Eldorado

4.5

349 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Большое спасибо команде вашего магазина за отличную работу! При выборе телефона консультанты дали исчерпывающие консультации, помогли разобраться в характеристиках моделей и подобрать подходящий вариант без переплаты за ненужные функции. Всё оформили быстро. Телефон полностью оправдал ожидания. Очень рад, что обратился именно к вам, и с уверенностью посоветую ваш магазин другим покупателям.

Show business's response

Anton

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Персонал вежливый и компетентный. Консультанты помогают подобрать технику под конкретные нужды, рассказывают о функциях и особенностях моделей. Показывают, что как работает. Делают персональные скидки, за это вообще отдельный респект 👍👍👍💪💪 Правда, иногда бывает, что сотрудники слишком навязчиво предлагают дополнительные услуги (гарантию, подписки), но это, наверное, общая проблема всех сетей электроники. С гарантийным обслуживанием проблем не возникало, один раз меняли неисправный чайник без лишних вопросов.

Victoria Drobysheva

Level 3 Local Expert

Покупали в магазине ноутбук, консультант помог определиться с выбором, четко и просто рассказал о плюсах и минусах, был вежлив и заинтересован 👍 порадовало, что выбор большой) в общем, покупка прошла без лишних хлопот) рекомендую , персонал и магазин оставили только приятное впечатление 👌

Show business's response

mila.pestsova

Level 4 Local Expert

Недавно посетила магазин . Довольно широкий ассортимент электроники и бытовой техники, что позволило мне быстро найти все необходимое. Особенно порадовала вежливость и профессионализм сотрудников — они были готовы ответить на все мои вопросы и помочь с выбором.

Show business's response

Ольга Никитенко

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин Эльдорадо в "Добром". Хочу выразить Особую благодарность продавцу-консультанту Никите за рекомендации в выборе техники и предоставление максимальной информации о характеристиках товара. Выбор и покупка техники с Вами, Никита, одно удовольствие 👍. Спасибо Эльдорадо за компетентных сотрудников!

Show business's response

Марк К.

Level 5 Local Expert

Поставил бы ноль звезд, но нельзя. Купил тут кондиционер, в целом все хорошо. Но по мере эксплуатации вышли из строя жалюзи направления потока воздуха в рамках гарантийного срока. Обратился в магазин. Сначала сотрудники 2-3 недели ожидали ответ от поставщика, потом мне сообщили, что ремонта нет, только возврат, но при этом нужно за свой счет снять кондиционер и привезти в магазин. Со слов директора "ну можете предоставить чек, что вам организация специализированная снимала, мы вам возможно возместим средства" и потом нужно купить новый кондиционер и снова платить монтажникам за его установку (эльдорадо, м-видео этого не делают почему-то) При этом для урегулирования всех этих вопросов нужно ехать в магазин, писать на бумаге заявления и тп. как в прошлом веке. В общем компания отказывается идти на встречу, не думает о покупателях, только о своей выгоде. Ну и в целом отношение к клиентам в самом магазине ощущается мягко говоря как "безразличное" Не писал бы отзыв, если бы точно знал, что эти ребята сделали все возможное для решения проблемы, но тут вообще никаких действий не предпринималось. Вероятно в эпоху маркетплейсов офлайн магазины не так популярны, и берут в штат абсолютно всех без разбора компетенций. Если не хотите тратить нервы, сохранить время и деньги, не покупайте технику в данном магазине.

Show business's response

Alexandr P

Level 8 Local Expert

Два года назад купил пару сковородок, якобы тефаль, отдал больше десятки. Пользовались только деревянными и пластиковыми лопатками, мыли только поролоновыми губками и в посудомойке. Спустя два года к ним всё прилипает, на выброс. Господа хозяева чудо магазина Эльдорадо, вам не кажется что брэндовая посуда за эти деньги должна служить минимум раз в десять дольше, или совсем совесть потеряли подделки под видом брэнда сливаете?

Show business's response

Dima Malakhov

Level 5 Local Expert

Претензия к персоналу. Сделал заказ пылесоса в подарок, забирал другой человек. Я понимаю, что это витринный образец, но можно же было привести в порядок его, хотя бы выкинув мусор из мусороприемника. Впечатление полностью испорчено. Если у вас забронировали товар заранее, то приведите его в продажный вид, а потом отдавайте. Не будете же вы продавать забронированный и оплаченный уже товар. Хотя с таким подходом все может быть…

Irina Tikhomirova

Level 4 Local Expert

Покупала технику в «Эльдорадо» — всё понравилось. Консультанты помогли с выбором, ничего не навязывали, рассказали про плюсы и минусы. Цены нормальные, плюс были скидки. Ушла довольная, приду ещё!

