Search
Directions

Don-Plaza

Overview
Products and services
Photos
514
Reviews
4250
Features
Awards
Good place 2026
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.8
11227 ratings
Rate this place

4250 reviews

By default
apologetolegerd
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Nice hotel 🛏️
Show business's response
Художница Наташа
Level 19 Local Expert
May 13
Никаких особенных ожиданий от отеля у меня не было. Я почитала отзывы)) Действительно, крепкий такой совдеп с налетом гламура 2000-х. По порядку. Расположение отеля +. Начиная с ресепшена все пошло не так. Вместо одного двухместного и одного с большой кроватью для двоих, нам выдали 2 двухместных номера. Номера крохотные, еле проходишь вдоль кроватей (фото с утра, простите, когда только приехали не до фотографий было). Ванная, сантехника - видавшие виды. Как тут и пишут - всё выглядит уставшим. Ночью спустились в Амадей, 50 мл коньячку - 1550 р. Сами номера по 5800. В номерах спёртый воздух. Из плюсов - чистое белье, полотенца и принадлежности в наличии. И, как ни странно, все выспались 😁. Твердая троечка. Симпатично в вестибюле. Водичка журчит, диванчики. Пожалуй, на этом всё.
2
1
Show business's response
Кристина С.
Level 22 Local Expert
September 18
Останавливаюсь в гостинице «Дон Плаза» уже не первый раз, когда приезжаю в командировку на форумы — и каждый раз убеждаюсь, что выбор правильный. Очень ценю удобное расположение: до основных площадок, где проходят мероприятия, добираться быстро, а вечером можно спокойно прогуляться по центру. В номере всё продумано для работы: хороший стол, стабильный Wi‑Fi, достаточно розеток — можно без суеты расставить ноутбук, зарядку и всё, что нужно для подготовки к выступлениям или разбора материалов после сессий. Номера чистые, уборка регулярная, бельё свежее, шумоизоляция неплохая — после насыщенного дня форума удаётся нормально выспаться. Из плюсов ещё отмечу круглосуточный ресепшен и отзывчивый персонал: если нужно что‑то уточнить про город, трансфер или расписание, всегда подскажут без лишней суеты. Для командировочного формата тут всё на своём месте: минимум отвлекающих деталей, максимум практичности. Поэтому и продолжаю выбирать «Дон Плаза» — надёжно, удобно и по делу.
2
Ксения
Level 7 Local Expert
August 24
Пятый год едем через родной Ростов – на - Дону и пятый год останавливаемся в отеле Don Plaza. Нравится его расположение – все достопримечательности в пешей доступности. Персонал на ресепшен вежливый, приветливый. Разместили и оформили быстро, без проблем. Мы брали номер Family Suit. Очень комфортный большой номер с ванной, с прекрасным видом на Дон. Уборка была регулярной, менялись полотенца и белье. Завтраки хоть и одинаковый, но можно было найти для себя что-то по вкусу. Неприятный нюанс – накануне (за 2 дня до выезда) на ресепшен сообщили о раннем выезде и попросили ланч-боксы, вместо пропущенного завтрака. Стажер на ресепшен сделала при нас пометку на бумаге, но информацию не передала. В итоге, при выселении, девушка на ресепшен сказала, что информацию ей не передали и никаких ланч-боксов нам не дадут. Предложили пересчитать деньгами. Мы не согласились, скандалить не стали, но сам факт… Было неприятно. Еще один минус – зная в этом году ситуацию с бензином, не имея крытую парковку и зная, что у гостиницы могут быть гости не только с Ростова, но и с других городов на своих машинах. Могли бы пойти на встречу и разрешить ситуацию с хранением канистр, чтобы гости не сталкивались с проблемой раздутых канистр в 40-граусную жару… В целом, хороший отель для постояльцев, которые хотят отдохнуть в номере после долгой поездки. Июль 2026 5/5
1
Анна
Level 10 Local Expert
September 9
Хороший отель. Удобное месторасположение, в самом центре, все рядом в шаговой доступности. Вежливый, приветливый персонал. Хорошо убирают в номере, каждый день приносят воду, чай, кофе, принадлежности для душа. В номере есть тапочки одноразовые. Халата изначально не было, но по первой просьбе сразу принесли. В номере климат-контроль, очень удобно. Красивый вид из окна на реку Дон. Сам номер, конечно тесноват, но жить можно. Спасибо большое всем сотрудникам, вы большие молодцы 👏
2
Сергей Ненадович
Level 18 Local Expert
August 29
Ну смотрите. Сама гостиница хорошая, понятно что интерьер в стиле нулевых, но! Всё чисто, аккуратно, за этим следят 100%, тут однозначно плюс. В номере косметика сделана, ничего не отваливается с потолка и т.д., всё опять же, чисто и аккуратно, можно босиком ходить. Из минусов, за что не стал снимать звезду. Номер брали на двоих, но всё рассчитано на одного. Один комплект полотенец, зубной набор, одно одеяло. Уверен что это решилось бы по звонку на ресепшн, потому что всё остальное так и решалось. Теперь об остальном. Не работал светильник на столе. Один звонок и техник пришёл в течение 10 минут, ещё столько же на устранение и вопрос закрыт. На следующий день не было напора в душе и вода была чуть тёплая. Опять же, звонок, буквально 5 минут и пришёл техник. Ну то есть есть проблемы, да, но они решаются и оперативно. За неудобства подарили завтрак, который не был включен в стоимость проживания, ну в общем и целом молодцы. Да, конечно, многих проблем можно было бы избежать заранее, но мы всё понимаем, большой отель, за всем не уследишь. Но именно отношение к решению проблем не даёт мне морального права снижать оценку. Есть к чему стремиться, но в целом однозначно молодцы, ставлю 5!
