Doverie

5.0

90 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Хочу выразить от себя и других родственниуов усопшего, благодарность за проделанную с душой и чутким отношением работу. Все предоставленные услуги были выполнены на высоком профессиональном уровне и с "человеческим лицом". За внимательное отношение отдельное спасибо всем сотрудникам - менеджеру Виолетте, руководителю Наталье Викторовне, водителю Ивану и другим ребятам, кто помогал нам в этом непростом деле. Нам оказвли услуги "под ключ": организовали весь процесс погребения и предоставили необходимые принадлежности (ассортимент которых достаточен на любой вкус и кошелек). Особенное отдельное спасибо за помощь с документами. Это быстро и удобно, оставляет больше времени на скорбь и общение с родными. Да, менеджер на связи 24 часа, если нужно, по всем связанным вопросам.

Show business's response

Юлия Лозовая

Level 5 Local Expert

24 июня обратились в компанию Доверие. Нужно было похоронить родственника погибшего на СВО, сами мы из Геленджика, сотрудники компании очень ответственно подошли к делу, в короткие сроки решили казалось бы невозможное, уже на следующее утро были вызваны на погребение караул, оркестр, выкопана могила, катафалк доставил груз 200 четко по времени, были предоставлены грузчики для выноса гроба и спуска его в могилу и они же осуществили засыпание землей могилы, все подровняли, установили крест на него прикрепили фото и установили крест, кроме того помогли с получением документов и уже к концу дня у нас уже было свидетельство о смерти. Мы очень благодарны данной компании и ее сотрудникам, считаю что они лучшие. От общения остались только слова огромной благодарности.

Show business's response

ppp_ooo

Level 3 Local Expert

20.08.2026г нас покинул мой дядя, который проживал в геронтологическом центре Екатеринодар. Нам посоветовали обратиться в ритуальную компанию «Доверие». Я очень благодарна Евгению, который занимался оформлением всех документов, ребятам, которые забрали тело с морга и на кладбище были с нами. Очень вежливые и аккуратные. Вся похоронная процессия прошла на высшем уровне. Огромная благодарность за Ваш труд и сердечное отношение .

Show business's response

Александр Ш.

Level 5 Local Expert

После окончания всех грустных дел хочется поблагодарить весь коллектив этой компании за профессионализм, такт и отзывчивость. В такую минуту даже малейшая неточность и нестыковка может вызвать неприятную реакцию.. Здесь всё было сделано исключительно! Замечу, что все сотрудники и контакты, которые давали в этой организации, сработали профессионально и слаженно. Спасибо, что в тяжёлую минуту Вы берёте на себя большую часть организационных моментов. Личная благодарность Анне! Продолжайте и поддерживайте свой уровень!

Show business's response

Танюшка

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить коллектив бюро, которые в очень непростой период нашей жизни помогли организовать проводы в последний путь моего любимого супруга на высшем уровне. Начиная с того, что девочки очень чутко подошли к работе со мной, когда, подавленная горем, я не понимала, что происходит и как все делать, девочки четко, спокойно, объясняя по несколько раз по необходимости. И заканчивая непосредственно похоронами - всё четко вовремя, все службы организованы. Также девочки взяли на себя помощь в оформлении необходимых документов, а мне не пришлось в этот тяжелый период сталкиваться с госслужбами и оббивать пороги. Очень благодарна, что поддержали меня. Рекомендую работу с бюро "Доверие" и действительно доверяю

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность агентству Доверие и лично Наталье! Потеряв близкого человека и находясь в другом городе, не имея возможности приехать, я совсем не знала что мне делать. Обратилась к Наталье, мне спокойно все обьяснили. Помогли собрать моего папу, организовать кремацию и доставить прах в мой город! Я Вам очень благодарна!! Без Вашей помощи я бы не справилась! Огромное сердечное спасибо!

Show business's response

Александр Болоцкий

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам данного агентства. За то что помогли организовать похороны отца, так же помогли собрать некоторые документы. Даже не смотря на трудности, которые были со стороны некоторых органов, сотрудники данной компании оперативно их решали

Show business's response

Надежда П.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность бюро ритуальных услуг Доверие в частности Евгению за организацию похорон 25.08.2026г. Также огромная благодарность ребятам которые забрали тело из морга и на кладбище были с нами. Ребят огромная благодарность за Ваш труд, тёплое и сердечное отношение.