Екатерина

Level 7 Local Expert

Спасибо за качественное обслуживание и хорошее отношение персонала. В зале очень чисто что не может не радовать. Выбор не очень большой и хотелось бы больше акций

Show business's response

Валентина

Level 10 Local Expert

22 июля приехала в магазин ЭльДорадо в г Владимир в тц Меридиан у гипермаркета Глобус. Хотела выбрать сушильную машину. Сотрудник сразу стал рекомендовать какую-то Карреру с гарантией 3 года. Я сразу сказала, что мне нужна рассрочка, а не кредит. Он уверял, что всё замечательно, никаких процентов. При том, что эта машинка по акции 0-0-24 , рассрочка на 2 года. По факту, он сообщил, что рассрочку на 2 года даёт только 1 банк и не всем одобряет. Ок, я сказала, что могу взять в другом банке рассрочку на год. Пошли с ним оформлять рассрочку. Уже снял копии паспорта, мне приходят смс с договором. Сотрудник- ой, ну вот тут переплата 14 тыс за гарантию 3 года. 14 тыс, Карл!! Изначально сотрудник не сказал, что гарантию оплачивать отдельно. Ладно, начали дальше оформлять, приходит смс, что подключена (без моего согласия), услуга за какие-то смс в какой-то левой компании Ретейл- солюшон в размере 1188 руб. Уже дома я почитала, что это ***, сотрудничающие с Эльдорадо и м - видео, которые каждый месяц навязывают свои услуги. Кто не в курсе как их отключить, так и будут платить этой лавочке 1200 в мес за какие-то смс. Далее, в приложении банка, который дал мне рассрочку, указана сумма рассрочки, которая на 15 тыс больше, чем указано в договоре из ЭльДорадо. Т е рассрочка никакая не беспроцентная!!! в приложении банка чётко написано, что проценты 15 тысяч!!! Эльдорадо чистые ***, которые навязывают ненужные услуги, не договаривают всю стоимость техники ,врут насчёт рассрочки без процентов. Стоимость сушильной машинки 70 тыс, но банку я должна 103 тысячи!! Конечно, это была моя последняя покупка в данном магазине

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, хороший персонал, покупала стиральную машину летом, помогли с выбором, быстро доставили, все работает, рекомендую, покупала на Растопчина 24

Show business's response

Елена Я.

Level 4 Local Expert

Понравилась профессиональная консультация продавцов, большой выбор моделей телефонов. Удобное расположение

Show business's response

Ирина Климова

Level 5 Local Expert

Хочу предупредить, 01.11.2024 года купили в подарок айфон 15. Пронадеявшись на порядочность магазина , упаковку не открыли,хотели ,чтоб это сделала именинница..В присутствии гостей ,при открытии коробки, телефона в нем не оказалось Были болты и гайки. Товар мы купили в Эльдорадо у Ленты. Но веры нет.Будте осторожны ,может это и в любом магазине произойти.

Show business's response

Татьяна М

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, всегда чисто Вежливый и приятный персонал , всегда подскажут , что лучше выбрать и подробно расскажут о товаре Буду приходить еще

Show business's response

Дарья Ломкова

Level 3 Local Expert

Недавно приходила в Эльдорадо (Ростопчина 24А) хотела подобрать себе телефон, консультант Андрей М. мне с этим прекрасно помог, подобрал отличную модель за что ему очень благодарна! Побольше бы таких лояльных и доброжельных сотрудников!

Show business's response

Александр Д.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Хочу поблагодарить директора Андрея, за вовлеченную работу, это ощущается по его личному подходу и отражается на сотрудниках магазина.

Show business's response

scool33_28

Level 9 Local Expert

Очень много некачественных товаров, особенно аккумуляторного типа + незнающие о своих же товарах продавцы и завышенные цены!!!

Show business's response

Елизавета Безрукова

Level 5 Local Expert

Покупала телефон,все прошло супер быстро,комфортно,ребята все рассказали,показали,ничего не навязывали Всем советую

Show business's response

Анастасия И.

Level 6 Local Expert

Понравилось обслуживание, быстро подобрали необходимый вариант и проконсультировали

Show business's response

Анастасия Е.

