Eldorado

4.3

1674 ratings

Rate this place

Level 19 Local Expert

Приобритали в данном магазине стиральную машинку, консультант все максимально хорошо рассказал и показал, по сравнению с другими магазинами данной сети был очень впечатлен заинтересованностью консультанта в клиенте, на складе хорошо упаковали машинку и помогли погрузить в собственный автомобиль. Однозначно рекомендую данный магазин.

Show business's response

Анна Сунцова

Level 3 Local Expert

Жду демонтаж стиральной машинки весь день, отпросилась с работы, никто не звонит, завтра доставка, опять на целый день это все растянется. Никто не хочет работать. Магазины эльдорадо пустые, пятиминутное дело сделать демонтаж, никогда не поверю, что весь город делает демонтаж сегодня. Уже сто раз пожалела что обратилась сюда. Самый ужасный магазин. Не связывайтесь. А на горячей линии *** одни сидят. Не пойму , почему мой отзыв отклонен, вы думаете я не найду способа написать про ваш магазин? Правда глаза режет .

Show business's response

Наталья

Level 2 Local Expert

Ужасно работает доставка. Заказывали плиту с 16:00, позвонили в 14:30 сказали, что привезут через полчаса. Когда я ответила, что я буду дома только с 16:00, мне сказали что доставку перенесут на следующий день. Сейчас заказали холодильник, специально доплатили за доставку с 10:00-16:00, как итог никого нет. Позвони, а нам сказали что связаться ни с кем не могут, «если можете ждите». Это конечно все замечательно, но думаю стоит догадаться, что если мы заказываем и доплачиваем за определенное время, то в другое не можем. И это не фен и не кофе машина без которых можно день другой обойтись

Show business's response

Наталья

Level 14 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор техники , два зала, просторные и светлые помещения. Цены примерно как в других сетевых магазинах. Была нужна микроволновая печь, поэтому пришлось совершить вояж по магазинам. Но,практически везде,куда бы я не пришла, приходилось играть в сыщика , потому что консультанты были неуловимы🙂. Но даже если и удавалось кого-то остановить на бегу, то слышала фразы: все перед вами, все печи одинаковые. Совсем другая ситуация была в данном магазине. Во- первых, сразу, сам(о чудо), ко мне подошёл консультант, спросил что именно мне надо. Затем показал модели, которые наиболее подходят, рассказал про их достоинства и слабые места. Кроме того, даже включил одну из них , чтобы показать, насколько быстрее работает инвекторная печь. Потом продемонстрировал другую кухонную технику, рассказал про новые модели. Алексей, спасибо, всегда приятно встретить профессионала.

Валерий Владимирович

Level 30 Local Expert

Большой, 2-х этажный магазин. Стандартный выбор товара. Компетентный персонал. Достаточное количество персонала. Неудобное место расположение. Очень маленькая парковка.

Анна

Level 7 Local Expert

В данном магазине Эльдорадо покупали себе телефоны...телевизор..холодильник кофемашину...пылесос..умную колонку..печь ...да много чего для дома. Большой магазин . В нем есть всё для дома. Продавцы тебе расскажут о характеристиках техники...подберут под твой кошелёк ...под твои возможности самый лучший вариант техники ...молодцы Я советую своим покупать именно здесь.

Ирина Гордалионова

Level 4 Local Expert

Большой ассартимент товара, интересные акции, отличный персонал, всегда помогут выгодно приобрести товар, подскажут с выбором товара.

daytene

Level 13 Local Expert

Всё как пишут люди. Пока не купил все будут приветливы, но между собой глотку перегрызут. Один консультант пока мы присматривались просто показал где что стоит, а когда в следующий раз другой всё показал и рассказал, прибежал тот и сказал что он с нами "работал". Да и последний на самом деле не очень красиво себя ведёт, вручает свою визитку, пиарится, а когда ему позвонили - отмазался делами и так и не перезвонил. Напрямую по номеру магазина не дозвониться, если какая-то проблема - только приезжать. Да и выбор товара скудный. Парковка только для своих, мест никогда нет. Бонусная система убогая, списывает наверно даже не 30% от стоимости

Show business's response

Антон Артеменко

Level 6 Local Expert

Не первый год покупаем в этом магазине оргтехнику. Консультанты молодцы, компетентно информируют по моделям и производителям, получается выбрать то что лучше всего подходит по функционалу, цене и качеству

Алексей Г

Level 7 Local Expert

Большой двухэтажный магазин. Продавцы не без участные подходят интересуются. Чисто, есть лифт. Часто бывают акции с нормальными скидками. Есть маленькая парковка.

