Eldorado

4.5

1458 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Очень Хороший магазин с большим выбором техники. Покупала здесь кофеварку, нашел а именно ту модель, которую давно хотела.Зал чистый, товар расставлен аккуратно, ценники на месте и полностью соответствуют реальности на кассе. Консультант помог разобраться с характеристиками, ответил на вопросы по делу, без навязывания лишних услуг и дополнительных гарантий. Оформили покупку быстро, на кассе проверили комплектность. Сервисом и качеством работы магазина осталась довольна ».

Елена К.

Level 3 Local Expert

Очень нравится этот магазин. А нравится тем, что как за порог зайдёшь, так сразу здороваются и помогают с выбором. Много уже лет приезжаю именно сюда, хотя около дома 2 магазина находится. Но в другие магазины заходишь, так там наоборот все разбегаются от тебя. Спасибо большое персоналу. Техника купленная здесь без нареканий работает. Сегодня купила пылесос, надеюсь проработает долго.

Show business's response

Diana N

Level 3 Local Expert

Пришла покупать много мелкой техники, продавцы помогли подобрать нужные товары, сделали скидку. Очень нравится это магазин, прихожу не в первый раз, всегда помогут и подскажут, вежливо общаются.

Руфат Хабибулин

Level 18 Local Expert

Хороший магазин. Грамотные и словоохотливые консультанты. Широкий выбор разнообразный техники.....а цены...ниже чем в Озоне...я сравнивал не отходя от витрины , разница не большая была, примерно в 500 рублей, но в Эльдорадо было дешевле. И еще важный момент- товар можно "потрогать руками", на маркетплейсе мы доверяем по фото.

Show business's response

Айгуль И.

Level 4 Local Expert

Хотели приобрести технику в данном магазине. Продавцы-консультанты из разных отделов помогли нам с выбором, были заинтересованы в продаже товаров. Оформили доставку, но когда пришли оплачивать товар, случился неприятный казус. Оказывается, не смотря на то что магазины МВидео и Эльдорадо объеденились несколько лет назад, то есть это подразумевает что эти два магазина теперь связаны одним сервисом и программами, оплатить в магазине Эльдорадо подарочной картой МВидео невозможно. Данный недостаток оставил неприятный осадок. Просьба разобраться с данной проблемой, так как в магазине МВидео на оренбургском тракте нам не понравилось ни обслуживание, ни ассортимент товаров и случилось неприятный инцидент с доставкой.

Show business's response

Александр Новиков

Level 2 Local Expert

Покупал ручной пылесос, продавец предложил доп платный полис «Быстро-сервис» на 2 года, что якобы в течении 2 лет можно будет обменять товар либо, если будет какая то неисправность, то либо устранят неисправность либо обменяют товар на новый. Так же продавец именно рекомендовал взять данный полис, так как у ручных пылесосов быстро изнашивается АКБ, а с этим полисом точно поменяют либо отремонтируют. В итоге действительно, АКБ начал быстро разряжаться. Обратился в магазин, так как полис действующий и 2 года не прошло. В итоге в обмене товара отказали и заменить АКБ так же отказали. То есть по сути это мошенничество со стороны магазина, я заплатил 3700 руб за доп страховку, но они не выполняют свои обязательство перед клиентом. Поэтому не рекомендую брать доп страхование, так как потом магазин не выполняет свои обязательства.

Show business's response

Алексей Анаприенко

Level 23 Local Expert

У ТРЦ есть широкая парковка, поэтому не болит голова где оставить машину. В магазине работает очень классный продавец уже не один раз попадался к нему! Всегда подскажет, поможет во всех вопросах, последний раз помог мне с конвектором. В магазине огромный выбор техники (мне кажется почти на любой вкус и цвет). Из минусов, на выходе охранник чуть ли не вырывает твой чек и товар чтобы поставить на нем какую-то печать, при этом он даже не здоровается толком и не говорит зачем это делает. Я бы обратил внимание администрации магазина на это.

