Duim

4.9

766 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Есть все для монтажа отопления и водоснабжения квартиры, коттеджа. Могут скомпоновать материалы для застройщика. Отличная фирма! Работаю с ней не первый год

Show business's response

Арсений Банов

Level 14 Local Expert

Серьёзная торговая организация. Покупаю здесь инженерную сантехнику. Достаточно быстро обслуживают. Удобно подъезжать на автомобиле. Большой ассортимент продукции. Профессионалы, работающие в этой сфере, знакомы с этой компанией и доверяют ей.

Show business's response

Это Я

Level 6 Local Expert

Компания ужасная. Звонят и говорят что заказ готов к выдаче, можно приезжать забирать, приезжаешь на следующий день, оказывается что на складе заказ не собран, сидишь в машине, ждешь от них звонка на оформление документов и чтобы заехать на склад на загрузку. В итоге прождал 2ч.Не ездите туда, лучше заказать у других

Юрий

Level 7 Local Expert

Можно оперативно приобрести оригинальную сантехническую продукцию. Большой ассортимент. Современный офис, удобная транспортная доступность. Есть парковка. В офисе есть комната ожидания готовности заказа.

Сила Климата

Level 2 Local Expert

Не работайте с ними! Отказываются отдавать оплаченный товар по выдуманным причинам! Хочу предостеречь всех, кто планирует брать товар у этой компании. Наш опыт был просто ужасен. Мы сделали 100% предоплату по счету. Казалось бы, все просто — приходи и забирай. Но не тут-то было. Нам отказали в выдаче товара. И причины просто потрясают своей абсурдностью и некомпетентностью. Нужно обязательно в доверенности вбить номера счетов! Главный «косяк»: им не понравилась наша доверенность на получение товара. Они заявили, что доверенность на 15 дней — незаконна, что законной является только доверенность на 14 дней! Это какой-то бред! Любой юрист скажет, что по ГК РФ доверенность можно выдать на ЛЮБОЙ срок. Им было просто лень открыть 186 статью Гражданского кодекса. Но это еще не все. Доверенность была отправлена официально, через систему электронного документооборота (ЭДО), подписана директором электронной подписью. Но менеджер (особенно хочется выделить Оксану) потребовала, чтобы сотрудник пришел и собственноручно расписался на этой распечатке. Хотя электронный документ с ЭЦП — это полноценный оригинал! Это полное непонимание законов и создание проблем на пустом месте. Отношение менеджмента: Отдельно о менеджере Оксане. Хамское, пренебрежительное отношение. В ответ на наши попытки разобраться звучали фразы вроде: «Где хотите, там и берите!» и «Разбирайтесь со своими документами». После полной предоплаты! Это просто неприемлемо. Вывод: Этой компании не нужны клиенты. Им нужны только предоплаты. А потом они будут придумывать любые отговорки, чтобы не отгружать товар. Они выдумывают собственные «правила», которых нет в законе, и пытаются их навязать. Никому не рекомендую связываться! Если вы цените свое время, нервы и деньги — обходите стороной. Есть масса других адекватных поставщиков, которые уважают клиентов и закон.

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Замечатеная компания! Большой выбор товара, разные варианты сборки и доставки заказа. Хороший и отзывчивый персонал как отделов продаж, так и на складе и среди водителей. В общем высокий уровень обслуживания!Так и держать дальше!

Виталий Х.

Level 4 Local Expert

Полезный магазин, хороший выбор товаров. Хорошая организация работы склада

Show business's response

ЦИТРУС

Level 18 Local Expert

Советую всем работать с этой компанией. Менеджеры, склад,специалисты очень доброжелательны и вежливы. На выписке все очень быстро если заранее собрать товар. Складские сотрудники всегда придут на помощь.

Светлана

Level 8 Local Expert

Вежливые, весёлые операционистки, всегда помогут подскажут. Чистенько. Для клиентов есть комната ожидания, можно посидеть отдохнуть и попить водички. Работа склада на высшем уровне. Оперативно, качественно. Короче , я довольна.

