Domodedovo Cargo

4.4

2902 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

That's a really great place 👍❗️

Level 11 Local Expert

Хорошее, четкое обслуживание. Свои классные специалисты. Удобная логистика по территории. Очень хотелось бы, чтобы Домодедово Карго было наполнено грузами и важными делами сейчас, как и пару лет назад. Желаю этому месту процветания и работы.

Павел Кружков

Level 14 Local Expert

Хороший таможенный пост. Сейчас народа не много. Получение груза занимает 30 минут. Все службы работают оперативно. 5 баллов из 5!

кирилл игоревич

Level 14 Local Expert

Отличный заезд для любого вида транспорта, много парковочных мест, таможенный персонал работает быстро, груз к выдаче всегда готов, но самое необычное на погрузке самый быстрый и опытный, мега шустрый карщик, ему огромное спасибо за погрузку груза 👍👍

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Работники совершенно не хотят работать. Карщики за час до конца рабочей смены уходят с работы, приходится таскать груз на руках. Кассиры ругаются, говорят что они тоже люди и хотят отдыхать, хотя до конца смены ещё час работы.

Анастасия О.

Level 4 Local Expert

Максимально плохо, особенно сотрудники на выдаче. 20 минут не могла добиться ответа какую бумагу им нужно. Сидит в своей глухой будке и ничего не слышит. Просишь говорить по громче... Игнор полный. Очень не организованно, больше не стану обращаться в эту организацию

Алексей Артемов

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый и компетентный. Если вдруг запутались в документах, подскажут и помогут. Работают достаточно оперативно. В очереди попадал, но не часто. Что особенно порадовало, что парковка бесплатная, но для грузовых и фургонов, для легковых около 300 руб час. Если на грузовой или фургоне при выезде, нужно вставить даже не оплаченный парковочный талон и позвонить оператору, нажав кнопку на шлагбауме и он откроет.

Михаил Поплевин

Level 9 Local Expert

касса и таможня норально.остальное,хамское отношение,особенно на выдаче.злая тетка сидит как собака,разговаривать вообще не умеет.беготня и куча бумажек и подписей.по сравнению с шереметьево,небо и земля.в шереметьево от 30мин до 1часа в домодедово3-4 часа надо потратить времени

Мой хозяин.

Level 13 Local Expert

Ужасный сервис, особенно сотрудники таможни,в телефонах сидят, прячутся под столами от клиентов!Либо делают специально чтобы люди платили за парковку т.к бесплатная парковка только 30 минут далее 400 рублей час.А когда дал им лёгкий в тык,они начали мне объяснять про человечность!))))))А то что люди платят за время которое они отнимаю из за своей плохой работы,это человечно!))))

Мурат Логист

Level 11 Local Expert

Все отлично и просто приехал получил и уехал, не особо развито в плане технологий, электронную очередь только начали вводить…

Алексей Ш.

Level 21 Local Expert

Нельзя сказать что плохо. Весь персонал отзывчивый не гоняют лишний раз. Но если вы на легковой а/м приехали то парковка платная.

Ivan Demidov

Level 8 Local Expert

Был первый раз. Всё прошло на отлично. Персонал вежливый, всё объяснил. Буду пользоваться авиа доставкой, удобно, быстро.

Dyachkov A M

Level 13 Local Expert

Все четко и понятно, скорость обслуживания высокая, за 30 минут бесплатной парковки всегда успеваю

Владимир Краснов

Level 9 Local Expert

В первый раз сдавал груз здесь. По сравнению с аналогичной службой во Внуково, просто идеальрое оформление. Все быстро, четко, без очередей. Оформился менее, чем за полчаса, когда в аналогичгых службах других аэропортов требовалось от 1,5 до 3,5 часов

Владислав

Level 10 Local Expert

Сотрудники отзывчивые, если что-то не понятно всегда подскажут, да есть небольшие задержки с оформлением, но в целом все хорошо

Сая С.