Кира Г.

Level 5 Local Expert

Приобрела ребёнку в подарок Фитнес-браслет Bandrate smart BRSM77BBWB в Эльдорадо на Волочаевской, в итоге часы ни на одном устройстве не сопрягаются с приложением. Принесла в магазин, чтобы сдать по гарантии, потому что заявленные функции часы не выполняют, продавец сразу начал с хамства, уверял, что часы использовались, якобы поцарапаны, но они изначально были такие и из коробки только в штатную зарядку один раз вставлялись. Потом начал говорить: что вы хотите от часов за тысячу рублей (изначальная цена на сайте 2800 руб.), они не будут считать шаги/сопрягаться с телефоном/принимать звонки итд. Но зачем они вообще тогда нужны?! Тем более, независимо от цены, товар должен осуществлять заявленные функции. Через полчаса возни продавец якобы смог подключить часы к приложению, но ни на экране его телефона не появились данные с часов, ни на часах не появились корректные дата и время (остались заводские), то есть по факту они не заработали как должно. Мотивируя тем, что это проблема приложения, продавец в приеме по гарантии отказал. Спасибо Эльдорадо, надеюсь, вы обогатитесь от моих копеек, больше к вам ни ногой.

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Не в первый раз совершаю покупку в данном магазине. Персонал вежливый отзывчивый, компетентный. В зале чистота порядок. Стоит обратить внимание на имеющийся минус обслуживание на кассе затруднено. Поэтому рекомендую оформить заказ через приложение на выбраный Вами товар, выдать его может любой понравившийся Вам консультант. Удачных покупок.

BashniVafli

Level 6 Local Expert

Искал подходящий утюг в поездку на море. Консультант Мирослав порекомендовал качественный отпариватель за выгодную стоимость, выбором остался доволен. Огромная благодарность за качественное обслуживание ваших продавцов!

Алина Н.

Level 3 Local Expert

Большой магазин, выгодные цены, отличная бонусная система, интернет магазин. Из минусов: бывают очереди на кассах по причине небольшого числа сотрудников и медленной работы программы на кассе. Практически все покупки бытовой техники и товаров для дома совершаю в этом магазине!) #МВМ Код для отзыва 658814 Заказ 306769264

Пользователь о.

Level 3 Local Expert

#МВМ 376335 Частотпокупаю именно в Эльдорадо, у меня серебряный статус и покупки выходят дешевле чем в других магазинах, да и цены чаще ниже конкурентов, часто акции на товары. Покупали мультиварку для мамы, как всегда оставлись довольны ценой и качеством! Номер заказа 304021144

vahrushevanatalya-v22

Level 4 Local Expert

Будьте готовы к тому что после покупки и ( оформления дополнительной страховки) при обнаружении дефекта вам пожелают "ВСЕГО ХОРОШЕГО"!!!! Проведут " якобы диагностику" в виде сброса до заводских настроек и все. Сто раз подумайте перед покупкой,не дайте себя обмануть!

Show business's response

Юлия

Level 15 Local Expert

Нормальный магазин техники)) если в ДНС постоянно какие-то проблемы (то ценники не те, то товар есть, а на складе его никто найти не может)) здесь всё норм: ценники под товаром, консультанты в шпионов не играют, на все вопросы отвечают, если на какой-то вопрос по характеристикам товара не могут ответить, то спокойно ищут/достают документы на товар, чтобы ответить на вопрос.. касса и место проверки товара за одной «стойкой», что очень удобно.. и кулцентр хороший.. как-то искала дорожный утюг и чтобы впустую не ездить, прозванивала магазины, так они, и по наличию, и по цене, и по характеристикам соорентировали)

Alexandr Mylnikov

Level 4 Local Expert

Плюсы данного магазина это его расположение и наличием ассортимента товаров , а также возможность покупать товары за бонусы по скромной цене. Главным самым огромным минусов является это невозможно быстро получить интернет заказ, так как сотрудников, которые выдают заказы мало , а остальные продавцы-консультанты которые говорят, что не выдают заказы стоят в куче и болтают и это происходит постоянно (в общем менеджмент магазина очень сильно хромает и это уже порядка нескольких лет). Если руководство Эльдорадо , когда-нибудь исправит данную ситуацию, то безусловно я поменяю свою оценку магазина на более высокую, а так лишь 2 балла.

