R-Line

4.3

1141 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

До Rline я сменил двух провайдеров, поэтому есть с чем сравнить. И честно — возвращаться к поискам даже не хочется. Здесь всё на уровне: стабильная скорость без просадок, удобная и быстрая оплата, а тарифы действительно по оптимальной цене. Никаких лишних нервов — просто работает, как должно. Для меня это тот редкий случай, когда сервис полностью закрывает все ожидания.

Show business's response

Мукаил Рамазанов

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность компании за оперативность и отношение к обязательствам которые они взяли на себя. На днях был обрыв на линии, сразу откликнулись, приехали и устранили. Хочу отдельно отметить и выразить благодарность мастеру Ибрагиму,это в Курахском районе, плюс ко всему он на следующий день звонил и интересовался всё ли нормально. Удачи и здоровья всем.

Show business's response

Джафар Гаджиладибиров

Level 3 Local Expert

До этого пользовался такими провайдерами как ellco и паутина, но вот R-Line запал мне в душу. Скорость интернета в соотношении с ценой удивляет, стабильный и четкий интернет. Еще что хорошо, по запросу могут предоставить внешний айпи адрес, причем цена не большая для такой услуги, и, отдельную благодарность хотел бы выразить менеджеру Хадижат, с контроля качества подключили внешний айпи адрес на работе без заявления

Show business's response

евстигней

Level 5 Local Expert

Когда то отрезал их кабель и выкинул, спустя годы вернулся к ним и в разы возросло качество во всяком случае у меня на районе. Нет былых отключений, поддержка в телеге отвечает что-то делает. Протянули не 4жильный как ростелеком в 8 жильный кабель. За 1к 200 мб вполне хорошая цена в наших реалиях. Но ставлю 4 звезды так как все таки не все хорошо

Show business's response

Мурад Г.

Level 3 Local Expert

Очень доволен работой провайдера R-line в Махачкале. Интернет подключили в удобное для меня время, мастер все быстро и аккуратно установил, ответил на все вопросы. Скорость интернета полностью соответствует заявленной по тарифу, связь стабильная, без обрывов. Особенно приятно, что ночью нет просадок скорости. Пинг низкий, что критично для онлайн-игр и видеоконференций. Техподдержка работает оперативно: несколько раз обращался по разным вопросам, проблему решали быстро и вежливо. Рекомендую как надежного поставщика интернет-услуг.

Show business's response

Ирина О.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами этого провайдера около восьми лет. Интернет работает стабильно, скорость держит. Техподдержка оперативно реагирует на проблемы и помогает за короткое время их устранять. Чувствуется, что компания ценит своих клиентов. Порадовала работа монтажников . Махач и Анвар профессионально и слаженно заменили старый кабель на оптоволоконный, были вежливы и ответили на все интересующие вопросы. Подключение заняло меньше часа …. все прошло гладко. Работает все отлично! Качество связи стало намного лучше, а видеозвонки наконец-то без помех. Спасибо компании Эрлайн за прекрасный сервис!

Show business's response

Гюльханум Халилова

Level 2 Local Expert

Очень хорошая компания. техподдержка отвечает быстро и решает вопросы. Ответственный персонал. Ранее у меня была компания Сумтел, Ростелеком , кошмар один. Замучилась с этой компанией . Однаждый Ростелеком отключили вайфай, мне срочно нужен был интернет , я просила подключить, меня кормили обешаниями , что через час , через пять часов , вечером , завтра , через сутки . Я помимо просьб , уже начала грозить им, что перейду в другую компанию , но мои слова проходили мимо Я потеряла очень много денег за эти три дня по работе . Они все таки не возобновили работу за эти дни. Я после перешла на компанию Эрлайн, и все отлично. А Ростелеком после мне звонили несколько раз и просили перейти к ним , что только не обешали , месяц бесплатного интернета , тариф хороший , но уж нет , с меня хватит . У меня три квартиры , и у меня везде провайдер Эрлайн, и я очень довольна. На днях в шахматном порядке отключился свет в нашем многоквартирном доме , мне позвонили с компании Эрлайн , и сказали , что видят что не работает интернет в доме, , случайно со светом проблема есть в данное время ? Я была приятно удивлена , что так беспокоятся за своих абонентов . Спасибо компании.

