Eldorado

4.2

471 rating

Rate this place

Владислав Васильевич Копцев

Level 13 Local Expert

Да был, искал электронные батарейки искал круглые в брелок машины. Магазин приятный, продавцов много, все вежливые.

Khalid Ahmed

Level 4 Local Expert

Большое спасибо замдиректору Владимиру и консультанту Игорю..Покупал телевизор 30.11.24 в магазине на Профсоюзной 129А

РАСИМ М.

Level 4 Local Expert

Всё супер, только без скидок

Show business's response

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Время работы магазина с 10 утра до 10 вечера, время 10:10 магазин закрыт.

Show business's response

Иван М.

Level 12 Local Expert

Хамское отношение. В магазине бардак. Пакетов на кассе не было. Сотрудники не справляются со своими обязанностями. Не рекомендую использовать данный магазин в качестве пункта выдачи. Очень плохо.

Show business's response

Екатерина Фролова

Level 10 Local Expert

Зашла купить машинку для стрижки. Попросила консультанта просто достать мне уже выбранную машинку. Просто достать и продать. Это дело 3 минут. Этот консультант был занят, подошла к администратору, она попросила другого консультанта помочь, он сказал «ага, достанем» и ушёл в другую сторону, я ждала в общей сложности около 30 минут. К администрации магазина вопрос. Почему у вас так мало работников в магазине?

Show business's response

Бабочка

Level 23 Local Expert

Магазин ужасный. Почти нет ассортимента. Все по предварительной заявке. Так можно и на сайте заказать. Смысл этого магазина.

Show business's response

Anonymous review

Дважды бфла в этом магазине . Серрлня и пол года назад . Макстмум два консультанта на аесь магазир ( один из них обязательно стажер, а знания второго - не превышают умение считывания данных с ценника на полке, что я могу сделвть и сама!)

Show business's response

m1sa

Level 9 Local Expert

Мало товара Персонал трудно найти На витринах мало актуальные товары

Show business's response

андрей зайцев

Level 7 Local Expert

Немного сонные менеджеры, приходится периодически тормозить. Ассортимент и цены неплохие

Галаган Светлана

Level 17 Local Expert

Отношение к клиентам плохое. Спрашиваешь о товаре продавец толком ничего не знает. Мне не понравилось обслуживание.

Show business's response

Ани

Level 11 Local Expert

Решила я обновить телефон, не бюджет взять и прийти перед покупкой посмотреть в живую проконсультироваться. "Консультантов" на каждый кв.м. Ни один не подошел, они заняты беседами друг с другом (клиентов больше не было в обед будни) Ок я подошла спросить, мне ответили на отвали и продолжили разговор на матах друг с другом. Я в шоке если честно, понимаю заМКАДе но не настолько же. Ушла без телефона и консультации, бессмысленный магазин.

Show business's response

Наталья Ким

Level 12 Local Expert

Купила недорогой миксер за 1200₽ ,пользуюсь 3 года,довольна.

Мила

Level 8 Local Expert

Много чего покупали,пылесос,самокат,салфетки,телевизор,блендер ,пылесос вертикальный. Пока все хорошо!👍

Алексей

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, рекомендую

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Не понравились консультанты.Их нужно постоянно искать,вытаскивать информацию клещами,неприветливые,в выборе телефона помощи не оказали,парень-консультант высмеял,что за 18 тысяч я куплю фуфло и надо брать хотя бы от 25-непрофессионально и неэтично с его стороны.Может мне конечно такой попался..но увы...

Show business's response

Иван Цапковский

Level 6 Local Expert

Работают нерасторопные работники, обслуживание крайне медленное

Show business's response

Ольга Викторовна

Level 17 Local Expert

Карта лояльности не «читается», по версии консультанта это серия такая... бракованная. На вопрос : Будут ли перенесены накопленные баллы на другую карту? Ответ: нет! Очень удобно, не правда ли? Удобно в данном случае только магазину. Отдельное слово о службе безопасности 🤦‍♀️Зачем ходить по пятам за каждым покупателем? Вы в каждом человеке видите потенциальных воров? Печально.

Show business's response

Федор Кузнецов

Level 14 Local Expert

Магазин класс! Персонал настроен на покупателя, всегда помогут. Рекомендую.

.....

Level 2 Local Expert

Сделал доставку в магазин заказа 252640872, забрал, все здорово. Быстро, близко и удобно.

Show business's response

anna nemkova

Level 9 Local Expert

Приходили туда, но большая проблема. Ни одного консультанта нет. Пришлось уйти и пойти в другое место.

