Eldorado

4.8

235 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Часто покупаем технику в этом магазине, всегда хорошее обслуживание, грамотные консультации по технике, поэтому ходим только сюда. Сейчас появилось много новых брендов техники, можно легко ошибиться, поэтому мы ходим в проверенное место и всем советуем.

Show business's response

Дарина Г.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Часто покупаем именно в нем. Вежливый персонал. Особенно хотелось бы выделить девушку Юлию. Нам нужно было подобрать холодильник, она все рассказала и показала, объяснила какой стоит брать, а от каких лучше воздержаться. Так же мы были приятно удивлены акциями и приятными скидочками.

Show business's response

Екатерина Захарова

Level 2 Local Expert

Магазин расположен в шаговой доступности от остановки, светлый, чистый, много разной техники, обращались к персоналу за консультацией, все предельно понятно и профессионально!

Show business's response

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

На днях мы посетили магазин «Эльдорадо» в ТЦ «Парк Хаус». Хотим выразить слова благодарности консультанту салона Кириллу Петрову за помощь в выборе холодильника и стиральной машины, за его профессионализм, подробное описание и полное владение информацией о товаре. Очень приятно общаться с грамотными и вежливыми специалистами. Посещением магазина и покупкой остались довольны.

Show business's response

Максим Ребенко

Level 3 Local Expert

Отличный магазин.Быстро подобрали телевизор согласно моим требованиям . Сотрудники настоящие профессионалы своего дела. Оперативно выполнили свою работу и я полностью остался доволен.

Show business's response

Михаил Терпелов

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, много ассортимента и отличные скидки. Отдельное спасибо работнику Ульяне. Очень милая девушка, рассказала обо всех интересующих товарах

Show business's response

лидия п.

Level 2 Local Expert

Самый любимый магазин, хожу туда еще со времён когда был медиармаркт. В этом дачном сезоне сломался холодильник, приехала быстро подобрали мне новый и оформили доставку, все пришло вовремя, хороший магазин, консультант Александр просто молодец👍

Show business's response

Этель Д.

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение магазина, большой ассортимент товаров, прекрасный отзывчивый персонал, быстрая доставка

Show business's response

Антон А.

Level 6 Local Expert

Был проездом, сломался телефон, по пути был данный магазин. Продавец помого определится с моделью, настроили и перенесли все данные со старого телефона, остался доволен покупкой. Рекомендую данный магазин.

Валентин З.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, приятный персонал, покупали кухонную технику, получили все необходимые консультации и сравнили с другими моделями, очень грамотно расписаны все плюсы выбранной модели) Быстренько все оформили!

Show business's response

Кирилл Петров

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Наушников на выбор было очень много, без консультанта бы не разобрался, он порекомендовал отличные наушники, постоянно пользуюсь ими. Товар был по скидке, что еше больше порадовало.

Show business's response

Настя Саватеева

Level 2 Local Expert

Персонал вежливый, подобрали быстро товар и именно то, что я хотела. Спасибо. Большой ассортимент, покупала с установкой, мальчишки профессионально все сделали . Буду приходить и покупать еще много чего 🥰 Скоро Новый год, так что отличный магазин для приобретения подарков 😉🎄🎁

Show business's response

qwerty mailz

Level 3 Local Expert

Качество обслуживания как всегда на высоте! Могу так же отметить понимание со стороны персонала, и в бюджет уложат и проконсультируют по поводу качества любого товара!

Show business's response

Надежда Севрук

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин , продавцы приветливые , всегда подскажут , помогут с выбором . Ассортимент в магазине хороший . Постоянный клиент , много акций и предложений

Show business's response

Валентина

Level 5 Local Expert

Удобное расположение магазина 👍, отзывчивые и приветливые сотрудники, покупку совершила легко и быстро! Сотрудник сориентировал по бонусам и персональной стоимости товара, покупка вышла максимально выгодна👍

Show business's response

Владимир Ш.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, Юлия помогла выбрать пылесос и чайник. Всё грамотно объянила, теперь я постоянный покупатель

Илья К.

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин техники обслуживание на высшем уровне, все грамотно объяснят и покажут! Широкий ассортимент разных моделей техники!

Show business's response

Дмитрий Лазарев

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, подобрали всё с максимальными скидками , именно то , что нужно было именно мне . Доставка в срок

Эля

Level 3 Local Expert

Приобретала в данном магазине товар,продавцы очень отзывчивые,оформляла там так же рассрочку всё качественно,благодаря бонусам получилась приятная скидка, вернусь повторно)

Show business's response

Виктория С.

