Eldorado

4.2

511 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Здравствуйте! Посещали это заведение 31.08.2025. Прочитав кучу негативных отзывов, сначала усомнился, но потом все равно решил сходить к вам. Как только зашёл сразу же подошёл специалист, нас проконсультировал и рассказал тонкости. Взяли стиральную машину, рассчитывали, что цены будут под 80-90 тысяч - оказалось за меньше чем 40 тысяч взяли и всякие "прибомбасы" для нее, и продление гарантийного срока, доставку, установку, и, непосредственно, саму "стиралку". Большое спасибо специалисту - Полине Трякиной, профессионал своего дела! Большое спасибо! Все негативные отзывы, которые писали год назад, а существуют до сих пор- устарели, в помещение чисто, убрано, красиво.

Евгений Красильников

Level 2 Local Expert

08.08.2026 г приехал за ноутбуком, оказался что он без комплекта, или как его назвали "некомплектный" (нету зарядного устройства), на вопросы "почему" ответ от консультантки - "бывает.. не факт, что еще коробку найдем... он уже так полгода стоит". Причем я готов был даже купить! просил показать, что хотя бы включается, но зарядить его оказалось большой проблемой!!! (просил сотрудницу лишь бы чем подзарядить и если он покажет признаки жизни - заберу, но нет) Более того набрал на горячую линию, так те винят руководство магазина, оказывается ноутбуки без коробки и зарядного устройства должны быть списаны, а не продаваться без них... или должна быть пометка.. ПОМЕТКИ НЕТ. В целом сотрудница (которая была одна на весь магазин) очень навязчиво отговаривала от приобретения данного ноутбука (видимо было 21:30, закрытие в 22:00). Прочитав комментарии не я один на такое нарвался. Если остается один ноутбук и есть сомнения, тысячу раз проверьте (позвоните в магазин) прежде чем ехать.

Show business's response

Марина Ярославцева

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, купила у Вас стиральную машинку, оформили комфорт доставку, комфорт подключение. Все хорошо. Но у меня вопрос мне ее не привезли, дозвониться до вашего магазина ни как. экспедитор трубки не берет. В итоге Дозвонилась на горячею линию, а мне сказали , что доставка отменена!!! Это как ??? Я целый день сижу жду, а тут взяли и отменили без моего ведома!!! Адрес указан верно, доп. телефон дали. Если у Вас есть проблемы с доставкой , то телефон хотя бы берите!!!!!!!

Show business's response

Тимур Романенков

Level 3 Local Expert

Моя бабушка ходила на прошлой неделе 3 раза и молодой человек, очень хорошо проконсутировал и помог выбрать хороший качественный чайник.

Show business's response

Роман Горяев

Level 4 Local Expert

Магазин отличный, сотрудники отзывчивые, покупал монитор для пк, помогли подобрать, расказали про уход и эксплуатацию, однозначно 5 звезд

Show business's response

Юлия Паничкина

Level 4 Local Expert

Уютный маленький магазинчик. Можно приобрести технику, которая будет радовать каждый день. Все быстро, чётко и по делу. Спасибо ребятам за профессионализм))

Show business's response

Андрей Николаев

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Покупал там телефон, спросил про защитную пленку для него. Предложили фирменную качественную. Вместе с работой по наклеиванию 2к. Та самая пленка но не фирменная идет по 300р. Вырезали пленку на чудесном супер аппарате прекрасного белого цвету футуристичного дизайну. Продавец ловко и быстро наклеил волшебную пленку с рекомендацией не сильно юзать первые пару часов. Помогли переселить симку в новый аппарат. При внимательном рассмотрении уже дома, раглядел что пленка присобачена. Придется еще раз покупать пленку и приклеивать ее уже самому. Таким образом 2к улетели на ветер.

