Dyatkovo

4.3

30 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

Мебель отличного качества, европейский дизайн. Покупала спальню, матрас и кухню, осталась очень довольна. Рекомендую покупать мебель в дом или квартиру в Дятьково, у них все есть, внимательные дизайнеры помогают с выбором, бесплатно сделают проект. Рассматриваем покупку кухни на заказ в новую квартиру только в Дятьково.

марина щука

Level 3 Local Expert

Щука Марина Владимировна.Посетила салон Дятьково на Красной площади!Выбрала по каталогу комод Терамо в сером цветеХотелось посмотреть на мебель в натуре!Все очень понравилось!Менеджер-дизайнер Черняева Анна всё показала,рассказала,сделала скидку!За что ей огромное спасибо!Комод привезли очень быстро ,собрали !Спасибо огромное сборщикам!Качество товара на высоте!Комод мне и всем моим подругам очень нравится!!!Буду рекомендовать Дятьково и сама ещё буду обращаться в салон!!!

Рассамахин Богдан

Level 3 Local Expert

Заказывали кровать в салоне Дятьково на Красной площади .Понравилось общение с менеджером Натальей .Всё было показано ,рассказано о приятных скидках.Была поддержка и сопровождение до прибытия мебели. Качество мебели и матраса хорошее ,понравилось. Спасибо.Рекомендую этот салон и производителя,

Даниленко Анна

Level 4 Local Expert

Посетила салон Дятьково в ТЦ Красная площадь😍 Кухни по качеству и дизайну на высоком уровне. Большой выбор фасадов и цветов. Так же доступна рассрочка, это очень удобно. Менеджерам спасибо за работу, все просчитали и рассказали 😊

Анастасия Подшивайло

Level 5 Local Expert

С данной фирмой мебели знакома давно, качество на высоте. Заказывали шкаф и тумбочки в спальню, менеджер Наталья лучший специалист👍🏼

Ирина Николенко

Level 9 Local Expert

Очень понравился салон Датьково в тц Красная площадь😍, актуальные современные гостинные и профессионализм нашего менеджера. Салон однозначно буду рекомендовать всем своим знакомым🫶

Евгений

Level 7 Local Expert

Отличный магазин и мебель! Хорошо подобрали и проконсультировали. Покупкой доволен. Благодарность менеджеру Наталья

mkpaul1447

Level 2 Local Expert

Дети сделали подарок на юбилей, заказали кухню. Выбрали Дятьково, потому что сами здесь уже заказывали. Все сделали в срок, мы с мужем в восторге все бесшумное, легко открывается-закрывается, шкафчики очень вместительные

Show business's response

Екатерина Б

Level 7 Local Expert

Пришли в филиал для просчета заказа. Нам просчитали заказ, но приехав домой поняли, что соотношение цены и результата нас не устраивает. Но сотрудники (в основном стажеры, что очень долго, они не умеют работать в программе, особо не разбираются в товаре) начали звонить нам каждую неделю. Хотя мы сказали, что нам не нравится решение на балкон, а по шкафу решили, что он нам не подходит. Но они не переставали звонить. И крайней точкой стал из последний звонок "Так вы будете брать или нет?" (Видимо, ранее им было непонятно, что нет) - бросили трубку. Научите своих сотрудников общению с клиентами и ненавязчивому сервису. Сейчас они больше походят на коллекторов

Show business's response

Павел Круглов

Level 5 Local Expert

Решили с женой на юбилей совместной жизни сделать себе подарок – новую спальню. По совету невестки пошли в магазин Дятьково. Там нам не просто подобрали, а сделали 3D-проект спальни. Мебель выбрали светлого цвета, наша маленькая комнатка будто стала больше.

Show business's response

Рожкова Е.

Level 2 Local Expert

Потрясающие эргономичные кухни. Хорошо, что консультанты знают свою дело, потому что глаза разбегаются. В итоге остановились на коллекции Терра. Выглядит отлично

Show business's response

Сергей Кабаев

Level 9 Local Expert

В начале октября был приобретён стол со шкафом, заказ доставили в течение 3-3,5 недель. Стоимость достаточно высокая, хотя качество вроде неплохое. При приемке товара проблем не было, однако в процессе сборки выявился дефект (на фото). Позднее связались сотрудники компании и предложили в рамках программы лояльности подарок. В целом, остался доволен!

Show business's response

Oleg

Level 12 Local Expert

Обратились в это чудо заведение с бюджетом 500к, чтобы купить кухню. 1. Продавец: а у вас точно есть деньги на нашу кухню? Решили поменять менеджер, который не будет задавать глупых вопросов. 2. Поменяли менеджера. В КЦ нас переделали другому менеджеру. Он взял заказ и написал: я на выходных, смогу с вами поработать только после моих выходных через 3 дня. 3. Друзья делали в салоне сбс, говорят там тоже самое. Безответственные. Вы чего там? Дополняю отзыв. Купили мы таки кухню , почти за 500к И в итоге: Она лежит у нас в квартире, а собрать ее не можем. Писали обращения, на горячую линию и куда только не звонили. Ноль. С 3 июня лежит кухня на кухне(хаха). Уже 3 июля , но как поется в известной песне ничего не происходит. Надеюсь до нового года установим. За это время уволилось: - менеджер который делал проект - директор салон - другой менеджер - территориальный директор И это мы еще не начали пользоваться кухней :) очень надеюсь , что хотя бы с качеством будет нормально, как и обещал нам менеджер, но уже спросить будет не с кого

Show business's response

Дарья Б.

