Maps · Samara · Dry cleaning

Elite Pluse

3.7

12 ratings

Open until 19:00

Samara, Frunze Street, 96 · этаж 2, секция 217

Add photo or video

Address

Samara, Frunze Street, 96этаж 2, секция 217

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Dry cleaning at home

Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, furs, furnitures, carpets

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.7

12 ratings

Rate this place

olga946

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. 40 минут оформляли заказ у 1 человека. А мне надо было только забрать. На просьбу отдать вещь грубо отвечено *ждите*. Работают по старинке на бумаге, очень медленно и не правильно считают суммы. Приносила на чистку куртку ветровку, настойчиво уверяли, что это утепленная куртка- пуховик. Спорили долго и уверенно. Я ничего не имею против пенсионеров, но наберите персонал более адекватный и клиентоориентированый . Самой чисткой довольна.

Show business's response

Ленчик Иванова

Level 6 Local Expert

К качеству работы самой химчистки вопросов нет. Уложились в обещанный срок, вещи чистые. Но к обслуживанию вопросов очень много! Заранее почитав отзывы, что принимают долго, я была к этому готова. Но вот придя за вещами, как будто вернулась в 80е годы, где каждый клиент - зло! Накладную с чеком, по которой сдавала вещи забрали. Кое-как выбила кассовый чек назад. Т.е мне непонятно, если бы у меня были претензии к качеству, что бы я могла предъявить из документов? Второе, само отношение! Я молча рассматривала вещи, сотрудник постоянно вызывала на конфликт. Мне как клиенту, который платит немалые деньги за услугу, хочется получить услугу в полном объёме. Начиная от приемки вещей, заканчивая выдачей. Однозначно в этот пункт химчистки я больше ни ногой! Одна звезда именно за качество обслуживания!

Show business's response

Марина К.

Level 5 Local Expert

На платье как были пятна, так и остались. При этом не хотели мне отдавать вещь без подписи на бланке, в котором сказано, что я не имею никаких претензий. Претензии имею и огромное количество — по каждому пятну. Пришлось искать другую химчистку, чтобы доделать за них работу.

Show business's response

Elite Pluse

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

8 reviews