Level 7 Local Expert

Обслуживание ужасное. Ничего не понятно. Чтобы получить документы на груз надо пройти 7 кругов ада и 4 окна, которые располагаются не то что на одном этаже, даже не в одном здании. Кассы для оплаты услуг нет, возможно оплатить только через банкомат, который берет комиссию и еще не все карты принимает. Женщина на выдаче вообще не должна работать с людьми, абсолютно хамоватая. Никому не советую данную контору. Без очередей, вроде бы, но получение груза занимает больше 3 часов.

Юрий Дмитриев

Level 8 Local Expert

Очень понравилась оперативность оформления и получения посылки. Уложился в 30 минут (безоплатный период на парковке).

Кирилл

Level 10 Local Expert

Бардак на терминале! Очень долгая складировка импортных грузов. Бардак на сдаче экспортных грузов.

Level 5 Local Expert

Нужно было помочь другу забрать из Sky Cargo отправление из Австралии. Самолёт прилетал около 9-ти вечера, приехали к полуночи, отправление ещё не растаможили. Въезд через шлагбаум на платную стоянку. В интернете странная информация в которой указано, что для легковых машин то ли 15 минут, то ли 45 минут бесплатно, далее 300 руб. час. Прождали какое-то время и выехали. Тут же за выездом небольшая площадка без каких-либо запретительных знаков. Встали там. Через час друг ушёл выяснять по отправлению. Минут через 15 подъезжает эвакуатор и говорит, чтобы я убирался.

Егор А

Level 10 Local Expert

Воскресенье. Всего 3 машины на погрузку. В итоге оформлялся 2 часа и час ждал пока вывезут паллет 4 коробки. Бред наиполнейший за бешеные деньги.

Лидия

Level 10 Local Expert

Быстро, чётко. Цены удивление и восторг. Благодарность за Ваш труд. Все очень доброжелательны и профессиональны. Команда мечты. Благодарность каждому сотруднику, все как механизм

евгений

Level 17 Local Expert

Всё быстро, оперативно. Очередей нет, но возможно из-за того было воскресенье, но всё же, мне понравилось, главное быстро. С пропуском грузовой машины тоже не возникло никаких сложностей. В Шереметьево всё гораздо проблематичней

Сергей Ракович

Level 15 Local Expert

Был тут первый раз на таможенном наблюдении, из минусов только большие расстояния до строения 25 где выдают Заявление. А так, таможенники молодцы, все подсказали/показали, что надо делать, все в оперативном режиме и главное - без гонора(чего я ожидал по отзывам), вообщем, мне отношение понравилось, Спасибо Домодедовской Таможне🤝

роман нестеров

Level 19 Local Expert

Отправляем груз в другие города. Быстро удобно без задержек.

Anton

Level 15 Local Expert

Не оптимизировано ничего. Зачем-то нужно заполнять кучу бумажек с одинаковой информацией и бегать по разным кабинетам. Сейчас уже все компании оптимизированный на уровне приложений и компьютеров. Тут просто попадаешь в СССР. Извините, но больше никогда. Такой бюрократии я давно не встречал.

Эркюль Пуаро

Level 7 Local Expert

Дно.... чтобы получить груз вам предстоит пройти квест. Бегать по этажам и разным зданиям... в процесс вовлечены 7 человек с учётом склада. Расписки, заявки... вы чего делаете с этими документами??? Руководству этой шараги нужно посмотреть как работает Шереметьево карго или Москва карго... где в процессе 3 человек кпп-оператор-склад

Павлов Николай

Level 13 Local Expert

Тем кто обычно пользуется услугами Шереметьево карго и попал на Домодедово карго, стоит приготовить свои нервы. Сам терминал ужасный, хотя персонал довольно милый и приятный, но сами бизнес-процессы устроены катастрофически. Надо самому бегать и отмечать авианакладную, после выпуска таможенник будет еще несколько минут зачем-то проверять все документы, такой процедуры нет на других терминалах, где все давно в электронном виде, поэтому если ваш груз летит на Домодедово, то запасайтесь терпением и временем, это будет непросто.

