Epl Diamond

4.8

144 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сегодня была в стильном салоне украшений ЭПЛ. Огромный выбор, дизайн и ассортимент украшений с драгоценными камнями, бриллиантами просто « Вауу»!! Консультант Юлия, сразу поняла мой запрос, подобрала шикарные украшения с ослепительным бриллиантом. Бриллиант 💎 большой яркий, чистота и остальные опции на высоте. Юлия, имеет вкус и очень быстро поняла мои пожелания. В магазине было комфортно и уютно. Персонал приветливый внимательный и ненавязчивый. Мне действительно понравился интерьер салона, приятно было примерять украшения. Рекомендую к посещению и выбору украшений !

Show business's response

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Консультанты просто потрясающие, низкий вам поклон ! Особенную благодарность хочу выразить консультанту Татьяне, огромное спасибо за помощь в выборе помолвочного кольца! К сожалению, нужного мне кольца не было в наличии, но, как оказалось, оно и к лучшему! Мы подобрали другое и,на мой взгляд (хотя и не только мой), оно просто невообразимо красивое и по-настоящему волшебное! Ещё и получилось оформить очень приятную скидку! Вы большой мастер в своей профессии! Желаю магазину дальнейшего процветания, а его работникам всего самого доброго и светлого! В общем, я очень рад, что такую важную для себя покупку я сделал именно у вас!

Show business's response

Алена

Level 6 Local Expert

Отличный магазин с качественными украшениями и довольно большим ассортиментом. Работают доброжелательные сотрудники. Покупала 3 украшения именно в этом магазине, осталась довольна. Сегодня меня консультировала Инна Лукьянова, консультацией осталась довольна. Также здесь работает отличный мастер, прекрасно чистит и полирует украшения.

Show business's response

Малика Л.

Level 5 Local Expert

Приятные консультанты и отличный ювелир. Несколько раз сдавала свои серьги, купленные в ЭПЛ, на чистку и полировку в разных филиалах данного магазина. Но только здесь они после ювелира как новенькие, сверкают и радуют глаз, очень довольна!

Константин Геворкян

Level 6 Local Expert

Специалист Виктория очень скрупулезно относится к делу. Все очень подробно и дружелюбно рассказывала и показывала различные варианты. Салон приятный. Есть где отдохнуть, пока выбираются украшения. Выбор большой, можно подогнать размер кольца прямо на месте.

Show business's response

Анастасия Чичканова

Level 13 Local Expert

Спасибо продавцу Алёне, за доброе обслуживание и идеальный подбор мне и маме колец. Очень милая девушка и культурная. Сейчас редко встретишь таких продавцов. Успехов и хороших клиентов

Show business's response

Вера

Level 5 Local Expert

Были в данном магазине в поиске кольца с бриллиантами, с первой же витрины произошел коннект с консультантом Катериной. Катерина ненавязчиво помогла определиться с выбором кольца, подобрав идеальный вариант из белого золота с бриллиантами! Благодарю!

Show business's response

Mr. T

Level 7 Local Expert

Прекрасный ювелирный салон с достойными украшениями! Консультанты невероятно помогли с выбором украшений на день рождения и годовщину свадьбы! Всё подробно рассказали и подобрали! Благодарю и желаю процветания!

Show business's response

Светлана Ш

Level 8 Local Expert

Потрясающий салон , консультант Светлана профессионал в подборе украшения . Все расскажет , покажет с улыбкой и хочется сразу купить все. В салоне очень приятная атмосфета . Всегда возвращаемся именно в этот салон . Спасибо большое персоналу !

Show business's response

Яна П.

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность салону за внимательное отношение, в частности, администратору Елене, а также другим сотрудникам магазина. Помогли определиться с выбором и испытать прекрасные эмоции от покупки вещи, которая будет радовать меня еще много лет! Спасибо!

Show business's response

Анастасия Филимонова

Level 4 Local Expert

Хотели выбрать украшение, но консультант Светлана в магазине отбила все желание. Просто предлагала все самое дорогое без разбора. Когда сказали, что бюджет значительно меньше с осуждением и презрением предложила перейти к стенду с серебром, а не бриллиантами)))) несколько раз указав на это. В итоге ушли в другой магазин, где нам с радостью подобрали украшения на наш бюджет. Мы предпочли оставить свои деньги в другом магазине. Тут было ощущение, что если ты не готов потратить миллион, то тебе не рады. Очень неприятно, давно я себя так не чувствовала.

Show business's response

мария маркова

Level 6 Local Expert

Ювелирный бренд ЭПЛ Даймонд отличается оригинальными ювелирными изделиями. Именно поэтому подарок выбирала именно здесь. Предлагается огромный выбор различных украшений по форме и размерам. Все они яркие, красивые и выполнены со вкусом. Выражаю благодарность сотрудникам за помощь в выборе, огромное спасибо за уделённое внимание, терпение, ответы на все вопросы. Процветания компании.

