Don-Plaza

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

11188 ratings

Rate this place

4223 reviews

By default

apologetolegerd

Level 6 Local Expert

Nice hotel 🛏️

Show business's response

Кристина С.

Level 21 Local Expert

Останавливаюсь в гостинице «Дон Плаза» уже не первый раз, когда приезжаю в командировку на форумы — и каждый раз убеждаюсь, что выбор правильный. Очень ценю удобное расположение: до основных площадок, где проходят мероприятия, добираться быстро, а вечером можно спокойно прогуляться по центру. В номере всё продумано для работы: хороший стол, стабильный Wi‑Fi, достаточно розеток — можно без суеты расставить ноутбук, зарядку и всё, что нужно для подготовки к выступлениям или разбора материалов после сессий. Номера чистые, уборка регулярная, бельё свежее, шумоизоляция неплохая — после насыщенного дня форума удаётся нормально выспаться. Из плюсов ещё отмечу круглосуточный ресепшен и отзывчивый персонал: если нужно что‑то уточнить про город, трансфер или расписание, всегда подскажут без лишней суеты. Для командировочного формата тут всё на своём месте: минимум отвлекающих деталей, максимум практичности. Поэтому и продолжаю выбирать «Дон Плаза» — надёжно, удобно и по делу.

Анна А.

Level 5 Local Expert

Была в этом отеле дважды. Первый раз - в 2021 году, номер был стандарт. Тогда останавливалась на одну ночь и, по факту, только переночевала в отеле, остальное время была занята рабочими делами. Но запомнила, что номер был "уставший" , в отеле было холодно (был ноябрь), мешал спать постоянный шум с ул. Большая Садовая.. Поэтому долго раздумывала, стоит ли выбрать этот отель снова. Перевесило то обстоятельство, что отель оптимально подходил по локации. В этот раз останавливалась на несколько дней. Заехала в отель поздно, после девяти вечера. Попросила номер с окнам во двор. Номер смарт, с большим телевизором и возможностью просмотра не только телепрограммы, но и дополнительных фильмов (соответственно, в режиме смартТВ). Специально выбрала номер с телевизором, а не с проектором и экраном (такая опция представлена в номерах категории "комфорт"). Номер с неплохим ремонтом (правда, слегка портят впечатление мелкие недоделки - например, облезлый порожек в ванной). В номере открытый шкаф с вешалками, мини-сейф, чайник с чашками, две бутылки воды, чайно-кофейный набор. Матрац и подушки удобные, белье хорошее, в ванной косметика во флаконах с дозаторами, набор для чистки зубов. Хороший напор воды. Есть халаты. В номере очень классные кресла, маленький круглый столик. Отличное освещение, яркие прикроватные индивидуальные лампы (удобно читать). В этот раз температура в номере была комфортной. Завтраки вполне приличные. Понравились каши и блинчики ) Заказывала еду в номер. Все было вкусно. Но еду приносят не на подносе, и почему-то только один прибор, без салфеток. В целом в этот раз мне все понравилось. Если будет необходимость снова приехать в Ростов-на-Дону, не исключаю, что вновь остановлюсь в этом отеле.

Show business's response

Екатерина Бегдай

Level 11 Local Expert

Гостиница, конечно, неплохая. Возможно, не дотягивает до 4 звёзд. Уже не такая современная, как другие. Плюсы: чистота, вовремя меняют полотенца, убирают номера, персонал вежливый, вкусные завтраки под шум воды. Минусы: в двухместных номерах очень близко (20см)'стоят кровати, я была в номере на 5 этаже. Очень было некомфортно видеть лицо утром чужого человека в 20 см. Нужно кровати раздвинуть дальше. Очень не хватает консоли для чайника и всего остального. На третий день пребывания обнаружили чайник в шкафу. Чтобы его включить, надо в другое место отнести. Плохо, что нет тумбочек с ящиками или полками. Только один шкаф, к которому может пробраться только тот человек, у которого рядом кровать стоит. Скорее всего в других номерах круче, но нам достался такой, не сами заказывали. А так, конечно, желаю процветания! Прекрасное расположение, отличный персонал, вкусная еда. Это немало.

