Estet

4.4

38 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Отзыв от дизайнера интерьеров. Прекрасная фабрика, широкий диапазон размерного, модельного, цветового исполнения. Быстрый просчет по кп, подбор фурнитуры и комплектация самого заказа. Фабрика регулярно проводит акции, на определенные модели/фурнитуру, когда заказ большой, очень ощутимо по цене. Рекомендую. Фото с последней установки

Show business's response

Роза Албагачиева

Level 4 Local Expert

Заказывали двери в квартиру у этой фабрики. Менеджер Наталья все быстро просчитала, обозначила сроки, была приятная скидка в зависимости от количества. Двери пришли ровно в обозначенный день, доставка и монтаж тоже недолго, и теперь красивые, изящные двери радуют меня! Большое спасибо! Отдельно хочу отметить монтажника Олега, работает очень аккуратно и качественно.

Show business's response

Maria Rendakova

Level 10 Local Expert

Расскажу о плюсах и о нареканиях к данному салону дверей. Из хорошего: двери современные и очень красивые. Выбрали белую пленку, 4 месяца - полёт нормальный. Магнитный замок работает мягко и исправно, ручки тактильно приятные, пользоваться - одно удовольствие, белое полотно смотрится легко и нарядно. Цены адекватные. Теперь о недостатках, их несколько. Во-первых, из 7 дверей только одна была со стеклом, и нам привезли не то стекло: обычное прозрачное вместо кафедрального. На упаковке отметка «кафедральное». Кто сделал подмену - неизвестно, но ожидание замены растянулось больше, чем на месяц. Отдельно хочу выделить очень интересный подход мастера Вадима: «у Вас всего лишь стекло, работа маленькая, так что когда поставлю - не знаю, рядом с Вашим домом других заказов нет, поэтому ждите, когда ещё кто-то что-то закажет». Это что, простите? 🤨 Стекло готово, мы живем в пределах КАД и почти в центре города, но ехать к нам мастер не хотел дней 10. Потому что «работы маловато». В итоге пришлось жаловаться и напоминать о себе, и вопрос решили. Второй вопрос кажется нерешаемым: как выяснилось, дверные коробки нам установили с нарушением технологии, без зазора 1-2 мм над полом. Все коробки плотно упираются в подвижное напольное покрытие (кварцвинил), чем делают его полностью неподвижным. К огромному сожалению. Когда на улице потеплело, материал расширился (как и должно происходить!) и ввиду придавленности дверными коробками во всех дверных проемах плашки легли «домиком», из-за чего мы не можем установить порожки из пробки, как планировали. Все проемы теперь стоят дыбом! И все потому, что мастер не сделал необходимый зазор. Считаю это нарушением и никак это обойти мы теперь не можем. Что с этим делать - непонятно! Третье, о чем можно предупредить потенциальных покупателей: делайте заранее стандартные проемы и следите, чтобы вам предложили именно стандартные двери в них. У нас почему-то в стандартный проем была посчитана одна нестандартная дверь, что стоит дороже.

Show business's response

синдикат

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность коллективу компании Эстет , за индивидуальный подход и прекрасного качества продукцию. Изготовление заказа, в моем случае 5 дверей, заняло всего 2 недели. Высокий сервис, однозначно рекомендую данный салон. Отдельное спасибо, хочу выразить менеджеру Андрею. Приятно иметь дело с такими профессионалами ☺️