Show business's response

sssdddfff

Level 2 Local Expert

выражаем огромную благодарность за организацию похорон, за высочайший уровень профессионализма, за уважительное отношение со стороны сотрудников, за чуткое отношение руководства. как важно в такой тяжёлый момент встретить порядочных и ответственных людей. спасибо вам большое с уважением, семья Кирилловых

Ирина Е.

Level 10 Local Expert

Хотим поблагодарить ритуальное агентство "Доверие" за деликатное отношение. В тяжёлый для нас период, когда мы потеряли мужа, отца, деда, нашу семью поддержали, посоветовали все необходимое для погребения. Посодействовали со всеми процедурами. Благодарим Наталью Викторовну, Анну и Марину, водителя Андрея. Спасибо за человеческое отношение.

Show business's response

Вячеслав Шахов

Level 2 Local Expert

Добрый день. По рекомендации обратился в эту компанию для организации похорон отца. Всё сделано было чётко, вовремя и качественно. Были учтены все нюансы и пожелания. Отнеслись очень внимательно и чутко. Особая благодарность Анне, которая непосредственно занималась организацией. Вячеслав.

Show business's response

Даша Буханько

Level 2 Local Expert

Хотим от всей души поблагодарить агентство «Доверие» и лично Наталью за помощь в организации похорон нашего папы, мужа и дедушки. Наталья была с нами от начала до конца: поддерживала, подсказывала, решала все организационные вопросы. Её внимание, деликатность и профессионализм помогли нам сосредоточиться на прощании с родным человеком, а не на хлопотах. Огромное человеческое спасибо!💔🙏🏼

Show business's response

Светлана Газарова

Level 3 Local Expert

Уже в который раз убеждаюсь в профессионализме агентов. Когда дядя умер в Москве, а мы все в Краснодаре и похоронить его он завещал с мамой в Краснодаре, то сомнений не вызвало, что нужно звонить в Доверие. Наталья организовала перевозку дяди из Москвы, в онлайм режиме проверила все необходимые документы для подзахоронения. По приезду организовала всё на высшем уровне. Мы даже не поняли, как она всё успела организовать? И хранение в морге Краснодара, одевание, приведения тела в порядок. После чего гроб с телом на ночь привезли домой, а на следующий день увезли для захоронения. И там на кладбище, шатер, тумба для гроба, стулья и столики, чаши с землей. Не устаю быть благодарной Наталье, Анне и всему составу ритуального агентства ДОВЕРИЕ.

Show business's response

Пенелопа *****

Level 5 Local Expert

Не могу не оставить отзыв о работе этой компании. Так получилась, что я второй раз обратилась за помощью и оба раза все было организовано идеально! Я самостоятельно наверное все делала намного дольше. Все сотрудники очень хорошо знают свое дело: общаются с родственниками с пониманием, что у людей горе, терпеливо отвечают на вопросы, предлагают на выбор разные варианты «на любой кошелек», никаких доп услуг не навязывают. Помогли с оформлением документов. Организовали подхоронение. Все прошло по составленному расписанию без задержек. Большое человеческое спасибо работникам этого бюро за их труд! Они оказали в горе огромную помощь ! Мы достойно проводили моего брата в последний путь.

