Firma Elna

4.9

751 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Покупали линолеум , обои, шторы и тюль. Всё рядом, хороший выбор. Замечательная продавец! Ненавязчиво предлагала, учитывая наши пожелания. Оформили всё быстро, доставка тоже пришла в кротчайший срок. Мелочевку для ремонта подсказала необходимую для нашего ремонта. Без навязывания ненужных товаров. Отличный магазин дверей, с также приятной девушкой консультантом. Однозначно рекомендую! 👍

Арсен Ованесянка

Level 3 Local Expert

Магазин от души, один раз побываешь, потом тянет как магнит. Персонал отзывчивый, ассортимент большой, цены адекватные, программа скидок индивидуальная, можно получить скидку до 15 % очень радует. Закупаем всё для дома только здесь.

Show business's response

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Вчера и сегодня приезжали в магазин в попытках подобрать унитаз. Вчера нас вообще никто проконсультировать не смог. Сегодня сами пошли искать консультанта, сказали, что у нас вопросы по типам монтажа, просили помочь с выбором, сотрудник нам заявил, что про монтаж он ничего не знает, может рассказать только про производителя. Мы продолжили самостоятельно изучать ассортимент, подошел еще один сотрудник, попытались у него узнать, как такой нам выбрать унитаз, чтобы он был максимально придвинут к стене, он, перебив, заявил, что не мы первые, не мы последние, не существует такого унитаза, который можно поставить вплотную. Тут же поехали в другой магазин, выбрали именно то, что нужно

Show business's response

Олег Иванов

Level 6 Local Expert

Богатый ассортимент плитки, керамогранита, межкомнатных дверей и всего прочего по разумной цене

Дарья

Level 4 Local Expert

Сильно разочаровалась в этом магазине, не смотря на то, что покупали здесь товар на хорошенькую сумму. Уважаемое руководство огромная просьба! Проведите лекционную работу с вашими сотрудниками о вовлеченности в рабочие процессы. Я понимаю конечно, что у всех уже jingle bells настроение, но хочется адекватности и вовлеченности, суть в чем, приехали сегодня за плиткой, тк не хватило пары штук, предварительно позвонили, сказали что заедем, в итоге консультант сказал что плитка приедет аж в конце января, когда попросили уточнить о точных сроках, консультант ушел в другой зал и не вернулся, прождали 10 минут, никого нет. Ходили искали его, не нашли… ну как бы… Естественно уехали не с чем. Клиентоориентированность на высоте конечно. К самому магазину вопросов нет, выбор хороший цены адекватные, но вот отношение сотрудников к покупателям оставляет желать лучшего!

Show business's response

Евгений Ф.

Level 2 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин,всегда приятное обслуживание,большой выбор товаров для строительства и ремонта,продавцы всегда посоветуют проконсультируют,подскажут,существует доставка товаров,что очень удобно,

Show business's response

Анна

Level 15 Local Expert

Магазин отличный, много выбора, большие скидки, своя парковка, самые дешёвые ковры ковровое покрытие, есть обои ламинат двери все что нужно для ремонта.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Эльна - один из наших любимых магазинов . Хороший выбор на вкус, цвет и кошелек. За 14 лет не раз покупали здесь обои и все необходимое для стройки и ремонта. Сроки , если привозят что-то под заказ ,всегда соблюдаются. Продавцы доброжелательные и всегда стараются помочь, если это необходимо. Однажды я приобрела обои из остатков по распродаже, привезла домой и поняла, что они мне не подходят по оттенку. Позвонила в отдел обоев, объяснила ситуацию. Отнеслись с пониманием, без проблем приняли возврат. Дело житейское. Я очень довольна работой магазина. Спасибо вам большое)))

Юлия Бойкова

Level 5 Local Expert

Это отличный магазин, с большим ассортиментом товаров. В одном месте для дома можно купить электрику, обои, плинтуса, напольное покрытие, кафель, сантехнику, декор и др. В магазине приветливый персонал, всегда чисто. Есть система скидок. Бюджетный сигмент товаров.

Show business's response

Ольга Фостеева

Level 3 Local Expert

Необходимо было купить два рулона обоев, нам отказали в продаже, ссылаясь, что на остатке у них, видите ли, мало рулонов остаётся. Поставили условие: либо всё покупайте, либо не продадим

Show business's response

Denis Shavrov

Level 3 Local Expert

Есть полный ассортимент товаров для дома и ремонта, доставка. Очень грамотный персонал

Белка Лена

Level 15 Local Expert

Большой выбор, много товара в наличии. Толковый и доброжелательный персонал. Оформили скидочную карту. Есть доставка, и это очень хорошо, так как покупали напольную плитку, и она мягко говоря не поместилась бы в багажник.

