Epl Diamond

4.4

120 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Недавно приобрела украшение в ювелирной компании ЭПЛ Даймонд, и осталась в полном восторге! Впечатлил широкий выбор украшений из золота и серебра с бриллиантами. Особенно понравилась коллекция серебряных изделий с драгоценными камнями – элегантно и со вкусом. Каждое изделие имеет свой код ЭПЛ, что гарантирует подлинность и высокое качество. Этот электронный сертификат внушает дополнительное доверие к бренду. Отдельное спасибо консультантам Владиславу и Виктории за профессионализм, доброжелательность и внимание к деталям. Помогли подобрать идеальное помолвочное кольцо, дали рекомендации по уходу за украшением. Приятно удивили доступные цены на бриллиантовые украшения. Покупка крестика из белого золота с бриллиантами оказалась выгодной инвестицией! Отличный сервис, качественные украшения и доступные цены. Обязательно вернусь за новыми покупками и всем рекомендую ЭПЛ Даймонд!

Светлана Волконская

Level 2 Local Expert

Добрый день , хочу оставить положительный отзыв об этом магазине и о прекрасной сотруднице Милене! Выбирали обручальное кольцо мне, я человек очень придирчивый и мне тяжело угодить, но Милена провела невероятную работу и подобрала мне то кольцо, о котором я мечтала! При окончательной примерке кольца, Милена обрадовала дополнительной скидкой! Благодарю Милену за её отзывчивость и клиентоориентированность! С удовольствием, будем приходить только к вам за ювелирными изделиями.

Yla Kor

Level 3 Local Expert

Я давно интересовалась косметикой, но никогда не знала, с чего начать свой уход. Однако после того, как я попробовала комплекс косметики от ЭПЛ , я поняла, что нашла то, что искала. В комплекс входят несколько средств, которые помогают ухаживать за кожей лица. Это очищающая пенка, тоник, сыворотка, крем для лица и век. Все средства имеют приятный аромат и лёгкую текстуру, которая быстро впитывается. Уже после нескольких применений я заметила, что моя кожа стала более увлажнённой и сияющей. Она выглядит более здоровой и молодой. Также хочу отметить, что все средства комплекса имеют приятный дизайн упаковки и удобную упаковку. Это добавляет удовольствия от использования косметики. Я обязательно буду пользоваться и покупать еще! Так же хотелось бы отметить высшее касество обслуживания персонала!

Show business's response

Соколова С.Д.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Евгении за профессионализм и внимательное отношение! Она помогла мне выбрать идеальное кольцо для помолвки. Все было сделано быстро и качественно!

Show business's response

Данил Т.

Level 3 Local Expert

Евгения - настоящий эксперт в своем деле! Она не только предложила множество вариантов, но и рассказала о каждом украшении, его особенностях и уходе. Очень рекомендую!

Show business's response

Юлия Ж.

Level 5 Local Expert

На протяжении года являюсь постоянным клиентом данного магазина и менеджера Екатерины Беловой. И вообще моя первая самостоятельная покупка бриллиантов тут состоялась, раньше всегда было страшно заходить в ювелирные салоны, а теперь благодаря душевному отношению, заходишь как к себе домой ) за год я приобрела 4 изделия с бриллантами и всегда это был праздник и очень приятные персональные предложения!!! Спасибо большое Екатерине и ювелиру Павлу )) вы крутые !!!

Show business's response

Наталья Труфанова

Level 6 Local Expert

Лучшие друзья девушек- сотрудницы магазина ЭПЛ. Все знают, что мужчине нельзя давать время подумать: если он решил сделать подарок жене, нужно действовать молниеносно))) Благодарю сотрудницу магазина, Екатерину Смирнову, которая, несмотря на свой выходной, откликнулась на мою просьбу заказать серьги, которые мне выбрал супруг на мой юбилей. Через пару дней подарок был в салоне, и теперь я являюсь счастлиым обладателем пуссет🥂👌 Муж гордится собой, я горжусь мужем, все счастливы🥳🍸🥂

уют на сутки

Level 5 Local Expert

Купили колечко с одним бриллиантом, очень красивое! Попросили уменьшить размер, мастер ювелир выполнил работу быстро и качественно! Размер подошёл идеально 🤩 Рекомендую💯

Show business's response

Анна С.