Show business's response

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, мало того что на любой чих отправляют на проверку , так и деньги еще просто так не вернуть, нужно как то найти номер литература и с ним согласовать время, чтобы вам вернули деньги за товар с браком , короче если хотите испытать свои нервы , добро пожаловать

Show business's response

Екатерина Куликова

Level 4 Local Expert

17 мая были в этом магазине и хотели взять айфон 16 про Макс в рассрочку. Специалист, имени не знаю, не представился, но их было двое (мужчина и женщина) и у нас был мужчина. Он очень не довольно, не хотя и с презрением с нами разговаривал, будто мы не в магазин пришли, а к нему домой. В рассрочке отказали и мы сказали, что попробуем прийти позже, на что он стал говорить, что это бесполезно, если один раз отказали, то все, больше не приходите. Мы сказали, что все же через несколько дней попробуем еще раз, но продавец начал тотально спорить и доказывать, что нам это не надо. Мы вышли из магазина и от одного из банков пришло смс с причиной отказала - «Не совпадает ИНН с паспортом». Я действительно меняла паспорт и ИНН поменять еще не успела, да и не думала, что это как то влияет. После получения ИНН пошли в ре стор и там без проблем все оформили) надеюсь вы поймете, почему были не правы)

Show business's response

Ник

Level 3 Local Expert

покупал игровой ноут асер. все рассказали показали, установили. подсказали какие уши выбрать, спасибо! сам ноут чутка шумный, но игровые они такие)) лайк

Show business's response

Alisher B.

Level 3 Local Expert

Приехал за ноутбуком, который оказался некомплектным (потеряли зарядное устройство). Нигде об этом не сказано. Зря прокатался туда-обратно почти 140 км. О таких вещах надо бы предупреждать.

Show business's response

Никита Суворов

Level 4 Local Expert

Купил игровые наушники , помогли выбрать , рассказали , показали проверили на месте , все отлично , консультанты отличные

Show business's response

Sergey P. K.

Level 24 Local Expert

Сервис у Эльдорадо совсем упал. Один продавец на весь магазин. Продали витринный образец под видом нового. Деньги за товар вернули, за доставку- нет. Уточняйте дополнительно в магазине какой товар привезут новый или с витрины

Show business's response

Evgeniya Sergeevna

Level 6 Local Expert

Обманули 70 летнюю женщину, навязали кофемашину за 50к и страховку за 13к. По итогу эта кофемашина даже не настраивается. У неё сломан отсек куда отработанный кофе попадает. Принесли на возврат и уже бьёмся месяц чтобы получить деньги. Руководитель торгового зала Евгений грубит. Директора Виталия за месяц ни разу на работе не было. Кофемашина стоит на полу около их стула рабочего, бьют и по фиг. Товар у них, заявление о возврате на руках. Колл центр ответить ни на один вопрос не может, говорят магазин дал нам письменный ответ, но ни одного ответа не было. Как я понимаю, теперь прокуратура, роспотребнадзор нам только помогут. Ужас, не уже ли нет совести. Шарашкина контора.

Show business's response

Ноунейм991

Level 6 Local Expert

Заказывали колонки через интернет магазин, получали здесь. Они были с витрины, но это я знал. В итоге не положили ничего к колонкам. Проводов для подключения нету, я даже проверить их не могу, потому что никак не включить, без самых важных проводов. Пульт не положили, сказали мол нету его, хотя он идёт в комплекте. Позвонил насчёт этого всего- сказали, могут сделать только возврат в таком случае. Ничего другого не предложили. Ужас.

Show business's response

Виталий

Level 11 Local Expert

Решил купить холодильник. На сайте в наличии был, но только с платной доставкой без самовывоза и без возможности списания бонусов. Решил заказать в самом магазине, на что консультант сказал, что холодильника нет в наличии на складе. И информация на сайте ошибочная.

Анна

Level 15 Local Expert

Хотели купить наушники — в итоге процесс затянулся на 20 минут. Сотрудник долго искал информацию, какая зарядка у айфона 11 (type c или нет). Это норм для сотрудника магазина техники?)) Потом отказали нам в корпоративной скидке сразу по трем причинам, которые противоречат условиям акции. Якобы, скидка действует только в интернет магазине (нет, только в розничных), не распространяется на наушники apple (такого в исключениях нет) и что-то еще выдуманное, просто чтобы не проводить скидку. Имен сотрудников не знаю, это было в районе 13:00 12 мая. Сотрудник молодой парень и был на связи все время со своей руководительницей, которой в магазине не было)

Show business's response

Георгий Ш.