Show business's response

Маргарита

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всей команде компании Эстет! Во-первых, спасибо за качественные и безумно красивые двери. Теперь всё так легко и плавно открывается/закрывается. Красота! Во-вторых, я вообще в шоке от такого высокого уровня сервиса. Первый раз с таким сталкиваюсь. Обычно у всех мебельных и строительных компаний куча косяков - задержки по времени изготовления, задержки с доставкой, тугая обратная связь и т.д Спасибо менеджеру Наталье в ТЦ Кубатура. Наталья всё предельно подробно рассказала и показала, помогла с выбором дверей и фурнитуры. Всегда была на связи на протяжении всего времени - от заказа до монтажа (даже в своё нерабочее время). Спасибо замерщику Виталию. У нас сложные двери : везде разные проёмы, кривые стены и т.д. Виталий всё разложил по полочкам и подсказал как лучше сделать в нашем случае. Мастер своего дела. Спасибо службе доставки и водителю Андрею. Он приехал точно в назначенный 3х-часовой промежуток времени. При этом ещё позвонил за полчаса до приезда. Очень вежливый и аккуратный. Позаботился, чтобы коробки ничего не испортили и не запачкали. Обычно у других компаний доставка в течение дня. И бывает прождав весь день, её в итоге можно так и не дождаться. Особая благодарность Ярославу. Настоящий профессионал и просто приятный в общении человек. Перфекционист. Двери поставил идеально, учитывая,что у нас непростой случай. Видно, что человек работает с душой и старается сделать всё "как для себя". Дал ещё дельные советы по нашему ремонту. От души огромная благодарность. Руководству огромный респект и спасибо за то, что пошли нам на встречу и решили наш вопрос очень быстро и дистанционно. В общем, у вас сложилась отличная команда. Желаю дальнейшего процветания, множества заказов и адекватных клиентов))

Show business's response

Анастасия Кильдишова

Level 4 Local Expert

Отличное соотношение цена-качество. Я дизайнер интерьеров, работала с разными производителями, но салон дверей Эстет сейчас для меня в приоритете. Хороший выбор моделей, достойное качество, а главное - квалифицированные сотрудники, еще понравилась акция «Покраска в любой цвет по палитре ncs без наценки».

Show business's response

MillenniumEdition

Level 11 Local Expert

Добрый день! Отличные профессиональные менеджеры Елена и Светлана, сразу видна компетенция в своей работе. Рекомендуют как для себя, честно, что важно для меня как для покупателя. Пришли всё обсудили, позже замерили квартиру, оплатили. Изготовили чуть раньше назначенного времени. Далее договорились о монтаже с Ярославом. Смонтировали отлично, не зря взяли допуслуги, год эксплуатации, пользуемся дальше. ТЦ Ланской.

Show business's response

Денис Поликарпов

Level 6 Local Expert

Вопрос по данному месту. Данным менеджерам. Хотя производство так же накосячило с дверью. Итог , дополнительное ожидание в месяц. Когда уже надо заезжать «вчера». Заказано было специально заранее. После того как дверь передали на производстве , менеджер не удосужилась передать вовремя информацию для установки . Ждем еще , еще и еще. Заранее подумайте прежде чем делать заказ.

Show business's response

Дария

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Наталью компании Эстет в ТЦ КУБАТУРА за профессиональную помощь в выборе дверей, рекомендации, советы по цвету, стилистике, фурнитуре, а также в дальнейшем за качественное изготовление и установку дверей. Выбор дверей очень большой, глаза разбегались. Понравилась организация, все четко и в сроки. Меня проинформировали когда примерно двери будут готовы, когда доставка и установка. Мастера при установке уложились в один день, хотя двери у меня нестандартные! Профессиональная и качественная работа. Я очень довольна, что обратилась именно в эту фирму.

Show business's response

best of men

Level 6 Local Expert

Замечательный салон, отличный двери. Качество дверей «ЭСТЕТ» не перестает удивлять. Мы сами установили двери данного производителя себе. Теперь и детям заказали, просто бомба а не двери. Спасибо за качество товара и достойное обслуживание. Вы настоящие профессионалы своего дела! Если вам необходимы качественные двери по адекватным ценам. Советую вам посетить данный салон.

