Dub

4.6

233 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

отличный магазин! внутри очень чисто, все вещи висят аккуратно, есть много позиций на распродаже, цены средние, качество товара на высоте, персонал доброжелательный и всегда готов помочь, всем рекомендую!

Show business's response

Елена Ж.

Level 4 Local Expert

мужчина в зоне примерочных(имя к сожалению не помню) ведет себя некомпетентно, стояла с парнем в очереди в примерочную, хотели зайти в одну, чтобы сэкономить время, так как очередь огромная, примерочных мало, сотрудник пустил перед нами двух подруг в одну примерочную, а нам с парнем сказал, что вдвоем нельзя. я понимаю опасения, однако тогда пусть правило одного человека в одной примерочной распространяется на всех. девушка на кассе, обслуживая нас, параллельно общалась с коллегой. ассортимент товаров хороший, однако сотрудники испортили всё впечатление о магазине:(

Show business's response

Санёк

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин, чудесный ассортимент и потрясающие сотрудники! Ирине большущее СПАСИБО! Прекрасный сотрудник, пошла искать на огромном складе маленькую бижутерию для меня😄 Я безумно благодарна ей. Многие за такие просьбы шлют куда подальше, а ей я руки целовала 🙏🏻💓

Сергей Храпов

Level 4 Local Expert

К самому магазину претензий нет,купили там толстовку,нам упаковали в фирменную упаковку,пришли домой,а на вещи остался магнитный замок.Снять поблизости не смогли , пришлось возвращаться в магазин, тратить время и деньги.Как то пойти на встречу и компенсировать ничего не захотели.Магнит кстати не сработал при проходе через рамку.

Show business's response

арина григорян

Level 3 Local Expert

отличный магазин! консультант Степан очень добрый и быстро помог найти нужную вещь. все сотрудники отзывчивые ,качество одежды супер и ассортимент очень хороший. готова ходить сюда каждый день !

Show business's response

Екатерина Глущенко

Level 6 Local Expert

Камила, Ирина и Степан очень хорошие продавцы!! Вещи лежат аккуратно, удобное расположение, консультант Дарья принесла вещь со склада. В распродаже очень много хороших и качественных вещей)

Show business's response

Марина Я.

Level 5 Local Expert

стояли в примерочной зоне, очень приятный молодой человек степан консультировал и подсказывал, что подходит нет, коммуницировал с нами, шутили шутки. ассортимент магазина хороший, приятные цены и консультанты крутые

Show business's response

лика Сазонова

Level 4 Local Expert

очент крутой магазин, танцоры заглядывайте обязательно!!! хорошие вещи, отзывчивые консультанты, большой выбор и крутые песни, в авиапарке очень круто

Show business's response

Юлия Г.

Level 9 Local Expert

Столкнулась с тем, что при расчете на кассе стоимость товара в программе магазина на 500 рублей выше, чем на ценнике. Молодой человек на кассе позвал на помощь более опытную сотрудницу. Девушка сразу с недовольным лицом заявила, что ничего сделать не могут: «не хотите - не берите». Про нарушение прав потребителей слышать не хотят. Понравился ассортимент магазина, подсветка торгового зала также была приятная. Отдельное вау примерочным, необычные и стильные. Допустим, одна звезда этому магазину как раз за данные моменты.

Show business's response

Тестова Александра Дмитриевна

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин, хороший ассортимент. Высокое качество и приятные цены. Особенно хочется отметить персонал! Всегда помогут и подскажут с выбором. Обязательно вернусь ещё)

Show business's response

Наталья Гордеева

Level 7 Local Expert

Хорошее расположение,долго искать не пришлось. Широкий выбор одежды на любой вкус. Есть обувь. Отделы м и ж. Услуга вышивки для создания индивидуальных образов порадовала.

Show business's response

Томас Паркер

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, классные вещи (к конкурентам на буквы M, E или B даже заходить потом не тянет), отдельное спасибо менеджеру Анастасие за помощь с поиском нужной вещи на складе и девушке за кассой Ирине, очень вежливые, трепетные и доброжелательные, с заботой о клиентах) И ненавязчиво. Приду еще 🤝

Show business's response

Ирина Б.

Level 8 Local Expert

Прекрасный персонал. Отдельно хотелось бы отметить Анастасию, Веронику и Кирилла. Менеджеры ответили на все вопросы касаемо ассортимента, а также смогли найти очень важный для меня товар, я была просто счастлива) Выбор товаров в магазине меня всегда устраивает, джинсы только оттуда беру. К качеству претензий нет.