Level 4 Local Expert

Склад работает ужасно. Заказала товар , сказали привезут через 2 дня, через 2 дня ни сообщения, ни звонка. Приезжаю в магазин, узнаю, говорят «завтра точно уже приедет» . На следующий день день ни сообщения, ни звонка о задержке товара. Приезжаем сами вечером - товар сегодня не приедет, не попал в машину. Сегодня звонят, говорят что задерживается и приедет 27 числа. Заказывала 21. Расчитывала ровно, что к дню рождению приедет(

Show business's response

Аля Кортузова

Level 5 Local Expert

Брала смартфон в рассрочку, заказала доставку через онлайн магазин, приехала подписывать документы, с телефоном всё хорошо но… На меня оформили займ о котором я узнала уже только после ухода оттуда, займ оформили в самом приложении эльдорадо «деньги на карту», написала в поддержку, спросила обязательна была ли эта операция при оформлении рассрочки, сказали что нет и вас обманули сотрудники оформляющие вам рассрочку, по итогу накапали проценты 3400 рублей и пришлось возвращать займ не 15000 а 18400, я разочарована, телефон понравился но никогда в жизни больше не куплю ничего в этой яме

Show business's response

Дилором Курбонова

Level 4 Local Expert

Магазин Эльдорадо, очень хороший ассортимент товаров. Покупала мясорубку электрическую Мулинекс. Товар соответствует описанию. Очень профессиональные продавцы, вежливые сотрудники. Показали и объяснили. Я довольна покупкой. Рекомендую этот магазин! 😊

Дмитрий С.

Level 3 Local Expert

Часто посещаю этот магазин. Всегда вежливые продавцы-консультанты помогают в выборе технике и предлагают участвовать в разных акциях. Помогают оформить доставку.

Show business's response

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, вежливый персонал. Продавцы отлично разбираются в технике. Удалось выгодно купить. Спасибо!

АНТОН в.

Level 2 Local Expert

Обслуживание на уровне! Консультант подобрал технику , списали бонусные баллы, получилась очень выгодная цена! Вернусь еще обязательно!

Show business's response

ana2020ivanova

Level 7 Local Expert

Ну, интересная работа со страховкой. Купили робот - пылесос + оплатили доп.страховку от "Альфа- страхование" на три года. Пылесос принесли на первый ремонт уже через 2 месяца. Не моет робот. Размазывает ту воду, которой намочена тряпка , новую воду почти не подсасывает. С трудом сдаём нашу технику, написав жалобу на плохо осведомленную сотрудницу, с последующими извинениями от магазина. Но здесь обсуждать нечего, недалекие сотрудники случаются у всех. Месяц ремонта! Из ремонта прислали с пометкой " работает". Забрали. И да, какое-то время пылесос работает. Но через пару месяцев очевидно, что пылесос болен той же болезнью. Сдаем его снова в ремонт. 40 дней ремонта. Присылают с пометкой " работает". Забрали. Но нет! Пылесос лишь размазывает воду с намоченной перед уборкой тряпкой и почти не подсасывает воду из контейнера. Прошло ещё пару месяцев. Страховка производителя истекла.Теперь расчёт на страховку от Альфа- страхования. Снова сдали пылесос на диагностику. 20 дней диагностика , и нам прислали отказ на возврат по страховке, ибо(!!!) ненадлежащая эксплуатация пылесоса(вода на плате) . ОЙ! Пылесос сдавался в ремонт трижды только по одной причине. А в первый ремонт плата была в порядке? Тогда почему ж он не работал?! А во второй раз с платой было тоже всё ок? Тогда почему пылесос не работал ровно по той же причине , что и первый раз?! И резонный вопрос, почему ж не нашли следов воды на плате в первые два раза , если болезнь пылесоса всегда была одна. Почему " ненадлежащая эксплуатация" нашлась только , когда сдали пылесос в третий раз?! И, вот если положить руку на сердце, то доступ к внутренностям пылесоса был только у Эльдорадо. Клейма же не нарушены . Что там трижды " наремонтировал" сам магазин, которому не хочется возвращать деньги по страховке ,только им и страховой известно. Чудесная система похожая на развод. Цена в Эльдорадо на такие пылесосы выше , чем на маркет плейсах + чудесная доп.страховка. Цена вырастает вдвое против цены на маркетплейсе. Видимо, разумнее купить там, и самому нести ответственность за ремонт. И уж в крайнем случае не переживать, что за пылесос ты заплатил две цены, в надежде, что страховка тебя поддержит. Теперь у нас есть пылесос , который за 14 месяцев эксплуатации трижды сдавался в Эльдорадо в ремонт и диагностику исключительно по одной причине, и который только собирает пыль, ибо в первые два ремонта одной и той же болячки, не было видно славным ремонтным бригадам от Эльдорадо , что плата залита водой.😊 Смех, конечно , так доверять страхованию и диагностике техники от самого магазина. Им ни разу не интересно возвращать деньги, поэтому виноваты всегда будут не они)))

