Domovoy

4.6

2292 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Заказывала товар при получении товар на карточке не соответствует тому, что выдают. Причем сотрудники это знают, и прям так и говорят, " я искала то, что на карточке" а по коду вот это. И что? Есть телефон заказчика можно же позвонить. Внесите изменения в карточку товара, чтоб товар соответствовал реальности, и не вводите людей в заблуждение. Фото того что на карточке и того что по факту числится под этим кодом прилагаю.

Show business's response

XXX XXX

Level 9 Local Expert

был отличный строительный магазин - все можно было купить, от гвоздей до сантехники, а недавно захожу: сантехники нет, стройматериалов нет, для ремонта нет, техники нет (мало) инструментов нет... Одна посуда и полотенца 🤔. печально как то.

Show business's response

Ольга К.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин! Хороший ассортимент, купили посуду (тарелки, чашки). Предложили акцию со скидкой, вышла удачная покупка. Вернёмся обязательно, тем более, что по месту расположения нам удобно. Фото добавить пока не могу, посуда далековато, я в отъезде.

Show business's response

Ванда Б.

Level 8 Local Expert

В домовом сейчас идёт распродажа в связи с закрытием сети. Обратите внимание – видимо хозяева магазина решили хотя бы по мелочам всё-таки восполнять свои затраты. За счёт кого? Ну конечно же за счёт нас – покупателей. Была в домовом Купчино. Хотела купить цветочные горшки. Ценник стоял чётко под горшками– не перепутаешь. Однако, когда я пришла на кассу мне молча пробили совсем другую стоимость. Если бы я не обратила внимание, и набрала несколько позиций воодушевленная тем что здесь же скидки! То я даже бы и не заметила. То есть в домовом на данный момент цены на товарах на ценниках стоят одни, а в реальности совсем другие. Вместо того чтобы извиниться на кассе – было бы логично, склочные продавцы и кассир стали кричать на меня и отказывались продать товар по той цене которое указано в ценнике. Будьте осторожны!

Show business's response

Наталия Горбунова

Level 3 Local Expert

Много лет ходила в этот магазин, нравился товар, выкладка и скидки. Но вот уже с 10 июня не могу получить возврат денег за бракованный смеситель, то одна причина, то другая. Сегодня вообще не берут трубку. Жаль разочаровываться в магазине. Надеюсь все- таки менеджер отзовется и все благополучно завершится. С надеждой на справедливость= ваш давний покупатель пенсионер Горбунова . Н. Н.

Show business's response

Илья Скориков

Level 25 Local Expert

К сожалению, был очень разочарован во время последнего визита сюда... Ассортимент уменьшился примерно на 60%, если не больше! Теперь здесь напрочь отсутствует отдел сантехники (нет унитазов, ванн, душевых кабин, раковин и т.д.). Сильно уменьшился ассортимент в строительном отделе, отделе бытовой химии. Практически нет товаров для садоводства и огородничества. На данный момент половина магазина занята товаром для нового года. А что потом будет вместо него? В магазине итак стало очень много пустого свободного пространства... Раньше здесь можно было ходить часами, глаза разбегались от колоссального выбора продукции! А сейчас здесь уже нечего делать... Только если по острой необходимости прийти и купить конкретный товар. Потому что ничего другого вы здесь уже не найдёте... Продавцы-консультанты отказываются в помощи поиска товара, только говорят его примерном расположении... Могу лишь похвалить за чистоту магазина, аккуратную выкладку товара.

Show business's response

Марат Киргизбаев

Level 25 Local Expert

Большой магазин с огромным ассортиментом товаров! Ждём не дождёмся когда откроется возле нас. Никогда не уходим отсюда без покупок. Постоянно бывают различные акции и скидки. Хорошая система лояльности и не нужно носить с собой карту, достаточно назвать номер телефона. Вежливый персонал, всё подскажут, объяснят и покажут. Быстрое обслуживание на кассе. Чистота и порядок в магазине.

