Erborian

4.6

209 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

Заказывала продукцию на сайте Ербориан. Всем осталась довольна. Во-первых, мониторила цены. На момент моего заказа 10 июня 2026 года – цены у официального представителя Ербориан были ниже, чем у остальных (Лэтуаль, Золотое Яблоко и даже Рандеву и ВБ). Во-вторых, при заказе на сайте предлагаются бесплатно: стандартный набор из минипробников, скидочная карта - 35 процентов на будущую покупку и на выбор 5 маленьких пробников. Мелочь, но приятно. Также на сайте представлены акции (однако, это «кот в мешке», как только вводишь, например, скидку для первого заказа – 35 %, автоматически отменяются скидки на акционный товар или исчезает нормальный подарок – и это ничего не меняет по общей стоимости), условия прописаны на сайте под акцией. Я сделала заказ, оплатила. Мне на электронную почту пришло уведомление об оплате и совершенном заказе. А потом тишина, никаких сообщений в месенджеры. Я забеспокоилась, полезла читать отзывы и от отрицательных еще больше запереживала. Но решила не звонить, а дождаться действий по условиям договора доставки: там написано, что если заказ сделан до 15 ч. – жди доставку на следующий день, если после 15 ч. – жди послезавтра, если в выходной день – «зачеркни их» и начинай отчет с будних дней. Я сделала заказ в 18 ч. На следующий день мне пришло сообщение по СМС о том, что заказ передан курьеру и будет доставлен в обещанный день, однако в указанном приложении есть возможность выбрать другой подходящий день и временной промежуток. Я выбрала. В указанный день и промежуток времени мне позвонил курьер. Принес через 30 минут хорошо упакованную коробочку. Отличная плотная упаковка, внутри тоже все аккуратно завернуто, для в целости и сохранности. Прекрасно. Сама продукция мне нравится. Я беру СС и ВВ крема. Они легкие, хорошо выравнивают цвет лица, не создают эффект маски, не вызывают у меня аллергии. Спасибо, я довольна! Рекомендую!

Ася Ахмедова

Level 8 Local Expert

Дружелюбный и главное профессиональный персонал, подбирают индивидуально подходящие товары, сама продукция тоже нравится, не вызывает никаких неприятных последствий, кожу не травмирует, пробовала много разных средств. Часто разные скидки плюс скидочная карта выгодная

Нарине Казарова

Level 3 Local Expert

Зашла 11.07.26 поинтересоваться, что за подарок и скидки полагаются ко дню рождения, девушка с абсолютно не заинтересованным видом ответила: подарок, скидки итак скидка. Я сказала, что в Золотом яблоке такая же цена, на что она ответила : ну и покупайте в ЗЯ! Отменный сервис! Сначала приглашают в бутик, потом отправляют к конкуренту. Прислушалась, купила в ЗЯ. Ноль за клиентоориентированность персонала!

Irina Veglina

Level 7 Local Expert

Не очень вежливые консультанты, из разряда-покупать будете или уходите)) было неприятно, потому что я по знаку зодиака весы и долго принимаю решение о покупке, тем более совсем не бюджетной косметики... раньше я покупала чаще у них до плднятия цен. А сейчас смотрю- и цены высокие, сервис отстойный.обратила внисание, что у самих консультантов, даже молодых, качество кожи на лице не очень... возрастные тоже выглядят, как в каком-нибудь дешевом магазине косметики на окраине маленького регионального города

Лара М

Level 12 Local Expert

Продали крем ВВ со сроком годности до 27.08.25 за 2.5 тыс руб, производство от 27.08.22г...обнаружила только дома. Печально, что продают продукцию с истекающим сроком годности, т.е. купила крем на 5 месяцев Дополняю отзыв: пришла поменять крем, забрали без чека и вопросов, далее продавец зашла за стойку, поменяла крем и отдала мне свежий до 07.10.27г...при этом в отражении было видно, как она за свойкой вынула крем, который я принесла из упаковки, и переложила в новую упаковку. Мерзко. Видимо, продавцы потом забирают себе свежую списанная продукцию, а покупатеоям продают вот такой подменяный свежак. Фото "нового" крема прилагаю