Default-firstname Default-lastname

Level 4 Local Expert

Зашел с женой в магазин Эльдорадо в Сити-Центре , эксперт по тв Никита нам очень доступно и понятно рассказал о продукте , взяли телевизор Яндекс. Покупкой полностью остались довольны , придем еще

Show business's response

Ришат

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, с большим выбором товаров. Вежливые продавцы, которые помогают с выбором техники. Рекомендую

Show business's response

Пупа Пупкин

Level 5 Local Expert

Оформили рассрочку на стиралку спросили про переплату у консультанта, у отдела кредитования, сказали без переплат. В итоге по приезду домой посмотрели бумагу где написано процент банку , то есть не рассрочка а обычный еврейский кредит под видом рассрочки. Доп гарантия на 5 лет вышла около 9 тысяч , посчитали сумму в итоге вышло 7 тысяч с чем то какая то лишняя сумма. Под видом доп гарантии суют процент банку , + смс платные о которых даже не говорят. Кто хочет взять что то в рассрочку знайте что это обычный кредит с выгодой только магазину и тем кто оформляет эту шляпу. Через час поехали в магазин оформили отказ от этого *** , взяли у дилера такую же машинку на 10 тысяч дешевле и с 5 летней бесплатной гарантией . Как можно так на"*'**** клиентов, потом плакать что у вас ничего не покупают. Поэтому и магазины пустые, такое клиентоорентирование.

Show business's response

Булат Гайнутдинов

Level 4 Local Expert

Приобрел стиральную машину. По наличию в магазине, с доставкой до дома! В выходные понятно что загрузка большая но и даже там было время просто по дороже. Решил переждать и заказать к пн. Покупал в чт. Целый день сижу дома, жду доставку, случайно зашел в приложение смотрю поменяли дату доставку, без предупреждения! Без уведомлений! Без звонков. И не на пару часов а на пару дней! Я в разочарован 😤 кроме извините от чат бота ничего не получил

Екатерина

Level 10 Local Expert

Нет клиентоориентированности. Продавцы не знают о своих товарах и услугах. Переключают друг на друга, но вопрос не решают

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Хороший магазин . Клиентоориентированные продавцы. Спасибо консультанту Шамилю в выборе холодильника. Очень помог в выборе. Оформили покупку быстро, без навязывания дополнительных услуг. Подобрали удобное время для доставки. ДОСТАВКА отдельное спасибо, за бахилы !!!

Рустам Муратов

Level 10 Local Expert

Классный небольшой ТЦ, где есть основные продавцы товаров для одежды и дома, в т.ч. Эльдорадо. Удобная парковка, зона выдачи товара. Персонал отзывчивый, не навязчивый, консультируют грамотно и четко со сравнением и описанием.

Диас

Level 10 Local Expert

В этом месте мы успели сделать много покупок, с 2014 года. Хочу отметить что персонал как в торговом зале, так и на кассах оказывает очень качественную консультацию, всегда очень вежлив и аккуратен. Особое уважение вызывают сотрудники на информационном столе, всегда идут на встречу, улыбчивы и с чувством юмора. С выбором товара здесь всегда есть где разгуляться. Бренды на любой вкус и кошелек, без покупки точно не уйдёшь. Очень нравится их система лояльности, регулярные начисления баллов на бонусную карту. Приходится часто думать чем же себя побаловать с хорошей скидкой :) Качество товаров меня устраивает. Ни разу не обращался за возвратом или обменом товара. Гарантийные случаи решают реально быстро. У этого магазина очень удобное расположение. Рядом метро, автобусы, деревня универсиады и жилой сектор. Я обычно захожу туда после планеты фитнес. Доставкой пользуюсь редко. Забираю обычно сам, так как много парковочных мест рядом с Сити Центром

Дина Дина

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный магазин. Сотрудники не компетентные. Покупала холодильник, привезли сломанный и по гарантийному сроку не поменяли. Бюрократия ужасная, результата никакого. Руководитель безответственный, грубиян. Не советую никогда сюда обращаться .

Show business's response

Татьяна Ст

Level 7 Local Expert

К сожалению не забрали свой товар сегодня, ТК сотрудник сказала , что нужно пройти в отдел сервиса. Там работала одна девушка, минут 20 ждали пока обслужат одного клиента. Оказывается стояли зря! И нам нужно было сразу на кассу. На кассе опять разбирались с тем же клиентом, которого мы долго ждали в сервисе... В итоге никто не поторопился нас обслужить. Не захотелось ждать и тут 20 минут. Оставили товар на кассе и ушли. ((

Show business's response

Murat Karimov

Level 11 Local Expert

Самый дорогой магазин

Show business's response

Мария Графова

Level 5 Local Expert

приобрели в подарок кофе машину , мало того что оказалась сломанная , отказали в обмене на новую , взяли на ремонт , через 40 дней приехали сами , все сроки ремонта прошли , на это все благополучно забили , и просто предложили возврат денежных средств и то под вопросом , кофемашина была в подарок , все впечатления от подарка испорчены ,

Show business's response

Адель Ш.