Show business's response

Закаря Юлакаев

Level 5 Local Expert

Норм, много скидок, много разного товара, но есть и завышенные ценники. Отвратительные тележки и корзинки

Show business's response

maksimporodnov5

Level 7 Local Expert

Впечатления о данном магазине осталось неоднозначным. С одной стороны большой магазин в котором все должно быть для дома, искал сушилку для посуды, но почему то все товары продаются без поддона, куда должна сливаться вода. В итоге ушел ни с чем. Консультант пытался предложить решения и был заинтересован в моей проблеме, но из за отсутствия товаров ни к чему я не пришел. Обидно

Show business's response

Юлия Алексеевна

Level 9 Local Expert

В целом дороговато, но много акций выгодных бывает, из последних понравилась 2 по цене 1. Товары вообще качественные, сам магазин просторный. На кассах только большие очереди часто, там закупается всё купчино)

Show business's response

Дмитрий Ти

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Толковая и понятная выкладка товара. Грамотные продавцы, готовые прийти на помощь. Достаточное количество касс и умение работать с очередью. Товар в прекрасном виде, порядок в зале. Удобная и очень вместительная парковка с бесплатной стоянкой 3 часа. Хороший ассортимент.Рекомендую.

Show business's response

Валентина

Level 3 Local Expert

Просто отличный Домовой. Можно найти абсолютно всё. Весть ремонт квартиры прошёл через этот магазин. Огромнейший выбор товаров из любой категории. Регулярные акции. Хожу и буду ходить только сюда.

Show business's response

Оксана Станкевич

Level 6 Local Expert

Огромный выбор товаров для дома: от посуды и разных безделушек до напольных вешалок и тазов для бани) Подушки и одеяла, постельное белье, сковородки и т.п

Show business's response

Андрей Фролов

Level 6 Local Expert

никогда ничего нету в наличии, какой смысл от этого магазина вообще. мало того что цены космические так ещё и нету ничего нужного

Show business's response

Елена Овчинникова

Level 8 Local Expert

Магазин доживает свои последние дни, именно такое впечатление складывается после посещения конкретного магазина в ТК Невский 2. Возникла проблема с оплатой, с меня списали деньги по карте и заявили, что чек не прошёл поэтому мне пришлось оплачивать товар повторно, если я хочу получить свой товар, а сумма которая не прошла в первый раз якобы вернётся на карту в течении суток, потому что, цитата: "всегда возвращается"..... вот прошли двое суток, сумма так и не вернулась на карту, обратной связи с магазином нет, по телефону сети только робот, заветная фраза "ваш звонок очень важен для нас" и ..... музыка, вот такое отношение к клиентам у магазина. Я не совсем понимаю, когда ваши сотрудники утверждают что то, они врут в глаза или просто не компетентны в вопросах связанных с финансами или им просто пофигу. Впечатление, что им всем вместе взятым, включая руководство магазина именно пофигу на своих клиентов. Жаль, мне раньше нравился магазин и я была постоянным покупателем, теперь видимо всё.

Show business's response

Элли

Level 30 Local Expert

Большой ассортимент товаров для дома. Цены приемлимые. Неплохая альтернатива Икеи.

Show business's response

Светлана Пыркина

Level 17 Local Expert

Хороший магазин,с широким ассортиментом,на любой вкус и кошелёк.Разнообразие товаров,в любой категории.Отзывчивые сотрудникм,мнгообразие товаров и услуг.Рекомендую..удобное располржение,Рядом с метро

Show business's response

Дэнчик Белов

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент, много интересных товаров для интерьера. Приехали покупать обои, консультант оказалась на высоком уровне!, даже проводила нас в другой отдел (выбирали подушки), там её коллега была тоже на высоте!))). Удобная, большая парковка.

Show business's response

Алексей Г.

