Elize

3.5

103 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность магазину косметики Элизе за прекрасный сервис, уютную атмосферу и отличный ассортимент! ❤️ В магазине приятно находиться, всё красиво оформлено, а выбор косметики радует своим разнообразием. Отдельно хочу отметить сотрудника Сати! 🌸 Это невероятно приятный, внимательный и доброжелательный человек, который действительно любит свою работу. Сати помогла с выбором, подробно проконсультировала, ответила на все вопросы и проявила искреннюю заботу. Благодаря её профессионализму, терпению и прекрасному отношению к покупателям поход в магазин оставил только самые положительные эмоции!

Карине Овсепян

Level 6 Local Expert

Хочу отметить что магазин очень хороший продавцы очень отзывчивые как заходишь красивенько здороваются со всеми покупателями предлагают свою помощь и консультация на высшем уровне хочу отдельно поблагодарить консультантов Сати и Стелу они знатоки своего дела купила парфюм от которого получаю множественно комплиментов и купила шампунь мусс для объема волос очень довольный консультаций советую всем

Марине Манукян

Level 2 Local Expert

--- Оценка: ⭐⭐⭐⭐⭐ «Хочу оставить самый тёплый отзыв об этом магазине! Зашла сюда впервые и осталась в полном восторге. Ассортимент порадовал — есть всё необходимое, товары аккуратно разложены, в зале чисто и уютно. Видно, что здесь действительно заботятся о покупателях. Но особую благодарность хочется выразить продавцу Сати! Это настоящий профессионал своего дела — внимательная, вежливая и очень отзывчивая. Сати подробно рассказала мне о товаре, помогла сравнить варианты и подсказала, что подойдёт именно мне. Никакой навязчивости — общение было лёгким и приятным. Чувствуется искренняя забота и желание помочь.

гг

Level 3 Local Expert

Самое неприятное обслуживание, с которым приходилось сталкиваться. Консультант общалась откровенно грубо, разговаривала с покупателями в приказном тоне и позволяла себе хамские замечания. Вместо консультации по товару пришлось выслушивать претензии о том, что мы смотрим краски и не ставим их на место так, как ей хотелось бы. Если сотрудника настолько раздражают покупатели, возникает вопрос, зачем вообще работать в сфере обслуживания. Очень неприятный опыт, который полностью отбил желание что-либо покупать в этом магазине.

Show business's response

Савриноз Седикова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и профессиональный сервис! Недавно посетила этот магазин косметики и осталась в полном восторге. Ассортимент впечатляет: есть как проверенные базовые бренды, так и интересные новинки уходовой и декоративной косметики. В зале идеальный порядок, у всех продуктов в наличии чистые и аккуратные тестеры. Отдельно хочу поблагодарить консультантов. Девушки невероятно вежливые и тактичные. Помогли подобрать тональный крем под сложный подтон кожи и идеальный увлажняющий уход на межсезонье. При этом никакого навязывания дорогих средств или лишних покупок — только реальная забота о потребностях клиента и глубокое знание составов. Ушла с отличными покупками и прекрасным настроением. Обязательно вернусь сюда снова!

$keltrix

Level 3 Local Expert

Зашла в магазин, чтобы найти шампунь для био волос, подошла к консультанту спросила она сказала, что такого нет, даже не посмотрев и не поискав, помощи ноль. Я решила сама посмотреть и сразу же нашла. Работники Сатти и Стелла переговариваются между собой, почти толком не обращают на покупателей, общаются грубо, толком не зная русского языка. Также на кассе попросила их подождать, а мне отвечают на повышенных тонах. Со словами «Нуууу, скажите по карте или по кью ар коду». Сам магазин хороший, но работники очень некультурные и видно, что не ценят работу. Прошу предпринять меры.

Show business's response

JOKERTYAN

Level 11 Local Expert

магазин профессиональной косметики и ухода за волосами и телом. Выбор очень хороший, и есть дни скидок на некоторые товары. Очень удобно и круто. В яндексе на эти же товары закидывают х2 цену, тут нет

Ангелина Чулкова.