Ксения С.
Level 5 Local Expert
August 4
Понравилась обстановка в холле, в столовой, красиво, просторно. В ресторан не дошли. А вот с номерами были некоторые проблемы. Тесновато. Темновато - нет центрального освещения, есть три бра, из которых одна не работала. Выключатель при этом был у одной кровати, а у другой его не было. Розетки для зарядки телефона - наоборот, у второй была, а человек с первой кровати бегал заряжать телефон через всю комнату. Подоконник чудовищной ширины, не позволяющей открыть окно (!) То есть, к окну попросту не дотянуться. Кондиционер имеется, в рабочем состоянии, но я предпочитаю свежий воздух, должен быть выбор, чем дышать. Завтраки неплохие, типа столовских, но качественные. 3 аппарата кофе/какао. Странная уборка номеров: мне аккуратно застелили кровать, не меняя бельё (это и не требовалось), при этом мою ночную рубашку вынули из кровати и развесили на спинке стула на вещах, которые я ношу на улицу. То есть, испачкали)) Персонал приветливый, ощущение, в принципе, все равно положительное)
ДО
Level 30 Local Expert
June 13
Неплохой отель в центре Ростова постройки с Советских времен почти в центре города, отремотированные, чистые номера, есть парковка, в номере есть чайный и зубной набор, тапочки, халат, телевизор. В лобби-баре можно хорошо поужинать, еда вкусная. Минус-очень грязные окна в номере наверное не мытые с времен постройки отеля, что портит вид из окна на набережную и стадион.
Show business's response
Руслан Ахметжанов
Level 11 Local Expert
May 22
Отель практически в центре города, есть своя закрытая парковка, есть два лифта и в целом, достойный отель Но обо всем по порядку Начну по традиции с плюшек: Я был тут в ночь с 19-20. 05 и утром играл живой рояль Играл молодой человек настолько круто, что дух захватывало. Завтрак вполне достойный, есть разнообразие, внешне все свежее, вкус близкий к домашнему, завтраком доволен аки слон! Визуально первый и второй этажи красивы и имеют большие пространства Но есть небольшие но Я снимал номер комфорт, и мебель если честно, не первой свежести В номере не было чайника и на этаже не было кулера, для меня это грустно, так как я люблю пить чай И что еще исправить, так это то что у нас в номере не работал кондиционер, а если открыть окна то шумно сильно Номер не помню, вроде 7й этаж В общем и целом, рекомендую, потому что вид из окна супер В принципе, вернуться можно, если буду точно знать, что кондер работает
Show business's response
Юлия А
Level 6 Local Expert
June 5
Останавливались с супругом в отеле на несколько дней. Все понравилось, современный, свежий, красивый, чистый, комфортный. При встрече нас в номере ожидало просекко и фрукты. Прекрасные затраки. Спа зона понравилась, посещение бассейна и саун включено в проживание. С удовольствием вернемся в этот отель и порекомендуем своим друзьям.
1
1
Show business's response
Елена К
Level 27 Local Expert
June 26
Мне все понравилось. Удобное расположение рядом с центром. Рядом парк и много различных заведений.Номер с прекрасным видом. У нас был двухкомнатный. Удобный, просторный, чистый. Кондиционер работал хорошо. Есть 2 парковки платная и бесплатная. Обе за шлагбаумом. В чем разница не знаю. Завтраки не брали, оценить не могу.