Level 4 Local Expert

Сегодня покупал в магазине телефон в рассрочку. Сотрудники сделали все на высшем уровне. Такого сервиса давно нигде не видел. Пленку приклеили, гарантию на нее дали, рассрочку удобную по оплате сделали. Вообщем красавцы. Процветания таким магазинам

Илья Кубышкин

Level 8 Local Expert

Я очень рад новости что данную точку закрывают, заходишь в магазин темный свет, грязно, техникк пыльная спрашиваешь в наличие что есть из тв тебе говорят под заказ или с витрины а товар грязный не понятно сколько стоит, народу нет а те что остались стоят и не стремятся обслуживать клиентов. Жалко магазин раньше хороший был. Окна хотя бы помойте.

Show business's response

Давид Аветисян

Level 4 Local Expert

Купил айфон 16 про Макс, остался доволен. Хорошие продавцы, классно обслужили. Всем советую

Show business's response

Иван Петров

Level 2 Local Expert

Хотел купить планшет но продавцы не дают посмотреть товар плёнка на экране или коробку можно вскрыть только после покупки а если товар не работает

Show business's response

Oleg Rico

Level 19 Local Expert

Отзыв не про магазин, про сотрудника. Молодой человек по имени Леонид очень серьёзно помог-помог получить, заказ который не удалось забрать целую неделю потому что не приходил код. Большое ему спасибо!

Show business's response

Валентина

Level 11 Local Expert

Покупала ноутбук. Заказывала в интернет-магазине, а получала здесь. Очень понравилась обстановка в магазине: просторно, очень много товара, а самое главное, опытные квалифицированные продавцы. Говорю сейчас об Ананьеве Александре, который подробно рассказал мне о товаре, возможностях, скидках и перспективах моих бонусов и дальнейших покупок. Спасибо! Поскольку "первый блин вышел комом", была необходимость встречи с руководителем этого магазина. Вы не поверите..., могу сказать только хорошее о Екатерине Прошиной, которая мне очень помогла в решении моей проблемы. Необыкновенно приятный, любезный, знающий руководитель. Также пришлось познакомиться с Кириллом, старшим продавцом, который не только приятный человек, но очень квалифицированный специалист. Подобрал и помог выбрать ноутбук Константин. Он знает о гаджетах все! Помог сравнить различные фирмы-производители, дал оценку, рассказал о преимуществах и недостатках выбираемого товара. Всем вам спасибо большое!

Светлана Гришина

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям. Заказала товар специально в магазине где в наличии значилось 2 единицы. Пришло смс о готовности к выдаче. По приезду оказалось что товара нет, некомплект. Приехала издалека. Посему нельзя было прислать смс с отменой заказа или позвонить что с товаром проблемы. Абсолютное неуважение к покупателю, хамство продавцов вместо извинений, отказ с их стороны отменять заказ и предложения забирать кондиционер без внутреннего блока. На все «мы ничего сделать не можем», звоните в поддержку

Show business's response

Malika

Level 4 Local Expert

Покупали недавно стиральную машинку Haier HW60-BP12929AS сделана очень качественно, есть много разных программ для стирки и современный внешний вид. В в эльдорадо сэкономила на покупке за счет бонусов, получилась выгодная и хорошая покупка, кстати посоветовала машину сотрудница Дарья, сказала это в своей цене лучший вариант. Спасибо ей огромное за своевременную помощь в оформлении доставки и установки стиральной машины. Всем удачных покупок.

Максим

Level 9 Local Expert

Хочу похвалить заместителя директора этого магазина, приятная девушка на вид и лад. Имени не запомнил (но глаза красивые), ситуация с золотистым ми Бэнд 8. Купил, не проверил наличие товара в упаковке доверяя крупной сети магазинов, спустился упаковал подарок, на следующий день открыли, а внутри коробки только зарядка. Пришел с вопросом на следующий день, приятная девушка (Заместитель директора) оперативно решила вопрос, пожелала всех благ. Читая вспомните меня в любом случае, желаю Вам в новом году, всего наилучшего и занять уже наконец пост директора, думаю Вы справитесь. Заказ N 311301176 от 29.12.2023 Спасибо.