Show business's response

Максим Кочетков

Level 19 Local Expert

Хороший отель, все чисто, номера уютные. Останавливались проездом, нам все понравилось, вид из окон на Дон шикарный.

Художница Наташа

Level 19 Local Expert

Никаких особенных ожиданий от отеля у меня не было. Я почитала отзывы)) Действительно, крепкий такой совдеп с налетом гламура 2000-х. По порядку. Расположение отеля +. Начиная с ресепшена все пошло не так. Вместо одного двухместного и одного с большой кроватью для двоих, нам выдали 2 двухместных номера. Номера крохотные, еле проходишь вдоль кроватей (фото с утра, простите, когда только приехали не до фотографий было). Ванная, сантехника - видавшие виды. Как тут и пишут - всё выглядит уставшим. Ночью спустились в Амадей, 50 мл коньячку - 1550 р. Сами номера по 5800. В номерах спёртый воздух. Из плюсов - чистое белье, полотенца и принадлежности в наличии. И, как ни странно, все выспались 😁. Твердая троечка. Симпатично в вестибюле. Водичка журчит, диванчики. Пожалуй, на этом всё.

Show business's response

Ирина

Level 15 Local Expert

Плюсы: ✔️Удобное расположение, рядом много достопримечательностей, кафе и ресторанов; ✔️красивый холл с уютными диванчиками, белым роялем и фонтанами; ✔️быстрое заселение, вежливые девушки на стойке администратора; ✔️В номерах чисто; ✔️Есть всё необходимое в ванной комнате, чай, кофе,, вода; ✔️Удобные кровати; ✔️Полотенца меняют каждый день; ✔️разнообразный и вкусный завтрак. Жили во время форума для учителей в Ростове-на-Дону. Номер был на 12 этаже, немного "уставший". Но, как я понимаю, есть разнообразие номерного фонда.

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Пятый год едем через родной Ростов – на - Дону и пятый год останавливаемся в отеле Don Plaza. Нравится его расположение – все достопримечательности в пешей доступности. Персонал на ресепшен вежливый, приветливый. Разместили и оформили быстро, без проблем. Мы брали номер Family Suit. Очень комфортный большой номер с ванной, с прекрасным видом на Дон. Уборка была регулярной, менялись полотенца и белье. Завтраки хоть и одинаковый, но можно было найти для себя что-то по вкусу. Неприятный нюанс – накануне (за 2 дня до выезда) на ресепшен сообщили о раннем выезде и попросили ланч-боксы, вместо пропущенного завтрака. Стажер на ресепшен сделала при нас пометку на бумаге, но информацию не передала. В итоге, при выселении, девушка на ресепшен сказала, что информацию ей не передали и никаких ланч-боксов нам не дадут. Предложили пересчитать деньгами. Мы не согласились, скандалить не стали, но сам факт… Было неприятно. Еще один минус – зная в этом году ситуацию с бензином, не имея крытую парковку и зная, что у гостиницы могут быть гости не только с Ростова, но и с других городов на своих машинах. Могли бы пойти на встречу и разрешить ситуацию с хранением канистр, чтобы гости не сталкивались с проблемой раздутых канистр в 40-граусную жару… В целом, хороший отель для постояльцев, которые хотят отдохнуть в номере после долгой поездки. Июль 2026 5/5

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Брали номер "Стандарт", - номер чистый, но не помешало бы почистить вентканалы климат-контроля (кстати, мы так и не поняли, работает ли он). Постельное бельё чистое, без пятен. Халаты грубоваты, видимо сказывается большое количество стирок. Телевизор показывает пару каналов и то с большими помехами. Сантехника требует замены или хотя бы ухода, в нашем номере смеситель не был закреплен к умывальнику. Самый огромный минус - это шум с Большой Садовой улицы, ночью ощущение будто спишь на гоночном треке. Это очень мешает комфортному сну. Персонал вежлив и приветлив.

Show business's response

ДО

Level 30 Local Expert

Неплохой отель в центре Ростова постройки с Советских времен почти в центре города, отремотированные, чистые номера, есть парковка, в номере есть чайный и зубной набор, тапочки, халат, телевизор. В лобби-баре можно хорошо поужинать, еда вкусная. Минус-очень грязные окна в номере наверное не мытые с времен постройки отеля, что портит вид из окна на набережную и стадион.