Show business's response
Сергей Карлин
Level 15 Local Expert
June 18
Уставший номер (ковролин заношен и с своеобразным запахом,раковина с трещиной,модернизация сливной кнопки вызвало особое удивление/ почему нельзя было заменить на соответствующий по размеру?), вид из окна на дон должен был быть красивым,но его толком не видно тк окна мыли последний раз не известно когда. Завтрак неплохой,на ужин без вариантов ( салат ,компот, горячее с гарниром,один раз дали ещё и пончик) ,вкусно,но подача как в столовке.Расположение отеля порадовало , всё в пешей доступности. Если окна выходят на проспект,то из- за шума ночных гонщиков заснете вы только после часа ночи.
1
Show business's response
Андрей С.
Level 11 Local Expert
May 15
Идеальное месторасположение на главной улице города. Удобная парковка (есть и бесплатная, и платная). Приветливый персонал. Завтрак неплохой, но в Сыроварне рядом за те же деньги он гораздо вкуснее. Уборка номера на 4ку - один раз забыли заправить кровать, хотя остальное было убрано.
Show business's response
Владимир Подосинников
Level 6 Local Expert
August 20
Именно столько звезд должно быть у отеля. 1. Бронировали отель комфорт класса, но по качеству и состоянию он не дотягивает и до эконом класса в обычных отелях в других городах. На двое суток для 2х человек положили 1 пакетик шампуня и все, который даже не обновили, а только забрали личный (п.5) 2. Стоимость номера не соответствует тому, что предлагает отель за эти деньги, кроме расположения. Есть ряд гостиниц за эту же стоимость, на голову выше данного отеля. 3. Весь номер пошарпаный, мебель старая, матрасы продавлены, обои отходят. 4. Потолок над ванной это словно в каморке купаешься. Низкий и просто неудобно спланировано. 5. Самое неприятное! При уборке номера, забрали 2-ю карту от номера, зубную щётку, пакет для одежды, личный шампунь, но при этом не забрали мусор, который лежал рядом с каждой из этой вещью. 6. В целом отель неухоженый и требует косметического ремонта. Подкупило местоположение, которое в итоге стало единственным плюсом.
1
Tati
Level 12 Local Expert
August 18
Самые лучшие 🫶🏻🧡 Понравилось абсолютно все, от чистоты в номерах и приветливых служащих до вкусных завтраков. Кто сомневается - заказывать завтрак или нет - не сомневайтесь, очень вкусно и разнообразно. С удовольствием вернёмся туда снова
2
2
Татьяна Тарасова
Level 5 Local Expert
July 3, 2025
Великолепный отель с заботой о гостях! Этот отель в своей категории — безусловно, лучший! Чистые, уютные номера, отличный бар, приятная музыка в лобби и просто шикарный завтрак— здесь продумано всё до мелочей. Отдельная благодарность ребятам на ресепшене — Александру и Даниилу. Настоящие профессионалы с большим сердцем! Я очень боюсь высоты, а мой номер изначально был на 10-м этаже. Парни с пониманием отнеслись к моей просьбе и без лишних вопросов помогли переехать пониже. В любой работе важна человечность, и здесь она на высоте! Если вы сомневаетесь, где остановиться — выбирайте этот отель. Он в 1000 раз лучше, чем аренда квартиры, а соотношение цена-качество здесь идеальное. Однозначно рекомендую! 🌟
1
4
Show business's response
J
Level 13 Local Expert
July 11
Все в принципе нормально, правда вид из окна не очень, номер не совсем эконом, 5000 за двоих, один халат, за такую цену можно квартиру очень хорошую снять, а не маленький номер, порадовал прям очень кондиционер, однако или уберите совсем емкости для накладок для унитазов и бумажных полотенец или загрузите их, непонятно они положены в данном номере или просто горничная забила, но очень хорошо что есть холодильник и чайник, а то знаете бывает что и нет, а так все чисто, хорошо, 4 только из за цены
Станислав Р.
Level 9 Local Expert
January 9
Отель находится в центре города . Рядом много магазинов кафе и ресторанов . Номер люкс в котором мы жили был небольшого размера , 2 маленькие комнатки разделенные раздвижными дверьми купе. Туалет тоже отгорожен дверьми купе . В номере чисто , просто без излишеств . Стоянка авто есть платная и бесплатная слева от входа в отель . Завтрак шведский стол, выбор не велик но все основное присутствует . Рекомендую данный отель для проживания на 1-2 дня .
