Dom Divanov

4.1

24 ratings

Rate this place

aslan i.

Level 5 Local Expert

Благодарен вашему магазину за быструю доставку и хороший выбор мебели! Все рады❤️

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Менеджеры не особо и заинтересованы в продаже и в своей работе. Покупали диван. Внесли предоплату. Нам сказали как только приедет машина с диваном в СПБ нам позвонят. Никто не позвонил. Звоним сами говорят-так ваш диван уже в СПБ давно. Вам надо полную стоимость внести. На что я говорю нам сказали, что позвонят. Менеджер отвечает: Ой а нам не до этого. У нас черная пятница. Людей много. Но где их у вас много?😅очередь прям стоит. В залах ни души. Работать не хотят

Виола Пономарева

Level 6 Local Expert

Плохо работают, отвратительно. Заказала кресло 11.05.2024 г .Срок изготовления 27.05.договор 24/110 оставила предоплату 7000 р. В срок кресло не изготовили. Пришла на самовывоз 01.06. с у веренностью, что кресло уж готово, но кресла нет. Составила заявление на расторжение договора в связи с его неисполнением и возврат предоплаты . Поднялась на второй этаж, в другой магазин мебели и купила кресло , которое мне доставили на следующий день.Кресло мне СРОЧНО нужно для работы, я работаю художником сидя в нем 8 часов. А что же с Дом диванов? Сегодня уже 05.06. ни возврата денег, ни извинений , ни объяснений не получила. Чувствуй придется обращаться в Роспотребнадзор и дальше в суд, ибо организация очень странная и не откликается. Не рекомендую никому и ни при каких обстоятельствах данную организацию, тем более при такой конкуренции. Купить есть где. Хочу добавить, ладно, так получилось, не выполнили, но можно было извиниться, подсуетиться, вернуть тут же семь тысяч, проявить заинтересованность в клиенте и его жизни, но все наоборот. Представитель Гаджиева С.Р. наоборот выставляла меня в чем то виноватой и обманывала на счет каких то в плюс еще 10 дней доставки, которую я и не заказывала. Пришлось звонить своему консультюристу.

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Отвратительная компания! Не тратьте свое время и нервы, проходите мимо!! Заказали диван , 2.07.23г, прошло уже полтора месяца, а диван не доставили, и сроки не понятны. Продавцы и менеджеры не могут ничего пояснить, при этом ссылаются на договор в котором указанно, что они имеют право увеличить срок доставки, что является грубым нарушением Закона о защите прав потребителей. Ничего внятного пояснить не могут. Просто ужас!!!! Даже не думайте к ним обращаться это обыкновенные дилеры!!! гарантий, что вы получите свой товар нет. Теперь остается только Суд.

Татьяна Алексеева

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин. Вежливые и квалифицированные продавцы. Диваном, купленным в магазине очень довольны.

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Был в магазине 2 недели назад, заказал диван, пришел вовремя, благодарю за сервис!

Show business's response

Мария Семёнова

Level 7 Local Expert

Диван прибыл. Спим месяц пока хорошо. Ооочень тяжело складывается ,но быстро. Качество на 4+. Но пока рано говорить. Сроки фирма соблюдает. Надо следить за сборкой и все проверять!

Александр К.

Level 23 Local Expert

Не такой большой выбор, но цены - как будто продают производство. Только проявил интерес - на уши садятся и не знаешь как уйти.

Лариса

Level 11 Local Expert

Товаров много, продавцы не очень приветливые, может мне такие встретились. В общем в Балканском, полно чего можно купить на разный доход.

Игорь Г.

Level 6 Local Expert

Добрый день, покупал у вас мебель! Благодарю руководство за отличный уровень сервиса)

Show business's response

Наврузбек Д.

Level 5 Local Expert