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться крайне неприятным опытом использования подарочной карты магазина «Домовой». На Новый год нам подарили карту номиналом 3000 руб. В январские праздники мы решили воспользоваться ею, но столкнулись с первой проблемой: на кассе сообщили, что не могут провести карту, не объяснили причину и не предложили вариантов решения — только пообещали написать, когда проблема будет устранена. Спустя примерно 10 дней нам действительно пришло сообщение, что всё исправлено и можно приходить за покупками. Однако при повторном визите ситуация повторилась в точности: карта снова не проходила, средства не списывались. Ни директор магазина, ни IT‑специалисты, ни служба поддержки так и не смогли внятно объяснить, в чём причина сбоя. На этот раз я потребовал вернуть деньги за карту. Тут выяснилось ещё одно неудобство: возврат возможен только по письменному заявлению, в течение 14 дней, и только наличными по договору. То есть мне предстоит прийти в магазин в третий раз — уже за своими деньгами. Что особенно огорчает: ни одного извинения от сотрудников офиса или службы поддержки; полное отсутствие чёткого алгоритма решения проблемы; необходимость многократно тратить время на поездки в магазин; неудобный и затянутый процесс возврата средств. Итог: потраченное время, нервотрёпка и никакого результата. Не рекомендую покупать и использовать подарочные карты магазина «Домовой» — риск столкнуться с аналогичными проблемами слишком высок.

Show business's response

Алексей

Level 21 Local Expert

Золотые времена этой сети прошли. Ценник довольно высок, ассортимент довольно скуден. Есть смысл ехать, если только товар проходит по акции. Парковка присутствует и большая. Очередей нет. Сотрудники отзывчивы, но зачастую не владеют информацией о товаре.

Show business's response

Света Д.

Level 5 Local Expert

Однажды я привезла в магазин своих 80- ти летних родителей, сделать приятные покупки. Но ушли мы не с чем. 25 минут мы стояли у клеенок и пытались выловить сотрудника отдела, когда мы поймали. Все таки подошел продавец нехотя , так как мы 2 раза ходили на стойку информации. Видимо с чаепития её вызвали. Нахамила и мне и родителям. Не стала отрезать клеенку и ушла. Мы стояли в недоумении . Повернулись и ушли. Теперь это мой самый нелюбимый магазин и родители в него не ходят.

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

Ооо... этот я магазин очень люблю! Столько всего много, глаза разбегаються. Ремонт творили - обои, ветонит, клей, шпатлёвка- всё тут. Лампочки, шторки, полотенца. В общем ассортимент огромный. Продавцы всегда всё расскажут и покажут, посоветуют и подберут. Любой каприз! Чисто, выложено хорошо, искать особо не приходится. Ценник... Да как и везде, по акции- приятно, без акции- кусается. Но! Есть ещё и распродажи. Так что, найти то что нужно и по приличной цене, можно!

Show business's response

Людмила

Level 10 Local Expert

Всё нравится. Постоянно проводятся акции и скидки на различные товары. Персонал доброжелательныей, всегда проконсультируют. Удобная парковка. Расположен у метро, много транспорта.

Show business's response

татьяная литовченко

Level 16 Local Expert

Большой ассортимент. Продавцы внимательные. Помогли найти те товары, которые мне были нужны.

Show business's response

Александр Соловьев

Level 16 Local Expert

Хороший магазин с хорошим ассортиментом)) опытный и квалифицированный персонал) так держать. Приеду еще)

Show business's response

Михаил Смирнов

Level 14 Local Expert

Раньше в сети этих магазинов можно было много чего купить из строительных материалов,а сейчас практически ничего,остались только элемента декора и садовых принадлежностей.

Show business's response

daripup

Level 8 Local Expert

продавщицы злые и грубые, подошла на стойку информации сначала не обращали внимания, потом окинули осуждающим взглядом, далек на повышенных тонах со мной разговаривали, с горем пополам решила свою проблему

Show business's response

Ольга Тутова

Level 11 Local Expert

Качество оставляет желать лучшего, цены не маленькие, но очень жаль, что такого плохого качества, купили набор тарелок и салатников, после первого пользования, начала слезать краска.