Show business's response

Наталья Мындра

Level 5 Local Expert

Мой папа сильно заболел 29 апреля, лежал в больнице 51 день. И вот 28 июня его не стало. Когда мне позвонили из больницы и сообщили о его кончине, первые мысли, кроме грусти и пустоты, были такие: что делать, куда ехать, как организовать похороны? Агентство Доверие нам порекомендовали друзья нашей семьи, которые полтора года назад тоже хоронили близкого человека. Мой муж позвонил Наталье, и с этой минуты все хлопоты по поводу похорон агентство взяло на себя. 2,5 дня они были в плотном контакте по телефону. Она решала все вопросы. Мы всего лишь приехали один раз заключить договор, выбрать гроб, венки, крест, одежду для морга и т.д. Это заняло около часа. После этого нам осталось сделать всего 5 задач. Трижды мы съездили в морг. Один раз отдали медицинскую справку о смерти, второй раз - отвезли костюм, а третий раз - уже в день похорон нужно было приехать и лично подтвердить, правильно ли все сделано. Один раз заехали в кафе договориться об обеде. И в магазинах купили напитки и конфеты на поминальный стол. Все. Все остальное - это были задачи агентства, с которыми они справились на 5+. У нас была проблема с утерянными документами на могилу папиной мамы для подзахоронения папы. Наталья все уладила, задействовала все связи, нашла все документы за один день. Все официальные свидетельства в МФЦ или ЗАГСе тоже делали сотрудники Доверия. В день похорон самым близким родственникам нужно было встретить покойного в морге. Сотрудник морга спросил: опознаете или нет? Папа лежал чистый, аккуратный, гладко выбритый в красивом гробу. Папу подготовили очень хорошо, отдельное спасибо специалистам морга. Нас встретила бригада катафалка - вежливые и эмпатичные молодые люди в черных поло и черных брюках. Все было очень четко по таймингу. Погрузили гроб в черный катафалк минивен. На кладбище уже стояла беседка с подиумом для гроба и стульчики для тех, кто пришел проститься с покойным. Батюшка отпел, сказал нам, родным, очень правильные и нужные слова. Все было очень четко и слаженно. Хочу похвалить всю вашу команду за вашу ответственную работу. Ваш труд очень важен и ценен. Конечно, никто о вас не думает, пока все здоровы и счастливы, но то, что вы в нужную минуту взяли на себя весь груз забот и ответственности - за это вам огромное спасибо!

Show business's response

Юлия Шувалова

Level 3 Local Expert

Ритуальное бюро «Доверие» помогло достойно провести в последний путь моего брата. Наталья и ее команда настоящие профессионалы своего дела, помогли снизить нагрузку в столь тяжелый период. Наталья досконально объяснила что и как будет происходить, что делать, куда идти, по времени расписала план действий. В ее агенстве имеется вся необходимая атрибутика по приемлемым ценам. Никуда не приходится бегать, все есть в одном месте. Ритуал прошел по плану. Качество оказываемых услуг на высоте.

Show business's response

Наталья Арынова

Level 3 Local Expert

С вами мы достойно проводили своего отца и мужа. Благодарим за вашу работу, услуги на высшем уровне: культурно, спокойно, ненавязчиво и качественно. Отдельное спасибо Анне за чуткость, ночную консультацию и сопровождение.

Show business's response

Кристина Селиверстова

Level 5 Local Expert

На сколько для меня этот отзыв является тяжелым, ввиду того, что он связан с похоронами моего Папы, на столько он полон благодарности за то, что в самый тяжелый для меня момент, когда кажется, что мир рухнул и все валится из рук, рядом со мной была Наташа, которая помогла со всем: с организацией, подхоронением, траурным залом - не стану перечислять все, но вплоть до магазина для покупки костюма и телефонов для организации поминального обеда - все было собрано на одном листке с таймингом на ближайшие дни до похорон и списком того, что нужно сделать. Я крайне благодарна! Эта сфера деятельности является сложной, но я точно могу сказать, что я работала с профессионалами своего дела, которые меня сопроводили во всех вопросах, организовали лучших специалистов: внимательного до мелочей администратора зала, крайне человечного водителя катафалка, который сопровождал меня также во всех вопросах, замечательного батюшку, который в такой тяжелый час нашел самые подходящие слова для всей нашей семьи. Навсегда благодарна Наташе, Анне и всем тем, кто стал частью тяжелого для нашей семьи дня!

Show business's response

Лина Ошовская

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Бюро ритуальных услуг "Доверие". В частности Анну. В трудный для нашей семьи период, очень все четко организазовали. И перевозку из другого города, и саму процессию. Восстановили документы на захоронение. И оформили все необходимые документы по подзахоронению. Нам не пришлось нигде оббивать пороги и решать вопросы в тяжелом состоянии. Благодарю.

