Dreamkas

4.3

124 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Доброго дня. Касса Вики мини 15 от Дрим касс используем в продуктовом магазине. Проходимость не очень большая, но бывают пиковые часы. Выручает наличие автоотреза и быстрая печать чека. Хотелось бы конечно ширину чековой ленты побольше, типа 80 мм. Это было бы оптимально, и экономно. Цена на кассу устраивает. Так же удобно, что поддерживает маркировку, так же работает с 1С, поддерживает ЕГАИС. Так же удобно, что касса подключается напрямую к компьютеру, что удобнее, чем смарт терминалы, которые использовали ранее. Блок питания устойчив при перепадов напряжения. Пластик качественный.

Алексей Л.

Level 9 Local Expert

Сотрудничаю много лет! Консультации, выставление счетов, прохождение оплаты, Доставка - разумно, оперативно, качественно. Техподдержка реагирует и решает проблемы. Все познаётся в сравнении и могу сказать точно - если возникнет проблема, здесь её обязательно устранят. Гуру работы с ЕГАИС, ЭДО и особенно - маркировки. Продавец не продаст уже проданный товар, чужой товар. Они - первые, кто это сделал, задолго до разрешительного режима. По сути, разрешительный режим здесь был всегда. Товароучет - именно то, что нужно мелкому бизнесу. Время от задумки до момента работы на кассе - минимально. Ценовая политика вполне гуманная. Долгих лет компании, огромной выручки и довольных Клиентов! Спасибо за вашу работу!

Анастасия

Level 14 Local Expert

Хорошее оборудование и программа, работает без проблем, всё просто и понятно, тех поддержка отвечает быстро, если вопросы появляются, менеджеры тоже. Работаем уже несколько лет

некто""

Level 5 Local Expert

Пожалуй самая лучшая компания Росси на рынке онлайн касс, работаем как партнеры с 2016 года. Самые первые ккт для работы с ЕГАИС для розницы, полного цикла, от приемки ттн до реализации и все это не отходя от кассы!!! Сейчас практически любой функционал для розницы доступен прямо на кассе, маркировка, ЕГАИС и т.д.Самые простые в ремонте и обслуживание аппараты. Адекватная тех поддержка, без лишних слов- помогут, починят. Ну и конечно же ценовая политика- самое доступное оборудование в плане цены!

Вячеслав

Level 4 Local Expert

Удобная компактная касса ) много достоинств , все в одном так же много портов для подключения сканера и т.д удобное управление кассовой программой ! большой дисплей для продавца ,так же есть дисплей для покупателя,есть возможность подключения интернета как по проводу так и по wi-fi. быстрое ПО есть возможность настраивать рабочее место кассира (плитки, группы товаров, категории),С подключением кассы справится все, в коробке есть всё что надо, с недавних пор даже стали класть стикер с qr кодом для оплаты (NewPay). Даже если что то не понятно, то на сайте я нашёл понятную иструкцию, так же есть возможность удаленного подключения к этой кассе ! Viki Mini 10 находится в государственном реестре контрольно-кассовой техники Огромные возможности кассовой программы такие как : до 60 кнопок быстрого доступа,Ограничение продаж алкоголя по времени,Поиск товаров по названию,Дистанционная диагностика неисправностей,Поиск товаров по штрихкоду,Поиск товаров по артикулу,Загрузка скидок из товароучетных систем,Возврат произвольной позиции в чеке,Разграничение прав пользователей на кассе,Подключение прикассовых весов Масса-К (по USB и RS232), Штрих Слим (только USB), CAS AD и CAS ER (только RS232), CAS SWN (USB),Загрузка и выгрузка товаров в Excel,Выгрузка продаж в Excel, Учет продаж по отделам,Вскрытие тары,Обновление через интернет Так же касса работает с такими программами как: 1С Управление торговлей 10.3 и 11.1 (платформа 8.2 и 8.3) 1С Рарус: Торговый Комплекс (с версии 8.1.24.04) 1С Розница 1.0 и 2.0 (платформа 8.2 и 8.3) Далион. Управление магазином Айтида Астор (файловый обмен протокол Астор 1.3 SMS) 1С Розница А еще есть расширенная гарантия на 18 мес ))) ширина ленты 57 мм! Так что одним словом наверно одна из самых лучших касс на данный момент на рынке ККТ ) И вообще компания Дримкас очень активно расширяется и постоянно предлагает новый современный продукт !