Show business's response

Семён

Level 6 Local Expert

Вещи хорошие, примерочные ужасные. Хоть дизайнеры и постарались сделать всё красиво, но на практике их конструкции оказались неудобными. При условии, что места мало, стены покрыты чем-то наподобие декоративной штукатурки с острыми шипами. За одно посещение магазина получилось неаккуратными движениями разбить до крови палец и локоть.😄

Show business's response

Мария Д.

Level 11 Local Expert

Цена на ценнике отличается от цены на кассе. Продавец отказалась возвращать разницу. Администратор пытался уверить меня, что я просто переклеила цену или поменяла ценник)))) камеры отказались смотреть. На фото наглядно видно что на ценник настоящий. Напишу в роспотребнадзор еще

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор, быстрое обслуживание. Спасибо девушке на кассе Ирине за хорошее настроение!

Show business's response

Алексей Данилов

Level 6 Local Expert

Покупал несколько одинаковых брюк, дома обнаружил брак в виде сломанной молнии (отсутствовало несколько зубчиков, собачка была только на одной стороне). Приехал обменять на такие же, так как это явно брак. В обмене отказали, так как не было внутренней бирки (сказали, что это не товарный вид), при том, что брюки с изначальным дефектом это по мнению менеджера был товарный вид. Не предложили написать заявления на возврат, пришлось выспрашивать самому, я конечно понимаю , что в магазине много работы, но полное нежелание идти на встречу, это ужас. Зачем нанимать персонал который не хочет работать с клиентами?

Show business's response

алёнка

Level 8 Local Expert

один из любимых магазинов, большой ассортимент, соответствующий трендам, всегда можно что-то себе найти, вещи красивые и стильные, рекомендую к посещению

Show business's response

Egor

Level 4 Local Expert

Примерочный ужасно грязные, пыль везде, вздохнуть не возможно, консультанты не помогают, отказываются помощи, переваливая все друг на друга. Консультант (вроде степа звали) максимально грубо общается со своими коллегами, посылал их, после такого общения с ними, самому страшно было подойти попросить помощи. Все ходят с кислыми лицами, после такого просто хочется уйти из магазина

Show business's response

Алексей Легошин

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо консультанту Максиму, в более премиальных магазинах не встречал таких квалифицированных людей. Максим молодец, глаза горят, речь поставлена, все знает, а самое главное - чувство стиля. Объяснил и подсказал в достаточно проблематичной ситуации. И настроение на весь день оставил

Show business's response

Aриана

Level 8 Local Expert

Большой выбор, приятные цены, консультант Вероника очень помогла с выбором, приятная девушка, подобрала шикарный яхт-костюм

Show business's response

Виктория Козлова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить крайне негативное отношение к обслуживанию в магазине DUB и отдельно пожаловаться на поведение сотрудницы на кассе. Во время покупки мой молодой человек заметил пятно на футболке и совершенно спокойно сообщил об этом кассиру. В ответ вместо нормальной реакции и элементарной вежливости он услышал от сотрудницы, сказанное с явным сарказмом и надменным тоном: «Мда, действительно в глаза бросается». Считаю такое поведение откровенно хамским и недопустимым для сотрудника магазина. Он не предъявлял никаких необоснованных претензий и не разговаривал с сотрудницей грубо - он лишь указал на очевидный дефект товара. Однако в ответ получил насмешливое и пренебрежительное отношение. Особенно неприятно, что сотрудница фактически позволила себе высмеять замечание покупателя вместо того, чтобы профессионально решить вопрос. Если для сотрудника магазина нормально отвечать клиентам подобным образом, то возникает закономерный вопрос о качестве обслуживания и отношении DUB к своим покупателям в целом. Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию и провести разбирательство с сотрудницей. Подобное общение с покупателями недопустимо, независимо от настроения сотрудника или его личного отношения к ситуации. Мы пришли в магазин как покупатели и рассчитывали на элементарно уважительное отношение. Считаю, что подобные сотрудники формируют крайне негативное впечатление о магазине и могут напрямую влиять на желание клиентов возвращаться туда в дальнейшем.

Show business's response

Ghost

Level 11 Local Expert

2 раза приходила менять туфли, при чем не возврат, а поменять, после одного дня носки все равно возвращала, в итоге решила сделать окончательный возврат, не знаю насчет вещей, но туфли не советую брать здесь, а хотя они были очень красивые

Show business's response

Екатерина Т.

