OBI

4.8

6789 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Купил унитаз с доставкой. Вся внутренняя система протекает. Как основная прокладка, так и другие - крепежные и отвечающие за не подтекание. я вынужден был купить другую внутреннюю систему и обратиться к сантехнику, хотя ранее сам такое всегда монтировал. На обращение в службу поддержки - меня вежливо послали. Найдите нормальный магазин.

Show business's response

Василина Рождественская

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа кассиров и консультантов на кассах самообслуживания, 10 минут стоять в очереди ради пакета угля, который нельзя пробить никак кроме как на кассе, потому что товар по распродаже. На просьбу открыть вторую кассу дама язвительно ответила «было бы кому на ней стоять». Блин, с радостью бы пробила сама, но так не работает.

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

В отделе распила сотрудника может не быть по 30 минут. По телефону, что там указано, никто не отвечает. Если вы решите распилить что-нибудь сами за столом, который находится у них за кассами, то у вас вряд ли получится) На том столе нет даже банальной ленты или линейки, чтобы что-то измерить (даже на столе нет принта с измерениями). Если вы выкинули чек, вас обратно не пустят и не дадут ничего, чтобы измерить, токсичный охранник только разведет руками (чисто моя ситуация). Пила, кстати, полная жесть. Честно, ощущение, что лезвие специально измазано землей самими же сотрудниками. Я сомневаюсь, что люди, покупающие чистые товары в этом же магазине, умудрятся окунуть ее полностью в землю. В итоге ели как удалось распилить с помощью линейки на айфоне и тупейшим лобзиком (ощущение, что он предназначен для металла, а не дерева), иначе я бы не уместил около 2-х метров в машину (если что на фото не вся длина распиленной доски 🤓).

Show business's response

Максим Филатов

Level 8 Local Expert

Не могу не поставить пять, потому что для дачи я всегда покупал именно здесь. В свое время в разные года я здесь приобрел электропилу (при том не одну), на посадку (ель корейскую, ель обыкновенную, ель кавказскую), посевной картофель. Особенно, понравился по осени, когда собирали урожай сорт картофеля "Ажур". Данный сорт покупал не один год. В остальном по мелочи, заканчивая лампочками и батарейками.

Елена П.

Level 7 Local Expert

Выбор товаров большой. Персонал отзывчивый, всегда помогает в выборе товара. Посещала целенаправленно садовый центр данного магазина, правда не удалось купить луковицы глоксинии, так как их ещё не было в наличии. Огромный выбор цветов на любой вкус, большой выбор семян овощей и цветов.

mashagos

Level 5 Local Expert

Название магазина изменилось, постоянные несоответствия ценников на витрине и на кассе остались! Ситуация повторяется уже несколько раз, при этом на кассе недостаточно показать фото ценника, кассиры каждый раз звонят в отдел и просят проверить ценник своих сотрудников, естественно дозваниваются не с первого раза, ищут товар по всему отделу, что очень неудобно и долго. Пожалуйста примите меры! Ездили сюда еще когда магазин назывался ОБИ, каждый раз ругались, была надежда, что со сменой руководства изменится политика, все проверят, исправят, но увы и ах…

Show business's response

Юлия Есаулова

Level 9 Local Expert

Магазин большой,летом много цветов и садовых растений,зимой большой выбор новогодних украшений.Особо очередей нет,не очень много консультантов,если есть вопросы,то нужно побегать поискать работника,но найти можно

Мария Шагина

Level 30 Local Expert

Огромный выбор товаров для дома, сада и пр. Удобное расположение Всегда большой выбор цветов для сада по адекватным ценам

S. O.

Level 23 Local Expert

Приобрели входную дверь для загородной недвижимости, пришлось приезжать пару раз, в первый раз перед закрытием нас отказались обслуживать. Зато на след.день по телефону отложили дверь, вечером приехал и оплатил. Доставку заказал в грузовичков( здесь за 100км не захотели везти), но через подрядчиков белая кисть установили дверь. Дополняют отзыв. Уличная дверь постоянно продувается, на ней образовывается лёд внутри помещения и текут капли, вся фурнитура заржавела.

Надежда Снежкова

Level 11 Local Expert

Мне понравился магазин. Большой ассортимент товаров. Можно купить всё,сто угодно. Очень большой отдел Сад, растения. Там можно зависать долго. Цены на всё разные. Постоянно различные акции. Можно сделать заказ с самовывозом или доставкой.