Николай Немтинов

Level 12 Local Expert

Прекраснейшее место для решения инженерных вопросов от простых задач до сложных. Обслуживание на высшем уровне. Не успел опомниться, а машину загрузили уже и пожелали доброго пути. Так держать!!!

Получанкин Михаил

Level 9 Local Expert

Много оптового отдела, в розницу не интересно. Девушки ничего не знают, проконсультировать не могут. Только по продажам. Так, что если покупаете уже должны точно знать, что и куда монтировать. Склад не близко, можно дойти пешком. Если на машине нужно пропуск делать. Ну так в целом хотелось бы больше клиенто ориентированности. Сайт тогда не работал. Описания не было. А девушки без сайта не могут ничего.

Олег Никитин

Level 18 Local Expert

Отличная инженерная компания, грамотные специалисты и наличие оборудования с материалами на больших складах. Всегда умеренные цены и качественные бренды, как импортные так и отечественные.

Александр К.

Level 11 Local Expert

Без очередей, девушки приветливы и оформление бумаг не занимает большое время

Show business's response

Anonymous review

Оптово розничная компания, с отличным ассортимент инженерной сантехники, только оригинальная продукция ведущих европейских и российских производителей. Многолетний опыт, сильные специалисты, хорошие наличие. За котлами, радиаторами, арматурой, фильтрацией и насосами и многим другим - возможны скидки и акции. Из минусов, пробки на Ленинградском шоссе.

Валерий Ш. ss

Level 8 Local Expert

Первичная консультация по подбору товара по телефону очень помогла, спасибо

Дмитрий Абанин

Level 10 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этой компании. Все необходимое для создания систем отопления, водоснабжения и канализации есть большой выбор сантехники. Грамотные менеджеры. Рекомендую.

Show business's response

Владислав Васильев

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Отказ идти на встречу, при том, что ошибка допущена сотрудниками, а именно: Делал заказ на более чем 150 позиций (более 300тыс руб.) Для запроса расчёта отправлял смету, составленную, моим мастером (ремонтником). В итоге - часть материалов, а именно - "Коллекторы", были заложены некорректные, не те, что запрашивались. Проверить данный факт я не мог, т.к. не являюсь сантехником или смежных работником и что такое коллекторы, какие они бывают и уж тем более какие-то тонкости по ним - не знаю, и знать не обязан. Более того, заказывались определённые коллекторы и соединения к ним, а в итоге, коллекторы другие, но предоставленные соединения к ним не подходят. Крайне странно предоставлять в таком виде материалы. Свою ошибку исправлять отказываются, т.к. прошло больше месяца. Весь материал заказывался заранее, что логично при большом ремонте 140кв.м. с нуля (голые стены). Что-то монтируется сразу, что-то позже. Не понимаю в чём проблема заменить не тронутый (даже не вскрытый) товар на нужный. Причём даже их стоимость абсолютно одинаковая. В итоге я должен теперь либо покупать все новые коллекторы, чтоб они подошли под предоставленные соеденители, а те, что есть - выбрасывать. Либо покупать какие-то другие соеденители для предоставленные коллекторы, и выбрасывать предоставленные соеденители. Крайне странная позиция магазина. Однозначно не рекомендую связываться.

Павел Бурмистров

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент, по некоторым брендам хорошие цены, клиентоориентированность.

Show business's response

ва ка

Level 11 Local Expert

Лучшая компания по выбору инженерной сантехники ... и по людям, здесь работающим. И подскажут, и проконсультируют, и помогут. И выбор широк, и цена гут.

Григорий Гунин

Level 17 Local Expert

Профессиональная консультация по инженерным вопросам, звучит как проплаченный отзыв, но это не так) есть зал -выставка, можно посмотреть до покупки оборудование, заказать доставку. Если нужны монтажники - порекомендуют. Покупал здесь инсталляцию гиберит.