Александра Чечкина

Level 5 Local Expert

Огромное благодарность Юлии от покупателя. Купили телевизор Hi, и микроволновку midea. Консультация была информатированна в полном объёме, разъяснили всё понятно, огромное спасибо)

Show business's response

Сергей Бабышев

Level 4 Local Expert

Приобретал ноутбук фирмы Honor Очень дружелюбный персонал: все подсказали, рассказали и показали Очень быстро установили Windows, , офис. Отдельно хотелось бы поблагодарить Екатерину - грамотный специалист в сфере компьютеров)

Арина Голованова

Level 11 Local Expert

Нормальный магазин, хорошо что он есть в пешей доступности около дома. Очень много товаров там покупали, персонал всегда помогал, подсказывал

Олег

Level 4 Local Expert

Спасибо менджеру по стиральным машинкам Илье (если я не ошибаюсь), рассказавший мне про стиралки. Далее я и купил уже на сайте исходя из предложенных вариантов консультанта. Всё хорошо — работает!

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Постоянно пользуюсь своим магазином который находится в Красногорске по адресу Ленина дом 2, вежливый персонал, всегда подскажут необходимую информацию, заказы всегда делаю в этом магазине

Антон Филонов

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Дарье.Пару раз натыкался уже на не доставленный товар в срок и хамство доставщиков, также были проблемы с купленным не качественным товаром.Колл-центр и доставка отправляет в магазин, мол там решайте проблемы. Дарья оперативно решила вопрос, отнеслась с пониманием и сочувствием. Я остался доволен.

Alexandra

Level 4 Local Expert

Спасибо продавцу Леониду! Очень внимательный, вежливый. Все показал и хорошо проконсультировал

Show business's response

Александр Г.

Level 8 Local Expert

Заказ 251717550 Купил в подарок родным тв 4к Philips 58 pus 8505 с подсветкой ambilight. Товар был по самой вкусной цене(с учетом акции и купона)среди всех продавцов и маркетплейсов в интернете. Сам тв выше всех похвал. Функционал топовый. Сборка хорошая. Показывает здорово любой контент. Операционка андроид, установил iptv 2000 каналов, бесплатный торрент фильмов/сериалов и многое другое. Подключил топовый звуковой процессор yamaha ysp 5600. В кинотеатр можно уже не ходить. И родные довольны и я сам. Однозначно рекомендую как и товар, так и магазин. Продавцы на высоте! все проверили, даже вынесли тв к машине. Отдельный респект службе по работе с клиентами Центрального офиса за разрешение вопроса применения купона. Быстро, информативно и результат для КЛИЕНТА

Show business's response

Максим Седаков

Level 5 Local Expert

Отношение персонала так себе, на мою просьбу распечатать товарный чек, мужчина заявил, что это долго и придется сторнировать чек. Хотя перед пробитем товара на кассе, я попросил именно товарный. Продавец был не фирменном поло Эльдорадо. Как будто ему было не интересно помогать нам.

Show business's response

Anastasia A.

Level 8 Local Expert

Суббота, 11:40. Уже минут 10 ждём сотрудника на кассе, чтобы получить интернет-заказ. Ходили по залу, искали хоть кого-нибудь. Нашли только одну девушку, которая сказала, что подойдёт на кассу, но её всё нет… Покупатели ходят по залу в растерянности, не знают к кому можно обратиться.

Show business's response

Татьяна Аббасова

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, хожу сюда постоянно за покупкой новой техники, мой продавец - Константин. Всегда поможет, подберет товар с хорошей скидкой и расскажет о функционале. Спасибо за хороший и чистый магазин, и за продавца, который всегда в хорошем настроении помогает и консультирует. Помог с выбором кондиционера, мы с мужем ничего в этом не понимаем, хорошо, что есть люди, которые знают толк в технике)))

юля Братищева

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, сотрудники отзывчивые, всегда помогут с выбором, профи своего дела!