Show business's response

Валерия Жданова :)

Level 4 Local Expert

Приобрела двери фирмы Эстет в ТК Кубатура . Очень понравился салон, красивая выставка сразу привлекает внимание.Менеджеры дружелюбные, тактичные. С нами работала менеджер Елена, которая нашла ко мне подход, а я человек не простой.Спасибо всему коллективу.Двери привезли вовремя, быстро и качественно установили.Вот теперь любуюсь этой красотой 🔥

Show business's response

Илья Цуй

Level 4 Local Expert

Были в салоне ЭСТЭТ в ТЦ Кубатура.Понравились двери.Столько интересных моделей, что по началу даже растерялись. Спасибо менеджерам, все грамотно объяснили и Спасибо руководству за согласованную для нас дополнительную скидку. Будем знакомым и друзьям советовать этот салон

Show business's response

Светлана Егорова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить особую благодарность менеджеру Наталье ТЦ КУБАТУРА. Это профессионал с большой буквы. Наталья не только приняла наш заказ, но еще подошла с дизайнерской стороны и порекомендовала что лучше выбрать и что подойдет больше для нашего интерьера. Это очень ценно, т.к. всегда при выборе начинаешь сомневаться подойдет не подойдет. Наталья сняла все мои сомнения и предложила именно то, что я хотела. В процессе изготовления дверей, Наталья всегда была со мной на связи. Мы заказали 5 дверей. Все пришло в идеальном качестве. Двери монтированы, красота теперь. Спасибо менеджеру Наталье, она быстро и оперативно отвечала на все мои вопросы и помогла в организации быстрого монтажа наших дверей! Рекомендую фирму Естет, как надежного и качественного изготовителя дверей. А нам есть с чем сравнить, т.к изначально заказали в другом салоне (тоже в Кубатуре), прождали 5 месяцев, дверей нам так и не привезли, вернули деньги, после этого обратились в Естет, к Наталье. Здесь все сделали на высшем уровне. Рекомендую.

Show business's response

Илья ____

Level 6 Local Expert

Приобретали двери в салоне Estet кубатура, остались очень довольны качеством изделий и обслуживанием!))) Отдельное спасибо менеджеру Марине за квалифицированную помощь в подборе модели и очень приятное обслуживание)))) Обязательно будем рекомендовать этот салон своим знакомым и друзьям))))

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Заказала двери в салоне ESTET в Кубатуре. Эту фирму нам посоветовали друзья и мы рады, что не ошиблись! Все чётко, профессионально, быстро, а главное красиво 😍 Спасибо прекрасному менеджеру Елене, которая работала с нами! Очень доброжелательная и вежливая❤️

Show business's response

Лариса С.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо компании Эстет за качественное изготовление моих дверей. Отдельное спасибо моему менеджеру Наталье В. При выборе дверей и фурнитуры, благодарю!!!

Show business's response

Рыженко Назарий

Level 6 Local Expert

Зашел в ESTET на кубатуре, срочно нужна была дверь. Менеджер Елена профессионал, подробно все рассказала и помогла с выбором, оформление и доставкой Спасибо, будем обращаться снова

Show business's response

Сергей Дерняев

Level 5 Local Expert

Хочется выразить благодарность менеджеру Наталье Владиславлевой за оперативную и слаженную работу, а также установщику Ярославу за качественную и аккуратную работу по монтажу дверей и плинтусов. Спасибо огромное и желаю вам успехов и процветания!

Show business's response

Татьяна Меркурьева

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить весь коллектив фирмы. ESTER, двери шикарные!!!! Менеджеру Наталье ТЦ Кубатура отдельное спасибо большое, за грамотные рекомендации!!!! Ребята монтажники молодцы, специалисты! Вообщем я очень довольна, буду рекомендовать ESTET друзьям и знакомым!!!

Show business's response

Level 14 Local Expert

Отличный салон дверей, купили двери в эмали. Качество мы в восторге. Отдельная благодарность менеджеру Марине. Приятно когда сотрудники так любят свой продукт. Советую всем, если хотите качественно по адекватным ценам.

Ирина Щербина

Level 5 Local Expert

Продали и насоветовали фурнитуры ( порожек-гильотина и магнитный стопер) которые, как оказалось при установке, нельзя устанавливать совместно…деньги не компенсировали, извинения не принесли. После установки из одной двери вылетела ручка. Телефон менеджера молчит. Нет уже неделю обратной связи ни на телефон, на на письма в мессенджере. А заказ был более чем на 0,5млн руб в их салоне дверей. Вот и сделайте вывод об отношении к клиенту..

