ElectroSmart

5.0

274 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Большая благодарность от меня и сына за ремонт самоката, провели диагностику, ответили на все вопросы, устранили недостатки, дали рекомендации. Всё грамотно и оперативно выполнили. Отдельно выделю мастера Сергея, профессионал своего дела. И самое главное, имеется склад с запчастями, мне не пришлось тратить время на поиски, заказывать, всё было в наличии. Возможно кому то покажется стоимость работ высокая, на мой взгляд оно того стоит. Спасибо вам за помощь. Решил дополнить отзыв, была очередная поломка, привёз самокат на диагностику, оказалось что гарантийный случай. С меня не взяли не копейки за ремонт. Я решил преобрести ещё один самокат, что бы дети не спорили, и не было делёжки. При сервисе имеется магазин, нам показали варианты, мы быстро определились с выбором. Всё сложилось очень удачно. Спасибо огромное вашей мастерской, и магазину. Без вариантов, обращаться будем к проверенным мастерам.

Show business's response

Екатерина Сочнева

Level 3 Local Expert

Обратились за ремонтом электросамоката ,действовала еще гарантия ,приехали с области ,сразу провели диагностику ,и на радость нам быстро устранили неполадку .Выражаем всему коллективу огромную благодарность ,приехав к вам ,мы встретили ,профессионалов ,знающих свое дело, добродушных людей ,которые обязательно вернут в строй ваш электро/самокат/велосипед и тд. Получили рекомендации по эксплуатации ,всем рекомендую обращаться именно в ЭлектроСмарт !

Show business's response

Никита Белозёров

Level 7 Local Expert

Почти не когда не оставляю отзывы. Но думаю что мое впечатление о фирме будет кому-то полезным. Во первых о положительных моментах. Отдавал год назад свой бедовый электро фэтбайк в ремонт к частному мастеру в ремонт, надеясь на то что будет дешевле. Но по итогу сделали так себе и далеко не всё что было оговорено в начале. И сроки сдачи затянулись. Цены вообще были не демократичные по итогу. После ремонта прокатился раз 5 правда на дальние расстояния по 20-25 км. И мотор который отремонтировали снова сгорел, не исключаю что по моей вине. Но после обращения к мастеру у меня не взяли велосипед даже на диагностику. Этим летом решил обратиться в специальную компанию. Что порадовало это приветливое и доброжелательное общение коллектива . Все грамотно оформили и были всегда на связи. После того как забрал велосипед все рассказали и показали, дали советы по эксплуатации. Сделали чуть больше чем было оговорено. Есть нюансы, ремонт затянулся достаточно на долго но справился ради скажу что отдавал его в пик сезона. Да и из-за ситуации с бензином думаю у ребят было действительно много работы. По итогу после того как прокатился все негативные эмоции пропали) Цены изходя из моего опыта +- везде одинаковые. Мне сделали небольшую скидку за ожидание. Посмотрим как фэт покажет себя в эксплуатации и как ребята себя поведут если вдруг что-то с ним случится в плане гарантии . Кстати мой фэт не везде брали в работу, были и отказы так как он не заводского исполнения. Здесь взяли в работу без проблем. Спасибо мастеру который занимался моим велосипедом 🤝

Show business's response

Александр Ш.

Level 4 Local Expert

26.08 пришел с проблемой с быстрой зарядкой и разрядкой. Предложили заменить акб и за 10 минут установили для гироскутера. Дома проверили - все отлично. Проблему устранили. Люди там хорошие и профессиональные. При этом все объяснят. Ставлю 5+ Спасибо

Show business's response

СМУ О.

Level 4 Local Expert

Сдал в Ремонт Куго S3Pro , все сделали хорошо, диагностику провели согласовали стоимость ремонта по телефону. И даже сделали скидку на ремонт и ззапчасти. Рекомендую эту компанию . 4 звезды это чтобы у компании был стимул расти и развиваться еще лучше.

