Eldorado

4.5

1176 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сам магазин мне нравится. Вежливые и грамотные сотрудники. Но доставка желает лучшего. Обещали, что за час позвонят, в результате делали дозвон и сбрасывали, потом когда я им перезванивала кормили обещаниями о скорой доставки. В последнем звонке вообще сказали, что мой товар в другой машине. Товар так и не был доставлен под предлогом, что покупателя не было дома, хотя специально сидела и ждала весь день. Волшебным образом были предоставлены фото подъезда, но при просмотре камер на подъезде грузовых машин во дворе в этот день не было. Жаль, что служба доставки испортила мнение о магазине. Больше ни ногой. Лучше онлайн магазины.

Show business's response

965988 Мордвинова

Level 13 Local Expert

Большой магазин,наполненность средняя,персонал отзывчивый.Есть парковка,туалет цивильный, вход для инвалидов. Много всевозможных скидок и акций.Бпала телефон Huawei и утюг,покупкой довольна!!!

Show business's response

Иван Истомин

Level 3 Local Expert

Расположение магазина удобное, продавцы рассказали про акции, сделали скидки, рассказали про бонусы при установке приложения, поделились вай-фай так как в городе мобильный интернет не работает.

Show business's response

ирина л.

Level 5 Local Expert

Грамотный персонал, большой выбор товаров, приятные скидки . Самый лучший магазин электроники в городе. Всегда можно найти то, что нужно

Show business's response

Любовь Ефимова

Level 3 Local Expert

Посещали магазин для приобретения техники в подарок. Администратор предложил помощь и рассказал про ассортимент продукции. После выбора товара оказалось, что необходимо заказать со склада. Сотрудник пояснил, что при дополнительной покупке товара возможен кеш бек в размере 21 % от общей стоимости покупки. НО, он не разъяснил, что указаный кеш бек возвращается в виде баллов которые сгорают и которые можно потратить только частично от суммы новой покупки. То есть эта замануха на 1 месяц...или купи или забудь. Ок. После того, как через несколько дней пришел заказ, мы снова посетили указанный магазин. Обратились к продавцу, он взял документы и ушел в подсобное помещение. Сидящий на кассе мужчина тоже куда- то самоустранился. В итоге товар с нашими документами нам положила на стол какая-то женщина и тоже ушла. Клиентоориентированность продавцов на низшем уровне. На наш вопрос не должны ли они нам помочь, они только ответили, что это стол самопроверки и развернулись и ушли. В том случае, если мне нужен был совет, я должна была пойти и искать сотрудников по магазину.... Общее впечатление от магазина ужасное. Выбор товара маленький, полки заполнены отчасти, продавцы слоняются без дела, товар расставлен кое как. Указанный магазин, я бы никому не посоветовала.

Show business's response

Таня Воропаева

Level 4 Local Expert

Нравится магазин Эльдорадо, широкий выбор техники и электроники!Вежливый персонал! Покупала миксер, мощность хорошая, взбивает отлично, рекомендую к покупке!

анна г.

Level 3 Local Expert

Часто бываю в данном магазине. Продавцы всегда помогают с выбором товара. Благодаря бонусной программе товар выходит с хорошими скидками. Рекомендую данный магазин

Show business's response

Юля Кропачева

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудника магазина за помощь в выборе холодильника,сотрудник компетентен ,вежливый .Все быстро и доступно объяснила,помогла установить приложение .Спасибо огромное!

Show business's response

Юрий Ларшин

Level 7 Local Expert

Товар весь дорогой. Качество среднее. Единственный плюс - наличие гарантии. Например, на Озон или Валдберрис гарантия никакая. Однако, я купил там планшет, оплатил, прождал 3 недели, а потом мне сказали, что он не придет. А я время потерял. Потом еще несколько дней ждал, когда вернут деньги. Безответственный магазин.

Show business's response

Вероника Фомина

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор, компетентные продавцы, приятная бонусная программа.

