Energiya

Rate this place

Level 9 Local Expert

Впервые воспользовался услугой ТК "Энергия" по предложению продавца из Владивостока. Цена перевозки посылки в 25 кг весом оказалась в разы ниже тарифов конкурирующих ТК. Отслеживание на сайте обычное, без затей. По прибытии груза на склад звонят, уведомляют и спрашивают нужна ли доставка или же самовывоз с уточнением даты. Я задержался с самовывозом и мне просто позвонили, напомнили и ещё раз уточнили дату когда я приеду забирать. Очередей в офисе нет, парковка есть на территории на 1-й Стекольной, всё быстро и удобно. Остался доволен. Рекомендую!

Василий Филоненко

Level 7 Local Expert

Люблю Энергию за адекватных сотрудников! Крепкие снаружи, но мягкие внутри!!! С первого взгляда так как будто хотят тебя послать, но когда начинаешь разговаривать всегда помогут загрузить, подержать и прочие не входящие в обязанности функции. Это не зависимо от филиала и города! Это внутренний характерный стиль компании!!! Молодцы! Не отправлял несколько лет, через вас! Отправил все так же

Юрий Алёшин

Level 19 Local Expert

Отправлял колёсные диски в Магадан. Понравилось то, что по правилам компании диски отправляют в обрешетке, но покупатель не хотел такую упаковку из-за громоздких размеров. На месте без проблем договорился отправить диски в коробках, упаковали качественно и не дорого. Так же из плюсов близость офиса, где оформляют отправку и склада, куда сдаешь товар, так же отмечу приятную цену на перевозку.

Павел К.

Level 4 Local Expert

Зря связался с вашей компанией. Шины из Владивостока в Москву приехали относительно быстро. НО Уже третий день пошёл как ни зависли на сортировке и их не могу доставить. 1-я Стекольная ул., 7, корп. 2 Трек номер 2501-4890294 Три дня не могут отсканировать и передать на доставку в пункт выдачи. Это как из Подольска в Бирюлёво. Сотрудники сортировки или система портит сроки доставки для клиента.

luuumeex

Level 2 Local Expert

Заказывали доставку 20-футового контейнера из Красноярска в Якутск. Сначала переживали из-за сложного маршрута и сроков, но компания справилась на отлично. Все этапы отслеживались онлайн, менеджер оперативно отвечал на вопросы и подсказывал, какие документы нужны для таможни. Груз пришёл в срок, без повреждений. Цены на контейнерные перевозки по России оказались очень конкурентными. Остался доволен, работой команды доверяю.

Анастасия С.

Level 7 Local Expert

Всё супер! Приехал бампер из Владивостока. Целый, упакован в 2 слоя картона, обмотан наклейкой ТК. Девушка быстро меня приняла и направила забирать посылку) вынесли быстро, аккуратно положили, дали ножик. В общем, мне всё понравилось, спасибо!

Елена Валисовская

Level 13 Local Expert

Отправляла личные вещи в Новосибирск. Парковка свободная, помогли выгрузить из машины, и сами донесли коробки на весы. После этого подсказали где все оформить, так же можно выбрать оплату при получении. Все очень понравилось. Буду приезжать еще.

Алексей Сергеевич Пищугин

Level 18 Local Expert

Не часто я сам приезжаю для отправки груза, чаще заказываю забор по адресу или тут я не сильно доволен тем что машина приезжает когда получится, а иногда не доезжает потому что "сломалась". Уж слишком часто ломаются) Офис совсем другие впечатления оставил: был в субботу, тихо, спокойно, без нервов, без суеты, сдал мотоцикл, упаковали, обрешётку сделали, никаких сложностей, очень комфортно! Мне даже теперь проще самому в офис-склад отвезти, недели машину заказывать и ждать в течении дня, а то и двух. Офису твердую пятерку!

Ирина М.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами данного филиала давно, этой весной филиал очень вырос, мне нравится то,что очень вежливые и компетентные сотрудники, быстро решают вопросы, в целом удобно добираться, все быстро.

V A.

Level 3 Local Expert

Хуже сервиса не встречал. Сплошные формальности и потеря времени. Огромное разочарование от работы с этой компанией. Оценка — твердая единица. Дозвониться невозможно. Операторы не решают проблему, а просто перекидывают с номера на номер, как мячик. Создается впечатление, что они специально делают все, чтобы клиент отстал. Нечеловеческие сроки. Доставка длится неприлично долго. При этом у них совершенно не гибкий график забора груза — только строго «с 9 до 18», подстроиться под бизнес-график невозможно. Тотальное неудобство. В выходные компания не работает вообще. Забрать товар со склада вечером после работы тоже нельзя. Если вы занятой человек — вам сюда точно не по пути. Возникает законный вопрос: как работать с компанией, которая не работает тогда, когда это нужно клиенту, и не дает возможности самостоятельно решить вопрос? Категорически не рекомендую, сэкономите нервы.

