Don-Plaza

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

11192 ratings

Rate this place

4225 reviews

By default

Павел Парченко

Level 5 Local Expert

Были с коллегами на юбилее. Всё замечательно. Очень хорошее обслуживание, чистота во всех комнатах и помещениях. Спасибо за хорошие впечатления

Алина Павлова

Level 9 Local Expert

Зря не ознакомилась с отзывом Алексея от 18 августа. Выбрала данный отель так же на обратном путис отпуска (была цель посмотреть город). Интересно,кто отелю присвоил 4 звезды? И в каком году? В 1974? Про парковку: подъезжаю к шлагбауму примерно в 13:30,звоню по указанному на шлагбауме номеру. Трубку не берут,но выходит молодой человек и сообщает,что есть две парковки одна бесплатная,одна платная. Смотрю на бесплатную - все стоят очень близко друг другу (оно мне надо?я своей машиной дорожу) Прошусь на платную (прямо за шлагбаумом у меня перед носом свободное место,фишек нет,огорождения на нем нет). Мне прямым текстом говорят,что место не для меня. Ну хорошо,а вот дальше, вдоль фасада стоят машины, прошусь туда. Снова нет,выход загорожу (так там же стоят другие машины!!!). Звоню на ресепшн, ответ: если сотрудник службы безопасности сказал,что мест нет,значит нет,воспользуйтесь городскими. Городские парковки вдоль дорог забиты в два ряда. (По итогу нашла платную 450 руб в сутки в паре домов от отеля) Про номер: Стандарт с двумя кроватями в разы меньше,чем представленный на фото . Стол стоит вдоль окна, а не вдоль стены. Мусор из номера не убран (бутылка йогурта на фото) Розеток у кроватей нет, за тумбочками тоже нет, унитаз очень грязный. С 1974 года и не мылся, наверное. Тут писали про отсутствие мыльных принадлежностей и застиранные полотенца. Мне повезло: мыльные принадлежности в наличии, полотенца чистые. Это не 4 звезды, и не три, это позорище.

Игорь Игорь

Level 3 Local Expert

За два номера с завтраком заплатил 36000 р на три ночи и вот что получил: телевизор 2000 года выпуска кровать оказалась не двухспальной а две стоящие рядом с раздельными матрасами решетка радиатора отопления отпала в втором номере бра висящий на стене моргал как в фильме ужасов.отодвинув стол с чайником обнаружил мусор который лежит там пару лет. Вообщем не особо приятные впечатления оставил данный отель

Show business's response

Dom - k

Level 4 Local Expert

Снимали номер Люкс, но были разочарованы. У отеля совсем не чувствуется хозяйкой руки. На этаже не убрано, номер также убирается лишь для галочки, если можно так назвать замену воды и заправить постель. В мебели волосы и фисташки, зеркала забрызганы, сантехника сломана. Но на ресепщене нас не услышали. Всё же хотелось за такую стоимость хотя-бы чистоты.

Елена Коваленко

Level 8 Local Expert

Отмечали День строителя. Очень понравилось: кухня достойная (готовят отлично), выбор блюд большой и разнообразный. Украшение зала присутствовало. Ведущий весёлый, внимательный, зал держал в тонусе, смешные конкурсы. Персонал приветливый. В целом праздник прошёл замечательно, настроение отличное было. С удовольствием ещё вернусь туда на НГ)))

Show business's response

валентина аксенова

Level 5 Local Expert

Заселение быстрое, сотрудники отличные. Лифтов мало для такого номерного фонда. Номер понравился, вид красивый. Рум сервис хороший

Андрей Евтушенко

Level 8 Local Expert

Великолепный отель! Выше всяких ожиданий! Находится в туристическом центре города. Первый этаж представляет собой огромное уютное пространство с диванами и фонтаном.

Алена Б.

Level 2 Local Expert

В командировке останавливалась в данном отеле. Отель конечно уже уставший, но было все очень чисто и постель и ванная, завтраки разнообразные и вкусные.

Show business's response

Наталия Шевченко

Level 3 Local Expert

Прекрасная гостиница. Чистые номера, все удобства в номере. Очень хорошая кухня. Вежливый персонал. Гостиница шикарная. Рекомендую.

Александр Лаврушин

Level 2 Local Expert

Расположение хорошее, завтрак приятный . но номера уставшие , ковролин затёртый . по сути , за те же деньги, есть довольно много вариантов с более приятными номерами .

Show business's response

владислав кацай

Level 14 Local Expert

Есть парковка. Вежливый персонал. Отличный завтрак. Но есть нюанс - сантехника в номере заждалась ремонта.