Алиса Мордасова

Level 8 Local Expert

Самая ужасная компания!!!! Не работают от слово совсем!!! Техника поддержки просто ужас мы ничего не знаем, воспользуйтесь инструкцией!!! Не советую.!!!не тратьте на них деньги!!! Им лишь бы продать, а что вы дальше будете делать им не важно!!!! А мучатся будете вы!!!

Курдюков Иван

Level 5 Local Expert

Сотрудничаю с данной компанией больше 7 лет. Хотелось бы отметить что это единственный производитель касс который позволяет сервисному центру спокойной разобраться с проблемой. Перепрошивка на другой зн подменной кассы происходит в течении 5 минут (это с учетом разбора старой кассы и сбора новой). Хотелось бы отметить отдельно менеджеров которые помогают разобраться в вопросах персонально а не скидывая на горячую линию. Легкость использования ключей активации даже без доступа к кабинету клиента через Валеру можно все сделать. Хотелось бы отметить что данные кассы ранее работали нестабильно но производитель все поправил! На данный момент времени я не вижу никаких минусов! Одни плюсы.

Алешкевич Е.

Level 4 Local Expert

Легко и просто в продажах у меня отныне! Купила кассу Дримкас Вики Мини. С ЕГАИС, ЭДО и маркировкой Справляюсь теперь очень ловко! А дизайн, а функционал, посмотрите, Скорее такую же приобретите!!! Продавец Вам скажет «спасибо»! За то, что с Мини легко и красиво. Покупателя быстро обслужите, Авторитет профессиональный заслужите! А главное удобную и лучшую кассу мечты, Дримкас, Вики мини и счастлив ты!

Яна Геннадьевна

Level 4 Local Expert

Плохое кассовое ПО. Постоянно виснет, кабинет не работает, накладная может заводится часами, долго думает. До поддержки не дозвониться! Через день дозвонились до отдела продаж, они перевели на техническую поддержку. Там специалист просто сбросил трубку. В августе заканчивается лицензия и мы забудем Дримкас, как страшный сон. Больше работать с ними не будем!

Show business's response

(R)

Level 11 Local Expert

!!! очень плохая касса - не покупайте !!! тормозит работу и отчетность пользовался 5 лет и ни одного года ровного не получилось. онлайн связка с сайтом кривая с ошибками чеки не выходят нужно каждый чек мониторить, и в итоге. закончился накопитель я купил новый на 3 года 20000р. вставил и он закрылся сам. с этим наши связи заканчиваются тк терпеть это испытание сырого железа и кривого софта терпеть не стоит! В общем не покупайте если не хотите страдать.

Касса23 Белореченск

Level 3 Local Expert

Уже довольно давно работаем с Компанией Дримкас. Реализуем, настраиваем и в некоторых случаях ремонтируем оборудование. Кассы работают как часы и крайне редко подводят, а программное обеспечение одно из самых лучших на рынке в своей категории, если же возникают какие-то проблемы, то техническая поддержка моментально отвечает на запросы и помогает оперативно их решить. Если подытожить, это одна из немногих компаний в стране с такой отличной обратной связью: гибкий подход к каждому клиенту и партнёру, всегда готовы выслушать предложения по улучшению продукции и воплотить в жизнь на деле, а не на бумаге!👍 Отдельное Спасибо с большой буквы - Анастасии и Олегу🤝

Наталья

Level 5 Local Expert

Я разочарована полностью! Как так можно относиться к клиентам которые приносят компании деньги! В выходной день, день торговли, глючит программа, и никому не возможно дозвониться! Техподдержка, наверно для того и нужна, чтоб в любой момент иметь возможность решить проблему! Программа перезагружается пол дня! Итог: не решенная проблема, не довольные клиенты, все продажи отменены, работа на стопе! Но вы то свои деньги заработали! А я свои к сожалению потеряла! Всем кто в раздумьях начать пользование данной программой, совет , хорошо подумать!