Николай А.

Level 11 Local Expert

Самая худшая контора по логистике с которой сталкивался. Личный кабинет даже телефон не устанавливает, не соответствует требованиям безопасности. Груз доставляет так медленно, что просто караул. Ехать в среднем 4 часа до пункта назначения, едут двое суток. Отследить логистику невозможно. Никому не рекомендую данную контору

Станислав

Level 28 Local Expert

Великолепная ТК. Получал груз - быстро, вежливо, удобный подъезд. Приятные тарифы. Мои на лучшие рекомендации.

Сергей А.

Level 5 Local Expert

Зона выдачи находится прямо в ангаре и никак не отгорожена. Ценные специалисты гоняют на карах как будто учавствуют в гонках формулы 1, разница только в том, что на Королевских гонках зрители не ходят по трассе и их не приходится разгонять гудками клаксонов. Топливо в болиды наливают (и проливают) здесь же, ваши ботинки будут ещё долго напоминать о визите в Энергию. В общем, колоритное местечко.

Ерёменко Кирилл

Level 6 Local Expert

Видимо мне повезло, но отзыв только позитивный: Приехал в четверг в 9:15 - все на месте Документы на получение оформили за 5 минут На складе оперативно нашли мой паллет, сняли обрешетку По срокам доставка вовремя.

Артем К.

Level 4 Local Expert

Заказал деталь из Владивостока, пришла за 16 дней. Всё цело, хотя обрешётку не делал. Время оформления и получения - минут 5-7. В целом, быстро, качественно, я доволен

Алексей

Level 14 Local Expert

Приехал вечером, свободно, никого нет. Девушки в окошках быстро оформили накладную на выдачу, через 5 минут уже грузил посылку в машину. В другие дни и время возможно иначе, но я попал так.

Роман Роман

Level 7 Local Expert

Несколько раз был опыт. Только в этой конторе могут неделями держать груз на складе, один раз держали 2 месяца !!! До отправки. Обрешётка стоит неадекватных денег ! Более никогда не отправим ими, пересогласуем на любую другую транспортную. На телефоны не отвечают, трубки сбрасывают, когда неудобный вопрос о их отвратительной работе.

Дмитрий Локтев

Level 5 Local Expert

Полный беспредел: закрытый склад без предупреждения, отказ от претензий и нулевая связь! Ужасная транспортная компания! Заказывал молдинги (экспедиторская расписка № 2501-4997629), груз прибыл. Робот на неделе бодро отчитался, что все готово к выдаче вплоть до субботы. В субботу, 22 августа, я специально приехал на склад по адресу (ул. 1-я Стекольная, 7к2), потратил деньги на такси и личное время - а там бумажка на двери о том, что они, оказывается, переехали в Булатниково. Рабочие внутри есть, товар видят, но выдавать отказываются - ждите еще несколько дней. Горячая линия отключена! Попытался направить претензию на сайте - а там циничная заглушка: «претензии по почте и через форму не принимаем, так как не можем вас идентифицировать». То есть компания создала все условия, чтобы уйти от ответственности за свои косяки, сорванные сроки и убытки клиентов! Не связывайтесь с ТК «Энергия», если не хотите потерять деньги, нервы и время!

Дмитрий Х.

Level 4 Local Expert

Многие годы возили грузы через данную ТК, проблем и сложностей никогда не было, но на днях привезли груз (тот же, что и возили на протяжении всего времени), а кладовщик отказался принимать ссылаясь, что продукты питания не перевозят. Кладовщику и оператору было разъяснено, что это не продукты питания, а пищевые добавки, не требующие специальных режимов перевозки, что указано как на самом грузе, так и в документах, люди просто не захотели слышать и сказали, что груз принимать не будут. Очень не приятная ситуация, из за некомпетентных сотрудников, потраченное время и деньги в пустую.

