Ecco

4.3

96 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

В магазине большой выбор качественной кожаной обуви. Присмотрели пару офисных туфель и купили летние босоножки. Вежливый и грамотный персонал, внимательное обслуживание.

Show business's response

AxA Wild

Level 9 Local Expert

Классный магазин,нужны были мужские спортивные ботинки,зашли без представления об ассортименте,специалист Дарья, Игоревна ,были 19.11.2025 спасибо за сервис,консультацию и подбор отличной пары спортивной обуви, теперь за обувью только к ней.Продукт на высоте и сервис отличный.

Show business's response

Katya N.

Level 4 Local Expert

Невероятно благодарна сотрудникам! Встретила очень внимательная девушка, помогла подобрать осеннюю обувь, рассказала про баллы и акции. И самое приятное, помогла решить проблему с обменом зимней обуви(тогда как в филиале на Владимирском мою обувь даже смотреть отказались)! Невероятно благодарна за обслуживание и внимание магазина в тц Галерея. Вернусь к ним обязательно.

Show business's response

Руслан Римович

Level 26 Local Expert

- Долго привыкал к колодке…ходишь как на пружинах. - Очень скользкая подошва(встречаю такое впервые)! Стоит ее слегка намочить…летом во время дождя можно кататься на асфальте как на льду! В машине нажимать педали не возможно! Нога просто соскальзывает! - Долго носить не получится! Ноги прям запекаются! По сезонности вообще не понятно…когда их носить… Нога не дышит…ботинки как из брезента. Парниковый эффект. Носки пробовал разные! Даже спортивные с отведением тепла/влаги…итог один! Через пару часов ноги мокрые. - Ну и «вишенка на торте»(смотри фото) на первой же неделе стал немного отходить резиновый бортик прям на носу. Я конечно расстроился…но так устал искать хорошие ботинки, что решил простить этот косяк ECCO. Ну и что, подумал, сильно отойдет…подклею…уж сильно нравились внешне… И тут на днях заметил что огромная часть подошвы ботинка просто отошла…😳😳😳 Это точно ECCO?!?! За кучу бабок!?!?)))

Show business's response

Macrohard

Level 4 Local Expert

К обуви претензий нет. Но вот продавец под видом "бесплатных пробников" вбил в чек два крема. Внимательно смотрите что вам втюхивают. UPD: После второго посещения (попал на того же продавца) с просьбой возврата получил отказ. Рассказывали истории про "невозможно откатить чек, который уже прошел через налоговую." После жалобы через офф сайт позвонил другой сотрудник и в итоге возврат провели.

Show business's response

Георгий .

Level 5 Local Expert

Не рекомендую! Продают (хоть и качественную) паль, за высокий ценник. Обувь (кеды, белые, soft 7M), за месяц, подошва носка и задника стерлись, окрасившись в цвет грязи, очистить не получается. Про натертые до костей мозоли, стоит написать отдельный отзыв. От настоящего Экко, осталось только название.

Show business's response

de_Wine

Level 6 Local Expert

Магазин прекрасный, НО Крайне не рекомендую обращаться к продавщице ±45 лет с длинными блонд-волосами - вела себя крайне токсично, высокомерно и так как будто я ей 1000₽ должен. На просьбу посмотреть количество баллов на карте, ответила: "А вам самим в приложении?", из под палки смотрела модельный ряд, нужный мне...отвратительно. Крайне отвратительный осадок в душе от всегда хорошего магазина

Show business's response

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент, вежливый персонал. Консультант Дарья прекрасно рассказала о выбранном товаре, спасибо ей большое!

Show business's response

Алиса

Level 5 Local Expert

Люблю этот магазин. Очень приятный персоонал: всегда помогут с выбором и расскажут про уход за обувью. здорово что девушки действительно разбираются в ассортименте, знают из чего сделана каждая модель и как этот материал ведет себя. Вообщем все супер, получила большое удовольствие от покупки.