Show business's response

140571 тюкавкин

Level 14 Local Expert

Неоднократно покупали в этом магазине технику и разные мелочи, нам очень нравится, плюс бонусная система, единственный минус мы всегда покупали по халве сейчас же этой услуги и рассрочки нет

Алексей Жбанов

Level 7 Local Expert

Самый большой выбор по товарам. Который я видел в магазинах города Хабаровска. Грамотные специалисты. Которые подберут товар.

Наталья Абрамова

Level 7 Local Expert

В магазине не в первый раз. Сегодня приобретала чайник. Выбирала сама, без помощи консультанта. На кассе сказали "мы заняты, позовите кого-нибудь из зала" . Из зала кинулись "со всех ног" . Проверить не предложили, условия проверки, возврата, гарантии рассказывать не сочли нужным. На вопрос " где указана гарантия на товар" ответ поверг в шок " ну вы же не в первый раз приобретаете, зачем вам это рассказывать". А я наивная думала, что об этом консультант обязан сам предупреждать потребителя при каждой покупке, чтобы избежать недопонимания, ведь потребители бывают разные и в магазин техники и ходят не каждый день. При этом консультан был без бейджика и с жевательной резинкой, причмокивая в полный рот. Вот такой нынче сервис обслуживания . Видимо услуги консультирования оказываются на товар большей стоимости, а не на приобретения чайника за 1000 рублей. Надеюсь отзыв будет прочитан.

Show business's response

Эльвира К.

Level 2 Local Expert

Удобное место в центре города, много товара, можно посмотреть-пощупать, кто любит. В этот раз покупала вытяжку с витрины. Ребята замотали ее в "пупырку" вдоль и поперек, но треш в том, что для упаковки не нашлось коробки 902747 #МВМ

Константитн А.

Level 2 Local Expert

Магазин удобно расположен. Широкий выбор товаров. По акциям можно сильно экономить. Всегда сравниваю предложения разных продавцов и в 90% случаев "Эльдорадо" выигрывает. Продавцы иногда долго не могут найти товар, если он в единственном экземпляре, но находят, молодцы. (Заказ № 293071896, код F93T)

Людмила

Level 13 Local Expert

Очень хороший магазин. Спасибо за то, что есть программа лояльности, благодаря накопившимся бонусам можно приобретать товары с оплатой до 50% бонусами... Это очень важно. Интернет-магазин богат ассортиментом товаров и аксессуаров, поэтому можно заказать то, чего Вы не нашли в наличии магазина. Очень довольна всем и много лет!!! Спасибо Эльдорадо! 😉

bogdan mazhak

Level 3 Local Expert

Мой любимый магазин, персонал вежливый всегда решает вопросы, постоянно пользуюсь этим магазином, радуюсь большим скидкам и кэшбеком, из всех заказов ни одного возврата, качество хорошее, рекомендую. #МВМ

Сергей

Level 4 Local Expert

Лучший магазин техники в городе, персонал грамотный , большой выбор товаров, очень часто выгодные акции + кэшбэк. По качеству товаров никто никогда не застрахован, но в этом магазине есть экспресс-сервис!

Павел Соловьев

Level 5 Local Expert

Продавец ссылаясь на то, что программа магазина не даёт продать товар в рассрочку, пытался навязать сервис за 10тыс к холодильнику за 40).Ничего не рассказал толком, ассортимент своего магазина не знает, лишь бы впихнуть услугу. В итоге заказали сами на сайте в рассрочку без всего лишнего, но холодильник оказался не качественно собран, благо мы его сперва осмотрели. Промо-консультант (это не сотрудники магазина, а представители компаний) помог подобрать нам хороший аппарат, за устраивающую нас сумму. По итогу 4часа на покупку холодильника потрачено из-за некачественного обслуживания и навязывания услуг.

Show business's response

Владислав Романов

Level 12 Local Expert

Огромный ассортимент техники, много акций, бонусы и высокая экспертиза продавцов, если за покупками, то только сюда!

Александр П.

Level 4 Local Expert

Заказ номер 253639667. Частенько закупаюсь в эльдорадо по мелочи. Приятная бонусная система, конечно раньше была лучше. В основном качественный товар. Большой ассортимент, приятные скидки, если умело пользоваться. удачное расположение магазина. Консультантов считаю в магазине достаточно, не назойливые.

Show business's response

Денис Л.