3
Show business's response
Юлия Ефремова
Level 4 Local Expert
August 15
Останавливались в данном отеле два раза переночевать. В первый раз заселили на 15 этаж, второй раз на 4 этаж, окна выходили на проезжую часть (ул. Большая садовая) , так вот, поспать нормально не удалось, слышен абсолютно весь уличный шум, начиная от автомобилей, заканчивая мотоциклами, всю ночь. Шумоизоляция в номерах просто напросто отсутствует. В остальном отель неплохой, у нас был фэмили комфорт, чистые номера, есть все принадлежности, телевизор, холодильник, чайник.
1
1
Татьяна Шульга
Level 30 Local Expert
March 10
Don Plaza – это не просто отель, это место, где зародились мои главные победы 🏆🏅 Многочисленные награды и короны, врученные на сцене этого отеля, навсегда связали меня с ним 👑 Все мероприятия здесь организованы просто великолепно, а атмосфера праздника чувствуется с порога 🎀 Расположение в самом центре Ростова-на-Дону – идеальное: все достопримечательности, магазины и любимые кафе в шаговой доступности👌 А какой невероятный вид на город открывается отсюда😍🥰 Внутри отель поражает своей красотой, роскошью и простором ❤️ Лобби с приятной музыкой и шумом фонтана, залы с водопадом, роялем и уютными креслами – все располагает к отдыху и расслаблению 🥰Персонал, особенно девушки на ресепшене, всегда вежливы и готовы помочь👌 Конгресс-отель Don Plaza – это отличное сочетание цены и качества, а новогоднее оформление первого этажа – это настоящее чудо🎄🎁
8
4
Show business's response
Анна Маслова
Level 7 Local Expert
June 24, 2025
👍 Всё отлично . 4 * и этим всё сказано... Удобные подушки, удобные матрасы, белоснежное постельное белье. Есть фен, каждый день кладут шампунь, гель, зуб.пасту и зуб.щетку. По запросу принесут крем для тела и банный халат. Не душевая кабинка, а ванная (150 см приблизительно). В номере есть чайник. 2 чашки с блюдцами, чайные ложечки, 2 стакана. Каждый день приносят 2 бутылки воды 0.5, чай чёрный и зелёный, кофе в пакетиках, сахар. Наилучшие рекомендации местному кафе и ресторану: очень вкусно готовят.
4
Юлия Кукушина
Level 8 Local Expert
June 18
Плюсы: расположение, завтраки и вид из окна. Минусы:ужасный мягкий матрасс, который провисает почти до самого пола; на плитке в ванной, где фуговка плесень; ремонт сделан в начале 2000х, и номер прокуренный, стоит старый запах и не выветривается.
Show business's response
Сергей Л.
Level 13 Local Expert
May 20
В номерах грязновато, При выходе из лифта на этаже, сильный запах курева. Общая дверь на балкон ужасно хлопает, так как на не й не доводчик, а пружина. Звукоизоляция ужасная, слышно всё что происходит у шумных соседей не через стену. Плюсы проставлены только за завтрак.
Show business's response
Аксинья Чуносова
Level 4 Local Expert
August 9
Вид с 14 этажа потрясающий😍 номер, в котором жил Высоцкий ( именно в нем мы случайно и оказались) немного уставший, а сантехника прям сильно изношена... но пребывание все равно было комфортным, халаты , полотенца, тапочки - норм. В номере чай/кофе/вода. Вентиляция освежает только комнату с диваном, в спальне душно. В ванную 2 входа из разных комнат - удобно). Расположение очень удобное, поэтому в следующий раз попробуем другой номер.
Lana
Level 14 Local Expert
July 27
Отель уже довольно уставший, переночевать проездом можно, но не более. Завтраки не плохие, можно выбрать с разными запросами, например с игристым вином. Ванная помпезная, но с очень грязной и вонючей зановесочкой. Прям очень брезгливо с ней мыться, стоит копейки ,можно и почаще менять.
5
2
Анна А.