Level 4 Local Expert

Приходила за телевизором , продавцы очень отзывчивые , всё понятно объясняют, особенно хочу отметить продавца Вадима , как очень милого отзывчивого продавца

Татьяна Трошина

Level 4 Local Expert

Приехали с супругом в данный магазин за техникой. На входе нас с улыбкой встретил очень добродушный молодой человек по имени Никита, проконсультировал во всех подробностях, помог грамотно сориентироваться. Покупку совершили. Ушли довольные с техникой. Обязательно вернёмся в данный магазин снова. 🫰🏼🙏

Show business's response

Наташа Л.

Level 2 Local Expert

На днях купила много техники , сделали скидку , привезли во время . Я довольна

Show business's response

Сизов Н.

Level 4 Local Expert

Покупал тут технику, все рассказали, подобрали , покупками доволен . Да и к дому близко

Show business's response

Всеволод Балуков

Level 3 Local Expert

298501517 Хороший магазин, удобное расположение, большая парковка, постоянные акции и скидки, понятная и доступная программа лояльности. Ассортимент сейчас, конечно, урезан, но это не проблема магазина, а в целом сферы электроники. FOVQ #МВМ

Кристина Моисеева

Level 3 Local Expert

Добрый день! Купила в данном магазине сломанный холодильник персонал втюхал в наличии холодильника не было привезли со склада внутри вмятина прихожу в магазин прошу мне заменить, холодильник на что мне отвечают позвоните по этому номеру в итоге позвонила на 20номеров не кто помочь не может ничем съездила три раза в этот магазин мастера ели нашли теперь ждите ещё пол месяца отвратительный магазин и сотрудники тоже

Show business's response

А. С.

Level 7 Local Expert

Получала в этом магазине интернет-заказ. Обслужили вежливо, оперативно заменили сковородку с царапиной на другую с витрины. Кроме скидки на сковороду Тефаль можно было применить и бонусные баллы, получилось очень выгодно. Одна звезда минус за то, что далеко ехать. Раньше получала на Б.Московской, жаль тот магазин закрыли. Заказ 330021487 17Qzu # МВМ

Артем Игнатов

Level 5 Local Expert

Продали битый холодильник, менять не хотят за свой счет. Говорят заплатите 3800 и мы вам привезем с другого магазина. То есть я, оплатил за целый холодильник, они его уронили, ударили, и теперь я еще должен платить за их косяк! Меня менеджер уверил что холодильник стоит в заводской упаковке на складе, а как оказалось он был у них и битый!!!

Show business's response

Yaroslav Sadekov

Level 11 Local Expert

отличный персонал, большой выбор товаров, скидки и акции постоянно, доставка есть(не дорогая), качество товара на высоком уровне и есть гарантия

scvmpx

Level 4 Local Expert

все консультанты хорошие, помогут в правильном выборе и сделают скидку, рекомендую магазин

Show business's response

Ksenia Vivat

Level 7 Local Expert

Покупала блендер по предзаказу, оперативно, вежливо. Номер заказа 307524608. Магазин большой, есть из чего выбрать. #МВМ 432749

Иван Комолов

Level 6 Local Expert

8V53 Заказ № 293178487 Хороший магазин, удобное расположение, отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь найти необходимый товар, а также оформить заказ. Всегда в наличии товары недоступные в других магазинах.

Юлия М.

Level 2 Local Expert

Покупала технику , все быстро подобрали , доставили во время . Спасибо Никите

Show business's response

Ольга Куликова

Level 3 Local Expert

Более 10 лет покупаю технику только в "эльдорадо", знаю там будет дешевле, чем в подобных магазинах. Большой ассортимент товара, всегда найдёшь, что нужно. Радует, что постоянно проводятся различные акции и есть система бонусных начислений. Очень нравится этот магазин, всем рекомендую!

Show business's response

Николай Игоревич

Level 11 Local Expert

Сам магазин не плохой, но весь товар который был нужен оказался только витринным образцом, пришлось ехать в другой. Но зато консультант все хорошо объяснил про интересующие гаджеты

Светлана

Level 3 Local Expert

Меня данная сеть вполне устраивает. А когда открылся магазин на Растопчина, стало еще удобнее, так как близко расположен к дому. Нравится система скидок и акция "гарантия низкой цены", что даёт дополнительные баллы или снижает цену при сравнении с конкурентами. Заказ 247822005

Show business's response

Александр Х.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Удобная парковка. Вежливый и обходительный персонал. Часто заказываю товар через интернет магазин и забираю именно в этом магазине. Номер заказа 292081715. VDPP.