Level 10 Local Expert

Хороший магазин электроники, приятный персонал готовый помочь в выборе продукции и решения возникших проблем. Ассортимент неплохой, есть скидки и как говориться свои плюшки! Обязательно зайдите посмотреть.

Алексей Алексеев

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал , широкий выбор товара , качественный товар, удобное расположение , с очередями нет проблем , к каждому клиенту свой подход

М К

Level 9 Local Expert

Порадовало объединение с м видео и возможность тратить баллы у друг друга. Также понравился подход к скидкам. Всегда что-то можно прикупить с выгодной. Отдельно хотел отметить функцию, нашел - нашел дешевле, купи по той цене!!!

Александр

Level 9 Local Expert

Взял саундбар для телевизора , хотел купить Самсунг как и мой телик , в итоге остался последний витринный образец , и по прибытию и проверке оказалось , что к нему невозможно подключиться по блютуз , консультант оперативно сработал и предложил модель от LG на что я был немного расстроен , что внешним видом , что и ценой, по итогу оказалось , что данный саундбар подешевел почти на 5 тысяч , он оказался просто отличным устройством , лучше , чем я выбрал изначально от Самсунг , поэтому спасибо консультанту и магазину, имя к сожалению не спросил , нотмогу сказать , что все было круто наслаждаюсь , по сей день звуком )

Инна М.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, грамотная расстановка товара, все удобно расположено, персонал отзывчивый, постоянные акции и скидки, рекомендую.

Ольга Михалко

Level 11 Local Expert

Большой выбор техники. Консультанты очень хорошо рассказывают и объясняют о разных моделях бытовой техники. О преимуществах и недостатках. Грамотные и вежливые

Дмитрий И.

Level 2 Local Expert

Магазин Эльдорадо очень нравится 👍 Всегда большой ассортимент товаров, удобное месторасположение. А самое главное- это бонусная система. Благодаря ей удалось приобрести много нужных для дома товаров! Уже много лет покупаю в этом магазине и очень всем доволен!!! KV75

Екатерина Колмакова

Level 6 Local Expert

Хороший выбор,заехали просто посмотреть,уехали с грилем))) спасибо продавцу Егору!качественная консультация.убедил выбрать более дорогую модель,но она того стоит. Девушка(вероятно управляющая) строга к работникам и очень внимательна к покупателям)))

Роман

Level 13 Local Expert

Делал предзаказ на сони PS5 за 3 месяца до старта продаж, когда пришло время получить заказ, мне позвонил оператор и сказал, что ваша консоль пришла бракованная и нет возможности вам её выдать. Хорошо, что я привык все проверять и поехал в магазин удостовериться, в чем заключался брак. В магазине мне сказали, что ваш предзаказ отменен и вам вернут деньги, после этого я попросил принести мою консоль, чтобы удостовериться, что она действительна бракованная. В итоге, после длительных консультаций, мне приносят абсолютно рабочую не распакованную консоль , переоформляют и выдают ее мне! Такого обмана в крупных сетях, я еще не встречал. Извинились в виде 2000 бонусов и то из-за того, что цена по предзаказу была ниже, чем при оформления на месте. Чек № 6733 Выдан клиенту 19.11.2020

Show business's response

Profi

Level 6 Local Expert

Сразу хочу сказать, что магазин изменился в лучшую сторону. В моём прошлом отзыве, я писала, что магазин Эльдорадо (Волочаевская, 87) известен в округе своими неотзывчивыми продавцами. Мало того, в двух огромных залах дозваться, достучаться и докричаться до продавца-консультанта было очень сложно. Постоянное "я занят, простите не слышал, я не продавец, меня тут нет, я работаю в другом отделе" и т.п. Кроме того, постоянно можно было наблюдать группу продавцов обсуждающих свои личные дела, очень громко, часто с гомерическим хохотом, и не без слов, которые интеллигентные люди стараются в речи не употреблять. И в это время мы пытались выловить хоть одного полуживого продавца. Магазин изменился. Я не очень люблю навязчивых продавцов, но... теперь они в зоне видимости, легко выловить, спросить, узнать. Кроме того, в разговоре с покупателем появилась вежливость, какая-то приятная услужливость и фраза Приятного пользования. Это радует. На кассе нет очереди, при мне, оплачивающей на кассе свой товар, подошла еще покупатель, к ней сразу бросилась еще один кассир и стала пробивать покупку. Это радует глаз. Ощущение, что с личным составом :))) магазина поработал кто-то компетентный. Спасибо ему/ей за это.