Show business's response

Юрий Б.

Level 3 Local Expert

Замечательный салон ! Огромная благодарность Лукьяновой Инне, помогла сделать правильный выбор ! плюс один постоянный клиент 💪🏼 Так же хотелось бы отметить сервис .. потребовалось уменьшить кольцо.. на ожидание ушло не более 30 минут 🤝

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Нужен был браслет, приехала в ТЦ Атриум. Порадовала приятная обстановка и большой выбор изделий. Так как сама определённо не знала, какой именно хотела браслет, консультант Ирина помогла подобрать из нескольких вариантов Один, который я с удовольствием приобрела, осталась в восторге. Благодарнасть магазину за вежливых сотрудников.

Show business's response

Cергей Б.

Level 4 Local Expert

Отличный салон, разнообразный выбор, приветливый персонал, все показали, рассказали, помогли с примеркой. Покупкой и обслуживанием доволен)

Show business's response

Алиса Н.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, покупкой довольны. Девушки красиво оформили подарок и посчитали с максимальной скидкой. Долго выбирали между Эпл и соседним бутиком, но вернулись в Эпл) вернемся ещё, собирать комплект ❤️

Show business's response

Наталья Р.

Level 7 Local Expert

Прекрасный салон! Прекрасное обслуживание! Большое спасибо консультанту Алёне за то, что не только помогла сделать выбор, но и курировала нас с момента первого посещения салона до покупки обручального кольца❤️

Show business's response

Анастасия Симонова

Level 3 Local Expert

Все что осталось от этой компании, так это громкое имя. Купила подвеску в форме сердца с выращенным сапфиром и бриллиантами. Принесла домой, обнаружила три маленькие трещины на сапфире. Прямо на боковой грани сердца. Бирку не срезала. Возврат и обмен ЭПЛ ТЦ "БУМ" без позволения директора сотрудники не производят. А директор отказывается что-либо делать с изделием. На горячей линии компании отвечают, что ничего сделать не могут и нужно добиваться ответа от директора магазина. Хоть в суд подавай. Концов не найти. Никто ни за что не отвечает. Хотите вымотать свои нервы, идите туда за покупками. А вот я, что делать дальше, не знаю. Директор открыто хамит. Мои деньги списаны, издели с браком на руках, вот это весь итог покупки.

Show business's response

mr. Артур Александрович

Level 23 Local Expert

Огромный выбор, достаточно большой салон, порадовало бесплатное гарантийное обслуживание, пожизненное. Ремонт изделия сделают бесплатно, даже по вине носителя украшения. Ювелир опытный, работает быстро и четко

Show business's response

Konstantin S

Level 30 Local Expert

Была идея заказать здесь перстень по индивидуальному дизайну. Пообщавшись с местным ювелиром- решил предпочесть альтернативный вариант в другой компании. Здесь отношение и подход к клиенту как в глухих 90-х. При входе, возникает ощущение, что пройдя портал, ты ступил из центра Москвы на край земли.

Show business's response

Dmitry E.