Show business's response

Алексей Д.

Level 3 Local Expert

Магазин вроде бы нормальный. Но доставка полный отстой. Сегодня должны были доставить заказ, в 17:12 отзвонились какие-то 2 обдолбанных обморока, сходу заверив, что дольше 10 минут ждать не намерены. Притом, что по договору, должны были отзвониться за час. Так как мне не удобно было это, работаю не в пяти минутах от дома, предложил отвезти следующую доставку, а потом ко мне. Благо один район. На что было заявлено в хамской манере, мол едут они на Пионерскую. Вроде договорились, что подъеду через полчаса. Приехал, жду, никого нет. Звоню. Говорят сейчас будут. 10 минут, 15, 20, 25... никого. Звоню. Говорят на другом адресе сейчас. Ок, а так как работаю до 21, пришлось вновь ехать на работу. Звонят в 19:12 "мы приехали", говорю - ждите теперь уж, подъеду, но не через пять минут. И тут началось в манере каких-то уголовников: "да мы, да ты, да щас приедем на разборки" и все в той же манере. Ладно думаю, оставить жалобу необходимо. Прошу дать данные ФИО, номер машины, - на что был послан. И скинули. Спустя 6 минут дозваниваюсь. (Трубку брать не хотели). Какие данные спрашиваю. Отвечают в стиле гопников: Иванов Иван Иваныч. (трусость заметна сразу). Говорю - жалобу оставлю, доставка не нужна с таким хамским отношением к клиентам. Был послан вновь. Всем остальным покупателям желаю не сталкивать с такими подонками или хмырями.

Show business's response

Антон Б.

Level 9 Local Expert

Смотрел себе ноут, подошел консультант. На мой вопрос, что вы можете посоветовать, мне ответили- я па русске плохо говорю, вот этот ноут мне сын дарил и тычет в сторону одного из самых дорогих. Эльдорадо, вы как сотрудников выбираете? Из местной шаурмечной неподалеку? Гадкое чувство, никогда не зайду к таким "профессионалам".

Show business's response

Mr.Hare

Level 8 Local Expert

Отвратительное место!!! Некомпетентные сотрудники. Чтобы заменить бракованный пылесос, пришлось 10 раз ездить!!!!!!

Show business's response

Юсеф А.

Level 3 Local Expert

Широкий выбор, отличное обслуживание

Show business's response

Андрей Малютин

Level 2 Local Expert

Единственный эльдорадо в городе. По умолчанию хорош. Все необходимое в наличии или на заказ. i8rF #MBM

Екатерина

Level 12 Local Expert

Пыталась купить капсульную кофемашину за 1 день 5 раз в разных магазинов Эльдорадо по Москве. В одном магазине при заказе на сайте выяснилось, что не комплект. Во втором магазине перезаказала. Оператор уведомил, что заказ готов и в полном комплекте. На половину пути в магазин звонит сотрудник и говорит, что нет крышки капучинатора. Через оператора пытаюсь выяснить в каких магазинах в Москве есть полный комплект и можно приехать забрать. Долго жду на линии, так как напрямую позвонить в магазины нельзя, только через оператора. В третьем магазине стало известно, что пересортица, а в четвёртом - нет подставки капучинатора . Получается, что на сайте показывает товар в наличии, а на самом деле полноценно приобрести этот товар нельзя. Думаю, ладно. И делаю пятый заказ на другую модель кофемашины. Приходит снова отказ. В итоге пять попыток за день купить товар, зря потраченное время и нервы.

Show business's response

Ольга Орлова

Level 14 Local Expert

Не очень богатый ассортимент, консультантов сложно найти.

Гость

Level 2 Local Expert

Купил флешку , она неисправная. На ресепшине буквально послали на 3 буквы. Заказ № 316456753 3 569 р. Выдан клиенту 19.04.2024 в 16:01

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Не рекомендую. Полное отсутствие сервиса.

Show business's response

Anita

Level 6 Local Expert

Чтобы получить консультацию нужно очень долго ждать. Видимо не хватает работников

Show business's response

Oznor

Level 8 Local Expert

Такой магазин нужен тут , но ни разу ничего не покупал тут , продавцы каки ето замороченные , может мне не повезло . За холодильником , телефоном приходил , ушел в другой.

Марина Марченко

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. И продавцы и консультанты всегда помогут

Show business's response

Елена Андреева

Level 17 Local Expert

Хорошие продавцы, ассортимент приличный

Лана

Level 12 Local Expert

Ограниченный выбор и высокие цены! И условия рассрочки не выгодные.