Show business's response

Сергей Ненадович

Level 18 Local Expert

Ну смотрите. Сама гостиница хорошая, понятно что интерьер в стиле нулевых, но! Всё чисто, аккуратно, за этим следят 100%, тут однозначно плюс. В номере косметика сделана, ничего не отваливается с потолка и т.д., всё опять же, чисто и аккуратно, можно босиком ходить. Из минусов, за что не стал снимать звезду. Номер брали на двоих, но всё рассчитано на одного. Один комплект полотенец, зубной набор, одно одеяло. Уверен что это решилось бы по звонку на ресепшн, потому что всё остальное так и решалось. Теперь об остальном. Не работал светильник на столе. Один звонок и техник пришёл в течение 10 минут, ещё столько же на устранение и вопрос закрыт. На следующий день не было напора в душе и вода была чуть тёплая. Опять же, звонок, буквально 5 минут и пришёл техник. Ну то есть есть проблемы, да, но они решаются и оперативно. За неудобства подарили завтрак, который не был включен в стоимость проживания, ну в общем и целом молодцы. Да, конечно, многих проблем можно было бы избежать заранее, но мы всё понимаем, большой отель, за всем не уследишь. Но именно отношение к решению проблем не даёт мне морального права снижать оценку. Есть к чему стремиться, но в целом однозначно молодцы, ставлю 5!

Руслан Ахметжанов

Level 11 Local Expert

Отель практически в центре города, есть своя закрытая парковка, есть два лифта и в целом, достойный отель Но обо всем по порядку Начну по традиции с плюшек: Я был тут в ночь с 19-20. 05 и утром играл живой рояль Играл молодой человек настолько круто, что дух захватывало. Завтрак вполне достойный, есть разнообразие, внешне все свежее, вкус близкий к домашнему, завтраком доволен аки слон! Визуально первый и второй этажи красивы и имеют большие пространства Но есть небольшие но Я снимал номер комфорт, и мебель если честно, не первой свежести В номере не было чайника и на этаже не было кулера, для меня это грустно, так как я люблю пить чай И что еще исправить, так это то что у нас в номере не работал кондиционер, а если открыть окна то шумно сильно Номер не помню, вроде 7й этаж В общем и целом, рекомендую, потому что вид из окна супер В принципе, вернуться можно, если буду точно знать, что кондер работает

Show business's response

Ксения С.

Level 4 Local Expert

Понравилась обстановка в холле, в столовой, красиво, просторно. В ресторан не дошли. А вот с номерами были некоторые проблемы. Тесновато. Темновато - нет центрального освещения, есть три бра, из которых одна не работала. Выключатель при этом был у одной кровати, а у другой его не было. Розетки для зарядки телефона - наоборот, у второй была, а человек с первой кровати бегал заряжать телефон через всю комнату. Подоконник чудовищной ширины, не позволяющей открыть окно (!) То есть, к окну попросту не дотянуться. Кондиционер имеется, в рабочем состоянии, но я предпочитаю свежий воздух, должен быть выбор, чем дышать. Завтраки неплохие, типа столовских, но качественные. 3 аппарата кофе/какао. Странная уборка номеров: мне аккуратно застелили кровать, не меняя бельё (это и не требовалось), при этом мою ночную рубашку вынули из кровати и развесили на спинке стула на вещах, которые я ношу на улицу. То есть, испачкали)) Персонал приветливый, ощущение, в принципе, все равно положительное)

Олег

Level 11 Local Expert

Замечательная атмосфера и обслуживание. Великолепный завтрак под музыку и лёгкий шум воды. Есть маленькие замечания по номеру, но они не критичны. Поэтому смело приезжайте, Вам здесь точно будут рады!

Show business's response

Юлия А

Level 6 Local Expert

Останавливались с супругом в отеле на несколько дней. Все понравилось, современный, свежий, красивый, чистый, комфортный. При встрече нас в номере ожидало просекко и фрукты. Прекрасные затраки. Спа зона понравилась, посещение бассейна и саун включено в проживание. С удовольствием вернемся в этот отель и порекомендуем своим друзьям.