Show business's response

Ivan Ziryanov

Level 3 Local Expert

Приятные консультанты и приятная обстановка, покупал зарядку для телефона искал такую что бы быстро заряжала мне помогли и подобрали хорошую

Show business's response

лилия *.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин , удобное расположение , персонал вежливый и отзывчивый , подойдут помогут с выбором ,грамотно раскажут о товаре , удобно и самовывоз оформлять если нет товара в наличии lonqw#MBM. 71335, 67270

давид агекян

Level 3 Local Expert

Большой ассортимент в магазине , консультанты всегда подскажут и помогут, все очень нравится

Show business's response

Юлия Дементьева

Level 4 Local Expert

Я приехала в этот город в командировку. Пришлось по случайности покупать телефон. Пришла в этот магазин и осталась довольная. Магазин хороший, с большим ассортиментом. Продавцы вежливые. Очень было приятно посетить этот магазин.

Show business's response

Igor.Igorevich

Level 28 Local Expert

Стоит зайти. В наличии всё что необходимо. Качество приобретенных электротоваров на высоте. Ассортимент в порядке. Регулярно попадаю под акции. Цены часто ниже чем у аналогичных сетей, поэтому регулярно захожу и остаюсь доволен. Замечания отсутствуют. Локация прекрасная, паркинг очень большой, а это немало важно. Очень признателен Анастасие Дмитриевне Стаскевич за интересный и грамотный диалог. Замечательный, интересный руководитель, знающий дело, также прекрасно разбирающийся в технике. Таких людей цените и регулярно премируйте за их добросовестный труд. Пожелаем Вам успехов!

Show business's response

Знаток

Level 5 Local Expert

Персонал - профессиональный, есть требования и стандарты обслуживания, расскажут и покажут без личной заинтересованности, как у частников. Качество товаров - выше, чем в местечковых магазинах. Выбор товаров - просто огромный !!! Скидки и акции - всегда какие-то есть, а если повезёт, то можно купить и в несколько раз дешевле обычной цены. Расположение - очень удобное, транспортная развязка, центр города, огромные парковки. Отличная сеть магазинов. Код 924740 Хештег #МВМ

Анастасия Шашлова

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин, достаточно широкий выбор, постоянно сотрудники предлагают какие то скидки, какие то бонусы, то есть приходишь выбираешь, цена не окончательная) ребята хорошие, все быстро без очередей

Show business's response

Лилия Сабирова

Level 2 Local Expert

Спасибо персоналу в помощи с выбором телефона, помимо выбора -помогли настроить телефон!

Show business's response

Вячеслав Марталлер

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Вежливые консультанты, списали бонусы и получалась очень приятная цена

Show business's response

Юрий Б.

Level 3 Local Expert

Оч понрав обслуживание, персонал адекватный, улыбаются не как идиоты. Помогли выбрать товар и все рассказали. Рекомендую

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Забираю технику с этого магазина часто, удобное расположение, но парковка у магазина маленькая места иногда не хватает. Функционально, что оба бренда мвидео и эльдорадо рядом, можно сравнить цены и ассортимент. Персонал дружелюбный, очереди не создают, внимание уделяют всем. Заказ выдается быстро.

Нина Ерёмченко

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, всю технику покупаем только в эльдорадо . Очень удобно заказывать через интернет с доставкой на дом. Персонал добрый, всегда помогут подскажут. Плюс за покупку бонус получаем по карте . Бонусы к дню рождения дают. Которые мы с удовольствием в эльдорадо тратим на запланированные покупки . Парковка отличная рядом с магазином ,зимой всё очищено от снега. Советую всем этот магазин. Код ZEY6

Инкогнито 9661

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал , хорошая техника . Нет очередей что плюс

Show business's response

Evgenia Martishkina

Level 8 Local Expert

05.08.25 приехали покупать электроплиту. Приятный мужчина Вадим Седов нам все рассказал, показал, объяснил. Оформили доставку на 10.08.25 с 13:00 до 17:00. Наступает день Х. Паниковать мы стали куда раньше, чем произошла история. В 15:30 мы позвонили в колл-центр, потому что в магазин нельзя позвонить. На что в грубой форме услышал ответ: " У вас есть время доставки. Ждите" Мы в договоре вычитали интересную вещь: - Экспедитор должен позвонить за час до доставки 16:00 мы снова звоним в колл-центр на что женщина Лидия отвечает, что: "Плита загружена ожидайте" От нас до Парк Хауса ехать 5 минут. Проходить еще минут 15, никто не пишет и не едет. Снова звонок в колл-центр. Отвечает некая София, что оказывается, что сегодня никаких доставок нет. И вообще это не ее проблемы и езжайте в магазин и по факту решайте. На вопрос , "а что же вы тогда делаете в колл-центре?", она ответила: "- мы занимаемся только Интернет заказами, а не покупками через магазин" Такое чувство, что те люди, которые сидят в колл-центре вообще не знают, что говорят. Одна говорит одно, другая другое. 17:23 мы приехали в магазин. Поговорив с управляющей оказалось, что у экспедитора и установщика возникли форс мажоры, о которых мы узнаем ПО ФАКТУ В МАГАЗИНЕ В 17:30 ОТ УПРАВЛЯЮЩЕ!!! Она сказала, что нам звонили, но нам звонили уже в магазине прям после слов управляющей . Сделали возврат. Предложили 500 бонусов))) Единственное, что хочу сказать СПАСИБО КОНСУЛЬТАНТУ ВАДИМУ СЕДОВУ!!!! Реально крутой продавец

