Search
Directions

El Hotel

Overview
Photos
318
Reviews
520
Features
Similar places
Rating 4.6
1172 ratings
Rate this place

520 reviews

By default
Евгений
Level 3 Local Expert
June 28
Плюсы: Отдельное спасибо женщине на ресепшене — очень приятная, вежливая, ночной заезд прошёл идеально. Номер большой. Минусы: За всё время пребывания уборку не проводили ни разу, туалетной бумаги нет. В номере летали комары и другие насекомые. Кровать настолько неудобная, что выспаться не удалось ни одной ночи. Но самый ужас — это насос-измельчитель в санузле. Он включался с диким рёвом примерно каждый час, а так как кровать расположена прямо за стенкой от него, я слушал этот концерт все ночи напролёт…
1
Александр Коротаев
Level 4 Local Expert
May 15, 2025
Приятное место для проживания и отдыха любой категории людей. Для командировочных мягкие кровати , просторные номера и вкусные завтраки. Для семьи удобное расположение в спальном районе города , удобная транспортная развязка, для компаний караоке, бильярд и ресторан. В номерах уютно и чисто. Уборку и замену полотенец с одноразовыми предметами и халатами делают своевременно, на этаже есть кофеаппарат , кулер с водой , в нашем номере был чайник с посудой и столовыми приборами. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Хотелось бы выделить администратора Анну. Очень приятная девушка , которая развернуто отвечала на все вопросы, решала любые проблемы. Человек с большой буквы, которая отдает всю себя работе. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться вновь. Побольше приятных посетителей вам, процветания и роста.
3
2
Kristina t.
Level 10 Local Expert
June 17
Номера неплохие, но старые! Вроде чисто, но есть паутина на кондиционере Очень вежливый администратор Наталья, помогала решить все вопросы Но два огромных минуса 1. бронирование через сторонние сайты. сделала бронь через озон на номер с завтраком, но как оказалось в подтверждение отелю пришла информация о том что завтрака нет, сумма меньше. Хотя я оплатила на сайте ровно столько сколько было написано и пришлось в позднее время мне и администратору разбираться в этом вопросе. Почему бы отелю не разобраться в этом до того как работать с другими сайтами для бронирования. 2. Работа ресторана. 16.06 вечером зашла покушать, но сделать этого не удалось (фото отзыва добавляю) 17.06 пришла к 8:00 на завтрак (время заранее уточняли с ресепшеном) как итог к 8:20 завтрака на столе ещё нет
Катерина Тимофеевна
Level 16 Local Expert
May 27
Хороший номер, кровать не скрипит и не разваливается. Чистая постель. В номере чисто. Выдают набор- мыло гель- тапки и еще одноразовая шапочка, зубная щетка и паста. В шкафу висели халаты. Не пользовались. В ресторан тоже не. Ходили. Администраторы и горничные очень приятные. Только положительные впечатления остались
Сергей Л.
Level 7 Local Expert
September 19
Поселили в самый дальний номер на мансардном этаже со скошенной крышей. В номере одно очень маленькое окошко, в связи с чем номер очень темный. Постелили рваное белье. И наволочки, и простынь, и пододеяльник были с дырками. Видимо, от старости. Номер ни разу за 4 дня не убирали. Мусор тоже не выбрасывали. Похоже, даже не заходили. В ванной комнате душ-кабина с уставшими дверцами, через которые как бы аккуратно вы не мыоись вытекает вода. В результате через какое-то время в ванной комнате образуется маленький бассейн. Со светом в ванной также беда, одна тусклая лампочка. Никакой подсветки нет. Приходиться подсвечивать телефоном, чтобы нормально побриться. В отеле также есть уставший бассейн в аварийном состоянии. 56 % плитки от него откулупалась, нужно быть очень отсторлеым, чтобы не порезаться руками или ногами. Вода в бассейне ледяная, никакого подогрева нет. Видимо, просто заливают холодную воду и всё. Джакузи также не работает. Еда на завтрак однообразная. Блины из заморозки, сосиски, яйца в разных вариантах. Заявлена каша, которую ни разу не давали. Стоит это удовольствие 1000 ₽, которых оно естественно не стоит. Ужинать за деньги дороговато. Цены как в самых дорогих отелях в Москве. Отель находится на отшибе. Вокруг отеля тротуаров нет. Но это беда всего города
1
Сергей Белослудцев
Level 2 Local Expert
May 13, 2025
Отличный отель, хорошие чистые номера, есть всё необходимое. Очень выгодное расположение, рядом множество отличных заведений, но и в самом отеле имеется ресторан, в котором кормят хорошо, еду можно заказать в номер. Также есть возможность посетить бассейн, сауну, тренажёрный зал, поиграть в бильярд. В номере замечательные кровати, белоснежное постельное бельё, шикарная ванная, рабочий телевизор. Слова благодарности хотелось бы выразить администратору Анне, отзывчивая, внимательная, приветливая, при заселении всё очень подробно рассказала, показала. Спасибо Вам !!
