Dom keramiki

4.5

569 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением о данном магазине, мы с супругой решили сделать ремонт в ванной комнате, и касаемо плитки подойти очень трепетно, так как на сегодняшний день ремонт в ванной комнате обходится очень дорого. Мы объездили много магазинов, присматривались к производителям, к ценам Абсолютно во всех магазинах города Владимира нам помогали с выбором, советовали и рисовали проэкцию, а также считали количество плитки на нашу квадратуру. Абсолютно во всех магазинах отнеслись с пониманием и с уважением к клиентам. Так вот, к чему я клоню: данный магазин нам очень не понравился. Зайдя в магазин, у нас первое впечатление сложилось очень хорошее, большой ассортимент, что даже глаза разбегались, мы прошлись, выбрали несколько вариантов, после чего мы решили обратиться к консультанту для того, чтобы нам посчитали количество и нарисовали виолизацию для того, чтобы мы могли принять решение, что мы будем покупать, но нам в грубой форме ответили, что нам это сделают, только если мы точно определимся с плиткой и будем ее покупать А именно, нам отказали в консультации и какой-либо помощи, после чего мы решили обратиться к администратору магазина, спустились на первый этаж и обратились к продавцу. Мы объяснили, что нас не могут проконсультировать, и очень грубо с нами общались После чего сотрудник нам ответил, что та женщина, которая с нами так разговаривала, это заведующая, и он ничем помочь не может. После этого ответа мы развернулись и ушли, и наше личное мнение, что в этот магазин мы больше никогда не придем, и другим советуем не тратить свое время.

Show business's response

Наталья Фотеева

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ларисе. Полностью помогла разобраться в выборе плитки. Мне надо было купить и на пол, и на стены в ванную с туалетом. Лариса легко помогла сделать выбор и сделала раскладку плитки на компьютере. Помогла в подборе затирки. До приезда в магазин было много сомнений. Вышла с готовым решением. Еще раз спасибо!

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Один продавец на весь зал. Ему даже некогда было на нас посмотреть, т.к отпускал других клиентов. Так мы и купили плитку в другом месте. Но 8 лет назад я именно здесь покупала, поэтому и вернулась, но в этот раз во мне не были заинтересованы.

Show business's response

Михаил Зинаков

Level 11 Local Expert

Рекомендую! Приехали, выбрали, купили, все отлично, большой выбор, много в наличии и в нужном объеме. Из минусов это наверное освещение торгового зала, оно на любителя. Рекомендую ОДНОЗНАЧНО!

Show business's response

Катя Лощакова

Level 4 Local Expert

Все очень долго. Мне нужно было купить три штуки плитки,так как когда мы покупали в первый раз нам ее посчитали неправильно и по итогу ее не хватило. Я провела в этом магазине почти целый час,а все потому что человек то ли не умеет пользоваться компьютером то ли у них все тормозит. Хотела еще купить затирку,но что вы думаете,ее просто не было. Я понимаю цвет ,,карамель’’ он еще не так популярный,но не иметь на складе БЕЛУЮ ЗАТИРКУ как по мне это треш,люди сами теряют и продажи и клиентов. Так еще когда я пошла забирать плитку со склада,они мне выдали эти три штуки,никак не упаковали. Я попросила хотя бы в кусок картона какой-нибудь,на что мне эти люди сказали,ничего нет,хотя небольшие кусочки картона были прямо перед моими глазами,в итоге никакой упаковки кроме скоча мне не предложили

Show business's response

Павел Немченко

Level 16 Local Expert

Отличный магазин. Плитка на любой вкус и кошелёк. Большой ассортимент и главное что большинство плитки есть в наличии. А того что нет привозят очень оперативно. Отдельно отмечу что много сопутствующих товаров.

Show business's response

Konstantin Kalinin

Level 5 Local Expert

Отличная контора, много плитки. Не первый объект комплектуем. Охранник на въезде на склад король мира и хамло редкостное. Чем ниже статус человека, тем больше надуманных амбиций. Руководству есть над чем поработать, всем добра.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Нашел изумительную испанскую плитку расцветки Liverpool Decor! Она идеально впишется в наш дизайн на кухне. Отдали как остатки с огромной скидкой. Пока что лучшая покупка в 2024 году! Видно, что она лежала где-то в закромах родины. На качество слой пыли не влияет, сколов и дефектов обнаружено не было. Эта плитка - как выстрел прямо в сердечко после 3 часов хождения по Тандему!