Level 5 Local Expert

12 июня 2025 года я приехал в ювелирный салон ЭПЛ Даймонд в ТЦ Атриум по адресу: г. Москва, улица Земляной вал, дом 33, чтобы сдать своё обручальное кольцо на чистку и полировку ювелиру. Сдав кольцо, моё внимание на себя обратили консультанты салона, предлагая изучить продукция. Меня заинтересовали кресты с бриллиантами. Мне продемонстрировали несколько крестов, предложили скидку. Взяв время на размышление, пока я ожидал конца полировки моего кольца, я вернулся в салон и решил приобрести один из крестов. При покупке я уточнил, что покупаю крест на 10-й юбилей со своей женой, и что буду дарить его только в октябре, а также спросил, являются ли бриллианты природными, на что получил утвердительный ответ. Сделав покупку, тем же вечером я улетел в отпуск, где меня стали посещать сомнения насчёт «природности» камней в кресте из-за итоговой цены, потому что к моменту покупки в ЭПЛ Даймонд, я уже мониторил несколько похожих крестов. Вернувшись из отпуска, я позвонил 26 июня 2025 года в этот же салон ЭПЛ Даймонд, представился, меня узнали, и я снова уточнил, являются ли камни природными, на что снова получил утвердительный ответ - да, являются. Далее я ждал октября, чтобы преподнести своей жене, прекрасный, как я думал, подарок на юбилей. 18 октября 2025 года я подарил своей жене этот крест, чем изначально вызвал прекрасную эмоциональную реакцию с её стороны. Но затем жена стала изучать бирки, и сообщила мне, что на ней указано, что камни являются выращенными в лаборатории, и написано это сокращенно. Само собой прекрасное романтичное настроение моментально улетучилось. То есть меня дважды ввели в заблуждение, а если откровенно говорить обманули консультанты салона ЭПЛ Даймонд в ТЦ Атриум. Я прекрасно знаю разницу между бриллиантами из лаборатории и теми, что являются природными, и для нас эта разница является важной. Наши обручальные кольца покупались в другом салоне ЭПЛ Даймонд в 2020, и кольцо моей жены состоит из природных бриллиантов. То что компания, 2 года как перешла на лабораторные камни нас не предупредили при покупке креста. 19 октября 2025 года я приехал в салон ЭПЛ Даймонд в ТЦ Атриум, объяснил ситуацию и написал претензию. Менеджер Елена, сказала, что нужно внутреннее разбирательство, но если меня ввели в заблуждение, то возврат средств за изделие возможен. 23 октября 2025 я позвонил уточнить, не было ли ответа на мою претензию, и другой менеджер мне переслала ответ с подписью директора ООО «Столица Даймонд» Лебедевой Т.С., где мне отказали в возврате средств, указав две основные причины. 1 - нельзя возвращать ювелирные изделия по закону, 2 - на бирке было указано, что изделие из выращенных бриллиантов. Теперь я знаю, что по закону салон не обязан мне вернуть деньги, но обычный покупатель обыватель не читает, что написано на бирке, когда консультанты дважды его вводят в заблуждение. В заключении: Будьте бдительны!!! И уважайте своих женщин - дарите им природные бриллианты, а не выращенные в лаборатории!!! Лучше меньшего размера и за бОльшую цену, но за то всё будет настоящее и ценное!

Show business's response

Елизавета Ткачук

Level 5 Local Expert

Прекрасный салон! Прекрасное обслуживание! Большое спасибо консультанту Инне за то, что не только помогла сделать выбор крестила, но и помогла с цепочкой

Show business's response

Артур

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Флагман ЭПЛ. Все изделия чистят бесплатно. А продавцы дамы Елены (2 шт😉)очень обходительны. Умеют подать товар. И вискарик налить🤣👌. Благодарность за совет в выборе изделий🥳

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 3 Local Expert

Замечательный ювелирный салон в тц "Атриум"! Выбирали подарок к юбилею, прекрасный продавец Евгения помогла выбрать и подобрать именно то, что пришлось по душе и мне, и мужу. Приобрели в этом салоне ювелирное изделие с удовольствием. Благодарим Евгению за качественный и профессиональный подход к покупателю. Обязательно придем еще!

Show business's response

ОА

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, консультант Светалана очень приятная и внимательная, выбор украшений огромный на любой вкус!

Show business's response

Анастасия Пулина

Level 2 Local Expert

Неоднократно обращаюсь за чисткой колец, приобретенных в этом салоне. Всегда все отлично, ювелир прекрасно справляется со своей работой. Выхожу из салона как будто с новым изделием, настолько оно блестит и выглядит хорошо. Большое спасибо!

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Жанна и Светлана компетентные и внимательные продавцы. Помогли определится с покупкой серег.

Show business's response

настя к.

Level 6 Local Expert

Пришла за кулоном и цепочкой в подарок в ТЦ Атриум, понравилось все и консультант Оксана, которая помогла подобрать комплект, достаточно большой выбор изделий, скидочки и конечно упаковка, все мило и приятно, вышла с покупкой и хорошим настроением. Рекомендую данный салон.

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Отличный магазин и выбор, приветливые , профессиональные девушки-консультанты . Купила, что хотелось. Ушла с хорошим настроением !!!

Show business's response

Наталия

Level 8 Local Expert

Приобрела себе подарок, кольцо с дорожкой Grace 😍 Спасибо консультантам в Атриуме за помощь в подборе украшения, объяснили в чем отличие этой коллекции от природных камней. Сверкают они великолепно, ношу с огромным удовольствием! Обязательно вернусь за серьгами для комплекта)

Show business's response

Наталья Дрозд

Level 3 Local Expert

Люблю украшения ЭПЛ, нравится магазин в Авиапарке. Там всегда хороший персонал. Но на днях была в магазине в Европейском, единственно удобный оказался где был мастер. И какой ужасный там персонал, что у них с лицами. Почувствовала себя Джулией Робертс в фильме Красотка, когда она зашла не в тот магазин.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Елене за рекомендацию в покупке шикарного, нестандартного кольца с Хромдиопсидом! Супер! Очень приветливые сотрудники!

Show business's response

Stas B.