2
2
Надежда Аверкиева
Level 5 Local Expert
July 17, 2025
Приезжала с тремя детьми. У нас был номер "Семейный": две полуторные, одна двухспальная кровати и один небольшой диванчик. Разместились, всë хорошо, чисто. Матрасы норм, спальное бельë белое. Видно, что когда-то задумывали гостиницу "на совесть", старательно - мебель везде качественная, но местами уже поношеная (не сильно, терпимо). Главный плюс!!! Это просто восторг! При гостинице спа-комплекс (бассейн, тренажерка, сауна). Мы там отдохнули отлично! Вся усталость с дороги - как с плеч долой! Еда. На первом этаже - ресторан. Тоже, видно, делался с размахом. Вечером еда дорогая и весьма изысканная. А днëм - бизнес-ланч, всë простенько, вкусно и недорого. Персонал внимательный, сервис ненавязчивый. Вполне можно останавливаться в отеле. По крайней мере, если окажусь в Коврове, остановлюсь в Эль Отеле. Пожелания хозяину отеля: распорядитесь восстановить вывеску, а то какой-то заброшкой веет. И матовые стеклянные двери в санузел тоже требуют внимания: красиво, но что с петлями?
1
Др. Моро
Level 26 Local Expert
October 9
Есть одно расхожее выражение, очень подходящее к моим впечатлениям об этом отеле. А именно: этот отель вызывает у меня смешанные чувства. С одной стороны, на ресепшен, при заселении, было почти обидно, но, при этом, в кафе, на завтраке, очень даже вежливо и заботливо обслуживала девушка. Номер был удобный, в общем, но, наряду с этим, его состояние (отдельных его составляющих) оставляет желать лучшего. В ресторане ужинал, все было вкусно и красиво, но орала музыка с матом. Т. е. понимаете о чем я? Противоречивые впечатления. Попробую пояснить, если времени до вылета хватит. Бронировал и оплачивал проживание через OneTwoTrip, 18000+... за 3-е суток с трехразовым питанием. При заселении дама мне объявляет, что вами (т.е. мной) оплачено лишь 14000, т. е., без питания. Даже без завтрака. Показал ей ваучер, кассовый чек. Ноль эмоций. Просил подумать, как это можно выяснить. Ответ типа: я ничего не знаю, обращайтесь в свою поддержку. Переписка заняла около часа. Поддержка посоветовала показать на ресепшн код платежа. Пришёл. Прошу её ознакомиться с кодом, полагая, она знает, как специалист, что с этим делать, как использовать этот код. Ничего подробного. Более того (и тут самое неприятное). В этот момент кто-то подошёл сзади на заселение, встал, ожидает спокойно. Тут дама с видом, наподобие "Отстань, попрошайка!", просто игнорит меня, мою просьбу о проверке по коду, и начинает заниматься другим гостем. Неприятно... Далее выяснилось через поддержку OneTwoTrip, что, как я понял, в отеле банально протупили с программой (может и эта дама на ресепшн). Вопрос затем решился, лишь при помощи поддержки. Кстати о трехразовом питании забудьте. Точнее, вам не хватит денег, заложенных отелем на питание. Тут выделяют что-то около 2000 в сутки. Завтрак стоит 800, остается на 2 приема пищи 1050-1150 в день. Горячее стоит 950-1500 в ресторане, это без гарнира, только блюдо, без салата и т. п. Вот и всё. Какие же тут три раза??? О ресторане. Затрак на выбор из 3-х вариантов. В разном сочетании что-то из яиц, каша, блинчики, сосиски, сыр, ветчина, масло, хлеб, чай/кофе. В общем нормально. И, как писал выше, накрывала завтрак очень заботливая и вежливая девушка. Спасибо ей! Ужинал три раза. Все было очень вкусно и красиво сервировано, порции приемлемые. Ценник, писал выше, дорогой с перебором. Два раза из трёх орала музыка с матом. Шнур: "Ехай ..." и ещё, что-то незнакомое. Слова даже писать тут не стану, даже с точками не стану. При этом, возможно, что другим посетителям это нравилось. Мне нет. Номер был категории улучшенный. Довольно большой для одного. Такие я люблю. Но, по номеру видно, что лет 15 тут ничего не обновлялось, только эксплуатировалось. Дверца серванта стучит и застревает, полотенцесушитель в свищах )скоро "стрельнет" кипяточкои), вода уходит плоховато, дверца под раковину сломана, освещение устаревшее и тусклое, кровать похоже, что промята (или просто излишне мягкая, на мой вкус), чайник в накипи, торшер без верхней части плафона (в плафоне лежит пыль), крепления штор к карнизу шторы почти не держат (подвешивал их, там липучки), кран на раковине болтается и др. В туалете/ душе что-то постоянно звенело, дзинькало за потолком. Пригласил девушку с ресепшн, послушали вместе. Она пояснила, что это, мол, нечто на крыше. Ветер усилися и вот. А оно, между прочим, все ночи там "дзинь-дзинь". Уборки в номере нет. Говорят - только по требованию. В итоге пришлось идти просить туалетную бумагу (при заселении, кстати, были остатки). Чая, воды (кулер на этаже), наборчика с зубной щёткой в номере нет. Шампунь, гель и микромыло, соответсвенно, положили первый раз и всё. При заселении в душевой кабинке, на полочке душа, лежал использованный шампунь. Кабинку не убирали, не мыли??? Жуть... WiFi работал хорошо. С открытым окном ночью шумно - дорога и под окнами и паркуются, стоят с басами перед отелем. Бассейном, фитнесом не пользовался. Короче, противоречивые впечатления. Вряд ли вернусь.
1
Наталья Романенко
Level 7 Local Expert
February 24
Начну с того, что главное, чтобы ваши ожидания совпали с реальностью. Начну с плюсов: - приветливые администраторы, которые посоветуют вам выбор номера в соответствии с потребностями - стоимость номеров умеренная и не меняется в праздники - номера премиум просторные и в стоимость входит безлимит спа центра, где бассейн, хамам, сауна, тренажёрный - очень красивая и качественная мебель в номерах. - барельефы, картины, вышивки в отеле и ресторане ручная работа. Отдельно завтраки , не входят в стоимость 500 и 800 руб. На человека. Понравился за 800. Минусы, о них сильно не буду. Конечно отель не новый, немного всё износилось. Осталось желание вернуться!
Show business's response
Дмитрий Тепляков
Level 7 Local Expert
March 16
Были с супругой и сыном 14 и 15 марта. Все очень понравилось. Расположение очень удобно, для нас, конечно. Номера чистые и уютные. Все есть. Ресторан восточный, вкусно и порции душевные! Бильярд, мне интересен русский, есть и даже не ушатанные столы и кии в наличии имеются. На этаже кофемашина. Персонал доброжелательный, так что советуем. Все вместе и не дорого. Воспользоваться спортзалом и бассейном не успели.
1
Show business's response
Ksenia F
Level 16 Local Expert
June 15
В целом всё понравилось: отель хороший, рядом есть магазин, предусмотрена парковка. В номере чисто. Рестораном и бассейном не пользовалась. Главный минус – работающие за окном кондиционеры. Шум стоял такой, будто я сплю на взлётной полосе.
Наталья Бугай
Level 4 Local Expert
March 3
Очень уютный и привлекательный отель. Номера чистые, обустроенные всем необходимым. В комплексе есть ресторан, бильярдный зал, караоке. Также фитнес зал и сауна. Все очень понравилось, спасибо за сервис. Цены приемлемы. Рядом с отелем магазины и пиццерия. Если придётся приехать в Ковров, остановлюсь именно здесь!