Show business's response

Сергей (Филин)

Level 7 Local Expert

Была у меня портативная электростанция на 600Вт на LiFePO4. И работала станция 3 года верой и правдой, пока я не оставил её в сумке включенной после работы на морозе. Приехал со своим добром в центр и сказали: -оставляй, посмотрим. Позвонили, сказали, сколько будет стоить диагностика и сколько по времени займёт. Согласился, ведь новый аппарат стоит дорого. Затем снова позвонили и сказали о траблах с моим девайсом. Почесал репу и согласился, ибо запросили не дорого. На всё про всё треть от нового, да ещё гарантию дают. Неделя прошла и всё отремонтировано. Приехал, оплатил, забрал. Домой вернулся, проверил, всё работает как новое. А если вовремя не забрать из ремонта, то через 5 дней денюжка в 300 рублёв бы начала капать. В общем ребята хорошие, делают советсно, аккуратно, рекомендую!

Show business's response

Мотик

Level 7 Local Expert

Отличный сервис! Помогли два раза очень оперативно и быстро! Приятные сотрудники. Помогли с подключением контроллера, сменой контактов, продали новую ручку газа. Второй раз когда приходил, помогли за 5 минут и денег не взяли. Всем рекомендую!

Show business's response

Григорий Б.

Level 3 Local Expert

Вчера приобрел в ЭлектроСмарт элементы 18650 для аккумулятора электровелосипеда и заказал сборку ячеек точечной сваркой в холдер. Сегодня утром уже все было готово. Выполнили работу Очень быстро и все на высшем уровне. Обращаюсь уже не первый раз, все устраивает, Спасибо!

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Все сделали отлично, единственное что по одной из запчастей везли на пару дней дольше, а так работает все отлично установили новую батарею, установили подвеску, новый стакан тросик тормоза, справлялись всеми задачами, смело обращайтесь

Show business's response

Владимир Кузнецов

Level 2 Local Expert

Очень хороши сервис,доброжелательные сотрудники,отремонтировали электросамокат быстро качествено,соопщили что самокат готов приехал забрал все быстро без всяких проблем,еще раз спасибо.

Show business's response

Всeволод Паткин

Level 11 Local Expert

Заходя в сервис, сразу же попадает в мир электротехники, создаётся приятное ощущение. Оформление происходит быстро, приятный персонал. Рекомендую ремонтировать электро- самокат/велосипед именно здесь. Сделали полную гидроизоляцию всего за день, никаких лишних выплат. Сотрудники дали разъяснения по интересующих вопросам, например о системе безопасности устройства. Немного напрягло расположение сервиса, но возможно быстро запомнить))

Show business's response

Игорь К.

Level 6 Local Expert

Много лет ремонтирую свой электротранспорт (2 самоката и мопед ситикоку) - именно здесь. Ребята все делают очень качественно и оперативно. Сервис превосходит ожидания!

Show business's response

Никита Г.

Level 4 Local Expert

Уже неоднократно обращался в данный сервис на замену покрышки на электросамокате. Покрышку меняют в течении часа, также есть в наличии много запчастей как для электросамокатов, так и для другой электротехники, свою работу они знают и делают на совесть. Однозначно рекомендую данный сервис!

Show business's response

CHUPIK

Level 10 Local Expert

Ремонтный сервис отличный, отремонтировали, качественно и надежно 2 мотор-колеса. Однозначно рекомендую, качество 10 из 10. Советую всем. Быстро и надежно

Show business's response

Антон Виноградов

Level 14 Local Expert

Ужастное место. Менял крыло на самокате, затянули сроки. Крыло установили бракованное, уже в первые 4 дня отвалилось крепление к самокату, через 7 дней пошла трещина по пластику. Так же взяли у меня старое крыло и отдают, написал заявление в полицию. Чинить крыло по гарантии отказались, не кому не советую, обходите стороной.

Виктор Беспалов

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное персоналу !!!Грамотные специалисты!!! Подошли к моей проблеме с пониманием ! На все интересующие вопросы ответили с уважением!!! Я доволен все рекомендую 👍

Show business's response

Nikolay Z.