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить ювелира за ремонт моей серёжки, в которой сломалась застёжка. Мастер в короткий срок и качественно всё починил, знаток своего дела! Я очень рада, так как эти серьги одни из любимых, спасибо огромное, Павел, благодаря вам теперь снова ношу серьги с удовольствием!

Show business's response

Денис Андриянов

Level 5 Local Expert

По горячей линии не смогли уточнить график работы ювелира. Сказали приходить по факту до 22:00 По итогу потратил время Ювелир работает со среды по воскресенье

Show business's response

Даниил

Level 26 Local Expert

Ювелир один на всю сеть, пн вт не работает, оставить кольцо нельзя в его выходной, надо приезжать только когда он есть. Приехал в его рабочий день, в 16:30, сказали подождать 30 мин он на обеде, ок, жду. В 17:00 подошли сказали что надо ждать ещё 20 минут . Один единственный ювелир на весь Санкт-Петербург, неуловимый и незаменимый, ради которого я потратил уже 3 часа своей жизни в совокупности. Из-за такого сервиса покупать что либо в сети Эпл вообще нет желания.

Екатерина Багрова

Level 8 Local Expert

Покупала подарок дочери, осталась очень довольна профессионализмом Надежды, ее рекомендации очень помогли опоеделиться с выбором. Спасибо.

Екатерина Трескова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое консультанту Екатерине , за помощь в приобретении браслета ! Екатерина -професссионал своего дела! Постоянно была на связи , консультировала , отвечала на все интересующие вопросы , организовала весомую скидку 💜 Еще не раз обратимся к Екатерине , за помощью в приобретении ювелирных изделий ! Спасибо большое 💜

Show business's response

Кирилл Воронцов

Level 3 Local Expert

Покупал кольцо для своей девушки, и Евгения сделала этот процесс легким и приятным! Она учла все мои пожелания и предложила отличные варианты!

Show business's response

Ксения Слуцкая

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность консультанту Екатерине Смирновой, очень радушная девушка, помогла мне выбрать серьги и ответила на все интересующие меня вопросы. Очень довольна покупкой и работой Екатерины!! 100 звезд 🎁💝

Show business's response

Mary Baytman

Level 4 Local Expert

Отличный ювелирный магазин. Приобретала кольцо, продавец Лидия проконсультировала и помогла с выбором, очень приятная девушка! Видно, что к выбору персонала руководители относятся ответственно. Теперь буду покупать украшения только в ЭПЛ 😍😍

Show business's response

Ирина Е.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с тактичными и клиентоориентированными консультантами. Отдельное спасибо хочу сказать Милене - за высокий профессионализм, грамотную консультацию и просто теплое отношение к клиенту) Нужного украшения не оказалось в наличии, но это совсем не проблема. Через пару дней нужный товар был в салоне. В итоге, правда, я купила совсем другое украшение)) Но это не вызвало какого-либо недовольства у консультантов. И при первоначальной встрече никаких косых и оценивающих взглядов я не увидела (как пишут в некоторых отзывах). В общем, обязательно приду в этот салон еще раз.

Show business's response

Дарья Пасканная

Level 3 Local Expert

Покупка серег в ЭПЛ Даймонд стала настоящим удовольствием благодаря Евгении! Она была терпелива и внимательна к моим пожеланиям. Я осталась очень довольна!

Show business's response

сергей сергеев

Level 4 Local Expert

Прошу руководство выдать премию Евгении Ф. за ее профессионализм. На протяжении всей недели была со мной на связи, ДАЖЕ В СВОЙ ВЫХОДНОЙ. В итоге приобрел ювелирное изделие даже лучше, чем за которым пришел изначально.

Show business's response

LADY

Level 11 Local Expert

Отличный выбор. Сотрудники вежливый и всегда расскажут и подскажут Вам по представленной продукции. Отдельное спасибо ювелиру за консультацию и рекомендации по украшению.

Show business's response

Анастасия С.