Show business's response

Elena

Level 6 Local Expert

Очень рада, что у меня поблизости есть этот магазин с такими профессиональными сотрудниками. Бывает, мне очень сложно сделать выбор, особенно я ничего не понимаю в лампах, люстрах и электрике…хорошо, что продавец Евгения не осталась равнодушной и так меня проконсультировала, что я ушла с великолепным настроением и покупками! Первый раз я видела такое любезное отношение в «Домовом» и эксклюзивный подбор товара! Благодарю за таких сотрудников как Евгения!

Show business's response

Эля

Level 15 Local Expert

Ситуация супер! С сайтом какие-то проблемы и коммуникациями между сайтом и магазином тоже. Сделала заказ, приехала. Подхожу к стойке и спрашиваю готовность заказа ( в профиле стоит статус «частично собран») и мне говорят, что заказ не отображается, что возможно купили товар или его нет. На сайте в наличии товар был (пришлось ездить в 2 магазина и нет нигде). Смс не было, на почту ничего не поступило. Единственные звезды можно поставить за милую девушку на стойке информации.

Show business's response

Tom. P

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Удобное расположение товаров по секциям. Большой спектр различных товаров, в том числе и товары для дачи и строительный инструмент. Есть из чего выбрать.

Show business's response

Наталья Максина

Level 7 Local Expert

Хороший магазин товаров для дома и дачи. Можно и качели на дачу купить выгодно, и обои в квартиру. Часто бывают акции, в том числе по смс. Правда раньше парковка возле магазина была бесплатной, а теперь только 3 часа. Но чуть подальше можно припарковаться бесплатно. Главное, как и во всех магазинах, проверяйте чек после покупки - а то бывает, что товар пробивают дороже его цены на ценнике.

Show business's response

Глория Гланц

Level 7 Local Expert

В магазине сделали перестановку. Мне очень понравилось. Стало уютнее что- ли... Добавилось несколько сквозных проходов между отделами( тоже добавило удобств). Отделы стали более зонированеыми и логичными( на мой вкус). Нравится магазин тем, что можно купить ВСЁ, на любой экстренный случай.

Show business's response

Ольга Матушкина

Level 8 Local Expert

Очень часто посещаю этот магазин! Есть всё необходимое, особенно люблю обновлять посуду. Вежливые сотрудники всегда подскажут если нужно. Сегодня посещала магазин в т.ц. Балканский-просто супер!

Show business's response

Виктория Я.

Level 2 Local Expert

Была сегодня в этом домовом. Пришла в отдел сантехники, позвала консультанта. Сказали, сейчас придет. Прождала 10 минут, так никто и не пришел, хотя в соседнем отделе безудорожно хохотала компания работников.

Show business's response

Юля

Level 16 Local Expert

Огромный магазин для дома. Часто бывают акции на всё виды товаров. Отличный выбор светильников, посуды, товаров для ремонта. Отдел для сада и огорода. Семян тоже большой выбор

Show business's response

Анастасия Венерова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, огромный ассортимент товаров, на большие очереди не попадалась, парковка есть, 3 часа бесплатно, расположение удобное, зашли в Тц и сразу налево, персонал отзывчивый

Show business's response

Елена Сушкова

Level 8 Local Expert

Магазин этот люблю! Только перестановка стеллажей, на мой взгляд, была не нужна, может, на выручку повлияло, но не очень уютно стало. Цены приемлемые, часто скидки и распродажи.

Show business's response

SadRogue

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большие скидки, огромный выбор. Консультант Нина замечательно нам помогла выбрать нужный товар

Show business's response

Юлия Н.

Level 15 Local Expert

Сейчас делаю ремонт,поэтому все покупаю в Домовом от обоев и ламината до посуды и постельного белья,которые люблю покупать не только себе,но и любимым подругам.Вот на днях одной подруге купила там фужеры,а второй светильник,что приятно радует тут же можно и красиво упаковать,либо купить красивую коробку,в чем мне помогли внимательные девушки.Да,а мужчина помог выбрать пороги и какой то клей.Спасибо.