Алексей Пахомов

Level 16 Local Expert

Быстро загрузился. Въезд-выезд бесплатный, хотя карточку у шлагбаума берешь.

Карен Манукян

Level 17 Local Expert

Все сделана на уровне отлично Заходишь все подсказывают Быстро все выдают и ты едешь дальше по своим делам Отлично придумали и место и организацию внутри

Алексеюшка Б.

Level 6 Local Expert

Обслуживание на уровне. Время ожидания не более 40 минут, персонал прелестный, расположение отличное

Антон Борисович

Level 4 Local Expert

Ужасный карго. Все очень неудобно. В Шереметьево и Внуково намного все лучше, там служба 1 окна. Тут же набегаешься. Авиа накладная в одном месте. Таможня другое окно. Отметки в 3 окне на 2м этаже, касса на улице в другом здании, потом опять назад на склад. В общем время уходит много, так еще и парковка 30 минут всего, а после 300 р. Но сделано все так что при всем желании за 30 минут не успеешь.

Сергей Суслов

Level 6 Local Expert

Очень удобно, быстро, немного не понятно в первый раз но люди приветливые и хорошо объясняют.

Марина

Level 7 Local Expert

Часто пользуемся услугами Домодедово Карго. Работают очень чётко и грамотно. Никаких задержек при получении груза. Оформление тоже происходит быстро за счёт отлаженной системы и квалифицированных сотрудников.

Елена

Level 9 Local Expert

Был до этого в Москва-карго в Шереметьево. Там все на современном уровне, бесплатная парковка, большое помещение и пр. блага цивилизации. Здесь же все осталось на уровне начала двухтысячных. Платная парковка. Маленькое помещение с небольшим количеством сидячих мест, которые заняты вещами, почти живущих здесь людей ( наверно таможенные брокеры). Для получения груза необходимо посетить несколько окошек. Везде живая очередь. Груз ожидал, сидя на грязном стульчике на складе, где гоняют погрузчики и воняет соляркой. Несколько раз подходил к сотруднице, узнать, привезли мой груз. Единственное, что понравилась, это сотрудники. Вежливые и стоически переносящие свою службу.

Вадим Сикора

Level 11 Local Expert

Ценник за обработку груза КОСМИЧЕСКИЙ!!! 30 руб за кг! И даже не могут объяснить за что! В Шереметьево вообще нет платы за это!

vladisslav-18

Level 8 Local Expert

Хороший грузовой терминал. Все удобно расположенно. В целом все работники внимательны и дружелюбны. Замечание только к таможенной досмотровой группе. У них вечно не хватает людей для проведения осмотров и досмотров грузов. Но начальство старается вникнуть в проблеммы участников вэд и решить вопросы. Тут конечно рекомендации руководству ФТС, надо увеличивать штат сотрудников от которых зависит прохождение таможенного контроля, в частности инспекторов досмотровой группы.

Алексей Исаков

Level 15 Local Expert

- парковка пол часа плати или выезжай, не включена в услугу; - услуги дороже; - больше бюрократии. Но таможня добрее и оперативнее. Относительно других карго конечно

Show business's response

Иван Тимаревский

Level 13 Local Expert

Неплохой сервис. Доставка быстрая. Но алгоритмы работы странноватые. При получении посылки придется побегать из здания в здание. Оплата посылки происходит через терминал наличными или картой. Карта должна быть пластиковой (чтобы вставить в терминал). Приложить для оплаты телефон или карту некуда. Для получения ждал у ворот склада. Пока не выехал карщик. Клиентоориентированность на нуле))))

сергей Леонов

Level 10 Local Expert

Хорошее место расположения.удобный подъезд для грузовиков.можно сделать паузу.стоянка бесплатно.

Ваган Айвазян

Level 7 Local Expert

Согласен со многими комментариями, Домодедово карго по сравнению особенно с Шереметьево и Москва карго, очень сильно отстает по уровню оснащения и обслуживания. Все только на платной основе, даже парковка для легковых авто клиентов. За 30 минут невозможно получить груз, все равно платишь за парковку. Много лишних движений, чтобы получить груз, могли бы процедуру упростить, но к сожалению клиентоориентированность это не про руководство Домодедово карго. А попасть в зтк для проведения осмотра/досмотра груза, это целая история. Персонал по большому счету адекватные люди.