ТИМУР ТУРКИЯ

Level 8 Local Expert

Отвратительная транспортная кампания, груз из Брянска до Москвы ждал 10 дней, в Брянске отравили 1 посылкой и экспедиторская расписка на груз одна, но почему-то кампания решила поделить груз на 2 части не понятно , одна часть пришла на склад вовремя, вторая на сортировочном пункте в Подмосковье лежала неделю, и ни как не могли отправить в Москву. В службе поддержки работают не компетентные сотрудники которые не могут ответить на вопросы, вдобавок того ещё и хамят. Не советую пользоваться услугами данной компании.

антонио страдивари

Level 7 Local Expert

Просто наплевательское отношение… Заказывал доставку Владивосток-Москва Привезли груз в ужасном состояние! Все коробки помяты, порваны, сверху замотали скотчем с маркировкой ТК. Груз повредили. Доставку заставили оплачивать в 100% размере. По поводу порчи груза разбираться якобы будут потом.. номер накладной 2501-4749294

Кристина Карелина

Level 6 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания из всех возможных на рынке. Сроки доставки хуже, чем у Почты РФ, которая не отличается особой быстротой, но данная компания превзошла все возможные пределы по доставке груза массой 3 кг из Пермского края до Москвы. Кроме того, что ждали посылку более 3-х недель, при отправке была оплачена доставка курьером, но по мере поступления груза в Москву ТК позвонила и сообщила, что курьер сможет приехать только через неделю. В настоящее время все ориентированы на экономию времени и это основное, за что люди платят при заказе услуги, в данной компании данный ориентир полностью исключен. Пользовалась услугами только один раз из-за вынужденной необходимости, в дальнейшем никогда не буду обращаться в данную компанию и никому не рекомендую, только потеряете свое время и нервы.

Смирнов Андрей

Level 15 Local Expert

Хорошая транспортная, обычно ими и пользуюсь , но бывает приходится и др отправляю , Пару раз забывал паспорт, блыаго есть верефицированная уч запись и по личному кабинету все сделали, спасибо за клиентский подход ( клиентоориентированность)

Баха

Level 9 Local Expert

Привез бампер на отправку место приёма отвратительное обращение с товаром еще хуже прям передо мной взяли бампер положили окрашенной стороной на весы и начали передвигать на моё не довольство сказали что нечего не будет в итоге поцарапали бампер и сказали что так и было хотя там было видно свежие царапины и не признались хотя всё это происходило возле меня их даже не убедило видео и фото который я сделал для клиента перед отправкой так что не советую отправлять этой конторой новые товары там они становятся старыми им только можно доверять чермет возить

Андрей Горбунов 136263

Level 3 Local Expert

Отправили этой компанией груз, идет как будто с космоса, с оренбурга в москву ехало 3 недели, из них неделю просто в уфе валялось, просрочили на неделю с графиком который сами де и пишут, отношение сотрудников 0, сам отслеживаешь, сам ждешь, все сам. Пришло сам позвонил робот тебе сказал где находится, с какого то раза дозвонился до оператора, а они просто ждут у моря погоды когда вы позвоните и скажете в какой офис отправить, хотя при отправлении говорят что приходит в один офис. При получении женщина не выдает ничего без паспорта, то есть просто так еще и проездили что бы посмотреть на нее. Короче никакого человеческого отношения. Ни извинений за задержку, ни войти в положение по паспорту, все другие документы были. Если груз не так нужен или жалко денег то это ваше, в остальном кроме сервиса отвечающего робота по телефону 0. Удачи вам.

Dmitriy Arkharov

Level 10 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами данной транспортной компании, всё хорошо, спокойно и прогнозируемо, без сюрпризов. Груз доехал в целостности и сохранности, другого и не надо.

Андрей Зайцев

Level 9 Local Expert

Получать грузы приходилось, проблем не было. Но вот попытался отправить однажды и очень пожалел. Бюрократия конкретная. Все доверенности и заявления только на бланках тк. В общем со второй попытки отправил, в понедельник. До четверга груз только перемещали на ЦС, а до Ярославля всего ехать 200км

Игорь Важинский

Level 7 Local Expert

Пока все странно. Сдали в субботу мотоциклы на отправку. Пошел 4 день- не двигаются. Разброс доставки с 4 по 18 - это 2 недели. При этом бесплатное хранение 3 дня... При сдаче проблем не возникло. Дополню после получения.