Level 7 Local Expert

Итак, сильно огорчена сервисом и предоставлением услуг настолько, что вместо благодарностей хочется высказать все, что накопилось. 1. Не выходили на контакт. Хотели ближе к дому, по итогу нам в Адыгеи наврали, что они закрываются, хотя работают они до сих пор там благополучно:); 2. Обсудили абсолютно все детали заказа (что кухня нужна выше для стиральной машины, что вторую столешницу нужно оставить подлиннее, чтобы ее обрезать, по итогу приехала готовая короткая столешница, для которой не можем установить нормально плинтус), но большую часть не выполнили; ХОТЯ НА КВАРТИРЕ БЫЛ ИХ ЗАМЕРЩИК!!! 3. Кстати, насчет плинтусов, нам никто их не предложил, пришлось самим ездить искать и докупать их, ну респект просто дизайнеру (нет); 4. Постоянно подгоняли со сроками доставки, опоздали; 5. Привезли короткие неподходящие дверцы (на фото все видно). Так еще и месяц ждали, чтобы нормальные привезли; 6. Неправильно подобранная высота кухни - обсуждали с дизайнером на этапе планировки, везде вписали. По итогу сами поднимали кухню, чтобы встала стиральная машинка; 7. Не налажена инфраструктура, все вопросы разбирает не один закрепленный человек, а миллион других, от которых не дождешься ответа. Даже никто ни разу не извинился. Даже и благодарить не за что, вытрепали все нервы, еще и доделывали сами кухню за такие деньги. Надеюсь, сами сделаете вывод.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Ценник конечно выше среднего, но лично мне качество важнее, пока из заказанных шкафу и столику вопросов нет, персонал вежливый, все доставали в срок.

Show business's response

Артем Б

Level 8 Local Expert

Нам сложно найти мебель в коридор. Он не стандартный: узкий и длинный. Стандартная мебель просто не встает. В Дятьково нам помогли решить эту проблему. Составили проект нашего коридора, учли открывание дверей комнаты и санузла. А главное мебель стильная и вместительная.

Show business's response

Хороший человек

Level 8 Local Expert

Заказали и внесли предоплату 80.000 рублей 27 июля 2023 года . 3 сентября внесли оставшуюся сумму. Итого 553 621 руб. По договору: Срок изготовления мебели 2 мес с момента предоплаты и 14 дней доставка и сборка. Прошло 5 месяцев. Мебели нет. 12.12.2023 обещали привезти мебель- привезли в 21:00 Ничего на какие вопросы - ответить не могут. Вразумительного - директор ничего не говорит. Посылают в логистику, в сборку и прочие службы. Заврались хуже некуда. Мебель не собрана. 17.12.23 приехали сборщики. Раковину и смеситель- не привезли, фасады не соответствуют заказу, цвет не тот, часть ящиков - размерам не соответствует, выдвижной металлический ящик - меньше размера, чем заказывали. Директор офиса Олег - решить ничего не может. Просить ждать еще 45 дней. Потом еще … и так уже 2 раза по 45 дней. Больше ждать не буду. Направлю иск в суд и пусть по полной взыскивают. Горячая линия - тоже бесполезна. Договор К328-671 и К328-817 ООО «Адаром» Теперь пол квартиры захламлено шкафами - которые я не заказывала. И вывозить их - фирма Дятьково тоже отказывается. В суде думаю, точно разберутся

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

В июле 2023 года приобрела в Дятьково, в магазине на Красной Площади кровать с подъёмным мезанизмом. Кровать доставили 2 августа, проблем не было. В процессе сборки, оказалось, что дно кровати с браком (под замену). В этот же день связалась с менеджерам, выслала все фото и видео, мне сообщили, что деталь будет заменена, на завод заявку они отправили. По договору, срок замены в течение 45 дней. Я как то упустила этот момент. Позвонила в магазин в первых числах октября, узнать где моя замена, на что менеджер сказала НЕ ЗНАЮ. Все сроки вышли, а они даже довести работу с клиентов не могут. Сегодня уже 18 октября, деталь так я и не получила. Уже два дня жду, когда со мной свяжется Управляющая, некая Ольга Алексеевна, но видимо она потеряла мой номер телефона. Первый раз сталкиваюсь с таких Чудовищным отношением (сколько покупала мебели у других производителей, ниразу на такое отношение не попадала). Сотрудники работают от слова Никак!!!! Есть возможность, обходите эту контору Стороной или будьте готовы к сюрпризам.....

Show business's response

Борис В.

Level 5 Local Expert

Недавно приобрел тут комплект в прихожую присматривал уже давно, ждал скидки на этот товар. По размерам подобрал мебель, чтоб максимально хорошо стала в прихожей, полку, шкаф с вешалкой и тумбу под обувь. Комплект модели Альтеа изготовлено все качественно нигде ничего не отклеилось, без царапин и других повреждений. Места предостаточно расположить вещи и обувь, чтобы спрятать из виду их, в общем мне понравился комплект.

Станислав Т

Level 19 Local Expert

Хотелось написать положительный отзыв, но к сожалению не получается! Не получается по одной простой причине! Почему- то, когда тебе говорят цену и условия при покупке - одни, но потом, после оплаты - получается - всё по другому! Почему-то оплачиваешь - 100%, даже соглашаешься на срок доставки от изготовителя до пункта продажи, ждёшь! Но когда нам сообщали, что после доставки на склад в гор Краснодаре - максимум - 3 дня доставка до двери! Но получается всё наоборот. Платишь - 100% Ждёшь доставки до склада - 100% , а потом доставка тянет по максимум, ведь уже товар оплачен. Ведь от этого магазин не теряет! Печально! Печально, что у такого продавца - федерального уровня - доставка от склада до двери в самом городе более 7 дней! Печально еще раз!

Алексей

Level 8 Local Expert

Ценник конский

Dyatkovo

22 reviews