Show business's response

Людмила

Level 10 Local Expert

Доброго времени суток! Обратилась в это агенство впервые по рекомендации! Хочу поделиться своим впечатлением! Наталья,руководитель агенства оказалась очень чуткив,внимательным и доброжелательным человеком! Помогла с документами и всем,что касаеться данного вопроса! Очень компетентна! Так,как на фоне таких не легких событий голова кругом...она без лишней суеты все организовала! Обстановка в агенстве очень теплая,все сотрудники доброжелательны! Рекомендую!

Show business's response

Александр Царичанский

Level 2 Local Expert

12-13.05.25 г. город Краснодар. Организация похорон не самая легкая и приятная процедура. Руководитель бюро "Доверие", Анна и все ее сотрудники, профессионалы. Ни одной ошибки, все грамотно и четко по времени. Все были учтивы, внимательны, никто не вымогал дополнительной оплаты, в процессе. Мы благодарны, вам Спасибо. Александр, Елена.

Show business's response

анастасия п.

Level 4 Local Expert

Хотим выразить огромною благодарность за помощь в организации похорон. Участливое отношение, даже в выходной день. Все организовали от машины до поминальных наборов. Еще раз спасибо

Show business's response

юлия м.

Level 5 Local Expert

Благодарю бюро за оказание нужных услуг. Особое большущее человеческое спасибо Анне 🙏 Сопровождала в ситуации горя, как близкий человек с вниманием и заботой. 🙏 Все помогла организовать, сориентировать. Когда неожиданно сталкиваешься и в первый раз с бедой, трудно соображается, ситуация стресса отключает мозги, а Аня терпеливо и заботливо отвечает и делает все необходимое.

Show business's response

Степан Антонов

Level 7 Local Expert

Обратился в организацию по поводу кремирования , специалист Анна дала максимально ёмкую информацию , после приехал в офис для заключения договора . Если вы столкнулись в своей жизни с этой ситуацией то эта организация поможет без лишних слов и проблем , за что им большое спасибо 🙏🏼

Show business's response

Алексей Липокуров

Level 9 Local Expert

По совету знакомых обратился в ритуальные услуги "Доверие" и не пожалел, все рассказали подробно, помогли с оформлением документов в короткие сроки, все услуги оказаны в полном объёме, как и договаривались, люди приветливые и вежливые.

Show business's response

Анна Улаева

Level 4 Local Expert

Когда человек долго болеет, думаешь, что уже готов ко всему. А, оказывается, нет. Я бесконечно благодарна агентству «доверие» и людям, посоветовавшим его, потому что когда умерла моя мама, я понятия не имела, что мне делать и с чего начинать. Все сделали максимально быстро, четко, бережно. Спасибо, что есть такие профи…

Show business's response

Благодарю, Юлия Якуба.

Level 5 Local Expert

Благодарю компанию за слаженную и четкую работу. В такой период сложно соображать - Анна все рассказала по полочкам, организовали доставку до новороссийска до крематория, помогла с отпеванием и кафе. Привезли гербовое св-во и прах. Очень рекомендую и еще раз благодарю ❤️🙏

Show business's response

Анатолий Коваленко

Level 2 Local Expert

Обратились в данное ритуальное бюро услуг "Доверие" в связи похоронами своего сына, погибшего на СВО. Я и моя семья хотим поблагодарить весь коллектив данного ритуального агентства за проявленное сочувствие и чёткое выполнение мероприятия по захоронению. Большое спасибо Вам за содействие в данном вопросе. Всё прошло на высшем уровне. Мы вам очень благодарны за ваш профессионализм.

Show business's response

Tatusik.p

Level 4 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность работникам агентства в целом и особенно Анне. В трудный период жизни было оказано сопровождение на самом высоком профессиональном уровне!!! Все мероприятия прошли в соответствии с обозначенным Анной алгоритмом (до минуты). Ценовой сегмент услуг на любой запрос клиента. Анна, очень внимательный и чуткий специалист, всегда на связи. Всё сотрудники корректны и внимательны. Уровень сервиса 💯 процентный. Ещё раз благодарю всех, кто организовал и координировал. Низкий поклон Вам, пожелания процветания и здоровья. Вы были незаменимы!!!