Show business's response

Екатерина Скоблик

Level 6 Local Expert

Пол дня мы с дочей искали подходящие нам ноутбук и монитор по всем ближайшим магазинам других сетей. Поиски не увенчались успехом. Последней точкой поиска был Магазин Эльдорадо в Красном Ките. Я уже опустила руки и была безумно расстроена, поскольку оба предмета нам были необходимо в срочном порядке. Зашли в эльдорадо, к нам подошли два специалиста (к сожалению точно имён не помню, но очень хочу чтобы обратили внимание на их работу) Антеньев и второй вроде бы Евгений, молодой человек в очках. Оба нам безумно помогли, подобрали товары по нашему бюджету, мало того, мы получили даже лучше чем планировали! В общем мы очень довольные приехали домой и теперь работаем на отличной Технике. Спасибо ребятам за отзывчивость и профессионализм! Мало того господин Антеньев установил нам программы купленные.

Show business's response

vlad khvalev

Level 5 Local Expert

Приходил устанавливать Windows 11. Сотрудники всё установили, объяснили. Сделали всё хорошо, без нареканий. Особую благодарность сотруднику Илье, который помогал всё это устанавливать. Помогли так же по уходу за ноутбуком. Магазин рекомендую

Екатерина Ц.

Level 4 Local Expert

Обходите стороной данный магазин Приобрели в данном магазине сушильную машину 24.08. До 01.09 постоянные завтраки, что привезут завтра. В итоге в день очередной доставки , нам позвонили и сказали , что мы купили не то крепление . Хотя все приобретали под руководством менеджера магазина Мы поняли , что и сегодня нам ничего не доставят. Приняли решение , сделать возврат так и не доставленной нам сушильной машины Так же было обращение в главный офис , так же завтраки Если Вы цените свои нервы , деньги и время , то точно проходите мимо

Show business's response

Глафира Петрова

Level 9 Local Expert

Все очень долго,мало персонала,товаров мало,как то все скромно.

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 19 Local Expert

Выбор большой техники пожалуй это один единственный плюс. Дальше начинаются минусы - 1. Продавцы не знают товар вообще, что не спросишь не компетентны. 2. В своих акциях, баллы бонусы - вообще не разбираются. Как можно предлагать то в чем сам не разберёшься!?... В этот магазин можно приходить за покупками уже чётко зная что тебе нужно!

Ярослав Тимец

Level 2 Local Expert

Выбора товара не так много, но персонал хороший, продавцы отзывчивые;)

Show business's response

Александр Линчевский

Level 15 Local Expert

Хороший магазин. Удобный, после первого посещения все понятно что и где. Консультанты ненавязчивы. Если вам не нужна помощь , вас не беспокоят. Если нужна, достаточно квалифицированно расскажут о том или ином товаре. bWrau #МВМ

Bogdan Fominkov

Level 6 Local Expert

Пришёл приобрести электробритву, нашёл для себя отличный вариант по цене и качеству, подойдя к продавцу с желанием приобрести данную модель, выяснилось что кто-то украл из коробки зарядку для бритвы, данный магазин не рекомендую для совершения покупок ищите другой филиал.

Show business's response

Анна Дмитриевна Никитина

Level 20 Local Expert

Магазин неплохой. Есть доставка. По ценовому сегменту ничем не отличается от обычных сетевиков. Мне попался бракованый чайник, заменили без вопросов. Единственный минус у всех подрбных магазинов, когда народу приходит много, на кассе образуются очереди. В целом, довольна.

Show business's response

Дитрих Фюргенс

Level 9 Local Expert

Недавно покупал тут телевизор. Продавцы быстро подобрали модель по характеристикам и бюджету. Так же была возможность заказать телевизор и забрать его на следующий день

Лина Таранова

Level 7 Local Expert

#O9HL Отличный магазин. Быстрая выдача товара. Выбор товаров хороший. Магазин расположен в удобном месте в ТЦ. Малочисленный персонал, трудно найти менеджера для консультации.

Natasha2204

Level 3 Local Expert

Все очень нравится. Удобное расположение, выбор товара, работа сотрудников. Вежливый и отзывчивый персонал. Наталья Д.

Eldorado

227 reviews