Level 4 Local Expert

совершенно некомпетентные работники. не знают что продают. русский язык тоже знают через раз. разговаривают не понятно, вообще не понимала, что мне эта девушка рассказывает. еще. попросила тушь, которая не осыпается, девушка сразу «ВОТ ТУШЬ. ПЕРЕЖИВЕТ ВСЕ. АТОМНУЮ БОМБАРДИРОВКУ, ВОДУ, ОГОНЬ». поверила взяла. осыпалась тушь через 10 минут. дорогие работники, вы хоть изучите че советуете, а не просто план закрывайте. магазин ужасный. больше не приду и вам не советую

Левон Манукян

Level 2 Local Expert

Самый лучший магазин Косметики, все очень аккуратно и красиво. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднице Сати! Понимает с полуслова, сразу подобрала все что надо, и как надо. Улыбчивая и очень приятная девушка, побольше бы таких сотрудников!

Svetlana Nesmashnaya

Level 2 Local Expert

Купила карандаш-помаду, срок годности 2027г. Пришла домой, вскрыли упаковку и обнаружила запах, которого быть не должно: прогорклый, старый, испорченной косметики! Причём с одной стороны толстый грифель не пах так, а с другой стороны- тонкий грифель пах. Дома был такой же карандаш-помада этой же фирмы, другого оттенка - сравнила, такого запаха нет. Принесла в магазин оба карандаша- понюхали, сравнили. Самое смешное, что меня начали убеждать, что пахнет дерево карандаша, а не сам стержень )))), что якобы и мой хороший карандаш тоже якобы пахнет также, типа все карандаши вообще так пахнут. Причём в магазине посмотрела другие тестеры и в части прогорклого запаха не было, а у части было. Могу предположить, что по каким то причинам в магазине некачественный товар, или не соблюдены правила храния или транспортировки, .... или производитель допустил нарушения - результат один- товар, которым пользоваться нельзя, опасно. Консультанты отказали в возврате средств. Управляющая магазином, научите консультантов не делать из клиентов дураков, придумывая по ходу небылицы - это очень очевидно и не делает чести магазину, зато отлично снижает рейтинг, посещаемость и прибыль.

Виктория Т.

Level 6 Local Expert

Хамское отношение со стороны персонала. Во первых что за «здрасьте»? А во вторых я хотела оплатить через qr, но интернет на -1 этаже оказывается ловит плохо, на что девушка начала учить, что нужно заранее готовить оплату. Простите что? Больше сама сюда не зайду и знакомым посоветую обходить стороной данный магазин.

YUPITER Saturn

Level 13 Local Expert

Хороший магазин Представленно много брендов Цены умеренные, местами дешевле чем у других магазинах косметики. Персонал внимательный,не навязчивый но если нужна консультация обязательно помогут. По карте лояльности магазина можно сэкономить на покупке 5-10%

Show business's response

Мага

Level 5 Local Expert

Магазин с отличным ассортиментом. Порадовало, что на полках есть популярные бренды уходовой косметики, так и декоративной. В зале очень чисто, тестеры аккуратные и свежие,отдельная благодарность консультантом ненавязчиво мне помогли с выбором. Покупкой осталась очень очень довольна и буду восхищаться сюда снова и снова❤️🌹

Левон М.

Level 3 Local Expert

Очень довольна сервисом этого магазина,сотруднице Сати и Стелле отдельную благодарность за хорошее отнашение и хорошую работу !

Виктория

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал без знания русского языка и законов РФ. Рекомендую обходить мимо данный магазин. Себе дороже !

Show business's response

Виктор Колесник

Level 16 Local Expert

Некомпетентный и совершенно невоспитанный персонал. Продавец Анастасия на кассе на вопрос по ассортименту сказала, что она «без понятия» по наличию продукции, не знает ассортимент в магазине и ничем не может помочь. Грубит и хамит на любой вопрос, чем ввергла нас в шок! Прошу уволить или оградить от общения с людьми данную сотрудницу.

An Ka

Level 5 Local Expert

Столько лет ходила в этот магазин,но вчерашний поход был последним,некомпетентная ,черноволосая хамка, которая стояла на кассе даже понятия не имеет для чего она там,дорогой руководитель обучайте своих сотрудников до того как их вывести на работу, или хотя бы правильно обслуживать покупателей,это лицо вашего магазина магазин мне очень нравится ,и не хочется из за таких не заходить туда

Лиза Я.

Level 3 Local Expert

Хамское отношение, зашла узнать о двух наличии двух продуктов, женщина-консультант (к сожалению, не посмотрела имя) решила предложить другие варианты, но на замечание о том, что предпочтительнее в средстве, ответили, что лучше знает, ведь 20 лет этим занимается и вообще больше меня знает, "намекая", что лучше замолчать. Больше в это место не приду и другим не советую.

Дарья П.