Лия Ладушкина

Level 4 Local Expert

Покупали в данном магазине плитку в ванну, большинство представленного товара - на заказ с Краснодара. Купили с доставкой в Майкоп до подъезда. Три цвета - три артикула. Первая неделя: привезли с Краснодара, четыре штуки оказались разбитыми. Вторая неделя: поменяли эти четыре штуки. Привезли нам в Майкоп - оказалось, не нашла цветовая гамма. Третья неделя: меняли одну гамму на нашу. Итого - три недели. Сказали так бывает, а че вам эта не нравится. Эх. Нет. Спасибо. Где-то там есть хорошие консультанты, человеческий фактор иногда имеет место быть, к сожалению.

Show business's response

Инна Кондратенко

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Все есть, самое главное, что мы нашли деталь на унитаз, все подошло. Продавцы знают свой товар, отлично проконсультировали.

Show business's response

olga volkova

Level 4 Local Expert

Всём рекомендую базу "Эльна". Персонал поможет расчитать стоимость и количество товара. Болшой выбор всего, что вам понадобится для ремонта и строительства дома, преукрасить интерьер.

Show business's response

Людмила

Level 9 Local Expert

Замечательный магазин с прекрасным составом продавцов- консультантов. Работают долго, обслуживают профессионально, быстро и вежливо. Ассортимент большой, доставка. Рекомендую

Павел Симагин

Level 11 Local Expert

Большой выбор товаров разных категорий, персонал вежливый и подскажет если спросите, за качество товаров не скажу, так как товар разной ценовой категории и производителя, то есть на разный кошелёк, расположение нормальное не сильно далеко от трассы

Владимир С.

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товаров. Делал в нем несколько покупок. Все нравится. Рекомендую для посещения. Побольше бы таких хороших магазинов.

Show business's response

Наталья Спирова

Level 20 Local Expert

Отличный гипермаркет!! Шикарный ассортимент !! Персонал внимателен,вежлив,если есть вопросы-сразу проконсультируют! Если нет товара в доступе,то спокойно можно заказать с доставкой на дом!!

Покупатель

Level 3 Local Expert

Хочю поделиться мнением о стойбазе Эльна очень хороший выбор и приемлемые цены Особая благодарность консультанту Александру Гавришу очень грамотный и профессиональный продавец его советы дорого стоят Подобрал нам все понашим пожеланиям , Спасибо огромное Советую всем эту стройбазу

Show business's response

Марина Коротичева

Level 7 Local Expert

Хороший выбор сантехники, плитки и т. д. Взяли всё что планировали, доставка в другой город в тот же день, по цене приемлема. Рекомендую посетить

Айдамир Кучмезов

Level 9 Local Expert

Прекрасный торговый центр, всё что необходимо для дома и ремонта есть в одном месте, и цены приятные. А персонал просто превосходный, вежливые люди и подскажут и помогут.

Анна Комарова

Level 4 Local Expert

Недостаток - продавец! Продавец был вообще не настроен на взаимодействие. Специально ехала чтобы закупить все для ремонта обсудив все нюансы продукции , но ничего вытянуть из человека в зале не получилось, хотите берите, или не берите. Больше в Эльну не приеду, с таким успехом я куплю все на вб, там хотя бы отзывы есть.

Алексей А.

Level 3 Local Expert

На днях были в магазине Эльна. Нам нужна была плитка, на весь большой зал, был один продавец, и это в воскресенье! Людей было очень много, продавец не успевал конечно. Мы пришли за час до закрытия и конечно не успели ничего купить. А зале есть плитка, которая лежит прям на полу, она со скидкой, нам понравился один вариант, мы не стали ждать продавца, взяли 2 коробки и сами подошли, чтоьы нам просто выписали чек. А продавец сказал, что нужно забирать весь остаток иначе акции на будет. Мы ответили, что готовы без акции купить, потому что потратили целый час на выбор плитки. Продавец сказал, что так не пойдёт и нужно забирать все. А так 5 коробок!!!! Серьёзно? А почему нельзя было написать об этом, бумажку налепить с этой информацией, другие люди тоже похватали и так же обломались. Если у вас не хватает сотрудников, хотя в другом зале было человек 5, то хотя бы обеспечьте информацией, чтобы люди не тратили свое время.