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Сделала заказ в онлайн-магазине. В подарок положили косметичку. Честно, не понимаю, зачем вообще такое класть? Считаю, что лучше бы ничего в подарок не положили, чем «мешочек для мелочи»

Level 9 Local Expert

Очень милые консультанты, подобрали тональники - отговорили с зеленого на сиреневый, и реально оказалось лучше, там же нанесли, что было полезно, тк нужна специфическая техника (гранулы в тоне). Оформили со скидкой яуть больше, чем была бы в интернет-магазине. Сам корнер симпатичный

Наталья

Level 16 Local Expert

Очень нравится косметика данного бренда, классный ассортимент, часто проходят акции. Девочки-консультанты молодцы, помогают подобрать всё, что необходимо.

Busurmanka

Level 7 Local Expert

Посетила на днях магазин данного бренда в Афимол сити. Хотела купить или bb crème или CC, консультант охотно и навязчиво предложила Super bb, я поддалась на ее маркетинг и приобрела. Это оказалось самое ужасное средство, оно ложится на лицо как маска и из-за красноты заметно сильно. На месте консультанта я бы предложила приобрести CC и BB. (Это я уже протестила позже в другом магазине) Мне совершенно не подходит Super BB, получается выкинула в мусорку почти 4000.

Анна

Level 11 Local Expert

Этот магазин моё открытие и очень им довольна. Нашла для себя подходящее тональное средство и оно уже стало моим любимым на данный момент, крем тоже подошёл, но он больше для лета, лёгкий, быстровпитывающийся и с нейтральным запахом. Советую однозначно.

Александра

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин, приятное обслуживание. Меня замечательно проконсультировали, дали пробник интересующего средства, над которым сомневалась в оттенке для тестирования в удобном мне формате, так как кожа проблемная и нужно предварительно тестировать продукты.

ТАТА ТАТА

Level 12 Local Expert

Грамотные менеджеры! Ничего лишнего , все пл делу, с учётом Ваших пожеланий. Приятно удивлена продукцией бренда! Постоянные скидки на ряд товаров.

Ксения Сандалова

Level 14 Local Expert

Управляющая Евгения очень строго и неприветливо общается с покупателями, ощутила себя в мфц, а не в магазине косметики.

Анна В.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность коллективу бутика Erborian в Афимолл Сити .Вы действительно невероятные .Особый персональный подход ,безусловная внимательность к каждому покупателю и отличное качество продукции . Пришли за одним кремом ,а ушли с тремя ❤️ Рекомендую ВСЕМ ! ! !

Татьяна 585

Level 12 Local Expert

На протяжении нескольких лет являюсь постоянным клиентом этого магазина, и всегда вежливое обслуживание, внимательные консультанты, готовые прийти на помощь с выбором косметических средств. Ну и сама продукция, конечно, на высоте!👌🏻

Людмила К.

Level 4 Local Expert

Продукцию Бренда использую с удовольствием много лет. Филиал Бренда в Афимолл самый любимый. Консультанты очень внимательные , дают полезные советы , которые помогают сделать наилучший выбор. Всем кто не был , советую посетить его и найти для себя любимый продукт.

Анна Свинцицкая

Level 6 Local Expert

Давно пользуюсь косметикой Эрбориан😍 На днях посетила магазин в Афимоле и вышла от туда не только с покупкой любимого крема, маски, но и с отличным настроением! Консультанты чудесные! Приветливые, компетентные в своем деле. Не смотря на то, что живу в другом конце Москвы, но ради такого обслуживания буду посещать исключительно салон в Афимоле!