Albert S.

Level 13 Local Expert

Удобно расположен, отличный вид с верхних этажей. Неплохие номера но без лоска. Вполне достойный отель для проживания в коммандировке

Show business's response

Ольга Торопова

Level 11 Local Expert

Вроде все хорошо, но какой то неприятный осадок от отеля. В номерах комфорт тесно, не пролставляю, что в стандарте. Одно из двух кресел колченогое, сидеть нельзя, заваливается. Торшер не включается, а потом неожиданно загорается. Нет верхнегосвета

Ярослав Сысоев

Level 17 Local Expert

Очень плохо. Ехал из Москвы на юг. Хотел хорошо поспать. Выбрал какой-то улучшенный номер. Во-первых, на ресепшен попросил дать тихий номер, мне походу специально дали ужасно шумный номер, который выходит на улицу, по которой пол ночи рассекают на тазах с прямотоком, оглушая всех вокруг. Во-вторых, в номере воды нет. На этаже нет кулера. Когда ночью захотел пить, пришлось ждать пока по запросу принесут. Но надо сказать принесли и достаточно быстро. В-третьих ужасно душно в номере. Вентиляции нет. Регулировать температуру нет возможности. В-четвертых номер убитый весь. Отклеиваются обои. Короче поспал кое-как 4 часа и поехал дальше. Никогда больше сюда не приеду.

Антон В.

Level 23 Local Expert

В целом - неплохо! Брали номер бизнес. Но! Очень много детей (похоже, что у них какой-то конкурс). Но на бизнес этаже достаточно тихо. Для теплолюбивых есть обогреватели. Все чисто и комфортно. Цена приемлема, есть стоянка платная и бесплатная - удобно. Upd. Во второе пребывание заказывали еду в номер. На троечку.

Борис

Level 9 Local Expert

Как-то скучно без души. Был 3-х комнатный номер - по сути два соседних номера со снятой стенкой. Понтовые полежачие кресла - плюшки, в которых ровно посидеть невозможно, а лежать можно и в кровати. Гостевой диван раскладной, но спать да и сидеть на нем крайне сложно. Кажется это самое дешевое и неудобное что можно было взять. Мебель остальная тоже подобрана по принципу сороки - блестит, стразы зачем-то везде, но функционально неудобно. В остальном все хорошо, но мне кажется это заведение если выбирать исключительно для командировочных и мероприятий

Лейла Ромеро

Level 8 Local Expert

Если вы хотите испортить себе хорошее впечатление о городе и гостиницах города - то вам в Дон Плазу!! Держали на ресепшене полчаса, в итоге дали ключи КОМФОРТ номера. Как же мы удивились когда зашли… аж дар речи пропал!! Номер не убран после прежних гостей!!! Кошмар!! Все в грязи крови и мусоре!!!! Все сняли на видео. Спустились вниз, долго переоформляли номер - дали другой!! В котором даже полотенец не было для тела!! Я в ужасе от сервиса в гостинице Дон Плаза!! Утром пришли на завтра в 8 утра, уже все было пусто почти!!))) спасибо за пустые тарелки и чай, который не смогли выпить из-за отсутствия горячей воды в кулере👍🏼

диляра з.

Level 8 Local Expert

Поставила звезду соответствующий ее звездности, не какой речи о 4 звездах как они о себе думают! Обслуживание с кислыми лицами, за стойкой нет администраторов во сколько не подойди, все время в звонок надо звонить, персонал переговаривается между собой, если говорит с гостем. Нет компьютера для гостей и это конгресс отель , как они себя позиционирует. Уборка в номере ужасная, стакан не способны вымыть, а полотенца складывают на унитаз! На ужин подают ужасную кашу из макарон. Но завтра на шведской линии хороший, и персонал приятный. Персонал работает, как его учит руководитель, а руководители не учат совсем видимо. Итог три звезды!

Светлана Подсвирова

Level 5 Local Expert

Отличное расположение отеля, очень вежливый и внимательный персонал. Мы жили в семейном номере, на 11 этаже, даже с берушами в ушах спать было не возможно, потому, что очень старые алюминиевые окна, слышимость отвратительная, всю ночь гоняли мотоциклы, диван для третьего человека не пригоден для сна, при малейшем движении издавал жуткие звуки, вообщем весело провели ночь!