Алена Бобракова

Level 9 Local Expert

Просто щамечательный магазин и цены всегда приятные,всегда все для дома у них есть!!!

Show business's response

Галина Петрова

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Большой ассортимент товаров. Продавцы-профессионалы. Знают хорошо товар в своих отделах, могут дать консультацию и дельный совет. Большое спасибо руководству за хорошее обслуживание и хороших сотрудников.

Show business's response

Александра

Level 10 Local Expert

Самый лучший магазин ,в своей категории !!!! Всегда есть выбор, продавцы самые лучшие в мире. Всё посчитают, всё привезут, да ещё и установят(за дополнительную плату,по разумным ценам).

Иванов Иван

Level 2 Local Expert

Впечатлило , в одном месте столько товаров для дома,для от самореза до душевой кабины. Честная система скидок, доставка, беспроцентные рассрочки.Вежливые и грамотные сотрудники.

Show business's response

Денис Вишняков

Level 3 Local Expert

Основательный магазин, очень давно на рынке. Опытные продавцы, подсказали, помогли выбрать то что нужно. За выбор вообще молчу, от шурупчика до акриловых ванн. Эльна стала именем нарицательным, есть все для отделки и ремонта. Заказывал плитку, лишнее спокойно сдал.

Елена Казанцева

Level 11 Local Expert

Выбор есть, по пн скидки 10%, ассортимент широкий!

Show business's response

Аскер

Level 5 Local Expert

Лучший магазин стройматериалов вБелореченском районе.Продавцы профи,ассортимент товара шикарный, цены доступные, действуют хорошие скидки. 5+

Антон Корниенко

Level 2 Local Expert

Супер база,есть всё,вежливый и отзывчивый персонал,доставка бережная, везут как для себя.

Show business's response

Master

Level 30 Local Expert

Стандартный магазин средней ценовой категории. Трудно найти качественную дорогую сантехнику даже дороже 5к. Ассортимент огромный, но в основном весь товар среднего качества. За более качественным товаром местные предпочитают ездить в Краснодар.

Тута Полсен

Level 14 Local Expert

Хороший выбор товаров, персонал приветливый и знающий свою работу. Обслуживание на уровне. Добираться немного не удобно. Нет рядом остановки общественного транспорта. Только на такси, если нет своей машины

Нина Вербицкая

Level 3 Local Expert

Очень хорошая база и магазин везде порядок,чистота колектив вежливый, даже за територией уберается я рада что у нас такая база по соседству

Якименко Сергей

Level 10 Local Expert

Выбор хороший. Цены приемлимы. Если поискать можно найти дешевле. Некоторые позиции выше в 2 раза чем у других продавцов.

Show business's response

александра марутян

Level 3 Local Expert

Выбор товара хороший, есть из чего выбрать. Очень долго ждали консультанта в отделе керамика. Расположение не очень , добраться можно только на личном транспорте

Константин Панженский

Level 13 Local Expert

Приехал посмотреть ассортимент плитки в воскресенье. Персонал,судя по всему был больше занят просмотром видео в телефонах,нежели работой с клиентом. Через минут 15 подошёл парень и поинтересовался,будем ли сегодня мы брать что-либо. Мы ответили ,что изучаем ассортимент товаров,и, буквально через пару минут во всём выставочном зале сотрудники выключают освещение. Как оказалось через 20 минут магазин закрывается. Очень интересный способ выгнать покупателей. Такого хамского отношения никогда и нигде не видел. Супер.

marguss2305

Level 8 Local Expert

Всё в одном месте, очень удобно, есть из чего выбирать. Есть маленький минус- нет обычных стекол. В остальном всё хорошо, персонал вежливый и грамотный.