Show business's response
Anton Korobkov
Level 2 Local Expert
December 7, 2025
"Останавливались в отеле на выходные. Очень понравилось! Номер чистый, уютный, всё необходимое есть. Персонал просто замечательный — всегда улыбаются, готовы помочь. Завтраки вкусные, большой выбор. Расположение отличное, в центре, но в отеле тихо. Обязательно вернемся!". Огромная блогадарность за помощь администратору Анне , за отзывчевость , компетентную работу и позитивные эмоции )))
2
2
Вячеслав Поляков
Level 4 Local Expert
May 29, 2025
Вкусно и сытно кормят, большие порции. В ресторане, если заказывать по меню то в основном узбекская кухня. Очень вкусные завтраки, особенно омлет и овсяная каша. Берите не пожалеете. Официанты, администраторы очень хорошие, но к управляющим и руководству есть пожелания. Наведите порядок вокруг территории гостиницы, организуйте хотя бы из щебня нормальный съезд с дороги. В номере 318 был како химический запах, невозможно было спать пришлось открывать окно и тогда слышен шум машин. Не выспались, а были в командировке. Плюс ко всему поставьте наконец большой подогреваемый ресторанный термос с кипятком. Один чайник на всю столовую во время завтрака - издевательство. В остальном всё хорошо. Понятно, что можно придраться к давнему ремонту, не свежим шторам, но это уже не важно когда приходишь после работы и одно желание это вкусно поесть и лечь спать. В целом довольны, будем оставаться ещё.
3
1
Дмитрий С
Level 6 Local Expert
May 25, 2025
Не рекомендую данный отель для проживания. Уборка номера не проводится, вам повезло если уговорили администратора причем несколько раз чтобы провели уборку. Это моя первая гостиница за 8 лет поездок в командировки где Завтраки не входят в стоимость проживания. Мне не повезло наверное, но в моем номере с розетками была беда или правильно их отсутствие, одна единственная была в душе из под фена, там и приходилось заряжать телефон. Состояние номеров в целом оставляют желать лучшего, ручка в душ и оконная сломана после прикосновения остается в руках, постельное белье в дырах. Немного сгладило ситуацию посещение Ресторана, очень вкусно готовят и разнообразно, НО обслуживание всё испортило, один официант за которым нужно ходить и просить принять у вас заказ. В целом не Рекомендую данное заведение для проживания и при учете что 4 звезды.
4
Артур Фадеев
Level 12 Local Expert
October 17
Из плюсов, могу отменить, что: - персонал приветливый - месторасположение, частный сектор дает большой плюс тишины от города (учтите, что рядом хорошего кафе нет, все в центре города) - еда вкусная (брал завтрак по 800 р.) - TV и Wifi работали хорошо, вопросов нет. На этом наверное все! Насколько я понял, руководство не вкладывается в развитие и поддержание отеля совсем, т.к. за четверо суток проживания лицезрел: - в первый же вечер и на сл. утро отсутствовала горячая вода Исправили ситуацию к вечеру второго дня, но вода была тёплая, а не горячая, причем все дни; - отсутствие уборки номера; - рыльно-мыльное выдали на 1 раз - туалетную бумагу пришлось просить (конечно, если не убирать номер, как узнаешь, что нужно добавлять) - слив в раковине и душевой забиты. Попросил исправить, сказали ок и на этом всё! - завтрак подают не к тому времени, что просишь (заказывал на 7:30, приносили в 7:45/8:00) - кофе машина, ее некому обслуживать Элементарно вычистить жмых и вылить воду из поддона, пришлось просить .... - вода в кулере на этаже, невкусная (с привкусом) и сам кулер видимо с установки никто не чистил - ресторан, который на территории отеля, не может предложить все что указано в меню, поэтому проще и вкуснее перекусить где-нибудь в центре города. В лучшие времена наверное эта гостиница была лучшей в городе, но на сегодняшний день присвоенные 4 звёзды не соответствуют ей. 1-2 с натягом, да. * спа центр (бассейн, хамам, сауна, тренажёрный зал), входит только в номера категории люкс. Для остальных номеров доступно за 500 р. в сутки. Также учтите, в пешей доступности есть пятёрочка, но алкоголя там нет, т.к. сбоку от гостиницы есть "военная часть" - учебный центр. Поэтому имея желание 🤙, запасайтесь заранее.