Show business's response

nls

Level 9 Local Expert

"О том как я купил нАждачку для ног или обувь за 19 к." Зашёл в магазин Ecco в «Галерее» с надеждой купить удобную обувь за 19 000 рублей, а ушёл с ощущениями, будто купил пару наждачных досок с логотипом бренда. Продавец‑оптимист с лицом человека, который сам никогда не носил эту обувь, бодро заявил: «Нужно разносить! Ходите иногда до магазина — и всё станет идеально!» Я, наивный, поверил. И начал разносить. Четыре месяца. ЧЕТЫРЕ. МЕСЯЦА. Мои ноги прошли через все круги ада, но обувь осталась такой же жёсткой, как характер таможенника в аэропорту. Что за кожа использована? Серьёзно, это точно не кожа свиньи семейства наждачников? Или, может, они взяли материал с обшивки старого космического корабля и решили: «А давайте сделаем из этого туфли!»? Каждый шаг — как мини‑испытание на прочность. Мозоли стали моими постоянными спутниками, а походка — осторожной, будто я иду по минному полю. Зато теперь я знаю, что такое «чувствовать каждую неровность асфальта» в буквальном смысле. В попытке спасти свои ноги я даже купил специальные заплатки для обуви, чтобы снизить трение об этот жёсткий, как камень, материал. ЗАПЛАТКИ КАРЛ. КАААРЛ Представляете? Заплатки к обуви за 19 000 рублей! Это всё равно что вешать бархатные занавески на ржавый сарай — выглядит нелепо и не решает проблему. Заплатки помогли чуть‑чуть, но не настолько, чтобы оправдать такую цену и столько мучений. Теперь по фактам: обувь является полным дешманом, не соответствует заявленному уровню комфорта и качества. Хотя нет, КОМФОРТ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ. Утверждения продавца о том, что изделие «разносится» и станет удобным, — не более чем маркетинговый миф. Не рекомендую к покупке, деньги потрачены впустую.

Show business's response

Дмитрий Жаров

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Вежливые и грамотные продавцы. Обувь разная по цене, но вся качественная. Рекомендую посетить.

Show business's response

Инна

Level 3 Local Expert

Покупали кроссовки мужу. Консультант Анастасия профессионально рассказала обо всех плюсах разных моделей, показала изменение размера дополнительными стельками. Выбрали то, что нужно. Спасибо Экко за отличную обувь и прекрасное обслуживание

Show business's response

Сергей О.

Level 21 Local Expert

Обувь качественная но обслуживание ужасное. Покупал дочери 05.10.2025 ботинки, предложили дополнительно 3 вида стелек и сказали, что третьи будут по акции в подарок. Допустил ошибку не проверив после оплаты чек. По приезду домой увидел что 3-е стельки за 1800 также вошли в счет. Будьте внимательны и не верьте на слово консультантам. Они просто вводят в заблуждение.

Show business's response

Артем Ильин

Level 17 Local Expert

От экко одно название. Продают откровенную паль. Кросовки после мытья поменяли цвет. С белого на жёлтый ( высохли ситуация не поменялась) Пользуюсь только оригинальными средствами экко. Выводы делайте сами.

Show business's response

анастасия и.

Level 6 Local Expert

Очень благодарна директору Наталье и консультанту Светлане,произошла неприятная ситуация, продали в другом магазине кроссовки с браком В этом магазине мне в тот же день сделали возврат и я приобрела новый такие же Всем советую данную фирму очень удобная обувь стоящая своих денег А Светлане и Наталье большая благодарность ) И я искренне рада их честному отношению с клиентами и теперь я точно останусь клиентом фирмы Ecco

Show business's response

Мария

Level 15 Local Expert

Отличный консультант Станислав (вроде так на бейджике написано было), готов помочь, хорошо ориентируется в продукции, доброжелательный, энергичный, никого из клиентов не оставляет без внимания))

Show business's response

Den_Kmrv

Level 27 Local Expert

Очень хороший магазин. Вежливый и приветливый персонал. Располагается на видном месте, рядом с эскалатором. Действуют системы скидок. Да, цены на обувь достаточно высокие, однако качество изготовления обуви того стоит. Покупал себе туфли на свадьбу - настолько удобных туфель никогда в жизни до этого не носил.

Show business's response

Максим Шапошников

Level 12 Local Expert

Отличный магазин прекрасный консультанты, скидки работают. Высказали свое недовольство по поводу того почему нет магазина эко в Крыму и Севастополе.

Show business's response

Maria Zaikova

Level 7 Local Expert

Консультант Александра выше всех похвал. Компетентная, коммуникабельная, доброжелательная 🙌🏻 Я купила себе первые ботинки Ecco. Очень удобные, легкие. Посмотрим сколько они прослужат.

Show business's response

Alexey Lebedev

Level 11 Local Expert

Из плюсов: почти весь ассортимент обуви всех размеров, удобное расположение. Из минусов: из года в год наблюдаю тут безразличное отношение к клиентам со стороны продавцов. Приходится заниматься самообслуживанием и при подборе обуви продавцы выполняют только функцию "принести со склада нужный размер". Никаких консультаций по подбору обуви тут не окажут сами: будут стоять и здороваться с новыми посетителями. В других магазинах Ecco с меньшей проходимостью продавцы намного внимательнее к посетителям магазина. Жаль, что именно в этом магазине в Галерее так не работают.