Show business's response

Ольга Бойко

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить консультанта Маринув профессиональной помощи в подборе двери и заключении договора. Все пришло в срок,бесплатное хранение до нужного нам срока,установка,видео отчет отправлен нам,т.к. нас не было в городе. Спасибо вам за работу.

Show business's response

Елена Винярская

Level 4 Local Expert

Выбор дверей фабрики Эстет делали по многочисленным рекомендациям соседей из чата нашего нового ЖК. Соотношение цена - качество, действительно достойное. Впечатление было испорчено специалистом салона в Тц Кубатура - Натальей, она же, как мы с супругом поняли, являлась руководителем салона Эстет по этому адресу. Наш заказ был некорректно укомплектован фурнитурой, для монтажа ручки не хватало деталей (четырехгранника), отчего монтаж дверей был произведён без ручек. Спустя почти 2 недели после установки дверей сроки установки ручек так и не были определены. До руководителя службы сервиса дозвониться невозможно, да и затем, после диалога внятного ответа не последовало. Вопрос даже не в том, на сколько затянулась вся эта история, сложившаяся по некомпетентности специалиста магазина, а скорее в её поведении. Слова - сервис и клиентоориентированность данному специалисту, видимо, не знакомы. На просьбу как-то решить данную проблему, последовал ответ - "я и так уделила вам излишне много внимания, я не имею отношения к службе сервиса, звоните и решайте сами". Давно не сталкивалась с подобным отношением. Особенно странно слышать это от руководителя, который сам заключает договора со специалистами по установке. Написала о данной ситуации в чат ЖК и получила ответ, что да, сервис именно в Кубатуре очень страдает и что в Питере есть другой представитель данной фабрики в Тц "Интерио" и "Торговый Двор" , у которого все нормально с клиентоориентированностью.

Show business's response

Константин Иванов

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Марину салона Estet за помощь в выборе дверей. Учла все мои хотелки по стилю, фактуре и цене. Двери привезли в срок, установили без проблем

Show business's response

Виктория Александровна

Level 3 Local Expert

Двери Estet посоветовали друзья. Заказ пришел вовремя, даже чуть раньше срока. Качество дверей на высоте! Отдельное спасибо менеджеру, помог с выбором цвета, так как мы долго не могли определиться, посоветовал цвет, который нам в итоге идеально подошел.

Show business's response

людмила Криворотько

Level 3 Local Expert

Спасибо Ярославу, сделали оформление проема, все получилось ровно аккуратно

Show business's response

Алекс

Level 8 Local Expert

Менеджер хамка, позор магазину с такими менеджерами!

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Отвратительный магазин. С доставкой обманули, своей доставки и установщиков нет, нанимают со стороны. По установке приходится им самому писать, чтобы хоть кого-то выделили. При установке попортили дверь, материала намеряли лишнего, когда попытался сдать целые доборы и наличник сначала пообещали принять, потом заставили писать заявление, и пока сам им не написал, что там с заявлением, не ответили. В итоге только в вотсапе написали, что отказано, а на остальные вопросы даже не отвечают. Еще стоит добавить, что чек не выдают, только товарный, который ничего не значит, оплата на карту руководителю. Поздно прочитал про них отзывы, так бы обошел стороной.

Show business's response

Сергей Р.

Level 20 Local Expert

Неплохой салон, такой же на Дальневосточном в Мебель Вуд, но чуть меньше, зато там приятные и дружелюбные менеджеры

Show business's response

Виктор Извеков

Level 5 Local Expert

Зашел в этот салон, чуть не «покусали». Пришлось в другом покупать.

Show business's response

Наталья Л.

Level 4 Local Expert

Органиция работы оставляет желать лучшего! Задержка по срокам на 2 недели.