Show business's response

Артём Истомин

Level 4 Local Expert

Магазин понравился, большой выбор качественной техники и оригинальных товаров! Постоянно новые акции и предложения, гарантия, поэтому технику преимущественно заказываем и покупаем в магазине Эльдорадо. Вежливое обслуживание, консультация в выборе товара. И конечно бонусы и скидки всегда радуют! H9Ucn#MBM

Jeelis

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, очень внимательные консультанты! Не первый раз обращаемся, всегда все на высоте, с техникой никаких проблем ни разу не было!

Светлана Ф.

Level 2 Local Expert

Магазин очень нравится своим богатым выбором бытовой техники и электроники. Всегда вежливый и приветливый персонал, который поможет с выбором. Так как сейчас у нас происходит переезд, приходится часто покупать бытовую технику, радуют скидки и акции на различные товары. Одним из последних приобретений был пылесос Samsung SC20M255AWB по заказу 291075219. Очень порадовала цена на него и плюс были бонусные баллы, которые можно было потратить на новое приобретение. Качество товара соответствовало заявленным характеристикам, плюс он оказался очень лёгким, удобным в эксплуатации, мощным и качество сборки было на высоте. Код SHAC

римма к.

Level 11 Local Expert

Широкий выбор товара! При отсутствии нужного легко заказать. По времени достаточно быстро. Персонал всегда вежливый и внимательный, посоветуют с выбором нужного

ВС

Level 7 Local Expert

14.01.2025 были в магазине . магазин очень хороший все довольны . Правда не знаю имя продавцов женщина лет 50 и высокий парень ближе к 40 очень неправильно себя ведут , чувство как будто к ним пришли домой . Женщина прямо в глаза говорит что не хочет оформлять кредит сидеть типа ей тут с нами за так , парень хамит. Видно что приработался и обнаглел

Show business's response

Елена Березнева

Level 9 Local Expert

Покупала в марте телевизор и кондиционер одновременно.Сама техника норм,а вот консультация полностью никакая.Продавец девушка толком не знает ничего,да ещё и при оформлении советовалась с другим продавцом тот тоже не бе,ни ме.Навязали доставку платную на кондёр,накосячили с подрядчиками ждала звонка неделю.Звонила на горячую линию,те им писали письма,в ответ тишина.Пока не дали номер подрядчика и я сама уже решала напрямую свой вопрос.Вообщем полностью испортили свою репутацию.Обучайте своих продавцов и держите связь с подрядчиками.

Show business's response

Марина И.

Level 3 Local Expert

Регулярно совершаю покупки в магазине "Эльдорадо". Много раз делала заказы через интернет-приложение. Это очень удобно. Особенно радуют бонусы за покупки. Мне нравится. PpQMg#MBM

светлана клевцова

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, опытные сотрудники. Всегда подскажут и помогут выбрать товар по карману.

Show business's response

Игорь Е.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и отзывчивый персонал! Покупал неоднократно технику все понравилось

Show business's response

наталия е.

Level 3 Local Expert

Отличный выбор. Адекватные цены. Постоянно начисляют бонусы.

Show business's response

177440 Стас шашков

Level 2 Local Expert

Купили холодильник и стиральную машину, оплатили доставку и занос на второй этаж, на просьбу занести данный товар на кухню-получили категорический отказ! Попытка пристыдить их ,что мне бы помог мой сын занести-но он воюет на СВО, награжден орденом мужества! , ответ был-у них тоже знакомые на СВО, не понесем. На горячей линии ответят в течении шести дней. Думайте когда соберетесь покупать что то и заказывать что то в данном магазине!!!

Show business's response

Илья

Level 3 Local Expert

К магазину и качеству товара претензий не имею. Но относительно персонала, это просто ужас. Обманывают по срокам возврата и условиям. В нарушение устава ставят готовность заказа позднее чем за 2 часа до закрытия (иногда и после закрытия) магазина. Просто ужасное отношение к клиентам, проще заказать доставку на дом, чем встречаться с такими людьми в магазине.

Show business's response

Алина Б.