Show business's response

mimolet

Level 30 Local Expert

РАЗНОЕ. И НЕДОРОГО. Неплохая фирма с широким ассортиментом и приемлемыми ценами. Но она прежде всего, оптовая. А розничный интернет-магазин при ней - только в качестве дополнения. Потому многовато оформления бумаг - и отдельный заезд с ними на склад. Находится в самом конце Химок, проезд по Ленинградке, с поворотом на Шереметьево. Но опять поедем, если припрёт.

AQUARIUS

Level 14 Local Expert

Отличная компания. Большой ассортимент. Быстрое обслуживание. Отдельная благодарность Андрианову Вадиму за высокий профессионслизм и индивидуальный подход в работе с клиентами.

алексей

Level 10 Local Expert

Всё для сантехники и отопления. Хорошие цены. Приветливый персонал, знающие менеджеры. Недалеко от МКАД по Ленинградке. Промзона. Есть где поставить авто.

Виталий Павлов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, отличный ассортимент. Менеджер четкий. Качество товара на высшем уровне, а система скидок делает цену весьма привлекательной

Алёна Юрецкая

Level 13 Local Expert

Огромный ассортимент товара. Очень приятные и лояльные менеджеры. Хорошая система скидок. Есть комната ожидания , где можно попить чай и кофе. Всегда радушны и ведут клиента от заказа до отгрузки.

Михаил ---

Level 10 Local Expert

Быстро, качественно, удобно! Сразу видно, что тут работают профессионалы. Обратился один раз, теперь буду рекомендовать всем знакомым.

Юрий Строилов

Level 19 Local Expert

Неожиданно всё исправилось в дюйме быстро отгружают можно смело ехать получать товар раньше такого не было Сидели ждали по 40 минут по часу

ИгМел

Level 12 Local Expert

Работаю с этой компанией с 2000 г. На сегодняшний день все устраивает. Были у них проблемы с складом, если заказ за ранее не собран, и состоит из многих позиций, то можно прождать до 1,5 часов. Но ребята учатся. Менеджерский состав, как везде в инженерных компаниях всех моментов не знают. Если делаете заказ, то лучше проставлять артикулы сразу, а то выпишут не то, что заказывал. Есть похожие позиции у разных производмтелей. В общем контора не плохая, хорошее место расположение, большой выбор оборудования. По ценам можно договориться. Один момент, если захотите доставку на прямую без посредников, то придется ждать (если он небольшой), машина ходит 2 раза в неделю.

Константин Богачев

Level 30 Local Expert

Лучшие поставщики отопительного , котельного и сантехнического оборудования Огромный ассортимент Высочайшее качество услуг проверенное годами совместной работы Рекомендую !!!

BUNIN

Level 21 Local Expert

Одна из лучших инжиниринговых компаний в сфере инженерной сантехники.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 10 Local Expert

Сотрудники склада работают отлично, но бывают задержки при оформлении документов в офисе. Минус за кофе, в зале ожидания не было сахара, кофе без сахара пить тяжело.

Show business's response

Светлана С

Level 11 Local Expert

Консультанты быстро помогают выбрать нужный товар. Но со сбором заказа проблемы. Товар находится на складе и от вашего визита , до получения товара может занять до двух часов. Есть возможность сделать интернет заказ , если вы точно знаете что вам нужно, уже готовый забрать его будет забрать быстрее. Хороший магазин и большой ассортимент!

Шавкат Пазилов

Level 5 Local Expert

Качественные товары итальянской фирмы мне понравилось. Всё на высшем уровне. Рекомендую.

Максим Иванов

Level 6 Local Expert

Большой выбор, товар качественный. Если чего-то нет, могут привезти под заказ и есть доставка. Только о наличии лучше уточнять по телефону.

Александр Еропкин

Level 12 Local Expert

Отличный подход к клиентам, персональные скидки, менеджеры знают свое дело. Один недостаток - ждать сборку заказа приходится довольно долго, поэтому нужно запастись лишними 40 минутами. В остальном, могут подсказать, принимают все виды оплаты.

Show business's response

Андрей Никитин

Level 10 Local Expert

Проверенное качество, Все для сантех и отопления беру здесь. Оперативная отработка заказа.