Наталья Чеглакова

Level 2 Local Expert

Не давно купили холодильник Candi, хотя пришли за другой маркой, но консультант так нам расписал все плюсы и минусы разных, что выбор свой изменили.Пользуемся примерно месяц, пока довольны.Минус, что пришлось еще два раза посетить магазин, т.к. когда доставили, выяснилось, что в марозилке в наличии только одна полка( под пластиковыми ящиками,на ветринном образце было две), администратор нам помог,полку вторую выдали, но, дома выяснилось, что они идут разных размеров, середина шире, нижняя уже, пришлось ехать опять. В магазине разобрались, поменяли. Морозит отлично, большой обьем камер, рекомендую! Код отзыва: KMZS

Сергей К.

Level 3 Local Expert

#MBM BH1M Мне нравится магазин, всегда можно найти нужное, или заказать в приложении Эльдорадо, причём цены стабильно ниже, чем у конкурентов. Недавно покупал кронштейн для ТВ по заказу 295197311 через приложение, обошёлся в два раза дешевле аналогичных, и получил в этом магазине через день.

Демид

Level 12 Local Expert

Неоднозначное ощущение после посещения. Обычно заказываю в интернет-магазине, забираю по данному адресу, т.к рядом с домом расположен. По технике, можно попасть на акции и хорошо сэкономить. Много техники брала именно в Эльдорадо, все работает без проблем. На стойке консультаций и заказов, неприветливый персонал, ни здороваться, ни прощаться не умеют.

Show business's response

Игорь З.

Level 5 Local Expert

Блин, да нормальный магазин! Особый респект маркетологам - умеют ребята заманивать акциями/бонусами. Понравилась гарантия низкой цены: покупал гладильную доску (заказ 252703725), нашёл такую же в другом магазине. Через программу "Гарантия низкой цены" получил промокод со скидкой, вышло еще дешевле + доп.бонусы начислили. Обслуживание в магазине нормальное. Хотя сейчас, в 21 веке, когда в стране капитализм, нормальное обслуживание должно быть обыденностью, а не отдельным "плюсом". А еще в Эльдорадо продают кофе, в т.ч. зерновой, при этом есть и кофе производителей, которых в других магазинах не купишь. В общем магазином я доволен. Правда.

Show business's response

туктаров сарвердин

Level 12 Local Expert

Магазин удобно расположен в удобном месте, в центре. Единственный минус- отсутствие парковочных мест. Заказал себе 2 пакета - 2 кг кофе. Заказ 253673792. Отличный итальянский кофе - De Roccis Rossa, Ciao Caffè oro. Покупкой доволен, срок годности, ещё 1,5 года. В магазине обслужили быстро и вежливо.

Show business's response

Дмитрий Былков

Level 7 Local Expert

Знание товара так себе, консультантов фиг найдешь, на кассах постоянные очереди из за того что вместо 2-3 кассиров сидит один, Ассортимент товара хороший, конкуренцию создают 😊

Максим Храмцов

Level 6 Local Expert

Часто хожу в свой любимый магазин ЭЛЬДОРАДО, там прекрасный персонал, всегда готовый помочь и подсказать про любой товар, вот в этот раз персонал быстро помог мне сориентироваться в выборе нужной мне карты памяти Micro SD на 256 Gb. Я покупкой остался доволен. Персональный код: 706692 #МВМ.

Aleksey R.

Level 7 Local Expert

Широкий ассортимент товаров, интересная система скидок и бывают разные акции. Можно заказать доставку товара. Есть быстрая доставка через Яндекс такси. Также можно выбрать товар и оформить рассрочку прям на сайте, а в магазине подписать кредитный договор и забрать товар. Заказ № 230089726

Show business's response

Руслан шайхетдинов

Level 5 Local Expert

Хороший магазин электроники,персонал общительный,большое разнообразие товара,можно делать заказы с интер-магазина.Качество товара за 4 года что я к ним хожу ещё не встречал дефекты.

Лиса Артеменко

Level 8 Local Expert

Эльдорадо стал очень дорогим. Раньше акции были и скидки, сейчас всё очень дорого. Консультант обманул с покупкой сотового телефона, подсунул товар бу, а в магазине потом отказались вернуть деньги или поменять товар, поэтому не хожу больше туда. Сейчас конкуренция большая, есть магазины подешевле и где не обманывают.

Show business's response

Техническая Часть

Level 15 Local Expert

Приятная атмосфера, отзывчивый и грамотный персонал. Боььшой выбор товара.

Eldorado

523 reviews