Level 5 Local Expert
May 2
Была в этом отеле дважды. Первый раз - в 2021 году, номер был стандарт. Тогда останавливалась на одну ночь и, по факту, только переночевала в отеле, остальное время была занята рабочими делами. Но запомнила, что номер был "уставший" , в отеле было холодно (был ноябрь), мешал спать постоянный шум с ул. Большая Садовая.. Поэтому долго раздумывала, стоит ли выбрать этот отель снова. Перевесило то обстоятельство, что отель оптимально подходил по локации. В этот раз останавливалась на несколько дней. Заехала в отель поздно, после девяти вечера. Попросила номер с окнам во двор. Номер смарт, с большим телевизором и возможностью просмотра не только телепрограммы, но и дополнительных фильмов (соответственно, в режиме смартТВ). Специально выбрала номер с телевизором, а не с проектором и экраном (такая опция представлена в номерах категории "комфорт"). Номер с неплохим ремонтом (правда, слегка портят впечатление мелкие недоделки - например, облезлый порожек в ванной). В номере открытый шкаф с вешалками, мини-сейф, чайник с чашками, две бутылки воды, чайно-кофейный набор. Матрац и подушки удобные, белье хорошее, в ванной косметика во флаконах с дозаторами, набор для чистки зубов. Хороший напор воды. Есть халаты. В номере очень классные кресла, маленький круглый столик. Отличное освещение, яркие прикроватные индивидуальные лампы (удобно читать). В этот раз температура в номере была комфортной. Завтраки вполне приличные. Понравились каши и блинчики ) Заказывала еду в номер. Все было вкусно. Но еду приносят не на подносе, и почему-то только один прибор, без салфеток. В целом в этот раз мне все понравилось. Если будет необходимость снова приехать в Ростов-на-Дону, не исключаю, что вновь остановлюсь в этом отеле.
Show business's response
Артём Жданов
Level 20 Local Expert
December 4, 2025
Хороший отель для своей категории и по соотношению цены и качества. Чистые комфортные номера, свежий ремонт, хороший матрас и подушки, есть все необходимое. Вежливый персонал, особенно девочки на ресепшене, в лобби приятная музыка и шум фонтана. Достаточно хороший выбор блюд на завтрак, все вкусно, есть даже шампанское. Хороший круглосуточный лобби бар. Отель расположен в центре, везде можно дойти пешком.
2
Show business's response
Екатерина Бегдай
Level 11 Local Expert
March 26
Гостиница, конечно, неплохая. Возможно, не дотягивает до 4 звёзд. Уже не такая современная, как другие. Плюсы: чистота, вовремя меняют полотенца, убирают номера, персонал вежливый, вкусные завтраки под шум воды. Минусы: в двухместных номерах очень близко (20см)'стоят кровати, я была в номере на 5 этаже. Очень было некомфортно видеть лицо утром чужого человека в 20 см. Нужно кровати раздвинуть дальше. Очень не хватает консоли для чайника и всего остального. На третий день пребывания обнаружили чайник в шкафу. Чтобы его включить, надо в другое место отнести. Плохо, что нет тумбочек с ящиками или полками. Только один шкаф, к которому может пробраться только тот человек, у которого рядом кровать стоит. Скорее всего в других номерах круче, но нам достался такой, не сами заказывали. А так, конечно, желаю процветания! Прекрасное расположение, отличный персонал, вкусная еда. Это немало.
1
Show business's response
Юлия Кумицкая
Level 8 Local Expert
September 7, 2025
Останавливались на 2 дня на июньские праздники. Отель расположен в прекрасном месте, везде можно дойти пешком. Отель очень большой, и шикарным холлом, также есть СПА-центр, куда дают скидку при заселении, но мы не успели посетить. Снимали номер Стандарт - он немного уставший: ремонт как из нулевых, сантехника очень старая, но все чисто и шикарный вид с 9 этажа на Дон и Ростов-Арену. Думаю, в номерах более высокой категории ремонт получше, но будет здорово, если его обновят везде) Но чудесные завтраки перекрыли все минусы! Завтраки просто на 5 звезд - все вкусно, огромный выбор, каждый найдет что-то на свой вкус. И еще из пожеланий - сделать побольше розеток в номере. А то даже в ванной у зеркала её не было. В целом, все чудесно. Вернемся еще с душевный Ростов-на-Дону и в Дон Плазу)
5
1
Игорь Черенков
Level 10 Local Expert
June 22
Приятный персонал, хороший ремонт, за свои деньги вполне прилично. Один момент это парковка. Непонятка как и что, но пристроился. Нормальный шведский стол. Главное, вокруг гостишки куча заведений покушать и отдохнуть.