Show business's response

Игорь Топ

Level 6 Local Expert

Нервные какие люди работают ! Заказывал на Куйбышева, очень долго искали продавца. Ладно , оформили. продавец после оформления сказал что товар придет на склад на рокадке. Как пришло оповещение - связался с магазином. На вопрос до скольки они работают - в грубой форме нехотя ответили. Клиент ориентированность оставляет желать лучшего.

Show business's response

Алексей Б.

Level 6 Local Expert

Не досчитались одной сетки с плиткой.Позвонили в магазин-пообещали без проблем выдать.Приехали(из Суздаля)-от своих слов отказались, предложив купить новую плитку (цена вопроса 68 руб)Не верьте всему тому,что обещают:обменять, вернуть,довыдать.Как выехали за ворота -забудьте обратно дорогу.На складе тщательно проверяйте качество и количество товара.А если есть возможность,то езжайте в другие магазины.

Show business's response

Алина Михайловна

Level 10 Local Expert

Очень хороший выбор плитки. Большой красивый ассортимент. Современный. Много дизайн проектов, на которых можно увидеть как выглядит плитка. Рекомендую

Show business's response

Людмила Ю.

Level 3 Local Expert

Магазин хороший,выбор плитки огромный.Заказали и оплатили плитку 25 декабря.Нам сказали,что позвонят,как только плитку привезут.Мы поинтересовались можно ли доставку оформить после 3 января.Нам сказали,что да.Доставку плитку заказали на сегодня,на 5 января и выяснилось,что все сроки хранения закончились и они не несут ответственности.Плитку разгружали сами,аккуратно,но когда в квартире начали проверять,оказалось,что целая коробка и плюс еще две расколоты.Но ладно 2 шт,но не 12 же.Заменить отказались.Очень странно получается,если забираете в течении 5 дней,то плитка целая,а если позже то …как повезет.Хотя по закону П.2 ст. 19 ЗПП Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.Внимательно читайте договора,товарищи!!!

Show business's response

ABRO

Level 30 Local Expert

Хороший салон, огромный выбор плитки, больше всего подошел керамогранит Laparet- Оникс смоук, так что рекомендую!

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Магазин хороший, плитка на любой бюджет. Если бы ни одно НО. Продавец мне неправильно посчитал плитку по цветам. Как итог пришлось докупать нужный цвет, а ненужного цвета плитка осталась. Магазин отказывается ее принимать, т.к. срок возврата 14 дней. Но, извините, ремонт санузла за 14 дней редко делается, да и плитка покупается не накануне ремонта. Неприятно

Show business's response

Екатерина Хатунцева

Level 8 Local Expert

Была в магазине в феврале 2025г. Почти на половине образцов написано, что цену уточнять у менеджера. Так пусть тогда менеджер ходит и сразу озвучивает. Фото и видео запрещены. Т.е. нужно запомнить, например, 10 образцов, которые понравились, потом их снова озвучить менеджеру, чтобы узнать цену?

Show business's response

Евгения Кашпарова

Level 12 Local Expert

Великолепный выбор плитки и сантехники. Консультанты всегда помогут с выбором , а так же сделать расчет нужного количества материала для ремонта . Магазин с наглядными стендами , с доступными образцами , практически весь ассрюортимент можно увидеть воочию. Рекомендую.

Show business's response

Григорий Трунин

Level 16 Local Expert

В целом большой ассортимент и выбор, можно расходники заказать сразу тут. Но слабый сервис, мы назвались на платную доставку при заказе более 70к, т.к. заклязьменский у них не город (а по генплану - город). Очень много было организационный нестыковок, доставку проще организовать самостоятельно. Плитку можно проверить прям на складе и очень рекомендую это сделать.

Show business's response

Руслан И.

Level 8 Local Expert

Все очень долго. На 2 этажа плитки один продавец. Если не с кем оставить детей, то не советую сюда ходить.

Show business's response

Arrow Blacksmith

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Выбор есть, но купить не могу! Обещали позвонить и сообщить о наличии выбранной плитки (а выбирали 2 часа буквально, и недешевую), никто не звонит, телефон на сайте не отвечает (как будто сбрасывают), визиток не давали. С выбором никто не поможет, никто не подойдёт не спросит "помочь ли", об этом забудьте... Ходишь, как по мавзолею. Предложили сбегать на второй этаж за другим продавцом, с которым вначале разговаривали. Выбранную плитку держат на складе не более 5 дней, так что если покупать разную плитку частями, то подождать одной доставки не получится, а за город цены на доставку самые дорогие, которые есть. В-общем, не сервис, а колхоз. Таких бы менеджеров не держала.