Level 4 Local Expert

Покупал холодиник и стиральную машину, была хорошая скидка за комплект, приятно, сразу видно очень опытный персонал все хорошо объяснили

Show business's response

Анастасия (Nastenka)

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Большой ассортимент товара. Отзывчивые менеджеры. В магазине часто бывают акции, которые помогают значительно сэкономить. Например скидка на второй товар. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Руслану, который помог подобрать отличную технику для кухни. С удовольствием приду ещё в этот магазин. Рекомендую!

Координатор

Level 18 Local Expert

18 июля 2022 года приобрел смартфон в Эльдорадо на Парина 3, в Сити Центре. Магазин с хорошим выбором телефонов. По цене предоставили мне дополнительную скидку, т.к. я нашёл дешевле цену у их соседей + мне ещё бонусы начислили на карту Эльдорадо. В результате вышла лучшая цена в городе на купленную мной модель смартфона . Подарил телефон жене. Благодарю сотрудников Эльдорадо за помощь в выборе и покупке телефона

Manager S.

Level 15 Local Expert

Каждая покупка сопровождается дефектами. Приобретенный смартфон Samsung стоимостью 100 тысяч рублей демонстрирует перегрев. Нам предложили ремонт, срок которого составляет 45 дней. Каким образом я должен функционировать без основного средства связи в течение данного периода? В качестве альтернативы был предложен кнопочный телефон. Телевизор Haier вышел из строя сразу после окончания гарантийного срока. Никакой поддержки по устранению неисправности оказано не было. Посудомоечная машина Haier потребовала шестикратного ремонта за наш счет, что в итоге превысило стоимость двух аналогичных устройств. Решение проблем в "Эльдорадо" сопряжено с существенными временными и финансовыми затратами. Ожидание в очереди к специалисту по гарантийному обслуживанию может занимать несколько часов.

Show business's response

Дмитрий Ванин

Level 6 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Заказал коллекционное издание vampire the Masquerade Coteries of New York на nintendo, мне вместо коллекционки всучили обычное издание. После моего возмущения, сотрудник отправился на поиски коллекционного, я прождал полчаса, затем мне сказали рядовую фразу "мы извиняемся" и отменили заказ. Хотя на сайте до сих пор пишет что у них есть в наличии. Потратил два часа в пустую, а коробка с игрой наверняка там у них где-то лежит в забытом углу

Show business's response

Расиль

Level 14 Local Expert

Расположен в Сити центре. На втором этаже. Обычно выбираю через интернет. А затем ещё своими глазами посмотрю в магазине. Послушаю мнение консультанта. И делаю решение купить или нет. Эльдорадо стало основным магазином для покупки электронной техники. Постоянно акции и скидки. Бонусами по карте лояльности можно оплатить. В рассрочку взять. Выбор всегда есть.

Лилия В.

Level 8 Local Expert

Ужасная доставка! Если вам нужен товар в данном магазине- задумайтесь, прежде чем покупать. Ожидала свой товар два дня. В итоге доставка названивает в 7:30 утра, чтобы подъехать к 8:30 на адрес, где физически я никак не могу оказаться по времени, ибо в такое время я еще везу ребенка в школу. А доставка при покупке указана с 10:00. Даже если бы адекватно общалась доставка и подъехала к 9:15 было бы чудесно, Факт что доставка у них отвратительная! Лучше бы в другом магазине взяла- нет таких проблем. Черт дернул связаться Мужчины на доставке общаются некомпетентно, будто я его жена- перел фактом ставят. Приеду в 8:30 или отмена доставки Два дня динамили и отменяли

Show business's response

Игорь Софронов

Level 3 Local Expert

Данный магазин наиболее близок к дому. Количество персонала вполне достаточно, при любых вопросах всегда кто нибудь из них поможет. Выбор товаров огромный, если не продумать заранее можно и неделю бродить выбирать. Скидки и акции проходят часто, есть бонусная программа, однако её условия оставляют желать лучшего.... если вы много покупаете и у вас вдруг случайно накопились бонусы, то велика вероятность что карту вам заблокируют и вы не сможете использовать накопленные бонусы, то есть чем больше у вас покупок тем более велика вероятность что вам заблокируют карту так как вы много покупаете и у вас много бонусов... Обращения в поддержку не принесли ни каких результатов.. у них один ответ ... мы это не решаем .... мы просто озвучиваем принятые кем то решения... Приходил в магазин сверял анкетные данные и номер телефона.... не помогло.... непонятные отписки на почту с перечнем пунктов смысл которых заключается в том что " мы в любое время можем без объяснения причин всё у вас отнять и заблокировать карту".... Вот таким образом меня и нагрели почти на 30.000 бонусов Очень досадно и обидно ) В дальнейшем планирую отказаться от покупок в этой сети, благо на них свет клином не сошёлся