Кристина Кутабаева

Level 5 Local Expert

Ужасная компания. Бот сообщил о прибытии груза, приехали забирать, а сотрудники объявили, что груз еще в распредцентре. Как понимаю в Подольске, более идиотичной ситуации и не придумаешь. Задействованы люди и время просто в пустую. Чтоб скататься и узнать, что ничего не пришло. Не рекомендую данную компанию от слова совсем. Разводящий руками, не компетентный персонал на ПВЗ, отвратительные сроки доставки. В Подольске уже 4 дня лежит груз и никак не доедет до Москвы. Если Вам нужны четкие и быстрые сроки доставки, не обращайтесь в данную компанию.

Андрей К.

Level 6 Local Expert

Ужаснейшая организация, требуют доверенность своего образца, для получения у них груза, об этом узнаешь только уже на складе, по факту, по телефону никто об этом не уведомляет. Почему им не подходит доверенность установленная законами Российской Федерации не понятно. При заказе машины это влечет за собой дополнительные расходы. Так же у них заявляется, что могут доставить груз «от двери до двери», но по факту прихода груза сообщают, что данный филиал «не доставляет грузы», замечательно.

Денис

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, всегда есть место для парковки, оперативно работают, очередей нет.

Дмитрий Архаров

Level 2 Local Expert

Ннсколько раз перевозил грузы данной компанией всё хорошо, груз доехал в целости и сохранности. По ценам плюс/минус по рынку. Сроки непонятные, по одному и тому же маршруту-то быстро, то долго.

Юрий Ф

Level 6 Local Expert

сотрудники транспортной компании отказывают в оформлении груза к отправке по доверенности от юр. лица в которой указанны все необходимые данные, требуют доверенность именно по их форме с сайта, хотя законом не утверждена форма доверенности исходя из чего доверенность может быть составлена в любой форме.

Сергей Потамашнев

Level 8 Local Expert

Оцениваю саму компанию в целом а не конкретно их филиал на Стекольной. С Иваново до Москвы привезли за два дня а по Москве две недели ждали. Выслушивали разные и глупые отмазки типа перемещения между складами сложнее чем привезти с другого города. Товар пришёл в ужасном состоянии и виде. Не рекомендую эту компанию!

mrPavlo88

Level 9 Local Expert

с другом гоняем сюда отправлять всякие железяки, не первый год, заезд узковат с дороги, на территории ТК всё в порядке, паллеты в наличии, отправка занимает не более 15 минут , и вроде не дорогой

Виталий Хан

Level 5 Local Expert

Ужасная компания, не рекомендую с ними работать, деталь от авто пришла с сильными деформациями, никто не хочет нести за это ответственность, перечень документов для подачи претензии огромная, одним словом бюрократия!!!

777 777

Level 16 Local Expert

Сам офис удобен, быстрое обслуживание, приятный персонал, а вот доставка задержвлась на 5 дней без объяснения причин, по телефону работает неудобный робот который ничего не понимает и оивечает , груз задержан и все

Alexander Strakhovenko

Level 16 Local Expert

Сдавал груз, по маркировке 88 кг, при приёмке указал это тому кто принимал. А он поставил 97 кг сказав у нас весы не врут. На вопрос когда последний раз проверяли весы ответить не смог. Видимо это сильно не выгодно.

Sergei8801

Level 5 Local Expert

Из плюсов - быстрый забор. Но какой в этом смысл, если потом груз по несколько дней лежит на каждом складе? Забрали груз из Пензы 8.05 и должны привезти в Анапу(чтобы было понимание: ехать 17-18 часов). Обещали доставить с 26 по 29, что уже не укладывается в уме. В итоге: сегодня 29.05, а груз в Ростове-на Дону. Зная расторопность ребят и то, что они будто не коммерческая организация, а бюджетное учреждение, которое не работает в выходные и праздники от слова "совсем", то по скромным расчетам груз задержится на неделю. Итого: 28-29 дней из Пензы в Анапу!!! P.S. Груз не сложный, не объемный, не негабаритный! Хуже ТК, наверное, нет, в Российской федерации-точно! А! Когда я увидел, что с момента забора прошла неделя, а груз по прежнему не тронулся из города отправки - позвонил. Девушка долго уточняла и уточнила, что выходные же, а еще два дня на обрешетку, а еще рейсов не было! Два дня на обрешетку!!!! Будто они на всю фуру свою целиком обрешетку делали! Да и то, за день не торопясь управиться можно! Одним словом - не связывайтесь! Нельзя поставить меньше одной звезды, к сожалению.