Нат Гай

Level 2 Local Expert

К сожалению, любимое ОБИ превратилось в какой-то грязный и плохо упорядоченный склад. Приезжала за рассадой, которая раньше всегда была прекрасного качества. Теперь половина саженцев засохшие, умершие. Такое впечатление, что сотрудники за ними не ухаживают, не поливают. И это огромное количество стеллажей. Магазин стал неуютным и грязноватым.

Show business's response

Евгения К.

Level 4 Local Expert

Все, что планировала купить, все нашла, ассортимент отличный. И цены приемлемые. Очень вежливые и внимательные сотрудники, дали конкретные рекомендации. Много касс, поэтому нет столпотворения. Из минусов- расположение. К новому году масса игрушек.

Лилия Тарасова

Level 5 Local Expert

Приличный магазин, ездила за керамогранитом.. Есть образцы которых не найти ни в Леруа, ни в Петровиче.. И вообще товар интересный нашла, нестандартный, но надо походить, поискать... Вкусная точка рядом, это плюс, можно перекусить, парковки тоже понравились, есть и платная и без... Единственное, тяжко выезжать и возвращаться в город, два раза плутала, без новигатора не выбралась😁🤪

Александра Погорелова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Можно все найти для дачи и отдыха, а также все что нужно для строительства и ремонта. Большой выбор растений, рассады и саженцев. Рекомендую.

Александра Знатная

Level 15 Local Expert

Классный магазин. Просторный чистый, продавцы отзывчивые. Все что для хозяйства нужно есть. Меня интересовали садовые качели выбор был хороший. Много цветов, горшочков, статуэточек, вообщем куча всяких прибомбасиков.

uris uris

Level 13 Local Expert

Плохо всё, от сайта до работы магазина. На сайте поисковик ужасный, из ключевых слов выдергивает одно и по нему показывает. Даже если взять номенклатурное название, то поисковик товар не найдет. В самом магазине продавцов днем с огнем не найти. Исключение - отдел Сад. Купила Лента магазин и испортила его.

Show business's response

Мария Гришанова

Level 9 Local Expert

Парковка для такого комплекса немного маловата, но место всегда можно найти. Сам магазин большой так же как и его ассортимент. Персонал приветливый. Цены дороже чем в Лемана про. В целом то за чем приезжали было в наличии и по приемлемой цене.

Елена Коптяева

Level 30 Local Expert

Строительный магазин OBI располагается в ТЦ Гарден сити. Много товаров для строительства, ремонта, интерьера, большой отдел сад и огород, неплохой выбор домашних и садовых растений. Перед наступлением новогодних праздников, открывается большая ярмарка с игрушками, гирляндами, различными сопутствующими товарами и конечно живыми елями и соснами.

Наталия С.

Level 11 Local Expert

Вчера посетила этот магазин вечером, площадь большая , единичные покупатели . Надо было приобрести светильники потолочные ( заканчивается ремонт). Продавца не найти , тех кого нашла - сказали , что они не консультируют , а только раскладывают товар . На вопрос : « а как найти продавца - консультанта ?» ответили что таких нет в магазине . Покупку не совершила , жаль потраченного времени , и что когда-то неплохой магазин превратился в место куда не стоит приезжать и тратить свои деньги . Не советую. Настроение могут подпортить , если Вы сами не изучили товар за которым приехали .

Мария_Щ

Level 10 Local Expert

Самый шикарный выбор. Никогда нет толкучки, потому что масштабные площади, проходы большой ширины, удобная навигация крупным шрифтом. Всё для ремонта и мелочевку для дома берём только в ОБИ.

Алексей Кузьмин

Level 4 Local Expert

Магаз хороший, правда, после интеграции с Лентой ещё не все цепочки поставок налажены, бывают перебои с отдельными материалами. Но всё равно хороший, потому что рядом на парковке если киоск, где продают потрясающе вкусную солёную карельскую рыбу, с травами и ягодами и ещё бог знает с чем. И цены приятные.

Александр Хлестов

Level 8 Local Expert

Покупка двери в данном магазине оказалось настоящим испытанием нервной системы. Сотрудника ждали больше часа. Выделил он 3 минуты и побежал дальше обслуживать другого клиента. Как итог ничего не объяснил. Затем еще минут 30 ожидания сотрудника на оформление доставки. Дверь приехала с вырезом под замок. Хотя я просил пустое полотно. Пришлось замок другой покупать так как ставить уже надо было.