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин, большой выбор одежды и аксессуаров, консультант Степа помог определиться с выбором и поднял настроение под конец дня

Show business's response

Екатерина Т.

Level 5 Local Expert

Не советую Dub в Авиапарке. Была сегодня в Даб и хотела купить вещь, которая осталась только в размере L, целых 4 штуки. Мне нужен был размер S, который есть на манекене. Мне сказали, что с манекена специально для меня вещь не снимут, даже если я готова её купить. Сказали, в каких трёх ТЦ есть мой размер - позвонила во все, в итоге в двух её не оказалось, а в третьем есть только М и то, он находится за МКАДом! Пришлось ехать в другой конец Москвы!!! Поскольку сотрудник магазина в Авиапарке отказался даже попытаться решить эту проблему и связаться с руководством, чтоб я могла приобрести вещь на манекене. Молодой человек не отрицал, что эту вещь продадут, но только когда снимут, а это будет в течение 2 недель и не известно когда! Никого не волнует, что в данный момент она мне нужна и я готова за неё заплатить! Сотрудник объяснил это тем, что такие правила магазина. Раз у вас такие правила, что даже нельзя поменять вещь на манекене или сменить на такую же, но другого размера - значит вы ориентированы не на потребности клиента. Очень жаль! Испортилось всё впечатление о любимом до сегодняшнего дня магазине.

Show business's response

Данияр Мамбеталиев

Level 4 Local Expert

Очень классные вещи, и очень много скидок на вещи. Персонал очень вежливый, всегда помогут и подскажут

Show business's response

Mary

Level 5 Local Expert

Зашла в магазин,присмотреть себе новые джинсы. Так как у магазина достаточно большой ассортимент,решила обратиться к консультанту за помощью. Весь персонал стоял у кассы и болтал между собой,после моей просьбы показать интересующие меня модели,не стесняясь моего присутствия они решили обсудить,кто же пойдет показывать мне вещи. После обсуждения,девушка все же показала мне одну модель. На мой вопрос «Смогут ли мне поменять размер,если мне вдруг не подойдут джинсы?»,девушка ответила «Да,но вы и сами можете выйти и поменять». Закрадывается вопрос,а за что они получают заработную плату? Я увидела нежелание работать с клиентом)

Show business's response

Екатерина Волкова

Level 8 Local Expert

Очень приятный персонал, относительно чисто(в примерочных пыльно слегка, но я слышала, что консультанты стараются пылесосить), очень приятные девушки на кассе(одна из них даже комплимент сделала!), все всё готовы помочь с размером, сориентировать по наличию и в целом ассортименту, очень большая клиентоориентированность несмотря на такой огромной поток

Show business's response

683685 Арина Ишханян

Level 2 Local Expert

замечательный персонал!помогут и родскажут😃огромное количество выбора,очень качественная одежда!

Show business's response

Анастасия Буракова

Level 4 Local Expert

Купила куртку за 6 тысяч рублей, на кассе стоял продавец и параллельно болтал с другим сотрудником, после получения товара, уже дома, в другом городе, я обнаружила, что на моей куртке не был снят магнит!!! Пришлось объездить магазины и просить, чтобы мне его сняли, неприятно....

Show business's response

Тимофей Садовников

Level 7 Local Expert

хороший выбор, чистота, хороший сервис и сотрудники, особенно хотелось бы отметить сотрудника веронику

Show business's response

Виталий У.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Отличный магазин, очень классная и качественная одежда. Спасибо сотруднику Ирине за помощь и профессиональный подход к клиентам

Show business's response

Yulia Chervonenko

Level 29 Local Expert

Мне магазин понравился, если говорить о подростковом сегменте. По сравнению со своим неказистым и более дорогим братом Maag, эта ветка оказалась поинтереснее. Есть разные джинсы, трендовые изделия в технике кроше, нарядные босоножки. Очень много цветных толстовок, футболок. Штанов карго. Средний чек на одно излелие порядка двух тысяч. На стойке с аксессуарами пока не очень много позиций, но уже появились многоуровневые цепочки и заколки для волос. В зале места достаточно, освещение хорошее

Юлия Же

Level 9 Local Expert

Подобрала классные джинсы, сели отлично. К товару претензий нет. Сотрудники зала абсолютно не клиентоориентированы, разговаривают нехотя, будто делают одолжение, даже не пытаются помочь найти размер, если ты в примерочной и просишь их об этом, сразу говорят - никаких размеров нет, ни больше ни меньше, хотя товара полно. В общем, вышла и нашла в зале всё сама. Плюс пыльно в примерочных