Level 4 Local Expert

Потрясающий салон! Большой выбор качественных камней. Есть свой ювелир и сервисное обслуживание украшений. Светлана помогла опрелелиться с украшением, ответила на все наши вопросы про каратность, чистоту, цвет и проч камней. Выбрали потрясающе красивое украшение!

Show business's response

Алина Н.

Level 5 Local Expert

Уменьшили колечко на 0,25, почистили и отполировали. Колечко как новое! Персонал очень приветливый. Спасибо за обслуживание!

Show business's response

Ирина Ш

Level 15 Local Expert

Салон в ТЦ Атриум потрясающий. Персонал корректный, вежливый и приятный. Украшения потрясающий. Только и покупай).

Show business's response

kcen36

Level 5 Local Expert

Покупал кольцо в магазине в атриуме , всем остался доволен , девушки отличные специалисты , все рассказали и объяснили

Show business's response

Татьяна Маньшина

Level 4 Local Expert

Максимально вежливые сотрудники, все на улыбке, невероятный подход. Чистое помещение. Недавно подарили невероятное кольцо от ЭПЛ, к сожалению, на размер больше оказалось. Ювелир без проблем его уменьшил, аккуратно и ни капли незаметно, что с ним что-то сделали. Огромный выбор качественных ювелирных изделий, глаза разбегаются. Теперь только в ЭПЛ♥️

Show business's response

Андрей Пастухов

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин для приобретения подарков и ювелирных украшений. Доволен качеством товаров и обслуживания!

Show business's response

Екатерина Б

Level 3 Local Expert

Отличный салон, большой выбор. Консультанты отличные. Приятная атмосфера. Прийду ещё. Была 08.07.2025.

Show business's response

Александра Сыроежкина

Level 3 Local Expert

Сам салон норм, раьотницы приятные, НО ювелир там сидит крайне неконтактны и не клиенториентированный человек, предвзято относится к клиентам, недоверчиво проверяет изделие, причем недавно купленное там же, задает странные вопросы тиа : « давно ведь покупали кольцо?», что вводит в ступор покупателя, который приобрел его месяц назад! Складывается ощущение , что прищел на какой -то рынок .. очень жаль, что компания Эпл Даймонд держит ьпктх сотрудников .

Show business's response

Marat Takhaviev

Level 8 Local Expert

Беру тут подарки на самые значимые события, отличный выбор и приятные продавцов, всегда помогут с выбором

Show business's response

Алена Гончарук

Level 3 Local Expert

Посещала отдел 19.10.2025, мы не первый раз приходим именно в этот отдел за украшениями, всегда команда продавцов просто великолепная, но в этот раз была хамоватая девушка с еще более хамоватым руководителем, не советую к посещению данный филиал.

Show business's response

Дарья Качалич

Level 6 Local Expert

Очень заботливые девушки, все показали и рассказали. А еще Сделали приятную скидку и подарили кучу подарков, поэтому ходим только к вам❤️

Show business's response

Анна К.

Level 2 Local Expert

Благодарность внимательным продавцам. Большой ассортимент украшений. Очень довольна покупкой.

Show business's response

Евгения

Level 3 Local Expert

Очень большой выбор ювелирных изделий. Огромное спасибо за помощь Виктории ☺️

Show business's response

Sam Sam

Level 6 Local Expert

Эпл магазин ювелирных изделий в ТЦ Атриум - я хочу выразить своё недовольство в данном отзыве. Невоспитанность персонала , работающего в этом конкретном магазине, вопиющая! настроение мне и моей девушке, впечатление от покупки очень дорогостоящего подарка были испорчены. Вопросы личного характера, которые были заданы прилюдно мне были непристойными и недостойными. Это очень негативно сказывалось на общем впечатлении от услуги и я не рекомендую данный магазин для покупки ювелирных изделий, а владельцам настоятельно рекомендую полностью поменять персонал, в этом случае бизнес пойдёт на этой точке намного эффективнее.

Show business's response

Liliia A.

Level 8 Local Expert

Отвратительные консультанты! Не хотят ничего объяснять! Не разбираются в товаре. Просишь показать только изделия с природными бриллиантами, а они предлагают совершенно другие, выращенные. Как так?! Очень неприятный осадок после общения с ними…

Евгений

Level 16 Local Expert

Отличный салон! Очень дружелюбный персонал, Елена - само внимание и вежливость! Спасибо за сервис!

Show business's response

Александр Обойшев

Level 11 Local Expert

Все понравилось! Хорошее обслуживание, большой ассортимент!

Show business's response

Елизавета Есенина

Level 3 Local Expert

Проконсультировали по размера и разнице камней,консультация проходит не навязчиво и очень позитивно. Радует,что есть пожизненная гарантия на изделие и могут изменить под вас

Show business's response

Epl Diamond

98 reviews