Level 7 Local Expert

Если хотите испортить предложение своей девушке, то Вам в этот магазин. Принесли кольцо на уменьшение, тк в магазинах не оказалось кольца моего размера. Ювелир Павел попросил подождать 2 часа, спустя это время сказал: «Ещё полчасика» и наконец-то принялся за работу. Итог работы: кривое кольцо, которое не покрыто родием. К сожалению, сразу молодой человек этого не заметил, кольцо было подарено мне 15.06. 26.06 кольцо вернулось в магазин, потому что стало ЖЕЛТЕТЬ и СТИРАТЬСЯ! Сотрудницы магазина на вопрос: «А что с кольцом?» ответили: «А у нас Павел (ювелир) на больничном». Как это вяжется с нашим вопросом, мы не поняли. Кольцо отправили на обработку родием (акт номер 2606). 04.07 мы пришли забирать кольцо. Сотрудница вела себя так, будто Я виновата в порче кольца! На вопросы не отвечала, хамила, извинения от лица компании за ювелира не принесла. Ужасное отношение к клиентам! Мне испортили лучший момент в моей жизни. Прикрепила видео, где кольцу всего 6 дней!!!

Evgeniy Gurov

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, дружелюбные сотрудники, мастер ювелир помог бесплатно и быстро уменьшить кольцо, все супер

Show business's response

Илья Н.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис! Евгения быстро поняла, что мне нужно, и предложила несколько замечательных вариантов. Я остался очень доволен покупкой!

Show business's response

Кристина Г.

Level 9 Local Expert

Посетили данный магазин с целью покупки помолвочного кольца, продавщица очень милая, но совсем непонимает что делает, главное много улыбаться и продать хоть что то, желательно подороже! сказала, что у меня палец сложной формы, но при этом не посоветовала какой формы кольцо лучше взять. Палец у меня с широкой косточкой, но худенький в месте кольца, соответственно изза косточки нужен размер чуть больше. Купили кольцо с выступающим камнем, теперь это кольцо из за камня крутится и всегда камень где то сбоку и такой он острый, что ночью просыпаюсь от боли, что он впился в соседний! совсем не моя модель кольца! Кольцо со скидкой их в 50-60% стоило 43тр!!больше к ним ни ногой!

Show business's response

Екатерина Бояринцева

Level 10 Local Expert

Была в этом салоне 2 раза. Первый раз нужно было уменьшить размер кольца. С мастером общение не сложилось, а само кольцо я получила немного косым (за мастера снимаю звезду). Второй раз пришла сдавать кольцо потому что выпал камень. Без вопросов взяли кольцо на гарантийную переплавку на заводе изготовителе. Теперь буду ждать когда можно будет забрать) Обещали что гарантийный срок обновится после этого. Когда заберу кольцо обновлю отзыв) А по поводу консультантов - меня всегда встречали с улыбкой, охотно отвечали на вопросы, рассказывали что-то о материалах, давали примерить кольца даже если я сразу говорила что я не готова пока покупать и просто примеряюсь. Пока моё кольцо оформляли на гарантийное обслуживание, я успела позадавать вопросы про камни. Меня заинтересовать отзыв молодого человека, у которого один из 9ти камней оказался, как он сказал, "подделкой". Консультанты мне объяснили что это признак естественного происхождения минерала. Но я ещё из интереса стала искать ответ в сторонних источниках. И наткнулась на статью у MK Custom Jewerly, где объясняется что у бриллианта помимо градации чистоты и цвета есть градация флуоресцентности. Какие-то камни более чистые и не обладают таким свойством, а какие-то менее чистые (но такие же природные) и могут светиться. На фото вот в сертификате GIA есть позиция даже. Вообще если боитесь, покупайте камни только от 0,3 карата, на которые выдаются такие геммологические сертификаты и на ребре камня есть гравировка с серийником 17.05 забрала своё кольцо, всё прекрасно. Закрепы действительно отлили побольше чтобы камень держался надёжно. Всё супер)

Show business's response

Лада Оржешковская

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с очень отзывчивым персоналом. Особенно хотелось бы выделить Екатерину Белову, которая профессионально находит индивидуальный подход к каждому покупателю. Благодаря ей хочется вернуться сюда.