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Плюс- расположение. В центре города, пеший доступ до достопримечательностей и достойных заведений Минусы: 1. Отель подуставший. Если едете по работе и только для того,чтобы переночевать- терпимо. Непонятный кран в ванной. 2. Однообразные ,на мой вкус, так себе завтраки 3. В день моего выезда заселились коллеги или компания,которая тусила до 02.30 ( лично мне нужно было в 03.00 на поезд выдвигаться, поэтому не ложилась). И ещё очень значимый момент. В городе,где лежит мобильный интернет, и приходится рабочие моменты решать в отеле, качество предоставляемого интернета очень важно. Не порекомендую отель и сама больше в нем не останавлюсь.

Show business's response

Аксинья Чуносова

Level 4 Local Expert

Вид с 14 этажа потрясающий😍 номер, в котором жил Высоцкий ( именно в нем мы случайно и оказались) немного уставший, а сантехника прям сильно изношена... но пребывание все равно было комфортным, халаты , полотенца, тапочки - норм. В номере чай/кофе/вода. Вентиляция освежает только комнату с диваном, в спальне душно. В ванную 2 входа из разных комнат - удобно). Расположение очень удобное, поэтому в следующий раз попробуем другой номер.

Oleg S

Level 17 Local Expert

В целом неплохо. Удобное расположение, есть парковка, хороший персонал. Охарактеризовать можно как вариант, соответствующий бюджету. Ставлю 4* потому, что отель уже просит обновления - это чувствуется в убранстве номеров, но это не значит, что он плохой и не нужно туда ехать. Нужно, тем более, что он один из немногих, который вписывается в корпоративные лимиты.

Show business's response

Сергей Карлин

Level 15 Local Expert

Уставший номер (ковролин заношен и с своеобразным запахом,раковина с трещиной,модернизация сливной кнопки вызвало особое удивление/ почему нельзя было заменить на соответствующий по размеру?), вид из окна на дон должен был быть красивым,но его толком не видно тк окна мыли последний раз не известно когда. Завтрак неплохой,на ужин без вариантов ( салат ,компот, горячее с гарниром,один раз дали ещё и пончик) ,вкусно,но подача как в столовке.Расположение отеля порадовало , всё в пешей доступности. Если окна выходят на проспект,то из- за шума ночных гонщиков заснете вы только после часа ночи.

Show business's response

Виктория Н.

Level 4 Local Expert

Останавливались в этом отеле второй раз, первый раз все понравилось, номер чистый, хороший завтрак! Поэтому и выбрали этот отель в этот раз тоже, но впечатления совсем другие…номер стильный, но грязно, туалет грязный, не от старости, а от плохой уборки( и еще один неприятный момент - детская кроватка была сломанная (не хватала одной части в основе, дырку прикрыли одеялом), обнаружили уже, когда ребенок сказал, что неудобно спать нога в дырку проваливается(((( И в довершении это завтраки…невкусные, как-будто несвежие, муж потом всю дорогу с животом мучался. Тостер есть, но он не работает. Сложилось впечатление, что нет ответственного за порядок в отеле

Show business's response

Юлия Ефремова

Level 4 Local Expert

Останавливались в данном отеле два раза переночевать. В первый раз заселили на 15 этаж, второй раз на 4 этаж, окна выходили на проезжую часть (ул. Большая садовая) , так вот, поспать нормально не удалось, слышен абсолютно весь уличный шум, начиная от автомобилей, заканчивая мотоциклами, всю ночь. Шумоизоляция в номерах просто напросто отсутствует. В остальном отель неплохой, у нас был фэмили комфорт, чистые номера, есть все принадлежности, телевизор, холодильник, чайник.

Андрей С.

Level 11 Local Expert

Идеальное месторасположение на главной улице города. Удобная парковка (есть и бесплатная, и платная). Приветливый персонал. Завтрак неплохой, но в Сыроварне рядом за те же деньги он гораздо вкуснее. Уборка номера на 4ку - один раз забыли заправить кровать, хотя остальное было убрано.