Светлана Мещерская
Level 4 Local Expert
August 2, 2025
Отель понравился. Брали на сутки 2 полулюкса. Всё чистенько. Кондиционер и телевизор работают. В отеле есть фитнес клуб, куда можно прийти позаниматься на тренажёрах и поплавать в бассейне. Мы сходили в бассейн перед завтраком. Завтраки, бизнес ланч нужно заказывать отдельно (в стоимость номера не входят). Персонал приветливый.
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
December 3, 2025
Чистые номера, комфортные для такой цены. Есть фитнес центр, бассейн. Персонал настоящие профессионалы своего дела. Отдельно хочется отметить Администратора Анну. Приятная девушка, всегда улыбается, быстро заселила, объяснила где что находится, куда можно выйти в город и на чём добраться. Спасибо ей огромное за обслуживание. Побольше бы таких администраторов.
2
1
Филипп Осипов
Level 2 Local Expert
August 21, 2025
Только что вернулся из "Эль Отель", и хочу поделиться своим поистине чудесным опытом! Этот отель просто супер – с первого взгляда понял, почему он так популярен среди гостей. Особенное впечатление оставила администратор Анна – настоящий профессионал своего дела! Она встретила нас настолько бережно и заботливо, что сразу создала уютную атмосферу. Анна не только помогла с быстрым заселением, но и дала ценные советы по окрестностям, благодаря чему наш отдых стал ещё более приятным. Отмечу также безупречное обслуживание и уютные номера – всё это делает "Эль Отель" идеальным местом для отдыха!
1
1
Валерий
Level 19 Local Expert
August 8, 2025
Останавливаюсь здесь уже не первый раз. Подьезд в ямах, мест на парковке единицы. Номера хорошие, убрано, но ковролин не свежий, мебель скрипучая. Большой плюс: наличие спортзала, бассейна и сауны. Есть завтраки, но нужно согласовывать его каждый раз, выбор блюд небольшой, стандарт, без изысков. Для молодёжи и семейных остановится на пару ночей с фитнесом и бассейном самое то.
1
Юлия Прянишникова
Level 6 Local Expert
November 24, 2025
Номер не соответствует полулюкс Утренней уборки не было Постель не заменили утром Отель не соответствует 4* Номер полулюкс 4800р не стоит этих денег При заезде чисто ,базовый комплект в ванной есть В тумбочке фантики Один плюс это то, что в 4800р в полулюкс входит бассейн,хамам,сауна ,но имейте ввиду что в него приходят и жители Коврова те лучше идти с утра Внизу ресторан музыка до часу ночи,меню не дешёвое,смотрели. В общем и целом не стоит этих денег Тапочки лучше брать свои С парковкой не очень напротив до 5 машин Подъезд к отелю разбитый асфальт и грязно Да и в полулюкс не входит завтрак даже
4
Show business's response
Маришка
Level 12 Local Expert
July 22, 2025
Сам отель понравился, номера неплохие, но впечатление испортил кондиционер, снимали 4 номера, из всех номеров в трёх были проблемы, девочки на ресепшене очень внимательные, вежливые, подскажут и помогут если есть проблемы. В стоимость номера входило посещение бассейна и хамама, хамам оценить не удалось, не работал, как и сауна. Бассейн расстроил конечно, сотрудники очень хамовато себя вели, как можно гостям говорить: понаехали тут.., это доход отеля, продавать шапочки для душа которые в номерах предоставляются, для посещения бассейна, это конечно бизнес))) а так в общем вроде неплохо но повторно точно не остановимся
1
М Ч
Level 14 Local Expert
June 16, 2025
Единственное отель в городе где были свободные номера на праздники)) в целом ничего особенного не ожидал, находится не в центре, отель уставший, был номер полулюкс, ремонт а-ля 90-е, цены обшарпанные, запах соответствующий в номере, был включен еще бассейн, но не ходил, не могу дать оценку, полотенца по нормам, одноразовые приблуды были, шампуня и геля только на одного человека, хотя жили вдвоем, на первом этаже караоке, было слышно в номере, завтраки не брал. 4 звезды не дал бы отелю, твердая 3. Дешево и сердито!