ООО "К.ТРЕЙД" О.

Level 3 Local Expert

Ребята!!! Спасибо Вам, сделали крутую онлайн кассу Вики мини. Заказал ее ОЗОНе по зеленой карте))) Цена нравится! НО самое главное качество устройства. Упаковка в которой пришла касса, вызывает ощущение распаковки iPhone 15 Pro :) Коробку жалко выкидывать. Пользуемся кассой уже 3 месяца. Софт идеально справляется со всеми задачами нашего магазина. Знакомым теперь рекомендуем только эта кассу. Живые фото прикладываю, надеюсь они передадут качество материалов кассы!

Дмитрий М. (Софт-Пульс)

Level 3 Local Expert

С 2016 года работаем с ДРИМКАС. За этот период эта компания зарекомендовала себя как надёжный партнёр на рынке кассовых решений, предлагая доступные и функциональные решения для розничной торговли. Онлайн-кассы этого производителя отличаются достаточно сбалансированным соотношением цена-качество. Также очень импонирует разработанная этой компанией кассовая программа «Дримкас СТАРТ». Разработчики умудрились при минимальных настройках со стороны пользователя создать лаконичное и работоспособное ПО, за это отдельный лайк.

alex hook

Level 4 Local Expert

Отличная компания работаем с ними в течение 8 лет. Быстрое решение проблем связанных с софтом и железом. Твёрдые 5 звёзд с плюсом!

АСЦ "Светлон"

Level 9 Local Expert

Я представитель сервисного центра, один из многих партнеров Дримкас. Хочу сказать: Дримкас один из лучших производителей ККТ! Все программное обеспечение на кассах направлено на максимально простые действия пользователей. Забота о вас, дорогие предприниматели, в каждом жесте. И в железе, и в ПО, и в технической поддержке (ТП вообще нет равных в России!). Может все это не сильно бросается в глаза, но в этом и козырь. Команда Дримкас делает технику чтоб вы как можно меньше задумывались о ней и занимались своим бизнесом. Мы партнеры с Дримкас практически с первых дней как Дримкас Ф и Вики Принт Ф появились в реестре, Работаем и с другими производителями, есть с чем сравнить. Но! Почитал отзывы. Ужас. Жалобы на платные обновления. А вы, уважаемые, свои товары\услуги бесплатно раздаете? Странная позиция. Я буду зарабатывать прибыль, а все вокруг будут БЕСПЛАТНО помогать заработать ее как можно больше? Увы, это так не работает. ВЫВОД: очень рекомендую технику Дримкас для вашего бизнеса! Это не просто слова, это выстрадано ))) в работе с другими производителями, поверьте.

Инкогнито 7130

Level 2 Local Expert

Работаем с Дримкас уже много лет. Поддержка обалденная, используем Дримкас Старт и Кассу Вики Принт. все работает без нареканий. Если есть какие то проблемы, то всегда решается в индивидуальном порядке. А кто пишет что обновление кассы платное, то тогда вы не работали с другими производителями....

Алексей Золотоног

Level 11 Local Expert

Отличная компания со своим стилем и духом! Надежный бизнес партнер. Отзывчивые менеджеры (Андрей привет!). Качественное оборудование и ПО по выгодным ценам для партнеров и для конечных клиентов. Рекомендую!

ваня и.

Level 3 Local Expert

Много лет взаимодействуем с Дримкас, всегда четкие и качественные решения по всем поставленным задачам и проблемам возникающим в процессе эксплуатации, те кто пишут не лестные отзывы просто не имели дело скорее всего с другими производителями, которые даже партнерам не предоставляют номера для быстрого взаимодействия. Дримкас лучшие, успехов вам👍

Николай Мусенко

Level 2 Local Expert

Работаю с ними давно. На любые просьбы реагируют быстро. Всегда оказывают помощь по оборудованию и своим сервисам. Если что-то непонятно в вопросах работы егаис и маркировки через из разработки, обязательно подробно расскажут и покажут. У них самая сильная и клиентоориентированная тех.поддержка из всех с кем доводилось сотрудничать. Это реально так.