1
Show business's response
Алекс 1
Level 14 Local Expert
May 10, 2025
Остался в смешанных чувствах, в принципе все хорошо - персонал хороший отзывчивый, завтраки вкусные, шампанское на завтрак однозначно 5*, все убрано чисто, номера большие, но такое ощущение что вот не дотянули прям самую малость, ; поправьте сантехнику(621), мыло появилось только на второй день, мебель это конечно придирки но можно и поновей (впринципе сойдет) расположение розеток странное их 2 в номере, причем чайник со стола до них не дотягивается)) пришлось на полочку спускать, розетки в ванной нет совсем. Можно былоб добавить крючков в корридор, а то верхние вещи вешать не удобно. Шторы "блэкаут" повесьте это международный стандарт для любого отеля. В целом за свои деньги место хорошее, рядом парк и много хороших заведений. Буду в Ростове выбирать буду с прицелом на Don-Plaza уже.
2
4
Ольга Овчинникова
Level 6 Local Expert
June 20, 2025
Останавливались в отеле на пару дней.Отличное расположение,красивый холл,белый рояль.Великолепные завтраки,большой выбор еды,красивая подача,уютный зал,вежливый персонал,пятерка с плюсом за завтракиоднозначно!Номер на 9 этаже,вид из окна на Дон.Ремонта в номере не было давно,сантехника хлипкая,у нас не переключался душ,правда в течение 10-15 минут сантехник из отеля исправил.Розетки не продумано расположены,возле большого зеркала в коридоре или в ванной их нет,удлинитель дать не смогли,все были заняты.Пришлось сушить волосы без большого зеркала,пользуюсь своим феном,не тем который в номере отеля.Звукоизоляция слабая.В целом остались довольны 😊
3
1
Алексей Фомин
Level 12 Local Expert
May 20
Крупный отель в Ростове-на-Дону, один из самых старых, но топовых. Просторные номера с хорошим отоплением, удобной кроватью, ресторан в лобби с вкусной едой и вежливым персоналом.
Show business's response
Ксения *
Level 18 Local Expert
May 12, 2025
Все таки это 3*, а не 4. Плюсы: 1. Расположение идеальное. Одна из главных улиц, рядом кафешки и магазины. До жд вокзала 10 мин. на такси. 2. Вежливые сотрудники, вот прям видно ребята стараются угодить гостям. Попросила оставить чемодан, так за ним вышли и забрали, и также обратно вернули, а не как обычно бывает когда сам тащишь его в багажную комнату. 3. Брала номер Эконом. Все, что нужно для проживания в наличии, в ванной: халат, тапочки, фен, шампунь, гель, мыло, зубная щетка и паста. В номере: мини-холодильник, чайник, чашки, пакетики чая, сахар. Стоит бутылочка воды. Телевизор маленький, но мне он и не нужен был, не включала. Wi-Fi поймала без проблем. Розетки расположены прям рядом с кроватью, здесь без нареканий. Еще одна расположена за креслом. Белье постельное чистое, подушки и матрац удобные. Выспалась отлично. 4. Очень хорошая звукоизоляция. Я вообще не слышала соседей, хотя они были. Для меня это важно, поэтому только за это можно уже выбрать отель к проживанию. 5. Завтрак - шведский стол. Вкусно, на пару дней сойдет, но судя по тому, что он не меняется, для более длительного проживания наверное будет однообразно. Минусы: 1. Самое главное - безопасность. В лифт может зайти кто угодно и подняться на этажи, т.к. он не активируется ключ-картой. В современных реалиях, это очень важно, как по мне. 2. Мебель визуально как из середины 00-х, поэтому-то здесь не 4, а 3*. 3. Раковина в ванной ходила ходуном (618 номер).Полотенца, хоть и чистые, но пахли едой почему-то. В целом, с учетом скидок через приложение, у меня вышла неплохая цена за проживание, и это с учетом, что я была там в праздники. Возможно, если посещу город еще раз, то остановлюсь в этом отеле, только категорию выберу уже повыше.
1
1
Лилия Ч.
Level 3 Local Expert
January 9
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за щедрый стол и прекрасный душевный корпоративный вечер ,который проходил в вашем отеле в декабре 2025 г. в «Золотом Зале» . Это было незабываемое событие . Организация мероприятия была на высшем уровне . Все было продумано до мелочей ,начиная от выбора места проведения и заканчивая оформлением столов закусками . Особенно хочу отметить ваше внимание к деталям . Вы учли все наши пожелания ,чтобы сделать вечер максимально приятным для всех ! По кухне: ваш курник это что нереально вкусное ,разнообразные и красивые подачи блюд ! Отдельное спасибо нашему официанту ,девушка очень заботливая и чуткая к пожеланию каждого клиента ! Наши гости не остались без внимания ,алкоголь наливали своевременно и блюда разносили каждому гостю индивидуально ,что очень удобно ! Спасибо большое всему персоналу отеля и шеф повару за наш вкуснейший стол и прекрасный праздник ! Теперь все корпоративные мероприятия будем проводить только у вас !