Инкогнито 2405

Level 9 Local Expert

Знаете, я и раньше не очень любила этот магазин! 1.Мало того, что не удобно находится , не на машине, не своим ходом! 2.График работы тоже в с 9.30-17.00. Хотя с такой скоростью работы, они должны работать круглосуточно! А то больше трех заказов в день один продавец не обработает! ☝🏻Но ввиду, что тут всегда было всё в наличии и всё оригинальное, я ездила сюда! 👎Хотя поездка за какой-нибудь одной или несколькими деталями отнимала где-то 4 часа времени! И сегодня ничего не изменилось! 👎Так же долго! Один час, только сборка заказа 🤦🏼‍♀️ 👎Но теперь еще и ничего нет в наличии! 👎А то что есть в наличии, не совпадает с фотографиями на сайте! То есть нипели viega и нипели tiemme выглядят одинаково. 😁Отличий нет, клейма нет! В моей руке 2 ниппеля viega и 2 ниппеля tiemme👍🏻😀Вы видите отличия? И клеймо Вы не видете? И я не вижу! Смысла сюда ездить больше нет! Продают всё тоже самое, что везде! Торгуют таким же не оригиналом!!! Так можно и на маркетрлейсе было заказать!

Anonymous review

Работаю с данной компанией с 2011 года, хорошие цены, большой склад, надёжный партнёр.

Yury M

Level 6 Local Expert

Отличное место, менеджеры разбираются в системе водоснабжения и отопления, помогли грамотно скомплектовать необходимое оборудование.

Show business's response

meeerin

Level 6 Local Expert

Отличный магазин оптово/розничные цены. Отдельная благодарность Алексею Грехову, такого позитивного специалиста найти большая редкость. Была проделана огромная работа с его стороны чтобы достичь поставленные мною как заказчиком целей. В результате все покупки сделаны в Дюйме, никаких рынков.

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Работаю с этой компанией много лет и посей день. Большой ассортимент материала и оборудования. Вся продукция вся качественная.

СантехСвар

Level 5 Local Expert

Рекомендую, большой выбор товара для отопления водоснабжения, к клиентам хорошее отношение

Show business's response

Дмитрий Кузнецов

Level 10 Local Expert

Заказывал фитинги для монтажа отопления: ассортимент, качество, сроки - на высоте.

Мурад

Level 12 Local Expert

Большой выбор, хорошие цены .

Show business's response

Дмитрий Тимофеев

Level 13 Local Expert

Нужно заранее звонить, узнавать, есть ли что по наличию.делать заказ, и наче можно потерять много времени на оформление и получение на складе.

pyatk2011

Level 19 Local Expert

Для клиентов есть зона ожидания оформления и ожидания получения оборудования, Есть кулер,сахар,чай, кофе, Иногда очереди на оформление документов из за недостатка операционисток, Очень хотелось бы упростить систему оформления документов,

Алекс

Level 4 Local Expert

ожидание просто поражает, ездить приходиться по два раза в неделю,время ожидания сборки заказа состовляет от одного часа до двух с лишним. На вопрос почему так долго? получаю ответ от нас это не зависит,звоните на склад,пишите отзыв в книгу жалоб！Хорошо ещё начальник склада извеняется,но сделать ничего не может.Бываю сдесь переодически уже в течении года и каждый раз всё повторяется.Когда же это закончиться！

Василий Шмараев

Level 6 Local Expert

Всё быстро оформляют и отгружают. Очень доволен.

Show business's response

Pyxa Pyxaev

Level 13 Local Expert

Заказывал товар через их оптовика. Цены приемлемые. Товар качественный. Только одну мелочь отправили не правильно, пришлось перезаказать и ждать месяц.

Михаил Полуэктов

Level 3 Local Expert

Отличная компания с хорошим качественным ассортиментом отопительного оборудования. Профессионалы рынка с двадцатилетним опытом. Я всё написал, добавить нечего, но Яндекс требует еще

Duim

237 reviews