Show business's response

Анна Тимина

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис! Несколько раз за год происходят непонятные уличные повреждения кабеля,которые ремонтируют в течение нескольких дней! Единственный плюс данной компании - вежливые работники операторы. Ничего не знают...но пытаются что-то объяснить негодующим от отсутствия связи клиентам. Буду менять провайдера как только израсходую средства на счету профиля.

Show business's response

Калимат С.

Level 2 Local Expert

Подключили вай фай быстро и качественно. Работает хорошо, но иногда подключение идет медленно! Оплата относительно не высокая. Иногда подключение пропадает, по непонятным причинам и само восстановливается, поэтому 4 звезды

Show business's response

gam g.

Level 4 Local Expert

Всем рекомендую! Составляем не первый договор на услугу, всем довольны. Фактическая скорость при замере всегда выше заявленной! Интернет по факту быстрее. Оптимальная цена за тариф. Формат обратной связи с техподдержкой (телеграм) очень удобный! Плюс всегда очень оперативно решают проблему! Спасибо провайдеру РЛайн! Успехов Вам!

Show business's response

Баху Магомедова

Level 10 Local Expert

Провайдер 👍 хороший. Ребята молодцы. Работу делают отлично. Ожидание на подключение сократили 👍 Служба поддержки всегда подробно дает информацию и помогает решить возникшую проблему. Связь соответствует заявленным тарифам 👌 Заключили с ними для личного пользования уже второй договор.

Show business's response

Ариф Самедов

Level 2 Local Expert

R-Line отличный провайдер. Давно пользуюсь его услугой. Когда он работает, остальные интернет провайдеры нервно курят в стороне и молча завидуют. Я заключил с ними аж два договора. Один в селе, другой в Махачкале в редукторном. Мои соседи тоже довольны и пользуются этим провайдером , многие перешли с других на R - Line. Операторы сразу поднимают трубку. С ними можно советоваться какой роутер покупать, какой тариф и т.д. Они отправляют мастера на дом, настроят , наладят и уедут в удобное время для клиента. Спасибо всему коллективу R Line .

Show business's response

Камила Рамазанова

Level 9 Local Expert

Скорость интернета точно не соответствует заявленной. По вечерам частенько срывы. Несколько месяцев подряд была одна и та же проблема: около 22 часов или ровно в 22 соединение вдруг пропадало и потом в течение часа-полутора без конца прерывалось. Лечилось на короткое время перезагрузкой. Причем, звонить и жаловаться было бесполезно — всё списывалось на «устаревший роутер») ну да, ну да, конечно ) Спустя время проблему конечно пофиксили. Роутер я разумеется не меняла. Но быстротой реакции оператор связи явно не страдает. За это и троечка.

Show business's response

Akhmed Nurmagomedov

Level 4 Local Expert

Ужасный интернет и провайдер Вечные проблемы с интернетом, вечно он не работает, на звонки не отвечают, часами надо висеть на трубке, чтоб в итоге скинули, зная что у половины города не работает мобильный интернет, так еще и вай фай катится ко дну, деньги списывать списывают, за не работающий интернет. Просто в любой момент перестает работать, и оправдывают все техническими проблемами, почему то таких проблем с вай фаем в других городах не бывает.

Show business's response

Камиль К.

Level 2 Local Expert

«Эрлайн» — это именно тот провайдер, которого долго искал! Интернет быстрый, стабильный, без внезапных отключений. Поддержка отвечает оперативно, вопросы решают быстро. За время пользования (почти полгода) ни разу не возникло желания сменить провайдера. Однозначно ставлю 5 звёзд!

Show business's response

Данил А.

Level 2 Local Expert

Отличный интернет-провайдер! У нас в семье много устройств - компьютеры, планшеты, телефоны, Smart TV - и r-line справляется со всеми нагрузками без проблем. Скорость стабильная, сигнал мощный. Техническая поддержка работает 24/7, что очень удодно. Никаких нареканий за все время использования. Цены честные, никаких неожиданных списаний. Спасибо за качественную работу и надежный интернет!

Show business's response

Заира Заирбекова

Level 6 Local Expert

Третьи сутки жду специалистов, до сих пор нет вай фая, в чём причина мне не говорят, сказали ожидать 48 часов, но прошло три дня, никакого решения проблемы отсутствия интернета нет. Опять заменят провода и возьмут баснословную сумму за починку провода где-то на улице, или на этот раз решили вообще не решать проблему и молча списывать за «использование» вай фая, которого нет. Я не понимаю такой сервис оказания услуг если честно, мне придётся жаловаться выше уже

Show business's response

Малика Курамагомедова

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет и провайдер третий день звоню не могу дозвониться. На звонке ставят 14 в очереди и в итоге сбрасывается! Еще и цена растет с каждым днем.Верните пожалуйста мне деньги за месяц который я оплатила но так и не получила интернет. И отключите мне полностью . Буду искать других кто более серьезней относится к своим клиентам!