Show business's response

Артем Бенда

Level 3 Local Expert

Добрый день. Проживали в отеле два дня. Забронировали номер Комфорт) Номер оказался не комфорт. Он очень маленький и не практичный. Проходы в номере между мебелью очень узкие, и не есть возможным расположить чемодан с вещами на полу. Супруга жаловалась что нет розетки возле зеркала в комнате, чтоб подключить фен. Мне чтоб побриться в ванной комнате не хватало освещения. Так же была одна розетка возле кровати, чтоб подзарядить телефон. Не было элементарной ложки для обуви и щетки(. Лифты, два и это долго. Стоянка для авто, лотерея, да же на платной. Подъехав, к шлагбауму Вам могут не открыть, позвони подожди)

Ирина К

Level 4 Local Expert

Проживала в гостинице в июне, находясь в командировке. Номер чистый, уютный. Всё необходимое имеется. Интерьер красивый, много разных локаций.

Серж

Level 7 Local Expert

В целом не плохо, вид красивый из окна на Дон. Номер чистый, но видно давно не делали ремонт. Замылиное всё и тв просто кршмар. Кондер не управляется и был только в одной комнате

Nisso Alimova

Level 6 Local Expert

Много слышали про отель, и возвращаясь с юга решили остановиться на ночь. Все старое, покрытие пола грязное, все в пятнах , Номер маленький. Сантехника вся старая!

Show business's response

Оксана Бирюкова

Level 9 Local Expert

Второй год подряд оказываюсь в этом отеле. Номера на 3. За 2 дня никто не убрал, полотенца не поменяли. Ночью на этаже буянили пьяные подростки, мешали всему этажу до утра, мы тщетно пытались дозвониться до ресепшена, ни по внутреннему, ни по указанному на сайте номеру не смогли. На этаже бардак, вонь - всем пофигу.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

По дороге в Крым 2-жды селились в этой гостинице. Честно, сервиса заселения я такого еще не видела. Гостиница оплачена с 14 часов, приезжаем на заселение, в 23:50, нам говорят, что не можем заселить вас, ждите 15 -20 минут. В первый раз, забыли в машине свидетельство, попросили оформлять по фото, пока принесем, отказали!!!! Сами номера - старый фонд, полотенца и халаты застиранные

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

На 4* гостиница не дотягивает . Номер на 3; нет утюга , чтоб погладить необходимо спуститься с 15 на 11 этаж . Или с 1 на 7-й . Зубные наборы , впервые вижу пасту в целлофане . Для обуви губки нет . Шторы для ванны упала вместе с трубой , не держится .

Show business's response

Максим Демчук

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель, отличный персонал, идут на встречу, поддерживают высокий сервис. Номера чистые, уютные

Show business's response

Евгений Русбизнесавто Гончаров

Level 8 Local Expert

За такие деньги в самом центре города вполне приемлемо. Все рядом и все есть. Рекомендую. Очень красивые виды открываются с верхних этажей 🤩

Людмила Анатольевна Опарина

Level 7 Local Expert

Вкусные завтраки, чистые номера. Но! У нас был выезд в 3 часа утра, из-за этого мы специально про платили сутки вперёд. В час ночи раздался звонок с ресепшена - молодой человек очень хотел выяснить этот вопрос. Больше уснуть не удалось (

Юра Прокопенко

Level 9 Local Expert

хороший отель с комфортными номерами. путешествовали по дороге. случайно выбрали этот отель. не пожалели. завтраки включены - шведская линия. весьма неплохо. ужины немного скромненькие - в стол, но рядом есть торгцентры, удобно за покупками приезжать. вернмся еще!

Писарев Витя

Level 9 Local Expert

Много раз останавливался проездом в РНД в этом отеле. По соотношению цена/качество отлично. Из плюсов: расположение, парковка, можно с собакой, цена, завтраки с 7 утра, вид из номера на высоком этаже. Минусы: номера имеют разную степень усталости, интерьеры - советская классика.

Show business's response

Надежда Давидчук

Level 3 Local Expert

Надежда Д. Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Очень хорошее расположение. Прекрасный холл, вежливое обслуживание. Номера чистые. Завтраки шведский стол хороший ассортимент.

Гузель

Level 4 Local Expert

Все хорошо. Только номер маленький показался немножко тесным. Белье, пототенца,подушки, матрасы вопросов нет Ковролин малость грязноват, воды в кулере не было и расстроило отсутствие микроволновки , ну вот нужно по состоянию здоровья кушать свою еду иногда. В номере нет меню кафе и ресторана и всяких рекламных буклетов которые иногда полезно посмотреть. А так очень даже приличный отель А и еще после мытья местным шампунем голова была похожа на одуванчик ничем и никак не укладывалась.

Елена Белякова

Level 10 Local Expert

Гостиница красивая внутри,номер неплохой,но не работал душ. Кормили вкусно только утром шведский стол,а обед и ужин были бя!