Show business's response

Ирина Ч

Level 5 Local Expert

Хороший выбор товаров которые я покупаю: цветы и все для ухода за ними. Часто приходят редкие виды и сорта. Жаль что цены выше чем по городу (например в Максидоме, но там ассортимент беднее)

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Полностью провальный опыт заказа и получения товара. Некомпетентность и безразличие персонала: -Заказ был оформлен на серый бак через Яндекс Маркет. -По прибытии в пункт выдачи (сам магазин) пришлось ждать 15 минут. -В итоге был выдан синий бак, что полностью противоречит заказу. -На претензии по поводу несоответствия цвета и характеристик, сотрудники заявили, что "могут отличаться" и замена невозможна. Специалист отдела выдачи вел себя агрессивно, спорил по каждому пункту. Полное игнорирование клиента: Руководитель магазина не счел нужным подойти и урегулировать ситуацию. Время клиента было потрачено впустую из-за грубейших ошибок и халатности персонала. Вывод: Данный магазин демонстрирует полное пренебрежение к своим клиентам, начиная от ошибок в создании карточки товара, комплектации заказов и заканчивая непрофессиональным поведением сотрудников. Крайне не рекомендуется совершать покупки в этом месте. После связи с организацией по предложенным ссылкам, Организация, вместо реального решения вопроса, лишь тянет время. Оператор ДомЛенты сообщил, что обращение "в работе у коллег из профильного отдела" – стандартная отписка... Далее последовал откровенный цинизм: "коллеги сообщили, что вся информация по вашему товару была предоставлена на месте". Это означает, что вместо исправления ошибки или предоставления адекватного решения, они просто перекладывают вину на клиента, утверждая, что "все было предоставлено" с просьбой поставить 5 сердечек...

Show business's response

художник Ирина Бурда

Level 30 Local Expert

Хороший большой магазин. Удобно,что работает до 23ч. Персонал вежливый,всегда подскажет. Адекватные цены,много сезонных акций и скидок. Стоимость удобно посмотреть заранее на сайте

Виктор Иванов

Level 5 Local Expert

12 ноября на сайте магазина выбрал товар, поместил его в корзину, магазин выставил счет, который я оплатил (как я считаю сделка заключена). В 21:40 того же дня раздается звонок из которого я в весьма грубой форме узнаю, что приобретенный мной товар имеет царапины (на сайте об этом ни слова). Приезжайте смотрите. Спрашиваю как это понимать, получаю ответ не нравится магазин не продает вам товар. Как это понимать непонятно. Отказ от прямой публичной оферты которая уже совершина - я оплатил счет. Сотрудник магазина явно нарушил мои права как потребителя. Крайне не рекомендую магазин исходя из моего опыта они продают не качественный товар.

Фёдор Рубан

Level 4 Local Expert

Прекрасное место, отзывчивый персонал! Сотрудник Артём из отдела декора очень меня выручил, отколеровал мне 4 банки краски, а также помог разобраться с люстрой и лампочками, и всё ИДЕАЛЬНО! Невероятное место, обязательно приеду туда снова. И кофейный аппарат хороший. 5 звёзд.

Кирилл Воробьев

Level 3 Local Expert

Приехали в магазин за дверной ручкой, нашли отдел но нужной не увидели, хотели спросить у продавца но в отделе не было ни одного, у стойки информации продавец схватил телефон как только я подошёл, потом я ходил от одного продавца к другому по всему магазину и в конце меня отправили к стойке информации отдела с инструментами где никого не было. В итоге нужного не нашли и ушли ни с чем.

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 10 Local Expert

звоню на многоканальный телефон, ничего подсказать не могут, говорят звоните в магазин конкретный, а где тел магазина🫣 а можно настроить работу сети четкую как например в петровиче, чтоб можно было позвонить по одному телефону в любое время суток проконсультироваться, заказать доставку. Когда в вашей организации директор начнет работать для удобства покупателей а не катать яйца по карманам?!

Show business's response

Анна А.