Level 13 Local Expert

Время 21.50, сотрудника в зале не было, когда женщина вышла мне понадобилась консультация. Спросила подводку определенную и спросила есть ли оксид для бровей. Оксида нет, Окей, в выборе подводки мне тупо отказали, мол времени 53 минуты, я не буду этим заниматься. Сервис огонь.

Женя

Level 10 Local Expert

Много консультантов, но очень странное впечатление сложилось. На кассе никого не было. И пи покупке не оформили скидочную карту, хотя я попросила. Моя покупка была больше 1500р и на их сайте сказано, что должны были оформить накопительную карту (это я дома уже увидела).

ольга позднякова

Level 8 Local Expert

Приятно порадовали цены, полноценный выбор косметики и краски для волос, отзывчивые продавцы с удовольствием помогают с выбором продукции. Рекомендую

Евгения Евгения

Level 14 Local Expert

Когда у тебя за спиной, стоит и дышит консультант(или охранник),или следует за каждым твоим шагом, ощущаешь себя каким-то преступником, а не покупателем которому рады. Вобщем ничего не смогла купить под таким пристальным взглядом

Show business's response

Ольга Кузьмина

Level 4 Local Expert

Пришла в ужас от персонала! На кассе никого, стояла ждала, девочки пришли минут через 10 с хихиканьем "ой, ой нас ждут". Одна не смогла сразу пробить, вторая подключилась и пробивала мне товар одновременно откусывая /жуя яблоко и размахивая им перед носом. Я давно ничего подобного не видела, похоже на рынок в 90-е. Прям фу((

Барышня

Level 16 Local Expert

Зашла впервые, много раз еду на работу и с работы. Я конечно все понимаю, все знать не возможно… но девушки вообще не профессионалы. Возможно зп там маленькая 🤷‍♀️спросила совет по косметике. Вообщем купила…итог ужас все не так. Запрос был на качество. Не на цену!!!Вообщем не советую от слова СОВСЕМ 🚫

Mariia

Level 10 Local Expert

ребята))) если вы хотите испортить свои волосы, то вам сюда. пришла я значит за тонировкой для волос, два дня я думала и в итоге купила по рекомендации одного и того же консультанта. В ИТОГЕ, мне продали ПЕРМАНЕНТНЫЙ КРАСИТЕЛЬ)))))) два года я отращивала окрашенные волосы и решила значит оттонировать в один цвет) СПАСИБО

карина кузина

Level 5 Local Expert

Отвратительный персонал. Еле нашла консультанта, так она со мной разговаривала таким тоном, что хотелось просто выйти из магазина. На просьбу помочь найти товар, она просто махнула рукой в сторону непонятно чего и даже не подняла глаза. Жаль не посмотрела имя, женщина лет 45-50, просьба уволить данного сотрудника

Алёна

Level 6 Local Expert

Очень неприветливые и недоброжелательные продавцы. Если вы захотите что-то узнать то вам грубо откажут и будите ждать минут 15 пока вам ответят на короткий вопрос по наличию товара в зале.

настя самойлова

Level 3 Local Expert

Персонал хамский и не знает ничего о продуктах. Три раза заходила и три раза они либо двух слов связать не могли, либо хамили. В этот раз у них не принимали apple pay и продавщица не смогла это нормально объяснить. Научите своих продавцов и консультантов сначала говорить нормально и с клиентами общаться прежде чем позволять им работать! ужасный сервис, возвращаться больше не буду

Павел Сиротко

Level 7 Local Expert

Достаточно дорогая ценовая политика, почти все бренды можно найти гораздо дешевле в других магазинах. Понравилась, что достаточно много средств для волос, попадаются даже редкие

Elena

Level 11 Local Expert

Лучше подняться в Золотое яблоко" цены будут ниже, а ассортимент больше. Кассиры не спрашивают дисконтную карточку, сразу пробивают, а потом делают виноватый вид. Три раза там покупала, все время одно и тоже.