Level 9 Local Expert

Если у вас сломался электротранспорт (самокат, велосипед или гироскутер), то вам сюда! Грамотные и опытные сотрудники, в лице руководителя Константина и технического специалиста Сергея (и не только они, а все парни), знают как устранить неисправности и делают это качественно! Я не раз к ним обращался со своими самокатами (ещё на Ларина, до переезда на Сурикова). Всегда быстро, качественно и недорого. Ребята, вы молодцы, спасибо!

Show business's response

step west

Level 4 Local Expert

прекрасное помещение,сотрудники все отзывчивые,и готовы помоч сразу же в день обращение,хожу только в этот сервис,и ни в какой больше,выгода=комфрот=качество и время)))))))

Show business's response

Александр Козырев

Level 3 Local Expert

Ребята зазвездились видимо. Грубо общаются . совершенно не заинтересованы в клиентах. Цены завышены , самые высокие по городу. Нет никакого прайса, на который вы сможете ориентироваться. Цену за работу Вам озвучат из головы. При работах или диагностике Вы присутствовать не сможете, поэтому наговорить вам могут , что угодно и названить любую цену. А не сможете потому , что якобы много клиентов, и за за этого часовая работа выполняется несколько дней. Вообщем сами решайте, стоит ли терять свои деньги обращаясь сюда. ТАК КАК, ПЕРВОЕ - ПЕРЕПЛАТИТЕ , ВТОРОЕ - ЛЮБОЙ РЕМОНТ ИЛИ ДИАГНОСТИКА ЗАТЯНЕТСЯ НА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, а для курьеров каждый рабочий день это несколько тысяч рублей

Show business's response

Степан

Level 6 Local Expert

ужасное место, попросил поставить арктики, сломалось все через 3 дня, все провода на соплях, конекторы от проводов отваливаются, ждал 3 недели (+доплачил за срочность) через день после написания отзыва начали названивать

Show business's response

александр о.

Level 4 Local Expert

День добрый всем! Обращение по ремонту АКБ для кораблика приятно удивило. Отношение сотрудников внимательно к клиенту. Ремонт с заменой элементов в день обращения это высокий профессионализм. Кстати цена вполне разумная. Спасибо всем сотрудникам сервиса. Рекомендую к обращению по поводу ремонта данный сервис! Александр.

Show business's response

Инкогнито 1909

Level 4 Local Expert

Самый лучший магазин,большое помещение,есть хороший мягкий диван , впринцепе большой сервис для ремонта электросамоката.менял колодки перед зад, за 10 минут. очень качественно и надежно советую всем

Show business's response

Алексей Буслаев

Level 5 Local Expert

Отлично все собрали, качественная работа. Брал в гиролэнд майколин R7 , тут в электросмарт все быстро собрали и сделали гидру! Ок

Show business's response

антон кротков

Level 3 Local Expert

Заменили акамулятор, сделали все четко и прекрасно, сделали максимально быстро, не ожидал таких результатов за такую малую цену.

Show business's response

Таня Гурьянова

Level 5 Local Expert

НЕ СОВЕТУЮ!! Завышают цену и так же говорят очень долгие и сроки ремонта! Отношение хамское.

Show business's response

Инкогнито 8816

Level 2 Local Expert

В очередной раз диагностировали причину поломки самоката Aovo pro max и произвели ремонт дорогого самоката. Согласовали по телефону цену и мощность нового АКБ. Собрали новый акб на 20.000 Ампер/ч и дали гарантию 3 мес. Единственный момент, самокат ремонтировалли 20 дней. Рекомендую!

Show business's response

Ssbebus

Level 4 Local Expert

Дорого, 2000 только предоплата вышла, долго, в сервисе сказали 2 недели, а звоню сказали 2 недели только срок ожидания, а ремонт 45 рабочих дней, сейчас сижу жду и трясусь за свой самокат

Show business's response

Евгений Макаров

Level 4 Local Expert

Отличная команда по ремонту электро-транспорта, два дня к ряду приезжаю под закрытие, с проколами на разных колесах, и несмотря на все идут навстречу и остаются пока не закончат, а в целом, мы ремонтируемся у них уже 2ое лето и всегда все проходит гладко! Рекомендую!

