AppleTomsk

4.5

156 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Лучшие! Обращаюсь к ребятам за всем уже больше 5 лет. Взял в рассрочку новенький телефон, всем доволен! Аксессуары по качеству выше, чем в других магазинах, всегда есть из чего выбрать)

Show business's response

Анна Карманаева

Level 5 Local Expert

Сегодня случайно попали в этот отдел, купили крутые чехлы на айфоны, удивил ассортимент 🔥 А сааамое главное то, что консультант Игорь помог с проблемой в телефоне, за минуту сделал то, с чем я мучалась. Спасибо большое, что есть такие работники! Не просто продал, показал, но и помог!!!

Show business's response

Герман

Level 3 Local Expert

Лучший магазин и сервис в Томске! Покупал свой первый iPhone 5s тут много лет назад, и вот уже 17 промах покупаю в этом же месте!! Appletomsk уже как родные, помогут в любой ситуации с любой проблемой и вопросом)

Show business's response

Андрей А.

Level 3 Local Expert

Очень продвинутый магазин. Порой надо что-то экзотическое, то обязательно найдут, привезут и по лучшей цене. Да и всегда можно что-то базовое купить.

Show business's response

Андрей Безрук

Level 3 Local Expert

Некомпитентный сервис! Консультант в телеграмме выслушав описание проблемы пообещал принять ноутбук в ремонт и отправил через весь город в сервизный центр. В сервисном центре же сказали что в данный момент инженеров у них нет и такими проблемами они не занимаются. Потратили мое и свое время.

Анастасия

Level 3 Local Expert

Очень классный магазин, единственное место где нашла нужную модель iPhone 17 в наличии и по низкой цене! Куча качественных аксессуаров, все супер спасибо!)

Show business's response

Маргарита Наймушина

Level 2 Local Expert

Потеряла в сосновом бору телефон,написали заявление в полицию и ввели в режим пропажи,Адрей(сотрудник магазина) был уже вроде пятым кому пытались сдать мой телефон.Он помог обнаружить его и сказал тем,кто пытался продать мой телефон,что он свяжется с владельцем когда ему напрямую сказали о том,что нашли его в сосновом бору и пытались получить или награду или деньги за него.Спасибо ему большое.)Я была очень расстроена,что из за падения скорее всего его потеряла (у меня закуружилась голова и я возможно не заметила этого).Теперь снова буду смотреть сериальчики на живописи)))Спасибо большое

Show business's response

Кристина Пантелеева

Level 2 Local Expert

Отдавали на ремонт макбук эир 15 м4. Кот прокусил матрицу монитора. За ремонт в Томске никто браться не хотел, но мастера из эпл томск его взяли и починили за 5 дней! Большое спасибо настоящим профессионалам!

Show business's response

Даниэль Ч.

Level 6 Local Expert

Менял около года назад аккумулятор на Xr. Сделали все быстро, вежливо, никаких претензий не было. Но с самого начала, аккумулятор вел себя очень странно, вырубаться мог от 12 до 3 процентов, еще ни разу не видел меньше 3 процентов заряда, всегда вырубается раньше. Ставил оригинальный аккумулятор, что собственно в чеке и было написано. Отзыв сейчас решил написать, как раз потому что лежа в кровати, он вырубился на 8% заряда)) Не ставьте люди "оригинальные" аккумуляторы у них.

Show business's response

Дарья Калмыкова

Level 4 Local Expert

За день помогли разобраться с проблемой в макбук. Проконсультировали, качественно и оперативно выполнили работу, дали рекомендации. Отдельное спасибо мастеру Андрею за помощь с установкой программ. Андрей решил проблему устройства очень быстро и все разъяснил, теперь снова могу пользоваться маком без проблем! Вернусь при необходимости, хороший сервис.

Show business's response

Антон Г.

