Dostupnyye okna

4.5

265 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Обратилась в компанию "Доступные окна" по рекомендации своей мамы, она ранее в квартире меняла окна именно в этой компании. Очень грамотные консультанты, мне все подробно об'яснили и показали в офисе, там есть все выставочные образцы. Быстро изготовили окна, привезли в четко оговоренные сроки, заранее согласовали сроки установки. Заказала также входную дверь в квартиру у них же. Итого: красивейшая остекленная лоджия с ремонтом, окна в квартире замененные, новая входная дверь! У нас была лучшая бригада по установке! Всем сотрудникам компании благодарность за отлично сделанную работу! Процветания фирме!

Michael

Level 3 Local Expert

На дачу взяли в доступных окнах ламинированные окна рустикальный дуб. Там у нас все из дерева или под дерево. Замерщик приехал в назначенное время, все замеры сделал быстро, заодно рассказал про наши окна-двери. Установили за день, работали несколько человек.

Ирина

Level 3 Local Expert

Добрый день, делала у вас балкон вашей компании не очень осталось довольная так как образовались дефекты спустя какое-то время не большие ещё даже зима не прошла а уже проблемы появились, прошу вас пожалуйста примите меры и устраните проблему которые видно на фото, за всё уплачены деньги и не маленькие, так как у меня сейчас есть гарантия.

Кашинцев Юра

Level 3 Local Expert

Полностью разочарован данной компании хотя обращлся не первый раз работник менеджер который сидит офисе не правильно составила договор напутала с датами свалила на сбой компьютерной системы, заплатил за ручку окна которая не идёт по стандарту а другую ручку цветную а прислали поставили обычную белую звоню офис говорю свою проблему говорят хорошо посмотрим договор и перезвоним сами не перезвонили сам перезваниваю скидывают звонил с десяток раз и скидывали все разы трубки но потом все таки дозвонился сказали перезакажим и установим которая должна быть. Монтажник подоконник на резал как буханку хлеба, были заплачены не маленькие деньги. Да понадеялся доверил каак специалисту ни стал проверять выполненную работу увидел тока на следующий день что сделано брак. Обычно если работник что делает не правильно его лишают денежных средств.

Toples snab

Level 3 Local Expert

Как и многих опыт взаимодействия с данной компанией не из приятных. Чтоб заказать окно после замера, вам придется ехать в офис, заранее документы не подготавливают, это будут делать при вас, поэтому процесс не быстрый. Доставка окна и установка происходят в разные дни, причем только в рабочее время и только при полной предоплате. Несколько раз переносили дату установки, по итогу с момента заказа прошел месяц. В договоре указано, что мусор после установки уносят с собой, ничего подобного, все оставили. Спасибо на том, что хоть само окно нормальное.

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Очень интересные отзывы, конечно, читаю- диву даюсь. Заказывали окна в данной компании. В договоре действительно указан период выполнения работ и его озвучивают при подписании документов. Доставку сделали день в день, установку уложились срок договора. К качеству претензий вообще нет, к ценам тоже. Компания на рынке давно, ей доверяешь. А если гарантия закончилась, так вообще какие могут быть вопросы) чудеса

Show business's response

Leeasty

Level 7 Local Expert

Компанию особо не выбирала, но немного посравнивала. Рада, что обратилась именно сюда. Качество отличное, варианты окон можно заказать любые, в том числе и по цвету, бесплатный замерщик, акции. Остекление 2-х этажного дома и веранды, включая откосы и подоконники, обошлось недорого.

Ольга Шашина

Level 6 Local Expert

И так ,в данную компанию я обращалась ещё лет 5 назад ,выбирала по отзывам и то что находятся рядом ,менеджер которая со мной работала ,очень грамотная ,все быстро оформили ,да и ожидание мастера по установке было быстрое ,осталась довольна И вот недавно разбилось окно ,обратилась также в Доступные окна и могу сказать что сервис не испортился вообще, быстро качественно приняли заявку и заменили стекло

Show business's response

Елена Тишина

Level 2 Local Expert

В данном офисе делали с мужем заказ и в строящийся дом и в новую квартиру. Ребятам огромное спасибо, проконсультировали грамотно, стоимость устроила. Огромное спасибо также монтажникам. Сделали все качественно и красиво. Есть выбор гарантии на профильные системы. Советовала своим друзьям и близким, также остались довольны. Так держать!!!