Level 8 Local Expert

Отличный выбор живых цветов в горшках! Нашла всё то разнообразное, что мне было нужно. Очень удобно, что по залам стоят тележки и корзины, если в начале не взял, то потом не нужно возвращаться в начало

Пользователь К.

Level 12 Local Expert

Очень хороший выбор растений. Наверное самый большой. Удобно, что на парковке рядом в летом расположен рынок растений, хвойных, цветов. Иногда даже сравниваем с OBI, где лучше и выгоднее.

Валерий Карауш

Level 20 Local Expert

Хорший магазин. Есть всё для дачи, дома и стройки. Цены вполне себе пристойные. Персонал вежливый и квалифицированный. Помогут всегда.

928708 Мира

Level 8 Local Expert

Спасибо большое Андрею в отделе сантехники. Очень профессионально помог подобрать все составляющие для установки тумбы, раковины, смесителей. Грамотный специалист, клиенто ориентирлванный, уважительный и знает своё дела на 300%. Такие отличные специалисты редкость!

Сергей Аксенов

Level 10 Local Expert

Оби напоминает тень "отца гамлета",вроде товар есть,ценник есть,но товара в наличии нет .создается видимость выбора. на вопрос почему выставлен и указана цена,ответ"может быть скоро привезут"

Anastasiya G.

Level 3 Local Expert

Научите сотрудником не сидеть в телефонах, а работать! Час футболили и никто не захотел помочь найти товар, посылали из одного отдела в другой. Пока не повысила голосом, девушку, стойка которой находится около отдела клея, не шевельнулась. После чего оказалось, что зря она направляла нас в 43 ряд, нужный товар находился рядом с ней. Час потраченного времени!!! Обидно, время было ограничено, не успели зайти в отдел с растениями.

Виталий Вартиайнен

Level 5 Local Expert

Преобрели дверь межкомнатную через приложение, привезли битую по бокам, сразу не распоковывали, через пару часов начали устанавливать,вскрыли и офигели. Обращения только через сайт на почту. Пришлось самостоятельно везти в магазин, где нас культурно послали в пешее путешествие ( сказали что это мы сами виноваты и сами побили дверь мы все проверяем перед отправкой) . Расмотрение возврата 10 дней. Суть токова при получении доставки всё-таки проверяйте товар. Одна звезда за наглость и хамство персонала, так как при выяснении одна из продовцов консультантов очень избыточно пыталась выставить нас недолекими и ннехотела конструктивно обьяснить что делать.

Ярослав Д.

Level 3 Local Expert

Пытался заказать кухню с фасадами Бриош. Сделать этого не смог за 1,5 часа. В выходной день нет продавцов которые могут сделать расчет) смешно конечно но предложили придти на неделе лучше с утра…. Вопрос как часто у вас покупают кузни с таким сервисом???? Оценка соответствующая обслуживанию!

Алексей Агапов

Level 16 Local Expert

Обслуживание стало на столько отвратительно что больше в этот магазин лучше не ходить , качество товаров упало , цена выросла а персанал оставляет желать лучшего ,не рекомендую

Show business's response

Дмитрий О

Level 10 Local Expert

Огромный выбор елок !!! Все откроют и покажут, а потом запакуют обратно. Хоть 10 смотри . А главное, если нет «той самой» просто попросите привезти еще со склада. На складе их просто море

Юрий Агеев

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Не заезжал в него больше двух лет. Ассортимент сильно изменился, в лучшую сторону. Заезжал выбрать обои. Выбор впечатлил, и по цене и по количеству выбора. На любой вкус. Также клей, шпатели, малярка. После прошли посмотрели инструмент. Супруга в сад/огород купила саженцы. Вообщем остались довольны. От Выборга первый большой строительный маркет. Рекомендую.

Анна Школьная

Level 12 Local Expert

Любимый ОБИ. Особенно любим отдел Садовый рай. 90% растений в моём саду куплены здесь. Очень красиво всегда выставлена экспозиция растений. Никогда не уйдёшь без покупки. Большой ассортимент разных грунтов, удобрений, средств от болезней и вредителей сада. Подпорок и пергол для вьющихся растений. Приятные женщины-консультанты. Нравится заглянуть на стеллаж, где продаются растения с 70% скидкой. Да, о них придётся позаботится, полечить, пересадить, но потом они отблагодарят. А для покупателя - это отличная возможность сэкономить. Большая и чистая парковка. Продолжайте и дальше радовать своих покупателей хорошим качеством и большим ассортиментом. Удачи ОБИ!