1
Галина Рогозинская
Level 8 Local Expert
March 18
Оформление оперативное, заселение в чистый номер, кипельно белые полотенца, для ног, лица и банное, тапочки, халат, мыльные принадлежности, все есть. На 1 этаже ресторан с вкусной едой, с вечера можно заказать завтрак на выбор, отель для отдыха и релакса.
Show business's response
Оксана Николаевна
Level 17 Local Expert
February 25
Хороший городской отель. Чистые номера, белое белье, в номере есть всё необходимое: халат, тапочки, косметические принадлежности, чайный набор, холодильник и др. Имеется бассейн, СПА комплекс, тренажёрный зал. Очень хорошие завтраки. Всем рекомендую!
Show business's response
Виктория В
Level 3 Local Expert
June 2, 2025
Номера чистые, уютные все для проживания есть, белоснежные полотенца и постельное! Приветливая и дружелюбная администратор Анна все подробно расказала по отелю, фитнес клубу и ресторану. Приятно когда встречют на рессепшене с любовью. Рекомендую отель!
1
2
Мария
Level 4 Local Expert
January 19
Очаровательный отель, в который хочется вернуться! Всё безупречно чисто, уютно и аккуратно. Особенно порадовала милая и внимательная девушка на ресепшене — её доброта и профессионализм создали тёплое впечатление с первых минут. Отдых получился по-настоящему комфортным и запоминающимся. Спасибо за заботу и гостеприимство!
1
Show business's response
Михаил Липов
Level 4 Local Expert
October 18, 2025
По моему мнению, этот отель лучший в городе. Чистые и комфортные номера. При отеле есть тренажерный зал, бассейн и ресторан. Прекрасный персонал. Отдельно хочу сказать спасибо администратору Анне (отзывчивая и добрая девушка, помогала мне во всех вопросах)
1
2
Show business's response
Вадим Киселев
Level 3 Local Expert
October 16, 2025
Был к командировке останавливался в Эльотель. Номера просторные, светлые. Ресторан не дорогой и все очень вкусно. Персонал отзывчивый, хочу отметить очаровательную Анну. Все рассказала, показала. Все на высшем уровне.
1
2
Show business's response
София Федорова
Level 2 Local Expert
November 15, 2025
Отличный отель . Все продумано для удобства гостей. Фитнес центр, сауна, хаммам, ресторан. Рядом военная часть. На ресепшен Анна приветливая, внимательная, аккуратная , очень профессионально работает, по гостинице все рассказала и по городу соорентировала.
1
2
Show business's response
галина п.
Level 3 Local Expert
September 1, 2025
Мне понравилось, чистота, в комнате , матрас, подушки все супер, персонал очень приветливый , снимала полу люкс, минусы тоже были , чайник желательно почистить лимонкой, микроволновки не было в комнате , на этаже сломана , все таки полу люкс я думала там все идеально, хотела попасть в басейн был на ремонте. Впечатление не плохое если не обращать внимание на мелочи.
2
2
Юрий С.
Level 4 Local Expert
August 16, 2025
Отель отличный, в отеле есть караоке, бильярд , и фитнес центр с бассейном, помимо этого вкусная кухня,номера уютные ,в каждом номере есть кондиционер ,со всеми вопросами и трудностями помогла справиться администратор Анна, советую всем.!
1
2
Игорь С
Level 18 Local Expert
July 10
Впечатление, что «все уехали». Номер вроде хороший, просторный. Когда то сделали ремонт, мебель приличная… Потом что то случилось. То ли хозяина взяли в плен, то ли отель захватили злые тёти… Началось с того, что кондей стал капать прям на кровать. Выключили, выдали ведро. Очень прикольно с завтраком вышло. При заселении предложили выбрать из нескольких вариантов и к какому времени приготовить. Не приготовили. Повара нет. Продуктов нет. Из плюсов - есть фитнес с бассейном и сауной. Отдельных неприятных слов заслуживают тёти с рецепции и фитнеса. Видимо, поликлинику закрыли и они сюда перешли работать😊
Юлия
Level 10 Local Expert
May 5
Не рекомендую на длительное проживание, даже более чем на одну ночь: за 4 ночи ни разу не убрали номер, не поменяли полотенца. После 1го дня проживания, на мой вопрос почему номер не убран, администратор ответила: «убираем по требованию» и пообещала, что в номере будет убрано: но НЕТ, НЕ УБРАЛИ!!! На мой повторный вопрос: почему снова не убран номер: администратор ответила, что она не поняла, что надо убраться в номере (при этом утром, подробно расспрашивала, что необходимо: поменять полотенца, вынести мусор, дополнить кол-во необходимого для всех гостей, да и убраться в целом) и из всего перечисленного: вынесла только мусор… И после повторного моего возмущения, следующим днем номер, вновь, не был убран! Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием в гостинице 3х звезд, а на фасаде при входе, на вывеске почему-то 4 звезды. Интерьер гостиницы: искусство с зоны ожидания: роспись на потолке купидоны, общая тематика продолжается в номере: веселые купидоны над кроватью: красота, статная мебель и планировка номера - все спроектировано с душой и задумкой: для удобства клиентов, но отношение к клиентам желает лучшего. Отдельное спасибо администратору, работающей и в фитнес-клубе и в гостинице, единственная добропорядочная и клиент ориентированная из всех.