Show business's response

Ольга Лычева

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Милену , за качественное обслуживание ! Мы помогали сыну в покупке кольца для обручения и Милена приняла в этом живое участие , помогла нам с выбором . Очень ценный работник , с ней приятно общаться ! Супер ! Благодарим , благодарим , благодарим !

Show business's response

Мила В.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Помогли с выбором подарка! Продавцу Любови огромное спасибо!

Show business's response

Марина Р.

Level 6 Local Expert

Надежда , помогала с выбором, большое спасибо. Замечательный выбор.

Илья А.

Level 7 Local Expert

Приобретал браслет как всегда шикарное обслуживание прекрасных продавцов, особенно Екатерины!

Show business's response

Vasilii S.

Level 2 Local Expert

Находился в поиске подарка на памятную дату, обошел много ювелирных магазинов, но салон в ТЦ Европолис посетил первый раз. В салоне меня встретили доброжелательно поздоровались, предложили на входе поиграть в лотерею, дали осмотреться. Потом мне рассказали про компанию, показали пару изделий. Сотрудники мне дали рассмотреть огранку в специальном приборе и проверили на подлинность камни. Я выбрал комплект и мне сделали скидку 65%, которую я выиграл. Спасибо большое, вернемся еще.

Show business's response

Кирилл Чернов

Level 6 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Евгении в выборе подарка на Новый год. Очень поразила клиентоориентированность, сейчас такое большая редкость! Буду рекомендовать друзьям и коллегам

Show business's response

Алексей Я.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Евгении, за помощь в выборе подарка на 8 марта для жены. Уровень сервиса на высшем уровне.

Show business's response

S.I.A

Level 19 Local Expert

Хороший магазин. Цены выше,чем у конкурентов. Но,и изделия интереснее!

laura.bbl

Level 5 Local Expert

Потрясающие сотрудники. Очень тактично и вежливо все расскажут и покажут, предложат различные варианты. Остались только приятные эмоции от посещения и покупки. В дальнейшем благодаря сервису и сотрудникам буду обращаться только сюда, спасибо!

Show business's response

Юлия О.

Level 6 Local Expert

Все понравилось,консультант Евгения помогла выбрать красивую цепочку с подвеской,спасибо !)

Show business's response

Kirill

Level 4 Local Expert

Покупал комплект украшений, не знал что выбрать Спасибо большое менеджеру Лидии! Жене очень понравилось!

Show business's response

Регина О.

Level 18 Local Expert

5.07.2017г. приобрели золотое кольцо с бриллиантом в Санкт-Петербурге ТРЦ Европолис. Cтоимость больше 30 т.р. Бонусную( дисконтную) карту оформить нам не предложили. После уменьшения (по гарантии в магазине покупки) образовалось черное вкрапление в камне. Видно невооруженным глазом. До этого, даже под лупой, его не было. В связи со сложившимися обстоятельствами, хотели вернуть полную стоимость кольца, магазин отказался. Магазин провел экспертизу, результаты которой были предоставлены в устной форме без какого-либо подтверждения о её проведении.

Мария Е.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Екатерина очень хорошо помогла с выбором, внимательный и вежливый продавец.

Show business's response

Валера

Level 6 Local Expert

В последнее время сервис испортился. Слышал, что сменилось руководство — но куда оно смотрит? Это обращение к вам. Раньше: и с улыбкой встречали, когда относили украшение на чистку сами принимали, выдавали салфеточку стерильную, складывали все на единый столик и снять все помогали, ну просто чудо, что за сервис был. По итогу на сегодняшний день, визит от 7 июня, зашли в магазин, когда девушка поняла, что мы ничего покупать не будет, интерес к нам просто с порога пропал. Спрашиваю мастер свободен, можно ли отдать? Ответ: зайдите уточните Салфеточек не предложили, положить ДОРОГОСТОЯЩИЕ УКРАШЕНИЯ, на единый столик — тоже нет. Собери в кучку в руке и отдай мастеру)))) Где ваш сервис??? Где ваши манеры?? После спрашиваю у девушки, как по готовности? Ответ: « А тоже спросите сами» Вы здесь как вообще командой работаете или у вас стажировочный день? Ну ок, приходим забирать, готовые и чистые украшения выносит на салфетке равной 😁😁😁😁 Извините, но когда в среднем одно украшение стоит 200-300 тыс, ты сдаешь 5 шт разом и получаешь такой сервис — ну откровенно говоря, это дно. Претензий к мастеру нет, работа как всегда отличная, все украшения и изделия были чистыми и блестели, качество работы и скорость на отлично, но вот все остальное — это полный провал. У меня даже жена отметила, что сервис подачи колец на салфетке, ну это дно, хотя она вообще не избалованный человек. Ежегодно покупал здесь украшения, но после вчерашнего визита у меня есть дикие сомнения и большие вопросы к руководству, чем вы занимаетесь и зачем вы это делали? Удачи.