Show business's response

Анатолий

Level 10 Local Expert

Мне показалось, что своим визитом я отвлёк консультанта от очень важного пасьянса... И очень интересная история, по телефону разговаривал и говорил, что приеду в Кубатуру, но в итоге ждали меня в другом конце города...

Show business's response

инна акуленко

Level 2 Local Expert

Я не знаю откуда у этой компании хорошие отзывы. Хуже салона Вы не встретите. Все началось с некомпетентности менеджера Светланы(Кубатура) несвязная речь, отсутствие ответов на вопросы, неверные расчёты, ошибки в документации итд. На мою просьбу сменить менеджера, реакции не последовало. Ну ладно думаю, перетерплю. По договору срок изготовления моей двери был 45 рабочих дней. Готовность должна была быть 2 декабря, самой пришлось выяснять пришла дверь или не пришла🙄далее началось самое интересное..на вопросы когда доставят, когда установят ответов нет, срочно вносите вторую часть оплаты, а это решим потом, ну ок внесла, конкретики не появилось. Я на тот момент вообще находилась в другой стране и просила согласовать со мной дату доставки, менеджер сообщила мне, что курьер позвонит накануне доставки…тот факт, что люди работают или могут быть не по адресу никого не волнует. Единственный адекватный человек это водитель Андрей, понял мою ситуацию и дверь доставили по согласованию со мной. Далее установка, опять никаких дат и обозначений, у нас очередь, вот ответ. Проходит время, установщик связывается, согласовывается дата. Накануне никто не позвонил, думаю, ну ок, наверно все в силе. Утром также нет звонков, звоню сама, мне сообщают байку, о том, что сломалась машина, сейчас отвезёт в сервис и перезвонит мне. Прошло 4 часа, звоню сама, трубку не берут. Связываюсь с салоном, перезванивает установщик и говорит, что не сможет установить сегодня…говорит приеду в понедельник, на мои пояснения, что я человек работающий и не могу в пн быть на месте бросилась трубка. Звоню опять в салон, говорят сейчас с Вами свяжется бригадир. Бригадир просто подтвердил мне, что действительно сломалась машина, и что установка будет в понедельник, тут я не выдержала и высказала все, что думаю, что отменила запись к врачу, запись на маникюр, весь день просидела дома, зачем?!на что мне сказали с издевкой, мол ну что такого, это ж ерунда все..я не выдержала и сказала «[ой]» на что, мне сказали, мы Вам дверь устанавливать не будем, ищите установщиков сами. Ну ок. Нахожу мастеров, приезжают и тут выясняется, что мне доставили не мое полотно!а точнее не то, что не доставили, а заказали на производстве не то!!!!Полотно изготовили не по моим размерам!!!!После длительных выяснений, подтвердили ошибку менеджера. Обозначили срок готовности новой двери 13 января. Дверь изготовили и чудеса продолжились, согласовали с водителем дату доставки, около 2-х часов дня, мне сообщают, что мою дверь увезли по другому адресу, потом звонят, что произведут обмен и привезут, еще через некоторое время звонят и говорят, что по тому адресу не работают лифты и они не смогут мне ее сегодня привезти…Боже, ну как такое вообще возможно, столько косяков в одном заказе…снова стали предлагать мне понедельник, поясняю, что работаю, переговорю с кем-либо чтобы приняли и перезвоню вечером. По итогу трубки не берут и я понятия не имею где моя дверь и когда ее привезут. Компенсаций никаких не предлагают, просто «извините» мне это извините вообще даром не нужно, хоть бы установку предложили компенсировать, неа.. Нарушены сроки изготовления, что прописано в договоре, нанесён немалый моральный ущерб, сколько нервов я на это потратила Вы не представляете…1,5 месяца у меня в коридоре стоит не моя дверь. Буду обращаться в роспотреб и суд. Не советую связываться с данной конторой, работают не профессионалы!!!!такого дна я еще не встречала, фабрике estet, стоит обратить внимание на их представителей.

Show business's response

Estet

33 reviews