Show business's response

Павел

Level 8 Local Expert

Согласен с каждым негативным отзывом.Не могу сказать в чём причина,или неправильная установка,или само качество стеклопакетов,установил несколько окон в комнате ,дом частный, ни когда такого не встречал окна зимой проморожены как внутри,так и вдоль окна лёд,представитель фирмы который пришел на обращение сказал, что дырявый дом, конечно это чушь . Подумайте и почитайте отзывы

Дмитрий Ч.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания. Очень долго делают. 2 месяца не могут поставить дверь. Перед заключением договора умолчали сроки изготовления. Заказывали и окна и двери. Окна сделали быстро, вопросов нет. Уважаемые руководители, обратите пожалуйста внимание на свой персонал. Будьте честными, предупреждайте о сроках заранее, что и когда установите. Говорите 2 недели, в результате 2-3 месяца.

Наталия С.

Level 4 Local Expert

компания замечательная. заказали окна домой на кухню, пришли в точный срок. установили быстро и качественно, будем обращаться еще раз обязательно. спасибо вам.

Михаил Б.

Level 3 Local Expert

Когда заключаешь договор, Вежливости и обещаниям нет придела. Как только возникает вопрос по готовности с срокам, так это вопрос ни к нам и абсолютная грубость персонала Я их не изготавливаю).. С руководством принципиально не соединяют.

Show business's response

Дмитрий Перепечай

Level 2 Local Expert

Недавно установили новые окна в нашей квартире, очень рада, что наш выбор остановился именно на компании Доступные Окна! Вся команда работает очень слаженно, ребята молодцы! Каждый знает своё дело. Изначально помогли правильно определиться с комплектацией окон, быстро произвели расчёт, выполнили качественную установку изделий. У окон отличная фурнитура, все легко открывается и закрывается, ничего и нигде не цепляет, не дует, ну, а шумоизоляция просто на высшем уровне! Вообщем всем рекомендую, наша семья довольна на все 100%.

Show business's response

Анатолий П.

Level 2 Local Expert

Доброго всем дня! Встал вопрос о замене трех старых окон на новые. По рекомендации знакомых, решил обратиться в компанию Доступные Окна и не пожалел. Оставил заявку в компании и уже на следующий день ко мне пришел замерщик, выполнил замеры окон и сказал, что вся информация будет у менеджера. Через четыре дня были доставлены окна и в этот же день монтажники их установили.Качеством оконных блоков и монтажом остался доволен.

Show business's response

Наталия Большакова

Level 8 Local Expert

Добрый день! Доступные окна отличная компания,обращаюсь не в первый раз(заказывала у них балкон и окно в комнату), в этот раз понадобилось окно на кухню и холодильник в низу. Окна фирмы REHAU,отличные. Окно большое не стандартное,как и холодильник. Всё оперативно сработано. Заказала, позвонили за ранее, договорились, привезли, пришёл мастер, установил за 2 дня, всё оперативно. Работой осталась довольна. ещё

Show business's response

Людмила Д.

Level 3 Local Expert

Ставила 4 окна в частном доме. Денег не хватало , чтобы оплатить всё сразу, сначала одобрили рассрочку на три месяца, но в результате одобрили на 6. Окна привезли в один день, ничего не забыли. Установка началась вовремя.Мастер установил очень качественно и аккуратно. Потом возникли проблемы с ежемесячным платежом и снова компания пошла на встречу. Очень лояльное руководство и вежливый , профессиональный менеджер, не остающиеся равнодушными к своим клиентам. Если буду ещё где-то менять окна, обязательно обращусь в эту компанию.

Show business's response

Ольга В

Level 9 Local Expert

Обращались несколько раз , все было сделано отлично , мастера очень хорошо делают свою работу

Татьяна

Level 5 Local Expert

Тысячу раз подумайте, прежде чем заказывать хоть что-то в компании «Доступные окна» (она же ООО «Новые окна», офис в «Серебряном городе». Заказали у них простейшие москитные сетки 29 мая, установили их только 9 июля. Это при полной предоплате. Не буду описывать косяки менеджеров в работе ( за них пришлось извиняться лично директору), про переносы поставок, покажу лишь качество самих сеток. Заметить такие недостатки при приемке сеток возможности не было - они упакованы в пленку. Установили то, что пришло… Стоит такая «красота» 9355₽ (за 3 сетки) Выводы делать вам.