Show business's response

Ivan Ivanov

Level 2 Local Expert

Очень удобное местоположение.Персонал вежливый , обслуживание всё на высшем уровне. Огромняй плюс это бесплатное парковочное место.Понравилась еда , фрукты и овощи хорошего качества. Единсвтвенный минус был , что забыли убраться в номере, но потом быстро исправились. Советую.

Show business's response

Равиля Р.

Level 19 Local Expert

Хороша гостиница, в центре города . Очень хорошие завтраки . Единственное номер был маленький, но в общем понравился. Всё необходимое есть - тапочки , халат , фен , чайник , кофе … Вид из окна шикарный 😻

Show business's response

Ирина Бахова

Level 11 Local Expert

Хорошая тройка,чистая постель и хороший завтрак,очень едкий запах в коридорах и номере от травки тараканов,для оной ночи сойдёт .И напряг с парковками ,если на машине.

Виктория Т

Level 5 Local Expert

Останавливались в отеле в двухместном номере стандарт с 30.12 по 2.01. Попали как раз и в новый год и в день рождения мужа. В ДР персонпл принёс поздравительное письмо и блюдо с фруктами. Завтрак ощенить не могу, так как он в стоимость не входил, да и мы бы на него не успевали, так как он с 7 до 10 утра. При бронировании нигде не указывали что в стоимость входит сауна, спортзал. Купальные и спортивные вещи мы не брали, поэтому посетить эти локации не удалось. Мы жили на 14 этаже. Вид с общего балкона шикарный! Но именно в душе очень слабый напор горячей воды. Купаться холодно. И в номере холодно. По звонку без вопросов нам принесли обогреватель. Вобще многим посетителям предоставляли обогреватели. Обстановка, мебель, интерьер советские. Номер маленький. В номере телевизор, малюсенький холодильник, чайник, 2 чайные пары, вода без газа, кофе, чай, сахар, 2 стакана, стол, стулья, шкаф и кровать. Халаты, однорпзовые тапочки, полотенца. В отеле и в номере чисто. Уборка в номере была ежедневно в наше отсутствие. Заменяли полотенца, оставляли зубные наборы, бумагу, гели, шампуни, мыло. Видно, что пылесосили, заправляли кровати, мыли санузел. Персонал отличный! Просто супер! Красивые, активные, вежливые молодые люди! Красавчики! Холл и весь 1 этаж украшены к новому году, наряжена ёлка, везде огоньки, декор, организованы фотозоны, в лифте играет новогодняя музыка, атмосфера праздника и легкости! Вобщем небольшие неудобства совсем не повлияли на наш отдых и праздничное настроение. Спасибо всему коллективу отеля!

Show business's response

Максим Б.

Level 7 Local Expert

Минусы: в номере нет стола. Ремонт старенький. Шумоизоляция плохая. Парковка платная - 500. Плюсы: центр города, хороший завтрак.

Show business's response

trip.essentially

Level 7 Local Expert

Есть парковка платная и беспоатная, возможно поесть вечером в ресторане отеля при позднем заезде. Это крайне удобно, если ты целый день в дороге и уже никуда не хочется идти. Удобные матрацы и подушки. Чисто. Завтрак 900 р/чел считаю дороговато. Странный запах воды из- под коана. Похож на речной.

Андрей Едунов

Level 8 Local Expert

За свои деньги (6к с завтраком за двоих) - топчик! Есть бесплатная и платная парковки, которые по сути ничем не отличаются, но и там и там, к вечеру может не быть мест. Вкусный завтрак, удобные матрасы, кондей. Шикарный вид из окна на Дон, правда так как это же еще и вид на шумную улицу, то даже при закрытых окнах местные лихачи доставляют шум( Можно с маленькими животными, до 5кг, стоит 1200 в сутки. Отдельно отмечу СПА-зону, которая странно действует, она доступна только тем, кто оплачивает услуги парения (15 минут - 1500). То есть можно взять себе парение одному и весь СПА на часок - только в твоем распоряжении. Банщик Андрей великолепен, у него кстати 2-ое место по России на конкурсе банщиков! Взял два парения, дикий восторг!

Кристина Мартюшева

Level 7 Local Expert

Блеск и нищета куртизанок! Есть нечего, кроме великолепного завтрака. Пойти вечером можно только в мужской клуб, в подвальном этаже. Все рестораны зарылись. А в единственном нальют только кофе. И центральный вход закрыт, надо ходить через боковой вход.

Дмитрий Сигов

Level 5 Local Expert

Приезжал на пару дней по работе на машине, понравилось заезжать с м4, дорога предельно прямая, центр в шаговой доступности, номера соответствуют цене, интернет есть, работает в целом ок. Все чисто и аккуратно, лучшее место если надо покрутиться по центру и вечером хочется куда то пройтись.