Show business's response

Жанна Кайтукаева

Level 2 Local Expert

Очень довольна работой данного провайдера, все работает отлично без перебоев. Если вдруг возникают какие-то технические проблемы, техподдержка всегда на связи, все решается оперативно. Персонал очень вежливый и внимательный. Интернет работает отлично на нескольких гаджетах.

Show business's response

Madina

Level 7 Local Expert

Постоянно проблемы. Вот сегодня уже более часа не работаем интернет. На сайте указано на связи 24/7. Смешно! Невозможно дозвониться, постоянно короткие гудки. Пишу им на ватсап, не отвечают. Понимаю, возможны сбои, хотя у других компаний почему то такого не бывает, но хотя бы же можно сообщить об этом. Не хотите поднимать трубку, хотя бы на своём сайте инфо размещайте. Когда все в порядке, вы нам и не нужны на связи 24/7. Не советую провайдера, сама перейду на другой провайдер.

Show business's response

Ахмед Будунов

Level 11 Local Expert

Раньше был хороший провайдер, я пользовался им лет 10, но за последний год он просто скатился в яму. Вечные проблемы: всё время какие-то технические неисправности, тарифы не обоснованно подняли, и за качество не отвечают. Техническая поддержка не ответит, а если и ответит, то как будто ты им что-то должен. В общем, подключайтесь к любому провайдеру или сидите вообще без интернета, чем за ваши же деньги вам испортят самое дорогое — время и нервы.

Show business's response

Александр Смирнов

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами этого интернет-провайдера уже некоторое время и в целом очень доволен. Интернет работает стабильно, скорость соответствует заявленной, страницы и видео загружаются быстро, без зависаний.

Show business's response

Ольга Чегодайкина

Level 2 Local Expert

Давно являюсь абонентом r-line, все устраивает,отличный стабильный интернет и прекрасная техническая поддержка. Компетентные сотрудники, готовые придти на помог,если возникают какие-то проблемы

Show business's response

Заира Изиева

Level 10 Local Expert

Работой Рлайн я довольна,без перебоев все и скорость хорошая. Когда возникают проблемы мне оперативно тоже помогают. Связь никогда не обрывалась,по роутеру были проблему,что и помогли решить. После чего никаких сбоев не было.

Show business's response

Махсутова Д.

Level 2 Local Expert

Провайдер один из худших что я знаю, это просто издевательство над клиентами, постоянно пропадает интернет, стабильно скачет пинг во всем что можно.... Роутер не старый, до поддержки не возможно ни дописаться ни дозвониться. На любую проблему с интернетом, при обращении в поддержку, вас спросят о базовых проблемах по типу "роутер включён? Интернет кабель цел? Перезагрузили проутер?" И если среди этих 3 проблем не попали вам скажут "ведутся работы в скором времени интернет вернётся.... На вопрос когда именно ответа нет.... худший провайдер, никто не думает о клиентах.

Show business's response

Наиля Байрамова

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами этого провайдера продолжительное время моя семья очень довольная. Стабильный, скоростной интернет, если произошла поломка в кратчайшие сроки устраняют. Спасибо большое, что есть такая компания.

Show business's response

Юсуп Магомедов

Level 3 Local Expert

Каждый год повышают цену было 800 рублей в прошлом году сделали 1100 , в этом году 1300 и не предупреждают об этом не в смс не звонком! Говоярт в договоре уквзанно что могут повышать цену не предупреждая. Будьте внимаьельны в подписании договора!

Show business's response

Ам Кор

Level 3 Local Expert

Провайдером очень довольна ,был до эрлайна другой качеством и работой была крайне недовольна ,заявку принимали долго ,мастера приходили через дня 3-4 ,а в эрлайн все делается моментально в тот же день приезжает мастер для устранения проблемы .