Show business's response

Елена К

Level 26 Local Expert

Мне все понравилось. Удобное расположение рядом с центром. Рядом парк и много различных заведений.Номер с прекрасным видом. У нас был двухкомнатный. Удобный, просторный, чистый. Кондиционер работал хорошо. Есть 2 парковки платная и бесплатная. Обе за шлагбаумом. В чем разница не знаю. Завтраки не брали, оценить не могу.

Show business's response

Артур Шармоянц

Level 8 Local Expert

Хороший отель, прекрасный вид с верхних этажей на город днем и особенно вечером. В номере было чистенько, аккуратно но без излишеств (комфорт). Завтрак нормальный, в ресторане на первом этаже вкусно. Отель на крепкую 4+

Show business's response

Татьяна Тарасова

Level 5 Local Expert

Великолепный отель с заботой о гостях! Этот отель в своей категории — безусловно, лучший! Чистые, уютные номера, отличный бар, приятная музыка в лобби и просто шикарный завтрак— здесь продумано всё до мелочей. Отдельная благодарность ребятам на ресепшене — Александру и Даниилу. Настоящие профессионалы с большим сердцем! Я очень боюсь высоты, а мой номер изначально был на 10-м этаже. Парни с пониманием отнеслись к моей просьбе и без лишних вопросов помогли переехать пониже. В любой работе важна человечность, и здесь она на высоте! Если вы сомневаетесь, где остановиться — выбирайте этот отель. Он в 1000 раз лучше, чем аренда квартиры, а соотношение цена-качество здесь идеальное. Однозначно рекомендую! 🌟

Show business's response

Tati

Level 12 Local Expert

Самые лучшие 🫶🏻🧡 Понравилось абсолютно все, от чистоты в номерах и приветливых служащих до вкусных завтраков. Кто сомневается - заказывать завтрак или нет - не сомневайтесь, очень вкусно и разнообразно. С удовольствием вернёмся туда снова

Анна Повелкина

Level 5 Local Expert

Хорошая уютная гостиница, ежедневная замена полотенец, но уборка номеров хромает, были 4 дня, волосы чужие по полу, раковина не совсем чистая. Зубная щётка, гель для душа, шампунь, тапочки, фен, всё есть. Завтрак шведский стол, вкусно. Ресепшн работает отлично.

Show business's response

АНЗОР .

Level 5 Local Expert

Очень понравилось! Жили на 15 этаже. Окна в номере выходили на улицу Садовая. Вид из окна потрясающий, виден батюшка Дон. Номер был Комфорт. Очень чистенько, в номерах прибирались постоянно. Удобная локация, вежливый персонал. Минусов не увидели.

Show business's response

Станислав Р.

Level 9 Local Expert

Отель находится в центре города . Рядом много магазинов кафе и ресторанов . Номер люкс в котором мы жили был небольшого размера , 2 маленькие комнатки разделенные раздвижными дверьми купе. Туалет тоже отгорожен дверьми купе . В номере чисто , просто без излишеств . Стоянка авто есть платная и бесплатная слева от входа в отель . Завтрак шведский стол, выбор не велик но все основное присутствует . Рекомендую данный отель для проживания на 1-2 дня .

Show business's response

Владимир Подосинников

Level 5 Local Expert

Именно столько звезд должно быть у отеля. 1. Бронировали отель комфорт класса, но по качеству и состоянию он не дотягивает и до эконом класса в обычных отелях в других городах. На двое суток для 2х человек положили 1 пакетик шампуня и все, который даже не обновили, а только забрали личный (п.5) 2. Стоимость номера не соответствует тому, что предлагает отель за эти деньги, кроме расположения. Есть ряд гостиниц за эту же стоимость, на голову выше данного отеля. 3. Весь номер пошарпаный, мебель старая, матрасы продавлены, обои отходят. 4. Потолок над ванной это словно в каморке купаешься. Низкий и просто неудобно спланировано. 5. Самое неприятное! При уборке номера, забрали 2-ю карту от номера, зубную щётку, пакет для одежды, личный шампунь, но при этом не забрали мусор, который лежал рядом с каждой из этой вещью. 6. В целом отель неухоженый и требует косметического ремонта. Подкупило местоположение, которое в итоге стало единственным плюсом.