Level 3 Local Expert

Было начислено 3000 бонусов, с другого аккаунта я приобрела яндекс станцию, электрическую зубную щетку, портативное зарядное устройство, внешний жесткий диск. Консультанты очень вежливые, все проверили на исправность перед покупкой! Спасибо большое за технику, пользуюсь с удовольствием!!! Y77Q

Игорь Чубаров

Level 9 Local Expert

Большой выбор бытовой техники, есть услуга по доставке товара. Решен вопрос с гарантийный сопровождением. При покупке холодильника возник ряд проблем, все вопросы были решены на дому, в случае повторения проблемы обещали выполнить замену товара, или возврат денег. Начисляются дополнительные бонусы на последующие покупки.

Show business's response

олег козел

Level 3 Local Expert

качественное обслуживание, внимательный персонал, доступные цены, своевременная доставка заказанных товаров, постоянно проводятся скидки и акции на товар, советую всем этот магазин.

Александр Романов

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Много покупали товаров по акциям. Можно оплатить товары баллами до 50 %. Если нет товаров в наличие, то можно заказать через интернет магазин. Вежливый персонал. Удобно. Доступно. Код для отзыва - EHRM. Номер заказа 292362427.

Ольга Е.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Покупали тут уже много раз и никаких проблем. Сломалась кофемашина, после проверки заменили на новую. Хороший ассортимент для маленького города. Бывает много акций. По последнему заказу 252375301 - телевизор 43" Samsung UE43TU7570U было самое выгодное предложение из имеющихся.

Show business's response

Евгений Каргальцев

Level 8 Local Expert

JxU74 #МВМ. Магазин удобно расположен. Часто бывают бонусы, с ними покупки становятся значительно приятнее. Бывают хорошие скидки на товар.

Илья Карасёв

Level 4 Local Expert

Купил телефон который находится в Тамбове, оплатил его , сказали в течении недели привезут. Прошло полторы недели, его так и нет. Это просто издевательство!

Show business's response

Павел Гардель

Level 3 Local Expert

Приятный магазин, много интересного товара. Покупал телефон на привлекательных условиях (с использованием накопленных бонусов), прилично сэкономил. Дружелюбные продавцы, готовые оказать помощь при выборе товара. № 2962 WGBN

п о

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор техники и электроники, а также, что не маловажно, вежливый персонал,очень грамотные консультанты.Всё рассказали,показали,чётко ответили на все вопросы и помогли определиться с выбором. Рекомендую!

Андрей

Level 4 Local Expert

Выбирайте другой магазин!!!! Возврат принтера после одобрения производился четыре часа.... Ходят друг за другом, а толку мало... Профессионалов, как все отзываются все, отсутствует напрочь. Такое ощущение, что одни стажеры работают....

Show business's response

Татьяна Полянская

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Многое покупала здесь, всё долго работает. Большой торговый зал, что очень приятно. Вежливый персонал и не навязчивый.

Лескова Т.

Level 2 Local Expert

Хороший и магазин, грамотный и вежливый персонал. Если даже нужный товар отсутствует, помогут найти его на ближайших складах и организовать быструю доставку до самого порога!!! YNS3

ГЛАДИАТОР ВЕЛИКИЙ

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Оформили заказ через интернет, смс о готовности пришла через 4 минуты. Заказ 293241743 забрали быстро. Большой выбор техники, вежливые, грамотные консультанты. Рекомендую! Код SZ1G

Евгений Е.

Level 4 Local Expert

Так и не смог зайти на сайт. Не смог разобраться с этими ползунками. В офисе 5 человек пробовали. Прямо квест. Буду искать товар в другом магазине

Show business's response

Галина

Level 4 Local Expert

Персонал постоянно где то ! но не с клиентом! приходится бегать ловить их! Товар выбор отличный! Качество нормальное!

галина Андреевна

Level 5 Local Expert

Ужасный продавец! На вопросы про товар, ответ его был, :я не знаю, в мои обязанности не входит консультация по товару, да и вообще сбой у нас, даже касса не работает. Я в первый раз вижу такого продавца. Обратились к другому продавцу, все подробно рассказал, совершили покупку без каких либо проблем, приятный молодой человек. А было желания уже уйти и никогда сюда не возвращаться.