Show business's response

Екатерина Авластимова

Level 8 Local Expert

И снова здравствуйте! Звоню час на все существующие номера, а в ответ тишина. Мы все понимаем, что вы специально не отвечаете на звонки, и все ваши телефоны специально скинуты, но если уж вы отключаете интернет, то хотя бы сделайте одолжение ответьте на звонок и сообщите во сколько включите интернет. Оплачиваю максимальную сумму по тарифу, но увы скорость интернета очень низкая и слабая. Самый ужасный провайдер. Бесконечные проблемы.

Show business's response

Алина Султанова

Level 4 Local Expert

10 дней эта компания не может приехать и заменить оторванный кабель и это учитывая что каждый день мы к ним звоним и они нас кормят завтраками клиентоориентированность 0 операторы как роботы разговаривают я в шоке с этой компании в первый раз с таким наплевательским отношением к своим клиентам сталкиваюсь

Show business's response

Фонд "Чистое сердце"

Level 2 Local Expert

На сегодняшний день R-line — самый стабильный интернет-провайдер. Работает без перебоев, скорость отличная. Приятно радует, профессиональных подход персонала и специалистов, которые всегда готовы дать обратную связь, предоставляют необходимую информацию и устроняют любые неполадки в работе интернета оперативно. Довольны работой специалистов. Благодарим за квалифицированный подход! Большое спасибо, и рекомендуем R-line всем, кто выбирает провайдера для пользования!

Show business's response

Jasmine Khidirova

Level 5 Local Expert

Появилась проблема с интернетом. Позвонила - говорят, проблемы нет, все у них супер.😁 Спидтест показывает 39, интернет в последние 2 недели сильно тупит, постоянно восклицательный знак возле вай фая, прерывается соединение во время важных онлайн-конференций. Отвратительный провайдер, который не хочет решать поступающие проблемы.

Show business's response

Mohamad

Level 3 Local Expert

Я доволен связью, стабильная связь, крайне редко бывают тех работы, всегда идут на встречу, мне даже интернет подключили индивидуально, как избраному, 60метров кабеля не пожалели, протянули интернет Раде одного меня, мне друзья говорят что у меня какие то связи с ними🤭. все для клиента🤗

Show business's response

Джамал О.

Level 3 Local Expert

Быстро приехали и меньше чем за час установили под ключ интернет с настройкой Wi-Fi. Работает стабильно) Рекомендую! Поддержка старается поддерживать, а не бросать )

Show business's response

ЗАИРА МАГДИЕВА

Level 4 Local Expert

Поднимают стоимость тарифного плана и не предупреждают об этом! Не уведомляют Те, у кого подключены автоплатежи, остаются на минусе, для руководителя компании это потеря репутации, так как все клиенты получают сообщение - недостаточно средств! Тогда как с автоплатежа списалась сумма тарифа, которая была установлена ранее и не было предупреждений о том, что она повысится!

Show business's response

Бабат Бабатов

Level 2 Local Expert

Мучение одно, ужасный интернет постоянно что то с оборудованием, постоянно отключения, вечно какие то причины , пару дней назад всю Ночь интернернета не было с вечера, сегодня вообще целый день день не было и нет до сих пор и так всегда. Чтоб дни компенсировали в чем тоже смысла мало , надо звонить в поддержку, туда тоже дозвониться - целое испытание. Перехожу На другого провайдера. 👎👎👎👎

Show business's response

Ахмад М.

Level 5 Local Expert

Не знаю, где и как, но на Газопроводной ( территориально на Акушинском, рядом с Северной автостанцией) постоянно отключают WiFi или виснет часто, 800р вроде не мало. Постоянно отключают, звоню в поддержку одно и тоже : «отправим специалиста», условно если вечером отключился в 7-8, то заработает только на следующий день в 9-10 утра. За последний месяц уже 5-6 раз так, не советую подключаться к Эрлайн, если живете на этой территории) на других улицах не могу судить и не знаю как) ШЛЯПА ОДНИМ СЛОВОМ !!!

Show business's response

Нонна

Level 3 Local Expert

Скорость хорошая, работает без перебоев. Для ТВ смарт идеально подходит. Всегда смотрю фильмы и сериалы на кухне во время готовки. У нас тариф 28, 100мб/с. Если ищете какой интернет подключить, я рекомендую этого провайдера.

Show business's response

Олег О.