Константин

Level 14 Local Expert

Есть практически все, что необходимо для дома. Если этого нет в магазине, помогут заказать. Если надо, привезут домой. Покупал холодильник. Привезли поставили. Супер.

Adriano Chelentano

Level 4 Local Expert

Показал продавцу смартфон который решил преобрести,обсуждали детали покупки на кассе я решил его осмотреть,пршли к витрине а коллега моего консультанта осматривал смартфон с другими покупателями.Мой консультан сказал что смартфон уже покупают,коллега ответил ему грозно -Нет мои первые,после отвеа мой консультант обмяк и ответил мне -Увы.К общиму счастью для работничков я опаздывал.Не рекомендую это место.

Show business's response

Наталья Евграфова

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо, сотрудникам магазина за внимательное и доброжелательное отношение к покупателям. Консультанты очень квалифицированные и отзывчивые. Мы приехали в магазин покупать телевизор. Приобрели телевизор Haier. Консультанты грамотно объяснили все функции телевизора, покупкой очень довольны!

Максим

Level 4 Local Expert

Заказ 250856504 Самый приветливый персонал - в этом магазине. Всегда помогают, при возникновении любых сложностей находят решения. Стараюсь совершать покупки именно у них, даже если это не очень удобно по времени - лучше подожду несколько дней, но при первой возможности приду именно сюда. Эмоции при покупке действительно имеют значение.

Show business's response

Артём Сивко

Level 9 Local Expert

Конкретно по этому заказу 248602949 отработали всё быстро четко выдали. Ну а так эльдорадо кто его не знает, наверное даже любая бабушка :))). Еще есть возможность подъезда для погрузки крупной техники, это если кто будет выбирать точку выдачи.

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Хамское отношение к покупателям. Просто ужасное! Руководство, примите меры, научите своих сотрудников работать с людьми, а именно, этикету общения и уважению!

Show business's response

Александр Ульянов

Level 5 Local Expert

Заказ 246265953 Прекрасный магазин, удобное расположение, никогда не приходится ждать свободного консультанта. Заказы выдаются быстро!!! Теперь покупаю всё вЭльдорадо. Удобный сайт и приложение. Рекомендую!!!

Show business's response

Наталья Сырунина

Level 2 Local Expert

Заказ 246880380 Хороший магазин, удобное место расположения. Отзывчивые продавцы, быстрое обслуживание! Всегда предлагают дополнительные услуги. Спасибо больше, все товары используем с удовольствием!

Show business's response

Павел Ф.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и персонал! Управляющий Павел, проявил максимальную внимательность, все разъяснил и показал. Спасибо ему за это! Как будет что-то необходимо, обязательно придем снова. 284375809 - KTHW

Михаил Голев

Level 7 Local Expert

Выражаю сердечную благодарность директору магазина Павлу Хайтинскому за отлаженную организацию работы с покупателями, а менеджеру Екатерине Трушиной за высокий профессионализм и уважительное отношение к покупателям. С уважением к руководству.

Show business's response

Anonymous review

22 сентября 2019 года покупали в этом магазине стиральную машину. Консультант оказался очень смышленным и вежливым молодым человеком. Оформили заказ, отдали деньги и тут началось! Как только отошли от кассы всем стало поровну! Никто не объясняет куда идти, где находится пункт выдачи. Еле нашли у кого узнать, сказали подгонять машину. Подогнали, стояли еще 15 минут ждали с толпой покупателей на дожде свои заказы. И тут выносят нам нашу стиральную машину, завернутую ⚠ - в пакет! Ладно, что нет коробки - все таки брали из магазина, но не было НИ КУСОЧКА ПЕНОПЛАСТА!! Далее поддатый грузчик отказался помогать грузить машинку в авто, грубил,матерился! Просим руководство принять меры по отношению к этому чудо-сотруднику! Из-за такого прекрасного сервиса такие и оценки. P.S. одна звезда консультанту, а не магазину.

Show business's response

Наталья Бабаева

Level 2 Local Expert

Хороший, большой магазин. Покупала монитор 2к, консультант помог выбрать и быстро всё оформить. Покупкой довольны. #BMB b0oxX

Ольга

Level 5 Local Expert

Отличный магазин) вежливый персонал, хорошие товары и большие скидки) наша последняя покупка 246993006.

Show business's response

Eldorado

147 reviews