Евгений В.

Level 12 Local Expert

Хорошие кассы, кассовая программа отличная, работает с коробки, техподдержка быстро обрабатывает заявки, всё летает, проблем нет.

Show business's response

Андрей Б.

Level 2 Local Expert

Лучший производитель кассовой техники на рынке, отличная техподдержка. Сотрудничаю уже давно, все вопросы решаются максимально быстро.

Татьяна З.

Level 3 Local Expert

с 1 января 2026г. не работает дримкас,не дозвониться,не дописаться

Жирова Наталья

Level 3 Local Expert

Выражаем благодарность сотрудникам техподдержки, особенно Ростовцеву Александру. Помог устранить совершенную нами ошибку квалифицированно, удаленно и очень оперативно. Мы редко имеем дело с настройками кассы, опыта у нас мало, поэтому очень надеемся и в дальнейшем на помощь техподдержи при решении проблемных ситуаций. Но надеемся, что ошибок сможем в дальнейшем избежать. Спасибо за помощь. С уважением, Наталья.

Show business's response

Николай Лапшин

Level 7 Local Expert

Взял Дримкассу Ф. Каждый месяц проблемы, нормальной работы так за 2 года не было. То виснет, то чеки не печатает. Интеграция постоянно нарушается.

Show business's response

Евгений С

Level 4 Local Expert

Отвратительно Заявляли что программа для своих касс вики-принт будет бесплатной навсегда. Потом сделали что программа бесплатная только если использовать их ОФД, а на чужих платно. Через год и программу платно сделали. Причём цена такая, что проще выкинуть кассу и купить какую-нить другую с бесплатным софтом.

Show business's response

Шипарев В.

Level 6 Local Expert

Стартовали на рынке ккт очень хорошо и бодро. Но по итогу всех кинули и стали доить деньги, бесплатное перетекло в платное. Но даже платное не могут поддерживать в нормальном состоянии. ПО кривое, постоянно глюки, зависания, ошибки. Техподдержка на уровне нуля. Если и дозвонишься, то в ответ услышишь заученный набор фраз не решающих проблему. Инструкции на сайте, абсолютно все, не соответствуют действительности. Кое как, убив кучу времени и нервов, путем танцев с бубном что-то получается наладить, иначе никак. Никому не рекомендую связываться с этой конторой, и их оборудованием.

Anonymous review

Приобретал решение для розничного магазина с табаком. Закрыли все вопросы по маркировке и настройке. Брал всё под ключ с эцп и выездом, поэтому получил небольшую скидку. Функциональная касса с многими плюшками и приятностями, платными и бесплатными. Остался доволен.

Show business's response

chipa-chipa.dfp

Level 3 Local Expert

1.Это самая ужасная программа для отчетности, особенно если у вас магазин розничной торговли; 2. Не проводятся накладные и списания, при проведении инвентаризации, то что Вы вбивали ранее, может вовсе отсутствовать в программе, и по этой причине остатки будут в минусах; 3. При проведении инвентаризации, вы не можете выбрать все кол-во товаров, Вам необходимо создавать несколько документов, так как программа дает выбрать только 500 товаров; 4. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО НОЛЬ С МИНУСОМ, не реагируют на претензии, на все корректировки в системе (отвечают: это не возможно сделать); 5. Писали на сайте Генеральному директору 5 раз, нет обратной связи в течении трех месяцев; 6. Постоянные технические работы, при этом, ничего не меняется, а с каждым разом становится только хуже; При наличии данных работ , не всегда предупреждают, и если в этот момент Вы делали инвентаризацию или любой другой документы, нет резервного сохранения ...не надейтесь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 7. Забирали кассу на гарантийный ремонт, мы ждали ее 3 месяца, от них не было никакой обратной связи, пока мы не замучили их совместно с представителями в Москве с Ф-Касса;

REPORT Компания

Level 6 Local Expert

. Все отлично, с оборудованием проблем не бывает, много брали у ребят. Менеджеры очень хорошо общаются подсказывают, какое оборудование может подрйти

Отдел I.