Дарья

Level 3 Local Expert

Совершила ошибку и решила зайти сюда по пути к автобусу. Почувствовала себя особо опасным преступником в тюрьме, потому что кроме меня там не было никого, и все 5 консультантов просто ходили и стояли за моей спиной, даже та, что на кассе стояла, пришла поучаствовать. Самое интересное, что они даже слова мне не сказали, не поздоровались, не предложили помощь. Просто ходили за мной)

Валентина Журавицкая

Level 21 Local Expert

Возвращалась с фитнес-центра Картмазово 18 июня воскресенье. С собой был скидочный купон из другого магазина Элизе. Хотела как раз приобрести пасту для шугаринга и воск в картридже + краска для бровей и ресниц. Но продавецы сказали,что купон из другого магазина с Шаболовки конкретно. Поэтому никаких скидок для меня не будет. Хотя в нашем магазине на Шаболовке принимали всегда купоны из других магазинов(сеть то одна). Поэтому пришлось в понедельник ;это уже было 19 число) приобрести эти предметы на Шаболовке. Консультанты не обучены от слова совсем. И не в курсе,что скидочный купон действует во всей сети магазинов! Ну сидите и курите ваш бамбук дальше,а выручку пусть Шаболовка получает,а не вы. Не рекомендую. Не заинтересованы в покупателях. Совершенно наплевательское отношение ((((((

Сухая Теория

Level 6 Local Expert

Продукция Зингер в магазине или с браком или вовсе подделка. Купила 27.12.2021 две штуки ножниц и одни кусачки. Дома стала отрезать кутикулу и поняла, что ни один из инструментов не может ее нормально срезать, все попалось с браком, не срезает кутикулу, а рвёт ее. На просвет ни одно из лезвий не соединяется, имеет промежуток и пропускает свет, а значит не захватывает кожу для ее безопасного удаления. Написала уже и самому зингер на почту указанную на упаковке инструментов, а так же на почту магазина ЭЛИЗЭ. Жду ответа и решения своей ситуации, так быть не должно. Если ситуации в ближайшие несколько дней не решится буду писать в Роспотребнадзор. Фото горе инструментов прилагаю.

Хачатур Овсепян

Level 4 Local Expert

ЛУЧШИЙ МАГАЗИН И ПЕРСОНАЛ !!!!! Всегда буду ходить к вам !

Леночка

Level 7 Local Expert

Хороший магазин . Часто косметика дешевле чем в других магазинах . Хорошие консультанты . Не навязываются

Елизавета Санько

Level 6 Local Expert

Кошмар! Подделка духов и парфюма, нанесла свои духи Lacoste L.12.12 они совсем не так пахнут, вместо сладкого терпкого аромата, какой-то тяжелый древесный запах! Нет урн для использованных полосочек после нанесения духов Салфеток нет, чтобы стирать с рук помады Ужас! Больше не ногой к вам!

Liliya 🌸

Level 6 Local Expert

Просто невоспитанные сотрудницы ,которые не знают слов здравствуйте,до свидания! Ведут беседы между собой,не обращая внимание на покупателей!

Н.Кучкарова

Level 26 Local Expert

Хороший магазин, впервые про сеть узнала в Симферополе кажется, очень большой выбор всего

Чолпон Эсенбекова

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание кассира Екатерины Юрьевны! Хамское общение, грубые ответы, повышенный тон! Ужасно! Вы потеряли как минимум 3х клиентов. Удачи.

Моркель Вероника

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент, найти можно практически все, цены не завышены, но персонал не компетентный, совершенно не знают, что продают((

Алина Любимова

Level 8 Local Expert

Сотрудницы как коршуны , заходить не хочется . Наймите добрых и милых девочек , неужели это так сложно ?

Ольга ...

Level 7 Local Expert

Сотрудник магазина "Элизе" лезет без очереди в магазине Глобус и хамит. Примите меры

Ирина З.

Level 5 Local Expert

Цены на продукте и по факту на кассе разошлись...на ценнике была указата акция,а при оплате оказаось,что ее нет...печально...

Габибат Ш.

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис. Еле еле душа в теле, с одолжением и явным раздражением.

Катя К.

Level 5 Local Expert

Некоторые продавцы у вас отвратительно себя ведут по отношению к покупателям.

лена ермак

Level 28 Local Expert

Назойливые девушки преследуют покупателя. Здесь нет ничего необычного. Цены и товары такие же как и везде

Елена Михайлова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин!Внимательные консультанты!

СДА

Level 7 Local Expert

В чеке указан подарок, в наличии никакого подарка. И такое не первый раз уже. Не самый приятный магазин для покупок. Захожу иногда, только потому что по пути и если очень надо.

елена

Level 10 Local Expert

Часто бываю. Всё нравится. Вежливый персонал.

АННА НИКОЛАЕВНА

Level 16 Local Expert

Отличный магазин. Удобно заходить после работы) хороший ассортимент

Elize

56 reviews