Dpd

1.1

23 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Я бы и одну звезду не поставил. Клиентоориентированности никакой. Посылка неделю в распределительном центре в городе доставки пролежала. Дозвониться не реально. Везде автоответчик. Написал письмо, ответили, что в течении НЕ БОЛЕЕ 3-х часов уточнят информацию. Через 8 часов написали тоже самое сообщение, что и первый раз. Стрелки переводят на Авито, хотя физически посылка находится у них и они организуют доставку до ПВЗ.

Вера Мургела

Level 10 Local Expert

Сотрудничала от юр.лица. Самые лояльные сотрудники и самые экономичные тарифы. Началось всё с того, что я получала посылку как частное лицо на терминале DPD. Мне так понравилось, что я оставила контакты и попросила со мной связаться для заключения договора уже с юр.лицом. Нам выделили прекрасного менеджера, потом их несколько было последовательно, и все были замечательные. Честно скажу, бывало всякое: и посылки наши теряли и доставляли не вовремя. Ну и что? С кем не бывает? Состоятельность определяется умением исправить. Компания хорошая, однозначно, рекомендую.

Елена С

Level 6 Local Expert

Доставка быстрая, претензий нет. Но сотрудник пункта выдачи абсолютно не заинтересован в выдаче заказов! Не соизволила даже посмотреть смс и сориентировать по вопросу о месте выдаче заказа. Пришлось самой разбираться и возвращаться в этот пункт выдачи! Разговаривает по-хамски. Такого отношения никогда не встречала!

Артём Дмитриев

Level 4 Local Expert

Если планируете оформлять договор для бизнеса - подумайте 10 раз. Риски очень высоки. Оформляли договор на юр.лицо. В случае срыва доставки даже не предупреждают. Последнее время уровень решения вопросов скатился на дно. Операторы не способы даже переназначить заказ на корректную дату.

Михаил

Level 14 Local Expert

Очень плохо работают. Должны были доставить заказ в период с 02.10.2024 по 04.10.2024, но так и не доставили, после чего был вынужден связаться с представителями этой компании, на что они сказали, что доставят 07.10.2024. Сегодня, 08.10.2024, пришло смс - сообщение о том, что заказ будет доставлен сегодня в период с 09-00 до 18-00. Сейчас время 20-28, заказ так и не доставлен

Елена

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная компания! Никогда не оформляйте доставку в этой компании!! Курьеры - ***! Дозвониться невозможно!

Ksanka Grigorenko

Level 21 Local Expert

Мой первый негативный отзыв за все мои 4 млн + просмотров моих отзывов. Никакого взаимодействия операторов с решениями автоответчиков, ближайший пункт доставки автоответчик определяет совершенно не ближайший (хотя бы в нужном городе попал, ито отлично), найти пункт выдачи в здании Центрального рынка можно только по многочисленным опросам, тк ни 1 указателя нигде, даже на самом пункте написано ЯНДЕКС! Разочарована этим квестом по добыче своего заказа в пару недель. Спортмастер!!! Такие доставки - худшее решение, которое вы нашли зп все время существования сети! Ваш заядлый покупатель более 15 лет.

виктор шурыгин

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание

Наталия Сухорукова

Level 6 Local Expert

На телефон не отвечают целый день! Дозванивалась несколько часов!!!!!!!!!! Доставка должна быть 10 июня, ждала с 9 до 18 дома. Они же за полчаса сказали позвонят и дома быть. В итоге тишина в 7 вечера дозвлнилась. Сказали извините не хватает курьеров. Будет завтра в течение дея. Я опять целый день дома, звоню - не берут. Опять в 7 вечерв взяли и мой заказ не забрали говорят. Почему не предупредили? Я бы не ждала целый день. И опять точно когда доставят не говорят. Типо возьмем под особый контроль. Завтра доставят также с 9 до 18.ответственных нет. Никогда бы не обратилась в эту компанию! Это доставка из детского мира была по умолчанию с компанией дпд. А, еще они предложили забрать на терминале. Как я дотащу 12кг?!и если доставка курьером включена в стоимость, почему я должна сама ехать???

Пескова Анастасия

Level 7 Local Expert

Святая женщина ниже написала что находится ДПД вместе с Яндекс, если не знать, можно как я 2 часа гулять в поискать по центральному рынку. Находится на - 1 этаже, совместно с Яндекс Маркет. Обслуживание понравилось, милая девушка

МАРГАРИТА МЕДВЕДЕВА

Level 12 Local Expert

Отвратительная транспортная компания! Никогда больше не буду пользоваться её услугами и никому не советую! Курьер мог приехать только тогда, когда мне было не удобно. Предложил мне самой приехать к нему домой, забрать товар -"классная доставка"😡На следующий день я уже даже на это была готова, но оказалось, что моего товара у него почему нет. Сказал, что теперь только в понедельник. Когда я позвонила ему в понедельник, у него моих кроссовок всё равно небыло. Получается прождала зря! Пришлось переоформлять доставку в ПВЗ. Сайт корявый, не удобный. Кроме того не понятно отображается где именно расположены пункты выдачи (этаж сторона задания не указаны) и не все ПВЗ которые есть, можно было выбрать. В итоге выбранный пункт выдачи оказался внешне никак не оформленным, нет никаких указателей, никто не знает где он. В итоге это был ПВЗ Яндекс Маркета, в подвале, без каких-либо намёков, что там одновременно и DPD. И как же покупатель должен об этом догадаться??? Клиентоориертированность отсутствует полностью!

Nicholas

Level 10 Local Expert

Вот если не знать где точно это находится, сам не найдешь. Работает совместно с яндекс доставкой. -1 этаж Девушка там приятная сидит, видать скучно ей там)

Ан. Р

Level 5 Local Expert

Нарушают сроки доставки. Заказы не приходят

Владимир Уваров

Level 6 Local Expert

Отвратительная транспортная компания. Заказ из Воронежа в Липецк, везли через Москву и Смоленск

Илья В.

Level 3 Local Expert

Связи в подвале нет. СМС не приходят.

Инкогнито 4670

Level 3 Local Expert

Спасибо доброму человеку в отзывах, который написал про Яндекс Маркет

Dpd

16 reviews