Татьяна Шульга

Level 30 Local Expert

Don Plaza – это не просто отель, это место, где зародились мои главные победы 🏆🏅 Многочисленные награды и короны, врученные на сцене этого отеля, навсегда связали меня с ним 👑 Все мероприятия здесь организованы просто великолепно, а атмосфера праздника чувствуется с порога 🎀 Расположение в самом центре Ростова-на-Дону – идеальное: все достопримечательности, магазины и любимые кафе в шаговой доступности👌 А какой невероятный вид на город открывается отсюда😍🥰 Внутри отель поражает своей красотой, роскошью и простором ❤️ Лобби с приятной музыкой и шумом фонтана, залы с водопадом, роялем и уютными креслами – все располагает к отдыху и расслаблению 🥰Персонал, особенно девушки на ресепшене, всегда вежливы и готовы помочь👌 Конгресс-отель Don Plaza – это отличное сочетание цены и качества, а новогоднее оформление первого этажа – это настоящее чудо🎄🎁

Show business's response

Яна Морозова

Level 14 Local Expert

В целом отель понравился. Но есть минусы, которые для меня оказались критичны. Плюсы: хорошие завтраки, персонал очень приветливый и заботливый. Минусы: номера не слишком удобные в части наполнения - если приезжаешь работать, то в номере класса "комфорт" просто нет стола и работать негде. А ведь там останавливается много командировочных. Мне было очень некомфортно, тем более что командировка была длительной

Show business's response

Дмитрий М.

Level 10 Local Expert

Комфортный отель с хорошим расположением Недавно останавливался в "Дон Плаза" и в целом впечатления положительные. Отель расположен удобно – в центре города, рядом есть транспортные развязки, кафе и магазины. Номера просторные, с удобными кроватями и хорошей звукоизоляцией. Ремонт современный, мебель в хорошем состоянии. Ванная комната чистая, все необходимое (шампуни, полотенца, фен) предоставляется. Завтраки понравились – разнообразный шведский стол с горячими блюдами, выпечкой, фруктами и свежими соками. Персонал в ресторане внимательный и вежливый. Сервис на уровне – администраторы помогают с вопросами, уборка ежедневная. Цены за проживание адекватные для этого уровня отеля. Итог: "Дон Плаза" – хороший вариант для деловой поездки или туризма, если вам важно удобное расположение и комфортные условия. Вернусь сюда снова!

Анна М

Level 5 Local Expert

Хороший отель, вежливый и внимательный персонал, несмотря на расположение на оживленной улице сну ничего не помешало, тихо. Вкусный завтрак. Рекомендую. В дополнение: изменили время выезда, не получилось попасть на завтрак, нам выдали ланч боксы с собой. Вкусные и сытные. Ещё раз спасибо.

Show business's response

Анна Маслова

Level 7 Local Expert

👍 Всё отлично . 4 * и этим всё сказано... Удобные подушки, удобные матрасы, белоснежное постельное белье. Есть фен, каждый день кладут шампунь, гель, зуб.пасту и зуб.щетку. По запросу принесут крем для тела и банный халат. Не душевая кабинка, а ванная (150 см приблизительно). В номере есть чайник. 2 чашки с блюдцами, чайные ложечки, 2 стакана. Каждый день приносят 2 бутылки воды 0.5, чай чёрный и зелёный, кофе в пакетиках, сахар. Наилучшие рекомендации местному кафе и ресторану: очень вкусно готовят.

Сергей Л.

Level 13 Local Expert

В номерах грязновато, При выходе из лифта на этаже, сильный запах курева. Общая дверь на балкон ужасно хлопает, так как на не й не доводчик, а пружина. Звукоизоляция ужасная, слышно всё что происходит у шумных соседей не через стену. Плюсы проставлены только за завтрак.

Show business's response

Irena A.

Level 12 Local Expert

Номера средненькие, пришлось дважды переехать и повысить категорию, чтобы можно было в номере находиться. Но все равно какие-то все время проблемы: то одно не работает, то другое. На ресепшен не со всеми сотрудниками можно решить вопрос. Завтраки хорошие, может, не сильно разнообразные, но для меня лично все есть, меня устраивает. Персонал в столовой просто отличный. Месторасположение очень хорошее.