Level 2 Local Expert

Есть тех.под по телефону, все подскажут, все расскажут! Есть Илья Матросов из тех.пода, спасибо ему!

Аскар К.

Level 4 Local Expert

не покупайте эти кассы и их подписки, куплены все возможные подписки и касса. появилась проблема до техподдержки не дозвониться никогда, а если звезды сойдутся и кто-то соизволит ответить, то фактической помощи не дождетесь. выкинутые деньги и нервы. которые несут вдобавок с собой упущенную прибыль из-за кривого ПО и техники. настоятельно не рекомендую!!!!!!

Show business's response

Алексей Ашапатов

Level 13 Local Expert

Работаем с техникой и программами Дримкас с 2014 года, стоит отметить, что компания оперативно подстаивается под требования закона, вовремя вносят изменения в программы и прошивки к кассам. Техническая поддержка работает практически круглосуточно, уменьшая пользователям возможные простои. Так же и ценовая политика компании позволяет подобрать недорогие кассы и программы.

Кристина И.

Level 2 Local Expert

Тех Подержка просто ужас !! Не перезванивают !!! Писать нужно на сайте . Ответ приходит спустя 7 дней !!! Может и вообще не придти. Менеджер сначала вежливый пока ты покупаешь кассу или программу , а потом просто меняют симку или в чёрный список тебя заносят . Единственное что касса сама удобная , хорошее меню ( интерфейс ) . Легко обновляется . Как техническое изделие хорошее . Но коллектив и Подержка отстой полный!!!! Покупайте лучше контур !!! Подержка 24 часа !!! Все вежливые и перезваниваю , и удаленно подключаются к вам!!! Да дороговато у них , но полностью оправдывают свои деньги !!! У них и кассы есть и программы . Я слишком поздно об этом узнала

Show business's response

Павел Бурлаков

Level 8 Local Expert

С Компанией Дримкас наша компания сотрудничает и работает уже 8 лет. Компания зарекомендовала себя, как надежный партнер, Сложности бывают, но мы их решаем совместно со специалистами компании. Позитивный настрой в компании. Всегда своевременно реагируют на изменения рынка!

Павел Крючков

Level 10 Local Expert

Ребята создают отличные , передовые идеи в области кассового ПО и оборудования! Являются экспертами в области фискальной тематики.

Show business's response

Акварель

Level 6 Local Expert

Столкнулась с постгарантийным обслуживанием. В Туле нет ни одного сервисного центра. В техподдержке Дримкас дали какой-то мобильный телефон якобы сервисного центра. Промурыжили 5 дней. Еле выцепила касса назад (уже стала опасаться за ФН, чтобы не попасть потом на проблемы с ФН). Еще и фекалиями отменными полили с ног до головы: мол, зачем нам ваша касса, мы миллионы делаем на других клиентах, отстаньте от нас и где вы вообще взяли наш номер?! Кассами торгуют, а обслуживать их негде. Так что каждому советую хорошенько подумать, стоит ли ЭТО покупать. У меня лично это было первая ККТ. Повелась на советы одного якобы знающего буха: мол, одна из самых дешевых, а работает лучше дорогих. Все 3 года постоянные проблемы с COM13, устала перезагружать, перезапускать, переустанавливать. Но справлялась своими силами. А когда своими силами проблему не решить, бежать оказалось некуда.

Iv Iv

Level 5 Local Expert

Полное г-. Взял 3 года назад viki print58 и эвотор 7.2. С эвотором никаких проблем 3 года! С дримкас нужно быть всегда на чеку, каждые 6 месяцев какая-то подстава! Куплю ещё один эвотор, а viki выкину ! Очень недоволен Дримкас за время использования.