Show business's response

Георгий Самарский

Level 4 Local Expert

Хороший магазин.Культурные продавцы, огромная благодарность Юлии.Быстро подобрали товар и оформить доставку.

Show business's response

Angelo Warder

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, много очень различной техники, единственный момент при взятия товара в рассрочку. Навязка страховки и остальных не нужных опций, что явно отталкивает от него. Под видом рассрочки нужно внимательно читать договор чтоб не подписать кредит)

Яна Левкова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин , всю технику купили здесь . Грамотная консультация и приветливый персонал .

Show business's response

Старикова Е.О.

Level 3 Local Expert

Брали в данном магазине две плиты и холодильник. Очень грамотные специалисты. Все подробно рассказали. Оформили доставку, установку. Всегда берем технику в данном офисе Эльдорадо. Самы лучшие сотрудники !!!!

Show business's response

Александр Николаев

Level 6 Local Expert

Магазин прекрасен, хорошие обслуживание. Низкая цена на интересующий меня товар. Рекомендую!!!

Show business's response

любовь в.

Level 4 Local Expert

Хороший выбор техники, помогли с выбором! Очень внимательный персонал!

Show business's response

Никита Ляшов

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, отличный коллектив, большой выбор товара

Show business's response

Дарья Юдина

Level 8 Local Expert

Это просто невероятно убогий сервис. Я больше в жизни ничего у них не приобрету. Просто трата нервов, пользование моими деньгами и бракованный товар. В субботний день решили приобрести телевизор. Оформили на сайте. Приехали забрали в магазине. Дома распаковали. Полчаса показывал отлично. И пошёл полосами и помехами. Я сразу же позвонила на горячую линию. Где меня проконсультировали что нужно будет отвезти телевизор где покупала и ждать проверку качества. Оформили претензию заявку. Прошу заметить что товар с браком весом более 5 килограмм они должны забирать своими силами. О чем корректно умолчали. Я привезла товар в магазин где не было старшего продавца, консультант позвонила старшему продавцу, которая говорила со мной по громкой связи, не подкрепив никакими законами и нормативными актами, в наглой манере приказала мне забрать телевизор обратно домой, к вам приедет мастер. Извините катать туда сюда махину 65 диагональ мне не улыбается. Мне по горячей линии сказали привезти. На что мне старший продавец сказала что они там ничего не знают. Хотя на сайте при оформлении возврата есть варианты возврата и проверки на магазине или проверки на дому. Но кудрина Юлия видимо совершенно не знакома с законами и нормативными актами. И также на мой неоднократно заданный вопрос на каком основании я должна обратно везти телевизор она не ответила, сказала лишь вам ответят наши юристы, но не сегодня, у них выходной. В итоге знатно пободавшись я оставила товар с браком на магазине. Через пару дней мне позвонили представители производителя для выезда мастера. Уточнить адрес. Волшебные сотрудники магазина эльдорадо оформили выезд в Самару вместо Тольятти. У вас там вообще некому работать раз набираете кого попало? Попросили поменять адрес. Звоню на горячую линию. Жду ответа оператора 15 минут. Позвоните с номера которого делали заказ и поменяем. Ок. Звоню. Жду ещё 15 минут. Новый оператор сообщает мне что чтобы изменить адрес надо ехать в магазин. Что?! В итоге снова пободавшись она пыталась дозвониться на магазин. Безрезультатно. Написала я в чат оператора сменить адрес. Сказали без проблем и поменяли. Прошёл ещё день. Позвонили с эльдорадо. Вы поменяли адрес? Да. Хорошо. Мы вызовем мастера и свяжемся с вами. И снова тишина... Прошло 4 дня. На сайте м видео, где я приобретала товар, дважды пыталась разместить отзыв, и дважды его не разместили. Делайте выводы о честности компании. Опустилась ниже некуда. Раньше была ведущей сетью. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.

Александр С.

Level 3 Local Expert

Александр Сучков! Добрый день! Приобрел Блендер в этом магазине! Товар отличного качества по всем показатеоям! Прекрасный помошник на кухне! Благодарю!

Маргарита Б.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, всегда приветливые консультанты, помогут подобрать грамотно технику)

Show business's response

Eldorado

126 reviews