Виталий Дмитриев

Level 19 Local Expert

Хороший сервис, приятный персонал фронт офиса, разнообразия блюд на завтраках, да, номер не прям только после ремонта, но чистый, какого то особого негатива не вызывал, впечатление общее, соответствует моей оценке, 5 заезд

Show business's response

Светлана Б.

Level 6 Local Expert

В целом гостиница нормальная, но есть моменты. Ремонт бы сделать, халаты и полотенца видно, что уже уставшие. Но завтрак очень хороший, много блюд, всё вкусно. Да, и почините наконец лифт, он очень плохо работает, возит туда сюда. На завтрак не могли спуститься, 4 раза увозил наверх.

Show business's response

Юлия Кукушина

Level 8 Local Expert

Плюсы: расположение, завтраки и вид из окна. Минусы:ужасный мягкий матрасс, который провисает почти до самого пола; на плитке в ванной, где фуговка плесень; ремонт сделан в начале 2000х, и номер прокуренный, стоит старый запах и не выветривается.

Show business's response

Артём Жданов

Level 20 Local Expert

Хороший отель для своей категории и по соотношению цены и качества. Чистые комфортные номера, свежий ремонт, хороший матрас и подушки, есть все необходимое. Вежливый персонал, особенно девочки на ресепшене, в лобби приятная музыка и шум фонтана. Достаточно хороший выбор блюд на завтрак, все вкусно, есть даже шампанское. Хороший круглосуточный лобби бар. Отель расположен в центре, везде можно дойти пешком.

Show business's response

Джон Фрост

Level 8 Local Expert

Однажды я забыл забронировать себе номер в отеле. На встрече я перебрал с алкоголем. И в 3 часа ночи мало отелей за хорошую (не овер прайс цену) были готовы меня заселить. К счастью я обнаружил этот отель на картах. Девушка на ресепшене обращалась со мной так, как будто я был адекватным клиентом (но я был очень пьян), было приятно, что отнеслись с пониманием. Мне помогли разобраться со всеми условиями, не навязывали услуги, а также сказали, что если я Сова, то лучше не брать завтрак, тк я на него не проснусь. Помогли заселиться и подсказали все необходимые мне ближайшие места. Отдельно отмечу клининг-персонал в отеле, которые работают на 2000%, при этом являясь максимально лояльными, да и в целом приятными людьми. Жаль не могу поставить больше 5 звезд этому чудесному месту

Level 13 Local Expert

Все в принципе нормально, правда вид из окна не очень, номер не совсем эконом, 5000 за двоих, один халат, за такую цену можно квартиру очень хорошую снять, а не маленький номер, порадовал прям очень кондиционер, однако или уберите совсем емкости для накладок для унитазов и бумажных полотенец или загрузите их, непонятно они положены в данном номере или просто горничная забила, но очень хорошо что есть холодильник и чайник, а то знаете бывает что и нет, а так все чисто, хорошо, 4 только из за цены

Юлия Кумицкая

Level 8 Local Expert

Останавливались на 2 дня на июньские праздники. Отель расположен в прекрасном месте, везде можно дойти пешком. Отель очень большой, и шикарным холлом, также есть СПА-центр, куда дают скидку при заселении, но мы не успели посетить. Снимали номер Стандарт - он немного уставший: ремонт как из нулевых, сантехника очень старая, но все чисто и шикарный вид с 9 этажа на Дон и Ростов-Арену. Думаю, в номерах более высокой категории ремонт получше, но будет здорово, если его обновят везде) Но чудесные завтраки перекрыли все минусы! Завтраки просто на 5 звезд - все вкусно, огромный выбор, каждый найдет что-то на свой вкус. И еще из пожеланий - сделать побольше розеток в номере. А то даже в ванной у зеркала её не было. В целом, все чудесно. Вернемся еще с душевный Ростов-на-Дону и в Дон Плазу)

Игорь Черенков

Level 10 Local Expert

Приятный персонал, хороший ремонт, за свои деньги вполне прилично. Один момент это парковка. Непонятка как и что, но пристроился. Нормальный шведский стол. Главное, вокруг гостишки куча заведений покушать и отдохнуть.