Show business's response

Даниил Щавлев

Level 17 Local Expert

Магазин хороший, цены доступные, но вот примерочные это тихий ужас, сначала очередь, потом стоишь в тесной комнате где не развернуться

Show business's response

Степан Новаковец

Level 4 Local Expert

Покупали джинсы и худи для дочери. Цены очень комфортные и покайфу что делают вышивки. Спасибо)

Show business's response

Вероника🩷

Level 3 Local Expert

Сотрудники магазина очень отзывчивые, помогли подобрать джинсы, а так же аксессуары к образу, буду приходить ещё, спасибо)))

Show business's response

Алексей Точилкин

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, глаженые и чистые вещи, чистый зал. В дни скидок ценник очень лояльный. Оч хороший бренд и сам магазин

Show business's response

anastasyyykkk

Level 6 Local Expert

Негативные отзывы, правда Нашла кофту, размера S, одну единственную, потому что шьют такое чувство только на крупных людей Решила померить, подошло, но она была грязная и в тональной основе. Подхожу на кассу чтобы узнать есть ли данный размер на складе, мне говорят нет, но то, с каким лицом мне это говорил молодой человек, просто слов нет. Попросила сделать скидку, так как сама работаю в продажах и знаю, что такая тема в магазинах есть. На что мне лицемерно улыбнулись и сказали, что у них такого нет. Молодой человек с короткой стрижкой некомпетентный сотрудник, не клиентоориентирован. Просьба руководство принять меры.

Show business's response

Yana S.

Level 6 Local Expert

Очень хочется отметить чудесную работу двух продавцов-консультантов, Марии и Дарьи, которые работали 1 июля🌸Приветливые и милые девушки💗

Show business's response

Алиса

Level 5 Local Expert

Чистый, хороший магазин! Спасибо большое продавцу Полине , очень вежливая девушка, спасибо!

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо Степану за желание помочь, за доброжелательность и приветливость. Хочется приходить к вам снова и снова. Берегите таких сотрудников, это ценно.

Show business's response

Ксения Е.

Level 2 Local Expert

Сотрудники очень приветливые,помогли с выбором весеннего образа Все очень доброжелательные ,покупкой очень довольна ! Буду заходить еще !!!

Show business's response

Дарья Богомазова

Level 5 Local Expert

Работники отличные,хорошо справляются со своими обязанностями,одежда качественная,все супер

Show business's response

Натали

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, консультанты отзывчивые нашли на складе размеры какте я просила

Show business's response

Unchartix

Level 4 Local Expert

Добрый день! Не рекомендую! Все отзывы с одной звездой это правда. Никакой клиентоориентированности. Уважаемые директора и администраторы магазина, если вам хоть немного не наплевать на ваших клиентов, выбирайте хотя бы лояльный персонал. Мало того что качество одежды никакое, так тебе ещё и нахамят при абсолютно адекватной просьбе снять бомбер единственного М размера с манекена. Хочется на самый крайний случай услышать вежливый отказ. А не хамство в ответ. Люди приходят к вам за услугой, они платят за это. Это равносильный обмен, но в ответ на желание отдать вам свои кровные, вы получаете хамство и безразличие. Делайте выводы. Не рекомендую

Show business's response

the-focusnick

Level 6 Local Expert

11.05.24 21:45 Искал джоггеры размера Л, на столе не нашлось нужного размера, на вопрос есть ли ещё что-то на складе девушка-персонал ответила, что только то, что в зале. Уходя, решил уточнить, где есть нужный размер у другой девушки. В итоге она проверила и, о чудо!, оказалось, что нужный мне размер всё-таки есть на складе! Уважаемый Dub - лечите лень персонала и вы не будете терять продажи!

Show business's response

венга

Level 10 Local Expert

очень хороший магазин с интересным выбором и качеством, консультанты все быстрые и знающие толк в своем деле. особенно Максим мастер в этом деле

Show business's response

Данила Возняк

Level 5 Local Expert

Хороший уютный магазин. Девушка консультант, доброжелательная. Помогла подобрать размер, рекомендую

Show business's response

Степан Герасимов

Level 5 Local Expert

Консультанты хорошие и отзывчивые Качества одежды отличное. Живу ради этого магазина!!!!!

Show business's response

Dub

129 reviews