Михаил Турникоф

Level 5 Local Expert

Был брак с наушниками. Весь возврат занял почти два месяца!!!!

Show business's response

Suba R.

Level 11 Local Expert

Главное ноутбуки не покупать, остальное было хорошее.

Марина Марина

Level 5 Local Expert

Полная некомпетентность персонала в Видном, сделали заказ, подтвердили, приехали... нам сказали «сори» видимо купили. В статусе заказа стоит»готов к выдаче». «Эльдорадо» забудьте как страшный сон, 5 часов дороги по пробкам впустую.

Show business's response

Андрей Тимофеев

Level 4 Local Expert

Хуже магазина я ещё не видела! Началось все с того, что решили воспользоваться акцией и купить кондиционеры с установкой в Эльдорадо. Ок. Приехали в магазин в Видном, изначально смутил мизерный ассортимент, отсутствие консультантов и некомпетентность сотрудников магазина. По существу характеристик кондиционеров консультант (он же кассир, он же видимо на выдаче) ничего не знал, постоянно поглядывал на наклейки на коробках, что-то невнятно пытался ответить на наши вопросы. Ну да ладно, кондиционеры же устанавливать не ему, а профессионалам. С выбором определились быстро, оформили заказ и доставку с установкой. Был вариант установки в ближайшую неделю, но так как нам необходимо было установить 2 кондиционера, а ближайшие интервалы вмещали в себя только установку 1 кондиционера в день, решили подождать и установить в сразу два в один день (7.07). Ждали с момента заказа примерно 2 недели, стояла самая жара на улице, дома спасались вентилятором. Пришло время доставки (6.07), здесь нареканий не было, привезли как положено. Но вот 7.07 в день установки началось приключение! Проснулись пораньше, так как установлено у нас было 2 интервала с 9-13 и с 13-19, на 1 кондиционер 3-4 часа. Время на часах было около 11, когда я первый раз позвонила на горячую линию, девушка на том конце мне сообщила, что установка у нас оказывается с 10-22, за час установщик позвонит! Офигенно, думаю, как это до 22.00, когда шумные работы в это время вести уж точно нельзя. Ну ок, ждём дальше, сидим дома, благо было чем заняться. Дальше больше. Время 16.00, звонка нет, кондиционеры стоят. Звоню ещё раз на горячую линию и там мне говорят: «позвоните в магазин, так как заказ оформляли там, они вам помогут». Даёт мне номер магазина, звоню туда и объясняю ситуацию. Сотрудник магазина начал мямлить в трубку и говорить, что у них нет телефонов установщиков и он вряд ли мне сможет помочь. На мое возмущение, он, видимо, в интернете забил название этой конторки (по другому ее не могу назвать и нашёл ее номера), говорит наберите им. Конторка установщиков именуется как «Прибор монтаж сервис», сразу понятно было, что организация «серьезная», раз некому к телефону подойти. В общем я туда не дозвонилась, потому как телефон никто не поднимал. Снова позвонила на горячую линию, оставила претензию, которая рассматривается 7 дней, позвонила в магазин, где опять этот дядечка что-то промычал и сказал, что свяжется со мной. На этом все. Никто не связался, не извинился, кондиционеры стоят, нам уезжать послезавтра, это просто предел! 2 недели коту под хвост, уверена, если бы заказали в другом магазине, то давно бы уже все висело на своём месте, без лишней нервотрепки! Не зря все плохо отзываются об Эльдорадо, магазин не уважающий себя и своих покупателей! Ещё не решили, что будем делать, или вернём деньги за установку, или вернём им весь товар в принципе и уже спокойно купим в другом месте!

Show business's response

Галина К

Level 12 Local Expert

Товар китайский, недолговечный. Нужного не найдешь.

Сергей

Level 16 Local Expert

Не всегда бывает дешёвый товар,который указан на сайте. Но в целом хороший магазин,говорят, что это настоящий Эльдорадо. Просто в 2005 году тут тоже был Эльдорадо, но франшизный.

михаил зайцев

Level 5 Local Expert

Ближайший магазин электротехники. Практически всё покупали здесь, и когда ещё была техносила

Show business's response

Николай Мирошников

Level 4 Local Expert

Магазин с трудом работает по вопросам гарантии.

Show business's response

Павел М.

Level 17 Local Expert

Ну по крайней мере исчезли продавцы в непонятных одеждах придирчиво и "на понтах" втюхивающие товары. Появились приятные молодые люди в униформе)

Димка Ушмаров