Александр Мишин

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, с опытным персоналом, и большим ассортиментом товара , покупаю здесь не первый раз и всегда есть все в наличии . lq29S

Станислав К.

Level 2 Local Expert

14.01.2023 покупал беспроводные наушники в данном магазине для своей супруги. Номер заказа 6047384. Очень хороший магазин, отзывчивый персонал всегда рад помочь. Товары покупаю в данном магазине часто, все качественное и соответствует своей цене. Частенько радуют баллами, что очень приятно. Вообще всем рекомендую данный магазин. Мой код для отзыва D2M2.

Дина

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин. Вообще продали не то, что было нужно, обманули с консультированием, консультант была очень неприятная женщина. Когда приехала делать возврат, она еще пыталась во всем обвинить клиента, хотя я привезла товар в идельном состоянии всего лишь после прочтения инструкции. Даже не извинились, хотя по сути - впарили товар, обманув в плане его свойств и предназначения. В жизни сюда больше не приеду, самое ужасное впечатление. С таким отношением к клиентам вообще не понимаю, как там работают, уволила бы таких консультантов к черту. Спасибо.

Show business's response

asha29

Level 7 Local Expert

В интернет магазине была в наличии мясорубка Bosch и она последняя ( с полки). Я был согласен с тем, что могут быть царапины на корпусе или отсутствует коробка, документация. Заказываешь её, приезжаешь в магазин, а там тебе приносят мясорубку без червяка, лезвия, насадок, толкателя. Получается, что магазин продает электродвигатель от мясорубки в корпусе. Эти компоненты по отдельности стоят приличных денег. Писал до оплаты в телеграм поддержку с целью узнать о наличии дефектов у данной мясорубки. Но ответили, мол приедь и сам посмотри. Продавец логично попросил отменить заказ. После отмены заказа эта мясорубка ещё пару дней висела в наличии на сайте. Просто жалко потраченное время.

Show business's response

Альбина Б.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Всегда соориентируют и посоветуют лучший товар, и при этом не всегда дорогой. Консультанты вежливы и терпеливо отвечают на все вопросы, порой даже самые абсурдные) Покупала как он-лайн, так и придя в сам магазин. Магазин радует так же скидками и акциями, которые постоянно проводятся. И порой выгоднее даже, чем у конкурентов. Заказ №291083030. Код 276G.

Алсу Галимова

Level 22 Local Expert

Ничем не выделяющийся магазин техники с конкурентными ценами. Есть бонусная система скидок. Бонусы дорого не сгорают и периодически начисляются сами, чтобы напомнить о существовании магазина. Нашла здесь то, что искала по самой выгодной цене. Заказала, забрала. Удобно. Молодцы. А на бонусы купила какую-то мелочь почти даром. Приятно.

de por vida

Level 3 Local Expert

Очень нравится этот магазин, большой выбор товара и всегда помогают подобрать товар, соответствующий моим требованиям.

Show business's response

Cалават З.

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь услугами это магазина, удобное расположение , огромный выбор техники по приемлемым ценам, неплохой сервис обслуживания . Покупал стиральную машину с доставкой , привезли в оговорённое время , в целости и сохранности , так же остался доволен качеством товара .

Show business's response

Лилия Галиакберова

Level 4 Local Expert

Магазин с огромным ассортиментом; с персоналом, который соориентирует по любым возникающим вопросам и поможет определиться выбором. И много лет технику/товары приобретаю здесь. #yJDlk

Zaripova

Level 4 Local Expert

Пришли за покупкой холодильника. Широкий ассортимент товаров. Хочется выразить благодарность консультанту Павлу . Очень вежливый и профессионал своего дела. Быстро помог подобрать по интересующим нас параметрам и ценового диапазона, подробно и доступно рассказав о преимуществах товара и способе эксплуатации. Непременно придем ещё.