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Отвратительная техподдержка. Висела в очереди несколько дней по два часа, пришлось обратиться письменно. Ответили через три дня!!! Теперь у нас медленная переписка по письму в день. Это что, действительно можно назвать поддержкой?

Show business's response

Paul Timokhin

Level 2 Local Expert

Выражаем благодарность технической поддержке Дримкас. Во-первых, эскалировади вопрос вплоть до начальника отдела, во-вторых, не приходилось напоминать о себе. Сотрудники вели вопрос самостоятельно, с завидной периодичеостью докладывали о происходящих процессах. Как результат - в несколько итераций решили вопрос. Набоюдаем за работоспособностью. Резюмирую: надеюсь, что это не разовая акция, а политика компании - оказывать достойный сервис, думая отклиенте. Для понимания - у меня установлена всего одна самая простая касса. Видимо, отношение у компании одинаковое для любого клиента! Желаю успехов, остаемся с вами и рекомендуем коллегам по бизнесу.

Show business's response

Максим Жуков

Level 4 Local Expert

Первый раз столкнулся с их оборудованием в г. Тулун, после наводнения. Мне принесли ФР Вики 80+, который в утонувшем магазине, простоял 5 дней "по колено" в воде. И ничего, просушили и , завёлся...

Mihail U

Level 8 Local Expert

Отстойная техподдержка. На запросы не отвечают, дозвониться нельзя. Все запросы принимаются через сайт. Поувольняли всех что-ли.

Show business's response

Комплект СПБ

Level 4 Local Expert

Заказывали ЭЦП для физлица. Выбирали компанию исходя из местонахождения. Данные о местонахождении на сайте не соответствуют фактическим. Доставки - нет (информация на сайте о доставке присутствует). Обещанные 15 минут изготовления превратились в 1,5 дня (не считая выходных). К моменту приезда (хоть он и был согласован) документы и ЭЦП подготовлены не были. Пришлось сидеть ждать.. В общем, ничего суперского.

Show business's response

Имя Фамилия

Level 15 Local Expert

Профессионалы своего дела. Ффд1.2 поддержали в полном объеме, в реестр ккт внесли свои устройства одними из первых.

Show business's response

Алие Л.

Level 4 Local Expert

Ужасная программа, вечно не работает, или проводят какие то технические работы, всё в ущерб пользователям

Евгения Пантина

Level 6 Local Expert

Являемся обслуживающей организацией по кассовому и программному обеспечению. С Дримкас сотрудничаем долгое время. Хорошие кассовые аппараты. Порадовали и новые РОС-терминалы. Есть с чем сравнить.

Павел Громов

Level 18 Local Expert

Хороший ,удобный офис. Пришел,за 30-40 минут всё сделали,настроили ,объяснили. Сейчас переехали в центральный офис на Петроградке.

Show business's response

Николай З.

Level 3 Local Expert

Отличные ребята!! Работаю с ними более 5 лет. Ни разу не подводили! Особая благодарность менеджеру Андрею!!

Валентина Кандакова

Level 4 Local Expert

техподдержки нет от слова "совсем", никогда не дозвониться... Говорили: -купите ключ и он пожизненно, теперь купите ещё ключ, и ещё, каждые полгода хотят денег!!! ищу замену!!!

Show business's response

Paul

Level 10 Local Expert

Не тратьте деньги на это г.!!!я заплатил 40 тыс. За ОФД, кассу и По и ничего не работает! Это деньги выкинут на ветер. покупаю второй раз кассу уже и все два раза я пожалел об этом. Первая касса Дримкасс Ф постоянно зависает, приобрел вторую "Вики принт 57 ф", вовсе отказалась работать, техническая поддержка обьяснять что-то отказывается внятным языком, как издеваются, говорят только что - перейдите по ссылке в интернете и почитайте. Там вообще написано так чтобы никто ничего не понял!!!! Вот буду пытаться вернуть обратно, продать наврятли получиться. Смотрю на Авито там таких касс очень и очень много. Видно сразу многие от неё хотят избавиться. Кстати Атол вроде многие пользуются смотрю в магазинах и не жалуются.

Show business's response

Dreamkas

65 reviews