Show business's response

Римма Плисова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ритуальных услуг! Услуги на вышем уровне,во всех возможных вопросах помогают,такое ощущение что у коллектива слова "нет" не существует.Работают сплоченно,уверенно,дружно. Сервис отличный. Рекомендую на все 100%.

Show business's response

Юкля

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Наталью за ее человеческие качества и высокий профессиональный уровень организации похоронного процесса. Она тот человек, который сопереживает, а пытается заработать на горе людей. Я безмерно вам благодарна за все что вы сделали и организовали, благодаря вам мы пережили процесс прощания с мамочкой максимально безболезненно. Спасибо от всей нашей семьи 🙏🏻

Show business's response

ирина покалина

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное вам за организацию похорон моего отца. Все было сделано на высокую оценку Похороны прошли достойно Спасибо организаторам Водитель Олег спасибо ему Спасибо Батюшке Отлично прошли помины Анна вы молодец.очень внимательная к клиентам Огромное спасибо вам за проделанную работу.

Show business's response

Алексей К.

Level 2 Local Expert

Благодарю бюро "Доверие" и лично Наталью Дебольскую за чуткость и профессионализм. Помогали с первых минут. Проконсультировали, объяснили четко и понятно все дальнейшие действия, сопровождали на каждом этапе. Всегда на связи, всегда повторят если что то забыл. Организовали все четко, без каких то форсмажоров и неожиданностей. Обращались несколько раз, всегда организованно на высшем уровне. Цены умеренные, на любой кошелёк. Много раз рекомендовал родственникам, друзьям, знакомым и всегда отзывы на 5 баллов. Рекомендую ВСЕМ !!!

Show business's response

Евгений М.

Level 4 Local Expert

Доброе, почти родственное отношение. Оказали всю необходимую помощь в трагической ситуации. Большое спасибо. Особенно Наталье Викторовне.

Show business's response

Валерия С.

Level 4 Local Expert

Хотела выразить огромную благодарность за организацию, за то что всегда были на связи, отвечали на все вопросы. Для меня это было впервые и психологически было тяжело, но всё прошло гладко и спокойно, благодаря агентству.

Show business's response

Ольга Г.

Level 3 Local Expert

Благодарим за высокий профессионализм, помощь, пунктуальность сотрудников. Обратились по совету знакомых, не зная, что делать в данной ситуации. Были в шоке и как слепые котята. Спасибо огромное Наталье, профессионалу в своем непростом деле, разложила все по полочкам, подсказала, направила. Помогайте ребята и дальше людям, так держать!

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Пришло время обратиться в ритуальные услуги звонило много контор и предлагали льготные и несуществующие скидки но знакомые посоветовали обратиться в организацию доверия обратился т остался очень доволен 👍 во всем помогли быстро и без навязывания всяких допов спасибо 🙏 вам огромное . рекомендую.

Show business's response

Natasha Smelovtseva

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за организацию похорон. Все было сделано быстро, в указанные нами сроки, качественно, на высшем уровне. Персонал очень тактичный, отсутствует чопорность. Ценовой сегмент очень обширный. Спасибо за помощь в такие трудные минуты жизни

Show business's response

Yana Y.

Level 2 Local Expert

Благодарим за организацию похорон, много слов благодарности за оказанное отношение в сложный для нас период, в офисе спокойная атмосфера для решения все вопросов ритуальных услуг до мельчайших деталей, которые за нас решили, все озвученные советы пригодились, очень тактичное чуткое деликатное общение. Наталья и и все коллеги кто принимал участие с уважением и вниманием к деталям помогли всё организовать. Наше ДОВЕРИЕ было оправдано, отреагировали абсолютно на все наши пожелания, очень грамотно проконсультировали, все документы в кратчайшие сроки оформили. Спасибо!

Show business's response

Полина

Level 2 Local Expert

Спасибо большое нашему агенту- Анне! Помогла нам в тяжелый для нас период. Анна-мастер своего,квалифицированный специалист! Даже в форс-мажорных ситуациях. Она нас не оставляла. Советую это компанию и Анну!