1
Show business's response
Ирина
Level 16 Local Expert
April 1
Плюсы: ✔️Удобное расположение, рядом много достопримечательностей, кафе и ресторанов; ✔️красивый холл с уютными диванчиками, белым роялем и фонтанами; ✔️быстрое заселение, вежливые девушки на стойке администратора; ✔️В номерах чисто; ✔️Есть всё необходимое в ванной комнате, чай, кофе,, вода; ✔️Удобные кровати; ✔️Полотенца меняют каждый день; ✔️разнообразный и вкусный завтрак. Жили во время форума для учителей в Ростове-на-Дону. Номер был на 12 этаже, немного "уставший". Но, как я понимаю, есть разнообразие номерного фонда.
1
Show business's response
Оксана Алдошина
Level 6 Local Expert
July 16, 2025
Хороший отель, отзывчивый персонал, есть номера чуть устаревшие, но на них стоимость ниже. Неудобство это система кондиционирования, не очень... даже в обновлённых номерах, уже не так свежо.. Была в комфорте, проектор не очень хорошо настроен, но наверное можно было бы подправить если бы он не гудел так сильно над головой. За последнее время командировок, хороший утюг , это выигранных Джек пот, здесь вы действительно погладите не оставив мокрых пятен и следов от грязного утюга на одежде. Завтраки вкусные, свежие и думаю действительно вполне могут угодить всем. Шампанское с утра- супер фишка, если не за рулем, то хорошее начало дня! Ну и локация хорошая, прогуляться вечером приятно. Рекомендую, в следующий раз только здесь, цена и качество, то что нужно.
Татьяна Колотова
Level 4 Local Expert
August 27
Отель замечательный, в центре города. Удобное расположение от ЖД вокзала, от Набережной. При гостинице работает ресторан и круглосуточный бар. Номер намеренно был забронирован на высоком этаже с видом на Дон.. Так как в первый раз в Ростове-на-Дону, хотелось замечательный вид из окна, что и было предоставлено. Спасибо за гостеприимство! Гостиницу рекомендую!
Ксения П.
Level 14 Local Expert
September 12
Останавливались на одну ночь, брали номер смарт ( в отзывах пишут что простые номера могут быть без ремонта) В целом впечатления хорошие, вайб начала 2000х ощущается, внизу бар с живой музыкой)) За цену номера в ~5000₽ и с бесплатной парковкой - просто супер. Номер чистый, все необходимое было, даже бутилированная вода
Алексей Усанов
Level 18 Local Expert
July 2
Обычный стандартный большой отель в большом городе. Персонал работает быстро и добротно. Номер не ушатанный - всё что нужно есть. Завтрак шведский стол - всё свежее - проход людей огромный - кухня справляется. Минусов не увидел и не заметил
Show business's response
elya
Level 5 Local Expert
September 14
Огромная,красивая гостиница,заселили раньше времени,в подарок дали номер полубокс с красивым видом.Завтраки брали в номер вкусные. Персонал приветливый
1
Sergei B
Level 9 Local Expert
May 12, 2025
Проживали три дня на день победы в номере Comfort на 15 этаже. Прекрасный вид на левый берег Дона. Превосходное расположение в самом центре города. Успешно воспользовались бесплатной парковкой. Хорошая кухня ресторана и бара. Приветливый персонал. В номере сверх достаточное наличие розеток) Проектор понравился больше чем если бы был просто телевизор. Кровать и белье удобные. Слабоватый холодильник. При открытом окне шумновато все же с улицы. Маленькая ванна. Необычно высокое расположение унитаза)
3
Irena A.
Level 12 Local Expert
August 13
Номера средненькие, пришлось дважды переехать и повысить категорию, чтобы можно было в номере находиться. Но все равно какие-то все время проблемы: то одно не работает, то другое. На ресепшен не со всеми сотрудниками можно решить вопрос. Завтраки хорошие, может, не сильно разнообразные, но для меня лично все есть, меня устраивает. Персонал в столовой просто отличный. Месторасположение очень хорошее.
Rashid N.