Show business's response

Светлана Анисимова

Level 3 Local Expert

Добрый день!Хочу выразить своё возмущение по поводу качества товара,время ожидания и персонала компании.Заказала две маскитные сетки в конце апреля,оплатила 100%,из-за праздников пришлось ждать вместо десяти дней ,двадцать!На двадцатый день привезли,но оказалось,что на изделии брак(дыра на сетке).Без разговоров забрали,но привезти новые обещаются только через дней!!!В результате две маскитные сетки делают месяц!!!При 100%оплате!!!

Денис Скор

Level 7 Local Expert

Не советую, очень долго ждали окна, приехали с дефектом, не налажена связь между менеджерами и замерщиками/установщиками

Вадим Н.

Level 5 Local Expert

Заказывали окна с установкой на 4х комнатную квартиру в конце 17года, спустя несколько лет по мере переделок в квартире выяснилось, что установщики очень сильно экономили на пене. Было много пустот после вскрытия откосов. Ну а самое главное, заказав и оплатив энергосберегающие окна по факту выяснилось что стоит обычное стекло, никакого напыления на них нет. Жаль, что об этом мы узнали слишком поздно, поверив наклейками на стекле.

Show business's response

Yaroslav S.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Компании, в частности сотрудникам по работе с частными домами. Заказал окна в свой дом, старый сруб + пристройка. Приехал в назначенное время замерщик, всё замерил и посоветовал как правильно сделать окна, чтобы потом отделку деревом сделать (окладку). Далее позвонили и пригласили в офис на следующий день, где мне всё грамотно объяснили, помогли определиться с толщиной окна и стёкол. Оформили договор и когда привезли окна, всё за 1 день смонтировали. Заказывал 9 окон. Рекомендую! Спасибо вам!

Show business's response

Артем Павленко

Level 7 Local Expert

Довольно печальный опыт у меня с этой организацией. По совету знакомых пришли заказывать окно в спальню перед ремонтом, сделали заказ к точной дате, я специально договаривался к точной дате, так как через 2 дня после установке должен был начаться ремонт. Меня уверили, что все будет в срок и задержка бывает редко и не более 1-2 дней. На таких условиях я согласился, когда до установке оставался 1 день, мне звонят и говорят, что задержка составит 7 дней ( проблемы на производстве). Я в с негодованием вернулся в офис для решение проблемы, где услышал в ответ, что выбора у меня нет, либо я жду, либо теряю деньги. Как потом мне сказали деньги в таких случаях действительно сложно вернуть. Но после этого окно мне установили, через 2 дня, как так получилось сам не знаю, если бы не пришел с жалобой так и ждал неделю. Что касается качество и цен ( доступности), качество нормальное не больше, не меньше, возможно это связано с тем, что я заказал почти самое просто окно, так как цены у них довольно высокие. В 2019 году цена 1 окна с самым простым стеклопокетом и одной открывающейся створкой было 19 тыс., то которое я хотел мне насчитали почти на 40 тыс. Через год брал в другой компание, мне сделали окно с лучшем стеклопакетом и двумя открывающимся створками за 22 тыс. После этого я с доступными окнами не связываюсь и всех одговариваю.

Show business's response

Антон Гусев

Level 14 Local Expert

Странная контора. Замерщик выше всех похвал: пришел, померил, посоветовал, сказал посчитают девочки и позвонят. Девочки позвонили и предложили к ним приехать, видимо чтоб я посмотрел как они считают 🤔. Попросил позвонить и сказать мне сумму когда посчитают и без меня. Получил грубый ответ. Но посчитали, правда самому пришлось звонить и узнавать что же они насчитали. При заключении договора условия просто хамские (100% оплата до выполнения работ). По итогу часть работ сделали вовремя (позвонил мастер и договорились о времени). А часть забыли. И я опять сам звонил и напоминал. Вобщем 3 звезды это много, им еще учиться и учиться работать. Кстати сетки на окна сделали с кривыми поперечинами. А мастер так их и поставил.

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Если желаете приобрести качественные окна в приемлемый срок, то рассмотрите компанию "Доступные окна". Нужны были окна в коттедж, но, честно говоря, я ничего в них не понимаю, и здесь сразу же можно похвалить работу менеджеров. Они вам все расскажут и покажут, объяснят и разъяснят. Персонал вежливый, даже чаю предложили, что в наше время редкость. В офисе чисто и прибрано, что тоже приятно. После очень подробного обсуждения заказа наконец остановились на удовлетворяющем меня варианте, и спустя пару дней уже приехал замерщик. Время выезда подбирают удобное для клиента. Мой заказ оказался непростым, окна требовались больших размеров с разными наворотами, поэтому морально была готова, что компания не уложится в срок. Но все сработали достаточно оперативно, и к концу периода мои красивые окна уже радовали пейзаж напротив. Такие компании мотивируют не терять надежду в отечественное производство.