Show business's response

Максим

Level 5 Local Expert

самый ужасный сервис ремонта, затягивают сроки, договариваетесь на одну цену в итоге выставляют совсем другую цену. Если у вас сложный ремонт то бегите отсюда а если просто накачать колесо или что то такое то можно На телефоны не отвечают сбрасывают трубки. Самое интересное что я изначально сказал что -надеюсь ремонт будет долгий месяц полтора, на что мне они ответили -нет недели 2 и готово. в итоге постоянно переносили так и получилось что 1.5 месяца ремонтировали. Как я понял основное количество положительных отзывов это как раз небольшой мелкий ремонт. Как написал чел в отзыве снизу -чудо контра это реально так. Кстати технику которую вы привозите лучше реально фиксировать на видео или фото они могут ее поцарапать или что то такое потом не докажите. Если все таки решились отдать то подскажу вам если задерживают сроки ремонта то после 45 РАБОЧИХ дней с момента как вы отдали вело можете просить с них 1% скидку за каждый день задержки от суммы ремонта

Show business's response

В 1944

Level 3 Local Expert

Прекрасная работа. При диагностике тягового аккумулятора можно было нарисовать что угодно. Дисплей показывал постоянную разрядку 1.5 а. Оказалось что замыкает вывод гнезда прикуривателя. Спасибо за честность. Аккумулятор был протестирован на нагрузку. Спасибо за порядочность, не везде ее встретишь. Благодарность -от души. Побольше бы таких мастеров.

Show business's response

Василий Петров

Level 2 Local Expert

Отказал аккумулятор - провели диагностику, разобрались и починили за 2 часа. Большое спасибо!

Show business's response

Лев Костерин

Level 3 Local Expert

Квалифицированные, опытные мастера. Обращаюсь при необходимости уже давно. Всегда подскажут и помогут. Приемлемые цены.

Show business's response

Артём курилов

Level 6 Local Expert

Недавно мне делали замену покрышки у меня на крыле отсутствовала 2 шурупа который её держит я их не где найди не мог а они мне поставили просто так их мелочи но приятно девушка за стойкой тоже топ все подскажит и расскажет что-то вопще супер

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Просто супер сервис. Обращался в многие сервисы, везде отказывались ремонтировать, обратился сюда, без лишних вопросов взялись за дело и сделали. Мне сэкономили время и деньги. Точно советую сюда обращаться за помощью!!!

Show business's response

Алексей Кондратьев

Level 5 Local Expert

Заказ взяли, сказали позвонят. Прошло 2 недели, звоню. Ьерет девушка, говорит мне что все сейчас решит и перезвонит сегодня. В результате никто и спустя еще неделю не позвонил. Звоню, говорят еще не взяли. И несут мне чушь, что подбирать контроллер сложно к самокату. Забрал спустя 3 недели в том же виде, что и сдал. Покрышки менять они, видимо могут. Больше, судя по всему нет

Show business's response

Ольга Легенда

Level 3 Local Expert

Спасибо за быструю починку.Сделали в течении двух часов.Девочка администратор очень вежливая,мастера хорошие.Можно за срочность доплатить и будет быстрый результат.Советую.

Show business's response

Руслан И.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис,профессионалы своего дела,был сложный ремонт. Подробно все объяснили,работу выполнили в срок

Show business's response

Kengoo

Level 4 Local Expert

Отличный сервис по ремонту электро велосипедов и самокатов. Отзывчивый перосонал и качественное исполнение работ. Рекомендацую!