Level 5 Local Expert
September 13, 2025
На самом деле очень удивлены , тем что в нашем Ростов есть такое красивое место! Гуляли с женой по большой садовой и увидели очень красиво оформленную летнюю веранду, решили зайти попробовать. Я заказывал телячьи щечки, а жена салат с курицей. Салат очень сытный и действительно вкусный !Необычная заправка , свежие листья салата , большое количество овощей👍🏻 Телячьим щечкам мое почтение , редко где бывает настолько нежное мясо. Очень вежливые официанты , быстрая подача блюд и напитков (за лимонады отдельная похвала), вкусная кухня, в общем осталось очень приятное впечатление. Всем советую , вернемся еще ни раз!!!
5
1
Людмила Татарова
Level 17 Local Expert
October 25, 2025
Прекрасный отель. Было уютно и удобно провести в нём несколько дней. А в номере при уборке ароматизируют помещение. Приятный момент. Удобное расположение,вокруг и рядом с отелем и кафе и рестораны,и магазины и до Дона рукой подать. В лобби баре хорошая и вкусная кухня, разнообразие блюд на любой вкус. А вот завтраки достаточно однообразны, и нет ничего рыбного. Зато курица в массе вариантов, от яиц, омлета и глазуньи до нагетсов, мяса и бульона. Такое вот куриное царство. На этажах есть массажное кресло, очень удобно.
2
Ирина Гав
Level 9 Local Expert
May 19, 2025
Отель неплохой. В центре города, от железнодорожного вокзала минут 15 на автобусе. Номер на 11 этаже с видом на Дон. Поскольку окна на Большую Садовую улицу, ночью не откроешь, шумно. Просторный, всё необходимое есть. Уборка без фанатизма, но была Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный и вкусный. Небольшое замечание: то, что на завтрак угощают шампанским- это замечательно! - но лучше бы не этой ерундой Санто-Стефано, а каким нибудь более -менее приличным брютом, это ненамного дороже...
3
Ольга К.
Level 4 Local Expert
November 13, 2025
Проживала в номере Комфорт на 5м этаже, окна выходили на главную улицу, очень хорошо слышно как ездят машины. Номер уютный, в пастельных тонах, все чисто. В номере из средств гигиены есть все ( шампунь, мыло, кондиционер для волос лосьон для тела), кроме зубной щётки и пасты, думала, что в отеле 4* такое должно быть по умолчанию. Еще из минусов, что холодильник стоит в шкафу рядом с кроватью и громко дребезжит, пришлось выключать на ночь. В целом в отеле хорошо, уютно, завтраки вкусные.
3
1
Show business's response
Елена Подлесных
Level 3 Local Expert
January 10
Каждый год для проведения новогоднего корпоратива выбираем Дон Плазу! В этом году впечатления создал как минимум прекрасно украшенный зал. Так же хочется отметить насколько вкусные блюда: шикарный курник, сочные медальоны, свежие салаты. За картофель с сырной шапочкой отдельно плюс балл. Очень гармонично подобраны скатерти, а так же салфетки для каждого гостя.Организация праздника на высоте , официанты понимают с полуслова. 2026 год только начался , а мы уже понимаем что новогодний корпоратив будем проводить здесь же. Спасибо большое за проделанную работу. Корпоратив прошел на ура!!!
1
Show business's response
Светлана Борткевич
Level 21 Local Expert
February 1
Останавливались на одну ночь. Всё понравилось. Номер просторный. Есть холодильник. В сан. узле набор: шампуньки, гель, мыло, зубные щетки с пастой. Есть два вида полотенец, банные халаты и одноразовые тапочки. Всё чисто. В холле можно набрать воды и вскипятить чай в номере. Есть и сам чай, сахар, кофе, чашки. Есть бесплатная парковка при отеле. Спасибо за ваш труд.
1
Show business's response
marishkaakh
Level 3 Local Expert
October 19, 2025
Недавно остановливались в отеле "Дон-Плаза" в Ростове-на-Дону, и у меня остались больше отрицательные, чем положительные впечатления. В номере пыльно. Обои местами покоцаны, плинтуса, розетки, выключатели, телефон, двери- грязные. Некоторые розетки сломаны. Ковролин пыльный, выгоревший, не предназначен для укладки в гостиницах. Плечиков в шкафу было всего лишь трое, несмотря на то, что номер двухместный . Ванна очень высокая. Гель для душа и шампунь находятся в дозаторах на стене, а мыло в дозаторе над умывальником . Завтрак разнообразным не был. На протяжении трех дней одно и то же меню. В номере телевизора не было, но был проектор. При изменении угла наклона которого мы обнаружили мшистые заросли пыли на нем. Когда соединение с интернетом нестабильное, посмотреть кино не получится. Положительный момент- удобное расположением гостиницы. За что у этого отеля четыре звезды- у меня большой вопрос….
2
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6