Анна

Level 3 Local Expert

Продукция хорошая и офлайн магазины тоже, НО никому и никогда не советую заказывать на официальном сайте! Сделала заказ,заказ был передан курьеру и в течение 5 дней статус больше не менялся, заказ не доставили, а товар был оплачен. Звонила 2 раза в службу полдержки,обещали сделать запрос в курьерскую службу и перезвонить. Никто не перезвонил,заказа так и нет,позвонила еще раз ,сказали,что информации по моему заказу нет ,попросила отменить заказ. Обещали прислать подтверждения об отмене заказа,но тоже не пришло. Надежда увидеть деньги таят с каждым днем! Ни товара,ни денег и это перед новым годом! Просто позор такому крупному бренду и такому качеству обслуживания!

Антон Шахов

Level 4 Local Expert

Потрясающая косметика! Попали на распродажу, купили сильно дешевле чем в аналогичных магазинах, да еще и кучу пробников подарили. Персонал очень вежливый

Марина Иванова

Level 5 Local Expert

Сегодня посетила данный салон и осталась в восторге ! Консультанты профессионалы своего бренда , сейчас редко таких встретишь . Приветливые , все рассказали , посоветовали )) И конечно же я не ушла без покупки ! Всем советую !

Tygydyk T.

Level 8 Local Expert

Отвратительное поведение обслуживающего персонала - консультантка не поздоровалась, не отвлеклась от того, чем занималась в момент посещения магазина покупателем и на вопрос "извините, не подскажете" просто продолжила зан маться своим делом. На повторный вопрос "так что, не подскажете", соизволила оторваться от телефона и ответила в хамской манере "нет, не подскажу, уходите". Нериятно, вроде взрослая женщина, а так себя ведёт.

Labrusha2023

Level 7 Local Expert

Маленький при этом очень приятный магазин. Со мной работала консультант Маргарита. Обслуживание легкое, непринужденное. Мы с коллегами частенько туда заходим

Наталья

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, достойная консультация по продуктам, есть скидки. Покупала матирующий лосьон (с бамбуком)- отличного решение для проблемной кожи!

Надежда Запрудских

Level 5 Local Expert

Была не давно в магазине и покупала ВВ крем . Замечательный персонал ! Девочки помогли подобрать , всё подсказали и очень хорошо проконсультировали. Огромное спасибо ! Прихожу не первый раз и не последний.

Марина М.

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила магазин Эрбориан Афимолл,восторгу нет предела )))всегда слышала про знаменитый BB и вот наконец решилась))) Огромное спасибо консультантом,все рассказали и показали!ушла с большим пакетом и подарки подарили! 🎁

Анастасия Щ.

Level 4 Local Expert

Очень нравится продукция Erborian Девушки-консультанты молодцы - помощь в подборе топ🔥

FlamingoBuket

Level 12 Local Expert

Сделали заказ через официальный сайт. Привезли не все средства !!! Звонки на горячую линию не помогают ,кормят завтраками. Такое отношение к клиентам встречаю впервые . Получается вы совсем не цените своих покупателей ???

Юлия Сергина

Level 11 Local Expert

Замечательный продавец! Подобрала полный комплекс по уходу, всё рассказала. Индивидуальное отношение! Подарочки за покупку!

Мариям Узденова

Level 4 Local Expert

Качественно продукция, лучшие консультанты, которые всегда грамотно подберут для вас лучший уход 👍 девочки всегда супер вежливые))

Жанна П

Level 28 Local Expert

Хорошая уходовая косметика. Всегда все есть

Alena

Level 18 Local Expert

Один из самых любимых магазинов сети. Вежливые консультанты помогли подобрать бб крем , которым является теперь одним из моих фаворитов в косметике .

Виктория Снурницына

Level 10 Local Expert

Здесь очень отзывчивый персонал. Мне всегда нравится туда приходить 🙂

Евгения К.

Level 4 Local Expert

Продукция замечательная! В магазине очень приятный персонал, помогли грамотно подобрать косметику. Очень благодарна!!!!) Рекомендую Erborian в Афимолл!!!