Мария Муравьева

Level 5 Local Expert

Магазин очень нравится, большой выбор плитки на любой вкус и кошелёк, особенно радуют бюджетные варианты в современном исполнении. В наличии всегда есть и новые коллекции, и уже зарекомендовавшие себя во времени! Продавцы готовы помочь, ненавязчивы, достаточно компетентны. Удобный огромный склад, есть доставка, но мы ей пока не пользовались.

Show business's response

Андрей Борисенко

Level 16 Local Expert

Широкий ассортимент качественной плитки и керамогранита, клиентоориентированный, квалифицированный персонал. Помогли с выбором не впервой)

Show business's response

Александр Гладилкин

Level 8 Local Expert

Отличный выбор плитки на любой кошелек, продавцы грамотные и приветливые. Один большой минус: пришли забирать товар на склад 26.05.23 в 18:45, за 15 минут до закрытия. Вышел кладовщик и грубо ответил, что он уже переоделся и не горит желанием нам выдать товар. В итоге все-таки нам выдали товар, но настроение было испорчено. Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники склада. Руководство компании обратите внимание.

Show business's response

Ксения

Level 10 Local Expert

Очень не приветливые продавцы консультанты. Делают все чтобы люди ушли и не купили у них. Ничего не показывают, не объяснят нормально. Были 11 мая, Спрашивали про сифон, ничего не мог объяснить какие бывают сифоны, какие размеры. вам надо обратиться к сантехнику. Мы спрашивали про товар!

Show business's response

Андрей Потапов

Level 4 Local Expert

Кого на работу берете? Такое впечатление, что эта женщина в СИЗО работала, нормально разговаривать не умеет. Ехал через Владимир 8 мая 2025 года специально за определенной плиткой, чтобы продолжение пола было гармоничным. Звонил перед выездом около 13 часов несколько раз, никто трубку не брал. Ехал по навигатору, который привел к закрытым воротам. Позвонил , ответила женщина, вся недовольная, грубо разговаривала, сказала, что ворота открыты. Хотел узнать как мне проехать ко входу, чего она мне объяснить даже не пыталась, только грубо отвечала, после вообще бросила трубку. Вход потом нашел, зашел, сидит действительно молодая тетя с наглым лицом. Спросил ее, зачем так отвечает на простой вопрос. Та начала меня обвинять, угрожать охраной зачем-то. Точно будто я зэк, а она мой вертухай. Плюнул да уехал оттуда.

Show business's response

super.bashir-06

Level 5 Local Expert

Очень широкий ассортимент в сегменте премиум, внимательный и отзывчивый персонал.

Show business's response

Дарья И.

Level 6 Local Expert

Совершенно не клиенто ориентированные сотрудники! Пришла в магазин в 18.50, за затиркой, которую выбрать и купить 5 минут, магазин до 19.00. Продавцу на втором этаже стали звонить с первого, типо мы тебя ждем, прощайся давай с клиентами и выходи. Я говорю - продайте мне затирку, в ответ- кассу уже закрыли, только наличные, говорю - наличных нет, ответ - значит ничего не получится и вообще мы уже закрыты! И все это с таким пренебрежением. И такое отношение уже не в первый раз. Вообще больше никогда сюда не приеду. Сотрудников необходимо учить общаться с клиентами!

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

Девушка продавец помогла с выбором, проконсультировала, подробно объяснила про сроки, скидку. В общем, замечательный сотрудник, хорошее место для покупки плитки

Show business's response

Андрей Чернов

Level 13 Local Expert

Хочу оставить отзыв конкретно о охране данного субъекта! Человек просто не видит людей перед собой, всем хамить и оскорбляет не уважая свой возраст. Директора он не боится т.к. сказал что ему плевать на Александра константиновича (Директор) Лучше с этим охранником вообще не разговаривать и не портить себе нервы, позвонил я директору но толку мало, т.к. даже сами работники магазина а конкретно (георгий) сказал что он всем хамит и люди не раз жаловались на него Но как мы видим он работает и продолжает хамить и оскорблять людей! Ситуация была следующая, заезал я за шлагбаум т.к. не было снаружи парковочного места, выхожу из машина и он через форточку орёт, мол вымитайся отсюда нахрен!!! Прям так сразу) я был в шоке подошёл к нему и спрашиваю почему так грубо,можно было вежливо попросить и объяснить что сюда нельзя заезжать пока не купил плитку, в ответ он говорит мне плевать вымитайся!)) Я ошарашеный пошёл на третий этаж к выше указанному директору который видимо не авторитет этому охранику! Но увы директора не было на месте! Позвонил ему через час я объяснил суть проблемы, пригласил меня в понедельник в магазин дабы объяснить что и как было) но я уверен что этот охранник просто будет работать и продолжать хамить дальше незнакомым людям! Лучше проходите мимо этого охранника и не разговариваете с ним. А магазин хороший и плитка хорошая и цена приемлема!! Всем добра!)))