Show business's response

Ася Сиушкова

Level 2 Local Expert

Много всего заказывали. И балконный блок бабушке, и балкон сестре, дом в деревне тоже стеклили в доступных окнах. Работали с разными менеджерами, все молодцы. Все объяснили, показали и рассказали. Бывают небольшие задержки по доставке, но чаще летом. Объясняют, что заказов много. Монтажники тоже все хорошие, ставят аккуратно и качественно. В целом хорошая компания. Будем обращаться с удовольствием.

Show business's response

Зоя Березовская

Level 4 Local Expert

очень рада, что решила заменить оконный блок. Выглядят намного эстетичнее, много света за счет большого стеклас. Отдельное спасибо монтажникам, которые приехали с небольшой задержкой, но позвонили предупредили

Show business's response

Мария Васильева

Level 4 Local Expert

Доступные окна используют всегда отличные материалы. Не первый год наслаждаемся их долговечностью. Они остались внешне точно такими же как и были и пластик и фурнитура и даже уплотнители.

Show business's response

Олег П.

Level 4 Local Expert

Постоянно нарушают сроки, назначают на пятницу. В пятницу никого нет. Приходиться постоянно им звонить. Подоконник привезли не по размеру. Новый уже ждем две недели и там никто не торопиться. Больше к ним не ногой...

Андрей Власов

Level 8 Local Expert

Вызвал мастера по замене фурнитуры. Работай остался доволен. Мастер вежливый, работу свою знает. Всю работу зделал быстро и качественно. Спасибо за вашу работу и ваше отношение к своим клиентам.

Show business's response

Анастасия Я.

Level 4 Local Expert

Заказывали окна осенью. Видно, что на каждом этапе работают профессионалы. Сделали все быстро, качественно. Проверку первыми морозами окна прошли.

Show business's response

Яна М.

Level 6 Local Expert

Заказывали осенью окна в коттедж в Доступных Окнах. Все понравилось! В окнах ничего не понимаем, но менеджеры все доступно объяснили, приехали замерили. Изготовили быстро, даже не ожидали! И по цене оказалось самое хорошее предложение "цена-качество", при том, что окна из немецкого профиля, а не аналоги. Мы довольны! Дома красиво, тепло и тихо! Спасибо :)

Show business's response

Ольга Косинова

Level 7 Local Expert

Ужасная установка,на улице мороз,дотянули,так и не пришли по сей день исправить ошибки свои!Из окон дует так,что качаются шнурки жалюзи!Заявки теряют,либо не реагируют на них!Заявленное гарантийное обслуживание-это только слова на бумаге!Выбирайте другую компанию! И что же,устранили недостаток?Нет!Негласный представитель это не про меня,я живу в этой квартире,и ,как никто другой,обладаю самой достоверной информацией.Все отзывы,которые с низким рейтингом ,правда,имейте это в виду при выборе компании по установке окон!Чуть позже я добавлю видео с тепловизором независимого эксперта,документы по установке именно вашей компанией,отзыв максимально правдив,в отличие от заказанных «напишите о нас хорошо»…

Show business's response

Алексей Талов

Level 10 Local Expert

Менял лоджию через эту компанию. Делали тёплое остекление, чтобы мама с рассадой там могла кайфовать. Компанию рекомендую, сделали все быстро и четко.

Show business's response

Михаил Хаммел

Level 2 Local Expert

Хотелось бы отметить качество продукции, доброжелательность и профессионализм менеджеров, все объяснили , рассказали , наглядно показали образцы, помогли определиться, очень благодарен и доволен

Show business's response

черепанова с.

Level 3 Local Expert

В новом доме меняли в лоджии окно . Цель была сделать лоджию теплым помещением а получилось наоборот . В окно сильно дует , сделано не качественно . Мастера ждали целый месяц , потом объявили , что закончился гарантийный срок и дефект устранят за отдельную плату. Очень сожалеем что обратились в эту организацию .

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Если вдруг решите заказать окно с установкой, то будьте готовы к тому, что разница между доставкой и установкой будет две недели после срока указанного в договоре, а то и больше и это окно будет стоять, как пример у нас, посередине комнаты. Отвратительная стала организация. Ни какой коммуникации внутри этой конторы нет, одни говорят одно, другие говорят другое. Сроки указанные в договоре не соблюдают, естественно процент неустойки мизерный и для них он ни чего не стоит. Самое интересное, что клиент должен их понять, т.к. у них видите ли сезон, а на клиентов им просто пофиг. Окно установили, не до конца и естественно ни ответа, ни привета.