Show business's response

Светлана Пастушкова

Level 7 Local Expert

После того,как мы построили дом,хочется привнести в дом уют. Хорошим магазином в котором есть большой выбор товара для обустройства дома по праву можно назвать сеть " Домовой" Выбор товара здесь широкий: люстры,постельное,кухонные принадлежности. Самое интересное,что если Вы ищете оригинальную вещь для своего интерьера ,быть может удастся найти ее именно в этом магазине. И скидки здесь бывают хорошие.

Show business's response

Яна Артёмова

Level 13 Local Expert

Очень плохое обслуживание. Покупая посуду вам не предоставят упаковочный материал. Стаканы , чашки , тарелки просто скидывайте в пакет. Девушка на кассе хамка

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Магазин расположен поблизости от метро, что не мало важно .Если нет дисконтной карты, то стоит оформить.После оформления карты на телефон будут приходить сообщения об акциях и скидках.В магазине большой ассортимент товаров для дома и дачи.Для ремонта ассортимент стал меньше Рекомендую для посещения.

Show business's response

Анастасия И.

Level 7 Local Expert

Чудный магазин с большим выбором товаров. Цены конечно давно не самые дешёвые, но как и в других магазинах собственно.

Show business's response

Николай М.

Level 18 Local Expert

Неплохой хозяйственно-бытовой магазин, удобно расположенный в торговом комплексе "Бесконечный". Много всякой полезной всячины, цены вроде не злые. Отдельный плюс - огромная парковка, и платная, и бесплатная (поодаль).

Show business's response

александр скорин

Level 3 Local Expert

Был в магазине 28.09 24. Хотел купить кран-буксу,по образцу ручки. Благодаря тупости,хамству и непрфессионализму продавца Андрюши кран-буксу за 500 руб. не купил,а приобрёл её в Леруа за 120руб. Благодарю за экономию. Как один продавец отдела сантехники может портить репутацию такого большого магазина! Больше туда ни ногой. Откуда набирают таких кадров?! Ему не место в торговле. С уважением.

Show business's response

Екатерина Евгеньевна Землянко

Level 12 Local Expert

Магазин с небольшими ассортиментом. И высокими ценами. Раньше был гораздо доступнее. Ходить, особенно в отделе посуды не удобно зимой боишься задеть тарелки

Show business's response

Happy Together

Level 8 Local Expert

Ассортимент не плохой. Персонал в зале любезен и не отказывается помощь, если попросить. Но работа кассиров - одно разочарование. Перед посещением магазина на Балканской залез на сайт Домового. На главной же странице указано, что для покупок свыше 1500р. вплоть до 30.11.2020 действует скидка 30% по кодовому слову "Онлайн", которое нужно произнести кассиру. Сегодня, 28.11.2020, был в магазине на Балканской. Набрал товаров почти на 2 т.р. и назвал кассиру кодовое слово "Онлайн". Однако кассир сказала, что промо-код не действует и отказалась даже попробовать применить этот промо-код в своей кассе. Подобный "облом" происходит не в первый раз. Прошу обратить внимание на неосведомлённость кассиров о действующих акциях и на их недоброжелательность по отношению к клиентам.

Show business's response

Дмитрий Куниев

Level 16 Local Expert

Товаров много, некоторые очень дешовые, так то огромный гипермаркет всего что хочешь, людей не много на кассах, так то ценник приятный 😉

Show business's response

Юлия Базанова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, всё всегда есть в наличии из ассортимента. Народу много в любое время-но он очень удобен-около метро Купчино, т.ч. весь пригород там отоваривается. Много акций, аккуратная раскладка товара и продавцы в зале всегда помогают сориентироваться-БЕЗ НАВЯЗЫВАНИЯ!

Show business's response

Domovoy

704 reviews