Ирина Семенова

Level 4 Local Expert

Раньше очень любила посещать этот магазин. Всегда был представлен широкий ассортимент товаров. Сейчас ассортимент стал значительно беднее. Как всегда большой ассортимент горшечных растений, но цены кусаются. Несколько раз покупала уценённые растения и некоторых инвалидов удавалось выходить, в последний раз тоже , чтобы не уехать с пустыми руками приобрела уцененный фаленопсис, но он был в таком состоянии, что ручаться за его судьбу нельзя. В то же время в отделе стоят потерявшие товарный вид, но жизнеспособные р астения, которые за назначенную цену не смогут быть проданы, но с радостью были бы куплены настоящими любителям, будь они дешевле

Ольга Демко

Level 9 Local Expert

Пытались купить плиточный клей эва 77 , на который скидка 60%, мало того, что гоняли от отдела до кассы и обратно , тем не менее ни один сотрудник не смог продать скидкой в течение 30 мин. (9-9:30) Итог клей на 1200 дороже , настроения уже что либо делать нет, потеряно золотое время в час пик на дороге.

Show business's response

Алина

Level 19 Local Expert

Отличный магазин с строительными материалами. Брали обои. Есть из чего выбрать. Цены радуют. Есть товар по уценке, который можно приобрести гораздо дешевле чем в других магазинах. Привлекла секция для сада и огорода. Богатый выбор саженцев и семян👍

Анна Федорова

Level 6 Local Expert

Мне нравится особенно отдел "Сад". Много чего можно приобрести из комнатных растений уже привычных и экзотических. В этом году даже ананасы продавали в горшках. Много рассады продавали ягод, овощей, зелени. Для сада/огорода есть наверное все, что нужно в этом отделе. Для сантехнических работ бывает не найти нужное. В целом магазин нравится.

Екатерина Пилипенко

Level 5 Local Expert

5.10.25 года в 16:00 мы пришли в сервис, забрать из ремонта насос. В очереди не было ни одного человека, все девушки были свободны (5 свободных операторов!). Мы сказали, что нам поступил звонок, что насос готов. Девушка потребовала документы. Мы сказали, что их потеряли и есть ли возможность получить другим способом наш товар. В итоге девушки под номер 2 и 4 стали нам доказывать, что это невозможно, задавать в грубой форме вопросы "как вы могли потерять документы?", "вы знаете сколько у нас насосов?", "как мы должны их искать?" Ранее с таким отношением в Оби мы никогда не сталкивались! Это из ряда вон выходящая ситуация. Ваши специалисты просто не хотят выполнять свою работу! В итоге после беседы нам выдали насос по паспорту и это заняло не более 3 минут. Прошу провести беседу с коллективом.

Robert busulis

Level 9 Local Expert

Большой выбор, все что нужно для дома тут есть, хороший персонал, единственное что цены прям через чур высоки

Екатерина Караваева

Level 4 Local Expert

Сделали заказ через Яндекс-маркет, так как там было сильно дешевле. ОБИ на Яндекс -маркете указывает только магазин в Пулково как возможный пункт самовывоза. Если товара там нет, то они звонят и предлагают забрать из другого магазина, где в наличии. Если не дозваниваются три раза, то заказ отменяют в одностороннем порядке - это противоречит законодательству. Почему не сделать сразу все магазины доступными для выбора как пункт выдачи с отображением наличия товара - вопрос! В колл-центре умеют только разводить руками. На стойке информации работают хорошо, сделали все, что могли, хоть проблему и не решили. Переодически у них виснет С-1 и они не могут выдать заказы. В общем, надо меняться к лучшему.

Алексей Котько

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, приятные цены. Народу не много, в выходной день. Есть кассы самообслуживания. Несмотря на то, что это "лента", карты продуктовой ленты не принимают.

Алексей М.

Level 6 Local Expert

По дороге) Большой гипермаркет! Последний раз брал брикеты для отопления из березовой стружки. Отлично себя показали в деле: в отличие от сосновых не рассыпаются и долго держат тепло, почти как дрова. Понравились. Много товаров для сада-огорода. Отличное расположение(для меня), большой выбор. Цены.....ну...как везде наверное. Чего-то дороже, чего-то не очень.

OBI

2030 reviews