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Заезжал в ЭлектроСмарт, чтобы сделать техобслуживание своего моноколеса Veteran Lynx - нужна была замена покрышки и масло в амортизаторах. Приехал, встретил менеджер Александр. Сразу произвел впечатление знающего человека - видно, что разбирается в теме. Пока ждал своей очереди, он подробно рассказал про особенности обслуживания моноколес, дал несколько советов по эксплуатации. Работу выполнили быстро и качественно. Покрышку поменяли аккуратно, без косяков, масло залили именно то, что нужно. После ремонта проверили все функции, убедились, что всё работает как надо. Отдельно хочу отметить профессионализм Александра - всё объяснил по обслуживанию, показал, как правильно ухаживать за колесом, дал рекомендации по замене деталей. Видно, что человек реально разбирается в теме и искренне хочет помочь клиенту. Сервис-центр современный, чистый, оборудование нормальное. Ребята работают четко, без лишней болтовни. Цены адекватные, никаких скрытых доплат не было.

Show business's response

Мария Демина

Level 2 Local Expert

Приобрели электросамокат в ЭлектроСмарт. Вежливый и грамотный персонал, подробно проконсультировали перед покупкой, помогли с выбором. Ответили на все интересующие вопросы.

Show business's response

262217 Хакимзода

Level 3 Local Expert

быстро выявили причину поломки, предоставили запчасти и выполнили модернизацию велосипеда, персонал внждливый ,все очень понравилось, рекомендую 👍

Show business's response

Илья Тор

Level 3 Local Expert

Очень хорошо и великолепно сделали задние и передние тормоза, очень доволен, советую всем этот сервис!

Show business's response

Саня Михайлов

Level 3 Local Expert

Работаю курьером на электровело, и когда зарядка накрылась, это был полный абзац - без байка как без рук. Привез в ЭлектроСмарт, сказали, что нужно перепаивать контакты, займет около 5 дней. Честно говоря, переживал - для курьера каждый день на счету. Но ребята реально держат слово - сделали ровно за 5 дней, как обещали. Мастер попался опытный, всё объяснил по проблеме, показал, что именно было не так. После ремонта проверили работу аккумулятора, убедились, что всё заряжает как надо. Даже дали пару советов, как правильно пользоваться зарядкой, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Что понравилось - никакой разводки на деньги, всё по факту. Сказали точную цену сразу, никаких доплат не было. Сервис-центр нормальный, видно, что люди в теме. Для курьера время - деньги, так что 5 дней для ремонта - это нормально, учитывая сложность работы. Главное, что теперь байк работает как новый, и я снова могу нормально работать. Спасибо ребятам из ЭлектроСмарт за то, что не кинули и реально помогли с ремонтом. Теперь буду знать, куда обращаться в случае чего. Для коллег-курьеров совет - если что-то с электробайки, смело езжайте сюда.

Show business's response

Almaz Galiullin

Level 3 Local Expert

Ребята мастера своего дела. Решили проблему с электровелосипедом за 1 час. Хотя планировалось на несколько дней. За что им очень благодарен. Однозначно рекомендую данный сервис.

Show business's response

Игорь Игнатов

Level 2 Local Expert

Добрый день, часто ремонтирую АКБ, всегда посоветуют и подскажут, видно,что работают для людей, что очень редко в наше время, однозначно, отличный магазин.

Show business's response

Николай Пантелеев

Level 9 Local Expert

Приняли самокат хорошо, прошла неделя пока не звонили, видимо диагностику ещё не провели, ждем. P.S. диагностику провели через 10 дней и в этот же день починили. По деньгам думал будет больше. Спасибо.

Show business's response

Степан Г.

Level 6 Local Expert

Быстро и качественно отремонтировали электровелосипед! Очень квалифицированные сотрудники, удобное взаимодействие онлайн. Огромное спасибо за ремонт!

Show business's response

Сергей Пикунов

Level 4 Local Expert

Отлично работают ребята! Не первый раз ремонтирую здесь аккумулятор электроинструмента. Делают все качественно и быстро. Большие молодцы.

Show business's response

Огабек Машарипов

Level 3 Local Expert

Всем советую если кого-то есть проблемы с велосипедом Отличная и мастерская работа у них Сделали всё очень быстро и качественно!!!

Show business's response

Bfg-6000

Level 7 Local Expert

после покупки самоката искал где его обслуживать, перепробывал много мастерских, но остановился на этом, он лучший по серсивису и цене, 100/100

Show business's response

ElectroSmart

183 reviews