Show business's response

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Наталья Викторовна хочу выразить искреннюю благодарность за оказанную нам помощь. Спасибо за доброе сердце и отзывчивость, за внимание и понимание проблемы. Спасибо вам огромное

Show business's response

Андрей Ром

Level 3 Local Expert

Замечательные и ответственные, профессионалы своего дела! Не смотря на сложность обсуждаемых вопросов, подбирают правильные слова и действуют, оказывая услугу, с пониманием и максимальным вниманием к клиентам. Огромное спасибо за терпение и обязательность по всем этапам и реализацией проекта в целом. С уважением Андрей Р.

Show business's response

Вадим Кабанов

Level 3 Local Expert

Сердечно благодарю данную ритуальных компанию,за проведение похорон.Обзвонил много фирм,но остановился на данной организации.Все было на высшем уровне,все проблемы по захоронению взяли на себя.Огромная благодарность,очень внимательные и вежливые сотрудники. Отдельная благодарность руководителю организации Наталье Викторовне .

Show business's response

Анна А.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы выразить глубокую признательность за безупречную работу всему ритуальному агентству «Доверие» и лично руководителю Наталье Викторовне Дебольской. Точно, оперативно в кратчайшие сроки были решены все вопросы по погребению моей умершей мамы. Рекомендую всем у кого случилось скорбное событие в семье или у близких.

Show business's response

Instadrom

Level 5 Local Expert

Очень понравилось, все организовали быстро, решили некоторые проблемы с документами, не навязывали ничего, благодаря помощи "Доверия" я проводил в последний путь мою любимую бабулечку. Спасибо.

Show business's response

Тренер

Level 12 Local Expert

Обратились в трудную минуту. Позвонили ночью, ответили сразу же, проконсультировали, объяснили дальнейшие действия, вызвали службу по перевозке в морг. Помогли и поддержали на всех этапах, от сдачи вещей в морг до получения документов о смерти. Огромное спасибо за помощь. Буду рекомендовать вас.

Show business's response

Виктория Гулящук

Level 3 Local Expert

Спасибо команде "Доверие". Ребята, вы полностью оправдываете свое название. Вы помогли мне в такой тяжелой ситуации собраться с силами и проводить дорогого человека в последний путь. Достойно и оперативно. А так же решили нелегкую задачу по транспортировке урны с прахом в другой город, за что я выражаю отдельную благодарность!

Show business's response

418448 Крылова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Вашему ритуальному бюро за организацию и проведение похорон, быстрое оформление всех необходимых документов. Большое спасибо за помощь и поддержку в трудные минуты!

Show business's response

Рос

Level 3 Local Expert

Выражаем искреннюю благодарность коллективу ритуального агентства “Доверие” за оказанную помощь и поддержку в организации похорон нашего близкого человека. В столь непростой и деликатной ситуации сотрудники агентства проявили высокий профессионализм, чуткость и понимание. С самого начала сотрудничества специалисты агентства “Доверие” взяли на себя решение всех организационных вопросов, начиная от оформления необходимых документов и заканчивая обеспечением достойного проведения траурной церемонии. Все пожелания нашей семьи были внимательно учтены и реализованы с максимальной точностью и уважением. Особо отмечаем оперативное и слаженное взаимодействие всех служб агентства, а также их готовность оказать консультационную помощь по всем возникающим вопросам. Четкая организация процесса, внимательное отношение к деталям и искреннее сочувствие позволили нам сосредоточиться на прощании с ушедшим, избавив от лишних хлопот и переживаний. Учитывая полученный опыт, можем с уверенностью констатировать, что агентство “Доверие” полностью оправдывает свое название. Благодарим за профессионализм, тактичность и безупречное выполнение взятых на себя обязательств.

Show business's response

Андрей Сов

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность всему коллективу "Доверие", а особенно Наталье! Вы помогаете людям в самые тяжелые моменты жизни с особой чуткостью и пониманием! Всё организовали от начала и до конца просто идеально и по самой низкой цене в Краснодаре, мне очень повезло, что Игорь порекомедовал обратиться именно к Вам! Счастья и здоровья всем Вам и вашим близким, огромное человеческое спасибо!

Show business's response

Doverie

80 reviews