Евгений Борисов

Level 14 Local Expert

Отличный ювелирный салон, большой ассортимент. Также есть мастер, которых очень хорошо выполняет любые виды работ!

Show business's response

Liudmila Sypalo

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить магазин и сказать отдельное спасибо Михаилу , очень приятный человек, всегда на связи и отвечает на сообщения, я очень довольна , благодарю вас за такое приятное отношение!!!

Show business's response

Ксения Куряшова

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, вежливые продавцы, есть обслуживание после покупки, хороший сервис, камни блестят. Спасибо!

Show business's response

Кристина Михайлова

Level 23 Local Expert

Изысканно и стильно, цены на украшения как и везде по городу. Идеально чисто, стерильно. Есть каталоги.

Show business's response

Anonymous review

Не однократно покупали в данном салоне ювелирные изделия , все быдо отлично. Посетив магазин 05.08.2018 г. были очень разачарованы обслуживанием , грубым общением и полным непонимаем сотрудника . Остался негативный след.

Михаил

Level 8 Local Expert

Парни, девушки, кто хочет покупать помолвочное кольцо - обратите внимание на этот отзыв. Купил для девушки кольцо за 65000 из белого золота с 9 бриллиантами. Вручил торжественно. Через полтора месяца носки оно сильно пожелтело. Выяснилось что это нормально для белого золота, но не за 1,5 месяца. А тут за 1,5 облезло. И недавно девушка красила ногти и когда сушила в ультрафиолете - обнаружила, что один камень светится зеленым мутным светом, а другие 8 красивые и прозрачные. В интернете написано что зеленый в ультрафиолете это подделка. В общем, девушка не рада, у ее подруг ничего не облезает и светится нормально, а у нее какое то подозрительное кольцо. Я остался в дураках за свои 65к. Приехал в этот магазин, мне сказала продавец, что бы я ехал на невский(где его покупал), оформил возврат и получил такое же новое кольцо. Я туда позвонил и выяснилось, что замена вообще невозможна на ювелирные изделия. Такие вот советы от продавца. Чем дело закончится не знаю. Возвращать не хотят, менять не хотят, перезваниваются с директором и Москвой. Нервы истрепаны, все расстроены. Я чувствую себя полным идиотом. Рекомендую найти другой магазин. Эпл, это не про качество и не про сервис.

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Понравилось, что это недалеко, и есть возможность примерить, и потрогать. Хороший магазин для знаменательного подарка.

Show business's response

Евгения О.

Level 8 Local Expert

Пишу отзыв о ювелире, который расположен на территории этого магазина. Первый обращалась, чтобы немного увеличить объем кольца. Быстро и качественно была выполнена работа. А недавно, обращалась выпрямить окружность кольца (каким-то образом погнула его). Мастер сделал это в считанные секунды без оплаты. Спасибо большое вам!

Show business's response

Алиса Бабаханян

Level 9 Local Expert

Невозможно попасть к мастеру на родирование кольца! Кольцо пожелтело через месяц!!! Мастер не справляется, приехала 2 раз, потратила время на дорогу и меня снова развернули! Мастер сказал ездить к нему и пытаться попасть, это где такое видано?Прошу связаться с мной и решить проблему, так как вы нарушаете свои же правила! Введите он-Лайн запись к мастеру или что-то подобное!

Игорь

Level 9 Local Expert

Сервис хороший. Выбор большой. Посмотрим как все будет носиться.

Show business's response

Epl Diamond

64 reviews