Level 4 Local Expert

Талая контора, после предоплаты и заключение договора начали звонить и увеличивать окончательную цену во преки ГК РФ аргументирую тем что поставщик поменял цену, плевать им на 500,310 гк рф. (Персонал и продавцы адекватные) А вот руководство дно

Наталия Кузьмина

Level 10 Local Expert

4 апреля 2025 года пришли покупать айфон. При входе в магазин поздоровались, а продавец разговаривал по телефону, головы не поднял, напарник не поздоровался. Когда продавец положил наконец трубку, спросил, что мы хотим, назвали модель, принесли товар и снова начал разговаривать по телефону, не обслужив покупателей. Всё это продолжалось минут 10, мы стояли и ждали. Потратить на товар более 80 тысяч и ждать, пока продавец ответит каждому звонящему и наконец-то заберет у тебя деньги, как-то не правильно.

Владимир Иванов

Level 3 Local Expert

16 июня 2025 года, приехал с проблемой не мог войти App Store из-за некорректной установки банковского приложения, сам промучился часа 2. Всё устранили за минуту, денег не взяли!!!!! Однозначно рекомендую сервис!

Show business's response

Артём Аксёненко

Level 4 Local Expert

07.03.2022 г. мастерами из AplleTomsk была выполнена замена аккумулятора в моем iPhone XS. Перед заменой я спрашивал про оригинальность батареи и получил ответ, что аккумулятор максимально приближен к оригинальному, производится на том же заводе в Китае, что и оригинальные, но без логотипа Apple. Поинтересовался про строку «максимальная ёмкость аккумулятора», мне ответили, что после замены она не пропадет (в других сервисах говорили, что ее не станет, если заменить на не оригинальный продукт). Решив, что все хорошо, оплатил замену и отдал устройство для ремонта. Ремонт длился недолго, но, забрав телефон, обнаружил, что строки «максимальная емкость аккумулятора» больше нет, вместо нее появилось сообщение, что установлен неоригинальный аккумулятор. Сказав это мастеру, мне ответили, что оно скоро исчезнет (через пару недель оно правда пропало), ну а насчет строки «максимальная емкость аккумулятора» мне ответили, мол, извини, всегда оставалась. 24.08.2022 г. в 06:00 мой телефон, находясь на зарядке, воспламенился, из него пошел едкий дым, пламя прошло быстро. Когда пламя и дым перестали идти, на полу (куда я скинул телефон со стола) был виден раскаленный до красна аккумулятор, который проплавил линолеум. При зарядке использовался оригинальный адаптер и шнур, которые не пострадали, шнур не оплавился, сам адаптер полностью живой. Другие электроприборы, работающие от этого сетевого фильтра, не пострадали и не выключились. Я уверен, что в сложившейся ситуации виноват плохой аккумулятор, который привел к достаточно большим материальным потерям. Вывод: не устанавливайте «максимально приближенные к оригиналу» аксессуары в своем смартфоне. В AplleTomsk больше никогда не обращусь.

Анастасия Н.

Level 4 Local Expert

05.04.2023 посетила АррleTomsk с вопросом настройки раздачи интернета с айфона 14 про на мак бук. Сотрудник настроил за 2 минуты. Бесплатно. Вежливый персонал, приятная атмосфера и высокой квалификации сотрудник. Рекомендую.

Eugene

Level 2 Local Expert

Отремонтировал iPhone 11, быстро и недорого, стекло подарили. Отличный сервис.

Show business's response

Artem Ozhogin

Level 10 Local Expert

Тут скорее не магазину отзыв, а конкретному продавцу хотя и магазин тоже радует. Был в других отделах, но продавцы как то вяло себя вели. Не объяснили ничего, за час до закрытия уже отказались оформлять рассрочку и т.д. Сегодня проезжая мимо решил сюда зайти, и на моё счастье там была смена Дениса Соболева. Такого профессионального обслуживания дано не видел. Настолько Денис все доступно объяснил, показал, посоветовал в какое лучше отделение идти, чем аксессуары отличаются и т.д. Естественно сразу у него оформил все. На заметку другим продаванам. До конца его рабочего дня оставалось 20 минут. Селовек спокойно все сделал грамотно. Побольше бы таких ответственных специалистов. Спасибо, Денис...👍

Иннокентий Макаревич

Level 3 Local Expert

Обратился по вопросу ремонта 11 айфона, попавшего в сильную беду. Надежду не питал, думал что пойду у них же новый покупать. К великой радости телефон спасли, и самое главное все данные на месте. Спасибо, от души. А новый телефон все равно приду к вам брать, однозначно.