Show business's response

Лада Кулиева

Level 3 Local Expert

Отличный магазин керамики и сантехники . Компетентные продавцы. Отлично консультируют.. Трофимов Андрей очень терпеливо и участливо сопровождал нас несколько часов- консультировал, просчитывал метраж, давал рекомендации по правильному расположению плитки... Выбор огромный, цены- лучшие во Владимире.

Show business's response

Алексей К.

Level 13 Local Expert

Ассортимент товара отличный, снизил оценку из-за персонала, который не заинтересован в продаже товара и своем заработке

Show business's response

Галина Петренко

Level 3 Local Expert

Покупала плитку для ванной комнаты. Продавец очень внимательный, обслуживание прекрасное. Оформила доставку до подъезда. Привезли вовремя, предварительно перезвонив. Но есть огромный минус. В дальнейшем при укладке половой плитки обнаружилось, что одна коробка другой даты производства. Конечно же рисунок немного сдвинут. Нашли решение. Но хотелось бы отметить то, что кладовщики должны были знать об этой проблеме или же просто плохие профессионалы.

Show business's response

Stanislav Dumanetskiy

Level 12 Local Expert

Очень большой выбор, приезжал за конкретной плиткой ибо по всей Москве не было в наличии в нужном количестве, пришлось сделать марш-бросок.

Show business's response

Сергей Сергеенко

Level 15 Local Expert

Отличный магазин! Выбор большой. Склад тут же. Есть доставка. Сантехника тоже присутствует. Менеджер все подсказал

Show business's response

Ленуля Семенкова

Level 7 Local Expert

Огромный выбор керамогранита и плитки керамической. Много всего есть в наличии. Делают скидки и порекомендуют смеси которые тоже есть в наличии. Закупаюсь там не первый раз, всегда всё на высшем уровне за, что спасибо!

Show business's response

Светлана Кривохат

Level 14 Local Expert

Очень большой выбор качественной плитки, много коллекций, много вариантов раскладки, интересная мебель для ванной комнаты. Продавцы вежливые, компетентные, доброжелательные. Есть минус: система скидок. Жадничают.

Show business's response

Андрей Власов

Level 9 Local Expert

Выбор огромный всё нормально,но на складе будьте внимательны и просматривайте все пачки с размерами. Выдали один размер, но разный калибр ,пришлось потом менять. Поменяли без проблем.

Show business's response

Дмитрий

Level 26 Local Expert

Дом есть, керамика есть, света нет. Ходишь там в потёмках, свет включается от движения, когда хочет включается, когда хочет - выключается. Свет весь разный, как плитку выбирать? Поправить свет и будет замечательный магазиин. Персонал дружелюбный, разрешил взять образцы плитки на примерку под залог.

Show business's response

Мария Валерьевна

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, делая ремонт все приобрела в одном месте, менеджер Алексей просто не реально крутой продавец, все чётко ясно и быстро оформил и даже сделал маленькую ну очень приятную скидку

Show business's response

Екатерина Коноваленко

Level 14 Local Expert

Очень замечательный дом. Огромный выбор керамической плитки на все случаи жизни. Заходишь и глаза разбегаются. Нашли там всё, что нужно. Очень советую посетить.

Show business's response

Рыжкина Елизавета

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент! 1 этаж- дорогая итальянская плитка, а на 2 отличный выбор российской и белорусской керамики по ценам ниже чем на рынке. Замечательные девушки- менеджеры. Удовольствие от покупки!

Show business's response

Елена Иглина

Level 12 Local Expert

Выбор плитки очень большой и разнообразный, просто шикарный выбор плитки. Есть такая, которой в городе больше ни у кого нет. Спокойная обстановка, есть возможность все посмотреть. Из минусов - отсутствие работы сотрудников. Были там трижды и выбирали плитку по часу, если не дольше (ванная, кухня, туалет, коридор) и за это время никто не подходил, если подходил, то очень ненавязчиво, без консультаций. в результате мы подошли сами к девушке, попросили сделать подсчет квадратуры и раскладку... ждали долго и ушли без раскладки и покупок

Show business's response

Игорь Су

Level 5 Local Expert

Цены чуть ниже это плюс,при вскрытии упаковки некоторые плитки оказались с многочисленными сколами по краям,несмотря на картонную упаковку...