Show business's response

selfmvde

Level 10 Local Expert

Купил полуботинки. Отвратительная обувь, худшая что я когда-либо покупал - первые две недели "разнашивались" так, что натёр мазоли до крови, ноги в них потеют в любую погоду, брызги с земли летят на 40 см вверх по джинсам, при шаге какой то звук как у присоски. Ни с одной обувью у меня такого не было. Нервов хватило на 2 месяца, больше не куплю и никому не рекомендую, если не хотите каждый день жалеть о покупке. Выбросил на помойку

Show business's response

Олег Иванов

Level 7 Local Expert

к магазину не имею претензий, а больше к самому брэнду Экко. первый раз купил туфли под костюм, и не прошло и полгода, на одном ботинке треснула подошва.. Как назло, ни чек, ни коробку я не сохранил - не думал, что данная обувь может выйти из строя за такой короткий срок!.... Подумал - больше Экко ни за что! Но через некоторое время соблазнился кроссовками Биом , и не прогадал - носил несколько сезонов. При этом нога как будто в тапочках была)). На этой минорной ноте, и счастливых воспоминаниях, я всё же повторно решил приобрести обувь- Полуботинки Артикул 640004 Дата чека 21.11.18. Фактическая эксплуатация началась с весны 2019 года, а весной 2021 года на одном ботинке снова лопнула подошва. таким образом, пара "отходила" всего два года.. Считаю, что для качественной обуви это очень мало..

Show business's response

Таня С.

Level 6 Local Expert

Сапоги подобрать не удалось, но консультант Анна очень помогла. Спасибо ей большое.

Show business's response

Никита Иванов

Level 5 Local Expert

Экко 10 лет назад и сейчас абсолютно разные вещи! Купил ботинки менее месяца назад за 14000 рублей, вышел в них на улицу 3 раза и после этого верхняя участь уже отставала от подошвы на обоих ботинках с большими дырками. Администрация магазина вместо того чтобы принять свой брак и поменять ботинки на другие требует сдачи на экспертизу, написать заявление и еще и ждать 10 дней! Хотя очевидно, что брак с завода! Ботинки были чуть пыльными - принять при этом их на возврат отказались аргументируя тем, что "Мы же Вам их продавали чистыми" Итог - Администрация абсолютно не дорожит ни репутацией бренда, ни своими клиентами. Никому не советую идти в данный магазин.

Show business's response

Алексей Самойлов

Level 17 Local Expert

Отличный магазин. Покупал ботинки, но сомневался насчет размера. Вместо того, чтобы просто забрать мои деньги, посоветовали испытать их в течении 14 дней (в рамках квартиры, конечно) и вернуть, если не подойдут. По итогу все же взял на размер побольше. К слову, в предыдущих ботинках от этой фирмы отходил 5 зим.

Aleksandr Bakh

Level 6 Local Expert

Великолепный магазин! Именно здесь работают лучшие сотрудники! Спасибо отдельное Станиславу, очень помог с выбором, быстро тютелька в тютельку, помог, задержался по моей вине. Великое СПАСИБО! Успехов в работе🌞🤙

Show business's response

Анастасия

Level 16 Local Expert

Обслуживание на 3, в зале искала минут 5 нужную модель, пока сама не нашла, никто не подошёл. Подход лишь бы продать, продавец видела, что размер босоножек мне не подходит, но упорно говорила что все замечательно, и так и надо. Потому что нужного размера в наличии не было. В итоге я выбрала другие. Самое интересное произошло на кассе. Дисконтная карта по номеру телефона не нашлась, что конечно не обрадовало. Оформили новую, дали по ней скидку. НО, тут же, не спросив меня напихали в пакет пакетики с кремом для обуви, салфетку. Типа образцы, я даже внимания не обратила, а потом в чеке увидела что каждый "образец" по 285р! С таким мелким жульничесивом покупая обувь за 14 тысяч столкнуться не ожидаешь. Возвращаться не стала, было противно. В этот магазин ни за что не вернусь.

Show business's response

Надежда В.

Level 5 Local Expert

Приобрела кроссовки ecco soft7 runner голубого цвета. При примерке показались нормальными. Но при первой прогулке в них заболели ноги. В модели сделан выступ вверх на подошве в области сгиба пальцев. Получается, когда долго ходишь в этих кроссовках, ощущение, что все время наступаешь косточками пальцев на горку. Очень ноги устали за прогулку, хотя в другой обуви никогда такого не было. Экспертиза в магазине сделала заключение, что для стопы эта обувь вреда не нанесет. Вторая 1 за удаление честного отзыва в официальном аккаунте магазина в инстаграме. Неприемлемо, считаю, для марки с такой ценовой политикой.

