

Level 11 Local Expert

Покупал комплект из пяти скрытых дверей. Один момент омрачил и оставил неприятный осадок. Одна из дверей оказалась бракованной: искривленной, петли не попадали в коробку. При попытке решить "недоразумение" натолкнулся на откровенно хамское общение со стороны менеджера; полное игнорирование моих доводов, фото/видео доказательства брака. Все ответы сводились к тому, что "вы сами виноваты". Месяц бесполезной дискуссии ушел на то, чтобы доказать, что дверь с браком. Общение перешло в конструктивное русло только после оформления и отправки официальной претензии с моей стороны. (Если попадете в аналогичную ситуацию, советую самостоятельно составить заявление и не пользоваться формами, что вам отправят). В итоге, дверь заменили на качественную через 2 месяца. Сроки по ремонту пришлось сдвинуть. Ps Несмотря на урегулирование ситуации, звонка от Сергея с требованием повысить оценку, оставлю как есть. Возможно руководство решит, что важно не только обучение продажам, но и повышение коммуникативных навыков, решение конфликтных ситуаций также немаловажно... Оценка два, только благодаря качеству дверей. Сервис пробивает плинтус.

Show business's response

ДЛ

Level 4 Local Expert

После долгих поисков комплекта дверей выбрала двери в Estet на Московском ш., 7 ТЦ «Торговый Двор», понравилась оперативность, внимательность к деталям менеджеров, также возможность бесплатного хранения дверей до установки. Двери были изготовлены в обозначенный срок, после установки дверей дополню отзыв! После установки дверей обнаружили на одной двери дефект. Продавец и производитель дверей отказали в претензии сославшись на то, что необходимо проверять целостность дверей при доставке. Очевидно, это был брак на производстве.

Show business's response

Ольга А.

Level 11 Local Expert

Заказали большую дверь на кухню. Изготовили в срок, доставили в течение 3х дней, заранее предупредили, что едут ко мне. Монтаж выполнили на следующий день, хотя предупреждали, что очередь на 2 недели вперёд. Видимо так сошлись звёзды :-). Монтажники профи, всё сделали быстро и качественно, работали с пылесосом, за собой всё убрали. Менеджер был на связи всё время. Спасибо.

Show business's response

Estet

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

46 reviews