Show business's response

Виктория Абрамова

Level 11 Local Expert

Две звезды за огромный ассортимент и за продавца Ларису, однако, плитку мы так и не дождались. Продавцы забыли позвонить и уточнить что машина с плиткой не пришла, с учётом напряженного графика строительства ждать ещё несколько дней не было возможности.

Show business's response

Илья Курилов

Level 15 Local Expert

Хороший магазин. Советую всем, сам неоднократно пользовался услугами компании в выборе и покупке керамики. Очень качественные и дешёвые цены. Правда затирка под плитку не соответствует требованиям. Изменить направление. ЦЕРЕЗИТ -был бы оптимальным решением . Всегда по наличию и на заказ плитка.. Модные и стильные цвета плитки.

Show business's response

Никита Кралинин

Level 7 Local Expert

Действительно большой выбор - от бюджетной до дорогой плитки. Из минусов: продавец не разбирается в ассортименте (по названию фирмы и серии не смог найти выставочный образец, нашли спустя время сами); датчики движения у стендов (т.е. если остановился рассмотреть образец - свет гаснет), достаточно темно в зале, а хотелось бы побольше света - ведь зачастую требуется подобрать нужный оттенок. Запрещают фотографировать: а это затрудняет выбор плитки (например, когда требуется совет членов семьи или согласование с дизайнером)

Show business's response

Елена С.

Level 2 Local Expert

Приобретала плитку и сантехнику, продавцы конкретные, без лишней болтовни и подлизывания, четко сказали, что хорошо, что плохо. Если нужна плитка в наличии, то это то место, где многое из представленного в наличии. И склад рядом и доставка бесплатная по городу.

Show business's response

Елена Морозова

Level 8 Local Expert

Персонал просто ужас. Пятница, примерно 5 вечера, в магазине покупателей не было. Пришли подобрать компаньон для плитки. Мало того, что менеджер зала был занят в своих соц сетях и не охотно отвечал на вопросы по выбранной нами на их сайте магазина, ещё и хамски отнёсся дословно: " цто вы тут принесли, какая-то плитка не понятная (а плитка у нас была дорогая испанская керлайф) , что вам вообще нужно". Помощи мы так мы от него так и не дождались так как он сам не знает свой ассортимент. Не рекомендую данный магазин, есть более достойные во Владимире. По ассортименту очень большой в магазине, но очень мало, что можно заказать. Выложены так для массовки.

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

При покупке плитки менеджер радостно объявлет, что докупить и сдать лишнюю всегда можно. На деле же возврат только в течении 14 дней, из которых неделю ждешь доставки и остается 7 дней, чтобы ее быстро выложить)) Заранее не покупайте у них!!! Коробку лишней у меня не взяли в итоге, хотя считал потребность их же сотрудник!

Show business's response

Екатерина Екатерина

Level 9 Local Expert

Заказывали здесь плитку два раза. Из плюсов - большой выбор. Из минусов : продавцы совершенно не помогают в выборе, заказ онлайн тоже был тот еще квест. Односложные ответы в стиле да/нет, информацию надо вытягивать даже по плитке которую мы уже сами мебе выбрали. В общем, ощущение, что продавец не заинтересован в том, чтобы продать плитку. И только особенно настойчивый клиент, которому понравилась конкретно какая-то плитка в наличии, у вас купит. Остальные уйдут к другим, с лучшим сервисом. Я уже просто абстрагировалась при общении с вашими продавцами. )) Но сервис в стиле "совок" в современном мире это не круто, ребят. Кстати, часть плитки оказалось битой. При доставке не проверили, т.к., конечно, на улице раскрывать кучу коробок долго и неудобно. За неё деньги не вернули. Понятно, что по закону не обязаны. Но могли бы пойти навстречу клиенту. В других магазинах не раз мне шли навстречу в подобных случаях, как к постоянному клиенту. Так что, пожалуй, в следующий раз, закажу все таки в другом месте.

Show business's response

Artem

Level 7 Local Expert

Позвонил в отдел сантехники, на телефон ответила какая-то хабалка. Не умеет разговаривать и вести диалог от слова совсем, на простые вопросы про товар в ответ цокает, вздыхает, "чё"кает, мямлит что-то, что ничего не понятно, попросил повторить название товара потому что не расслышал - в ответ чуть ли не орёт с наездом. Руководство - проведите беседу или пусть ищет другую работу себе, вы теряете клиентов и деньги. Перезванивать и заказывать что-то из принципа не буду, поеду в другой магазин.

Show business's response

Dom keramiki

278 reviews