Show business's response

Lana

Level 13 Local Expert

Отель уже довольно уставший, переночевать проездом можно, но не более. Завтраки не плохие, можно выбрать с разными запросами, например с игристым вином. Ванная помпезная, но с очень грязной и вонючей зановесочкой. Прям очень брезгливо с ней мыться, стоит копейки ,можно и почаще менять.

Алекс 1

Level 14 Local Expert

Остался в смешанных чувствах, в принципе все хорошо - персонал хороший отзывчивый, завтраки вкусные, шампанское на завтрак однозначно 5*, все убрано чисто, номера большие, но такое ощущение что вот не дотянули прям самую малость, ; поправьте сантехнику(621), мыло появилось только на второй день, мебель это конечно придирки но можно и поновей (впринципе сойдет) расположение розеток странное их 2 в номере, причем чайник со стола до них не дотягивается)) пришлось на полочку спускать, розетки в ванной нет совсем. Можно былоб добавить крючков в корридор, а то верхние вещи вешать не удобно. Шторы "блэкаут" повесьте это международный стандарт для любого отеля. В целом за свои деньги место хорошее, рядом парк и много хороших заведений. Буду в Ростове выбирать буду с прицелом на Don-Plaza уже.

Ольга Овчинникова

Level 6 Local Expert

Останавливались в отеле на пару дней.Отличное расположение,красивый холл,белый рояль.Великолепные завтраки,большой выбор еды,красивая подача,уютный зал,вежливый персонал,пятерка с плюсом за завтракиоднозначно!Номер на 9 этаже,вид из окна на Дон.Ремонта в номере не было давно,сантехника хлипкая,у нас не переключался душ,правда в течение 10-15 минут сантехник из отеля исправил.Розетки не продумано расположены,возле большого зеркала в коридоре или в ванной их нет,удлинитель дать не смогли,все были заняты.Пришлось сушить волосы без большого зеркала,пользуюсь своим феном,не тем который в номере отеля.Звукоизоляция слабая.В целом остались довольны 😊

Алексей Фомин

Level 12 Local Expert

Крупный отель в Ростове-на-Дону, один из самых старых, но топовых. Просторные номера с хорошим отоплением, удобной кроватью, ресторан в лобби с вкусной едой и вежливым персоналом.

Show business's response

Ксения *

Level 18 Local Expert

Все таки это 3*, а не 4. Плюсы: 1. Расположение идеальное. Одна из главных улиц, рядом кафешки и магазины. До жд вокзала 10 мин. на такси. 2. Вежливые сотрудники, вот прям видно ребята стараются угодить гостям. Попросила оставить чемодан, так за ним вышли и забрали, и также обратно вернули, а не как обычно бывает когда сам тащишь его в багажную комнату. 3. Брала номер Эконом. Все, что нужно для проживания в наличии, в ванной: халат, тапочки, фен, шампунь, гель, мыло, зубная щетка и паста. В номере: мини-холодильник, чайник, чашки, пакетики чая, сахар. Стоит бутылочка воды. Телевизор маленький, но мне он и не нужен был, не включала. Wi-Fi поймала без проблем. Розетки расположены прям рядом с кроватью, здесь без нареканий. Еще одна расположена за креслом. Белье постельное чистое, подушки и матрац удобные. Выспалась отлично. 4. Очень хорошая звукоизоляция. Я вообще не слышала соседей, хотя они были. Для меня это важно, поэтому только за это можно уже выбрать отель к проживанию. 5. Завтрак - шведский стол. Вкусно, на пару дней сойдет, но судя по тому, что он не меняется, для более длительного проживания наверное будет однообразно. Минусы: 1. Самое главное - безопасность. В лифт может зайти кто угодно и подняться на этажи, т.к. он не активируется ключ-картой. В современных реалиях, это очень важно, как по мне. 2. Мебель визуально как из середины 00-х, поэтому-то здесь не 4, а 3*. 3. Раковина в ванной ходила ходуном (618 номер).Полотенца, хоть и чистые, но пахли едой почему-то. В целом, с учетом скидок через приложение, у меня вышла неплохая цена за проживание, и это с учетом, что я была там в праздники. Возможно, если посещу город еще раз, то остановлюсь в этом отеле, только категорию выберу уже повыше.