Юлия Черемисинова

Level 10 Local Expert

Хочу поблагодарить девушку консультанта, которая работала 11.08.21, вечером ,к сожалению не запомнила имени ((( но она БОЛЬШАЯ УМНИЧКА!!!)) Давно не встречала таких профессионалов, которые так правильно и грамотно общаются! :) Если будет мой комментарий читать руководство - дайте премию!)))

Татьяна Щекалева

Level 14 Local Expert

Искренне полюбила эту косметику! Цена соответсвует качеству! Вежливое обслуживание, много подарков!

Мария

Level 16 Local Expert

Очень понравились тональные крема, есть для любого типа кожи. Лучше чем эти не встречала.

Alexandra Setrakova

Level 16 Local Expert

Сюда всегда приятно приходить, девочки - консультанты отличные, все покажут, расскажут, порекомендуют. Лишнего не втюхают, все очень приветливые.

Демид Афанасьев

Level 2 Local Expert

Сегодня зашел в магазин и девушки помогли подобрать подарок для любимой, всё красиво упаковали) Девушки, большое спасибо за вашу помощь🙌

Юлия Нови

Level 14 Local Expert

Выбрала 2 продукта,заказала доставку,зачем то выбирала пробники которые не положили,привезли коробку очень большую,и там 2 моих продукта. В чеке все пробники указаны и карта. Позвонила в магазин сказали извините не положили ,в след раз доложим. Все настроение испортили и желание след раза тоже . Странная система у вас.

Инна Уразметова

Level 5 Local Expert

Отличный салон , девочки профессионалы своего дела. Никогда не ухожу оттуда без покупки. Пользуюсь только этой косметикой.

Kristina

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, прекрасные консультанты, всегда дают какие-то пробники в подарок, по которым можно понять, подойдёт тебе желанная тобой продукция или нет. Рекомендую заглянуть.

Александр Ерофеев

Level 16 Local Expert

Хорошая корейская фирма по уходу за собой. Если хотите порадовать свою любимую, то она , если в этом разбирается, оценит. Хотя цены в Москве завышены. Аналоги во Владивостоке в два раза дешевле.

Верба

Level 9 Local Expert

Сегодня посетила данный магазин в тц Афимол. Зашла подобрать BB крем, с брендом не знакома. Консультант не поздоровалась, на вопрос про крем сказала только - один плотный, другой менее плотный)) Ну ок. Я попробовала крем, не подошёл. Поблагодарила и попрощалась, консультант решил этого не делать)) Я задала вопрос всегда ли она такая вежливая, на что услышала «Всмысле?!» с недовольным лицом. Это было мое знакомство с брендом и оно оказалось таким, заходить и что-то покупать больше не хочется.

Reby

Level 9 Local Expert

Очень классный бутик, с очень крутым продуктом

Арина Беар

Level 7 Local Expert

Да действительно , продукция хорошая. Всегда позьзуюсь этим кремом . Но недавно сделав заказ ,стало неприятно.Получила крем стоимость 9400 почти , но после пару раз пользовании крем в баночке провалился на дно банки , образовалась пустота в половину банки. хотя как бы я получила его герметично упакованным через интернет магазин , курьер доставил. Пользовалась буквально 3-4 дня и после этого крем опустился на дно банки почти в половину стал.

Катерина

Level 24 Local Expert

Отличный магазин в Афимол, большой ассортимент. Иногда продавцы не очень приветливые и надменные, а так в целом все прекрасно.

Юльча❤️

Level 17 Local Expert

Мой любимый бренд. Только единственое что расстроило. Заказываешь на сайте, там столько подарков пробников. А в магазине три пробничка дали всего лишь. Хотя покупка была на нормальную сумму.

Екатерина Ровнова

Level 14 Local Expert

обожаю вв и сс кремы, уже 4 года с ними. отличное качество и сервис

Наталья Г.

Level 6 Local Expert

Очень хорошая, качественная косметика! Девочки доступно и интересно обьясняют!

Вячеслав Кононенко

Level 11 Local Expert

Очень скудный выбор, но альтернативы по близости нет.

Erborian

91 review