Show business's response

Андрей Орлов

Level 11 Local Expert

Все просто супер . отличный магазин, прекрасный сервис. Много лет с ними. Профессионалы и слов нет

Show business's response

Злата Гайворонская

Level 6 Local Expert

Купила чехол на айпад, приехала домой, а он не подошёл, с браком оказался, потом я нашла точно такой же на озоне за 900 рублей (в магазине отдала 2990) , возврат сделали, попросили доказать, что он реально не подходит, показать, предлагали поменять на такой же без брака. (Еще персонал ведет себя высокомерно, будто какое-то презрение во взгляде)

Show business's response

Владимир Седельников

Level 10 Local Expert

С времен iPhone 5s. Покупаю телефоны только у них, ( хоть и перешел на Samsung, но второй телефон. Все равно iPhone ) не когда не было проблем. Самые адекватные цены.

Show business's response

nearly_headless_nik

Level 8 Local Expert

Быстрый и качественный ремонт, большой выбор различных аксессуаров и самые доступные цены на технику Apple 🙌🏻🙌🏻🙌🏻Приятная атмосфера и высокий уровень обслуживания👍🏻👍🏻👍🏻

Иван Смит

Level 2 Local Expert

Ребят знаю очень давно.такое впечатление что они первые в томске занились продукцией эпл.всегда у них покупаю и ремонтирую.очень нравится ВСЁ.спасибо опять выручили с ремонтом планшета.быстро определили поломку,устранили,расказали,показали и ооочень не дорого,спасибо команде.

Ольга Минькова

Level 6 Local Expert

Обращалась в разное время дважды!Работают профессионалы!

Show business's response

Иван Ц.

Level 2 Local Expert

*** по ремонту не советую эту мастерскую Пришел поменять шлейф на приближения в итоге сломали мне звук и ссылались на ремонт материнской платы в итоге в другой мастерской поменял шлейф и все работает

Сергей Загребин

Level 2 Local Expert

Отличное место для покупки, телефонов и прочей техники, ребята знают своё дело, общительные и очень приятный персонал, всегда подскажут, покупал 2 телефона, и наушники, ставил приложения которые удалили из эпстора, вообщем одни плюсы

Andr Andr

Level 5 Local Expert

Обращался в этот магазин. Провели развернутую консультацию. Заодно и кармашек прикупил.

Show business's response

Евгений П

Level 19 Local Expert

Продавец консультант на высоте, чётко и по существу обозначил проблему и стоимость ремонта

Show business's response

Zahar

Level 24 Local Expert

Супер. Начну с этого слова. У меня возникла проблема с ноутбуком который я купил в другом месте. Позвонил в сервис переговорил с работником сервиса. Он мне посоветовал ремонтировать по гарантии и предложил услуги по пересылке в авторизованный центр. В моём случае действительно лучше ремонтировать по гарантии. Ребята посоветовали лучшее решение. Именно решение проблемы. Молодцы 👏🏻ребята так держать.

Арюня

Level 2 Local Expert

Меняли стекло на Ipad 7 10.2, стерли пиксель и даже ничего не сказали об этом. Ужасное место

Show business's response

Иван Смит

Level 13 Local Expert

Хороший магазин давно его знаю.всё там покупаю.сервис прохожу тоже у этих ребят.всегда всё на отлично.спасибо им за внимание к своим покупателям.

Anonymous review

Лучшие цены! Приобрел айфон 11 остался всем доволен. Понравился выбор аксессуаров, много вариантов, есть из чего выбрать.

ольга

Level 10 Local Expert

Очень медно работает персонал - ушли на склад и потерялись !