Наталья

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, выбор товаров для дома на любой вкус и достаток

Show business's response

Mila Sknarina

Level 8 Local Expert

Отличная строительная база) Хороший выбор 👍 Цены как и везде 🤷‍♀️Что-то дороже, что-то дешевле... Я лично покупала там два ковра! Один успела "урвать" производство Турция 🇹🇷 видать остатки были и ценник не стали задирать! Купила большой размер 2,5*3,5 точно не помню чек не охота искать но что-то вышло около 12,000) дали скидку на нашу карту которая была у Брата вобщем выгодно получилось, а второй уже наше производство но ничем не хуже+вышел ещё дешевле с имеющиеся скидочной картой 💳 Выбор хороший у них рекомендую ехать к ним за ковром))) Теперь о том что НЕ понравилось! ОБСЛУЖИВАНИЕ !!! Так это самое главное Я считаю в торговле! Когда тебя приветливо встретят, проконсультируют грамотно и правильно по товару и наличию... Этого всего там НЕТ! Зашли в пустой магазин походили, полистали стилажи с коврами, посоветовались друг с другом Я была с Братом и пошли ИСКАТЬ продавца 🤦🥲 Вы серьёзно ребят?! Это как так?! Нашли какого-то парня не очень приветливого он шлялся в отделе линолеума... И сказали о своём намерение купить ковёр! Он с ещё более недовольным лицом пошёл за лестницей и такой ну... Какой нужен?! Я ему показала свой выбор! Горе-продавец: Дал какую-то бумажку Идите оплачивайте, а то сейчас сниму а вы передумаете 🤣 Я пошла оплатила) Ковёр повторюсь вышел со скидкой+нашу карту поменяли на большую скидку на следующие покупки... Пришла в магазин даю ему чек! Он долго в него смотрел потом а-а-а-а-а ещё со скидкой взяли, лицо стало вообще унылое 🗿 Тут Я как Настоящий Скорпион))) объяснила ему (этому парню ) КАК нужно работать с Людьми, которые деньги принесли за товар и надлежащее обслуживание! И заметьте пришли НЕ К НЕМУ ДОМОЙ!!! А в магазин! Коврами Я осталась Довольна и очень!!! А вот обслуживание там никакое!!! НИКАКУЩЕЕ!!! Уважаемое Руководство! Примите к сведению 🌹 данный отзыв!!!

Show business's response

Ksu Alexeeva

Level 6 Local Expert

Замечательный магазин, очень вежливые менеджеры, всё подсказывают, объясняют. Порадовали скидки и бесплатная доставка до Родников👍 Придем ещё 💯

Гусаренко О.

Level 2 Local Expert

Приехали купить плитку. Ни один консультант к нам не подошел. Взяли со стендов образец плитки 60*60, какой-то мужчина, сказал что ничего брать нельзя мы должны просто немного опустить плитки соседние и таким образом выбирать. Плитку таким образом видно см 20 только, свет не попадает, невозможно посмотреть. Нет бы подойти и помочь покупателям, нам плитка нужна была на 2 ванны и на пол на пол дома. Обратите внимание на персонал который у вас работает. Мы просто развернулись и уехали.

Level 2 Local Expert

Не советую это базу вообще, одни хамы, заказала двери с установкой, привезли порезанную , установили косо, мастер вообще не умеет устанавливать а деньги взяли как за качественную установку. В отделе ламинат вообще работать не хотят, не подходят а если спрашиваешь то ничего не знает и не может посмотреть по компьютеру, очень жалею что посетила эту базу, теперь буду через суд доказывать что установка неправильная так как они отказываются что то исправлять. Мастера по установке двери зовут Вадим, не советую, испортит вам весь ремонт. Жаль что до посещения этой базы не прочитала отзывы.

Show business's response

Кристина Туманова

Level 6 Local Expert

Ассортимент средний, ценник завышен, консультанты не совсем компетентны... в связи с отсутствием лучшего жовольствуемся тем, что есть) но предпочла онлайн заказы...

Владимир Татьянченко

Level 12 Local Expert

Эльма база отличный магазин особенно низкие цена на обои отличный персонал помогут во всех ситуациях

игорь чесноков

Level 3 Local Expert

Цена на бак для душа, 6000 тысяч, 150 л., хотя везде 3.500 или 4000.

SOFA

Level 7 Local Expert

Потратила 14 тысяч,и еще можно покупки делать,нсть все,для дома,очень понравился магазин,была 2 года назад,марку держите,продавцы молодцы ,нигде такого обслуживаниея нет,очень внимательные,доброжелательные ,грамотные,все расскажут посоветуют.

марина тищенко

Level 5 Local Expert

эльна незаменимый как палочка выручалочка всё что нужно там есть все относятся к покупателю внимательно подскажут и привезут, есть скидки постоянным клиентам рекомендую

wladimir bulichow

Level 3 Local Expert

Замечательный персонал.огромный выбор.

Firma Elna

253 reviews