1
1
Роман Борзёнков
Level 12 Local Expert
May 29, 2025
Вынужденный вариант. Есть бильярд, сауна, спортзал. Но, уборка не проводится вообще ( жил неделю), а ресторан отдельная тема- при довольно вкусной кухне отвратительное обслуживание: официант Максим всегда сидит в телефоне, чтобы заказать что-то нужно самому подойти за меню, потом подойти к его величеству, продиктовать заказ, и это не является гарантией, что он все верно запишет. По бару недолив- все на глаз)
1
Даниил наконечный
Level 5 Local Expert
April 2, 2025
Хороший отель. Персонал коммуникабельный. Из преимуществ(хотя, кому как конечно) Ресторан, караоке, бильярд, спортзал. Ремонт конечно требуется, но что бросилось в глаза и оставило приятное впечатление об отеле, -это просто кипельно белое постельное бельё, достаточное количество полотенец, под разные нужды, исправная и приятная сантехника. Такие приятны бонусы, как, одноразовая расчёстка, одноразовая губка для обуви, и прочие стандартные атрибуты предусмотренные в отелях. Даже зубная паста была "SPLAT" )))) Завтраки комплексные, брал тот что по дороже. Все вкусно, грамовки хорошие... Доп услуги, такие как, воспользоваться утюгом- бесплатно, об остальном не могу сказать, так как было без надобности .
1
Егор Носов
Level 10 Local Expert
August 19, 2025
отель хороший, номера вполне просторные. есть на что обратить внимание, шаркают двери в туалете, заедают замки.. в спа зоне очень много различных реабилитационных тренажеров. в парилке нужен ремонт, бассейн холодный и не очень чистый.
1
D
doc
Level 21 Local Expert
June 21, 2025
Наверное отель был крут в 90-е.Сейчас это отель на отшибе с пыльными бархатными шторами,кондиционером за шкафом,4 звездами(на это и попались),которые присвоил некий питерский ООО(браво-маркетологам).В первом выданном номере пахло мочой сильно.Поменяли быстро.К администратору нет вопросов,быстро поменяла номер.Слегка напугана и обескуражена вопросом,куда можно пойти в Коврове погулять...Орущий до часу ночи ресторан "АльБухара"на первом этаже.Назван не в честь древней Бухары,а от слова "бухать",идею маркетологов опять оценим.90-е.Общее впечатление.
4
Артем В.
Level 4 Local Expert
October 31
Не знаю на счет того худшая ли это гостиница Коврова но пришлось жить в ней так как моя компания выбрала это гостиницу. Плюсов я не вижу тут совсем. Из минусов в некоторых номерах нету даже холодильника тапочки не входят в обычный номер уборка не проводилась жил тут на протяжении 7 дней что бы попросить у тебя убраться надо найти админа которого постоянно нет на ресепшене. Туалетную бумагу шампуни и так далее тоже надо просить, розеток рядом с кроватью нет что удивляет есть одна в другом конце комнаты. По выходным проходит какая то тусня в ресторане где не когда не кого нет но в выходные набегают и из за того что тут стены не просто ватные как в домах от ПИКа тут их как будто нет. По подробнее про стены я слышал пуки хряки смаркания моего соседа о чем вообще речь если сидя на своем унитазе я смог пообщаться с ним находясь в разных номерах через стену при этом не повышая голоса а он находился в душе. Вот сейчас сижу пишу это а на первом этаже во всю играет музон
Вероника Марданова
Level 4 Local Expert
June 7, 2025
Классический запущенный отель: 1. Грязные ковры (прям семки валялись) 2. Пахнет гнилью, так как плохо уходит вода в душевой кабине ( это отдельное удовольствие, стоять по щиколотки в этом) 3. Рваные скатерти на столах 4. На завтраке дали масло и батон, но ножей не было Спасибо, что за почти 5 К я спал на чистой простыне. Бакинские помидоры на завтрак были ароматные, видимо хозяин лично контролирует вопрос.