Level 4 Local Expert

У меня в доме был этот провайдер позвонил чтоб подключить интернет сказали может занять приблизительно 10 дней подумал что долго но все же ждал позвонил через 10 дней оператор который там сидит и отвечает на вопросы не владеет никакой информацией какой я по очереди что как и вообще никакой информации кроме как ждите с вами свяжутся попросил поторопить обещали что со мной свяжутся прошло 4 дня со мной никто не связался позвонил обратно опять таки оператор никакой информацией не владеет ждите ждите год ждите месяц ждите если не забудут про вас то подключат

Show business's response

Вера Курилова

Level 4 Local Expert

Профессиональная компания,на высшем уровне! Вежливый, внимательный персонал, быстро и ответственно реагируют на вызов. Интернет работает стабильно без по мехов . Желаю вашей компании процветания👍.

Show business's response

Зумруд Гасанова

Level 5 Local Expert

Самый проблемный интернет только у них! Что ни день то проблема, и не отвечают на звонки толку нет спрашивать в чем проблема. Даже при проблемах связанной с их щитками надо ждать 10 дней. Еще и с одолжением придут. Отзывы будто сами печатали!

Show business's response

Барият магомедова

Level 3 Local Expert

С Компанией Эрлайн знакома давно. Переходила на него когда то с суммы телеком и с того момента ни разу не пожалела. Что особенно радует это круглосуточная тех.поддержка и разные акции.

Show business's response

мухаммад салихов

Level 2 Local Expert

Очень хороший провайдер,установщик все объяснил показал после оформления не ушло много дней установили вайфай,цена устраивает и за установку много не взяли

Show business's response

shoma8870

Level 7 Local Expert

Пользуюсь R-Line уже давно. Раньше была акция 3+1, убрали. Когда тариф был 50 мб/с скорость была "до 50.." как и все заявляли. Но как президент сказал., что это недопустимо и скорость должна быть "ОТ" заявленной скорости, скорость поднялась. Теперь же я переехал и мне провели оптику, тариф 100 мб/с - при замерах 90-95 мб/с. И не надо мне говорить про роутер, у меня Xiaomi BE7000. ТВ частенько стало пропадать на время или целиком или отдельными каналами. Интернет пропадает - "отключили свет" где-то там... Поставьте в таких местах ибп. Дозвониться стало каким-то испытанием. Чата никакого нет! Цены подняли в то время как в других городах они намного ниже. В Кисловодске у меня билайн интернет за 1 РУБЛЬ. Берешь их симку и домашний интернет в подарок. Отмазка была - Закон Яровой, потом - ещё что-то., как я понял обязали увеличить размер хранилища. Но пользователю это не интересно. Еле пересилил себя чтобы не поставить 3 звезды.

Show business's response

Руслан

Level 2 Local Expert

Всё работает на 5+. Скорость всегда высокая и стабильная а перебоев в работе интернета ни разу не наблюдал. Качеством интернета от Эрлайн очень доволен и всем советую пользоваться данным провайдером.

Show business's response

Sinchik

Level 3 Local Expert

Show business's response

Ханпаша Мусаев

Level 3 Local Expert

Скорость интернета радует Проблем после подключения не возникло Подключили все быстро и качественно И цена за тариф сильно радует, не завышена

Show business's response

Джамиля

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Очень разочарована провайдеров R-line. В субботу (31.05.25) произошло замыкание света в с. Каранайаул, что после повлекло сбой сети wi-fi, на вопрос, когда починят неисправность сети, отвечаю: «ожидайте». Вот ожидаем , сегодня понедельник 02.06.25 г. Спасибо ... Сеть Wi-Fi была восстановлена, (02.06.25) , со мной связался, как и оператор, так и представитель R-line, уточнили: всё ли исправно работает? Благодарю! Все заработало!

Show business's response

Kto Nado

Level 2 Local Expert

Постоянно пропадает скорость интернета, заверенные 100мбит/сек я никогда не видел. Сегодня была последняя капля, весь день не работал интернет, плюс отключили тех поддержку, звонки просто не проходили. Ужасный сервис. Никому не советую.

Show business's response

Зарина Мирзаева

Level 3 Local Expert

Не знаю кто пишет положительные отзывы. Но компания явно работает ни за интересы пользователей их сети. Постоянные сбои работы без уточнений на какое время , без оповещений. Невозможно дозвониться до тех.поддержки. Висишь на ожидании 2,5 минуты, после чего скидывают. Недовольна и буду переходить на другого провайдера . Полное разочарование к сожалению . Очень жаль, что нет обратной связи!

Show business's response

R-Line

714 reviews