Show business's response

Александр Иванов

Level 4 Local Expert

Это ужас! Лоджия установленная самыми дорогими и лучшими по Вашей рекомендации стеклопакетами вся промерзает, щель в стыковочном профиле более 3мм, образуется лед, задувает так, что просто страшно становится. Лоджия и 5 месяцев не простояла. По гарантии обращаемся в суд с независимой оценкой. И уже все издержки и моральные в том числе, за Ваш счет. Видимо в наше время только так! Вдруг представителей «компании» интересует номер договора- WDW01735927

Show business's response

Анатолий *******

Level 8 Local Expert

Обратились в Доступные окна по застеклению балкона, ждать пришлось не долго, быстро приехал замерщик, быстро изготовили , а ставил специалист , вообще сказка, мы таких профи ещё не встречали, все очень аккуратно , не долго и точно, очень благодарны , спасибо огромное , а за хорошую скидку, отдельное спасибо.

Show business's response

Светлана Никонорова

Level 3 Local Expert

Действительно доступные окна. Разница с другими магазинами составила около 10000.изготовили быстро, установили быстро. Мы очень довольны новыми окнами.

Show business's response

Алёнка

Level 5 Local Expert

Купили квартиру и решили сменить окна в комнате и на кухне! Выбирали долго компанию и остановились по рекомендации друзей на "доступных окнах". Быстро, качествено и приемлемо по цене. Вот мой вердикт! Спасибо всей команде, придем снова, нам еще лоджию остеклять👌 Рекомендую!

Show business's response

Евгения К.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Очень довольна осталась работой данной компании. Заказывала окно в детскую осталась очень довольна все установили по совести, посоветовали что необходимо, узнав что окно для маленьких детей. Так же хочу отметить оперативность работы и чистоту после работников. Будем обращаться еще.

Show business's response

Татьяна Щербань

Level 10 Local Expert

Спасибо, большое. Обращались 2 раз. Все оперативно и в срок. Особенно хочется отметить мастера Алексея Зорина. Все очень качественно и ответственно выполнил. Очень спокойный человек. Спасибо ещё раз.

Show business's response

Светлана Ершова

Level 5 Local Expert

Заказывала остекление балкона. К мастеру претензий нет. Сделал всё на отлично. Но, замерщик и программа насчитали материала столько, что его хватило бы ещё на целый балкон. Теперь у меня завален сарай этим материалом, а в офисе сказали, что " Да, материал считаем с небольшим запасом". Т. е. В два раза больше -это называется небольшой запас!!!! За такие огромные деньги 100000₽ за маленький балкон и такое отношение ужасное. Не рекомендую!!!!!

Show business's response

Инкогнито 9018

Level 2 Local Expert

Разочаровали сроками . Мы даже предположить не могли, что между изготовлением и установкой придется так долго ждать! Ссылаются, что нет свободных мастеров. Вопрос фирме: может вам расширить свой штат, если не справляетесь?

Show business's response

сергей галкин

Level 6 Local Expert

Нужны были окна в загородный дом, по рекомендации обратились в Доступные окна, к менеджеру, который непосредственно занимается остеклением частных домов. Заказывали в конце лета, на данный момент все отлично, нет никаких нареканий ни к установке ни к изделиям. Все таки качество играет большую роль.Все специалисты грамотные и опытные. Честно рекомендую.

Show business's response

Михаил Корешков

Level 14 Local Expert

Искал где остеклить дом, выбор пал на Доступные окна, позвонил, заказал за мерщика,получил консультацию, обо всем рассказали,заключил договор, всё быстро. Были небольшие проблемы в ходе работ, но менеджер Александр все оперативно решил. Спасибо, буду обращаться, рекомендую.

Show business's response

Иван С.

Level 2 Local Expert

Заказывал окно нестандартной конфигурации. Немного сорвались сроки работ, но меня предупредили и извинились. Установили все качественно Монтажники - профессионалы своего дела!

Show business's response

Lilia Chernova

Level 11 Local Expert

Заказали лоджию с отделкой , дали пару ценных советов, спасибо! Привезли вовремя, делали на 1 день дольше , так как после того, как разобрали старую отделку , начались проблемы с металлическим парапетом. Все сделали, спасибо!

Show business's response

Dostupnyye okna

203 reviews