3
евгений иванов
Level 4 Local Expert
February 5
Огромное спасибо за гостеприимство, все вкусно, номера чистые и комфортные))) отдельная благодарность администратору Анне 🌹, которая очень добрая, все показала и разьяснила))) обязательно приедем еще)))
1
Show business's response
Вадим
Level 15 Local Expert
June 15, 2025
Отель в поляне приемлем. Цена не высокая. Номерной фонд староват. Минус окна в пол и не открываются. Стоит запах затхлый . Халаты , полотенце, принадлежности. Ванные , фен , кондиционер , телевизор , сейф.
1
Елена В.
Level 4 Local Expert
January 25
Не рекомендую однозначно, номера грязные, неприятный запах, была в шоке увидев грязные халаты... А главный сюрприз был ночью... Внизу ресторан и там всю ночь играла музыка,заснуть невозможно. Никто не предупредил, что будет громко и это место не для отдыха. Ничего хорошего не могу написать об этом месте. Не рекомендую!
Dobro Del
Level 7 Local Expert
April 26, 2025
Был в этом замечательном месте в конце апреля 2025. Вы знаете, а неплохо. Очень хорошая гостиница, чтобы потусить неделю. В номере чисто и (!) тихо. Единственное, что напрягало - канализация на базе насоса - тарахтит и в унитаз нельзя выбрасывать кирпичи (. В остальном - чисто, аккуратно, ремонт не вчерашний, но и не ельцинского периода. Персонал вежливый. Завтрак... О, да... Это больше похоже на банкет (потом мы ещё договорились на шампанское (когда его ешшо пить-то?) и вообще стало похоже). Короче, диету с собой не берите. Нормально тут я, короче говоря, прожил. Не жалею
2
2
Дмитрий Колодцов
Level 8 Local Expert
May 18, 2025
Отель на окраине города, рядом только Пятерочка. Номер большой, но уже подуставший. Завтрак брал за 800 руб, вкусный и обильный. В отели есть ресторан, бассейн и пр. Я не ходил.
1
Анатолий Карпунин
Level 10 Local Expert
September 7, 2025
Когда то возможно был очень популярный отель. Тут останавливались много звезд, но времена прошли и номерной фонд немного подустал. Так же бар с караоке и бильярд делают свое дело. На скамейке у входа постоянно сидят пьяные люди, в номерах немного шумно из за гуляний людей. Возможно отличный вариант для Коврова, но на 4 звезды отель уже не тянет.
1
1
Евгений Гореев
Level 2 Local Expert
January 16
Отличная гостиница! Удобное расположение! Вкусные завтраки! Бассейн, хамам, сауна. Отзывчивая, приветливая администратор Анна!
1
Show business's response
Иван Шкарбан
Level 16 Local Expert
March 15, 2025
Отличный отель для такого маленького города. Порадовало очень чистое, хлопчато-бумажное белье. Часто в не дорогих отелях стелят «стеклянное». Очень приветливый персонал. Вкусно готовят в ресторане, но ценник на мой взгляд не много завышен. В целом место для остановки вполне приятное. Рекомендую!
2
Дмитрий К.
Level 12 Local Expert
May 28
Неприятные запахи,грязно. Кондиционер в номере не работал. На окнах маскитных сеток нет. Номер под крышей,душно и невыносимо спать... Полотенцесушитель испугал...
Борис Матвеев
Level 3 Local Expert
January 3
Отель уставший. Слышимость в номерах феноменальная!!! Перегородки, видимо, картонные. Утром завтрак никакой. В первый день кашу дали в отколотой тарелке, во второй выставили грязные стаканы. Бассейн не работает. НЕ СОВЕТУЮ!
2
2
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6