Show business's response

Владимир Плотников

Level 6 Local Expert

Отличный отель в своём ценовом диапазоне. Честная трёшка. Постельное свежее, в санузле всегда чисто, запахов неприятных не встречал. Матрасы жёсткие, подушки тоже приятные - засыпаешь без задних ног. Каждый год, по дороге на море, останавливаемся в Дон-плаза. Обычно бронирую стандартный номер и добавляю раскладушку (+700 р.) Вдвоём с двумя детьми отлично размещаемся. В этом году так разместить отказались, хотя я бронил заранее. В итоге вместо 4200 пришлось отдать 6000 за люкс. Только за это "минус звезду". Завтраки - стандартный шведский стол. Нарезки не дорогих сыров, колбас, каши на молоке, яичница, сосиски, макарошки, салатики - словом, все как везде. Кофе кстати вполне сносный. Розовые магазинные арбузы, твёрдые нектарины, водянистая черешня. За 500-600 рублей можно было бы считать хорошим завтраком для непритязательных людей, но за 1000, а на семью - 3000... дорого.

Анастасия Тимошенко

Level 6 Local Expert

Хороший отель с налетом советскости с положительной точки зрения. Прекрасное мазаичное панно в холле, приятная музыка, красивое лобби. Завтраки вкусные, разнообразные, на 2м этаже с видом на то самое мазаичное панно и под шум фонтана. Единственный минус это то, что мебель в номере и сантехника уже "подустала". Видны следы потёртости на мебели, раковина с трещиной, тюль на окне была с заштопанной дыркой. Но стоит отметить, что вид из окна на 9 этаже был прекрасный на Дон и Большую Садовую. Постельное белье было белоснежные, кровать удобная. В номере было все необходимое: туалетные принадлежности и халат с тапочками, фен, вода и чайник с кофе, чаем и сахаром.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

В целом отель неплохой, красивый снаружи, удобно расположен, рядом есть магазины и своя небольшая парковка. Красивый вид на Дон. В номере тоже было все необходимое: мыло, тапочки, одноразовый набор для чистки зубов и даже кондиционер для волос. Так же в номере есть вода, чай, кофе, чайник. Мы брали номер без завтрака, так как выезжали рано утром. Видно, что отель уже не новый, но главное, что все чисто и аккуратно. В номере был кондиционер. С ним пришлось немного повозиться, но, в целом, охлаждал. Из минусов это ужасный запах воды и ширина одеяла. Для двоих людей на двуспальной кровати его явно не хватает по ширине, либо оно рассчитано только на тех, кто спит всю ночь в обнимку. Мы останавливались в отеле, чтобы отдохнуть по дороге на море. К сожалению, из-за одеяла это не очень получилось.

Татьяна Владимировна

Level 17 Local Expert

Регулярно бываю там на конференциях. Все очень чисто. Персонал вежливый, можно обратиться по любому вопросу. В кофейне очень приличный кофе, есть где присесть и пообщаться

Show business's response

Котэ162

Level 9 Local Expert

Я ставлю этому отелю 3 звезды, и не потому, что здесь всё плохо, а потому, что уважаю труд каждого человека. Однако иногда в работе бывают ошибки. Создаётся впечатление, что в отеле не хватает персонала. Я впервые в жизни остановился в отеле «Дон Плаза». В ванной комнате я обнаружил мокрое полотенце, поэтому мне пришлось спать одетым. Я очень брезглив и чувствителен к запахам, поэтому меня расстроил не только факт наличия мокрого полотенца, но и то, что на кровати были обнаружены волосы. Это не критично, но сам факт того, что на кровати были волосы, меня расстроил. Кроме того, кровать имела странный запах. Как такое возможно?

Show business's response

Диана Юдина

Level 12 Local Expert

Старое нечто с высоким мнением - так бы я оценила этот допотопный отель. Потрепаные жизнью старые и физически и морально номера, скудные завтраки. Отель застрял в прошлом веке, но цены поднимает современно и совершенно неоправданно. Ни за что не вернусь.

Zahariadis Ruslan

Level 5 Local Expert

Есть минусы: нет в ванных комнатах сушилки для полотенец. Нет вентеляции которую кнопкой можно включить или со светом чтобы включалась! Да и еще, мало розеток в номере, немного неудобно в плане зарядки телефона или подключения компьютера! В остально хороший отель, хорошие завтраки, месторасположение хорошее, ресторан хороший и кухня очень при отеле!

Show business's response