Илья

Level 6 Local Expert

Доисторический СВХ, где вывоза самого небольшого груза можно прождать больше 2 часов. Никаких электронных табло и комфортных зон ожидания как в Шереметьево. Просто стой на складе и подходи с вопросами (не вывезли ли твой груз) к абсолютно не заинтересованным сотрудниками . Вывезти груз на осмотр/досмотр это вообще история на половину дня. Если есть возможность избегать этого склада, то избегайте. Любой другой Московский аэропорт в разы лучше

Владимир Сухареев

Level 18 Local Expert

Для первого посещения сотрудники не очень общительны, но пробежал туда сюда и нашёл правильное направление движения. Парковка была бесплатная. Персонал вымерли на стадии грузчиков, совсем. Очереди небыло, были кабинеты в разных концах

Анатолий

Level 9 Local Expert

Лично мне повезло с этим местом, если еду туда, то только по знакомству)) приехал-позвонил-разгрузили или загрузили. В общем очень быстро всегда. Документы ни разу не оформлял поэтому не могу сказать точно сколько занимает времени.

Кэтрин

Level 4 Local Expert

Персонал встречается участливый, на кассе очень хорошие девочки. На выдаче груза часто проводишь неоправданно много времени, любуясь неприветливым лицами персонала. Вообще очень мудреный терминал - много приходится делать лишних движений, за годы оптимизации процесса выдачи груза и помещения на склад не случилось. Система пропусков в зону досмотра сказочная с походами в здание за территорией терминала. Парковки все платные, при этом процессы пребывания на терминале затягиваются. О чем то не написала? Да, о столовой. Была раньше изумительная столовая, вкусно и недорого. Потом немного изменилась, а сейчас ещё и работает по особому расписанию, что застать можно с трудом. По чистоте и ремонту нормально

Евгений Лунин

Level 7 Local Expert

Очень много беготни. Из окна в окно из здания в здание. Когда первый раз получал международний груз думал умом тронусь.заняло около 2.5 часов и то мне повезло что коллеги помогли и объяснили.

Максим Н.

Level 14 Local Expert

Удобный комплекс, быстрое оформление документов и получение грузов

Олег Т

Level 17 Local Expert

Грузился несколько раз, всё проходило хорошо и довольно профессионально, я доволен. Желаю всем работать так чётко, была одна "нестыковка", так с ней разобрались довольно быстро. Рекомендую.

Valentina B.

Level 18 Local Expert

Нормальный терминал ,есть минусы по обслуживанию,при получении груза со склада (кладовщица отправляет клиента,сбегать и найти водителя погрузчика ,чтобы он вывез груз у автомобилю ,А затем ,чтобы груз погрузили в автомобиль,клиент должен сбегать в киоск,который на складе установили,оплатить погрузку(до этого клиент сбегал в кассу и оплатил обработку груза).-вопрос к руководству Домодедово карго- "Почему такое отношение к клиенту,в одном из главных грузовых терминалов России?"

Алексей Трушкин

Level 9 Local Expert

Отправлял запчасти для кввдроцикла в Новосибирск. По объёму поместились в коробку 10/20 см, по весу грамм 500. Заплатил как за отправку космического корабля на Луну. Куча посредников, которые сидят в кабинетах по 10-20 квадратов. Совершенно непонятно куда и к кому сначала идти, на складе эту коробку сдавал 1,5 часа, т.к. сдавались транспортные компании типа СДЭК с кучей товара. Короче хотите отправить быстро,недорого и без лишних проблем вызывайте курьера из того же СДЭК например.

Олег Червяков

Level 5 Local Expert

Самое ужасное карго где получаешь груз часами ждешь пока вывезут ночью приезжаешь таможня спит на выдачи груза все нервные все очень долго работают и делают одолжение

Domodedovo Cargo

771 review