Айдын Эрес-оол

Level 6 Local Expert

Сегодня позвонили и сказали, чтобы я получил груз. Я предварительно оплатил стоимость доставки груза, а по приезду в ТК мне сначала хотели выдать часть груза, указывая, что это все что отправлено. В итоге посмотрели фото и сказали, что неизвестно где вторая часть груза. В итоге ничего не получил. Зря оплатил доставку. Придётся с ними судиться. Отказались получать досудебную претензию...

Максим П.

Level 7 Local Expert

На сайте написано, что работают в понедельник 9 марта. Приехал - ворота закрыты. Сзади меня подъезжали машины одна за другой, которые также как я приехали, посмотрев график на сайте. Все телефоны беспробудно заняты, в том числе горячая линия. Видимо, просто положили трубки рядом с телефоном. Свинское отношение к клиентам - сколько людей заставили потерять свое время на бесполезную поездку. Поехал сдавать груз в ПЭК. Он работал.

Алексей Т.

Level 6 Local Expert

Никому не рекомендую пользоваться услугами этой транспортной компанией. Мой груз сломали, причём хотели видимо починить сами, чтобы было незаметно. Но сделали только хуже. По выходным дням они не работают, горячая линия тоже. Сложно попасть. Все через одно место делается. Полное разочарование. Ещё неизвестно выплатят ли страховку

Жанна Ш.

Level 2 Local Expert

Выкручивают руки с доставкой. Ты должен лично явиться в офис с паспортом. Даже прислать кого-то со своим паспортом нельзя! Цена на доставку по Москве НЕВМЕНЯЕМАЯ. мне холодильник за эту цену на машине привозят за сколько мне пришлось оплатить привоз посылки в 1,5кг. Никому не рекомендую категорически, если не хотите терять клиентов.

Александр Головкин

Level 2 Local Expert

Заказал перевезти двух маникенов 60 килограмм сделали обрешётку 2.5 куба ещё 6 влезит (заплатил 33850) за воздух.Компания умерла навеки( пишу отзыв на официальном сайте Энергии блокируют)

Alex Net

Level 8 Local Expert

Лично мне нравится, удобное расположение. Спорные вопросы решаются адекватно. Бывали нюансы при доставке, но все благополучно разрешилось.

Максим Фатеев

Level 8 Local Expert

Отвратительно!Потеряли половину посылки,не мог дозвониться неделю.Потом при оплате проблемы с терминалом.И в довершение всего испортили посылку при доставке и ещё нахамили в отделе претензий! Пользовался неоднократно этой ТК ,и с каждым разом всё хуже и хуже.Больше туда ни ногой и никому не советую.

Yuri Maslov

Level 6 Local Expert

Самая худшая тк На сайте одно время работы, в реальности другое, по выходным вообще никого нет Ни один телефон не работает Никогда в жизни ещё раз в ним не обращусь

Виталий Резнов

Level 7 Local Expert

Самая никчемная ТК, график указан неверно, телефон не работает, при о/с которая к слову была через 4 дня после приезда посылки, предложили доставку по месту которая будет еще через 5 дней

Андрей Зи

Level 4 Local Expert

САМАЯ ХУДШАЯ ТК из всех на рынке грузоперевозок! Почта России просто ангелы на болиде F1, по сравнению с этой конторой. К сожалению как и многие поздно прочитал отзывы. Даже не думайте пользоваться их услугами! Из Москвы до Нижнего Новгорода 12 дней, Карл! 9 из которых нахождение груза на складах! До техподдержки дозвониться нереально, ты всегда одиннадцатый в очереди. Оно и понятно, люди массово разыскивают свои грузы. В выходные не работают, это +2 дня к срокам доставки. Чтобы хоть как-то ускорить процесс готов был сам поехать забрать груз из транзитного терминала, НО тут новый прикол! Чтобы изменить адрес получения груза нужно ОТПРАВИТЕЛЮ заполнить заявление и передать ОРИГИНАЛ в пункт приема грузов! Это полный бред! "Что? Клиентоориентированность? Не, не слышали про это". При выдаче на складе предлагают оплатить переводом или наличными, уходят от налогов. Я таки продавил оплату через кассовый терминал. Желаю этой "***" скорейшего закрытия!

андрей гулько

Level 10 Local Expert

Не вздумайте связываться с этой компанией! Груз пришел 10 дней назад и никакого оповещения, по телефону говорят что звонили, но это вранье, проверил никто не звонил. Ни смс , ни чего. Сам случайно стал проверять и увидел что груз у них валяется. Ни извенений каких то. *** в стиле советской почты. И похоже положительные отзывы заказные. Они вообще не оповещают о прибытии товара.

Energiya

1268 reviews