Show business's response

Лилия Рыдаева

Level 4 Local Expert

Мы зашли в магазин купить телевизор. Сразу же подошел продавец Павел. Все нам разжевал и показал. Очень хороший продавец . Обслуживание нам очень понравилось. При том, что до этого мы заходили в ДНС и РБТ , к нам там вообще никто не подошел. Как итог мы купили телевизор в Эльдорадо. Хотели маленький, а в итоге купили большой. Все сотрудники приветливые. Но Павлу отдельное спасибо, что нам все рассказал и показал. Ушли довольные 😊.

Level 13 Local Expert

В больших магазинах обычно всем как-то пофиг на тебя, всегда очередь и тд, получить консультацию - это ккк выиграть лотерею . Сегодня поймал себя на мысли что сколько не захожу в Эльдорадо , получаю прям «вовлеченную» консультацию от продавца. Видимо , руководство работает над этим с командой. Молодцы. Заходил купить телевизор, а в итоге ещё прикупил тостер и отпариватель . Причём сам, ничего не впаривали ! 5 звёзд в общем

Fisher

Level 9 Local Expert

Отличный магазин электроники. Много приобрёл техники для дома и сада. Отзывчивый персонал, качественные товары. Акции и скидки, самые лучшие в городе. Брал Honor 9 lite по утилизации за 11200₽. Рекомендую магазин всем своим друзьям и родным.

Show business's response

Ауешник

Level 5 Local Expert

Покупал товар с витрины, не оповестили что он единственный. Не было коробки и предложили скидку в 300 рублей. Сказали проблем не будет прими возврате, но кто знает

Show business's response

Екатерина Кузьмина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, с широким асортиментом товаров различных категорий. Пришли по рекомендации, консультант Лейла очень профессионально объяснила все особенности техники, подсказала оптимальные варианты для различного бюджета. Получили информацию по возможности приобретения товаров от крупной бытовой техники до сопутствующих товаров. Рады покупки. Обязательно придем снова. Лейла очень компетентный специалист с индивидуальным подходом к клиенту.

Show business's response

Ирина Л.

Level 3 Local Expert

Была акция на холодильник Бош, купила его с хорошей скидкой! Ассортимент вполне приличный, консультанты не навязчивы! Выгодно брать только наличкой, беспроцентная рассрочка не катит, с ней обязательно нужно приобретать гарантийное обслуживание минимум на 2 года за 4500! Может для кого-то актуально, мне без надобности!

Show business's response

Сергей М.

Level 4 Local Expert

290996572. Удобное место, часто забираю здесь заказы по дороге домой. Обходительный персонал. Предлагают в первую очередь из того, что есть в наличии. Приятная бонусная программа, часто объявляются акции. PDZE

Алия Л.

Level 4 Local Expert

Пришли купить микроволновку. Офигели от выбора. Не зная в них ничего стояли как истуканы 2 минуты. Потом подошел консултант все спросил и показал какие модели мне подойдут. Купила и не пожалела. Все быстро и качественно.

Show business's response

Борис

Level 14 Local Expert

Приобрёл сегодня пылесос vitek за 3490 руб. В подарок ещё получил ключ для онлайн кинотеатра megog в подарок. Странно получать кинотеатр к пылесосу, но даренному коню в зубы не смотрят. Обслуживание понравилось, не навязчивое.

Show business's response

ольга доброхотова

Level 10 Local Expert

Прекрасный просторный магазин. Отличный ассортимент бытовой техники, очень выгодные для покупателей акции, бонусы за покупки. Покупаю только в этом магазине. Внимательные, профессиональные продавцы. Всегда все объяснят, подберут нужную технику. Рекомендую

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Много консультантов. Быстро помогли подобрать плиту. Объяснили все плюсы и минусы той или иной модели. Без навязывания и втюхивания того, что "залежалось". Выбор огромный.

Амирхан Загидуллин

Level 3 Local Expert

Большой выбор, консультанты хорошие, лишний раз не беспокоят, если обратиться помогают, в целом круто что есть много чего, и можно пощупать вживую, еще и бонусы что огромный плюс #МВМ 710198

вася мужиков

Level 4 Local Expert

16.06.2023г. Купили за 22 000руб. Стиральную машину Индезит, сами забрали с магазина, заплатили за установку 7000руб. Сертифицированной фирме, а машина сломанная с заводским дефектом. Потом две недели бегал чтоб сделать машину Индезит. Не кому не рекомендую покупать в магазине, продавцы и руководители магазина вруны и обманщики.

Show business's response

Eldorado

531 review