Ден К.

Level 12 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания. Принес сдавать брак, отдали на экспертизу, на это время было обещано поставить в резерв под меня пару (единственную оставшуюся моего размера). Итог: брак признан, резерва нет, на улице -17, я без обуви! Учитывая стоимость обуви ожидал подхода слегка качественнее чем на Апрашке.

Show business's response

Alisher Nurullaev

Level 9 Local Expert

Покупал рюкзак сыну в ЭККО-ГАЛЕРЕЯ по интернет-заказу №1626649. Товар упаковали некомплектно (отсутствовал карабин для ключей), а на второй день использования у рюкзака оторвалась ручка. Вкупе с тем, что при возврате товара администратор перешел на откровенную грубость, брак признали, но деньги задерживают, далеко не самые теплые впечатления о товаре, торговой точке и компании в целом.

Anonymous review

Продавцы милейшие люди. Особенно Евгений и Вероника. Все быстро, четко и очень вежливо. Из минусов - очень душно. И двух касс явно не достаточно. Очередь.

Level 6 Local Expert

Очень понравился магазин и персонал. Отдельная благодарность за комфортное, не навязчивое и очень профессиональное грамотное обслуживание консультанту Анастасии (смена 24.02.24)!!! Помогла подобрать две пары обуви и доп.средства для ухода. К вам хочется возвращаться! Мы довольны)

Show business's response

Евгений Огоньков

Level 8 Local Expert

Теперь нет проблем с ножками, обувь по качеству последнего поколения на планете лучше не придумали обувь Экко это лучшее что есть .

Show business's response

Серго К

Level 15 Local Expert

Не знаю кто ставит негативные оценки, все понятно и доступно, оформляешь заказ и получаешь удовольствие от качественной европейской обуви которой сносу нет. Однозначно рекомендую!

Анна Л.

Level 12 Local Expert

3 января приехали в этот магазин посмотреть обувь. Никто из персонала к нам не подошел, зато стояли и втыкали в телефонах. Когда уже крикнула их, подошла девушка, вся недовольная, видите ли отвлекли ее от «важных дел» видимо Очень разочаровались, пока впервые с таким столкнулись

Show business's response

Василиса Гладкая

Level 8 Local Expert

Купила зимнюю обувь за 25000. Промокла в первый же день.

Show business's response

Антон

Level 18 Local Expert

Приятный и светлый магазин, как многие из этой сети. Большой выбор обуви. Консультанты приветливые, заботливые, знающие нюансы материалов, средств и способов ухода за обувью. Качество обуви на высоте.

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Персонал не хочет работать. Обувь которая была в наличии просто не принесли на примерку, без объяснений

Show business's response

Дарья Задорожная

Level 4 Local Expert

Качественная, оригинальная обувь, внимательные продавцы-консультанты, все подсказали и оформили очень быстро 👍

Show business's response

Антон

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис. Два раза пытались мне втюхнуть обувь утерявшую товарный вид. Грязную и с заломами.

John Stone

Level 8 Local Expert

Купил 1,5 года назад. Когда был в магазине, продавцы не продавали, уровень продаж = 0. В обуве только ходил, для бега не использовал. Что стало с ней можете увидеть на фото. Тем временем кроссы, которые покупал в китай городе для Южной Азии за 900 рублей до сих пор целы. Качество опустилось на дно, так же как и в честере и tj collection. Если хотите купить качественную обувь, вам точно не сюда.

Show business's response

Elefant1982

Level 10 Local Expert

Качество товара-отличное, качество обслуживания-на высоте! Хороший магазин

Show business's response

Инкогнито 7224

Level 6 Local Expert

Обувь хорошая, обслуживание ужасное

Show business's response

Алексей Груздев

Level 14 Local Expert

Продавцы неквалифицированные. Сначала пытались впарить обувь с витрины - под предлогом, что у них всегда одна пара одного размера, потом за это предложили скидку, но не смогли оформить - не нашли карту по номеру телефона. Неприятные ребята, больше к ним не пойду, только время потерял

Show business's response

Ваня Демидов

Level 21 Local Expert

Вайб проходного двора, хотя по наличию все ок.

Show business's response

Юрий Кириченко

Level 5 Local Expert

спасибо за внимательно отношение и улыбки персонала.

Show business's response

M. L.

Level 7 Local Expert

Персонал отличный, консультант (муж.) молодец, долгое время помогал мне с выбором. В итоге покупкой я очень довольна! Благодарю!