Ольга Нестерова

Level 2 Local Expert

Хороший выбор, вежливые продавцы.

Show business's response

Sergey Smirnov

Level 11 Local Expert

Покупка в этом сетевом магазине, под названием "Эльдорадо", принесло мне, только массу негативных эмоций! Товар низкого качества, но послушав заученные фразы продавцов многие как и я, захотят доверять им, но это большая ошибка! При попытке вернуть, не качественный товар, сталкиваешься с ещё большей проблемой! Оказывается, они живут по своим, придуманным законам и Законы Российской Федерации им по барабану. Видно хороших юристов держат на поводке! Итог: не качественный товар, продавцы с заученными фразами-ответами и испорченное настроение на долгое время! Категорически не рекомендую! Много положительных отзывов? Не ведитесь - это подставные! Если не верите, то вперёд за приключениями!

Show business's response

Инкогнито 9208

Level 5 Local Expert

Удобное место,в центре города. Парковка есть со всех сторон, припаркуешся в любом случае. Магазин конечно хороший, большой выбор товаров и иногда удивляю цены(товар дня), но маловато консультантов. Мне больше нравиться заказывать по приложению, заказал, пришел в удобное время, проверил, забрал. Особенно нравиться баллы, которые копятся от покупок. Рекомендую! ZFHV

Матвей Селиванов

Level 7 Local Expert

выбор товаров очень большой,иногда покупаю технику,качество хорошое,скидки бывают всегда покупал станцию алису и дали лампочку умную в подарок

Алексей Ершов

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин. Большой выбор техники, на любой вкус. Отличные сотрудники которые в любой момент могут помочь, отзывчивые и добрые, советую посетить это место всем! Да и цены приемлимые

Show business's response

Юлия Н.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Всю технику покупаем только здесь. Всегда вежливый и приветливый персонал, который поможет, подскажет, проконсультирует в выборе товара. Ещё один бонус, что можно оплачивать технику до 50% бонусами, что не может не радовать )) очень выгодно! Цены дешевле по городу ) CJJV #MBM

Анна

Level 12 Local Expert

Пришли покупать бабушке телефон. Когда консультанты поняли, что телефон будет стоить не дороже 2-х тысяч, сразу же перестали уделять нам внимание. Рассказывали про телефоны неохотно. Телефоны были разряжены, но продавцы не собирались их заряжать, чтобы нам показать. Ужасный сервис обслуживания.

Show business's response

Юлия Иншакова

Level 3 Local Expert

Сделала покупки, продавцы помогли все подсказали, все понравилось

Show business's response

П Ярослав

Level 3 Local Expert

Покупаю в Эльдорадо с 2015 года. За это время никаких проблем с этим магазином не было. Бракованный товар был однажды - планшет. Вернул на следующий день без проблем. Для меня плюсы: удобное расположение - 5 минут от места работы. Приятные цены и различные акции. Не малый ассортимент. Быстрая доставка. Из минусов: особо критичного не было. Бывало что консультантов не сразу в зале найдешь. В общем, чтобы не было проблем изучайте товар перед покупкой, т. к. даже на офф. сайтах производителей не всегда полная и актуальная инфа. И будет вам счастье. Заказ 252219706

Show business's response

Владимир Ерошин

Level 15 Local Expert

Покупал недавно холодильник, остался крайне недоволен отношением, мало того, что доставку пообещали через 2 дня, так они его не упаковали и с территории склада пришлось вытаскивать своими силами! Сервис на 2 с минусом! Холодом нормальный качественный, персонал пункта выдачи товара ОТСТОЙ!

Show business's response

Инкогнито 0316

Level 3 Local Expert

№ заказа 290649480 Очень хороший магазин, компетентный персонал ни раз помогал с выбором товаров. Всегда радуют скидки и акции, возможность оплатить бонусами. 6A5N

Ирина Н

Level 15 Local Expert

Отличная сеть магазинов. Огромный выбор бытовой техники. Покупаю когда есть акции на нужную мне технику.

Eldorado

330 reviews